Pourquoi avoir créé Allo Foncia ?

Le but de ce site est de donner la parole aux particuliers (locataires ou propriétaires) ayant eu des contacts avec FONCIA afin qu'ils puissent s'exprimer sur leurs problèmes ou satisfactions rencontrés lors de contacts avec FONCIA.

Bien entendu les avis sur Foncia seront généralement négatifs (on parle généralement moins quand tout va bien), c'est pour cela que nous nous réservons la possibilité de supprimer tout ou partie d'un avis si celui-ci est injurieux ou calomnieux. Les avis/commentaires doivent concerner des faits réels. À partir de ces faits les visiteurs se feront un avis, avis qui influencera d'une manière plus ou moins importante suivant leurs sensibilités aux problèmes rencontrés, leurs désirs de faire appel ou non à l'agence immobilière FONCIA. Elles pourront aussi si elles le souhaitent rajouter une remarque sur les différents problèmes relatés sur ce site ou proposer des conseils.

Le fait d'étaler ses problèmes sur internet est un vecteur important de la multiplication de la population informée. Il ne faut pas hésiter à signaler à FONCIA que vous allez utiliser ce merveilleux outil qu'est Internet pour faire part de votre mécontentement (ici ou ailleurs). Une société normalement constituée devra prendre en compte cette donnée. Notre principale satisfaction serait qu'un visiteur ayant des problèmes avec FONCIA nous informe qu'il a été enfin entendu suite aux conseils qu'il pourrait trouver sur ce site voire parce qu'il a fait part à Foncia qu'il posterait un avis sur notre site si sa requête n'était pas prise sérieusement en compte.

Bon courage.

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Voici quelques adresses et informations utiles :

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Les avis sur Foncia déposés sur AlloFoncia

Avis de Regni57 sur l'agence Foncia de Metz publié le 18/01/2017 à 23:24  signaler un abus

Il me semble utile d'informer les lecteurs de ce site et les personnes à la recherche d'un appartement de la façon dont FONCIA METZ gère certains dossiers.
Suite à une fuite d'eau, le 02 juillet 2008, dans un appartement que je loue, je demande au plombier d'effectuer immédiatement les réparations qui s'imposent, à savoir un raccord sous la baignoire, raccord qu'il a changé moins de deux ans auparavant.
Sur l'appel de provisions du 4ème trimestre 2008 est inscrit L...S...fuite 108,67€. Je refuse de payer cette somme et demande la facture que je règlerai à l'artisan dès réception. Le 07 novembre 2008, je reçois une relance pour charges de copropriété non payées:34,09€.
25 février 2010:10ème relance. A chaque courrier que je conteste, on m'envoie la même réponse:" Par son article 21(...), votre quote-part sur les sommes votées non encore appelées devient exigible."
27 octobre 2010: "Constatant que vous honorez régulièrement vos appels de provisions sur charges" -surprenant puisque mes relances concerneraient des charges non payées-, "nous vous proposons , à titre commercial, d'annuler l'ensemble des frais de relance à réception du solde." Mais AUCUNE FACTURE n'accompagne ce courrier. Dans ma réponse, je précise qu'il ne s'agit nullement d'un geste commercial, mais d'une erreur qu'on cherche à dissimuler.
01 avril 2011:je reçois enfin la facture sur laquelle est noté PRIVATIF." Gestion coupure d'eau suite APPEL M...B...(personne qui avait les clés, mon locataire étant en déplacement à l'étranger). Recherche de fuite le 16/07/2008. Rapport: Joints périphériques et rosace détériorés laissant passer l'eau ruisselant sur les faïences. Le locataire se charge de procéder à la remise en l'état." Pourquoi alors demander au propriétaire de payer?
05 août, 25 août, 09 septembre 2011: nouvelles relances.
21 septembre 2011: correspondance de la Principale Contentieux:" Il est clairement stipulé que c'est sur VOTRE APPEL que la coupure d'eau a été gérée." On ne doit pas lire la même facture! "Par conséquent, il vous appartient de régler le solde de cette facture... Faute de règlement, une dernière relance sera émise avant d'engager TOUTE MESURE nécessaire au recouvrement de cette dette."
09 septembre 2011: relance. "Nous sommes contraints dans le cadre de la mission qui nous a été confiée de remettre votre dossier à l'avocat de la copropriété pour saisir le tribunal compétent."
12 octobre 2011: commandement de payer les charges de copropriété: A payer immédiatement: 1030,78€."Faute de procéder au règlement, vous pourrez être contraint par TOUTES LES VOIES et moyens de droit prévus par la loi ...".
21 octobre 2011: j'envoie un courrier rappelant que cette facture ne me concerne pas et qu'il ne s'agit pas de charges votées en A.G. Le Gestionnaire aurait dû alors saisir le tribunal afin d'éviter l'aggravation de la dette et les relances inutiles. Il faut aussi signaler l'intention délibérée de dissimuler ses erreurs en tenant les copropriétaires dans l'ignorance de l'origine de la dette. Par ailleurs, sur mon compte Myfoncia, on peut lire, le 06 septembre 2012, intérêts de retard 0,49€, intérêts qui seront annulés le 20 septembre 2012.Maladresses?
Du 06 août 2013 au 12 mai 2015: 14 relances.
En septembre 2015, la copropriété décide de ne pas renouveler le contrat du syndic.
05 septembre 2016: Courrier à FONCIA." Après plus de huit années durant lesquelles j'ai contesté, à chacune de vos relances ou mises en demeure, les sommes que vous me réclamiez, j'ai décidé de mettre un terme à ce dossier. Face à toutes vos erreurs et votre entêtement, je vous demande de saisir votre assureur en responsabilité civile professionnelle."
Réponse de l'ancien Gestionnaire de Copropriétés:" Je vous remercie pour votre lettre qui a retenue notre meilleure attention. Nous ne sommes plus syndic de votre immeuble et nous ne pouvons donner suite a votre demande. Je me permets de vous rappeler que les provisions sont appelées aux copropriétaires suite au vote en assemblée générale du budget annuel. Un copropriétaire peut être en désaccord avec un règlement de facture mais il doit procéder au règlement des charges appelées." Cette réponse est déconcertante. Le client a toujours tort chez FONCIA.
Impossible de déposer un dossier à la Chambre syndicale de la FNAIM. Le groupe FONCIA a pris la décision de mettre fin à l'adhésion des ses cabinets à la Fédération Nationale de l'Immobilier en 2014.
J'ai été un peu longue dans mes explications. Je voulais apporter, avec un vocabulaire modéré, des éléments sur le travail de ces gestionnaires qui se prétendent des professionnels de l'immobilier.
L'envoi de la facture à ma première demande aurait évité que je saisisse maintenant les juridictions compétentes.


Répondre à Regni57

Avis de Megane sur l'agence Foncia de Ezanville publié le 18/01/2017 à 17:10  signaler un abus

Agence qui n'envoie pas les appels de fonds et qui pénalise ses clients sans relance.La seule réponse on ne veut rien savoir on n'est pas responsable de la non réception de votre courrier.
FRAIS DE RELANCE 39€ LE 1 SEPTEMBRE 2016 + 23,12€ le 19 septembre 2016.


Réponse de Maryline Publiée le 18/01/2017 à 17:35

J'ai exactement le même problème que vous. LRA avec frais de relance tous les ans 2 fois dans les mêmes mois alors que je suis en procès avec eux depuis 3 ans. Eux ils encaissent mais si y a dommages et intérêts, c'est les copropriétaires qui paieront. Ils sont une bande d'escrocs

Réponse de Nicolas Publiée le 18/01/2017 à 22:11

Moi je le même problème mépris ils ne répondent pas et ils prennent les gens pour des imbéciles. Ils jouent avec les gens c'est lamentable.LA JUSTICE DOIT LES PUNIR CAR ILS NE RESPECTENT PERSONNES.

Répondre à Megane

Avis de Laurence sur l'agence Foncia de Amiens Rue Gresset publié le 16/01/2017 à 21:09  signaler un abus

Expérience d'achat d'un appartement (pour faire du locatif) qui ne sera jamais renouvelée chez FONCIA:
- Compromis très mal ficelé: loyer annoncé par Foncia de 405 euros alors que dans le bail les locataires payent 380 euros.
- Charges de copro annoncées de 388 euros alors qu'en réalité elles sont de 908 euros.Uniquement pour nettoyage des communs et l'eau froide!!!!
- Les locataires payent 0 euros de charge mais aucune idée de comment faire pour se les faire payer si l'on achète l'appartement.
- Appartement annoncé en 1 lot alors qu'il y en a 2 (2 studios achetés par l'ancien propriétaire et regroupés en 1 appartement). A combien s'élèvent les 2 impôts fonciers car on nous parle que d'un impôt de 500 euros??
- La cave vendu avec l'appartement est squattée par FONCIA qui y range son matériel de ménage et par une autre locataire qui y met son vélo. Tout le monde à la clef. Et le droit de jouissance est pour qui???
Bref, on en passe et des meilleures. Après rétractation, FONCIA a mis 26 jours au lieu de 21 pour restituer le séquestre de 4750 euros et après 2 relances même une du notaire! Alors que nous on avait 48h pour le verser pour le compromis!!!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 17/01/2017 à 08:36

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Laurence

Avis de Plagnes sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 16/01/2017 à 17:22  signaler un abus

danger foncia ne pas s approcher je vien de vendre un garage 6000euro la note est salee a savoir
somme exigible du fait de la vente223 euro ?
a titre de frais de mutation 441.00 ?
actualisation etat date 111,60 ?
total 776,20euro . a toutes ces sommes un titre a ete donne le probleme est que je reclame un sous detail de ces montant car ces sommmes semblerai etre le resultat de savants calculs
aucune reponse cela me semble donc tres louche
c est pour cela que je vais m en remetre aupres de la direction departementale de la protection des populations de l herault la suite au prochain episode
a bientot


Répondre à Plagnes

Avis de BLJ sur l'agence Foncia de Triel Sur Seine publié le 16/01/2017 à 09:17  signaler un abus

Escrocs et incompétents tant en gestion de copropriété, de gestion de location, de vente, d'achat.
Nous les avons sur les 4 domaines.
A éviter absolument.


Répondre à BLJ

Avis de Abdel1 sur l'agence Foncia de Les Ulis publié le 11/01/2017 à 18:34  signaler un abus

Pas sérieux. Malgré plusieurs relances téléphoniques et déplacements en Agence, le conseiller m'informe qu'il allait se renseigner et revenir vers moi à la fin de l'après midi. Puis pas d'appel.

Depuis une semaine, c'est la même histoire. Je ne sais plus quoi faire?


Réponse de Lindt06 Publiée le 12/01/2017 à 10:48

Laissez tomber FONCIA et faites appel aux services d'une agence plus sérieuse et plus respectueuse de ses clients.... Il y a quelques temps de ça, quelqu'un avait posté cette formule ô combien vérifiée : " FONCIA : Quand on met le pied dans leur agence, ce sont les emmerdes qui commencent ...Quand on est en plein dedans, c'est la galère... Quand on les quitte, c'est un vrai cauchemar !".

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 13/01/2017 à 16:27

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 13/01/2017 à 23:08

Attention ! En plus de la grippe, on nous signale une épidémie généralisée de psittacose. Soyez prudents avec les volatiles que vous pourrez rencontrer et ne vous en approchez pas de trop près, vous risquez de l'attraper aussi.

Répondre à Abdel1

Avis de Leurois sur l'agence Foncia de Rouen publié le 11/01/2017 à 13:07  signaler un abus

Que de l'arnaque ...aucune gestion......il réussissent à nous faire payer des appels de fonds avant même que les travaux ne soient effectués.....sans en connaître le montant de la facture finale....et ils arrivent aussi , dans la même année, à nous demander des appels de fonds trois fois supérieurs aux montants des travaux.....chapeau ...mais c'est du vol!!!!Par contre à l'AG ils nous proposent des devis fantoches dont les prix varient du simple au triple pour les mêmes travaux.....oubliez ce syndic vous avez tout à y gagner !Plus malhonnête n'existe pas!!!!!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 11/01/2017 à 16:25

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 13/01/2017 à 23:08

Attention ! En plus de la grippe, on nous signale une épidémie généralisée de psittacose. Soyez prudents avec les volatiles que vous pourrez rencontrer et ne vous en approchez pas de trop près, vous risquez de l'attraper aussi.

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 13/01/2017 à 23:08

Attention ! En plus de la grippe, on nous signale une épidémie généralisée de psittacose. Soyez prudents avec les volatiles que vous pourrez rencontrer et ne vous en approchez pas de trop près, vous risquez de l'attraper aussi.

Répondre à Leurois

Avis de Gamalix sur l'agence Foncia de Lyon publié le 09/01/2017 à 22:31  signaler un abus

1 an de litiges avec Foncia Bouteille, conseils pris auprès de l'Adil Lyon mais qui ne peut rien faire : Foncia Bouteille facture induement des charges, facture très cher en fin de bail (et retient la caution) pour des travaux qui ne sont jamais effectués y compris pour des problèmes signalés avant le départ et jamais résolus. les calculs de fin de bail sont comme par hasard au désavantage du locataire, oublie d'établir les soldes de comptes chaque année (obligation légale) et rattrape tout lors du départ ce qui fait des sommmes importantes à payer : bref FUYEZ Foncia Bouteille ! Je tiens à votre disposition l'ensemble du dossier et des lettres recommandées...


Réponse de Marie Publiée le 17/01/2017 à 14:14

Je dirai même fuyez Foncia de manière générale et leur "service relation clients", la seule chose qu'ils savent faire c'est poster des réponses (toujours la même !) sur ce site !

Répondre à Gamalix

Avis de Camares sur l'agence Foncia de Mantes publié le 09/01/2017 à 15:35  signaler un abus

A fuir, pour incompétence et désoragnisation
Cette agence se révèle incapable d'envoyer aux copropriétaires les appels de charges et imputent des frais en conséquence .
Ajouter à cela le mépris complet puisque aucun réponse n'est donnée aux courriers transmis


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 10/01/2017 à 08:52

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 10/01/2017 à 23:13

Attention ! Nous constatons une recrudescence des interventions du dénommé Coco, escroc à la solde de foncia. L'individu est hautement dangereux car il vous envoie du vent en guise de promesses. Ordre est donné de tirer à vue par le moyen d'un recommandé bien frappé afin de remettre les idées en place à Coco et au passage à l'agence de votre choix afin que tous fassent enfin ce pour quoi ils sont grassement payés, j'ai nommé: leur travail. Je répète: un volatile hautement dangereux dénommé Coco est revenu rôder sur ce site, gare à la psittacose...

Répondre à Camares

Avis de Bernie26 sur l'agence Foncia de Valence publié le 08/01/2017 à 15:20  signaler un abus

locataire de Foncia Pouzet, agence située à 2 pas de Valence (rattachée à Foncia République, à Valence)mais connaissant très bien les textes législatifs et règlementaires afférents à la gestion locative, j'ai pu constater que les personnels en charge de la gestion locative ignoraient bien des aspects de la loi du 6 juillet 1989 et de la loi ALUR. L'agence expédie en outre aux locataires des décomptes de charges incompréhensibles sans explications et fixe des hausses de provisions mensuelles de charges arbitrairement sans même produire le budget prévisionnel de l'exercice à venir (fourni par le syndic)sur lequel peut éventuellement se fonder une hausse de cette provision. Donc manque de formation et de professionnalisme au détriment des locataires.


Réponse de Marie Publiée le 09/01/2017 à 10:42

Bonjour
Je ne suis pas sure qu'ils ne connaissent pas les lois, j'ai plutot l'impression qu'ils espèrent que les locataires ne les connaissent pas. En ce qui me concerne, ils ne m'ont jamais dit que le préavis pouvait être d'un mois car je suis en zone tendue (j'ai loué un autre appartement dans le me ville et la nouvelle agence a été beaucoup plus honnête). Par contre quand il s'agit d'utiliser la loi pour récupérer des dépots de garantie, là ils sont forts. Lisez les différents commentaires sur ce site et ailleurs sur le net, ça vous évitera peut-être de vous faire avoir lorsque vous quitterez votre appartement. Quand au service relation clients, ils sont capables de deux choses : mettre des commentaires sur ce site (enfin une commentaire, toujours le même !) et transférer à l'agence les mails que vous le faites bref totalement inutile, ne comptez pas sur eux.

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 10/01/2017 à 08:52

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 13/01/2017 à 23:09

Attention ! En plus de la grippe, on nous signale une épidémie généralisée de psittacose. Soyez prudents avec les volatiles que vous pourrez rencontrer et ne vous en approchez pas de trop près, vous risquez de l'attraper aussi.

Répondre à Bernie26

Avis de Helene sur l'agence Foncia de France publié le 05/01/2017 à 08:41  signaler un abus

J'aimerai avoir votre avis.
Lors de l'AG le syndic a suspendu les gros travaux à réaliser pour cause de procès en cours.
Foncia nous réclame toujours le montant de ces travaux (appels de fonds lettre de mise demeure + majoration de frais.
Ont-ils le droit de nous obliger à payer?
Sachant que nous les mettons en
concurrence prochainement qu'on aura des problèmes avec eux pour se faire rembourser si ce n'est plus eux qui vont gérer ces travaux de copropriété?


Réponse de Lindt06 Publiée le 08/01/2017 à 10:30

Bonjour,

Concernant le paiement des travaux, cela avait fait l’objet d’une résolution soumise aux votes en AG, et le syndic ne peut pas de lui-même décider d’arrêter les paiements ; il faut une autre décision d’AG qui annule la première (prenez conseil auprès du nouveau Syndic pour bien rédiger la résolution).

Toutefois, le Conseil Syndical peut toujours pour défendre les intérêts des copropriétaires négocier avec le Syndic l’octroi d’un délai de paiement sans pénalité jusqu’à la reprise éventuelle des travaux.

Quoiqu’il en soit, les fonds qui ont déjà été versés doivent figurer sur un compte TAVAUX à part bien spécifique. Je ne vois pas pour quelles raisons le nouveau syndic aurait des difficultés pour vous faire récupérer les sommes.

Cordialement

Répondre à Helene

Avis de Sam COLLET sur l'agence Foncia de Nancy Lemesre publié le 04/01/2017 à 09:20  signaler un abus

Une gestion catastrophique et une condescendance jamais vue. Un état des lieux scandaleux et depuis aucune nouvelle, je suis toujours en attente de mon dépôt de garantie depuis 3 mois ainsi que de la régularisation de charges depuis septembre. Cette semaine LRAR mais si pas de retour, je passe en justice dès lundi prochain. Bonjour l'arnaque organisée!!!


Réponse de Marie Publiée le 04/01/2017 à 10:40

Bonjour
Sachez que pour le dépot de garantie ils sont tenus de vous rembourser dans les deux mois, sinon ils vous doivent des pénalités de retard correspondant à 10% du loyer par mois de retard entamé ! Pour le reste, n'hésitez à contester les retenus non justifiées, si vous lisez les différents avis vous verrez que c'est dans leur habitude d'essayer de récupérer un maximum du dépot de garantie. Quand au service relations clients, qui répond très souvent aux avis ci-dessous, j'attends toujours qu'il réponde à mon mail (enfin non je n'attends plus, je sais que je n'aurai pas de réponse). Bon courage

Réponse de Daso Publiée le 18/01/2017 à 13:06

Je ne suis pas d'accord avec vous. La gestion n'est pas catastrophique, elle est chaotique ! ^^. En ce qui me concerne l'agence et le bailleur s'amuse à se renvoyer la balle concernant la restitution du dépôt de garantie. Dans ce cas de figure, il ne faut pas hésiter à faire appel à votre assistance juridique. Désormais, depuis la loi Macron, chaque mois de retard, pour la restitution du dépôt de garantie, est pénalisé d'un montant de 10% du loyer. Après 6 mois de retard (rien que cela), mon avocat à envoyer une mise en demeure. Si la réponse du bailleur ou du mandataire (ici Foncia) n'est pas satisfaisante, c'est direction le tribunal. Non seulement, le bailleur devra rendre une partie du dépôt et les pénalités de retard mais également des préjudices d'un montant définit à 1000€ (article 700 du code de procédure civil)

Répondre à Sam COLLET

Avis de Nadia sur l'agence Foncia de Marseille publié le 30/12/2016 à 01:16  signaler un abus

Publicite mensongere raciste il n'aime pas les nom étranger


Réponse de Joelle Publiée le 30/12/2016 à 16:15

Ces gens n'aiment personne ni les handicapés, la seule chose qu'ils aiment c'est de vous escroquer de l'argent. Ils escroquent les prestations sociales versées par la CAF et ne les déduisent pas du montant des loyers à ces pauvres locataires sans défense. Vous ne perdez rien, ne louez surtout pas avec cette agence, vous avez d'autres agences plus honnêtes et respectable.

Répondre à Nadia

Avis de Lena91 sur l'agence Foncia de Draveil publié le 29/12/2016 à 13:39  signaler un abus

Agence incompétente !!!!

Très mauvaise expérience pour des biens en location.

J’ai contacté l’agence pour visiter 2 appartements en location :

1er logement : « l’agent immobilier » y entrait pour la première fois et était incapable de répondre à mes questions les plus simples, du type : Y a-t-il une place de parking ? Un box ou une cave ? … trop occupé sur son téléphone portable….

2ème logement : j’ai dû relancer à plusieurs reprises mon interlocuteur, mais soit disant le locataire était compliqué à joindre et ne le rappelait pas. Au bout de 15 JOURS D’ATTENTE, je décide de contacter directement l’agence pour demander des informations à un autre employé, et là, j’apprends que le bien est déjà loué depuis quelques temps ….. !!!!

J’ai tenté de demander des explications à une des responsables de l’agence, mais celle-ci m’a gentiment éconduit en me disant qu’il devait y avoir eu une confusion entre les appartements.
En bref, ils m’ont fait perdre 15 jours dans ma recherche de logement et je suis contrariée d’avoir été traitée avec si peu d’égard !

Je suis EXTRÊMEMENT DÉÇUE de mon expérience chez FONCIA, moi qui associais ce nom à des professionnels de l’immobilier, ce fut vraiment très loin d’être le cas.

J’ose toutefois espérer qu’en laissant ce message, Ils feront preuve de plus de considération envers leurs prochains clients.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 02/01/2017 à 09:40

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Lena91

Avis de Tazi sur l'agence Foncia de Courcelles publié le 29/12/2016 à 11:33  signaler un abus

J'ai quitté mon appartement en fin mai 2016. À décembre 2016 ma caution n'a toujours pas était restituée. La propriétaire n'étant plus cliente Foncia se de saisi de cette responsabilité mais refuse de me donner les contacts de la propriétaire.. l'état des lieux étant identique qu'à mon entrée rien ne justifie cette rétention de caution. C'est simplement du vol Et compte saisir de médiateur voir entamer des poursuites...


Réponse de Client 65 Publiée le 29/12/2016 à 18:12

Faites une Croix sur votre caution , ces escrocs ne la rendent jamais; à moins que coco (relation.........de merde!) va vous amadouer....

Réponse de Ddr Publiée le 29/12/2016 à 18:48

mise en demeure a foncia pour avoir le nom et adresse du propriétaire c la loi il doit apparaître sur l état des lieux entrant ! et poursuite auprès du propriétaire pour non restitution de caution lui seul est attaquable! avec intérêt de retard c aussi la loi !

Réponse de LY31 Publiée le 30/12/2016 à 08:14

Bonjour, Pour avoir loué un bien par l'intermédiaire de Foncia, je peux affirmer que c'est Foncia qui garde la caution et non le propriétaire qui n'en voit jamais la couleur !. Bonne journée à tous.

Répondre à Tazi

Avis de Sophie V sur l'agence Foncia de Annemasse publié le 28/12/2016 à 16:19  signaler un abus

Foncia avait bonne réputation il y a une dizaine d'année. Mais depuis ces dernières années, je n'entends que de mauvais échos. Personnellement, je n'arrive jamais à les joindre et personne ne rappel malgré les mails et les appels. Heureusement je fais parfois appel au Directeur Gestionnaire de Copropriété qui finit par répondre. Je déconseille...


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 29/12/2016 à 08:58

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Sophie V

Avis de CHRIS sur l'agence Foncia de Nimes publié le 28/12/2016 à 14:25  signaler un abus

Bonjour,

je suis propriétaire dans une copropriété géré par FONCIA. Il est très difficile de suivre les mouvements affectés à nos comptes. La transparence n'est pas totale et j'ai le sentiment d'être une vache à lait. Les reports de soldes peuvent variés du fait des dates des AG. Vous pensez avoir réglé régulièrement vos charges et patatra, l'AG passe et on vous reporte sur une date antérieure des sommes sur un solde différent.. A la moindre occasion, frais de relance et mise en demeure...On profite de l'affactation de ce solde qui augmenta votre position débitrice et permet de vous envoyer des frais de relance,...Une honte !!


Réponse de Client 65 Publiée le 28/12/2016 à 17:36

C'est exactement la même chose avec notre copropriété. On ne sait pas ce que l'on paie, le bilan des comptes tout est englobé charges générales et charges spéciales et les appels de fonds de tous les trimestres sont augmentés; si on ne paieas dans les 8 jours , lettre de mise en demeure avec frais de relance. Il n'y a aucune transpance, on demande des comptes , foncia ne veut nous les donner

Réponse de SFI Publiée le 28/12/2016 à 17:48

Bonjour, nous sommes également sur Nîmes et aussi concernés par des pratiques peu commerciales : relance systématique avec frais, tarifs prohibitifs de certaines prestations, ...Absence de réponses sur des points précis (répartition charges eaux, frais d'entretien,...) Nous sommes en train de créer un collectif de propriétaires qui pourra agir en conséquent, rejoignez-nous !

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 29/12/2016 à 09:00

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à CHRIS

Avis de Georges Antypas sur l'agence Foncia de Paris publié le 27/12/2016 à 18:33  signaler un abus

ATTENTION, ils sont incompétents, surtout une de leur collaboratrice qui s'appelle SAMANTHA, nous avons eu une baisse de loyer et un remboursement des trop perçus, et du jour au lendemain, ils nous reprélèvent tout sous prétexte que la propriétaire n'est pas d'accord avec cette baisse, n'aurait-il pas fallu faire la demande à la propriétaire avant ???
Nous avons une installation très dangereuse dans la salle de bain, des fils électriques qui pendent, un interrupteur au niveau de la baignoire, bref un cocktail d'incompétence. Evitez cette agence de merde et sauvez votre argent en louant à des particuliers. Ne leur donner jamais accès aux prélèvements obligatoires. Payez-vous même tous les mois.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 29/12/2016 à 09:01

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Georges Antypas

Avis de Locataire57 sur l'agence Foncia de Nancy publié le 27/12/2016 à 08:43  signaler un abus

Bonjour,
Je suis actuellement locataire d'un appartement situé dans une résidence de 3 appartements.
J'y habite depuis Novembre de l'année dernière.

Les charges de copropriété s'élèvent à 60€/mois couvrant : ménage, réparation, espace vert, eau, électricité des communs.

En Novembre 2015, en y entrant, FONCIA a indiqué que la société de ménage ne passerait pas tant que les travaux ne seront pas terminés !
Problème : depuis Décembre 2015 et jusqu'à Mai 2016, le voisin du RDC a réalisé des travaux.
Maintenant qu'ils sont terminés, c'est au tour du voisin de pallier de commencer les siens.
Il faut savoir que les appartements sont bruts ! Donc tout doit être fait de A à Z.

Je me retrouve donc à payer des charges mensuelles n'étant pas du tout le reflet de la réalité, et à faire le ménage moi-même car les ouvriers salissent les parties communes sans nettoyer !

Est ce normal de pouvoir suspendre ainsi la demande de ménage auprès d'une société alors que nous payons des charges ?

Merci


Réponse de Jojo Publiée le 27/12/2016 à 12:41

Fuyez cette agence Foncia, même si la société ne fait pas le ménage pour cause de travaux, avec cette agence il faut payer quand même, c'est leur politique d'escroquer. Surtout ne faites pas le ménage vous même, ce syndic ne rend jamais la caution. Au contraire vous verrez vos charges augmentées. Voyez un autre appartement non géré par ces arnaqueurs. Il y a des syndics plus honnêtes.

Réponse de Locataire57 Publiée le 27/12/2016 à 13:54

Je suis en location, ... je ne gère donc pas cette partie.
Si je ne fais pas le ménage, les escaliers sont crades tout le temps.

J'ai donc le choix entre attendre, mais en un an, toujours rien, et nettoyer les communs pour que mes invités ne soient pas dégoûtés de l'endroit ou j'habite.

Réponse de Lindt06 Publiée le 27/12/2016 à 17:19

Bonjour Locataire 57,

Les 60 € mensuels sont un « forfait » pour un ensemble de prestations. Cela fait 12 mois que vous louez l’appartement, vous avez dû avoir le détail du montant annuel des charges réellement dues par vous-même tant que locataire.

Qui vous dit que FONCIA règle vraiment les factures de ménage à l’entreprise ? Avez-vous eu accès aux comptes de la copropriété ?

En tout état de cause, si la prestation de ménage n’est pas effectuée mais que FONCIA paie l’entreprise, il s’agit de fausses factures et là on rentre dans le domaine de la fraude à signaler à la DGCCRF.
Si aucun ménage n’est effectué, le syndic ne peut pas vous imputer une dépense correspondante.

Je pense que ça vaudrait le coup que vous creusiez un petit peu.

Quant à la caution, si vous n’avez pas pris le temps de parcourir les avis sur ce site, faites-le …juste histoire de vous préparer à la galère qui vous attendra le jour où vous ferez l’état des lieux avec CONSTATIMMO, la filiale de FONCIA.

Cordialement

Répondre à Locataire57

Avis de Patrick sur l'agence Foncia de Argenteuil publié le 23/12/2016 à 17:15  signaler un abus

l'agent julien belan ne répond pas.
l'accueil Ne sait pas quand et à quelle heure il travaille. Même en arrivant à le joindre : une visite se révèle être le parcours du combattant. l'agence ne rappelle jamais même quand vous laisser un message. Je plains les propriétaires qui attendent toujours un locataire. fuyez et vite.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 26/12/2016 à 11:23

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Patrick

Avis de Ddr sur l'agence Foncia de On S En Fout publié le 22/12/2016 à 18:44  signaler un abus

magnifique modérateur qui a supprimé mes posts .. mais pas la mère coilliot!!


Réponse de Jojo Publiée le 23/12/2016 à 16:44

Une erreur de manipulation peut-être. Je pense qu'il faut ignorer cette mère coilliot alias F.........!!!..........!!! Je crois qu'il sont dans la mer...........de.....!!!

Réponse de Ddr Publiée le 23/12/2016 à 19:09

Tant mieux.. parce que récupérer 200 € sur une caution de 1050 ça met dans la M.....bonnes fêtes a tous!

Répondre à Ddr

Avis de MHA sur l'agence Foncia de Rueil Village publié le 22/12/2016 à 14:21  signaler un abus

J'ai acheté un studio il y a 1 an 1/2 via l'agence Foncia de Rueil Village. Concernant l'achat tout s'est très bien passé. Commercial toujours disponible et à l'écoute. La signature chez le notaire s'est également bien passée. En revanche, au niveau gestion, le service est lamentable. Il a fallu que je recherche moi même le locataire (et tant mieux car au moins je suis certaine qu'il est bien et solvable !). Quand au paiement des charges trimestrielles, no comment, je pense qu'ils ne savent pas ce que cela signifie. Par 2 fois j'ai eu des lettres de mise en demeure de la part du syndic pour non réglement des charges dans les temps. Du coup, maintenant je paie les charges moi même. Bref, je vais reprendre la gestion de cet appartement (moins cher et moins d'emmerdes !)


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/12/2016 à 17:38

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:26

Le service relation clients fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:27

Le service relation clients fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:27

Le service relation clients fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Répondre à MHA

Avis de Jost sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 22/12/2016 à 12:47  signaler un abus

gestion locative lamentable à tous points de vue, vous avez le choix entre incompétence ou malhonnêteté, nous avons eu un savoureux cocktail des deux!


Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:12

Je confirme et le service relation client qui propose systématiquement de traiter la réclamation et ne fait rien ! Mes enfants étant étudiants j'aurai certainement encore l'occasion de louer des appartements mais plus ches foncia!

Répondre à Jost

Avis de Ponsin sur l'agence Foncia de Paris publié le 21/12/2016 à 23:27  signaler un abus

A SAVOIR: quand on achète son appartement chez FONCIA, on paye plus de frais de notaire, car ils ont des "mandats de vente" où c'est le vendeur qui paye la commission et pas l'acheteur (mandat de recherche), ce qui fait que les frais d'agence ne sont pas dissociés du prix de vente, le surcoût est très important. (8% de la commission). Il se justifient en se cachant derrière la loi duflot, qui ne stipule rien à ce sujet. NE VOUS FAITES PAS AVOIR, exiger un mandat de recherche avant la signature du compromis. Le mieux, passer par un particulier.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/12/2016 à 09:28

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:26

Le service relation clients fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Répondre à Ponsin

Avis de Simon83 sur l'agence Foncia de Toulon publié le 15/12/2016 à 23:33  signaler un abus

Actuellement propriétaire d’un appartement en vente à la valette du var, je dépend de l'agence FONCIA de TOULON.
J’ai pris connaissance, aux grés des échanges avec le notaire et des appels de provisions, des sommes généreuses exigées au titre des états datés.

Certes la loi ALUR impose la production de nouveaux documents afin d’informer au mieux l’acquéreur mais je reste curieux de connaître ce qui peut justifier de telles facturations.

Les frais d’administration représentent déjà à l’année une dépense notoire dont s’acquittent les copropriétaires. Les 444€ demandés au titre de l’état daté (ALUR) et 115€ pour sa réactualisation et ce pour chaque syndic sont abusifs.
Je précise, notre copropriété est divisée en un syndic principal et un secondaire.
Au bilan, syndic principal et secondaire confondu, 1118.40 € me sont réclamés pour la seule vente de mon appartement.

Les syndics profitent du flou sur l'application de cette loi ALUR pour faire plier les copropriétaires incrédules.
Bien que le pré état-daté soit imposé par la loi, il est écrit nulle part les conditions de sa tarification. Seule sa réactualisation pour la signature de l'acte authentique est objectivement facturable.

Je précise tout de même que jusqu'à cette épisode que je digère difficilement, j'avais toujours approuvé la gestion de notre copropriété.
Cordialement
Simon L.


Réponse de Kossatikoff Publiée le 16/12/2016 à 17:14

A votre attention, nous sommes une organisation qui travaille partout dans le monde, nous sommes ici pour aider tout le monde à résoudre ses problèmes financiers et à payer aussi ses dettes et à pouvoir réaliser aussi ses projets. veuillez nous contacter pour tous vos problèmes financiers, Email: aides.financements@gmail.com

Ce message s'adresse à toutes personnes privé comme publique et à tous les sociétés et entreprises, vous qui avez besoin d'un financement pour votre maison, pour vos affaires, pour vos achats de voiture, pour vos achat de moto, pour la création de votre entreprise, pour vos besoins personnels, pour payer vos dettes et refinancement, nous sommes des experts financiers, nous sommes désormais celui qui met à votre disposition le prêts d'argent bien adapté de 2000 Euro à 8.000.000 Euro avec un intérêt de 3% par ans. Contactez-moi pour vos commandes, Email: aides.financements@gmail.com
Email: aides.financements@gmail.com

Réponse de Kossatikoff Publiée le 16/12/2016 à 17:14

A votre attention, nous sommes une organisation qui travaille partout dans le monde, nous sommes ici pour aider tout le monde à résoudre ses problèmes financiers et à payer aussi ses dettes et à pouvoir réaliser aussi ses projets. veuillez nous contacter pour tous vos problèmes financiers, Email: aides.financements@gmail.com

Ce message s'adresse à toutes personnes privé comme publique et à tous les sociétés et entreprises, vous qui avez besoin d'un financement pour votre maison, pour vos affaires, pour vos achats de voiture, pour vos achat de moto, pour la création de votre entreprise, pour vos besoins personnels, pour payer vos dettes et refinancement, nous sommes des experts financiers, nous sommes désormais celui qui met à votre disposition le prêts d'argent bien adapté de 2000 Euro à 8.000.000 Euro avec un intérêt de 3% par ans. Contactez-moi pour vos commandes, Email: aides.financements@gmail.com
Email: aides.financements@gmail.com

Réponse de PLUCA Publiée le 17/12/2016 à 12:40

Un état daté n'existe pas et n'a jamais existé. Seul l'état daté existe. La loi ALUR a permis cela. Si la personne chargée de la vente de votre bien connait bien son sujet, elle saura qu'avec un certain nombre de documents que vous pouvez lui fournir elle peut faire son compromis en toute sécurité.

Répondre à Simon83

Avis de Innohep sur l'agence Foncia de Montrouge publié le 15/12/2016 à 11:42  signaler un abus

Négatif.
Problème d'étanchéité avec le coffre contenant le volet roulant. (résultat le vent s'infiltre et l'appartement devient froid -> hausse du chauffage -> hausse de la facture d'électricité.

Je suis passé à l'agence où l'on m'a informé que la gérante du bien habite une autre ville et qu'il faut donc l'appeler. Chose que j'ai fait à multiple reprise avec message à chaque fois -> Jamais eu de réponse.
(Ca dure depuis presque un mois maintenant).


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 16/12/2016 à 11:51

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:28

Le service relation clients fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Répondre à Innohep

Avis de Veron sur l'agence Foncia de Melun publié le 15/12/2016 à 09:00  signaler un abus

Je déconseille fortement cette te agence qui fait des abus sur .les cautions des locataires qui fait des etat des lieux à rallonge pour vous brouiller les pistes . Les cautions ne sont jamais rendues meme avec un bien rendu en parfait etat. Sur les achat de bien c est pire il vous assomme de frais d agencece. Tres déçu.


Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:29

Je confirme ! Et ne faites pas confiance au service relation clients, il fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Répondre à Veron

Avis de Normand sur l'agence Foncia de Annecy publié le 13/12/2016 à 09:59  signaler un abus

Foncia me semblait une enseigne sérieuse. J'ai loué un appartement dont j'étais propriétaire a Annecy par l'intermédiaire de cette enseigne.Celui-ci a été loué le 8 Septembre 2016 pour un loyer de 850 €.
Nous sommes aujourd'hui le 13 Décembre 2016 et, suite a mes réclamations, je n'ai touché que 500 € ( environ )
Essayez de leur téléphoner, ils sont absents, ils sont occupés, ils vont vous rappeler, bref, mission impossible.
Agence a éviter.
Méfiez vous ! quand vous les contactez ils sont tout miel .
A bon entendeur !


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 14/12/2016 à 08:41

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Polized Publiée le 18/12/2016 à 18:08

Un monsieur du nom de Thierry Caudron arnaque sans merci toute personne qui lui fait confiance j’ai envoyé plus de 2000€ au bénin Cotonou au 210 rue des bourgeois j’ai rien eu et il m’a sorti qu’il fallait que je règle la somme de 298€ pour retard un jour j’ai appeler un numéro qu’il m’avait donner soi disant le numéro du banquier et je suis tombé sur lui donc il fait croire qu’il travail avec un banquier en faite le banquier c’est lui et lorsque lui même se charge de vous appeler il vous appele en inconnu et il modifie sa voix pour ne pas levé de soupcon.j’espère qu’aucune personne qui est dans le besoin d’argent ne tombera sur lui.
À partir de ce instant j’ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d’embrouille sur les sites parce qu’il n’y a pas de vérité en tout çà. Je suis vraiment soulagée et tous ces fonds que j'avais perdu m'ont été remboursés, et je vous invite tous, vous qui avez été victime d’arnaque de toute sorte en côte d'ivoire, au Benin ou un autre pays de l'Afrique, veuillez prendre contact avec eux ils vont vous satisfait :
Email: alerte-anarque@post.com

Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:29

Le service relation clients fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Répondre à Normand

Avis de Romain sur l'agence Foncia de Annecy, Melun publié le 12/12/2016 à 23:19  signaler un abus

C'est la deuxième fois que je loue chez Foncia (Melun, Annecy). Impossible à chaque fois de récupérer ma caution et pourtant je rends l'appartement propre et en l'état. Constatimmo (qui par ailleurs est une filière de Foncia) fait toujours un état des lieux plus complet à la sortie et qui dure tellement longtemps (1h30 pour un 30m² !) qu'il est impossible de suivre tout ce qui est noté.

La première fois c'est 100€ pris sur ma caution pour un détartrage des toilettes et un joint noirci.
La deuxième fois, même en faisant très attention, c'est 150€ : nettoyage VMC (déjà le cas à l'entrée et je ne vois pas comment en deux mois, j'ai pu faire grand chose), et cuvette mal fixée (eh oui à l'entrée le monsieur n'a bien entendu pas touché la cuvette mais à la sortie il l'a noté et s'est bien gardé de me le dire). Je rappelle que je ne suis resté que DEUX MOIS dans l'appartement.

Bref, vous perdrez toujours sur la caution (c'est pour eux un système bien rôdé), car tout est fait pour vous facturer de petits accrocs non constatés à l'entrée, mais un petit accros plus un, plus un, plus frais de main d'oeuvre - ça fait vite beaucoup).
Je passe toujours beaucoup de temps à tout nettoyer et je suis dégoûté.

Ne louez jamais chez Foncia et ne pensez pas que c'est différent dans leurs autres agences, même arnaque de partout ! Je ne remets plus les pieds dans cette agence !


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 14/12/2016 à 08:41

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:30

Le service relation clients fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Réponse de Romain Publiée le 23/12/2016 à 11:33

C'est une réponse automatique, qui veut faire croire aux gens sur ce que FONCIA a ses clients à coeur. Vous n'aurez jamais de réelle réponse, c'est du flan pour se couvrir, surtout quand il s'agit de votre caution.

Répondre à Romain

Avis de Fabrice Bourrigaud sur l'agence Foncia de Saint Etienne publié le 12/12/2016 à 21:03  signaler un abus

Bonsoir à tous,

Jereçois ce jour le décompte de mon état des lieux de sorti, Foncia me prend l'intégralité de ma caution.

Clé de boites aux lettres (j'en ai eu une) et j'en ai rendu une 12.30
Placard intégré Nettoyage (il s'agit de moisissure venant d'une infiltration extérieure) 17.90
Un nombre certain de spots a changer encastrer dans les plafonds, il faut savoir que j'ai laissé plus que le nombre de spots suffisants a changer dans le meuble des toilettes que je les ai montré à la visiteuse de constaimmo, que la nouvelle locataire a appelé l'agence pour leur dire que ces spots étatient bien présents, et qu'en retournant diner avec la nouvelle locataire, elle n'a changé aucun spot afin de ne pas avoir trop de lumière (tout comme moi d'ailleurs), ils me facture 12 spots a 11,25 pièce alors que j'en ai laissé 15 en partant,
Chainette pour bouchon évier et ou baignoire 2x9.20 euros, il n'ont jamais été raccrochés à quoi que ce soit.
Evier détartrage, j'ai nettoyé tous les éviers, et j'ai refait tous les joins. 12.30
rebouchage de trous de chevilles au pluriet et poncage, il n'y en avait pas..... 3.10
Système de fermeture ou porte fenêtre (crémone ou réparation) 39.40 euros, pour une fenetre collé par la peinture que je n'ai jamais ouverte !!
Meuble sous évier ou vasque nettoyage 10.20 euros... pourquoi pas, peu être je ne m'en souviens pas
Lavabo et lave main nettoyage etc.. 8.20 que j'avais nettoyé la veille,
cabine douche et pare douche detartrage 23.50 euros, j'avoue que j'ai tout nettoyé, mais il restait une ligne de tartre malgré tout le vinaigre que j'ai utilisé pour que ce soit nickel.
Indemnité suite dégradation minime, baignoire rayée, 10 euros, sachant qu'il y avait cette petite rayure d'origne, et que forcement ce ne sont pas mes pieds qui vons gratter de l'émail ....

Séjour : poignée de porte fixation 8.70, je ne peux pas en parler, je n'ai jamais ni ouvert ni fermé cette porte
Déplacement et prise en charge des corps de métiers 40 euros.

Le tout avec 10% de TVA..

Sachant que j'ai quitté ce logement le 29 novembre au matin et que les clé ont été données à la nouvelle locataire, lors de mon départ, et que celle ci m'a invité chez elle quelques jours plus tard.... Et que donc personne ne s'est déplacé..

L'agence devait me rendre 552.48 euros et comme par hasard ils me gardent 523.99.

Par ailleurs Foncia Saint Etienne m'a fait tout un foin pour que je paye l'entretien de la chaudière, pour que je leur trouve les papiers qui prouvent que cela a été fait, jusqu'à me demander le contrat entre Thermi-Tec et moi sans quoi il me faisait payer un an de plus d'entretien de chaudière.

Une fois tous les papiers trouvés, cela n'allait toujours pas et c'est la fille de thermi tec qui a du les appeler pour leur signifier que c'était Foncia eux même qui avait contracté le contrat en date du 10 décembre..

On va ou ?

Je ne trouve pas les mots,

Fabrice Bourrigaud


Réponse de Fabrice Bourrigaud Publiée le 12/12/2016 à 21:50

Et je rajoute que j'ai occupé le logement 6 ans, que je n'ai pas eu un seul jour de retard de loyer, que j'ai appelé l'agence une fois pour un problème de robinet de toilette, Que j'ai été courtois et aidant pour les visites pour la relocation allant jusqu'à quitter mon travbail plus tôt pour permettre les visites....

Réponse de Marie Publiée le 13/12/2016 à 09:00

Et là les "service client" va vous répondre (je cite) "Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients"
N'y croyez pas ils ne font que transférer votre mail à l'agence !
Par contre un courrier avec accusé réception à l'agence en réfutant point par point (ils ne peuvent pas vous facturer ce qui était déjà noté sur l'état des lieux d'entrée) et si ça ne sert à rien contacter la commission de conciliation (le témoignage de la nouvelle locataire peut également aider). Ne vous laissez pas faire ! C'est quand même bizarre qu'ils arrivent presque systématiquement à une somme correspondant au dépot de garantie. Bon courage !

Réponse de Fabrice Bourrigaud Publiée le 13/12/2016 à 15:50

J'ai appelé mon agence ce jour, ils ont été très agréable, ils vont appeler le proprio pour cadrer tout ça, a priori la fille du constat a eu la main lourde....

Je dois bien dire, que la dame que j'ai eu a été compréhensive et professionnelle, ca risque de se terminer que je récupère tout grâce à leur bienveillance.... Tant mieux pour Foncia saint Etienne, dont je ne pourrai que dire du bien et tant mieux pour tous !

Réponse de Elisabeth Publiée le 15/12/2016 à 18:06

Il faut leur envoyer un AR en concluant qu'à défaut de remboursement vous saisirez les instances compétentes pour faire respecter vos droits. Personnellement, ils m'ont appelé 2 jours suivant mon recommandé pour m'informer qu'ils n'étaient pas d'accord avec mes arguments mais qu'ils me remboursaient intégralement. Certes je suis juriste et j'ai une certaine pratique. Il ne faut rien lâcher.

Réponse de Police Publiée le 18/12/2016 à 18:13

Un monsieur du nom de Thierry Caudron arnaque sans merci toute personne qui lui fait confiance j’ai envoyé plus de 2000€ au bénin Cotonou au 210 rue des bourgeois j’ai rien eu et il m’a sorti qu’il fallait que je règle la somme de 298€ pour retard un jour j’ai appeler un numéro qu’il m’avait donner soi disant le numéro du banquier et je suis tombé sur lui donc il fait croire qu’il travail avec un banquier en faite le banquier c’est lui et lorsque lui même se charge de vous appeler il vous appele en inconnu et il modifie sa voix pour ne pas levé de soupcon.j’espère qu’aucune personne qui est dans le besoin d’argent ne tombera sur lui.
À partir de ce instant j’ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d’embrouille sur les sites parce qu’il n’y a pas de vérité en tout çà. Je suis vraiment soulagée et tous ces fonds que j'avais perdu m'ont été remboursés, et je vous invite tous, vous qui avez été victime d’arnaque de toute sorte en côte d'ivoire, au Benin ou un autre pays de l'Afrique, veuillez prendre contact avec eux ils vont vous satisfait :
Email: alerte-anarque@post.com

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:35

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:35

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:35

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:35

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:35

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:36

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:36

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:36

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Répondre à Fabrice Bourrigaud

Avis de Marie sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 12/12/2016 à 10:16  signaler un abus

Message envoyé au service relation client (qui réponds à tous les posts ci-dessous...), réponse : RIEN !
A croire que leur activité consiste à lire les posts et à faire une réponse identique à chaque fois.


Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 12/12/2016 à 10:46

Je confirme que c'est exactement ce qu'ils font, ils me l'ont avoué eux-mêmes: leur travail consiste à rediriger la plainte vers l'agence, donc précisément vers les gens dont on se plaint. Ils y collent un joli numéro de dossier et c'est terminé. Mais il faut voir le côté positif des choses car en ces temps de chômage sévère, soyons heureux que cela assure le maintien de quelques emplois, même si ce n'est que pour brasser de l'air...

Réponse de Eve Publiée le 22/12/2016 à 10:06

C'est la méthode FONCIA : escroquerie et cynisme (mal) masqués d'un vernis de bonne volonté (cf. les messages stéréotypés renvoyant vers leur service client) au cas où l'une ou l'autre affaire serait portée devant le tribunal.

Répondre à Marie

Avis de Messias sur l'agence Foncia de Lyon Gambetta publié le 09/12/2016 à 14:43  signaler un abus

Nous étions locataires d'un bien géré par Foncia Bouteille Lyon 3eme.
Depuis le début, nous n'avons eu que des soucis: Fuites à répétition, pas de sortir d'aération fonctionnant dans les toilettes et dans la salle de bain durant 1 an.
Tous ces problèmes ont bien entendu été signalés à la gestionnaire ****.
Aucune réactivité, de l'indifférence. A force de rappels, de relance, les choses finissent par se faire. En revanche, nous avons signalé une fuite de la baignoire et d'un lavabo et cela n'a jamais été pris en compte: Le jour de l'état des lieux, on nous le décompte!!! Jamais vu cela!
Un service impressionnant dans la nullité. Pas de suivi, juste des loyers que l'on encaisse. Je déconseille vivement Foncia, ****.Message modéré à la demande de la gestionnaire pour cause de propos diffamants.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 12/12/2016 à 08:43

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 12/12/2016 à 10:49

Enigme du jour: Coco est-il un vrai perroquet ou bien un programme qui balance automatiquement les mêmes messages sur ce site ? Les paris sont ouverts !

Réponse de Police Publiée le 18/12/2016 à 18:15

Un monsieur du nom de Thierry Caudron arnaque sans merci toute personne qui lui fait confiance j’ai envoyé plus de 2000€ au bénin Cotonou au 210 rue des bourgeois j’ai rien eu et il m’a sorti qu’il fallait que je règle la somme de 298€ pour retard un jour j’ai appeler un numéro qu’il m’avait donner soi disant le numéro du banquier et je suis tombé sur lui donc il fait croire qu’il travail avec un banquier en faite le banquier c’est lui et lorsque lui même se charge de vous appeler il vous appele en inconnu et il modifie sa voix pour ne pas levé de soupcon.j’espère qu’aucune personne qui est dans le besoin d’argent ne tombera sur lui.
À partir de ce instant j’ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d’embrouille sur les sites parce qu’il n’y a pas de vérité en tout çà. Je suis vraiment soulagée et tous ces fonds que j'avais perdu m'ont été remboursés, et je vous invite tous, vous qui avez été victime d’arnaque de toute sorte en côte d'ivoire, au Benin ou un autre pays de l'Afrique, veuillez prendre contact avec eux ils vont vous satisfait :
Email: alerte-anarque@post.com

Réponse de Police Publiée le 18/12/2016 à 18:15

Un monsieur du nom de Thierry Caudron arnaque sans merci toute personne qui lui fait confiance j’ai envoyé plus de 2000€ au bénin Cotonou au 210 rue des bourgeois j’ai rien eu et il m’a sorti qu’il fallait que je règle la somme de 298€ pour retard un jour j’ai appeler un numéro qu’il m’avait donner soi disant le numéro du banquier et je suis tombé sur lui donc il fait croire qu’il travail avec un banquier en faite le banquier c’est lui et lorsque lui même se charge de vous appeler il vous appele en inconnu et il modifie sa voix pour ne pas levé de soupcon.j’espère qu’aucune personne qui est dans le besoin d’argent ne tombera sur lui.
À partir de ce instant j’ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d’embrouille sur les sites parce qu’il n’y a pas de vérité en tout çà. Je suis vraiment soulagée et tous ces fonds que j'avais perdu m'ont été remboursés, et je vous invite tous, vous qui avez été victime d’arnaque de toute sorte en côte d'ivoire, au Benin ou un autre pays de l'Afrique, veuillez prendre contact avec eux ils vont vous satisfait :
Email: alerte-anarque@post.com

Réponse de Police Publiée le 18/12/2016 à 18:15

Un monsieur du nom de Thierry Caudron arnaque sans merci toute personne qui lui fait confiance j’ai envoyé plus de 2000€ au bénin Cotonou au 210 rue des bourgeois j’ai rien eu et il m’a sorti qu’il fallait que je règle la somme de 298€ pour retard un jour j’ai appeler un numéro qu’il m’avait donner soi disant le numéro du banquier et je suis tombé sur lui donc il fait croire qu’il travail avec un banquier en faite le banquier c’est lui et lorsque lui même se charge de vous appeler il vous appele en inconnu et il modifie sa voix pour ne pas levé de soupcon.j’espère qu’aucune personne qui est dans le besoin d’argent ne tombera sur lui.
À partir de ce instant j’ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d’embrouille sur les sites parce qu’il n’y a pas de vérité en tout çà. Je suis vraiment soulagée et tous ces fonds que j'avais perdu m'ont été remboursés, et je vous invite tous, vous qui avez été victime d’arnaque de toute sorte en côte d'ivoire, au Benin ou un autre pays de l'Afrique, veuillez prendre contact avec eux ils vont vous satisfait :
Email: alerte-anarque@post.com

Réponse de Police Publiée le 18/12/2016 à 18:15

Un monsieur du nom de Thierry Caudron arnaque sans merci toute personne qui lui fait confiance j’ai envoyé plus de 2000€ au bénin Cotonou au 210 rue des bourgeois j’ai rien eu et il m’a sorti qu’il fallait que je règle la somme de 298€ pour retard un jour j’ai appeler un numéro qu’il m’avait donner soi disant le numéro du banquier et je suis tombé sur lui donc il fait croire qu’il travail avec un banquier en faite le banquier c’est lui et lorsque lui même se charge de vous appeler il vous appele en inconnu et il modifie sa voix pour ne pas levé de soupcon.j’espère qu’aucune personne qui est dans le besoin d’argent ne tombera sur lui.
À partir de ce instant j’ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d’embrouille sur les sites parce qu’il n’y a pas de vérité en tout çà. Je suis vraiment soulagée et tous ces fonds que j'avais perdu m'ont été remboursés, et je vous invite tous, vous qui avez été victime d’arnaque de toute sorte en côte d'ivoire, au Benin ou un autre pays de l'Afrique, veuillez prendre contact avec eux ils vont vous satisfait :
Email: alerte-anarque@post.com

Répondre à Messias

Avis de Mons sur l'agence Foncia de Arcachon publié le 08/12/2016 à 18:36  signaler un abus

10 points de dysfonctionnement signalés sur 2016 NON TRAITES en la Résidence LES PATIOS 33260 La Teste qui se paupérise !. Ecoutez notre colère . MERCI
La gestionnaire a complétement disparu


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 12/12/2016 à 08:43

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 12/12/2016 à 10:48

Coco le perroquet increvable est de retour ! Biscuit ?

Répondre à Mons

Avis de CLOCLO sur l'agence Foncia de La Baule publié le 06/12/2016 à 20:50  signaler un abus

JE SUIS IMPRESSIONNEE DE VOIR LE NOMBRE DE PERSONNES TROMPEES VOIR ARNAQUEES PAR FONCIA. PERSONNELLEMENT NOUS AVONS NOUS AUSSI EU DES PROBLEMES. JE TROUVE ETONNANT QUE CETTE SOCIETE SOIT TOUJOURS EN ACTIVITE ET PAS PLUS APPREHENDEE PAR LA JUSTICE. CETTE ENSEIGNE DOIT ETRE AU DESSUS DES LOIS. JE SOUHAITE QUE CELA CHANGE UN JOURS CAR FONCIA NE POURRA PAS ETERNELLEMENT VOLER LES PARTICULIERS. J'OSE ESPERER QU'IL Y A DES SERVICES POUR PROTEGER LES CITOYENS CONTRE DE TELLES SOCIETES.


Répondre à CLOCLO

Avis de Plusjmais sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 06/12/2016 à 18:57  signaler un abus

Je suis étudiante et j'ai loué un studio pendant 3 ans. Après ces 3 années, j'ai rendu le logement dans l'exact même état qu'auparavent. Je me retroue avec une facture de 1300€. C'est une honte. C'est injuste. Est-ce légal ?


Réponse de Marie Publiée le 07/12/2016 à 07:41

Bonjour
Je suppose que l'état des lieux a été fait sur tablette et que vous n'avez pas vu exactement ce que vous avez signé (c'était notre cas) ? Le problème est que si vous avez signé c'est que vous êtes d'accords avec cet état des lieux, c'est malhonnête de leur par mais légal. Par contre vérifiez point par point tout ce qu'ils vous facturent, il y a certainement des choses à contester. En ce qui nous concernent ils voulaient nous facturer l'enlêvement de meubles qui étaient présents à notre entrée dans l'appartement et nous pouvions le prouver. Ils nous avaient également facturé le réglage d'une porte (50 euros) alors que dans l'état des lieux d'entrée il était noté qu'ellle frottait, comme dans l'état des lieux de sortie. Du coup, sur 500 euros nous avons pu en récupérer 300. Mais il faut vraiment tout reprendre et envoyer un courrier avec accusé réception. Bon courage et tenez-nous au courant, je suis de Strasbourg, je peux éventuellement vous aider. Surtout ne vous laissé pas faire, ils comptent trop la dessus !

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 07/12/2016 à 08:27

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Marie Publiée le 07/12/2016 à 08:40

A Plusjmais : le Service Relation Clients m'a fait la me réponse, je l'ai contacté et mis en copie de mes mails envoyé à Foncia, ça n'a servi à rien ! Ils ont juste transféré mon mail à l'agence, c'est tout.
Au Service Relation Clients : si vous voulez vraiment faire quelque chose, faites en sorte que CONSTATIMMO cesse leurs pratiques malhonnêtes !

Réponse de Rose Publiée le 12/12/2016 à 20:34

Monsieur ou Madame ,
Plus de soucis pour vous maintenant car je suis là pour vous aider. Savez vous que beaucoup de personnes dans
le monde veulent réaliser beaucoup de projets pouvant créer des milliers d'emplois mais n'ont pas de moyens
financiers pour débuter leurs projets. Je pense vous aider avec un financement rapide et fiable.Je dispose
d'un capital qui servira à octroyer des prêts particuliers à courts et longs termes allant de 900 à 990.000€
à toutes personnes sérieuses voulant de ce prêt. avec 3 a 5% d'intérêt selon la somme prêtée car je suis
une femme française vivant en France donc étant particulière je ne veux pas violer la loi sur l'usure. Vous
pouvez rembourser sur 3 à 40 ans maximum selon la somme prêtée. c'est à vous de voir pour les mensualités.
Je ne demande qu'une reconnaissance de dette certifiée manuscrite et aussi quelques pièces à fournis
Contactez- moi uniquement par Mail: louisjulien40@gmail.com
NB: sachez que je vérifie les pièces a la préfecture et je ne travaille pas avec les personnes résidant en cote d'ivoire.
Mme Rose Blandine au plaisir de vous relie

Réponse de Police Publiée le 18/12/2016 à 18:16

Un monsieur du nom de Thierry Caudron arnaque sans merci toute personne qui lui fait confiance j’ai envoyé plus de 2000€ au bénin Cotonou au 210 rue des bourgeois j’ai rien eu et il m’a sorti qu’il fallait que je règle la somme de 298€ pour retard un jour j’ai appeler un numéro qu’il m’avait donner soi disant le numéro du banquier et je suis tombé sur lui donc il fait croire qu’il travail avec un banquier en faite le banquier c’est lui et lorsque lui même se charge de vous appeler il vous appele en inconnu et il modifie sa voix pour ne pas levé de soupcon.j’espère qu’aucune personne qui est dans le besoin d’argent ne tombera sur lui.
À partir de ce instant j’ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d’embrouille sur les sites parce qu’il n’y a pas de vérité en tout çà. Je suis vraiment soulagée et tous ces fonds que j'avais perdu m'ont été remboursés, et je vous invite tous, vous qui avez été victime d’arnaque de toute sorte en côte d'ivoire, au Benin ou un autre pays de l'Afrique, veuillez prendre contact avec eux ils vont vous satisfait :
Email: alerte-anarque@post.com

Répondre à Plusjmais

Avis de Hassim sur l'agence Foncia de Paris 9 publié le 02/12/2016 à 00:18  signaler un abus

L'agence Foncia franco-suisse a des méthodes pour le moins expéditives. Suite à l'installation d'un cabinet dentiste au RDC et à des fuites d'eau dans le sous-sol, la facture d'eau de l'immeuble a explosé (surprenant). En 2016, l'agence attend le mois d'août pour prélever incognito plus de 800€ de régularisation sur l'exercice 2014. Novembre 2016 nous décidons de déménager et rebelotte, on nous pompe plus de 600€ pour régularisation 2015. On se demande s'ils ont le droit d'agir ainsi au moment de quitter l'appartement alors que d'autres locataires n'ont même pas accepter de payer la régularisation 2014? A-t-on un recours pour éviter de se faire plumer? En tous cas Foncia franco suisse à éviter


Répondre à Hassim

Avis de LULU sur l'agence Foncia de Courseulles-sur-mer publié le 30/11/2016 à 14:39  signaler un abus

Est-il normal qu'un directeur d'une agence FONCIA appelle les gendarmes "pour sortir une locataire de 82 ans de son bureau alors qu'elle réclamait un justificatif de l'encaissement de son loyer quiavait été viré par sa banque le 6/11/1. ET QU'EN SUITE foncia LUI ENVOYAIT le 11/11/15 UN sms indiquant qu'elle n'avait pas payé ledit loyer.LES GENDARMES DE COURSEULLES-SUR-MER sont alors intervenus me malmaitrant en me tordant les bras et m'emmenaient ensuite à la gendarmerie pour rédiger un procès-verbal sans que j'ai eu le droit de le lire avant de signer et me menaçant de me mettre en cellule POUR LA NUIT SI JE NE SIGNAIS PAS. JE N'AVAIS SEULEMENT QU'ELEVE LA VOIX COMME D'AILLEURS LE DIRECTEUR LUI-MEME L'AVAIT FAIT .Que pensez-vous du non-respect de ce directeur à l'égard d'une personne agée de 82 ans. A vous lire, merci d'avance.


Réponse de Lindt06 Publiée le 30/11/2016 à 19:59

Bonsoir Lulu,
Si les choses se sont passées comme vous l'écrivez, il n'y pas de mot assez fort pour qualifier un tel comportement de la part de FONCIA. J'espère que votre bras va mieux et que vous avez des personnes dans votre entourage pour vous soutenir et vous aider à passer à autre chose. Traitez ce directeur avec le seul mépris qu'il mérite ! Cordialement

Réponse de Rose Publiée le 12/12/2016 à 20:35

Monsieur ou Madame ,
Plus de soucis pour vous maintenant car je suis là pour vous aider. Savez vous que beaucoup de personnes dans
le monde veulent réaliser beaucoup de projets pouvant créer des milliers d'emplois mais n'ont pas de moyens
financiers pour débuter leurs projets. Je pense vous aider avec un financement rapide et fiable.Je dispose
d'un capital qui servira à octroyer des prêts particuliers à courts et longs termes allant de 900 à 990.000€
à toutes personnes sérieuses voulant de ce prêt. avec 3 a 5% d'intérêt selon la somme prêtée car je suis
une femme française vivant en France donc étant particulière je ne veux pas violer la loi sur l'usure. Vous
pouvez rembourser sur 3 à 40 ans maximum selon la somme prêtée. c'est à vous de voir pour les mensualités.
Je ne demande qu'une reconnaissance de dette certifiée manuscrite et aussi quelques pièces à fournis
Contactez- moi uniquement par Mail: louisjulien40@gmail.com
NB: sachez que je vérifie les pièces a la préfecture et je ne travaille pas avec les personnes résidant en cote d'ivoire.
Mme Rose Blandine au plaisir de vous relie

Réponse de Rose Publiée le 12/12/2016 à 20:35

Monsieur ou Madame ,
Plus de soucis pour vous maintenant car je suis là pour vous aider. Savez vous que beaucoup de personnes dans
le monde veulent réaliser beaucoup de projets pouvant créer des milliers d'emplois mais n'ont pas de moyens
financiers pour débuter leurs projets. Je pense vous aider avec un financement rapide et fiable.Je dispose
d'un capital qui servira à octroyer des prêts particuliers à courts et longs termes allant de 900 à 990.000€
à toutes personnes sérieuses voulant de ce prêt. avec 3 a 5% d'intérêt selon la somme prêtée car je suis
une femme française vivant en France donc étant particulière je ne veux pas violer la loi sur l'usure. Vous
pouvez rembourser sur 3 à 40 ans maximum selon la somme prêtée. c'est à vous de voir pour les mensualités.
Je ne demande qu'une reconnaissance de dette certifiée manuscrite et aussi quelques pièces à fournis
Contactez- moi uniquement par Mail: louisjulien40@gmail.com
NB: sachez que je vérifie les pièces a la préfecture et je ne travaille pas avec les personnes résidant en cote d'ivoire.
Mme Rose Blandine au plaisir de vous relie

Réponse de Rose Publiée le 12/12/2016 à 20:35

Monsieur ou Madame ,
Plus de soucis pour vous maintenant car je suis là pour vous aider. Savez vous que beaucoup de personnes dans
le monde veulent réaliser beaucoup de projets pouvant créer des milliers d'emplois mais n'ont pas de moyens
financiers pour débuter leurs projets. Je pense vous aider avec un financement rapide et fiable.Je dispose
d'un capital qui servira à octroyer des prêts particuliers à courts et longs termes allant de 900 à 990.000€
à toutes personnes sérieuses voulant de ce prêt. avec 3 a 5% d'intérêt selon la somme prêtée car je suis
une femme française vivant en France donc étant particulière je ne veux pas violer la loi sur l'usure. Vous
pouvez rembourser sur 3 à 40 ans maximum selon la somme prêtée. c'est à vous de voir pour les mensualités.
Je ne demande qu'une reconnaissance de dette certifiée manuscrite et aussi quelques pièces à fournis
Contactez- moi uniquement par Mail: louisjulien40@gmail.com
NB: sachez que je vérifie les pièces a la préfecture et je ne travaille pas avec les personnes résidant en cote d'ivoire.
Mme Rose Blandine au plaisir de vous relie

Réponse de Rose Publiée le 12/12/2016 à 20:36

Monsieur ou Madame ,
Plus de soucis pour vous maintenant car je suis là pour vous aider. Savez vous que beaucoup de personnes dans
le monde veulent réaliser beaucoup de projets pouvant créer des milliers d'emplois mais n'ont pas de moyens
financiers pour débuter leurs projets. Je pense vous aider avec un financement rapide et fiable.Je dispose
d'un capital qui servira à octroyer des prêts particuliers à courts et longs termes allant de 900 à 990.000€
à toutes personnes sérieuses voulant de ce prêt. avec 3 a 5% d'intérêt selon la somme prêtée car je suis
une femme française vivant en France donc étant particulière je ne veux pas violer la loi sur l'usure. Vous
pouvez rembourser sur 3 à 40 ans maximum selon la somme prêtée. c'est à vous de voir pour les mensualités.
Je ne demande qu'une reconnaissance de dette certifiée manuscrite et aussi quelques pièces à fournis
Contactez- moi uniquement par Mail: louisjulien40@gmail.com
NB: sachez que je vérifie les pièces a la préfecture et je ne travaille pas avec les personnes résidant en cote d'ivoire.
Mme Rose Blandine au plaisir de vous relie

Réponse de Rose Publiée le 12/12/2016 à 20:36

Monsieur ou Madame ,
Plus de soucis pour vous maintenant car je suis là pour vous aider. Savez vous que beaucoup de personnes dans
le monde veulent réaliser beaucoup de projets pouvant créer des milliers d'emplois mais n'ont pas de moyens
financiers pour débuter leurs projets. Je pense vous aider avec un financement rapide et fiable.Je dispose
d'un capital qui servira à octroyer des prêts particuliers à courts et longs termes allant de 900 à 990.000€
à toutes personnes sérieuses voulant de ce prêt. avec 3 a 5% d'intérêt selon la somme prêtée car je suis
une femme française vivant en France donc étant particulière je ne veux pas violer la loi sur l'usure. Vous
pouvez rembourser sur 3 à 40 ans maximum selon la somme prêtée. c'est à vous de voir pour les mensualités.
Je ne demande qu'une reconnaissance de dette certifiée manuscrite et aussi quelques pièces à fournis
Contactez- moi uniquement par Mail: louisjulien40@gmail.com
NB: sachez que je vérifie les pièces a la préfecture et je ne travaille pas avec les personnes résidant en cote d'ivoire.
Mme Rose Blandine au plaisir de vous relie

Réponse de Rose Publiée le 12/12/2016 à 20:36

Monsieur ou Madame ,
Plus de soucis pour vous maintenant car je suis là pour vous aider. Savez vous que beaucoup de personnes dans
le monde veulent réaliser beaucoup de projets pouvant créer des milliers d'emplois mais n'ont pas de moyens
financiers pour débuter leurs projets. Je pense vous aider avec un financement rapide et fiable.Je dispose
d'un capital qui servira à octroyer des prêts particuliers à courts et longs termes allant de 900 à 990.000€
à toutes personnes sérieuses voulant de ce prêt. avec 3 a 5% d'intérêt selon la somme prêtée car je suis
une femme française vivant en France donc étant particulière je ne veux pas violer la loi sur l'usure. Vous
pouvez rembourser sur 3 à 40 ans maximum selon la somme prêtée. c'est à vous de voir pour les mensualités.
Je ne demande qu'une reconnaissance de dette certifiée manuscrite et aussi quelques pièces à fournis
Contactez- moi uniquement par Mail: louisjulien40@gmail.com
NB: sachez que je vérifie les pièces a la préfecture et je ne travaille pas avec les personnes résidant en cote d'ivoire.
Mme Rose Blandine au plaisir de vous relie

Réponse de Rose Publiée le 12/12/2016 à 20:36

Monsieur ou Madame ,
Plus de soucis pour vous maintenant car je suis là pour vous aider. Savez vous que beaucoup de personnes dans
le monde veulent réaliser beaucoup de projets pouvant créer des milliers d'emplois mais n'ont pas de moyens
financiers pour débuter leurs projets. Je pense vous aider avec un financement rapide et fiable.Je dispose
d'un capital qui servira à octroyer des prêts particuliers à courts et longs termes allant de 900 à 990.000€
à toutes personnes sérieuses voulant de ce prêt. avec 3 a 5% d'intérêt selon la somme prêtée car je suis
une femme française vivant en France donc étant particulière je ne veux pas violer la loi sur l'usure. Vous
pouvez rembourser sur 3 à 40 ans maximum selon la somme prêtée. c'est à vous de voir pour les mensualités.
Je ne demande qu'une reconnaissance de dette certifiée manuscrite et aussi quelques pièces à fournis
Contactez- moi uniquement par Mail: louisjulien40@gmail.com
NB: sachez que je vérifie les pièces a la préfecture et je ne travaille pas avec les personnes résidant en cote d'ivoire.
Mme Rose Blandine au plaisir de vous relie

Répondre à LULU

Avis de Nunu sur l'agence Foncia de Caen publié le 29/11/2016 à 18:25  signaler un abus

J'ai fait une offre (non ridicule) pour acheter un bien et je n'ai jamais obtenu de réponse... Après un mois j'ai appelé pour comprendre et on m'a proposé un montage qui me revenait plus cher que le prix non négocié... Du foutage de gueule!


Répondre à Nunu

Avis de COHEN sur l'agence Foncia de Foncia Vieux Port Marseille publié le 29/11/2016 à 12:35  signaler un abus

Aucun respect de leur client. Aucunes visites sur les lieux des biens qu'ils gèrent.
J'ai conseillé à ma famille, amis et collègue de travail de partir de chez eux.
Chose faite car ils feront un courrier prochainement.(45 propriétaires tout de même)


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 30/11/2016 à 09:56

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Juel 31 Publiée le 30/11/2016 à 10:48

Revoilà coco le pugnace, ne l'écoutez pas, fuyez cette agence au plus vite. Parlez-en autour de vous

Réponse de Marie Publiée le 30/11/2016 à 21:00

Au "Service Relation Clients" : vous m'avez fait exactement la me réponse et je vous ai contacté et mis en copie de mes mails. Si vous voulez vraiment agir faites-le !
A Cohen : vous avez très bien fait ! Sachez que lorsqu'il y a un souci dans un appartement Foncia explique au locataire que c'est le propriétaire qui ne veut rien faire !

Réponse de Eve Publiée le 22/12/2016 à 10:12

Oui c'est la méthode disque rayé. Foncia ou Mme Coilliot, le même perroquet derrière 2 pseudos différents.

Répondre à COHEN

Avis de Martine sur l'agence Foncia de Le Bouscat publié le 29/11/2016 à 08:28  signaler un abus

Mon avis sur Foncia Aquitaine qui gère un appartement à Begles...courage , fuyez au plus vite cette agence, peu respectueux de ses clients propriétaires, autistes et incompétents.
Je change d agence à la fin de l année, et malgré d innombrables relances, cette agence ne veut pas donner les documents pour la reprise en main.
C est une agence qui n hésité pas à louer 2 mois, puis à relouer...empochant par la même, les frais pour le propriétaire et le locataire. Pour moi c est des escrocs.
Fuyez, fuyez!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 30/11/2016 à 09:55

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Juel 31 Publiée le 30/11/2016 à 10:51

Encore coco le pugnace, fuyez cette agence au plus vite. Bon courage

Réponse de Juel 31 Publiée le 30/11/2016 à 10:51

Encore coco le pugnace, fuyez cette agence au plus vite. Bon courage

Réponse de Juel 31 Publiée le 30/11/2016 à 10:52

Encore coco le pugnace, fuyez cette agence au plus vite. Bon courage

Répondre à Martine

Avis de Apolyphonie sur l'agence Foncia de Foncia Chabaneau Bordeaux publié le 28/11/2016 à 14:39  signaler un abus

Agence injoignable, même en cas de problème grave.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 29/11/2016 à 08:22

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysysndic Publiée le 30/11/2016 à 21:12

Et bien notre perroquet de service se lâche, 3 messages en deux jours et encore à jouer les disques rayés. Il n'a toujours pas compris.
Là, Coco, un conseil: il faut aller consulter. Il doit certainement exister un bon vétérinaire qui vous soignera et qui accepte les paiements en biscuits. C'est que je me soucie de vous, moi, même si vous ne vous souciez jamais de moi et des problèmes récurrents que me pose mon agence.

Répondre à Apolyphonie

Avis de Lindt06 sur l'agence Foncia de France publié le 27/11/2016 à 10:11  signaler un abus

A tous les locataires qui se font injustement plumer par FONCIA lors de l’état des lieux effectué par CONSTATIMMO, voici ce qu’on peut lire dans les « Mentions Légales » de CONSTATIMMO :

« HEBERGEMENT : FONCIA (Data Center Equinix) 13, avenue Lebrun - 92160 Antony-FRANCE-Tél. : 01 55 52 52 52 »

On ne peut pas être plus clair !
FONCIA et CONSTATIMMO travaillent main dans la main.
FONCIA fait du dumping pour paraitre attractif …. et ensuite se fait un maximum d’argent sur le dos des locataires et copropriétaires via ses filiales et des pratiques souvent illicites.

Cela est très souvent et très clairement détaillé sur le site de l’ARC, accessible à tous sur le web.

Pour les copropriétaires qui vont avoir leur A.G., je les invite à lire les articles sur le fameux contrat d’assistance 24/24h 7/7j totalement illégal.

Pour les locataires, contactez une Association de Défense des Consommateurs (UFC-Que Choisir ou une autre). Egalement, les Mairies organisent des consultations juridiques gratuites : renseignez-vous.

Signalez les dérives de votre Agence FONCIA à la DDPP (DGCCRF) de votre département.

…. Et envoyez au diable leur soi-disant « Service Relation Clients », leur perroquet qui ne sert strictement à rien sinon à renvoyer votre réclamation vers l’agence qui en est à l’origine.

Ne vous laissez pas impressionner par FONCIA, si vous êtes dans votre droit, il n’y a aucune raison pour vous laisser facturer des frais non justifiés.


Réponse de Marie Publiée le 29/11/2016 à 21:23

Perso j'ai signalé et j'en parle le plus possible autour de moi. Surtout aux étudiants que je connais et il y en a beaucoup !

Réponse de Dan65 Publiée le 13/01/2017 à 12:10

Bonjour,
Pouvez-vous me transmettre des informations sur ce contrat illégal d'assistance 24/24h 7j ..Merci. Sincères salutations et tous mes voeux pour 2017

Répondre à Lindt06

Avis de Laura 78500 sur l'agence Foncia de Sartrouville publié le 26/11/2016 à 22:07  signaler un abus

Bonjour , je viens de faire mon état des lieux mon été facturé nettoyage et tartre pour 360€ alors que lappartement etais exactement pareil a l'entrée est que c'est signaler sur le premier état des lieux que faire ?


Réponse de Lindt06 Publiée le 27/11/2016 à 10:12

Bonjour Laura,
Je viens de poster un avis sur le site.
Cordialement

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 29/11/2016 à 08:23

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Marie Publiée le 29/11/2016 à 21:20

Ne comptez pas sur le service relation clients, envoyez une lettre recommandée avec accusé réception en reprenant point par point leur chiffrage en précisant ce qui est signalé sur l'état des lieux d'entrée. Et si nécessaire contactez une association de consommateur.

Réponse de Mark Publiée le 10/12/2016 à 21:45

Hack et prendre de l'argent directement à partir de n'importe quel coffre-fort ATM machine avec l'utilisation de la carte programme ATM qui fonctionne en mode automatique. E-mail (johnsonbesthacker@gmail.com) et pour savoir comment obtenir et son coût, et comment aussi pirater les cartes de crédit et envoyer l'argent à votre auto ..

...... EXPLICATION DE LA FONCTION DE CETTE CARTE ..........

Vous vous trouvez dans cette carte dans n'importe quel distributeur automatique de billets et l'apportera automatiquement vers le haut d'un MENU de la 1ère VAULT # 1000, de la 2ème VAULT # 5,000, RE-PROGRAMMÉ, QUITTER, ANNULER. Il suffit de cliquer sur l'un des VAULTS, et il vous mènera à un autre SUB-MENU de ALL, OTHERS, EXIT, CANCEL. Il suffit de cliquer sur les autres et de taper le montant que vous désirez retirer de l'ATM et vous avez encaissé instantanément fait ....

*** NOTE: NE FAITES JAMAIS L'ERREUR DE CLIQUER SUR L'OPTION "TOUT". PARCE QU'ELLE PRENDRA TOUT LE MONTANT DE LA VAULT SELECTIONNEE. Pour obtenir l'e-mail de la carte (johnsonbesthacker@gmail.com)

Envoyez ces quelques détails à l'e-mail ..
Prénom:
Âge:
Occupation:
Le genre:
Pays:
Etat:
Numéro de téléphone:

Répondre à Laura 78500

Avis de Mélissa sur l'agence Foncia de La Baule publié le 24/11/2016 à 11:18  signaler un abus

Petite question:
j'ai quitté mon logement début septembre l'état des lieux stipulait une tâche jaune apparue dans un coin du plafond au dessus de ma douche. Juste une tâche jaune.
Aujourd'hui après presque 3 mois d'attentes pour avoir mon dépot de garantie (sachant qu'il devait me le rendre au bout de 2 mois maximum! Mais ça c'est une autre histoire) je remarque que Foncia m'a prélevé 100 €, je décide donc de les appeler pour en savoir plus.
Apparemment j'aurais du les prévenir au sujet de cette fameuse tâche jaune car il l'a considère comme un dégat des eaux, je leur est donc demandé si un expert avait conclu à cette "hypothèse" ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas besoin d'experts pour faire la conclusion eux même et qu'il me retenais QUE 100€ pour le propriétaire SI un jour celui ci serait dans l'obligation de refaire son plafond . Je dis QUE 100€ car ils m'ont bien fais comprendre que si ils faisaient appel a quelqu'un j'en aurais eu pour beaucoup plus cher . Je leur est donc demandé une facture et ils n'ont rien su me répondre à part que si ils en faisaient une ça me coûterais plus cher . Le pire c'est qu'ils ne savent même pas si c'est une infiltration ou juste une tâche d'humidité . Comment puis je m'en sortir pour récupérer mes 100€ ? Ont ils le droit de faire ça? Merci par avance !


Réponse de Lindt06 Publiée le 24/11/2016 à 12:33

Bonjour Melissa,
Quelques minutes pour parcourir les avis et vous constaterez vite les dérives malhonnêtes de FONCIA lorsqu'il s'agit de rendre les dépôts de garantie. Un "dégât des eaux" doit obligatoirement faire l'objet d'une déclaration à l'assurance. Visiblement, l'origine du problème n'a même pas été établi par le plombier sinon FONCIA devrait pouvoir vous fournir sa facture et ses conclusions. ... 100 € .. au cas où .. un jour... peut-être ...! ...Ils vous ont dit au bout de combien de temps ils considéreront que le propriétaire ne serait plus dans l'obligation de refaire son plafond !!! ... Il faut arrêter de se moquer des gens. Ils essaient de vous impressionner, ne vous laissez pas faire. Dans le cas d'un dégât des eaux, avant de repeindre, il faut avoir établir l'origine du problème sinon ça ne sert à rien !
Exigez de voir la facture et les conclusions du plombier, déclaration du dégât à l'assurance.
Mon avis, c'est qu'ils essaient de profiter de votre naïveté pour faire repeindre l'appartement au black ! S'ils ne vous remboursent pas vos 100 €, contactez une association de consommateurs (UFC-Que Choisir ou autre) et signalez leur façons de faire à la DDPP (DGCCRF) de votre département.
Cordialement.

Réponse de Mamy 31 Publiée le 24/11/2016 à 18:47

Je suis d'accord avec Lindt 06. Contactez des associations de défenses de consommateurs. Il existe des associations des victimes de Foncia ou voir à la Préfecture de votre département le Défenseur des Droits. Ne vous laissez pas faire, battez vous. Bon courage!

Réponse de Mélissa Publiée le 24/11/2016 à 21:08

Merci beaucoup, je préférais avoir l'avis d'autres personnes s'y connaissant un peu plus avant de rentrer dans le vif du sujet, c'est chose faite, je vous remercie énormément pour vos réponses! Foncia aura de mes nouvelles ;) !

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 25/11/2016 à 08:31

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Marie Publiée le 25/11/2016 à 18:09

Voici comment le service relation client m'a "aidée" : je lui ai envoyé un mail expliquant le problème, il a transféré ce mail à l'agence, quelle aide ! Bon courage à vous mais ne vous laissez surtout pas faire !

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 26/11/2016 à 13:58

A Marie, c'est ce que je répète depuis 2 ans maintenant et le service relation client ex-service qualité me l'a confirmé lui-même: la seule et unique action qu'ils entament, c'est de renvoyer votre plainte à l'agence c.à.d aussi aux responsables de votre mécontentement. Lisez mes autres commentaires. Je les ai surnommé Coco parce que comme les perroquets ils ne savent que répéter le même message ici alors qu'ils n'ont aucun pouvoir ni aucune volonté réelle d'intervenir et encore moins honnêtement. Voilà. Et vous Coco, couché une fois pour toutes !

Répondre à Mélissa

Avis de Ddr sur l'agence Foncia de Foncia publié le 23/11/2016 à 18:06  signaler un abus

Merci a ceux qui témoignent et aident â lutter contre cette société qui traite le client comme un chien!


Répondre à Ddr

Avis de Client 92400 sur l'agence Foncia de Courbevoie publié le 23/11/2016 à 15:47  signaler un abus

Stratégie agressive limite de l'harcèlement avec la facturation de frais injustifiés et il faut payer sans aucune explication.
Un sentiment de haine envers FONCIA. Je ne serai pas surpris qu'un de vos client pètera les plombs un jour.


Réponse de Lindt06 Publiée le 24/11/2016 à 12:46

Bonjour,
Rien ne vous oblige à payer sans aucune explication... Bien au contraire ! Exigez de FONCIA qu'ils justifient les frais qu'ils facturent. Ils ne sont pas dispensés de le faire !
NON, FONCIA n'est sûrement pas le premier syndic de France pour ce qui est de la qualité du service rendu !
Cordialement

Répondre à Client 92400

Avis de Steph sur l'agence Foncia de Charleville-mézières publié le 22/11/2016 à 20:26  signaler un abus

Vous êtes des voleurs. Ma mère a rendu la maison qu'elle louait depuis 2007 et viens de recevoir le coût des travaux c'est scandaleux lui facturé une tonte de pelouse a 1000€ pour un petite
Terrain et lui facturé le detecteur de fumé 99€ alors que c'est ay propriétaire de vous ca et pas à ma mère et j'en passe je ne vous recolle vraiment pas du tout de vrai voleur mais on se laissera pas faire


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 23/11/2016 à 08:43

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysysndic Publiée le 23/11/2016 à 15:00

A Steph, ne vous laissez pas influencer par Coco le perroquet, plus connu sous le nom de service NON relation clients: c'est une coquille vide qui retransmet les plaintes à l'agence dont vous dépendez, à savoir ceux-là mêmes qui vous ont arnaqué, et qui se contrefoutent de faire un quelconque suivi. Coco n'a toujours pas compris qu'il n'y avait plus de biscuit pour lui...

Réponse de Lindt06 Publiée le 24/11/2016 à 12:52

Bonjour Steph,
Bien raisonné, ne vous laissez pas faire ! 1000 € la tonte de la pelouse ... vous logiez sur un terrain de golf ?
Bon courage et tenez-nous au courant !
Cordialement

Répondre à Steph

Avis de Marie sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 22/11/2016 à 14:46  signaler un abus

Suite au post du 22/10/2016 concernant l'agence de Strasbourg. J'ai contactée le service qualité (qui avait répondu à mon post disant de les contacter), du coup j'ai eu une réponse très rapide, le chiffrage a été réévalué et ils me remboursent 300 euros sur les 500. C'est mieux que rien mais je leur a répondu que je ne suis quand me pas satisfaite car c'est la façon me de faire l'état des lieux sortant qui n'est pas normale et ils ne m'ont fourni aucun justificatif (devis) pour les montants revenus.
A ce jour rien n'a encore été remboursé, cela fait 2 semaines que j'ai eu un mail disant qu'ils remboursaient et depuis plus rien !
Nous attendons la suite, mais je commence à perdre patience !


Réponse de Marie Publiée le 22/11/2016 à 15:40

Un "détail" à ajouter mais qui peut être important pour beaucoup de locataires, depuis la loi ALUR, si votre logement est en zone tendue, le préavis peut être réduit et être d'un mois et non de trois mois, ça bien sur ils oublient de le mentionner !

Répondre à Marie

Avis de Ddr sur l'agence Foncia de St Cyr L Ecole publié le 21/11/2016 à 18:48  signaler un abus

état des lieux sortants scandaleux ! merci au service client foncia de me contacter très rapidement


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/11/2016 à 11:03

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/11/2016 à 11:03

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Lindt06 Publiée le 22/11/2016 à 19:44

Bonsoir Ddr, je pense que vous avez déjà lu les nombreux messages postés sur les pratiques malhonnêtes de FONCIA et de sa filiale CONSTATIMMO ... Ne vous laissez pas impressionner ! Cordialement.

Réponse de Lindt06 Publiée le 22/11/2016 à 19:45

Bonsoir Ddr, je pense que vous avez déjà lu les nombreux messages postés sur les pratiques malhonnêtes de FONCIA et de sa filiale CONSTATIMMO ... Ne vous laissez pas impressionner ! Cordialement.

Répondre à Ddr

Avis de Leloup Bazin sur l'agence Foncia de Rennes publié le 21/11/2016 à 17:29  signaler un abus

Bonjour,
mes parents sont propriétaire d'un studio au 6 rue de la cochardière a rennes, suite a des problemes liés a des travaux concernant 7 co-propriétaires, ils sont menés en bateau par Foncia depuis Mai 2013, impossible de louer le stuio, appel de fonds demandés et payés mais rien ne bouge, l'agence ne répond à aucune information de travaux.
Avez vous déjà été confronté à ce type de problème et que peux-t-on faire ?


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/11/2016 à 11:03

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Lindt06 Publiée le 22/11/2016 à 19:38

Bonsoir,
Je serais à votre place, j'irai sans tarder voir l'agence d'UFC-Que Choisir de Rennes avec tous les documents concernant votre affaire. .... Ils sont beaucoup plus efficaces que le pseudo Service Relation Clients. Ne baissez pas les bras !
Cordialement.

Répondre à Leloup Bazin

Avis de Lindt06 sur l'agence Foncia de France publié le 20/11/2016 à 15:00  signaler un abus

APPARTEMENTS NEUFS - FONCIA/TARIF TROP CHER
En complément de l'avis de Contat, voici ce qu'il est important de savoir :
Depuis le 27 mars 2014, le syndic de promotion, appelé maintenant syndic provisoire, ne peut être « maintenu dans ses fonctions que par une décision de l’assemblée générale, après mise en concurrence préalable de plusieurs contrats de syndics effectuée par le conseil syndical, s'il en existe un, ou les copropriétaires. »

La loi oblige donc à mettre le contrat du syndic provisoire en concurrence avec au moins un autre contrat de syndic lors de la 1ère assemblée générale.

La loi ALUR précise bien que le maintien du syndic provisoire ne peut se faire que s’il y a mise en concurrence.

Afin de respecter cette obligation, le syndic provisoire devrait donc être amené à informer par écrit tous les copropriétaires de la date de la prochaine assemblée générale en leur rappelant les dispositions relatives à la mise en concurrence, et ce bien avant que ne partent les convocations pour cette assemblée.

Un délai raisonnable laissera ainsi le temps aux copropriétaires intéressés et qui souhaitent s’invertir dans leur copropriété de rechercher d’autres syndics et de présenter leur candidature.

Pour toutes les constructions d’ensembles immobiliers vendus en VEFA, la loi ALUR incite donc les futurs copropriétaires à s’investir tôt, dans leur copropriété. Elle leur offre la possibilité de se séparer rapidement du syndic désigné par le promoteur, s’ils le désirent.

Les copropriétaires ont des droits.... à eux d'en user et ne pas se laisser faussement impressionner par un syndic (FONCIA)qui a comme premier objectif: une gestion des copropriétés avant tout financière pour faire un maximum de profits sur le dos des copropriétaires et engraisser leur groupe.


Répondre à Lindt06

Avis de Contat sur l'agence Foncia de Avignon publié le 20/11/2016 à 12:00  signaler un abus

FONCIA/ TARIF TROP CHER.
Nous avons acheté un appartement dans du neuf, et Foncia à été sélectionné par le promoteur.
Il ne faut pas être dupe, se sont toujours les gros syndics qui ont de tel marché, sur des ententes de convergence (tu me donne, je te donne), le but, est quand on arrive et que l'on décrypte l'ensemble des contrats, ont découvre des contrats signé et voté le jour de la 1ere AG, (ou personne ne se connait, ou le novice des mortel leur fait confiance) des contrats qui coûtent assez cher!
Foncia se targue de détenir de très nombreux lots de copro en gestion, mais en toute franchise, comment peut-on avoir autant de lots sans en assurez le suivi permanent.
Foncia est un système qui coûte cher au final.
Foncia est ou l'on aime bien pratiqué l'omerta des choses.
Je pense qu'il faut donner la chance à de petit syndic à taille humaine, afin que votre bien soit mieux géré et coûte moins cher en gestion, car il ne faut pas se leurrer, les frais de siège ont un coût important, ou l'on engraisse des gents qui sont là que pour faire du business, et n'on pas de grande capacité à haute échelle, l'encadrement Foncia ont un coût!
Donc Foncia, c'est NON pour moi!


Répondre à Contat

Avis de Albert sur l'agence Foncia de Metz publié le 18/11/2016 à 23:12  signaler un abus

j ai voulu envoye un email au service client
relationclients@foncia.fr mauvaise adresse la quelle est la bonne merci


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 21/11/2016 à 08:44

Cher Client,
L'adresse est la suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Albert

Avis de Guillosson sur l'agence Foncia de Mont De Marsan publié le 18/11/2016 à 15:42  signaler un abus

Bonjour. Par le présent message et afin d'éclaircir la situation pourquoi 1°) ignorer durant plus d'un mois les toilettes HS 2°) résultat pathologie nocosoniale 3°) toujours depuis un deux mois avec un chauffe-eau non fonctionnel les autres aléas pour un meublé 5clic-clac hors d'usage, interphone HS etc et ce dès mon installation dès le 15 mars 2016 Merci


Réponse de LY31 Publiée le 18/11/2016 à 12:40

"a toutes personnes capable de respecter ses ailleurs" ??????? cela ne veut rien dire... vous écrivez "petit nègre" et personne ne vous répondra....ça sent trop l'arnaque !

Répondre à Guillosson

Avis de Julia Brunner sur l'agence Foncia de Nancy publié le 17/11/2016 à 16:07  signaler un abus

Foncia Nancy , j'ai traité avec madame Margerin j'en suis pleinement satisfaite , réactive , à l'écoute et rapide.
A voir pour la continuité du dossier


Réponse de Lindt06 Publiée le 17/11/2016 à 18:00

Comme vous l'écrivez ... "à voir pour la continuité du dossier" .... c'est souvent après le premier contact que les choses se gâtent si on en juge d'après les nombreux témoignages sur ce site.

Réponse de Administrateur Publiée le 30/11/2016 à 10:24

Bonjour Julia, votre avis vient d'être signalé. Je ne vois rien de bizarre, du coups je vous ai envoyé un email, si vous pouvez y jeter un oeil (c'est intéressant de rencontrer quelqu'un de satisfait !). Merci d'avance.

Répondre à Julia Brunner

Avis de Eric34470 sur l'agence Foncia de Albi publié le 17/11/2016 à 08:44  signaler un abus

Scandaleux, la responsable d'agence est une incapable, sauf pour encaisser les loyers.IL faut 6 mois pour avoir gain de cause.Vraiment pris pour desx c..s


Répondre à Eric34470

Avis de Juste sur l'agence Foncia de Foncia Marseille publié le 17/11/2016 à 04:57  signaler un abus

Foncia Marseille agence discriminatoire ,refuse un logement à un handicapé . Je comprend pas pourquoi une agence comme ca existe de nos jours .


Réponse de Guillosson Publiée le 18/11/2016 à 16:03

Monsieur, dans votre cas (que je connais) une entité morale exerçant une activité commerciale est passible suivant les Textes appliquées par la/les juridictions compétentes d'une amende voire d'une fermeture préfectorale puisque discrimination à conditions que vous ayez toujours les documents attestant leur fin de non-recevoir. A toutes fins utiles je compte organiser une association de consommateurs pour étayer ce type de problématiques Salutations et bon courage

Réponse de Ptange5 Publiée le 19/11/2016 à 03:24

Bonjour moi aussi j'ai était victime de foncia , ainsi que mes parents , pour moi ils ont évoqué (handicapé revenus insuffisant alors que moi et mon compagnons , on fait 3 fois le loyer mais malheureusement tu peut pas prouver quand à mes parents ils ont eu un mois de retard pour causse de changement de banque on leur a envoyé un huissier et frais d'huissier à leurs propre charges ,

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 21/11/2016 à 08:46

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Juste

Avis de LEUROI sur l'agence Foncia de Foncia publié le 16/11/2016 à 11:52  signaler un abus

Des escrocs à tous les points de vues....des malhonnêtes...
Des collaborateurs bien formatés aux méthodes du groupe....
Ils osent même envoyer des appels de provisions datés par exemple du 03/11 que je reçois le 12/11 et qui fait état d'enregistrements du 10/11 et exigible le 11/11 N? quel pagaille pour noyer le client mais surtout pour le pénaliser en cas de réclamations ultérieures....Des voleurs....


Répondre à LEUROI

Avis de Patrick sur l'agence Foncia de Bordeaux Chabaneau publié le 12/11/2016 à 10:35  signaler un abus

Nous avons loué un appartement de type F3 en aout dernier. Lors de notre arrivée, l'appartement était crasseux et les meubles de l'ancien locataire étaient encore là. Constatimmo n'avait pas fait l'état des lieux de sortie.. Pourtant ils ont fait celui d'entrée. Ensuite il y a eu une fuite d'eau : intervention de leur plombier qui a changé les WC aux frais du propriétaire sans chercher d'ou venait le probleme. Re fuite et enfin diagnostic : un morceau de tuyau de canalisation a changer fait en 30 mn.. Enfin : presence d'insectes dans tout l'appartement. Foncia a mandaté une entreprise qui a utilisé du DOBOL dans tout l'appartement sans analyser l'insecte ni d'ou ca venait. Résultat : toujours des insectes 1 mois et demi aprés. Depuis plus de nouvelles de leur societe.. Début septembre, leur commercial transaction nous contacte car aprés un mois de bail le propriétaire veut vendre. Impossible de savoir à combien il faut faire une offre. Nous proposons alors 100 KE avec humour. Leur commercial nous dit que ca vaut entre 270 et 290 KE. Je fais estimer le bien par une autre agence : Ca ne vaud pas plus de 220/240 KE.. Cette agence fait n'importe quoi. Aujourd'hui j'en suis au point que je vais prendre un avocat et leur rentrer dedans. A fuir car peu honnetes et aucun respect du client. Je trouve bizarre et douteux leur réseau d'entreprises sous traitantes qui surfacturent leurs prestations au détriment des propriétaires. Je pensais que ces pratiques douteuses étaient finies depuis les années 80..


Répondre à Patrick

Avis de Véronique sur l'agence Foncia de Paris publié le 11/11/2016 à 16:23  signaler un abus

Bonjour
Je me suis fait arnaqué à plusieurs reprises concernant les prêts d'argent entre les dits particuliers, j'ai fini par trouver une personne de bon cœur qui m'a donné sa parole en m'accordant un prêt que je voulais depuis des années et grâce à lui j'ai retrouvé de sourire aux lèvres tout en réalisant mes rêves et payer mes dettes.
Grâce à Dieu en 72 heures déjà j'ai eu le virement des frais sur mon compte.
Pour vous qui êtes aussi dans le besoin pour vos problèmes financiers je vous laisse son e mail, contactez-le et il vous aidera: (germaindurbois@gmail.com )
Merci de partager le message a vos proches qui sont dans le besoin car je ne me lasserai jamais de lui remercier.


Réponse de LY31 Publiée le 11/11/2016 à 19:19

"je me suis fait arnaqué (sic) à plusieurs reprises concernant des prêts d'argent" écrivez-vous, c'est pour cela qu'à VOTRE TOUR vous voulez arnaquer ? (voir site "arnaques sur internet")...

Répondre à Véronique

Avis de BIBI sur l'agence Foncia de Rennes publié le 10/11/2016 à 18:16  signaler un abus

Foncia Rouault Rennes service clients et considération du plus bas niveau rencontré jusqu'alors. Partez du principe qu'ils n'ont jamais tort même quand ils vous laissent sans chauffe-eau (donc sans eau chaude) à l'entrée dans une location pendant 3 semaines ou qu'ils ne fournissent que 1 clé pour une colocation et que dans les 2 cas il faut en venir aux menaces pour qu'ils bougent. De toutes façons quoiqu'il soit survenu, ce n'est pas de leur fait et vous avez tort. Donc vous paierez.


Réponse de Jojo Publiée le 10/11/2016 à 19:17

N'attendez rien d'eux ; la seule chose qui compte avec foncia, il faut payer . Ce sont des pourris

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 14/11/2016 à 09:21

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à BIBI

Avis de GILLET sur l'agence Foncia de Saint Etienne publié le 10/11/2016 à 14:20  signaler un abus

200€ Facturé pour la pose et fourniture d'une vasque céramique. Celle ci n'a bien sur pas été changé puisqu'elle était fendue sur 3 mm à peine!
facturation de 75€ pour le changement+déplacement d'une bonde de baignoire.
Je trouve ces pratiques abusives!!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 10/11/2016 à 14:59

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Lindt06 Publiée le 10/11/2016 à 17:48

Bonjour,
Avez-vous signé un devis ? Au-delà de 150 € TTC, la règlementation impose l'obligation d'établir un devis pour toute prestation de réparation. Ne vous laissez pas arnaquer par FONCIA ! Pratiques abusives = Déclaration auprès de la DDPP (DGCCRF) de votre département.
Cordialement.

Répondre à GILLET

Avis de Lindt06 sur l'agence Foncia de France publié le 10/11/2016 à 13:49  signaler un abus

Un grand MERCI à Marinini pour son témoignage bien utile pour tous les locataires que FONCIA escroque tous les jours dans toute la France via sa filiale ConstatImmo! Nous retenons qu'il faut assigner le PROPRIETAIRE ... alors n'hésitez pas à le faire... et à toucher les propriétaires là où ça fait mal ... au porte-monnaie ! Il est bien aussi que les propriétaires prennent enfin conscience du comportement de FONCIA à l'égard de leurs locataires.


Répondre à Lindt06

Avis de Marinini sur l'agence Foncia de Mantes La Jolie publié le 10/11/2016 à 12:14  signaler un abus

Malgré un état des lieux de sortie indiquant partout BE ou EU (bon état / état d'usage) et aucune dégradation, FONCIA ne m'a pas restitué le dépôt de garantie et en plus m'a facturé +600€ de frais de nettoyage des murs !
Après plusieurs lettres recommandées sans résultats, j'ai déposé plainte au tribunal de proximité. ATTENTION il faut assigner le propriétaire et non pas l'agence,sinon la procédure est nulle.
Après un an de procès (gratuit sans avocat) le tribunal a condamné le propriétaire à me rembourser la caution + des pénalités de retard 10% par mois.
Ne pas hésiter à la procédure au tribunal quand vous savez que vous avez raison (éventuellement mieux vaut contacter une asso de consommateurs pour vous aider).


Réponse de LY31 Publiée le 10/11/2016 à 14:36

Un grand Merci pour votre information qui va intéresser de nombreuses personnes qui vont (peut-être) vous imiter.

Réponse de JULIETTE GOULETTE Publiée le 22/11/2016 à 19:57

Bonjour Madame/Monsieur;
J’octroie des prêts à toute personne désirant une aide financière très honnête.
Ceci est un prêt entre particulier personnel sérieux et rapide avec deux conditions bien simples. Mon taux d’intérêt sur toute la durée de ce prêt est de 2% et le remboursement se fait mensuellement. Si toute fois vous êtes intéressés, contactez moi par mon E-mail.
E-mail : juliette-goulette@outlook.fr

Réponse de JULIETTE GOULETTE Publiée le 22/11/2016 à 19:58

Bonjour Madame/Monsieur;
J’octroie des prêts à toute personne désirant une aide financière très honnête.
Ceci est un prêt entre particulier personnel sérieux et rapide avec deux conditions bien simples. Mon taux d’intérêt sur toute la durée de ce prêt est de 2% et le remboursement se fait mensuellement. Si toute fois vous êtes intéressés, contactez moi par mon E-mail.
E-mail : juliette-goulette@outlook.fr

Réponse de JULIETTE GOULETTE Publiée le 22/11/2016 à 19:58

Bonjour Madame/Monsieur;
J’octroie des prêts à toute personne désirant une aide financière très honnête.
Ceci est un prêt entre particulier personnel sérieux et rapide avec deux conditions bien simples. Mon taux d’intérêt sur toute la durée de ce prêt est de 2% et le remboursement se fait mensuellement. Si toute fois vous êtes intéressés, contactez moi par mon E-mail.
E-mail : juliette-goulette@outlook.fr

Réponse de JULIETTE GOULETTE Publiée le 22/11/2016 à 19:58

Bonjour Madame/Monsieur;
J’octroie des prêts à toute personne désirant une aide financière très honnête.
Ceci est un prêt entre particulier personnel sérieux et rapide avec deux conditions bien simples. Mon taux d’intérêt sur toute la durée de ce prêt est de 2% et le remboursement se fait mensuellement. Si toute fois vous êtes intéressés, contactez moi par mon E-mail.
E-mail : juliette-goulette@outlook.fr

Réponse de JULIETTE GOULETTE Publiée le 22/11/2016 à 19:58

Bonjour Madame/Monsieur;
J’octroie des prêts à toute personne désirant une aide financière très honnête.
Ceci est un prêt entre particulier personnel sérieux et rapide avec deux conditions bien simples. Mon taux d’intérêt sur toute la durée de ce prêt est de 2% et le remboursement se fait mensuellement. Si toute fois vous êtes intéressés, contactez moi par mon E-mail.
E-mail : juliette-goulette@outlook.fr

Réponse de JULIETTE GOULETTE Publiée le 22/11/2016 à 19:58

Bonjour Madame/Monsieur;
J’octroie des prêts à toute personne désirant une aide financière très honnête.
Ceci est un prêt entre particulier personnel sérieux et rapide avec deux conditions bien simples. Mon taux d’intérêt sur toute la durée de ce prêt est de 2% et le remboursement se fait mensuellement. Si toute fois vous êtes intéressés, contactez moi par mon E-mail.
E-mail : juliette-goulette@outlook.fr

Réponse de JULIETTE GOULETTE Publiée le 22/11/2016 à 19:58

Bonjour Madame/Monsieur;
J’octroie des prêts à toute personne désirant une aide financière très honnête.
Ceci est un prêt entre particulier personnel sérieux et rapide avec deux conditions bien simples. Mon taux d’intérêt sur toute la durée de ce prêt est de 2% et le remboursement se fait mensuellement. Si toute fois vous êtes intéressés, contactez moi par mon E-mail.
E-mail : juliette-goulette@outlook.fr

Répondre à Marinini

Avis de Joseph sur l'agence Foncia de Arcachon Gairin-calvo publié le 08/11/2016 à 18:40  signaler un abus

Bonjour à tous et spécialement à LY31 et Mamy31 qui ont répondu à mon post du 07/11 à 11:02
Je confirme que mon compte a été approvisionné depuis mon post d'hier, donc quasi immédiatement, de la somme promise.
Je râle quand il faut mais reconnaît ce qu'il y a de positif quand il faut ! Et sans rancune... ;-)
Cdt


Réponse de LY31 Publiée le 10/11/2016 à 13:47

Et oui, les miracles existent...

Répondre à Joseph

Avis de KJCM sur l'agence Foncia de Antibes Place De Gaulle publié le 08/11/2016 à 12:49  signaler un abus

A FUIR ABSOLUMENT ! FONCIA CGI Place De Gaulle, Antibes, est un syndic qui se permet de convoquer une Assemblée Générale sans réunion préalable du Conseil Syndical! Convocation à l'AG du 29 Novembre 2016 reçue le 02 Novembre mais .... réunion avec le Conseil Syndical le ... 14 Novembre soit deux semaines après l'envoi aux copropriétaires de l'Ordre du Jour !!!


Répondre à KJCM

Avis de Michèle Vion sur l'agence Foncia de Toulon publié le 07/11/2016 à 18:47  signaler un abus

bonjour,
nous venons de connaître le montant de remboursement de notre cautionde 1100 € qui s'élève à 230 €. lors de l'état des lieux de sortie tout était en bon état, mieux que sur l'état des lieux d'entrée d'après l'expert. Il se trouve que la société de l'expert est une filiale de FONCIA. l'agence nous facture des réparations liées à l'état d'usure naturelle (la maison date des années 40) des frais incombant au propriétaire. Il ont perdu les certificat de ramonage et d'entretien de la chaudière donc nous facture leur entreprise intervenante. La réparation d'un chauffe eau dans une salle de bain, alors qu'il n'y en a jamais eu.
la personne en charge du dossier a changé et ne veut rien entendre. Lors de notre mois de préavis l'agence donné l'adresse à tout les potentiels nouveaux locataires donc à n'importe quelle heure des gens venaient. Quand nous les en avons informé personne n'était au courant. L'agence c'est FONCIA JOMEL à TOULON. Nous sommes rentrés en contact avec le propriétaire et nous lui avons fait part des retenues il a été au courant de notre départ qu'une semaine avant notre déménagement et n'a rien à nous reprocher. Tous les travaux qui nous sont imputés pour lui ne sont pas à faire.


Réponse de Lindt06 Publiée le 08/11/2016 à 09:16

Bonjour,
Ne vous laissez pas faire ! C'est la nouvelle arnaque de Foncia pour se faire un maximum d'argent/de profit sur le dos de gens honnêtes ... N'hésitez pas à contacter l'UFC-QueChoisir - ils sont malheureusement devenus bien familiers avec cette arnaque - et aussi à dénoncer les pratiques de ce syndic à la DDPP (DGCCRF) du 83.
Quant aux employés Foncia qui participent à de telles pratiques, ils devraient aller se cacher ...
Cordialement

Réponse de Mamy 31 Publiée le 08/11/2016 à 14:35

Je suis d'accord avec lindt O6. Les employés foncia vont pas tarder à aller pointer au chômage. De toute manière quand il quitte foncia ou certains prennent la retraite, ils dénigrent leur employeur Foncia de toutes les escroqueries et les arnaques qu'ils font sur le dos des pauvres gens, c'est leur politique, et s'ils ne le font pas c'est la porte de sortie..voir avis du 3/1215. Bon courage face à ces escrocs.

Répondre à Michèle Vion

Avis de Gilles DOS sur l'agence Foncia de Rennes Allma publié le 07/11/2016 à 14:07  signaler un abus

Bonjour

J'ai un avis très négatif sur la gestion de la copropriété à Rennes en raison d'un manque de rigueur, d'un manque de respect de la part de Monsieur Preneux Bertrand, de Monsieur Desramé, ils ne répondent ni au téléphone, ni au mail concernant la gestion de la copropriété, et encore quand il y en a une, et qu'ils respectent les clients et leurs engagements


Réponse de Mamy31 Publiée le 08/11/2016 à 14:39

Des voyous, des bandits, des pourris, des escrocs. Rien de plus. Parlez en autour de vous.c'est pareil dans toutes les agences Foncia partout en France.
Bon courage

Réponse de Mamy31 Publiée le 08/11/2016 à 14:39

Des voyous, des bandits, des pourris, des escrocs. Rien de plus. Parlez en autour de vous.c'est pareil dans toutes les agences Foncia partout en France.
Bon courage

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 09/11/2016 à 08:39

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Gilles DOS

Avis de Joseph sur l'agence Foncia de Arcachon Gairin Calvo publié le 07/11/2016 à 11:02  signaler un abus

Bonjour à tous,
comme suite à mon post du 20 octobre 18:32 et par honnêteté intellectuelle, je me dois de vous informer que, suite à ma dernière relance, FONCIA Gairin Calvo viens de m'annoncer qu'il décidait de me restituer les sommes que je lui réclamais concernant des honoraires prélevés sur un encaissement ultérieurement décaissé (donc somme nulle pour moi !).
J'ai toute confiance en la personne que j'ai eu au téléphone pour voir arriver prochainement ces sommes, certes faibles mais c'est pour le principe, sur mon compte propriétaire.
Cdt


Réponse de LY31 Publiée le 07/11/2016 à 20:02

Bonsoir,

Merci de nous signaler ce fait, mais à votre place j'aurais attendu d'avoir encaissé l'argent que Foncia vous doit avant de vous réjouir.

Bonne soirée.

Cordialement,

Réponse de Mamy 31 Publiée le 08/11/2016 à 14:47

Ne vous rejouissez pas trop vite parce que si c'est comme moi j'attends depuis 3 ans qu'on doit me rembourser des sommes d'argent; dès que mon procès sera terminé, je vous expliquerez ma situation vis a vis du syndic Foncia. Cordialement.

Répondre à Joseph

Avis de Pauline sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 07/11/2016 à 10:06  signaler un abus

ils m'ont fait signer pour un appartement dont le toit est complétement défectueux,ils ne font rien, répondent peu, il ne me reste plus qu'à partir (à la pire saison pour trouver un logement à montpellier-l'automne): des escrocs


Répondre à Pauline

Avis de Client 65 sur l'agence Foncia de Lourdes publié le 06/11/2016 à 14:19  signaler un abus

La plupart des copropriétés de Lourdes quittent
le syndic Foncia pour un autre syndic plus honnête parce qu'on leur facture n'importe quoi, les charges sont horriblement chers. Non seulement, ils arnaquent


Réponse de Client 65 Publiée le 06/11/2016 à 16:45

Je n'avais pas fini ma phrase ci-dessus: ils arnaquent les propriétaires mais surtout les locataires à qui ils ne rendent jamais les cautions, facturent des travaux, des factures d'eau inimaginables(10m3 facturés 60m3).Les copropriétaires qui louent leur appartement ne sont pas au courant des cautions non restitués. Qui profite? Existe-t-il des sous compteurs, nous avons de l'eau froide qui se perd personne ne sait pourquoi ni le syndic ni les compris ni la compagnie des eaux. On paye ce qui équivaut a la consommation d'un couple de 2 personnes. Quelqu'un pourra trouver la solution. Cette eau se perd au compteur générales.merci de votre aide

Répondre à Client 65

Avis de Gate sur l'agence Foncia de Lille publié le 04/11/2016 à 21:51  signaler un abus

Agence de Lille vraiment MERDIQUE personne incompétente qui réponde à rien et qui vous envoi balader ! Cela fais bientôt 7mois que j'ai un problème de débit d'eau pas foutu de régler sa encore à l'h d'aujourd'hui ce n'est toujours pas réglé par contre pour un loyer payer 1 jour en retard on m'appelle 4 fois ! Inadmissible ne serve vraiment à rien


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 07/11/2016 à 15:27

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Gate

Avis de Moudugenou sur l'agence Foncia de Rueil-malmaison publié le 04/11/2016 à 17:05  signaler un abus

très déçu. tout d'abord, l'appartement repéré sur internet a été très difficile à visiter, mais dès qu'on a accepté de visiter un autre bien celui en vu était visitable!
A mon arrivée en location, les plaques de cuisson ne fonctionnait pas, ils ont répondu ok, sans rien changer. En partant des prélèvements abusifs et surtout non justifiés ont été fait sur la caution. merci Foncia!! Ils ne servent à rien!


Répondre à Moudugenou

Avis de Léo sur l'agence Foncia de Plessis Robinson publié le 03/11/2016 à 15:16  signaler un abus

L'amabilité n'est par leurs fort !! Toujours exécrable sauf quand il faut encaisser les chèques. Toujours très mal reçu lors de mes appels téléphoniques !
A chaque fois qu’il y a un problème les concernant, ils laissent coulées jusqu'à ce que je craque et que je règle le problème moi-même (à mes frais bien entendu !).
Je ne conseil cette agence à personne !!


Répondre à Léo

Avis de Fonciaisnotmysyndic sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 03/11/2016 à 12:21  signaler un abus

En marge des problèmes évoqués ici, je suis depuis plusieurs mois victime d'une voisine toxicomane. J'ai décroché le jackpot: c'est une vraie drogue sur pattes qui m'empoisonne non stop avec sa fumée de tabac (et probablement d'autres substances...). Elle a une mentalité de racaille et j'ai déjà épuisé les moyens de "conciliation", si on peut parler de ça avec ce genre d'individu qui ne connait que son égoïsme et rien d'autre.
Bien entendu foncia ne fait rien pour m'aider puisque ils ont décidé de me mettre des bâtons dans les roues comme expliqué dans mes posts précédents. Il n'existe pas de loi contre le tabagisme passif dans les lieux privés, par contre il existe d'autres textes ainsi que le règlement de copropriété mais les rappeler à cette voisine est le cadet de leurs soucis.
Je vais leur refaire un courrier. Toute suggestion sur leurs obligations vis-à-vis de ce genre de situation serait la bienvenue afin que je puisse les mettre en demeure de lui écrire... Sachant que ce courrier n'est que la première étape d'une procédure pour trouble anormal de voisinage que je vais devoir entamer contre mon empoisonneuse. Mais ici c'est pour faire le tour de tous les recours qui sont utilisables en passant par le syndic. Toute aide sera appréciée, merci d'avance.


Répondre à Fonciaisnotmysyndic

Avis de Theos sur l'agence Foncia de Chartres publié le 02/11/2016 à 16:05  signaler un abus

Charges plus que douteuses, prestataires incompétents facturant des prestations 2 à 3 fois plus cher, services de ménage facturé alors que personne ne passe... pour résumé, car la liste peu être longue, le Syndic a éviter absolument,


Réponse de Jacqueline Publiée le 03/11/2016 à 06:56

C'est toutes les Agences Foncia de toute la France qu'il faut éviter. Parlez-en autour de vous!!! Ce sont des voyous, des pourris!!!

Réponse de Lindt06 Publiée le 03/11/2016 à 09:46

Egalement, il ne faut pas hésiter à dénoncer leurs manières d'agir à la DDPP (DGCCRF) du Département !

Répondre à Theos

Avis de Piolin sur l'agence Foncia de Bayonne publié le 31/10/2016 à 23:47  signaler un abus

L'agence Foncia de Bayonne située rue de la légion Tchéque est une véritable catastrophe , comme syndic elle nous a fait voter en 2015 un montant de travaux aux alentours de 20 000€ par copropriétaire et la elle nous propose une nouvelle répartition des charges(un an après sans nous avertir) représentant une plus-value de plus de 3 000€ . Cette agence est à éviter ...


Réponse de Lindt06 Publiée le 03/11/2016 à 09:49

Vous ne donnez pas beaucoup de détails ... mais si ce que vous dites est vrai, cela vaut le coup que vous preniez un peu de votre temps pour dénoncer cette affaire à la DDPP de votre département (DGCCRF).

Répondre à Piolin

Avis de Sandrine sur l'agence Foncia de Bourgoin Jallieu publié le 29/10/2016 à 12:26  signaler un abus

Bonjour,
Mon fils a loué un appartement par le biais de Foncia Bourgoin jallieu 38300, en partant de la location il a reçu une facture lui indiquant divers travaux effectué dans l'appartement donc naturellement il ne lui rende pas sa caution et lui réclame en plus un supplément, le nouveau locataire une connaissance nous informe qu'aucun travaux n'a été effectué par Foncia puisque qu'il est rentré dans cette location immédiatement après le départ de mon fils, nous avons fait une réclamation auprès de Foncia mais qui n'aboutit pas à ce jour il refuse de reconnaitre que cette facturation est abusif et refuse de nous restituer la caution de 400 euros ce qui est franchement déplorable! je pensais que cette enseigne était fiable et honnête et me rend compte que plusieurs personnes autour de moi on eu le même problème. J'ai demandé à Foncia de me fournir des justificatifs de travaux mais ils se servent d'une loi qui ne les oblige pas à la fournir on marche sur la tête!!! à cause de ses lois ils se permettent ce genre d'abus et nous ne sommes surement pas les premiers ni les derniers à être voler oui car c'est bien du vol!


Réponse de PLUCA Publiée le 02/11/2016 à 12:46

Ils ont l'obligation de vous fournir TOUS les justificatifs relatifs aux retenues effectués. S'ils ne le font pas, n'hésitez pas à saisir le tribunal d'instance dont vous dépendez. Pas besoin d'avocat vous pouvez vous défendre seuls et c'est gratuit. Ils seront convoqués et transigeront avant.

Répondre à Sandrine

Avis de Doss sur l'agence Foncia de Noisy Le Grand publié le 27/10/2016 à 01:22  signaler un abus

Bonsoir Client 75
Je suis encore allée au tribunal pour cette même affaire le 25 octobre dernier donc avant hier pour avoir fait opposition à la saisie demandée par le tribunal. Si c'est la loi comme vous dites, pourquoi le tribunal a accepté leur demande et a ordonné la saisie. Ca passe encore en délibéré au mois de novembre. La présidente me conseille de faire une demande de délai pour m'en acquitter ce que j'ai bien sûr refuser en disant que je ne paierai jamais une dette que je ne reconnais pas et qui n'a jamais été justifiée. Quand je vous dis que le tribunal n'a même pas regardé le dossier avant de me condamner, vous ne me croyez pas. Ils auraient remarqué que la dette datait de l'an 2002 et les aurait déboutés, ou au moins les sommer de me fournir un justificatif. Au contraire ils ont fait un jugement en dernier ressort et m'ont informé que je ne peux pas faire appel car la somme est inférieure à 4000€. Ils trouvent tous que ma demande est légitime mais qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Ils vont donc envoyer la saisie arrêt sur ma pension de retraite puisque j'ai refusé de faire une demande de délai.Je suis tellement en colère que j'en fais des cauchemars. Si même la justice vous abandonne à qui allez vous vous adresser. C'est une histoire de fou je vous assure et je vous épargne tout le mépris que j'ai subi de leur part en demandant les preuves de ce qu'ils me réclament. Je n'ai plus qu'à me mettre une balle dans la tête car je ne supporterai sûrement pas une telle injustice. Merci pour votre commentaire


Réponse de Achille Publiée le 27/10/2016 à 12:26

TÉMOIGNAGE DE PRÊT SÉRIEUX ENTRE PARTICULIER

Je m'appelle Achille angella je suis commerçant a Paris 1
Panthéon-Sorbonne.En ce jours,j'ai reçu mon prêt grâce au service de Mme
JOHANA SERENZA, maître Augustin et Mr Carlos. Je viens d'avoir la
confirmation que le virement est envoyé ayant consulté mon compte en banque
depuis le site de notre banque.A ma grande surprise le virement est bien
arriver.Je conseillé vivement mes proches et ami dans le besoin de
contacter Mme Johana serenza . Elle saura vous aidez pour la
signature des papiers l'un de leur agent Mr olivier est venir chez nous
afin qu'on puisse signé le contrât et la reconnaissance de dette

Email: johanaserenza@gmail.com
Siège :Ile de la France
Pays : France

Merci pour votre aide

Répondre à Doss

Avis de Doss sur l'agence Foncia de Noisy-le-grand publié le 26/10/2016 à 12:00  signaler un abus

Bonjour à tous
Vous ne pouvez pas vous imaginer toutes les démarches menées depuis le début de cette affaire. En fait il s'agit d'erreur suite à la régularisation annuelle des charges. D'habitude j'ai toujours entre 15 et 180 € en ma faveur, tout dépend de ma présence chez moi. En 2000 et 2001, ils étaient en retard dans leur gestion et ont les 2 apurements en 2002. Là, je reçois 687 € en 2000 et 627€ en 2001 en leur faveur. De là commence mon combat pour obtenir un justificatif de ces énormes montants d'apurement et n'ai jamais pu obtenir qui que ce soit. J'ai envoyé plusieurs demandes en rar et rien n'y a fait. les seules réponses c'était des lettres d'huissier me sommant de payer. J'ai vu un médiateur de justice recommandé par le tribunal qui m'a carrément dit qu'il fallait tout simplement payer et que je n'aurai jamais gain de cause avec ces gens là. je ne pouvais y croire en mes oreilles. Je porte plainte au tribunal d'instance de Lagny avec toutes mes preuves et je crois que le tribunal n'a vu qu'un mauvais payeur dans ma peau de noir et je suis sûr qu'ils n'ont même pas jeté un coup d'oeil sur le dossier avant de me condamner à les payer. Je fais résistance en disant qu'on était dans un pays de droit et que sans justificatif de ce qu'ils me réclament je n'allais rien pays. Ils ont donc fait un avis à tiers détenteur auprès de ma caisse de retraite. Voilà, toute mon histoire. Il vous arrive de ces choses dans la vie et vous pensez vous tourner vers la justice mais malheureusement elle n'est que pour une certaine catégorie de la population à laquelle je ne fais pas partie. C'est comme ça. Merci pour vos réponses


Réponse de Client 75 Publiée le 26/10/2016 à 20:06

Votre histoire est rocambolesque. Depuis 14 ans qu'on vous réclame de payer est strictement faux. Il existe un délai de peremption qui est de 2 ans pour n'importe quelles dettes et 5 ans pour des loyers ou charges non réglés. Le délai étant périmé vous n'aviez rien à payer à Foncia, c'est une loi. Quant au médiateur, il aurait du faire son travail en vous aidant et non OAS vous raconter

Répondre à Doss

Avis de Doss sur l'agence Foncia de Noisy-le-grand publié le 25/10/2016 à 19:57  signaler un abus

Ils ont fait une erreur de 1300 € sur mon compte depuis 2002 et n'ont jamais voulu le reconnaitre. Non seulement ils n'ont jamais pu prouver que je leur devais cette somme ils se sont arrangés avec la justice qui vient de me condamner à la leur payer avec tous les frais depuis 14 ans. Je suis scandalisée. Voilà, ils vous réclament une somme pour combler leurs trous de gestion et vous devez payer sans rien dire sinon c'est le tribunal et je ne peux rien faire pour les quitter car je suis en copropriété . C'est une honte! J'ai même été voir un conciliateur de justice qui m'a clairement dit que je ne pouvais rien contre eux, qu'il fallait seulement payer pour être tranquille. Il faut croire que la justice est entre leurs mains et qu'ils sont intouchables. De vrais voleurs cautionnés par la justice.


Réponse de Client 65 Publiée le 25/10/2016 à 20:21

Ce message ne vient pas de quelqu'un qui travaille chez Foncia car cela m'étonne fort que la justice leur donne raison. Les Tribunaux surchargés de plaintes contre eux, en ont raz le bol ainsi que les associations de défense des consommateurs.Je suis surprise que la justice ait cautionné ces voleurs, vous êtes le seul. Il ne doive pas lire tous les avis négatifs sur ce site.

Réponse de Lindt06 Publiée le 26/10/2016 à 09:45

Bonjour Doss,
Depuis 2002 !...Je ne serais pas étonnée d'apprendre que votre problème remonte au moment de votre acquisition, FONCIA fait souvent des erreurs de répartition des charges lorsqu'il y a changement de propriétaire.
Votre exemple malheureux renforce l'intérêt qu'il y a à régir tout de suite dès qu'une erreur est constatée : il faut demander des explications détaillées à FONCIA par courrier RAR, si pas de réponse au bout de 15 jours, il faut diligenter une "injonction de faire" auprès du Tribunal d'Instance (facile, l'imprimé est téléchargeable et simple à compléter) et FONCIA sera rapidement invité à vous communiquer les informations avant l'audience fixée par le Tribunal.
Cette démarche facile, recommandée par l'A.R.C, est trop souvent ignorée et négligée par les copropriétaires.
Cordialement.

Répondre à Doss

Avis de Axel Lecerf sur l'agence Foncia de Avignon Favre Gibert publié le 25/10/2016 à 15:55  signaler un abus

Au 1 er janvier cela fera un an que j'ai quitté le logement que j'ai occupé de Octobre 2014 à Decembre 2015. Logement pour lequel j'ai versé mensuellement une somme importante au titre des provisions sur charges. Lors de mon départ j'ai donc demandé une régularisation afin de me faire remboursé l'excédent versé. Malgré mes appels nombreux au service comptabilité de l'agence concerné, on m'annonce que que mon dossier est traité en priorité et que j'aurais des nouvelles dans les jours qui suivent mon appel(donc à chaque coup de fil depuis un an je suis une priorité jusqu'à raccrocher puis on m'oubli). Les nombreux avis google dénonçant les pratiques de cette agence sont justifiées et leur personnel extremement incompétent ou débordé mais dans les 2 cas il ne semble pas que ce soit de la faute du consommateur final. D'autant qu'il savent faire preuve d'une très grande réactivité lorsqu'il s'agit de percevoir de l'argent. A FUIR ABSOLUMENT. De mon côté c'est la dernière semaine avant d'engager des poursuites en instance.


Réponse de Achille Publiée le 27/10/2016 à 12:27

TÉMOIGNAGE DE PRÊT SÉRIEUX ENTRE PARTICULIER

Je m'appelle Achille angella je suis commerçant a Paris 1
Panthéon-Sorbonne.En ce jours,j'ai reçu mon prêt grâce au service de Mme
JOHANA SERENZA, maître Augustin et Mr Carlos. Je viens d'avoir la
confirmation que le virement est envoyé ayant consulté mon compte en banque
depuis le site de notre banque.A ma grande surprise le virement est bien
arriver.Je conseillé vivement mes proches et ami dans le besoin de
contacter Mme Johana serenza . Elle saura vous aidez pour la
signature des papiers l'un de leur agent Mr olivier est venir chez nous
afin qu'on puisse signé le contrât et la reconnaissance de dette

Email: johanaserenza@gmail.com
Siège :Ile de la France
Pays : France

Merci pour votre aide

Répondre à Axel Lecerf

Avis de Roselyne sur l'agence Foncia de Lourdes publié le 24/10/2016 à 20:44  signaler un abus

Pour notre copropriété,lors de l'AG chezFoncia nous avions mis a l'ordre du jour le changement de syndic et avions présenté un devis d'un autre syndic.pour une seule personne hésitante, la résolution de changement de syndic a été rejetée. Nous leur avions donné 1 an pour faire leur preuve. A réception du PV, Foncia a prolongé le contrat de 3 ans. Dès réception bien lire les PV, passez 2 mois, c'est terminé pr faire opposition. Foncia des arnaqueurs! Des menteurs! Escrocs!!!


Réponse de Lindt06 Publiée le 25/10/2016 à 10:28

Bonjour,
Pour dénoncer, vous pouvez le signaler à la DDPP (division DGCCRF) de votre département. Visiblement, le vote a porté sur un contrat différent de celui joint à la convocation. Voyez aussi avec l'UFC-Que Choisir.
Foncia vient d'être racheté une nouvelle fois, donc les gestionnaires doivent faire du chiffre et ne pas perdre de copropriété, quitte à tricher !
Cordialement

Répondre à Roselyne

Avis de Un Client Déçu Et Mécontent Qu'un Si Peu Respect sur l'agence Foncia de Saint Germain En Laye publié le 23/10/2016 à 15:33  signaler un abus

Bonjour

agence. Irrespectueuse de la relation client. On peut être à saint germain et manquer de savoir relationnel .... Un manque certain de professionnalisme, toute proportion gardée. Chers proprios et locataires évitez cette agence .... Belvia, et foncia même incompétence .... D'ici qu ils fusionnent !?!?


Réponse de Roselyne Publiée le 24/10/2016 à 08:42

Je vous donne entièrement raison, surtout Foncia à éviter, les fuite. Ils oublient que c'est les propriétaires et locataires qui les faisant vivre. Non seulement ils sont irresoectueux

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 25/10/2016 à 08:30

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Lindt06 Publiée le 25/10/2016 à 10:32

Revoilà "Coco"... la coquille vide, le pseudo Service Relation Clients qui ne sert à rien !

Réponse de Achille Publiée le 27/10/2016 à 12:28

TÉMOIGNAGE DE PRÊT SÉRIEUX ENTRE PARTICULIER

Je m'appelle Achille angella je suis commerçant a Paris 1
Panthéon-Sorbonne.En ce jours,j'ai reçu mon prêt grâce au service de Mme
JOHANA SERENZA, maître Augustin et Mr Carlos. Je viens d'avoir la
confirmation que le virement est envoyé ayant consulté mon compte en banque
depuis le site de notre banque.A ma grande surprise le virement est bien
arriver.Je conseillé vivement mes proches et ami dans le besoin de
contacter Mme Johana serenza . Elle saura vous aidez pour la
signature des papiers l'un de leur agent Mr olivier est venir chez nous
afin qu'on puisse signé le contrât et la reconnaissance de dette

Email: johanaserenza@gmail.com
Siège :Ile de la France
Pays : France

Merci pour votre aide

Réponse de Achille Publiée le 27/10/2016 à 12:28

TÉMOIGNAGE DE PRÊT SÉRIEUX ENTRE PARTICULIER

Je m'appelle Achille angella je suis commerçant a Paris 1
Panthéon-Sorbonne.En ce jours,j'ai reçu mon prêt grâce au service de Mme
JOHANA SERENZA, maître Augustin et Mr Carlos. Je viens d'avoir la
confirmation que le virement est envoyé ayant consulté mon compte en banque
depuis le site de notre banque.A ma grande surprise le virement est bien
arriver.Je conseillé vivement mes proches et ami dans le besoin de
contacter Mme Johana serenza . Elle saura vous aidez pour la
signature des papiers l'un de leur agent Mr olivier est venir chez nous
afin qu'on puisse signé le contrât et la reconnaissance de dette

Email: johanaserenza@gmail.com
Siège :Ile de la France
Pays : France

Merci pour votre aide

Réponse de Achille Publiée le 27/10/2016 à 12:28

TÉMOIGNAGE DE PRÊT SÉRIEUX ENTRE PARTICULIER

Je m'appelle Achille angella je suis commerçant a Paris 1
Panthéon-Sorbonne.En ce jours,j'ai reçu mon prêt grâce au service de Mme
JOHANA SERENZA, maître Augustin et Mr Carlos. Je viens d'avoir la
confirmation que le virement est envoyé ayant consulté mon compte en banque
depuis le site de notre banque.A ma grande surprise le virement est bien
arriver.Je conseillé vivement mes proches et ami dans le besoin de
contacter Mme Johana serenza . Elle saura vous aidez pour la
signature des papiers l'un de leur agent Mr olivier est venir chez nous
afin qu'on puisse signé le contrât et la reconnaissance de dette

Email: johanaserenza@gmail.com
Siège :Ile de la France
Pays : France

Merci pour votre aide

Répondre à Un Client Déçu Et Mécontent Qu'un Si Peu Respect

Avis de Roselyne sur l'agence Foncia de Lourdes publié le 21/10/2016 à 12:50  signaler un abus

Foncia n'a pas voulu restituer une caution de 600 € à une amie qui louait un appartement chez eux. Cette personne est complètement démunie, a de très faibles revenus. Cette amie n'a pas les moyens de se défendre et Foncia profite de ces personnes vulnérables pour leur soutirer de l'argent et combien y-en-a-t-il en France dans son cas? Ces agences Foncia de vrais escrocs. A dénoncer !!!


Réponse de Doss Publiée le 26/10/2016 à 15:13

Bonjour Roselyne
Malheureusement c'est grâce à notre argent volé qu'ils se font une fortune et qu'ils arrivent à multiplier leurs agences. Je ne sais pas si à notre niveau, nous pouvons quelque chose contre eux. Ils ont juste trouvé le bon filon pour escroquer en toute impunité. Continuons de les dénoncer et nous verrons bien.
Bon courage à vous

Réponse de Sandrine Publiée le 29/10/2016 à 12:32

Nous sommes dans le même cas, Foncia Bourgoin Jallieu 38300 n'a pas restitué la caution à mon fils est lui réclame un surplus pour des travaux non effectué ça a l'air d'être une pratique courante ! je suis d'accord de vrais escrocs je suis à mon troisième courrier recommandé et ne lâcherais pas à dénoncer !!!!!

Répondre à Roselyne

Avis de Joseph sur l'agence Foncia de Arcachon Gairin-calvo publié le 20/10/2016 à 18:32  signaler un abus

Bonjour,
pour la faire courte :
je suis propriétaire et loue à un locataire par l'intermédiaire de Foncia.
A la régularisation des comptes un trop-perçu (par moi) a été remboursé au locataire.
Foncia avait prélevé, ce qui est normal, ses honoraires sur cette somme percue (mais finalement trop perçue) par moi, mais refuse pour le moment de me les rembourser après ce décaissement au profit du locataire.
Est-ce normal ?
Car en fin de compte j'ai payé des honoraires sur une somme qui m'a été versée puis reprise, donc nulle pour moi.
Merci de vos avis


Réponse de Lindt06 Publiée le 21/10/2016 à 09:10

Bonjour,
Vous n'indiquez pas les raisons avancées par Foncia pour refuser de vous rembourser. Visiblement, ils semblent avoir bien cafouillé dans le décompte ... et n'ont peut-être pas envie de s'embêter à redresser les choses, alors ils essaient de vous décourager ! Quand Foncia fait injustement de la résistance, le mot d'ordre est de se tourner vers UFC-QueChoisir ( ou toute association de consommateurs aussi efficace).... généralement ça fait bouger les choses. Si votre démarche est fondée, il n'y a aucune raison pour que vous renonciez ! Cordialement.

Réponse de Joseph Publiée le 25/10/2016 à 11:07

Merci Lindt06
Effectivement, ils n'en annoncent pas vraiment, pensant me perdre dans la compta.
Et j'ai lu dans un de leur courriel "Nous ne remboursons pas d’honoraires sur les décaissements" (sic)

Les sommes en jeu portent sur des honoraires de qq dizaines d'euros, et ils n'ont pas envie de s'embêter pour si peu (!) (c'est MON impression).
Mais si ils font cela avec beaucoup de clients, cela peut devenir rentable pour eux.
Mais je continuerai de les marquer à la culotte.

Pour l'instant je n'ai contacté que le service central clients à Antony, ce qui a au moins eu pour effet positif de provoquer très vite des réponses ÉCRITES de leur part qui sinon, l'expérience me le prouve, se feraient peut-être attendre encore attendre.

Et effectivement j'envisage de contacter mon association de défense des consommateurs pour avis et conseils.
Cdt.
Joseph

Répondre à Joseph

Avis de Marie sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 19/10/2016 à 15:17  signaler un abus

Comme beaucoup visiblement nous nous sommes fait avoir : pendant la location aucune réactivité une fenêtre ne ferme pas correctement, elle est restée telle quelle pendant 2 ans. Incapable de nous situer la place de parking... Et au moment de la sortie veulent nous retenir toute la caution pour des faux motifs :
enlevement des meubles qui étaient là lorsque nous avons emménagé
réglage d'une porte (50 euros !) alors qu'elle frottait déjà à notre arrivée et c'était noté dans l'état des lieux
remplacement d'un rideau de douche (il était neuf, nous l'avions remplacé)
Etc....
Je ne vais pas me laisser faire et tout contester, mais si j'avais vu ce site avant j'aurai fait beaucoup plus attention à tous les détails ! Visiblement c'est dans leur habitude.


Réponse de Client 65 Publiée le 19/10/2016 à 19:07

C'est exactement leur habitude, adieu la caution. Voir une association de défense de consommateurs. Foncia des escrocs. En parler autour de vous et faites part de ce site.

Réponse de Lindt06 Publiée le 21/10/2016 à 09:29

Bonjour,
Vous pouvez également signaler ces façons d'agir de votre syndic Foncia à la DDPP de votre département ; par email détaillé avec une PJ permettant de vous identifier (nom, adresse) pour qu'ils puissent vous apporter une réponse personnalisée. Bon courage pour votre démarche.

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 25/10/2016 à 08:31

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 26/10/2016 à 23:52

Coco PAS TOUCHER biscuit !!!

Réponse de Marie Publiée le 07/11/2016 à 12:03

Bonjour
Je viens d'envoyer un message au Service Relation Clients.
On verra la suite...
PS : merci à ceux qui ont pris le temps de lire et de répondre

Réponse de Lindt06 Publiée le 07/11/2016 à 12:38

Bonjour Marie,
On compte sur vous pour communiquer la suite donnée à votre démarche. Pour plus de visibilité, vous pourriez, comme vient de le faire Joseph à propos de FONCIA Arcachon, faire un nouveau post... sinon seuls ceux qui vous ont répondu sont informés.
Cordialement

Réponse de Marie Publiée le 23/11/2016 à 11:12

En réponse à Lindt06 : J'ai fait un nouveau post comme vous l'avez suggéré. J'ai également signalé les pratiques de CONSTATIMMO à la DDPP et à l'ADIL67, en espérant que cela serve à d'autres !
Cordialement.

Répondre à Marie

Avis de Cambon Sb sur l'agence Foncia de Paris publié le 18/10/2016 à 17:24  signaler un abus

Ne jamais aller chez Foncia. Leur incompétence est à la hauteur de leur notoriété. Très bon pour soutirer de l argent à la fois au locataire et au propriétaire, très mauvais pour faire leur boulot de gestionnaire. De plus les interlocuteurs changent constamment. Ce sont, de mon point de vue, des escrocs...
A EVITER DONC!


Réponse de Mamy 31 Publiée le 18/10/2016 à 18:02

Vous n'avez pas tort des escrocs, des voleurs, magouilleurs, arnaqueurs, etc...
Je suis en procès avec eux. Locataires comme propriétaires ont de sérieux problèmes avec eux. Cette agence est à éviter, les fuite. Armes en autour de vous.

Répondre à Cambon Sb

Avis de Nanou sur l'agence Foncia de Avignon publié le 18/10/2016 à 10:33  signaler un abus

Bonjour,
Je suis propriétaire d'un bien à Avignon et idem, il me facture des prestations sortis tout droit d'un chapeau, depuis 4 mois, il y a un nouveau locataire mais entre les frais de sorti de l'ancien et les frais de rentré du nouveau locataire, plus les frais de gestion,d'honoraire....je leur dois 2273€ oui oui je leur dois!!!! et bien évidement je n'ai pas perçu la caution, ni de loyer (il s'avère que les charges trimestrielles sont de 115€ or depuis 4 mois ils nous facturent 520€/mois de charge , et quand je les appel, personne ne peut répondre la conseillère étant TOUJOURS ABSENTE.


Réponse de LY31 Publiée le 19/10/2016 à 12:02

Bonjour,

Ce que vous écrivez paraît incroyable. Pourquoi ne prenez vous pas contact avec L'U.F.C. Que choisir de votre ville? Cette association vous aiderait.

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 25/10/2016 à 08:32

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Lindt06 Publiée le 25/10/2016 à 10:47

Revoilà "Coco"... la coquille vide, le pseudo Service Relation Clients qui ne sert à rien ! Pour faire valoir ses droits, mieux vaut bénéficier de l'expérience de l'UFC-Que Choisir.

Répondre à Nanou

Avis de Quere sur l'agence Foncia de Honfleur publié le 17/10/2016 à 16:39  signaler un abus

ne respecte pas le délai de remboursement du dépôt de garantie et prélève indûment des loyers, non remboursés malgré des demandes


Répondre à Quere

Avis de Fcarnus sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 15/10/2016 à 10:25  signaler un abus

C'est une honte. Je ne louerai plus jamais avec Foncia. Agence où l'on ne peut jamais joindre personne lorsque nécessaire, qui retient systématiquement une partie de la caution et qui ne nous ont restitué le reste que 5 mois aprés le fin de la location.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 25/10/2016 à 08:33

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 26/10/2016 à 23:55

A Fcarnus les retenues sur caution c'est pour payer les biscuits de Coco le perroquet. C'est pour cela qu'il est si gras !

Réponse de Sandrine Publiée le 29/10/2016 à 12:36

Tout à fait d'accord avec vous Foncia n'est pas une agence à recommander il garde les cautions + rajoute des travaux non effectué ! facturation abusif! Apparement c'est un expert qui fait l'état des lieux de restitution et facture sur une grille tarifaire ! honteux. Fonçia 38300 à Bourgoin Jallieu

Répondre à Fcarnus

Avis de Schuffenecker sur l'agence Foncia de Saint Avold 57500 publié le 15/10/2016 à 02:14  signaler un abus

Je ne connaissais pas foncia J'ai appris à les connaitre; j'ai lu pas mal d'avis sur cette société. Je dirais simplement ceci. Ne vous laissez pas intimider. Il est certain que ce n'est pas évident. Pour moi avec mes 76 ans c'est surement plus facile Pour mon cas demande de loyers en retard etc ; quand je leur demande de m'expliquer simplement de me dire quels loyers quelles charges, ils vous adresse des calculs ou vous ne comprenait rienL Il est vrai quand vous recevez leur courrier et leurs conseils ( par téléphone ) vérifier bien tous vos documents et si vous etes sur de vous, contacter d'autres personnes qui ne sont pas satisfait et regroupez vous. Je pense que c'est inadmisible leurs facons de m procéder. Chez moi dans la résidences changement de conciergesn portail qui ne fonctionne plus depuis des mois. J'habite au rdc quand il pleut de l'eau sur le balcon. Il y a eu un état des lieur de fais qui montre que ils y avait pas mal de choses à faire comme travaux. mais nrien n'a été fait. Quand à l'eau sur le balcon aucune réponse? Mais je ne m'inquiete pas ni les travaux qui n'ont pas été fais avant mon entrée dans ce logement. Quand à la propreté dans la résidence ca laisse à désirer. Je le répete chaque cas est différent. Quand au responsable de l'agence de saint avold: (je ne dirais pas ce que je pense de ce monsieur ) mais simplement il me fais rigoler. je ne peut pas dire plus. Je finirais par redire de vous grouper: pour ma part c'est facile et vu mon age: Je dirai aussi que la politesse et le savoir vivre de leur président laisse à désirer. Il n'avait peut'etre plus assez d'argent pour le timbre . Merci et je souhaite bonne chance à tout le monde Cordialement schuffenecker


Répondre à Schuffenecker

Avis de HKL sur l'agence Foncia de Foncia Alpes Dauphiné publié le 14/10/2016 à 16:40  signaler un abus

Je regrette d'avoir loué un studio pour ma fille qui part loin pour étudier. La responsable gérance, Marie-Hélène PINTO, ne fait pas absolument pas son travail. Tout d'abord, ma fille l'informe qu'il manque la clé de la laverie, et que l'électricité coupe souvent dans le studio. Non seulement celle-ci l'ignore, mais en plus l'envoi voir ailleurs. Ensuite, elle l'appelle pour un problème de serrure qui n'est pas stable, ce qui est sous la responsabilité de l'agence qui est mandataire du logement. Il y a un réel risque de cambriolage. Or, celle-ci, malgré plusieurs appels, n'a jamais donnée suite. A la fin, on s'est tout occupé soi-même. Allez dans d'autres agences, qui tiennent réellement leurs engagements.


Répondre à HKL

Avis de Solène Sapy sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 13/10/2016 à 20:46  signaler un abus

Nous sommes plus que déçusur et choqué des pratiques de cette agence, nous avons eu tous les problèmes possibles avec eux, du jamais vu.. dégâts des eaux non réglés en 8 ans, publicité mensongère sur l'appartement, signature du bail avant de faire l'état des lieux , en bref un enfer


Réponse de Mamy 31 Publiée le 14/10/2016 à 08:27

Des que vous mettez les pieds chez Foncia, les emmerdes commencent, quand vous êtes en plein dedans, c'est la galère, quand vous les quittez c'est un vrai cauchemar. Ne pas leur faire confiance, n'allez pas loué chez eux, de vrais escroc Faites le savoir de bouche a oreilles. Quittez les au plus vite, parce que vous n'en avez pas fini avec eux. Allez voir une association de défense de consommateurs.

Répondre à Solène Sapy

Avis de Jean-Pierre CHABERT sur l'agence Foncia de Annecy publié le 13/10/2016 à 11:59  signaler un abus

Il faut savoir que l'agence immobilière Foncia, tout comme certaines agences sur Annecy n'acceptent pas, pour une location, de garant. Ceci est bien dommage, mais heureusement que d'autres agences immobilières plus intelligentes sont d'accord pour avoir des garants à leurs nouveaux locataires (sous certaines conditions). Le jour où l'équilibre sera rétabli entre l'offre et la demande, certaines agences auront de sérieux problèmes...


Répondre à Jean-Pierre CHABERT

Avis de Bourbon sur l'agence Foncia de Toulon publié le 11/10/2016 à 19:56  signaler un abus

bonjour
le remboursement de ma caution est très long a venir serte vous avais deux mois pour ma part j'ai devançais la libération de mon appartement pour arranger votre agence du mourillon a Toulon je vois qu'il en n'est pas de même pour ma caution
cordialement bourbon christophe


Réponse de Lindt06 Publiée le 12/10/2016 à 09:01

Bonjour,
Si vous avez pris le temps de lire les avis et les réponses, peut-être devancez-vous aussi les problèmes récurrents avec FONCIA pour récupérer les cautions. Bon courage !

Répondre à Bourbon

Avis de Errera sur l'agence Foncia de Antony publié le 11/10/2016 à 17:20  signaler un abus

Impossible de récupérer la cotion malgré le courrier en recommencer de la propriétaire impossible de joindre au téléphone la personne du contentieux à Antony obliger de saisir un avocat


Réponse de Lindt06 Publiée le 11/10/2016 à 19:07

Avez-vous contacté l'Association UFC-Que Choisir ? Ils sont familiarisés avec ces histoires de caution qui sont un problème récurrent avec FONCIA (malheureusement pour les locataires !) ?

Réponse de Mamy 31 Publiée le 12/10/2016 à 12:54

Vous n'aurez aucune reponse puisque le président directeur du groupe Foncia est a Anthony. C'est lui qui donne toutes les directives pour escroquer toute la France. Contactez les associations de défenses de consommateurs. Le juge de proximité ou le procureur de la République. Je suis d'accord avec Lindt O6. Bonne chance!

Réponse de Mamy 31 Publiée le 12/10/2016 à 12:54

Vous n'aurez aucune reponse puisque le président directeur du groupe Foncia est a Anthony. C'est lui qui donne toutes les directives pour escroquer toute la France. Contactez les associations de défenses de consommateurs. Le juge de proximité ou le procureur de la République. Je suis d'accord avec Lindt O6. Bonne chance!

Répondre à Errera

Avis de Hubert sur l'agence Foncia de Pau publié le 11/10/2016 à 11:06  signaler un abus

J’ai été grevé d’une retenue de 284 € sur une caution de 500 sur un état des lieux cordial et sans problème, suivi d’un rapport extrêmement fallacieux. J’ai fait appel par l’agence (de Pau), courtoisement (courriel simple et courrier recommandé), et ai été reçu courtoisement, transmission à la direction, complément photos d’archives, courrier de Que choisir. Tout a été remboursé aimablement et je remercie et félicite Foncia Pau et Foncia direction générale qui a su rectifier, et sans même pinailler sur des détails, et Que choisir pour son aide précieuse.


Réponse de Client 64 Publiée le 11/10/2016 à 12:29

Vous avez fait appel quand même a une association de défense de consommateurs. Sans leur aide adieu à votre caution. J'en ai fait l'expérience.

Réponse de Client 64 Publiée le 11/10/2016 à 12:33

Vous avez fait appel quand même à une association de défense de consommateurs. Sans leur aide, adieu votre caution.

Réponse de Client 64 Publiée le 11/10/2016 à 12:33

Vous avez fait appel quand même à une association de défense de consommateurs. Sans leur aide, adieu votre caution.

Réponse de Client 64 Publiée le 11/10/2016 à 12:33

Vous avez fait appel quand même à une association de défense de consommateurs. Sans leur aide, adieu votre caution.

Réponse de Client 64 Publiée le 11/10/2016 à 12:33

Vous avez fait appel quand même à une association de défense de consommateurs. Sans leur aide, adieu votre caution.

Réponse de Lindt06 Publiée le 11/10/2016 à 13:02

Bonjour,
J'appuie le commentaire de Client 64... sans l'intervention de Que-Choisir vous n'auriez eu que vos yeux pour pleurer !... votre exemple de faire appel à Que-Choisir (ou une autre association aussi efficace) est à suivre par tous ceux que FONCIA essaient d'arnaquer !

Réponse de Hubert Publiée le 12/10/2016 à 10:24

Mais bien entendu, si on ne fait rien, et qu'on ignore les circuits normaux pour revendiquer une contre-expertise fiable et non a priori engagée en pertes ou profits, il est peu probable qu'on arrive à quelque chose de tangible. Je rapporte mon expérience, sans porter jugement sur celles des autres, et donne conseil de courtoisie sans naïveté, de moyens sans faiblesse et de méthode. Et peut-être les choses seraient-elles un peu moins difficiles ? Je partais quasi perdant, mais finalement j'ai gagné. Est-de dramatique ou encourageant ?

Répondre à Hubert

Avis de Client06 sur l'agence Foncia de Cannes publié le 11/10/2016 à 10:26  signaler un abus

Leur publicité devrait être : "on est foncia , on n est pas la " foncia Cannes c est dramatique !!! Ils ne servent à rien ... A fuir!!!!


Répondre à Client06

Avis de 974caf sur l'agence Foncia de Brétigny Sur Orge publié le 11/10/2016 à 07:55  signaler un abus

Foncia pour moi est une association de malfaiteurs leur facturations est hors la loi je vais bientôt en justice contre eux


Réponse de Client 65 Publiée le 11/10/2016 à 12:26

Moi aussi je suis en procès contre eux. Il n'y a que les Tribunaux pour leur faire changer d'avis

Répondre à 974caf

Avis de Val821094 sur l'agence Foncia de 82000 publié le 11/10/2016 à 00:17  signaler un abus

Je ne vous recommande pas d'aller chez Foncia Groc à Montauban. Ils sont lents, pas aimables du tout, renseignent mal, préfèrent vous envoyer vous débrouiller sur leur site ( qui n'est pas pratique du tout) plutôt que de vous renseigner correctement et rapidement


Répondre à Val821094

Avis de G2j7777 sur l'agence Foncia de Sartrouville publié le 10/10/2016 à 18:26  signaler un abus

Quand Foncia laisse des gens malsains faire du bruit impunément pourtant les conséquences sont graves

Le bruit est nocif pour d’autres organes que l’oreille : une hypertension artérielle est plus souvent observée chez les sujets exposés au bruit que chez eux vivant dans le calme . Une exposition chronique au bruit peut avoir des répercussions cardiovasculaires avec des troubles du rythme et une augmentation de la fréquence cardiaque.
Le bruit peut aussi avoir des répercussions :
- sur le système endocrinien : augmentation de la sécrétion d’adrénaline et de nor-adrénaline et ce surtout lorsque le bruit survient pendant les périodes de sommeil.
- sur le système immunitaire : toute agression répétée peut avoir des effets négatifs sur les capacités de défense de l’organisme et donc sur les fonctions immunitaires.
- sur la santé mentale : le bruit est une nuisance majeure pour des personnes anxieuses et présentant un syndrome dépressif. A l'inverse les syndromes dépressifs sont plus fréquents chez les personnes exposées au bruit de manière chronique.
L’exposition au bruit est liée à la consommation de médicaments : la prescription de médicament double dans les zones exposées au bruit. Cette exposition entraine une qualité de vie moindre, une recherche de soutien, un inconfort permanent.
- Le stress, les troubles de la mémoire sont parfois associés à une vie dans une ambiance bruyante. De ce fait, les accidents du travail en ambiance bruyante sont plus nombreux.

Peut-être faut-il des individus qui travaillent dans le secteur médical pour leur expliquer?


Répondre à G2j7777

Avis de G2J7777 sur l'agence Foncia de Sartrouville publié le 09/10/2016 à 08:48  signaler un abus

Ah oui j'oubliais pour être bien avec Foncia si vous avez un enfant de moins de 10 ans venait avec lui en lui demandant de mentir à une gérante de l'agence pour vous plaindre d'un voisin.
Apparemment ça fonctionne très bien


Répondre à G2J7777

Avis de G2j7777 sur l'agence Foncia de Sartrouville publié le 09/10/2016 à 08:41  signaler un abus

Bonjour,

De plus font amis amis avec certains locataires (pas très déontologique) et que deviennent ceux qu'ils n'aiment pas?à se demander si les agents n'habitent pas les logements qu'ils gèrent et ne respecte pas l'article 9 du code civil L’article 9 du code civil

« Chacun a droit au respect de sa vie privée. Les juges peuvent, sans préjudice de la réparation du dommage subi, prescrire toutes mesures, telles que séquestre, saisie et autres, propres à empêcher ou faire cesser une atteinte à l'intimité de la vie privée : ces mesures peuvent, s'il y a urgence, être ordonnées en référé. » (Article 9 du code civil)


Répondre à G2j7777

Avis de G2j7777 sur l'agence Foncia de Sartrouville publié le 07/10/2016 à 15:38  signaler un abus

Bonjour,

A chaque fois que je joint ma gestionnaire Madame Pierre-Justin Pauline elle me fait passer pour un idiot devant ses collègues te semble y prendre du plaisir.
Je viens de la joindre aujourd'hui et me dit désagréable en stipulant qu'elle ne me connait pas (incohérent comme raisonnement).
Si Madame Pierre-Justin Pauline a un problème avec un certain type de personnes pour des raisons Dom-Tomales sa déontologie devrait lui interdire d'exercer son métier de cette manière.


Répondre à G2j7777

Avis de Cafrine2974 sur l'agence Foncia de Aubervilliers publié le 07/10/2016 à 14:54  signaler un abus

Bonjour,

Cela va faire 5 ans que nous sommes chez dans un bien loué via Foncia... Et mon Dieu quelle galère pour un rien. Travaux dans l'appartement devenu vétuste, plus d'un an d'attente pour quelque chose de baclé avec une entreprise au rabais qui nous ri au nez quand on leur dit qu'il y a encore des fuites après 2 passages de leur part... Porte d'entrée d'immeuble sans digicode, vieille porte en bois qui gonfle et reste ouverte quand il pleut, serrure qui ne ferme pas, nous vivons au rdc et nous devons ouvrir aux pompiers, police, facteur, dératiseur et j'en passe. Mais rien n'est fait, jamais.
J'envoie des mails qui restent sans réponse, on doit menacer d'appeler la mairie ou la maison mère pour qu'on daigne enfin faire quelque chose.

Je ne recommande à personne cette agence et je vois que ce n'est pas qur parce qu'on est dans le 93, c'est partout pareil... Mais si on paye le loyer avec un jour de retard, ils savent où on habite d'un coup...


Répondre à Cafrine2974

Avis de Romain sur l'agence Foncia de Verneuille Sur Seine publié le 06/10/2016 à 21:18  signaler un abus

Ne jamais louer chez eux vous ne reverser jamais votre caution car ils sont de mèche avec une société d'expertise qui font tous pour trouver des travaux imaginaires et ne pas rendre votre caution voire vous réclamez plus d'argent encore en vous faisant signer un état des lieux sur tablette sans pouvoir vérifier ce qu'il y écrit.de véritable escrocs de première et plus aucune communication avec l'agence une fois partie.VOLEUR


Réponse de Lindt06 Publiée le 07/10/2016 à 09:08

Bonjour,
N'hésitez pas à prendre quelques instants pour signaler les manières d'agir de cette agence FONCIA à la DDPP (division de la DGCCRF) de votre département. Ils regroupent les signalements et cela leur permet d'orienter leurs contrôles.

Réponse de Mamy 31 Publiée le 10/10/2016 à 12:10

Associations de défense des consommateurs. Associations des victimes de Foncia ou saisissez par LRAR le Procureur de la République. Bonne chance.quand on met le pied dans leur agence c'est les emmerdes qui commencent. Quand on est en plein de dedans c'est la galère. Quand on les quitte c'est un vrai cauchemar.

Réponse de Romain Publiée le 27/10/2016 à 18:17

Bonjour qu'elles sont les démarches à suivre pour me faire rembourser et qu'il ne me réclame plus d'argent. Merci d'avance

Réponse de Lindt06 Publiée le 27/10/2016 à 22:19

Bonsoir Romain,
Je vois qu'il y a une antenne UFC-QueChoisir à Verneuil sur Seine 78480
6 Rue Saint-Martin, Téléphone : 01 39 65 63 39. Contactez-les avec vos documents (Etat des lieux entrée-sortie,etc.). Ils vous conseilleront sur la démarche la plus appropriée compte-tenu des documents que vous leur présenterez et vos chances d'obtenir un remboursement. La DDPP quant à elle, ne règle pas les différends, c'est une administration de contrôle des règlementations, il est important de lui signaler tous les manquements des agences FONCIA de manière détaillée et étayée. Ne vous laissez pas faire !

Répondre à Romain

Avis de Aubriot sur l'agence Foncia de Villemomble publié le 06/10/2016 à 17:50  signaler un abus

Pa encore d'avis sur la gestion FONCIA qui a repris la GIEP depuis 6 mois environ .Mais mon avis pour foncia ce n'est pas un cadeau GIEP est géré par des incapables et les affaires ne sont jamais traitées


Répondre à Aubriot

Avis de Margedou sur l'agence Foncia de Narbonne publié le 06/10/2016 à 08:35  signaler un abus

Incompétences du service ventes qui a vendu et revendus ces lots à plusieurs reprises entre 2005 et 2010 alors que l'installation Electrique de l'immeuble et des lots était commune donc illégale depuis la vente à la coupe,sous-dimensionnée et donc dangereuse,aucun électricien digne de ce nom n'a voulu faire quelque travaux dans mon studio et ils étaient tous semblables. Du coté gestion, un studio équipé en Electricité mais qui n'avait pas de sous compteur pour sa consommation personnelle vivant de ce fait sur le compte de la copro,idem pour les compteurs d'eau CH et F,il en avait deux qui l'alimentaient mais qui alimentaient également le studio voisin et étaient au nom du voisin,quelles consos pour le locataire du voisin!!! Foncia ne s'est apercu de rien pendant des années??? Charges tres elevées et aucune initiative vis a vis des copropriétaires pour les leur faire baisser contrairement à ce que dit leur PUB!! Il a fallu prendre nous même les initiatives pour faire baisser considérablement les charges et regler tous les problemes sus mentionnés.Nous avons changé de syndic, réduisant la facture de 3300€ environ à 2000€.Mais la goutte d'eau qui a fait deborder le vase et qui m'incite à écrire aujourd hui, c'est que le nouveau syndic à reçu des impayées qui avaient été réclamés à plusieurs reprises par l'entreprise en question; impayés de 2014 reçus au nouveau syndic en 2016.Voilà pourquoi nous avons fui Foncia et que je conseille aux autres copro d'en faire autant;On n'est jamais si bien servi que par soi-même.Occupez vous de vos affaires si vous ne voulez pas que quelqu'un d'autre le fasse a votre place et de la manière que çà l'arrange....


Répondre à Margedou

Avis de Anne sur l'agence Foncia de Lille publié le 05/10/2016 à 23:08  signaler un abus

Un niveau de service tout simplement pitoyable !!!!!


Répondre à Anne

Avis de KUNZ89 sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 05/10/2016 à 17:03  signaler un abus

Bonjour Monsieur/Madame, besoin de prêts entre particuliers pour faire face aux difficultés financières pour enfin sortir de l'impasse que provoquent les banques, par le rejet de vos dossiers de demande de crédits ? Nous sommes un groupe d'experts financiers en mesure de vous faire un prêt au montant dont vous avez besoin et avec des conditions qui vous faciliteront la vie. Voici les domaines dans lesquels nous pouvons vous aider: * Financier * Prêt immobilier * Prêt à l'investissement * Prêt automobile * Dette de consolidation * Marge de crédit * Deuxième hypothèque * Rachat de crédit * Prêt personnel Vous êtes fichés, interdits bancaires et vous n'avez pas la faveur des banques ou mieux vous avez un projet et besoin de financement, un mauvais dossier de crédit ou besoin d'argent pour payer des factures, mail: microcredit@hotmail.fr


Réponse de Lindt06 Publiée le 05/10/2016 à 18:19

... encore une tentative d'arnaque sur Internet !

Répondre à KUNZ89

Avis de KJCM sur l'agence Foncia de Antibes Place De Gaulle publié le 04/10/2016 à 21:46  signaler un abus

Notre gestionnaire a démissionné il y a 4 mois. Entre autres choses répréhensibles, il avait tout bonnement supprimé toutes les visites, limitant ses contacts aux membres du CS qu'il savait pouvoir manipuler... J'espérais que les choses s'amélioreraient mais le nouveau ne fait guère mieux ! Il a lui aussi refusé de rencontrer des copropriétaires...certainement pas assez complaisants ! Nous avons laissé un cheval borgne pour un aveugle ! ... Décidément, jamais rien de bon avec FONCIA.


Répondre à KJCM

Avis de Anatole sur l'agence Foncia de Argenteuil publié le 04/10/2016 à 19:29  signaler un abus

Incompétents
A fuir comme locataire ou propriétaire


Répondre à Anatole

Avis de Hrv sur l'agence Foncia de Le Plessis-robinson publié le 04/10/2016 à 18:21  signaler un abus

Enfin une agence à la hauteur tant en gestion locative qu en vente
Exemple mon appartement s'est vendu en moins de 14 heures
Professionnels avertis du secteur
Je les recommande


Réponse de Lindt06 Publiée le 04/10/2016 à 21:22

Vendu en moins de 14 heures !....encore mieux que Stéphane PLAZZA !!! votre émission passe sur quelle chaine de télé ?!

Réponse de LY31 Publiée le 05/10/2016 à 12:29

Il y a quelques mois 2 avis très élogieux vantaient l'efficacité de Foncia... Quelques jours après, l'administrateur de ce site demandait de ne pas tenir compte de ces avis car ils émanaient des ... employés de l'agence !!!

Répondre à Hrv

Avis de Ivoire48 sur l'agence Foncia de Lorientr publié le 04/10/2016 à 16:20  signaler un abus

Messieurs GREHAIGNE et PROVOST qui étaient intègres et avec lesquels j'ai collaboré durant de nombreuses années doivent très certainement être outrés pas les façons de faire de FONCIA ; personnlement j'ai dû attendre 6 années pour que me soit remboursée l'opposition faite par FONCIA 1 - pour des travaux non votés donc non exigibles 2 - pour ses honoraires - de plus il faut savoir que l'opposition doit être faite par acte d'huissier ce qui n'avait pas été le cas et qui plus est le syndic ne peut pas faire opposition pour ses "honoraires" Prenez en note amis victimes de cette pieuvre qui n'a aucune morale.


Répondre à Ivoire48

Avis de Lilia sur l'agence Foncia de Saint Maxime publié le 04/10/2016 à 14:53  signaler un abus

aucun suivi agence zero sa fait 1 mois que jappel pour un logement pour une mutation a 800km de chez moi tojours aucun appel apres plusieurs appel repeter je suis tres en colere


Réponse de Ivoire48 Publiée le 04/10/2016 à 16:24

N'attendez rien ce sont des ordures et je reste polie

Répondre à Lilia

Avis de . sur l'agence Foncia de Rennes publié le 04/10/2016 à 10:58  signaler un abus

Foncia n'est qu'une agence imconpétente. Pas d'autres mots pour les decrires ne jamais leurs faire confiance.


Réponse de Ivoire48 Publiée le 04/10/2016 à 16:26

incompétente certainement et qui plus est super malhonnête.

Répondre à .

Avis de Jouve sur l'agence Foncia de Vienne publié le 04/10/2016 à 06:20  signaler un abus

Bonjour,

Je suis Madame Sylviane JOUVE. Je vous soumets une offre de prêt entre particuliers afin de vous permettre de réaliser vos rêves sans soucis.

J'écris mon texte sur ce site afin de vous aider à obtenir un financement rapide et sérieux.

Alors si vous avez besoin d'argent urgent, veuillez me répondre afin que je puisse vous faire part de mon offre.

Mon taux d'intérêt est de 2.20% et il s'étend sur l'ensemble du prêt. Ma capacité de financement est de 800.000 euros.

Mon adresse e-mail: jouve.sylviane@yahoo.fr

Bonne journée à vous.

Cordialement


Réponse de LY31 Publiée le 04/10/2016 à 08:14

énième tentative d'escroquerie... (voir site : arnaques sur internet)

Répondre à Jouve

Avis de PASCUAL95 sur l'agence Foncia de Cergy publié le 03/10/2016 à 18:07  signaler un abus

De mieux en mieux,foncia Cergy qui c'est trompé lors de l'état daté 460 € !!!,fait appeler le nouveau propriétaire pour me réclamer de l'argent.
Suite a une vente du mois mai.


Répondre à PASCUAL95

Avis de Krys sur l'agence Foncia de Nancy publié le 03/10/2016 à 12:16  signaler un abus

Mon avis est très simple ce sont carrément des incompétents
qui savent juste prendre l'argent même beaucoup je trouve mes qui ne sont pas capable de faire respecter leurs règlement.
Ne prenez pas foncia.


Répondre à Krys

Avis de Dede sur l'agence Foncia de Brest publié le 30/09/2016 à 10:12  signaler un abus

copropriétaire dans un immeuble de 4 étage ,il y a 2 copropriétaires qui pousse les autres copropriétaires a voter en assemblé général la condamnation des pelles vide ordure privatif , pour emmerder les copropriétaires des derniers étage ,car le vide ordure ne pose aucun problème ni odeur ,le local a poubelle est très propre. Le problème quand on pose la question au syndic à quelle majorité cela doit être voter il répond qu'il ne sait pas , et d autre part n est ce pas un abus de majorité.


Répondre à Dede

Avis de ROBERT sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 30/09/2016 à 00:13  signaler un abus

Locataires, propriétaires, fuyez Foncia Strasbourg ! Avec leur arrogance et leur mépris de "l'usager" les dirigeants de Foncia Strasbourg oublient que ce sont les clients qui les font vivre.


Réponse de Anne De Toulouse Publiée le 30/09/2016 à 12:55

C'est toutes les agences Foncia de toute la France q'il faut fuire. Voleurs escrocs menteurs magouilleurs arrogants désagréables et j'en passe. Ne plus faire appel à cette agence. Le signaler partout pour leur interdire de continuer a exercer leur activité.

Répondre à ROBERT

Avis de Kamilya sur l'agence Foncia de Foncia Rive Droite publié le 29/09/2016 à 13:42  signaler un abus

Impossible de vous avoir au téléphone et vous ne répondez jamais au mail !!!


Répondre à Kamilya

Avis de Cubs sur l'agence Foncia de Foncia Metz Toulouse publié le 29/09/2016 à 10:03  signaler un abus

Des personnes incompétentes qui ne respectent même pas leurs interlocuteurs en les tenant informés sur l'évolution des locations. Un joli foutage de gueule qui aurait le mérite d'être davantage souligné envers ces personnes irrespectueuses.


Répondre à Cubs

Avis de PASCUAL95 sur l'agence Foncia de Cergy Pontoise publié le 28/09/2016 à 17:38  signaler un abus

Bonjour,
après m'avoir escroqué de 5000€ d'eau pour une année,foncia me reclame par mail un cheque de 830€ suite a une erreur de leurs part,alors que mon appartement est vendu depuis 4 mois et ce devant notaire.


Réponse de Pluca Publiée le 29/09/2016 à 12:18

Le jour où vous passez devant le notaire signer l'acte authentique, le syndic ne connait plus que votre acquéreur. Les comptes ont été soldés chez le notaire. Ne réglez rien à FONCIA, voyez le notaire

Répondre à PASCUAL95

Avis de Albert sur l'agence Foncia de Metz publié le 28/09/2016 à 01:35  signaler un abus

depuis 6 mois j faisais que telephonais a l agence foncia de metz probleme debut 2016 fuite a la chaudiere tout a ete envoyer au proprietaire mais pas de reparation la j ai envoye un recommande le 14 09 toujours rien donc avis negatif voila


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 28/09/2016 à 10:31

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Lindt06 Publiée le 28/09/2016 à 16:34

....revoilà Coco ! ... alias pseudo "service relation clients"... ça faisait longtemps qu'il n'avait pas réclamé son biscuit !

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 28/09/2016 à 18:11

On est en droit de se demander en fait, depuis le temps que Coco ne veut pas de biscuit... C'est peut-être le biscuit qui ne veut pas de Coco ? Et on le comprend.

Réponse de Albert Publiée le 23/11/2016 à 04:24

bonjour jai recu une reponse de lagence merci a relation clients foncia

Réponse de Lindt06 Publiée le 23/11/2016 à 09:05

Bonjour Albert, j'en déduis donc que la fuite sur votre chaudière a été réparée ou va l'être très prochainement. Cordialement.

Répondre à Albert

Avis de MGP sur l'agence Foncia de Enghien Les Bains publié le 26/09/2016 à 18:28  signaler un abus

Agence sans aucun sens commercial. On nous a reproché d'avoir pris plus d'une heure pour signer le bail et d'avoir été ensuite en retard pour l'état des lieux. Pourtant, les horaires proposés pour ces deux rendez-vous successifs ont été donnés par l'agence. L'état des lieux n'a donc pas été fait.
Lorsque nous avons voulu prendre un autre rendez-vous pour l'état des lieux, l'agence n'a pas tenu compte de la difficulté de poser des congés, et nous a raccroché au nez lorsque nous avons demandé de réduire les coûts avancés. Cette demande était légitime: nous n'avions pas les clés! En rappelant l'agence, celle ci nous a reproché notre mécontentement et a choisi de fermer notre dossier.
Nous avons donc posé une journée de congé et perdu du temps pour rien! Agence à éviter à tout prix!


Réponse de LY31 Publiée le 26/09/2016 à 20:45

Certes, vous avez perdu une journée, mais n'ayez pas de regret ... tôt ou tard vous auriez eu de gros problèmes avec cette agence, il n'y a qu'à lire les avis... Bon courage pour votre recherche d'appart.

Répondre à MGP

Avis de Marie sur l'agence Foncia de Uzes publié le 23/09/2016 à 06:54  signaler un abus

Je cherchais une location sur uzes après une mutation. Le premier bien présenté ne corrspondait pas a ma demande et j ai fait 2 heures de toute pour rien. ( je voulais une cour ou un jardin privatif et l appartement que l on m a proposé était commun) puis on m a propise une maison mitoyenne qui semblait me convenir. La personne qui s occupait des location à l a dit que je pourrait visitait la maison un lundi mais pas avec luibcar il ne travaillait pas ce jour la. Su il me rappelait pour le dire l heure. Comme il ne me rappelait pas. J ai appelé le samedi et on m a dit qu' il me rappelait mais rien. Je suis allée à l agence le lundi mais personne n était au courant et j ai fait le déplacement pour rien. J ai retrlephone plusieurs fois dans la semaine avant d avoir ce monsieur. Je lui ai dit que j étais en vacances et que ce bien m intéresse qu' il me dide des que je pouvais le visiter. Il m'a dit qu' il me rappelait mais rien. Impossible d avoir ce monsieur au téléphone. Je me suis encore déplacé à l agence au bout d une semaine. Il avait fait visiter la maison à quelqu un et avait signé un compromis. Sans m avertit bien que. Je souhaite maintenant acheter comme la mutation est définitive. Mais sûrement pas par cette agence même si j ai vu des biens qui pouvaient m intéresser. Je ne donnerai pas un sou à des gens si peu professionnels.


Répondre à Marie

Avis de GUILMOTO sur l'agence Foncia de Brest publié le 22/09/2016 à 19:03  signaler un abus

Manque de professionnalisme, peu aimable. Apparemment, ne cherchent pas le client ! Ont sans doute quelque chose contre les suisses. Pourtant viennent juste d'être rachetés par un groupe suisse !


Répondre à GUILMOTO

Avis de Denis sur l'agence Foncia de 140 Rue Garibaldi Lyon 6 publié le 22/09/2016 à 17:52  signaler un abus

Bonjour, j'ai loué un appartement sur Lyon pour ma fille étudiante pendant 1 an. A la constitution du dossier étant résidant dans un département d'outre mer Français, Foncia m'a obligé d'avoir un cautionnaire qui réside en France métropolitaine même si je présentais des garanties financières et que nous étions à la retraite mon épouse et moi de la fonction publique Française.De ce fait j'ai été obligé de solliciter mon fils qui venait de signer un CDI. Je ne connais pas la loi mais je pense que c'est de la discrimination. Si je suis mécontent c'est que ma fille vient de quitter son logement et que l'état des lieux de sortie n'est pas comparable avec celui de l'entrée. A l'entrée état des lieux version papier très rapide avec une personne laxiste, par contre à la sortie version numérique très minutieux plus d'une heure.L'expert pousse même le vis de mettre du papier Q dans le fond du WC pour voir si il y a des traces d'humidité sur le papier puisqu'il ne pouvait pas voir à l'oeil nu. Et oui vous avez bien lu c'est une honte mettre ses mains dans les chiottes, cela m'a coûté 45 euros. Par contre ma fille est restée pendant presque 2 mois sans chauffage pourtant compris dans les charges. Je n'ai eu aucune compensation.
Pour conclure exiger un état des lieux version numérique à l'entrée, les obliger à noter tout,car leur but c'est de ne pas rendre la caution partiellement ou dans son intégralité A votre place si j'avais eu connaissance de ce site j'aurai fuit Foncia.
Après le remboursement de la caution imputée de 209 euros sur une caution de 440 euros, je leur ai envoyé un mail et jusqu'à ce jour aucune réponse.


Réponse de LBC Publiée le 26/09/2016 à 14:33

N'envoyez surtout pas de mail! Envoyez un courrier en recommandé avec avis de réception, listez l'ensemble des sommes indûment prélevées sur la caution que vous contestez et justifiez votre position en prenant en compte la loi (en l'occurrence loi ALUR de 2014). Demandez un remboursement immédiat de leur part sous délai raisonnable. Apportez toute preuve utile (état des lieux entrée, photos...) Et surtout exigez à recevoir factures ou devis des charges notifiées par l'agence. C'est une obligation LÉGALE. Foncia vous dira qu'ils appliquent une grille conventionnelle des prestations de services du secteur du bâtiment mais ca n'a aucune valeur légale ! Ne vous faites pas abuser surtout, regardez les termes de la loi sur légifrance vous aurez tous les éléments. Et ensuite quand Foncia aura répondu et si vous contestez toujours, contactez l'ADIL (de Lyon du coup) et ils vous aideront gratuitement. Une mesure de conciliation sera engagée et ce sera à Foncia de montrer patte blanche. Ils ne viendront pas à la conciliation (peu de chance en tout cas), après il faudra voir fonction de votre dossier de la suite des procédures. Ne vous laissez pas faire en tout cas !

Réponse de Chipie Publiée le 27/09/2016 à 11:52

Foncia ce sont tous des escrocs.... j'en ai fait les frais. après avoir rendu mon appartement en meilleur état que lorsque je l'ai loué... la même agence en plus.. la caution Foncia ne la rend jamais ou partiellement... ils sont tatillons pour EDL de sortie mais pour l'entrée rapidos... je ne sais pas à qui vous avez eu à faire comme gestionnaire... moi c'était fabienne blanc avec son assistante de merde qui a une tête à claques.. enfin bref je suis encore en conflit avec eux.. mais pour contester un EDL de sortie lettre recommandée avec AR, reprise de tous les détails, ensuite si pas de réponse 60 millions de consommateurs.. bon courage à vous.

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 28/09/2016 à 10:34

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Lindt06 Publiée le 28/09/2016 à 16:49

....revoilà Coco ! ... alias pseudo "service relation clients"... ça faisait longtemps qu'il n'avait pas réclamé son biscuit !

Répondre à Denis

Avis de Melou sur l'agence Foncia de Plaisir publié le 21/09/2016 à 18:31  signaler un abus

Bonjour, j'ai été locataire 2 ans sur la commune de PLAISIR, attention! Entrée des lieux en 15 minutes et sortie en 1h30 avec photos ! Foncia sous-traite avec constat-immo qui veut sa part alors ils cherchent la petite bête, de quoi arriver à 100 euros (ils ont fait la meme chose pour ma collegue). La caution ils me l'ont redonné avec le maximum d'attente : 60 jours allant jusqu'au cachet du timbre de la date limite pour ne pas que je demande les 10%. Ils ont gardé 20% soit 117 euros de la caution pour une réserve en attendant la régulation des charges locatives collectives. Elle a eue lieu en avril 2016, je recois une facture de Foncia en juin 2016 comme quoi je leur dois 10 euros. J'appelle le comptable (un seul pour toute la région) pour lui rappeler qu'il a gardé 117 euros ! Sa réponse "ah oui on vous doit de l'argent". Personne ne vérifie rien, ils vous gardent de l'argent et après ils vous le redemandent. On est mi septembre et je n'ai toujours pas récupérer mes 107 euros ! J'envoie des courriers, j'appelle : leur réponse "c'était les vacances on s'en occupe"..... Ils doivent garder l'argent sur un compte qu'ils leur rapportent et ils embauchent personne pour faire les régularisation. La loi ne précise pas le temps qu'ils ont pour rendre les 20% donc voila ils s'en foutent.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 28/09/2016 à 10:36

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Lindt06 Publiée le 28/09/2016 à 16:57

....revoilà Coco ! ... alias pseudo "service relation clients"... ça faisait longtemps qu'il n'avait pas réclamé son biscuit ! ... personne n'est dupe Coco ! pour régler nos problèmes efficacement, il vaut mieux s'adresser à une Association de Défense des Consommateurs, UFC-Que Choisir par exemple.

Répondre à Melou

Avis de Joël sur l'agence Foncia de Nice publié le 20/09/2016 à 11:53  signaler un abus

Vous en avez beaucoup, des "Stéphanie" stupides? Oser écrire que le drapeau n'est pas le bienvenu. (surtout à Nice) On rêve.


Répondre à Joël

Avis de MECONTENT sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 19/09/2016 à 19:38  signaler un abus

Je viens d'apprendre que foncia négocié les prix des contrats ascenseurs avec les MAJORS et exclure les autres. Nous sommes avec un indépendant qui nous a sorti des galères que nous avions depuis des années avec OTIS.
Sous prétexte d'un prix bas, on va nous priver du service de la qualité de cet indépendant sans l'avis du CS. Voilà une pratique douteuse nous nous remettons à la répression des fraudes et 60 M de Cons( oui pour Foncia)!!
Donc voilà un mandat Syndic à remettre en jeu.
Avez-vous un syndic à taille humaine à nous conseiller svp?


Réponse de IDEM Publiée le 24/09/2016 à 17:35

Bonjour,
Nous avons été mis au courant par notre gestionnaire qu'une négociation a été faite et va être imposée aux copropriétaires.
Je ne comprends cette action. Aujourd'hui, nous avons prestataire de la place qui fait son travail parfaitement et dont le prix est déjà en dessous du prix marché. A force de trop baisser, la qualité baissera forcément compte tenu des obligations se trouvant dans les contrats.
Pour faire simple, et notre gestionnaire a été prévenu, si FONCIA impose, FONCIA saute.....même si notre gestionnaire est très sympa.
Nous faisons comme vous, nous allons remettre un dossier à la répression des fraudes car je pense que le Mr qui a donné l'ordre de cette dite négociation doit y avoir un intérêt personnel!!!

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 28/09/2016 à 10:38

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Lindt06 Publiée le 28/09/2016 à 16:52

....revoilà Coco ! ... alias pseudo "service relation clients"... ça faisait longtemps qu'il n'avait pas réclamé son biscuit ! ...

Réponse de Lindt06 Publiée le 28/09/2016 à 16:55

....revoilà Coco ! ... alias pseudo "service relation clients"... ça faisait longtemps qu'il n'avait pas réclamé son biscuit ! ...

Réponse de Anne Toulouse Publiée le 29/09/2016 à 07:25

Écrire LAR au Procureur de la République d'instance de Toulouse. Plus il y aura de plaintes contre Foncia, les Tribunaux prendront la décision de leur interdire de continuer à exercer leur activité de syndic. Renseignez vous, il y a des syndics honnêtes à Toulouse ainsi que dans toute la France.

Réponse de MECONTENT2 Publiée le 05/10/2016 à 17:29

J'ai rencontré M.TOURNIER Grégory lors d'un match de rugby à BARCELONE au mois de Juillet (invité par un fournisseur). Il se vente de détruire les sociétés et de les mettre à ses pieds!!! et dans tous les domaines d'activités.
Que faire pour nous copropriétaires? N'est-ce pas nous qui avons la décision finale? Peut-il nous imposer ces fournisseur avec il doit avoir des avantages personnels???
Qui connaît une enseigne honnête sur TOULOUSE?

Réponse de Lindt06 Publiée le 05/10/2016 à 22:11

Bonsoir,
Une belle ordure sans moralité votre Monsieur !
Il ne peut pas vous les imposer puisque les contrats sont votés en AG (obligatoire si le contrat est pluriannuel) mais il présentera la chose de manière à embrouiller et manipuler les esprits. Il faut déjà voir en amont ce qu'en pense votre Conseil Syndical. Je ne suis pas sur Toulouse mais pour la mise en concurrence, le mieux est de questionner des copropriétés identiques à la vôtre (taille, standing, équipements), ça vous permettra aussi d'élargir votre réseau, c'est toujours utile. Une mise en concurrence de Foncia, ça se travaille vraiment en amont, car ils sont prêts à tous les coups bas surtout concernant les pouvoirs.

Réponse de MECONTENT Publiée le 27/10/2016 à 17:48

Ca y est, nous avançons!! nous avons décider de mettre en concurrence FONCIA mais surtout, nous allons communiquer avec d'autres copropriétaires. Nous avons dénoncé les pratiques de Mr TOURNIER à la DGCCRF (brefs les fraudes) qui ont pris rdv avec nous et vont suivre ce monsieur de prêt (il semble qu'ils vont suivre toutes les éventuelles résiliations dans tous les domaines qui vont être faites). Il semble que ce genre de négociations s'est fait avec tous les corps de métiers (y compris des huissiers)!
Il faut absolument que nous, propriétaires, restons libre du choix de nos prestataires. Nous allons donc commencer par le choix du syndic.

Réponse de Lindt06 Publiée le 27/10/2016 à 19:29

Merci pour ces nouvelles dynamiques et encourageantes ! Et n'oubliez pas : une mise en concurrence de FONCIA ça se travaille en amont avec tous les copropriétaires et particulièrement ceux qui ne sont pas sur place à l'année et qui ont l'habitude de donner/envoyer leur pouvoir. FONCIA les démarche par téléphone, un par un, pour les décourager de changer de syndic. Combien avez-vous de lots dans votre copropriété ? FONCIA n'hésite pas aussi à placer certains de ses collaborateurs d'autres agences (donc pas connus) comme mandataires aux AG (ce qui est formellement interdit). Ils peuvent aussi se rapprocher de certains copropriétaires hésitants ou hostiles et les manipuler en leur octroyant des avantages qu'ils réclamaient mais n'arrivaient pas à obtenir, etc... Quand il s'agit de ne pas se faire virer, l'imagination du personnel FONCIA est sans limites !
Gardez-nous informés de la suite.

Répondre à MECONTENT

Avis de Lili La Tigresse sur l'agence Foncia de Antibes publié le 19/09/2016 à 09:52  signaler un abus

J'ai déposé un dossier de location à l'agence d'Antibes pour une villa. Pas besoin de caution, nos salaires représente plus de 4,5 fois le montant du loyer. J'ai du insister pour pouvoir faire la visite, expédiée en 5 minutes. 2h après la visite, je reçois un appel, le bien a été loué par quelqu'un d'autre. Bon, ok, pas de chance. Sauf que quelques jours plus tard, l'annonce réapparait, toujours pas loué. J'appelle en prétendant être intéressée, la dame me répond "oui, cette location est toujours disponible, etc"...
Malhonnêtes !


Réponse de Lindt06 Publiée le 18/09/2016 à 18:40

... Moi y en a parler charabia pas français parce que moi Pinto Jolanda vouloir arnaquer vous sur internet !!!

Réponse de Lindt06 Publiée le 19/09/2016 à 14:49

Bonjour, Je vois que l'Administrateur du site a fait du ménage et a éliminé bon nombre de messages de tentatives d'arnaques, ce qui a décalé ma réponse du 18/09/2016 à 18:40 qui était destinée à une de ces tentatives d'arnaques .... et non pas à Lili La Tigresse ... Je tenais à le préciser !
Cela dit, la façon de faire de FONCIA Antibes est bien curieuse ....

Répondre à Lili La Tigresse

Avis de GUENOT sur l'agence Foncia de 75009 publié le 18/09/2016 à 09:52  signaler un abus

J'ai reçu un mail de Accès MyFoncia. Ce mail n'a pas été détecté comme spam. Pourtant il est mal orthographié, la syntaxe est insuffisante, et un lien m'invite à confirmer mon e-mail. Sans cliquer, je peux voir que ce lien ne semble pas mener à un site douteux, et en me renseignant sur les sites "arnaques mail à éviter", myfoncia n'y figure pas.
Qu'en pensez-vous ?


Réponse de Lindt06 Publiée le 18/09/2016 à 11:32

Pour moi, il est évident qu'il s'agit d'une nouvelle arnaque que vous devriez dénoncer sans attendre sur le site internet du Ministère de l'Intérieur.

Répondre à GUENOT

Avis de Dufosse Fabien sur l'agence Foncia de Annemasse publié le 17/09/2016 à 19:12  signaler un abus

Mauvais, très mauvais...
Bref...
Monsieur dufosse qui fut locataire chez foncia Molland à Annemasse. Pas chic et très cher.


Répondre à Dufosse Fabien

Avis de Philippe sur l'agence Foncia de Foncia Mpi Balma Toulouse publié le 17/09/2016 à 11:26  signaler un abus

ne réponde pas aux mail, gestion douteuse ,impossible de les contacter même par tel;il raccroche au bout de +10mn d’attente groupe et agences a fuir.


Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 18/09/2016 à 09:43

Au moins ils ne vous engueulent pas vertement au téléphone pour avoir OSE vous adresser au service qualité (crime de lèse-majesté absolu !) au sujet d'une faute professionnelle de la "gestionnaire" qui a persisté, signé et qui depuis me met tous les bâtons dans les roues qu'elle peut, y compris me calomnier en pleine AG de copropriété. Tout cela avec la bénédiction du directeur d'agence, pas vrai Mr Dey ?...

Répondre à Philippe

Avis de Pascontent sur l'agence Foncia de Foncia Lutèce publié le 16/09/2016 à 00:56  signaler un abus

chez foncia, quand tu as un dégât des eaux avec des champignons en 3D de toutes les couleurs, on te dis de lessiver les murs à l'eau de javel et d'ouvrir les fenêtres #senscommun


Répondre à Pascontent

Avis de Robert/baudry sur l'agence Foncia de Valence publié le 14/09/2016 à 16:39  signaler un abus

locataire pendant 2 ans l agence m a remboursé la caution assez rapidement sans pénalité !!!!j avais payé mes loyer avec régularité et j ai laissé l appartement en bon état et propre
je suis donc satisfaite des services de cette agence


Réponse de LY31 Publiée le 16/09/2016 à 08:44

Qu'entendez-vous par "assez rapidement" si c'est 2 mois, c'est conforme à la loi, c'est tout...Peut-être existe-t-il en France UNE agence Foncia honnête et c'est l'agence de Valence ?

Répondre à Robert/baudry

Avis de Coralie sur l'agence Foncia de Brest publié le 14/09/2016 à 09:54  signaler un abus

Bonjour,
tres deçue par le service clients Foncia. il est tres dur de joindre quelqu'un par telephonne, personne ne nous rappelle jamais. j'en suis deja a mon 6eme appel et personne ne me prend au telephonne.
de plus, l'accueil téléphonnique est tres désagréable, me laissant penser que je les dérange


Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 18/09/2016 à 09:39

Vous perdez votre temps avec le service clients car ils ne feront rien. Lisez mes interventions précédentes.
Joignez plutôt une association de consommateurs, par exemple UFC Que choisir qui les connait bien...

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 28/09/2016 à 10:45

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Lindt06 Publiée le 28/09/2016 à 16:46

....revoilà Coco ! ... alias pseudo "service relation clients"... ça faisait longtemps qu'il n'avait pas réclamé son biscuit ! ... personne n'est dupe Coco ! pour régler nos problèmes efficacement, il vaut mieux s'adresser à une Association de Défense des Consommateurs UFC-Que Choisir par exemple.

Répondre à Coralie

Avis de GAB sur l'agence Foncia de Rennes publié le 14/09/2016 à 07:00  signaler un abus

Nous n'avons plus le choix de fuir FONCIA : En tant que syndic FONCIA se croit au dessus des lois, ils sont menteurs et prêts à tout pour avoir la main sur votre patrimoine. Aujourd'hui systématiquement je mets FONCIA en concurrence lors des AG. Le prix des "pré-état daté" (fameuse loi ALUR de C.Duflot) chez FONCIA est de 480€ lors du compromis + 138€ pour la régularisation lors de l'acte authentique. Ce sont simplement des voleurs et pour info l'état daté sort en 1 clic de souris et envoyé directement chez le notaire. Aussi faites très attention lorsque vous envoyez des pouvoirs à FONCIA sans désigner de nom dessus car FONCIA les donne à leurs collaborateurs afin d'obtenir ce qu'ils veulent en AG. De ce fait ce sont leurs collaborateurs qui votent les résolutions en faveur de FONCIA bien entendu... Les autres copropriétaires n'y voient que du feu... A fuir... Cette entreprise ne devrait même plus avoir le droit de gérer des copropriétés


Répondre à GAB

Avis de Napoléon sur l'agence Foncia de Arras publié le 14/09/2016 à 01:19  signaler un abus

n'achetez, ni ne louez jamais dans cette agence d'Arras = que pompe à fric !!! de plus les syndics de copropriété ne soutiennent aucun des locataires ! donc non à cette agence pourrie que par le fric !!!


Répondre à Napoléon

Avis de Napoléon sur l'agence Foncia de Arras publié le 14/09/2016 à 00:34  signaler un abus

content au départ de la location que nous avions obtenue, mais des commerciaux qui défendent un nouveau propriétaire qui veut s'approprier l'appartement acheté depuis peu (car leur avaient fait sous entendre que l'appartement serait libéré en juin 2016! )l'agence FONCIA ARRAS EST POURRIE !!! et qui (le propriétaire utilise tous les moyens pour faire éjecter ma fille avec soutien de l'agence (EX : colle dans la serrure X 3) donc frais !!!!


Répondre à Napoléon

Avis de Vive L'accueil ! sur l'agence Foncia de Lyon publié le 13/09/2016 à 18:08  signaler un abus

Ne vous rendez jamais à l'agence de Lyon vous risqueriez de contrarier la jeune femme de l'accueil qui préfère ne rien faire plutot que de répondre à vos questions !! Un manque de professionnalisme et ne parlons pas du manque de politesse dont fait preuve cette HÔTESSE D'ACCUEIL !


Réponse de Bleuette69 Publiée le 20/09/2016 à 14:40

bonjour, il y a plusieurs agences à Lyon, veuillez préciser laquelle?? merci

Répondre à Vive L'accueil !

Avis de Fmub sur l'agence Foncia de Montrouge publié le 13/09/2016 à 04:18  signaler un abus

Bonjour,
Pourquoi Foncia Montrouge me facture le diagnostic état des risques naturels, miniers et technologiques ERNMT alors que celui-ci est GRATUIT ?
Cf www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F12239


Répondre à Fmub

Avis de Bensta sur l'agence Foncia de Marseille publié le 12/09/2016 à 23:05  signaler un abus

Bonjour, je vous écris pour signaler l'incompétence de Mme VIOLANTE
dès qu'il y a un problème elle se montre désinvolte et fait traîner. Malheureusement nous ne pouvons pas changer de professionnels mais si vous devez communiquer avec, bon courage! !!


Répondre à Bensta

Avis de Sophie sur l'agence Foncia de Paris Tolbiac publié le 12/09/2016 à 15:23  signaler un abus

Madame lelique a été très mal poli et m'a raccrocher au nez. Nous avions déjà acheter l'appartment alors j'imagine que après que la comission soit déjà verser, les clients on n'en veut plus. "C'est comme ca qu'on traite les clients. J'ai du travail. Aurevoir." J'aimerais porter plainte contre cette attitude plus que désagréable.


Répondre à Sophie

Avis de Corvo David sur l'agence Foncia de Melun publié le 12/09/2016 à 09:29  signaler un abus

Bonjour depuis jeudi 08/09 mon bip de parking est HS. Etant en horaires décalé , je ne peux pas sortir ma voiture du parking. Aujourd'hui 12/9 car mon gestionnaire est en formation et non remplacé, j'apprends que je fait devoir attendre 2 semaines qu'un bip soit commandé + 4 jours de retards (ca aurait pu etre fait dés le 08/09). En attendant la solution Foncia ? Je doit demander à un voisin de me prêter un bip et je doit laisser ma voiture dehors dans un endroit ou des vitres sont régulièrement brisé et ou le stationnement est payant. C'est purement scandaleux. Aujourd'hui ne pouvant aller travailler je du prendre un congés ? Et à la fin du mois mon loyer sera identique ?


Répondre à Corvo David

Avis de Marion sur l'agence Foncia de Nancy publié le 10/09/2016 à 16:05  signaler un abus

Je vais à l'agence à 15h samedi 10 septembre. Horraire d'ouverture : 14-17 .pourtant les portes sont closes , et l'agence est sur répondeur. Bravo , merci pour le déplacement inutile.


Répondre à Marion

Avis de Nous1449 sur l'agence Foncia de Angers publié le 09/09/2016 à 19:28  signaler un abus

Inadmissible
Refus de location avec des arguments complètement hors sujet qui ne les regardes pas.
Parce que encore une fois les faibles revenus malgré une personne se portant caution ne peuvent prétendre à un grand logement descends.


Répondre à Nous1449

Avis de Lindt06 sur l'agence Foncia de France publié le 08/09/2016 à 18:31  signaler un abus

De plus en plus d'avis négatifs sont postés concernant l'escroquerie de FONCIA qui ne rembourse pratiquement jamais les cautions quand les appartements loués sont rendus... et facturent en plus des frais/dégradations imaginaires sans justificatifs via une de ses filiales. N'acceptez pas de vous faire arnaquer sans réagir : contactez une association de consommateurs UFC-QueChoisir ou une autre, signalez les manières d'agir malhonnêtes de votre syndic FONCIA à la DDPP (division de la DGCCRF)de votre département, postez un avis négatif sur le site de l'Agence, diffusez l'info, etc.


Répondre à Lindt06

Avis de CATHBUCK sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 08/09/2016 à 16:20  signaler un abus

Foncia syndic d'immeuble Toulouse. Ils ne répondent pas aux mails. Mon notaire leur a dressé une demande de situation suite à vente le 28 juin 2016. je leur ai demandé si je devais ou pas payer les charges de 3T 2016 ou s'ils le réclamaient sur la mutation. Pas de réponse mais en contrepartie des frais de mutation de 440 € plus une lettre AR avec des pénalités pour non paiement dans les délais. J'attends toujours une régularisation qui tarde et des réponses à mes questions. Je savais qu'il y avait beaucoup de problèmes avec eux, mais il y a des limites


Réponse de Lindt06 Publiée le 08/09/2016 à 17:55

... Malheureusement, les frais de mutation de 440 € ne sont jamais négociés en A.G. car ils sont dans la partie du contrat de syndic : "Frais imputables aux seuls copropriétaires", et personne ne se sent vraiment concerné jusqu'au jour où l'on vend !... Ces frais sont une vraie manne pour les agences FONCIA... car l'Etat daté c'est juste quelques chiffres à reporter sur un imprimé, le gestionnaire n'a pratiquement rien à faire et ça ne lui prend que quelques minutes ... une vraie manne... tombée du ciel pour Foncia !

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 13/09/2016 à 14:15

Chez moi ils font plus de 500 euros... D'ailleurs tous les frais sont largement surévalués chez Fonchier: prix d'un recommandé, prix d'une lettre simple... Je veux bien les négocier mais sur quels textes s'appuyer ?

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 28/09/2016 à 10:50

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à CATHBUCK

Avis de Déçue sur l'agence Foncia de Boulogne Billancourt publié le 08/09/2016 à 11:34  signaler un abus

Pour obtenir des informations techniques pour un problème de chauffage juste avant que la chaudière de la résidence ne soit relancée, j'ai dû appeler 4 fois L'AGENCE CENTRALE de Boulogne-Billancourt pour avoir une réponse qui tient en 6 min ! Les personnes qui répondent au téléphone sont agressives, pressées et vous parlent sans le minimum de respect attendu pour un client. De plus, je n'ai pas eu la gestionnaire de ma résidence mais une autre personne. Il aurait été plus simple de me passer cette personne pouvant répondre à ma question dès mon premier appel. J'ajoute que les conversations sont compliquées car on vous coupe la parole à tel point qu'il faut parler plus fort pour se faire entendre. Je n’ai jamais été aussi mal accueillie par téléphone.
Bref, si vous avez un choix à faire éviter FONCIA !


Répondre à Déçue

Avis de Cosworth sur l'agence Foncia de Marseille Vieux Port publié le 07/09/2016 à 11:18  signaler un abus

Si vous voulez rencontrez un gerant qui fait de la segregation gratuite et mechante il faut aller a l agence de Marseille vieux port!!! Mes justificatifs (contrat CDI, bulletins salaire, impot etc etc sont pour le gerant des faux....se faire traiter de voleur par quelqu un qui n a meme pas pris 1 seconde pour me voir ou me parler c est quand meme le comble !!! Mais apres tous les commentaires que je lis de foncia il m a finalement rendu service de me refuser cette location...


Répondre à Cosworth

Avis de Cerise sur l'agence Foncia de Paris 9 publié le 07/09/2016 à 09:37  signaler un abus

FONCIA PARIS 9 - SERVICE GESTION PROPRIETAIRE
Si vous avez besoin d'un renseignement au service gérance ne vous étonnez pas d'appeler 5 fois et d'avoir 5 fois 1 mauvaise réponse; et si la 6e fois vous exprimer votre mécontentement ne vous étonnez pas non plus que l'on vous réponde que ce n'est pas leur problème et que l'on vous raccroche au nez.


Répondre à Cerise

Avis de Ficelle sur l'agence Foncia de Foncia Toulouse. publié le 07/09/2016 à 00:51  signaler un abus

ESCROQUERIE !!
Les gérants sont totalement incompétents! S'ils peuvent vous VOLER. MENTIR. ESCROQUERIE. ils le feront volontiers. La résidence est laissé à l'abandon. Ils surtaxé et font payer des réparations qui doivent être pris en charge par l'assurance. Ils facture des places de parking gratuite. Et bien d'autres factures insensée aussi.
Ils Magouillent les chiffres.
A FAIRE ABSOLUMENT! ils sont hors la loi!


Réponse de Lindt06 Publiée le 07/09/2016 à 08:55

J'espère que vous n'allez pas en rester là ! Avez-vous contacté l'UFC-Que Choisir ou une autre association ? Avez-vous signalé les infractions à la DDPP de votre département ? Avez-vous contacté l'ADIL de votre département à Toulouse ?
Ne baissez pas les bras !

Répondre à Ficelle

Avis de Agnès sur l'agence Foncia de Balma Toulouse publié le 06/09/2016 à 17:13  signaler un abus

Agence a fuir...comme toutes les agences Foncia
Etat des lieux fait par des sous traitants..tout va bien....mais quant on reçoit le papier avec le remboursement de la caution ..la c'est une autre affaire...ils factures des travaux qui n,ont pas lieux on demande les factures écrites on nous les donne pas Mme La gerante imbuvable voleur arnaqueur...60 millions de consommateurs averti...je sais pas comment ces gens peuvent ce regarder dans une glace


Répondre à Agnès

Avis de Julien sur l'agence Foncia de Saint Germain En Laye publié le 06/09/2016 à 12:48  signaler un abus

Bonjour,
L agence de saint germain est géré par des escrocs, ignorant toutes les lois du domaine immobilier.Nous étions locataire d'un appartement a Croissy sur seine, a la fin du bail il nous retiennent 400 euros sur les 840 euros de caution pour des détails impossibles.
C'est à dire facturer au locataire 60 euros de détecteur de fumée devant être installé obligatoirement au frais du propriétaire et près de 300 euros en fuite de robinet non constaté en 15 mois dans l'appt ni vu par leur expert Madame Bruneaux de la société Constatimmo ainsi qu'une ampoule et des nettoyages imaginaires...

Cette madame Khalfaoui est a fuir car malhonnête avec sa collègue madame Welle de l'agence FONCIA Saint Germain en Laye.
En plus d’être incompétent elle sont désagréable avec les clients une honte...de plus en 5 mois ils n'ont même pas réussis a reloué l'apt pourtant comme neuf et très bien situé.
Cordialement,


Répondre à Julien

Avis de Ludovic sur l'agence Foncia de Rueil-malmaison publié le 01/09/2016 à 17:30  signaler un abus

Cette agence est tout bonnement injoignable 24/24, 7 jours sur 7.
Heureusement que je côtoie Foncia dans le cadre de mon travail et que je sais donc que chaque agence a ses spécificités, sinon j'aurais fais une croix sur Foncia.
Je ne connais pas une seule entreprise sur cette terre qui ne répond pas deux jours d'affilée avec environ 2 à 3 appels toutes les 2h sur ces 2 jours et qui n'a même pas de répondeur. C'est une mauvaise image pour Foncia qui est probablement dû à un surbooking des salariés de l'agence mais il faut à minima engager une standardiste comme partout !

A très bientôt (j'espère).


Répondre à Ludovic

Avis de Colin06 sur l'agence Foncia de Nice publié le 31/08/2016 à 21:45  signaler un abus

"Foncia Le Point d'information" à Nice. Gestionnaire qui fuit les problèmes. Il envoie des rappels de charges sans justificatifs ( les copropriétaires sont endormis, incompétents pour vérifier les comptes, ils reçoivent les rappels et les paie). Il survole les problèmes qu'il minimise ( moins de travail pour lui). Le règlement de copropriété n'est pas respecté mais il ne le fait pas appliquer. Il est partial, ne vise que le renouvellement de son mandat et rentre dans des compromissions. Mauvaise gestion générale.


Répondre à Colin06

Avis de LOLO sur l'agence Foncia de Montrouge publié le 31/08/2016 à 12:55  signaler un abus

Locataires pendant trois ans sur Montrouge, nous avons refait entièrement l'appartement à nos frais, dans l'optique de récupérer notre caution (appartement insalubre, murs ruisselant l'hiver du fait d'une très mauvaise isolation, l'agence nous demandait de monter le chauffage pendant l'hiver et donc de participer en toute impunité au gachis d'énergie alors même que la loi l'interdit,on nous avait dit qu'il y aurait du double-vitrage et c'était faux - deux vitres accolées seulement dans toutes les pièces, une vitre a explosé la première année à cause des différences de température entre l'extérieur et l'intérieur "surchauffé" donc, un appartement pas aux normes électriques et environnementales, de la moisissure qui apparaissait sur les murs, des WC d'un autre siècle, une salle de bains miteuse hyper humide et un manque d'insonorisation).
Dans la mesure où l'agence centrale n'a jamais daigné répondre à nos questions sur l'apparition de ces moisissures et sur le caractère insalubre de l'appartement, nous avons laisssé tomber.

Nous avons rendu un appartement encore plus impeccable qu'à l'entrée ! Peintures refaites, ainsi que les portes et plinthes, on avait respecté à la lettre la grille d'évaluation des dégradations de FONCIA et on s'était mis en conformité avec l'état des lieux d'entrée.
Le jour de l'état des lieux de sortie, l'expert était impressionné et satisfait même ! On s'attendait à récupérer toute notre caution...
Il n'en a pas été le cas puisque l'agence centrale s'octroie le droit d'inventer des frais imaginaires : boite aux lettres, éclats dans la douche (33 euros l'éclat...), usure des toilettes...

Nous sommes en contestation de ces frais indument imputés, aucune réponse de l'agence.

À NOTER POUR TOUS : N'oubliez JAMAIS à l'état des lieux d'entrée de vérifier l'état de la BOITE AUX LETTRES. C'est un élément qu'on oublie souvent car présente dans les parties communes mais ça fait partie de l'appartement, et visiblement, FONCIA apprécie taxer des frais imaginaires aux locataires sur cet élément.

Sinon évitez ce réseau qui est une véritable source d'ennuis et de conflits, vous ne serez jamais apaisé et n'aurez jamais l'esprit tranquille !

Que de problèmes avec ce réseau, ça en devient scandaleux. Il faut vraiment que les locataires évitent autant qu'ils peuvent ces agences, je vous l'assure vraiment !
Pour ma part, je suis vacciné, c'est définitivement terminé et j'aurais mieux fait de me renseigner avant.

Ils enfreignent la loi, ils abusent de la confiance qu'on leur accorde, ils s'inscrivent dans des manoeuvres dolosives, enfin il y a un moment où il faudra que cela cesse.

L'agence de Montrouge n'est vraiment pas accueillante et professionnelle, c'est bien tout le contraire !

En plus ils se permettent de louer des apparts pour des marchands de sommeil sur Montrouge ! Enfin c'est pas normal de laisser des gens vivre dans l'humidité et de les laisser prendre de tels risques surtout au niveau de la non-conformité des installations électriques ! Tant le propriétaire que l'agence ont une responsabilité morale sur ces éléments !

Donc au-delà d'éviter Foncia à tout prix, regarder bien où vous voulez louer sur Montrouge, les immeubles sont trop insalubres et pas aux normes.

Bon courage à tous ceux qui ont eu des déboires avec FONCIA MONTROUGE ou d'autres agences en FRANCE !


Répondre à LOLO

Avis de Marianne sur l'agence Foncia de Montrouge publié le 31/08/2016 à 10:33  signaler un abus

Foncia, foncièrement escroc !!! Nous avons dû trouver une location rapidement sur Montrouge donc pas le choix de passer par une autre agence, et comme je le craignais, ils sont vraiment incompétents, menteurs et méprisants. Nous avons dû commencer à payer au plus vite le loyer, alors que les travaux de peinture suite à des dégâts des eaux n'ont toujours pas été faits donc impossible d'emménager surtout dans la chambre d'enfant, ça va faire plus de 15 jours !! les clés remises n'allaient pas, mauvaises informations concernant l'immeuble, impossible de les joindre,... je comprends vraiment pourquoi ils ont une très mauvaise réputation sur Montrouge, si quelqu'un peut nous aider nous sommes preneurs ! Merci


Réponse de LOLO Publiée le 31/08/2016 à 13:05

Bonjour Marianne,

Je constate que vous avez quelques problèmes avec l'agence de Montrouge. Vous devez les mettre en demeure de vous laisser accéder au logement duquel vous êtes locataire. Et vous devez contacter dès à présent l'ADIL pour qu'on vous restitue le prorata du loyer indument payé. Faites-vous aider par des professionnels, ça ne coute rien et vous ne serez pas seule !

Courage à vous,

Répondre à Marianne

Avis de Fleurdesbois sur l'agence Foncia de Saint Cyr L'ecole publié le 30/08/2016 à 17:23  signaler un abus

UN CONSEIL: FUYEZ FONCIA

nous sommes restée 5 ans ( de trop) dans mon logement en tant que locataires, et nous n'avons jamais vu une telle incompétence. Le bip de parking à mis 3 ans pour être changé, temps qu'il leur a fallu pour se rendre compte que le problème ne venait pas de nous ( sic!).
une fois, ils nous ont encaissé deux fois le loyer et la seule réponse à été " au moins pour le mois prochain c'est déjà réglé!!!" total presque 2000 € d'un coup, par contre, à un jour de retard près c'est d'office des frais de leur part. Ils nous ont obligé à faire un avenant qu'ils nous ont demandé de payer sans nous prévenir au préalable qu'il était payant (130€) qu'ils ont perdu! Les quittances n'étaient pas toujours bonnes. nous avons dû demander à voir notre dossier pour récupérer nos originaux de fiches de paie qu'ils nous assuraient nous avoir redonner. une fois l'EDL de sortie fait, ils nous ont facturé des réparations pour des dommages constater las l'EDL d'entrée! La directrice Mme Piniero n'est jamais disponible, j'ai du une fois me déplacer à l'agence et entrée de force dans son bureau pour être entendu. Et la liste est loin d'être finie Nous n'avons jamais connu une agence et un personnel aussi déplorables, ils nous ont usée. PLUS JAMAIS FONCIA ( Attention ils ont racheté le groupe ORPI)


Répondre à Fleurdesbois

Avis de Lolo sur l'agence Foncia de Rennes publié le 28/08/2016 à 22:43  signaler un abus

Encore une retenue abusive de caution pour Foncia Rennes avec des motifs non conformes à l état des lieux . Un vrai scandale . 3 parents de colocataires décidons de porter plainte avec un avocat spécialisé et ce quelque soit le coût et la durée et que de tels agissements cessent.
Nos réseaux au niveau national vous informerons de l action juridique menée par nos avocats


Réponse de Lindt06 Publiée le 29/08/2016 à 11:08

Je subis des agissements malhonnêtes de la part de FONCIA en tant que copropriétaire (et non locataire comme vous) mais je vous soutiens entièrement dans votre démarche. Ceux qui ne peuvent pas recourir aux services d'un avocat spécialisé peuvent contacter l'association UFC-Que Choisir pour les aider à faire valoir leurs droits.

Répondre à Lolo

Avis de Berger1958 sur l'agence Foncia de Paris 9 publié le 26/08/2016 à 09:32  signaler un abus

victime d'agissements malhonnêtes, je vous déconseille la gestion de FONCIA, personnelle qui ne connaissent absolument rien en gestion immobilière. Pour les copropriétaires qui veulent un gestionnaire, A ÉVITER ET FUIR


Répondre à Berger1958

Avis de Diarra sur l'agence Foncia de Aulnay Sous Bois publié le 26/08/2016 à 00:38  signaler un abus

Bonsoir, je suis victime hélas d'une gestion malhonnête par Foncia. Je ne sais pas si ce message aura un écho mais malheureusement n'étant pas accompagnée dans ce litige, je tente.

J'ai loué un appartement gérer par FONCIA OLIVIER (Aulnay sous bois) de septembre 2010 à Décembre 2015. A date, je n'ai toujours pas récupéré ma caution. N'ayant eu aucune nouvelle de Foncia quant à ma caution, et ce même après le délai légal écoulé, j'ai contacté la gestionnaire de mon contrat pour savoir quel était l'état de la fin de mon contrat location savoir ce qu'il en est et j'ai envoyé un premier courrier de mise en demeure de payer le jour même.

Ce courrier ayant été laissé sans réponse bien que l'AR attestait de sa réception par la gestionnaire, j'ai envoyé un second courrier.

J'ai alors reçu la facture des travaux et la supposée somme restant dû. En lisant les détails, je comprends que l'appartement a été remis à neuf et que l'agence me facturait cette remise en été.

L'appartement m'a été remis en l'état, sans même avoir été nettoyé et débarrassé des restes des anciens locataires, avec un état de dégradation avancé, et d'une très grande vétusté. Je n'ai commis aucune dégradation, je l'ai même rendu amélioré car j'ai refait, à mes frais les peintures de tout les murs peints. Or Foncia Olivier me facture entre autre: plus de 75 carreaux de faïence, la peinture de l'ensemble des radiateurs et le changement du papier peint de la salle de bain.

Aujourd'hui je cherche le moyen légal et efficace afin que l'agence Foncia Oliver paie ce qu'elle me doit, à savoir ma caution ainsi que les majorations légales par mois de retard dans la restitution de ma caution.

En espérant que ce message ait un écho.


Réponse de Lindt06 Publiée le 26/08/2016 à 07:31

Bonjour,
En parcourant les autres avis, vous avez dû vous rendre compte bien vite que cette pratique est la dernière arnaque très courante de FONCIA via ses filiales. Avez-vous contacté l'association UFC-Que Choisir ? Si non, faites-le sans attendre, ils pourront vous dire quoi faire. Bon courage, ne baissez pas les bras !

Répondre à Diarra

Avis de Harvey sur l'agence Foncia de Mérignac publié le 25/08/2016 à 16:20  signaler un abus

Bonjour à tous, je voudrais mettre en garde en témoignant sur mon expérience sur l'agence Foncia de Mérignac que je déconseille fortement. J'ai déposé un dossier dans cette agence pour louer un logement. Il m'a fallu attendre 1 mois pour obtenir une réponse mais surtout aucune réponse entre temps à mes mails et mes demandes téléphoniques! Aucun respect du client malgré des honoraires d'agence exigible les plus cher du marche ( 13e par m2). J'ai lu sur ce site (hélas un peu tard pour moi) que d'autres personnes avaient eu les mêmes soucis et même pire avec cette agence. En fin de compte après m'avoir demandé 3 cautions pour un loyer modéré (pourquoi pas 10 cautions lol), j'ai eu une réponse négative! Bref, cette agence manque de professionnalisme et soyez donc bien prudent en traitant avec eux. Bon courage à tous dans la recherche d'un appartement à Bordeaux, sa région et même ailleurs, et si vous pouvez éviter l'agence immobilière Foncia Mérignac faites-le et vous gagnerez du temps et économiserez de l'argent! Cordialement, Harvey Rémy.


Répondre à Harvey

Avis de Joiedevivre sur l'agence Foncia de Nancy publié le 23/08/2016 à 08:14  signaler un abus

Très déçue de Foncia, qui m'a loué un appartement avec plein de vices cachés . Foncia savait que le propriétaire souhaitait vendre son appartement . une fois, le bail signé, le propriétaire m'annonce que je suis la première sur la liste pour l'achat de cet appartement vétuste à un prix bien trop fort :
J'ai refusé, et me suis sortie de cet "enfer" grâce à l'aide : "Association de défense des locataires" .
Je précise que le propriétaire n'était pas honnête .!!!
-J ai pu déménager ! quel soulagement d'avoir pu quitter FONCIA !!


Répondre à Joiedevivre

Avis de Derieppe - Chapron sur l'agence Foncia de Versailles - Rue Royale publié le 21/08/2016 à 18:40  signaler un abus

Très étrange le fonctionnement de Foncia Cogite !!
Lorsque vous demandez une précision comme pourquoi le nom des "CONTRE" ne sont pas mentionnés sur le PV de l'AG, il vous ai répondu par une OBLIGATION d'accepter la résolution ainsi ???.
Lorsque vous demandez une info sur votre compte de "my Foncia" - vous êtes le nul en informatique. Et bonsoir la politesse !!
Nous regrettons BEAUCOUP Mr Pichon remplacé par Mr Petit qui prend les gens pour des...sous développés intelectuels !!


Répondre à Derieppe - Chapron

Avis de Loren1941 sur l'agence Foncia de Paris 75009 publié le 21/08/2016 à 09:50  signaler un abus

Trés assidu dans les procédures judicieres mais ne résout aucun problème dans les gestions de copropriétés. Par contre, gestion de leur tresorerie, trés compétent. C'est normal ca provient de nos deniers. FONCIA a déconseillé et à fuir impérativement.


Répondre à Loren1941

Avis de Rififi sur l'agence Foncia de Paris 9 publié le 20/08/2016 à 23:08  signaler un abus

C.donabedian totalement incompétente et têtue. Agence à eviter et à fuir


Réponse de Clairette Publiée le 11/10/2016 à 15:03

Je ne suis pas d'accord avec vous, Mme DONABEDIAN est très compétente, disponible et à l'écoute de ses clients. Vous avez dû être victime d'une mauvaise expérience non généralisée. Pour ma part j'en suis très satisfaite.

Réponse de Contrariante Publiée le 23/10/2016 à 13:19

Clairette doit etre une employée de Foncia a qui on a du souffler la réponse. Foncia est a fuite!!!

Répondre à Rififi

Avis de Rh79 sur l'agence Foncia de Poitiers publié le 19/08/2016 à 14:08  signaler un abus

Etat des lieux sortant toujours à votre désavantage : tâches ,joint silicone à refaire, porte qui ferme mal (déjà dans cet état en entrant) + taxe ordures des 2 années passées ......soit 1/3 de la caution restituée! Eviter de prendre Foncia..


Réponse de Lindt06 Publiée le 19/08/2016 à 14:19

N'hésitez pas à signaler ces agissements à la D.D.P.P. (reliée à la DGCCRF) de votre département. Vous pouvez le faire par email et leur joindre la copie des états des lieux entrée-sortie ou tout autre document utile pour justifier votre signalement. Vous devriez recevoir sous huit jours confirmation de leur part qu'ils ont bien pris en compte votre signalement notamment pour orienter les contrôles effectués. Voyez aussi du côté de l'association UFC-Que Choisir.
Ce que vous dénoncez dans votre avis n'est ni plus ni moins que la dernière arnaque en vigueur dans toutes les agences de FONCIA par le biais d'une filiale FONCIA chargée de procéder aux états des lieux....

Réponse de Jm17 Publiée le 11/10/2016 à 16:09

exatement la même chose pour mon fils rien récupéré pour cause de réglage de portes et fenêtres

Répondre à Rh79

Avis de Pirounette sur l'agence Foncia de Orléans publié le 19/08/2016 à 09:48  signaler un abus

Bonjour,
Je déconseille particulièrement l'agence Foncia à Orléans. En effet, ce sont des escrocs qui vont tout faire pour vous arnaquer dès que l'occasion se présentera.
Ils vous font un état des lieux d'entrée sans remplir la colonne "propreté" dont vous ne vous doutez pas de l'existence. Ensuite, à l'état des lieux de sortie, ils la remplissent, bien évidemment, d'annotations sur des choses "non nettoyées" mais que vous n'avez pas salies, car c'était déjà sale. Pour vous, cela ne semble pas anormal, mais vu que ces "dégradation ne sont pas de vous, vous ne réalisez pas qu'on va vous les faire payer ! Ils vous facturent donc du ménage, du rebouchage de trous de cheville, du détartrage, etc, alors même que vous n'avez rien dégradé et que vous avez juste posé vos meubles 5 mois dans un studio où vous n'avez même pas vécu. Et si vous réclamez quoi que ce soit, ils vous disent que le décompte suffit à justifier les retenues sur votre dépôt de garantie, et qu'en plus de ça, ils n'ont même pas besoin de faire les travaux car ces retenues sont justifiées par un dommage fait au propriétaire !!!! Magnifique n'est-ce pas ?


Réponse de Lindt06 Publiée le 19/08/2016 à 14:09

Bonjour,
N'hésitez pas à signaler ces agissements à la D.D.P.P. (reliée à la DGCCRF) de votre département. Vous pouvez le faire par email et leur joindre la copie des états des lieux entrée-sortie ou tout autre document utile pour justifier votre signalement. Vous devriez recevoir sous huit jours confirmation de leur part qu'ils ont bien pris en compte votre signalement notamment pour orienter les contrôles effectués. Voyez aussi du côté de l'association UFC-Que Choisir.
Ce que vous dénoncez dans votre avis n'est ni plus ni moins que la dernière arnaque en vigueur dans toutes les agences de FONCIA par le biais d'une filiale FONCIA chargée de procéder aux états des lieux.... et je ne serais pas surprise d'apprendre que FONCIA est aussi de connivence avec les entreprises de nettoyage. Comme quoi, il n'y a pas que sur internet que l'on peut se fait arnaquer !!!)
Cordialement.

Réponse de Bintou Publiée le 26/08/2016 à 00:43

Bonsoir, je vis une situation quasi similaire.... avec l'agence de Foncia Olivier je vais tenter de contacter la DDPP

Répondre à Pirounette

Avis de GOVAERTS Hervé sur l'agence Foncia de Sartrouville publié le 18/08/2016 à 19:36  signaler un abus

Bonjour,
Nous sommes, ma conjointe et moi, locataires depuis 6 ans d'un logement géré par l'agence Voltaire à Sartrouville. L'immeuble en copropriété est géré par Foncia Sartrouville.
Nous sommes au dernier étage (3éme) de ce bâtiment.
Depuis Mai 2014, l'eau coule dans notre salon.
Après maintes et maintes déclarations, nous en sommes au même point !
Cette nuit, le 17 Août 2016, l'eau coulait dans le seau, mit en place il y a 2 ans et demi !!!! Loyer ? : 1200 Euros par mois !!!
FONCIA NE FAIT RIEN !!!


Réponse de Pluca Publiée le 22/08/2016 à 12:43

Ils vous doivent le clos et le couvert. N'hésitez pas à vous rapprocher du tribunal dont vous dépendez et celà peut aller vite. Appelez en priorité votre assurance. Vous avez très certainement une protection juridique. Faîtes la marcher.

Répondre à GOVAERTS Hervé

Avis de Aurelien sur l'agence Foncia de Nancy publié le 17/08/2016 à 01:38  signaler un abus

FONCIA EST TOUT SIMPLEMENT UNE ESCROQUERIE MONSTRUEUSE ! Ils ne m'ont également pas rendu ma caution pour des futilités inventées (sans factures, de plus, qui prouvent que des travaux ont été réalisés) suite à l'état des lieux de sortie. Pire encore, je devais payer 98€ pour des charges inexistantes après avoir quitté l'appartement! Je n'ai bien évidemment pas payé cette somme, et elle ne m'a jamais été redemandée! Ce qui prouve l'étendue de l'arnaque: on essaie de vous voler en facturant quelque chose d'imaginaire, si vous payez tant mieux, si vous ne payez pas tant pis, on aura essayé de vous voler votre argent ... Je n'ose pas imaginer l'état de leur comptabilité. J'ai du me battre pendant 1 an et demi contre eux, aller jusqu'au médiateur (qui d'ailleurs était de leur côté) pour obtenir la quasi totalité de ma caution. Leur plan est très simple: ils vous volent, en sachant que peu de gens vont se battre pour essayer de récupérer leur argent. C'est comme ça qu'ils existent encore... En discutant de cela avec ma famille, amis, je me suis rendu compte que TOUS ceux passés par Foncia (Nancy ou autre) se sont fait littéralement VOLER leur argent, que ce soit au niveau de la location, du syndic... La meilleure solution est donc de parler de toutes ces arnaque à vos proches (bouche à oreille, réseaux sociaux) et à long terme, ces escrocs feront faillite !


Réponse de LY31 Publiée le 17/08/2016 à 09:46

Bonjour, Il y a quelques années, alors que j'avais enlevé 3 MOIS PLUS TÔT la gérance d'un appartement à Foncia, j'ai reçu un chèque de 450 € "avances sur loyer"... J'étais alors en vacances sur une île paradisiaque et j'ai répondu en rigolant qu'ils continuent à m'envoyer de l'argent histoire de prolonger mes vacances. Ils m'ont demandé de restituer la somme 2 ANS après, oui 2 ANS après ; donc ne soyez pas étonné qu'il vous arrive la même chose. Je suis tout à fait d'accord avec vous : il faut parler des arnaques de ce groupe à un maximum de personnes. Ma famille, mes amis, mes voisins, mon facteur, mon dentiste, l'UFC Que choisir, etc ... tout le monde est au courant ... et chaque fois que je vois un passant arrêté devant une agence Foncia, je n'hésite pas à lui dire : "avant de traiter avec cette agence, consultez le site Avis Foncia"... mais hélas ces escrocs ne sont pas prêts à faire faillite !.

Bonne journée

Réponse de Lindt06 Publiée le 17/08/2016 à 12:34

Egalement, il ne faut pas hésiter à poster un avis négatif justifié sur le site internet de l'agence concernée et à dénoncer à la DDPP les irrégularités et comportements litigieux, manquements d'information claire et loyale des consommateurs. La DDPP prend en compte ces signalements détaillés et argumentés pour orienter les controles.

Réponse de Bintou Publiée le 26/08/2016 à 18:13

Bonjour, je vis exactement la même situation, c'est vraiment honteux, je comprends donc que ce n'est pas mon agence Foncia qui était malhonnête mais bien une pratique généralisée... n'y a t'il donc pas un moyen efficace pour faire passer l'envie à Foncia de commettre de tel acte?

Réponse de Aurelien Publiée le 08/09/2016 à 10:06

Oui LY31, le bouche à oreille et dire aux personnes à proximité de l'agence est le moyen le plus efficace ! :)
Bintou, je vous conseille de ne pas lacher, vous allez comme moi finir par vous faire rembourser ! Ne payez surtout rien si cela n'est pas justifié, ils ne vous les redemanderont jamais ! Mon meilleur ami m'a appelé il y a 2 jours et vit exactement la même situation à Lyon que vous et moi : 700€ de caution gardés + 300€ de frais non justifiés à payer. L'escroquerie est donc bien sur toute la France

Répondre à Aurelien

Avis de UGhjattu sur l'agence Foncia de Toulon publié le 15/08/2016 à 18:55  signaler un abus

A fuir,
la réalisation de l'état des lieux n'a d'intérêt que pour Foncia. Ils réussissent à facturer des trous mentionnés pourtant sur l'état des lieux entrants, et poussent le vice en portant leur attention sur l'état d'un plastique de sonnette (abîmé dès la prise du logement mais non mentionnée dans l'état des lieux)
ESCROCS!


Réponse de Lindt06 Publiée le 16/08/2016 à 10:09

Ne vous laissez pas intimider ! C'est la nouvelle arnaque de FONCIA, les états des lieux sont faits par une filiale de FONCIA (Voir sur le Site de l'A.R.C.). Contactez l'association UFC-Que Choisir ... Ils commencent à avoir bien l'habitude de ce genre de dérive de FONCIA.

Répondre à UGhjattu

Avis de Domi sur l'agence Foncia de Plaisir 78 publié le 15/08/2016 à 13:02  signaler un abus

Bonjour
Je suis, moi aussi, très remontée contre foncia de Plaisir dans les yvelines.J'ai, de mon propre chef, fait des travaux de rafraichissement pour un montant de 300 €, lessivage de la cuisine, pose de lino dans le salon etc ...ils m'ont pris la totalité de ma caution : 560€ et me demande en plus 70 € donc un total de près de 1000 € que j'ai déboursé pour un appartement qui doit, selon la personne qui a fait l'état des lieux sortants, être refait à neuf par la propriétaire.!!LOL


Réponse de Lindt06 Publiée le 16/08/2016 à 10:08

Ne vous laissez pas intimider ! C'est la nouvelle arnaque de FONCIA, les états des lieux sont faits par une filiale de FONCIA (Voir sur le Site de l'A.R.C.). Contactez l'association UFC-Que Choisir ... Ils commencent à avoir bien l'habitude de ce genre de dérive de FONCIA.

Répondre à Domi

Avis de Margeo sur l'agence Foncia de La Roque D'anthéron publié le 13/08/2016 à 14:53  signaler un abus

Foncia se fout pas mal de la loi et bafoue allégrement les règles, des frais d'agence exorbitants, des employés incompétents qui ne savent pas établir un décompte correct et veulent vous en faire payer les conséquences. Je ne sais pas si cela peut servir a quelque chose mais je fais un signalement a la DGCCRF


Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 13/08/2016 à 16:30

Pour les avoir déjà sollicités pour d'autres choses dans le passé, ils sont très demandeurs et réactifs. Comme on m'a dit une fois: "les gens ne pensent pas assez à s'adresser à nous", d'où cet intérêt.

Répondre à Margeo

Avis de Xavier sur l'agence Foncia de Rochefort publié le 13/08/2016 à 13:17  signaler un abus

À fuir. L'agence foncia Rochefort a2b est un gouffre à problèmes. Location d'appartement mal nettoyé, plus deduction de choses impensable sur la caution. De plus, personnel désagréable et impossibilité de rencontrer le directeur de site


Réponse de Socrate Publiée le 18/08/2016 à 22:36

Bonsoir nous avons exactement le même avis avec cette agence ils nous retiennent des frais impensables et du nettoyage quand eux nous disent lors de l entrée que ca ne compte pas dedans. Inadmissible agence à eviter arnaqueur de premier ordre et frais exorbitants

Réponse de Jeff Publiée le 30/08/2016 à 19:33

Même avis sur cette agence à fuir !!! Mes anciens propriétaires vont retirer la gestion de leur patrimoine (important), de ces escrocs incompétents ! Ils m'ont facturé des travaux non effectués, et dont la somme ne rentrera pas non plus, dans les poches de mes propriétaires !!! Je pense qu'une telle agence, en Corse, n'existerait plus ...

Répondre à Xavier

Avis de Isa sur l'agence Foncia de Pessac publié le 11/08/2016 à 20:33  signaler un abus

Bonjour,
Je ne vais pas faire original avec les autres commentaires, mais Foncia est un condensé d'incompétences. Artisan depuis20 ans j'ai visité un studio à Pessac rue Eluard. Tout paraissait ok, puis refus. Hélas ces gens là ne savent pas lire un bilan .Ils confondent bénéfices et chiffre d'affaires, salaires du personnel et le mien(personnel). On pourrait en rire mais c'est dramatique! Heureux les simples d'esprit !


Répondre à Isa

Avis de Linares sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 11/08/2016 à 14:24  signaler un abus

Bonjour
Je des conseille totalement cette agence , l'agence est en permanence injoignable , attente au téléphone plus de 20 minutes , conseillers désagréables .
J'ai quitté mon appartement sur Toulouse le 25 mai , j'ai envoyé la lettre plus d'un loin en avance et personne me donne une réponse , des appels tout les jours pour demander s'ils avez recu ma lettre car personne me contacté pour le rdv d'état de lieu .
Jai prix cet appartement car j'étais dans la rue mais ils etais dans un etat horrible , meme jai paye pour le nettoyage et j'ai fait parti à mon agence de l'état qu'il etais et les choses que je trouve défectuose mais personne ai rien fait , à ma sorti jai tout nettoyé et on pouvais même manger par terre de propre que j'avais laissé , meme la personne qu'est venu pour le rdv etais surprise , apres d'attendre plus de 2 mois pour le remboursement de mon dépôt de garantie et appels tout les jours , aujourd'hui une conseiller me dit que je n'aurais pas rien à rembourser car il avais des frais locative Car il etais en mal etat , je suis surpris car la personne qu'est venu m'avais dit qu'il etais super bien à ma sorti et apparement la différence entre le etat de lieu d'entre et de sorti fait que je n'aurais pas mon dépôt de garantie , Apart de Ca la conseiller me disait que tous son en vacances et que je dois appeler debut septembre pour avoir l'informe ou dit l'état de mon appartement .
Foncia sont de voleurs , désagréables et imprésentables , je voudrais aide pour savoir quoi faire et comme je peux demander mon dépôt de garantie .
Je dès conseil à tout le monde d'aller sur Foncia .
Merci pour votre aide


Réponse de Lindt06 Publiée le 11/08/2016 à 16:42

Bonjour Linares,
Je pense que le mieux à faire c'est que vous contactiez directement l'Agence UFC Que Choisir de Toulouse (pour la Défense des Consommateurs)
59 Boulevard Lascrosses 31005 Toulouse.
Pour vous rendre à l’association:
•Métro Compans-Caffarelli
•Bus ligne 16 (arrêt Leclerc)
•Bus ligne 1
•Bus ligne 45
Téléphone : 05 61 22 13 00
Ils sont devenus familiers avec ce genre de dérive de la part des agences FONCIA.
Bon courage !

Réponse de LY31 Publiée le 11/08/2016 à 22:04

Bonsoir ou bonjour,

A la réponse de Lindt06, j'ajoute qu'il vous en coûtera 40 € (abonnement annuel à l'association).. Des personnes compétentes vous aideront. Surtout ne vous découragez pas !
Bonne nuit ou bonne journée.

Répondre à Linares

Avis de Bruno sur l'agence Foncia de Paris Lutèce publié le 10/08/2016 à 12:01  signaler un abus

Surtout Fuyez ,

L'agence est en permanence injoignable, les messageries pleines et ne permettent pas de laisser un message. Pas de binômage de votre gestionaire (S'il est vacances, vous devez poser vos conges de propriétaire . Pour courroner le tout, l'ensemble des prestations sont bien plus élevées que la norme ... relevé pour la vente + de 500€ contre 240€ dans la moyenne du marché . Lettre de relance 40 € et intéret prohibitifs donc FUYEZ pas de service et hors de prix !Heureusement je suis majoritaire dans mon immeuble mais un changement de Syndic prend quasiement un an.


Réponse de Margeo Publiée le 13/08/2016 à 14:59

il faut demander une réunion extraordinaire du CS de l'immeuble et nommer un syndic provisoire en remplacement de ces .....

Réponse de Margeo Publiée le 13/08/2016 à 14:59

il faut demander une réunion extraordinaire du CS de l'immeuble et nommer un syndic provisoire en remplacement de ces .....

Réponse de Margeo Publiée le 13/08/2016 à 15:14

il faut demander une réunion extraordinaire du CS de l'immeuble et nommer un syndic provisoire en remplacement de ces .....

Réponse de Margeo Publiée le 13/08/2016 à 15:14

il faut demander une réunion extraordinaire du CS de l'immeuble et nommer un syndic provisoire en remplacement de ces .....

Répondre à Bruno

Avis de Germain sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 10/08/2016 à 09:41  signaler un abus

Je déconseille totalement cette agence. A fuir !
Nous avons eu 1000 euros de frais à l'installation et un service déplorable pendant nos 2 ans de location.

- Pas de réponse à nos mails
- 15 minutes d'attente au téléphone avant d'avoir une réponse
- Conseillère désagréable
- Nous avons eu une fuite d'eau dans l'appartement, il a fallu attendre 6 mois avant d'avoir une intervention d'un plombier

Je suis dégoûté de cette agence, je n'y retournerai pour rien au monde.


Réponse de Bruno Publiée le 10/08/2016 à 12:02

je suis d'accord Foncia est deplorable et hors de prix

Réponse de Bruno Publiée le 10/08/2016 à 12:02

je suis d'accord Foncia est deplorable et hors de prix

Réponse de Bruno Publiée le 10/08/2016 à 12:05

je suis d'accord Foncia est deplorable et hors de prix

Réponse de Nadia Publiée le 11/08/2016 à 16:32

Bonjour je suis sorti d'un logement chez eux le mois dernier et maintenant on me demande de payé 1800 € de réparation pr la remise en état alors qu'a mon entrée l'appart était vraiment ds 1 sal état.... comment faire ???

Réponse de Lindt06 Publiée le 14/08/2016 à 13:47

Réponse pour Nadia : consultez les 2 réponses faites à LINARES, un peu plus haut. Courage, ne baissez pas les bras !

Réponse de Williams Publiée le 03/09/2016 à 14:56

Bonjour
Je suis un homme d’affaire politicien  nationalité française  à octroyer des  prêts ou investissement  privé à court et long terme allant de 5000 € à  80.000.000€ à toutes personnes sérieuses, fiables et  intègres désirant effectuer un prêt. Mon taux  d’intérêt varie de 2% à 3%  selon la somme prêté  et la durée de restitution des fonds, car étant  particulier je ne veux pas violer la loi sur l'usure.

Veuillez me contactez  ( williamsdubois42@yahoo.fr ) pour la suite.

Répondre à Germain

Avis de Steph sur l'agence Foncia de Lille publié le 09/08/2016 à 22:40  signaler un abus

Bonjour, cela fait plusieurs mois que j'essaye de récupérer le trop versé de charges locatives (150 €). Impossible de le récupérer après des échanges par emails qui n'aboutissent à rien. N'étant plus locataire chez eux, je n'ai plus de moyen de pression !


Réponse de Lindt06 Publiée le 10/08/2016 à 09:41

Bonjour Steph,
FONCIA se fiche des emails qui ne servent absolument à rien, seulement à vous faire perdre votre temps et gaspiller votre énergie. Téléchargez un formulaire "Injonction de Faire", très facile à remplir, c'est une procédure rapide, efficace et totalement gratuite, joignez copie de vos emails et/ou autres preuves de vos démarches et de leur bien-fondé et déposez le tout auprès du Greffe du Tribunal d'Instance. Vous aurez rapidement une réponse. Ce n'est pas parce que vous n'êtes plus locataire que vous devez faire une croix sur l'argent qu'on vous doit. Courage ! Ne baissez pas les bras.

Réponse de Steph Publiée le 10/08/2016 à 11:45

Merci je vais regarder pour faire ca

Répondre à Steph

Avis de FLORIAN sur l'agence Foncia de Nimes publié le 07/08/2016 à 16:07  signaler un abus

Une honte !
Nous avons emménagé dans un appartement duquel émanaient des odeurs nauséabondes. Nous avons demandé à partir au plus vite, ils nous ont empêché de partir avant les 3 mois de préavis. Et ils ont relogé des gens dedans comme si de rien n'était. Et au moment de récupérer la caution, 105 euros de retenu car nous n'avions pas posé le détecteur fumé et que une VMC "bougait un peu". Ce sont purement et simplement des voleurs. Au passage, nous avons du nettoyer l'appartement à certains endroits un peu inaccessible car non vu lors de l'état des lieu. Donc nous avons rendu, au bout de 3 mois, un appartement encore plus propre qu'à notre arrivé mais ils nous ont quand même gardé 105 euros. J'ai honte pour eux et pour les salariés qui pratiquent ces méthodes.


Réponse de Lindt06 Publiée le 08/08/2016 à 09:12

... et les choses ne sont pas près de s'améliorer ! FONCIA vient d'être racheté une nouvelle fois (Source Arc-copro), nouveaux investisseurs, nouveaux objectifs financiers encore plus drastiques ; méthode FONCIA pour les atteindre : arnaquer le client par le biais de ses filiales. Alors, il ne faut plus faire affaire avec FONCIA ... les agences immobilières et syndics sérieux autres que FONCIA sont nombreux.

Répondre à FLORIAN

Avis de Soph sur l'agence Foncia de Bayonne publié le 07/08/2016 à 15:53  signaler un abus

Ma fille a visité un appartement T2 à Bayonne, loyer 420€ charges comprises via FONCIA BAYONNE. La veille du déménagement ( 600 km de Bayonne ) soit 15 jours après la visite de l'appartement, bail toujours pas reçu et cautionnement pour garant annonce un loyer de 450€ + 42€ charges soit 492€ soit une différence de 72€ par mois, non négligeable pour une étudiante. FONCIA reconnaît avoir mal compris les dires de la cliente mais ne veut rien savoir, aucune négociation possible. Impossible d'échanger avec ces gens là, escroquerie, personnel incompétent, non professionnel....
Attention avant de signer le bail ou même cautionnement, de plus ne vous attendez pas à récupérer votre caution ( source d'une personne ayant travaillé pour Etat des lieux FONCIA) leur politique est d'arnaquer le client !!!


Réponse de Lindt06 Publiée le 08/08/2016 à 09:10

... et les choses ne sont pas près de s'améliorer ! FONCIA vient d'être racheté une nouvelle fois (Source Arc-copro), nouveaux investisseurs, nouveaux objectifs financiers encore plus drastiques ; méthode FONCIA pour les atteindre : arnaquer le client par le biais de ses filiales. Alors, il ne faut plus faire affaire avec FONCIA ... les agences immobilières et syndics sérieux autres que FONCIA sont nombreux.

Répondre à Soph

Avis de Lindt06 sur l'agence Foncia de France publié le 07/08/2016 à 10:00  signaler un abus

La méthode a changé ... Le perroquet "coco" a disparu mais pour moi il ne fait aucun doute que tous ces messages de tentatives d'escroquerie ne sont qu'une nouvelle méthode de FONCIA pour polluer le site et décourager les visiteurs ! ...Alors, ignorons les et continuons à dénoncer toutes les arnaques des agences FONCIA. N'hésitons pas à leur envoyer des courriers RAR, à procéder à des Injonctions de Faire, à contacter l'UFC Que Choisir ou l'A.R.C.
Locataires ou Copropriétaires,faisons valoir nos droits !


Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 07/08/2016 à 18:47

Coco me manque cruellement à moi aussi ;) mais pour savoir si ces messages d'arnaques proviennent bien de notre syndic préféré, il faudrait que l'administrateur se penche sur les emails fournis par leurs auteurs et les adresses IP pour voir d'où ça vient... Et qu'il nous tienne au courant. S'il nous lit...

Répondre à Lindt06

Avis de Marsan sur l'agence Foncia de Colombes publié le 04/08/2016 à 08:54  signaler un abus

Pratiques malhonnêtes. Foncia à trouvé un moyen détourné de se constituer de la trésorerie sur le dos de ses clients.Les responsables locaux incompétents renvoient vers leur hiérarchie.La gestion locative de mon appartement est confiée à un concurrent auquel Foncia envoie les appels de provisions.Vu le libellé des appels en bas de page mon gestionnaire paye,rien n'indiquant que je suis créditeur.En fait je me retrouve créditeur chez Foncia parce que les libéles Foncia en bas de page prêtent à confusion (il y un coupon qui indique à joindre au règlement avec une date d'exigibilité alors que je suis créditeur:j'attends des actions correctives urgentes.Etes-vous sous assurance qualité ?


Répondre à Marsan

Avis de Lionel sur l'agence Foncia de Rodez publié le 03/08/2016 à 17:48  signaler un abus

Honteux : Pour la vente d'un box garage pour voiture foncia me demande 440 euros pour des frais d'etat daté. Vous vous rendez compte plus de 12% du prix du garage !!! Du coup j'hésite a vendre si une partie de l'argent va a ces escrocs.


Réponse de Lindt06 Publiée le 03/08/2016 à 18:35

Le vrai problème c'est que ces frais sont inscrits dans le contrat sous la rubrique "privatifs" et ne sont jamais, à tort, négociés par les copropriétaires lors du vote du contrat de syndic en AG puisqu'ils ne se sentent pas concernés.

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 07/08/2016 à 18:43

Et ne parlons pas des frais de relance des recommandés et des lettres simples, un vrai petit salaire à eux tous seuls. Des quelques centaines d'euros que retient foncia lors de la vente d'un logement, et des 100 euros qui m'ont été volés à mon arrivée sous prétexte de "droit d'entrée", ce qui est totalement illégal...

Répondre à Lionel

Avis de Phannou sur l'agence Foncia de Saverne publié le 02/08/2016 à 14:20  signaler un abus

Foncia Saverne est une agence qui a la chance de ne pas avoir besoin de travailler pour négocier les contrats de copropriété. Et pour cause, des négociations il n'en font pas. La magouille est de mise et semble être le mode de fonctionnement de cette agence.Elle est destinée aux copropriétsé peuplées de vieillards ayant peur du changement , mais pas des frais récurrents. Si vous souhaitez payer à prix d'or la taille de vos haies, l'entretien régulier et injustifié (environ toutes les semaines) de votre chaudière et de votre réseau électrique, alors là, oui appelez Foncia. Si vous souhaitez faire des économies et avoir à faire à des gens honnêtes, fuyez plutôt voir la concurrence.


Répondre à Phannou

Avis de Damien sur l'agence Foncia de Nantes publié le 01/08/2016 à 17:47  signaler un abus

Bonjour,
U' avis qui ressemble à beaucoup d'autres malheureusement. Locataire d'un appartement, tout c'est bien passé pendant 4 ans, j'ai toujours payé mon loyer, je n'ai jamais rien demandé. Lors de l'état des lieux de sort fait pas constatimmo (filiale de foncier) rien à signalé hormis u' bouchon de douche cassé. Surprise lors de la réception de l'arrêté de compte on me retient 400€ sur les 447€. J'ai été locataire plusieurs fois avant avec d'autres agences et ça ne m'est jamais arrivé... Je déconseille Foncier. Il suffit de regarder les avis sur internet, c'est une arnaque organisée.


Réponse de Lindt06 Publiée le 02/08/2016 à 09:25

Bonjour,
Effectivement, il s'agit de la dernière arnaque mise en place par FONCIA pour se faire un max d'argent sur le dos des locataires. N'hésitez pas à contacter l'antenne d'UFC Que Choisir la plus proche pour vous aider, ils sont devenus très familiers avec ce genre de dérive de la part de toutes les Agences FONCIA qui touchent des commissions de la part de leurs filiales. Autre exemple : ASSURIMO (filiale FONCIA) ponctionne 20 % sur les primes d'assurances payées par les copropriétés).
Cordialement.

Répondre à Damien

Avis de Moreau sur l'agence Foncia de Tours publié le 01/08/2016 à 11:56  signaler un abus

Arnaque à la caution, pas une surprise. Mon ami se rend à foncia pour sa première location. Il trouve un appartement, etc... L'état des lieux d'entrée est déjà commencé lorsqu'il arrive sur les lieux mais évidemment bâclé (saleté, traces non retenues). Il ne s'y connaît pas encore et laisse filer. Son père est là lors de l'état des lieux de sortie et bien sur l'agence payée pour le faire est très méticuleuse. Une facture de 580euros pour le nettoyage intégral de l'appartement + deux sommes différentes pour les WC "sales" dixit état d'usage (une fois pour sdb et une pour WC séparés alors que les WC sont dans la salle d'eau) réparation lavabo fissuré alors que cette fissure était marquée dans le premier état des lieux et j'en passe. De plus les propriétaires était présents et ont bien annoncé qu'ils comptait refaire l'appartement : on peut se demander la nécessité d'un "nettoyage" (car soyons d'accord : aucun de ces travaux n'est jamais réalisé par la dite société). Bref, quelque mois plus tard réception d'une mise en demeure pour faute de paiement. On a directement pris contact avec l'association UFC que choisir qui pour une somme raisonnable (32 euros) vous assiste dans vos démarches litigieuses pendant une an. La conseillère tombe en accord avec nous et a l'habitude de ce genre d'arnaque par foncia : elle a envoyé 3 dossiers du même contenu dans la semaine où nous y avons été. Elle s'occupe de répondre à la mise en demeure, pas de réponse et après ses multiples relances on pense qu'ils ont laissé tomber le dossier. Les arguments que nous apportions étaient trop importants je pense et ils ont beaucoup d'autre issues à régler apparemment. Leçon : faites très attention à vos états des lieux, l'agent immobilier n'a pas le droit de commencer sans vous et discutez chaque terme ou émettez des réserves : la poussière doit être notée dans un état des lieux. Egalement : foncia propose une assurance logement "privilège" déjà compris dans les charges souvent, cherchez ailleurs vous trouverez des deals plus intéressants


Répondre à Moreau

Avis de LOLA sur l'agence Foncia de Montrouge publié le 29/07/2016 à 15:20  signaler un abus

Bien même de faire affaire avec eux, cela fait plus d'un mois que j'appelle pour pouvoir visiter les appartemments en location. Ils publient des tonnes d'annonces, mais quand on appelle, la standardiste nous dit qu'on va être rappelé. Cela fait plus d'un mois que j'attends un rappel. C'est scandaleux. je suis certaine qu'ils attendent les pots de vins pour faire passer des personnes en priorité ...
Le problème est que vu les commentaires ci-dessous sur la relation une fois en location. On se demande vraiment si c'est une bonne idée de faire affaire avec eux.
Les propriétaires ne devraient pas confier leurs bien à l'agence FONCIA MONTROUGE.


Réponse de Pinchou Publiée le 01/08/2016 à 14:42

Ils reçoivent des dizaines d'appels par appartements.
Ils ont tellement de demande sur la période estivale qu'ils n'ont pas le temps de répondre à tout le monde, alors ne comptez pas qu'ils rappels les gens qui ont laissé un message.
Les plus motivés rappelleront jusqu'à avoir leur rendez-vous ou passeront directement à l'agence.
Ceux qui attendent de se faire rappeler verront les appartement leur passer sous le nez.

Répondre à LOLA

Avis de Lilou sur l'agence Foncia de Merignac publié le 29/07/2016 à 14:00  signaler un abus

Agence à éviter en toute urgence que vous soyez locataire ou propriétaire gestion catastrophique et personnel lamentable! Ne répondent jamais au téléphone à se de mander presque s'il y a quelqu'un à l'agence, bien mails envoyé sans retour pour n'importe quel soucis il faut prendre congé pour les harceler. Réparation des bien jamais effectué jusqu'à ce que d'autres dégâts s'en suivent pour vous dire que ce n'est pas pris pour le coup par l'assurance et que vous devez effectuer les réparations de votre poche. À part vous ruiner,mentir et rendre votre vie infernal ils ne servent à rien mon appartement est devenu insalubre à cause de leur inneficacité et j'ai du déménager aussi tôt dans un nouvel appartement je ne conseille cette agence à personne ils vous arnaqueront jusqu'au bout d'ailleurs plusieurs collègues de boulots ont du lachercette agence dont 1 qui a tenter un procès


Répondre à Lilou

Avis de Maruruu sur l'agence Foncia de Lille publié le 28/07/2016 à 03:15  signaler un abus

Bonjour, ayant lue tout les avis sur Foncia Lille je me demande à quelle sort j'aurais le droit le jour ou je rendrais l'appartement que j'occupe depuis 2014.Au moins il y a beaucoup de conseil sur le faite que même le ménage impeccable ne sert à rien. Le jour de l'état des lieux la dame ne ses pas gênée a faire l'état des lieux SEULE alors que nous remplissions les papiers. Eau coupée , trace de peintures deguelasse sur le mur mosaïque de la baignoire enlevée et fenêtre qui se ferme mal et crepis enlevée des murs y me feront porter le chapeau. En plus de sa le jours de la visite j'ai du attendre la dame 30min et elle n'était même pas foutu de venir avec la bonne clef! Quant j'appel pour le debit faible de l'eau on m'envoie balader les pour un chèques de retard de 24h la on mappel et on me raccroche au nez sans dire aurevoir ! Foncia Lille je vous avertis le jour ou je part de l'appartement que j'occupe jengagerai une équipe de ménage qui nettoira de fonf en comble lappartemeent ! Vous pourrez me prendre de l'argent sur la cotions et je vous traiterai jusqu'au tribunal sil le faut.


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Avis de Valerie sur l'agence Foncia de Balma publié le 27/07/2016 à 12:58  signaler un abus

Bonjour, propriétaire d'un bien gérer par le syndic FONCIA à Balma.
Il est géré par des personnes incompétentes. Après 6 ans de contrat avec eux, aujourd'hui nous sommes un ensemble de coopropriétaires trèsb insatisfaits.


Réponse de Tanfet Publiée le 31/07/2016 à 09:37

Bonjour, si vous êtes insatisfaits de votre syndic, rien ne vous empêche d'en changer plutôt que de vous plaindre.
Cordialement.

Réponse de Lindt06 Publiée le 31/07/2016 à 10:37

Bonjour Tanfet,
Le but de ce site est d'informer les copropriétaires.
Valérie ne dit pas que de leur côté, ils ne vont pas s'organiser pour en changer...

Répondre à Valerie

Avis de KJCM sur l'agence Foncia de Antibes Place De Gaulle publié le 26/07/2016 à 16:05  signaler un abus

FONCIA CGI pour mieux évincer les copropriétaires trop curieux, qui les gênent en leur demandant des explications sur leur gestion, n'hésitent pas à supprimer toutes les visites de la copropriété ! et oui ! pas une seule visite du syndic de toute l'année... je ne pense pas que c'est ce que dit la Loi en vigueur ! Fuyez un tel syndic !


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Avis de Coco sur l'agence Foncia de Baies Du Soleil Toulon publié le 25/07/2016 à 06:33  signaler un abus

Plusieurs déboires envers Foncia suite à 1 contrat location .et rendu d un appartement totalement insalubre avec 3 loyers impayés Foncia à ete incapable de gerer et nous envoyait systématiquement à huissier et tribunal. Incompétent et sans écoute, tel raccrochés ou personne au bout du fil....
Deuxième avis... Vente de cet appartement...pré date nous à ete facture 444 euros et actualisation le jour de la vente à ete facture 150,00 et en plus erreur faite car les charges avaient été réglées..... Une honte, Foncia n est qu une boîte commerciale, qui encaisse et ne défends en aucun cas les intérêts du vendeur ou du propriétaire .


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Avis de Stev sur l'agence Foncia de Lille publié le 22/07/2016 à 20:15  signaler un abus

Agence Foncia Lille : une gestionnaire complètement incompétente et qui ne fait rien pour arranger les choses !
Avant mon emménagement au 1er avril 2016, nous avons remarqué/signalé que la porte de cellier extérieure était complètement défoncée. Il n'y a pour ainsi dire plus du tout de porte. Or cette maison nous souhaitions la louer justement parce que nous avons besoin de ce cellier pour stocker beaucoup d'affaire. Nous avons emménagé car nous avions eu la promesse que cette porte allé être réparée avant notre emménagement (nous aurions du faire signer cette promesse).
Voila maintenant plus de 4 mois que j'attend que ma porte de cellier extérieure soit réparée. J'ai même du réaliser des devis à sa place et ça n'a pas abouti !! N'ayant pas le choix de stocker (car peu de place) j'ai eu le temps de me faire voler des biens (car libre accès et à la vu de tous).
J'ai très vite compris qu'il est inutile d'appeler l'agence, elle ne répond jamais. Les messages vocaux ne servent à rien, à même se demander si elle y prête attention. La seule façon d'obtenir une réponse est de menacer de porter plainte. Vous n'obtiendrez jamais de réponse par téléphone, consulter plutôt vos mails (mais ça reste rare).
Bref, futurs locataires, je vous déconseille fortement.


Répondre à Stev

Avis de Kiwi sur l'agence Foncia de Asnières-sur-seine publié le 21/07/2016 à 19:00  signaler un abus

Et voilà, une nouvelle escroquerie de la part de Foncia. Je leur rends un 2 pièces loué à la limite de l'insalubrité à cause d'infiltration d'eau par la façade (les murs moisissent à la vitesse de la lumière) et Foncia me demande de réparer les dégâts. Bah bien, sûr, en tant que locataire je suis responsable de l'état de la copropriété. Lettre de mise en demeure envoyée et saisie du tribunal d'instance si pas de nouvelle d'ici le 19 août.

Pour information, j'ai déjà dû saisir le tribunal d'instance une 1ère fois car ils ne voulaient pas m'envoyer le décompte des charges annuel. Le tribunal a ordonné de me les faire parvenir sous 30 jours sinon paiement de pénalités de retard. J'ai très vite compris pourquoi : ils me devaient 600€ en guise de régularisation.

Mon conseil : n'hésitez pas à envoyer des couriers en lettre recommandé de mise en demeure, il n'y a que comme ça que vous ferez avancer les choses. N'ayez pas peur de les emmener au tribunal, ils jouent sur le fait que vous n'allez rien faire pour vous extorquer le plus d'argent possible. Pour information, la saisie du tribunal est gratuite, vous n'aurez rien à payer et la procédure avec le tribunal d'instance est relativement courte (environ 1 à 3 mois).


Réponse de Cantiux Publiée le 31/07/2016 à 09:41

Quelle idée de louer un logement dont vous avez connaissance de l'insalubrité.
on a ce qu'on mérite Kiwi, après il ne faut pas se plaindre.

Réponse de Cantiux Publiée le 31/07/2016 à 09:41

Quelle idée de louer un logement dont vous avez connaissance de l'insalubrité.
on a ce qu'on mérite Kiwi, après il ne faut pas se plaindre.

Réponse de Cantiaux Publiée le 31/07/2016 à 09:42

Quelle idée de louer un logement dont vous avez connaissance de l'insalubrité.
on a ce qu'on mérite Kiwi, après il ne faut pas se plaindre.

Réponse de Cantiaux Publiée le 31/07/2016 à 09:42

Quelle idée de louer un logement dont vous avez connaissance de l'insalubrité.
on a ce qu'on mérite Kiwi, après il ne faut pas se plaindre.

Réponse de Lindt06 Publiée le 31/07/2016 à 10:32

Bonjour Cantiaux, vous n'avez pas compris le message de KIWI ou vous l'avez lu trop vite... il rend l'appartement parce que les conditions deviennent invivables et que le syndic ne fait rien. Kiwi a bien raison de ne pas se laisser intimider par FONCIA. Il y a des moyens très simples et gratuits de faire valoir ses droits, les copropriétaires ne doivent pas hésiter à les utiliser.
Bien cordialement.

Répondre à Kiwi

Avis de Birolleau sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 19/07/2016 à 16:15  signaler un abus

L'agence Foncia chabaneau répond aux abonnés absents depuis plus de deux semaines par téléphone. En plus d'horaires plus que légères, 10h/12h et 14h/16h, le standard peux sonné continuellement pendant 1/2 heure, sans que personne ne répondent. Si j'ai une fuite ce n'est pas grave j'imagine. Le "plombier" mandaté par foncia pour faire la pose d'un simple robinet est juste un bon a rien. Je ne suis pas plombier, et pourtant, e regardant sous mon évier de cuisine, j'ai bien vu que le robinet qu'il avait posé avait deux problèmes : premièrement le robinet n'était pas neuf au vu de la vis de fixation entièrement rouillée après 5 mois d'utilisation. Deuxième problème, le robinet n'était pas serré convenablement, ce qui a provoqué une usure prématurée du robinet. Et bien sûr il est absolument impossible de les joindre... Combien empochent t'ils tous les mois pour "gérer" des appartement ?


Répondre à Birolleau

Avis de COLUVAINLI34 sur l'agence Foncia de Cap D Agde publié le 17/07/2016 à 11:40  signaler un abus

Bonjour,apres trois ans de location chez foncia cap d agde, il nous est impossible de recuperer notre caution bancaire de 11232 euros' alors que le dernier loyer a ete paye et que le logement est en tres bon etat, il est impossible d'avoir un echange avec madame celma' elle ne veut rien entendre.quel dommage apres 3 ans sans probleme d'avoir une telle image de foncia. Il nous est donc impossible de rendre les cles du logement au vue de la somme qui nous est bloquée , et qui nous bloque l achat de notre maison.


Réponse de Proprioagde Publiée le 27/09/2016 à 12:09

Bonjour, decidement foncia jouis d une sacré réputation sur agde, embauchant les entreprises les plus chere (leurs amis bien sur), facturant à tour de bras, toujours injoignable, charges qui augmente sans arret, UNE VERITABLE MAFIA QUI OUTREPASSE TOUS LES DROITS, MAIN MISE SUR AGDE, GRAU D AGDE ET CAP D AGDE EN MATIERE DE COPROPRIÉTÉ AU POINT QUE QUAND VOUS VENDEZ ET QUE VOUS ANNONCEZ QUE C'EST FONCIA QUI S OCCUPE DES CHARGES, LES ACHETEURS PARTENT EN COURANT, EN DESSOUS DE MON IMMEUBLE IL ETAIT INTERDIT D AVOIR UN BAR AMBIANCE, ILS NOUS ONT CERTIFIER QUE ÇA N ARRIVERAIS PAS...... TU PARLE GRAISSAGE DE PATTE ET HOP!!! ON C'EST RETROUVER AVEC UN BORDEL MONSTRE, DES DEGRADATIONS SUR L IMMEUBLE, PORTE CASSER, SQUAT DE GENS BOURRER DEVANT L ENTRÉE , BAGARRE ETC ETC........ ET EVIDEMENT LES DEGATS ETAIT À NOS FRAIS!!!!!! UNE HONTE!!!!!

Réponse de Maud Publiée le 15/10/2016 à 16:06

Bonjour, j'ai moi aussi eu des conflits avec Foncia cap d'agde car ils me facture 3100€ pour la remise en etat de mon logement sur Agde et qui comprends aussi la revision sur charge. J'ai envoyé un courrier en recommandé avec accusé de réception à Mme Celma pour baissé au maximum cette facture qui je trouve est astronomique !!! Facturer 2400€ pour un appartement de 58 m² en peinture je trouve ça enorme. De plus celle-ci n'est pas capable de m'envoyer les justificatifs ( devis ou facture) donc je n'en resterai pas là et je me rapprocherai de l'ADIL. Tres déçu de cette agence qui prenne les personnes pour des vaches à lait et par la même occasion nous arnaque !

Réponse de Lindt06 Publiée le 27/10/2016 à 19:52

Bonsoir,
Information reçue de la DDPP du 06 : La règlementation impose l'obligation d'établir un devis pour toute prestation de réparation d'un montant supérieur à 150 €. Ne vous laissez pas faire !

Répondre à COLUVAINLI34

Avis de LESAGE sur l'agence Foncia de Antibes Albert 1er publié le 13/07/2016 à 19:06  signaler un abus

Je suis très mécontent d'une gestionnaire qui se situe dans les locaux derrière l'agence.
Cette semaine nous étions dans l'urgence pour trouver un appartement à proximité d'Antibes. Nous avions trouvé un bel appartement au loyer qui nous correspondait et que nous pouvions payer. Un appartement qui pouvait changer une vie de famille.
Je suis fonctionnaire muté dans le secteur, ma femme a un CDI dans la région parisienne. Il est prévu qu'elle y reste, et qu'elle y loge à titre gratuit. Les enfants venant avec moi.
L'agent immobilier nous avait assuré que l'appartement était dans nos revenus et qu'il n'y aurait pas de problème avec notre dossier.
Ce jour, un appel nous a cassé notre rêve. L'agent nous a informé que la gestionnaire (madame D.B) lui a indiqué que notre dossier avait été refusé.
Je suis allé la voir pour avoir juste une petite explication. Elle a été très froide dans ses explications et nous a dit que notre dossier ne passerai jamais auprès les assurances.
Elle n'a même pas essayé de nous trouver une autre solution et quand nous lui avons demandé de reprendre notre dossier, elle n'a pas tardé à nous le remettre et je l'ai senti comme soulagée.
J'ai de gros gros doutes qu'elle ait privilégié d'autres personnes sur cet appartement parce qu'elle a appelé l'agent pendant notre visite hier,elle a parlé d'un autre postulant qui n'était pas content pour une deuxième visite annulée et qu'il était venu quand même donner son dossier.

PS: Je voudrai dire que je n'ai rien à reprocher à l'agent qui a fait de son mieux pour défendre notre dossier.


Répondre à LESAGE

Avis de Lila sur l'agence Foncia de Chateaubriand publié le 13/07/2016 à 15:50  signaler un abus

Très mauvaise experience avec eux... ils sont très mal organisés et ils ne sont même pas capables de prévenir quand un rdv de visite est annulé. On risque de se retouver seul à attendre..
Et en plus quand je les appelle, ils ont le culot de me dire que c'est normal et en bonus ils ne sont pas dutout aimable.

Je la déconseille fortement.


Répondre à Lila

Avis de Pucacine sur l'agence Foncia de Balma publié le 13/07/2016 à 14:00  signaler un abus

FONCIA ATLAS BALMA :

Foncia a été le syndic de mon appartement pendant 5 ans. J'ai eu besoin de leurs compétences pour mon déménagement. Or, malgré la simplicité de mes demandes (récupérer les clés d'un portail par exemple), aucun effort n'a été fait de leur part. J'ai été reçue de manière désinvolte et désagréable, il a fallu en arriver aux menaces pour qu'un mince effort fasse son apparition, pour finalement ne même pas répondre à la demande que j'avais formulée. Le conseiller ne rappelle jamais, et bafouille de faux prétextes quand on lui fait savoir qu'il n'a pas fait son travail. C'est une honte de faire ce métier quand on est à ce point je m'en foutiste avec les clients. Pour conclure, cette agence est un fiasco total, et ne répond absolument pas aux attentes que l'on est en droit d'avoir étant donné les charges que l'on paye tous les mois.


Répondre à Pucacine

Avis de Mylene sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 12/07/2016 à 16:14  signaler un abus

Suite à un échange avec Mme Escofier, fonsia domitia (Montpellier) concernant le changement de date de sortie, je suis clairement décue voir scandalisée de cette agence. Les locataires sont pris de haut, Mme Escofier se permettant de me faire la leçon, j'ai bien cru que j'avais 5 ans et que je me faisais grondée par la maitresse ! Je ne comprend pourquoi on m'a parlé sur un tel ton, alors que je demandais simplement quelles étaient les options. Je ne pouvait même pas en placer une! Résultat on ne me permets pas décaler le RDV qui m'a été imposé en pleine journée, je suis obligé de payer 4 jours supplémentaires de loyer alors que j'ai prévenu dans les délais ! Et pire ils m'inventent une conversation téléphonique au cours de laquelle ils m'aurait déjà proposé une autre date que j'aurai refusé !? sacré organisation ... C'est quoi cette agence ???
Passez-votre chemin !!!


Réponse de Mamy 31 Publiée le 22/10/2016 à 17:52

Moi aussi, lors des AG on m'a prise pour une illetree, un enfant de 4 ans on aurait mieux compris que moi, je suis idiote bête alors que la responsable Foncia une incompétente, une folle, une cinglée, imbue de sa personne à encouragé les coproprietaires à m'insulter pour arriver à ses fins . Des fous , des escrocs chez Foncia.

Répondre à Mylene

Avis de Decue91 sur l'agence Foncia de Villeneuve St Georges publié le 12/07/2016 à 15:51  signaler un abus

J'ai été très déçue de l'attitude de Foncia Pasquinelli de Villeneuve St Georges !!!
En effet, j'ai trouvé une annonce d'eux sur le bon coin, d'abord le numéro de contact n'était pas le bon, ensuite j'ai déposé mon dossier en main propre. J'ai attendu pratiquement 1 semaine pour qu'on me dise que mon dossier était recevable et qu'il fallait que j'attende que l'appartement soit disponible pour le visiter. Pas de photo du bien dans l'annonce je demande donc un plan, je vous épargne les détails, on m'a baladé j'ai dû m'y reprendre à 6 reprises pour qu'on me le transmette enfin.
On m'informe que cet appartement n'a pas de retard de livraison et que les visites au 1er juillet se feront en temps et en heure.
On est le 12 juillet 2016, et j'apprends par messagerie qu'ils ont essayé à plusieurs reprises de me joindre et que j'ai déposé mon dossier qu'en mai et que devaient-elles faire de mes documents à savoir les détruire ou moi de les récupérer.

Je n'ai eu aucun appel d'eux à ce sujet et encore moins pour les visites, et même au travail elles n'ont jamais essayé de me joindre.
Elles sont gonflées et ont été désagréables avec moi, surtout à l'accueil qui est très froid.
Je ne conseille pas du tout cette agence j'ai eu à faire avec eux il y a 12 ans, j'ai cru que ça avait changé, mais non. Un relent de racisme plane sur cette agence !!!


Répondre à Decue91

Avis de Jean sur l'agence Foncia de Voiron publié le 10/07/2016 à 16:48  signaler un abus

Cette une agence de voyous j'étais artisan paysagiste depuis 1998 ,comme par hasard cette agence change de directeur et hop il me fais perde mes chantiers pour les donner a un petit copain .Il provoque des assemblées avec le minimum de personnes triés sur le volet.avec des cahiers des charges en fonction des artisan copain ou pas copain normalement un cahier des charge doit être identique à toute personne .c'est vraiment une agence de merde jamais je vendrais de bien par leur agence .


Réponse de Grenoble Publiée le 23/08/2016 à 09:49

Oui FONCIA est un Syndic rattaché à la mafia dont il utilise les méthodes a tous niveaux. En cas de problèmes son personnel est formé pour ne pas le résoudre et à vous ridiculiser quand ce n'est pas vous insulter. Le + grave ce sont les conseils syndicaux affidés à Foncia par des prébendes.

Répondre à Jean

Avis de Galeela sur l'agence Foncia de Argenteuil publié le 09/07/2016 à 14:08  signaler un abus

Sortie du logement début février nous ormes début juillet et toujours aucun courrier concernant notre caution !!!!.... je les ai relancé par mail plusieurs fois et rien ....


Réponse de Lindt06 Publiée le 31/07/2016 à 10:45

Bonjour Galeela,
Les emails ne servent à rien ... Il faut faire un courrier recommandé et si pas de réponse au bout de 8 jours, remplir un formulaire "Injonction de Faire" facilement téléchargeable sur internet et déposer la demande (bien remplie et argumentée) au Tribunal d'Instance... Facile, rapide, gratuit et efficace....mais peut-être, depuis le 9 Juillet, avez-vous gain de cause.
Cordialement

Répondre à Galeela

Avis de Jeff sur l'agence Foncia de Rochefort publié le 08/07/2016 à 00:35  signaler un abus

Fidèle à la tradition "Foncia", ponction sur le dépôt de garantie ( 78% ), mauvaise foi et citations de textes de loi, pour vous endormir... J'ai laissé un petit meuble, qui fait le bonheur de la nouvelle locataire et malgré tout, l'agence de foncia Rochefort me dégrève 130 euros pour le déménagement de ce mobilier !!! Nettoyage du logement facturé 160 euros, alors que les propriétaires repeignent , à leur frais, car aucun rafraîchissement n'a été effectué depuis 8 ans !!! Bien sur, ces propriétaires sont idiots: Ils vont repeindre sur de la poussière !!! Evidemment, ces gens ne sont pas stupides et passeront un coup d'éponge avant ... Par contre, ils ne verront jamais la couleur de l'argent qui devrait leur revenir... De même, lorsque j'ai loué ce bien, des dégradations avaient été constatées, et jamais les travaux n'ont été effectués ...L'association "UFC" Que choisir de La Rochelle, connait bien les agissements de cette "société", au niveau local mais aussi au niveau national ! Malheureusement, les recours sont très compliqués et mon changement de région, pour des raisons professionnelles, ne facilitent pas les choses ... Alors, un bon conseil, même si louer un bien est aujourd’hui, difficile, réfléchissez bien, au choix de votre agence !!! Pour finir, la gestionnaire de biens Mme M.B. est certainement fière, à l'égard de ses employeurs, d'avoir rapporté quelques centaines d'euros, à sa société, mais l'avenir, dans ce milieu d'escrocs, est souvent ephemere et, à moins d'être embauchée, dans une autre enseigne, prônant les "mêmes valeurs", l'avenir risque d'être très difficile !


Répondre à Jeff

Avis de Steph0406 sur l'agence Foncia de Miribel publié le 07/07/2016 à 16:26  signaler un abus

Agence à déconseiller. Pas du tout compétent vraiment à éviter ce sont des escrocs


Répondre à Steph0406

Avis de Fonciaisnotmysyndic sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 06/07/2016 à 22:52  signaler un abus

Opération pressage de citron chez Fonchier comme disait quelqu'un ici:
Réception d'un appel de provisions exigible le 15/05.
Daté du 01/06.
Envoyé le 06/06...
Reçu xx jours après (je n'ai pas noté).
Réception d'une lettre de relance datée du 15/06, envoyée le 16/06 !!!
Au téléphone on élude le problème: "mais c'est une relance à l'amiable". Encore heureux.
Je n'aurai jamais de réponse sur la rapidité de cette relance.
Mais: "je vais faire remonter". Ah oui, et à qui ?
A la gestionnaire de copropriété qui insulte ses clients et ne fait pas son travail exprès ?
Ou au service relation clients, une coquille vide qui de son propre aveu n'a que le pouvoir de retourner les plaintes à leurs auteurs ?
Là aussi il n'y aura jamais de réponse...


Répondre à Fonciaisnotmysyndic

Avis de Hb sur l'agence Foncia de 94700 publié le 06/07/2016 à 20:08  signaler un abus

Bonjour
je viens de récupérer mon bien géré par Foncia Brossolette Maisons Alfort dans un état déplorable. une mise en demeure leur a été adressée sans aucune réponse dito pour les messages et au téléphone. C'est des gens qui savent qu’encaisser sans se soucier de leurs clients; Foncia est à éviter.
Salutations


Répondre à Hb

Avis de G sur l'agence Foncia de Clermont Ferrand publié le 06/07/2016 à 19:30  signaler un abus

Foncia se moque t'il à ce point de ses clients qu 'ils ne daignent même pas répondre au courrier recommandé avec avis de réception que ces derniers leur envoient ?
Bravo Foncia !


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Avis de Marine sur l'agence Foncia de Merignac publié le 05/07/2016 à 18:55  signaler un abus

agence à éviter ils s'occupent de rien se foute de tout on tél promesse en l'air. mon neveux loue un appartement toujours pas de quittances de loyer au bout de 10 mois on peut pas se connecter non plus , pas d'eau chaude pendant 3 mois en plein hiver un mal fou à avoir une réparation! il a pris une assurance logement chez eux inutile de vous dire que nous n'avons rien qui le prouve.


Répondre à Marine

Avis de Dash sur l'agence Foncia de Merignac publié le 05/07/2016 à 12:20  signaler un abus

Très négatif
Ils se sont permis de faire signer un bail de 6 ans au lieu des 3 ans prévus au locataire de ma maison dans mon autorisation et après avoir reconnu leur erreur ils n'ont rien fait pour que je récupere ma maison au bout de 3 ans disant qu'ils svsifnt le droit de faire signer ce type de bail. Ce dont dès malhonnêtes et je déconseille de travailler avec eux.


Répondre à Dash

Avis de Marcangeli sur l'agence Foncia de Rueil Malmaison publié le 05/07/2016 à 10:49  signaler un abus

je ne désire plus avoir de contact avec cette agence, bien que je sois à la recherche d'un bien à acheter en île de france. mes fils à la recherche d'un appartement en urgence pour la rentrée, l'un ingénieur l'autre dans l'éducation nationale,se sont entendu dire que la politique de Foncia voulait que chacun des colocataires ait un salaire de 3 fois le montant du loyer. Sachant bien entendu que l'un de mes fils travaillant dans l'éducation nationale de l'enseignement supérieur et de la recherche(passionné par son travail), vous savez où l'on met ce que l'on a de plus précieux NOS ENFANTS,il est donc loin de gagner 3 fois le montant d'un loyer pour un appartement convenable.je suis une mère en colère.


Répondre à Marcangeli

Avis de Sonia sur l'agence Foncia de St Jean De Monts publié le 01/07/2016 à 23:24  signaler un abus

Bonjour à tous,

Je continue la liste de "FONCIA" A EVITER :
Relevé d'eau de 87m3 pour un bâtiment de 3 étages en 6mois alors que le relevé est de 873 litres facturés 500 Euros BONJOUR la note...FAUSSE FACTURE
Fuite d'eau de chauffage d'un copropriétaire FACTURE 700 Euros alors que les logements sont garanties puisque c'est un programme neuf..
FACTURE pour le promoteur et non les copropriétaires à payer leurs erreurs..
la liste est longue et plus çà va plus les charges augmentent..
Ce sont des TRUANDS.
Cordialement


Répondre à Sonia

Avis de Christian COLLEN sur l'agence Foncia de Rennes publié le 01/07/2016 à 16:07  signaler un abus

Bonjour,

Suite à un dégâts des eaux provoqué par un voisin, j'ai appelé Foncia Rennes pour obtenir des informations sur la marche à suivre.
J'ai été éconduit au standard, avant d'avoir posé mes questions, par quelqu'un qui m'a répété à deux reprises "nous ne sommes pas un service d'urgence". J'attends (4 jours après) un rappel téléphonique promis.


Réponse de Leloup Bazin Publiée le 21/11/2016 à 17:38

Bonjour, je ne sais pas si ce dégat des eaux est équivalent au préjudice que mes parents ont actuellement au 6 rue de la Cochardière à Rennes, j'ai le sentiment que Foncia n'est pas honnête avec eux, cela fait maintenant plus de 3 ans qu'ils ne peuvent pas louer leur studio, ils ont es appels de cotisation en partie acquittée et aucun travaux malgré un pseudo planning du maitre d'Oeuvre et Foncia reste san réponse.

Répondre à Christian COLLEN

Avis de Yzza sur l'agence Foncia de Marseille Le Phare publié le 29/06/2016 à 18:40  signaler un abus

Bonjour à tous,
Je suis propriétaire depuis décembre 2014 d'un T3 à Marseille 11ème "géré" par FONCIA dans une résidence neuve.
Plusieurs points négatifs sont à déplorer et pas des moindres :
-Absence de réponse concernant des demandes d'ajout électrique pour savoir comment cela se passe (demande en AG etc...ou pas) : par mail plusieurs demandes et par courrier => aucune réponse.
-Le calcul des charges n'est pas transparent : il apparaitrait que des factures qui ne sont pas au nom de la résidence sont imputées sur les charges de la résidence.
- Foncia ne répond pas à ses obligations légales à savoir celle de convoquer une AG extraordinaire alors que celle ci est demandée de façon légale.
-Aussi, du fait de la lenteur de réaction de Foncia certaines garanties n'ont pas pu être mises en jeu et n'ont pas permis de poursuivre correctement l'action en justice menée.(levées de réserves graves au niveau du promoteur)
- de même Foncia n'a pas fait jouer la concurrence en demandant le choix concernant les devis et a décidé d'office le choix du contrat...
- le système de chauffage ne fonctionne pas depuis 2 ans : rien n'est fait au niveau des réactions légales qui devraient être prises
C'est une situation financière qui se dégrade pour les propriétaires et locataires.
Je suis très déçue et m’inquiète de la suite. je souhaite changer de syndic pour un autre sérieux et soucieux du travail bien fait.


Réponse de Lindt06 Publiée le 30/06/2016 à 13:44

Bonjour, Vous êtes plusieurs à vous plaindre du comportement abominable de cette agence Marseille Le Phare apparemment Syndic de promotion mis en place par le promoteur. Les faits cités ont extrêmement graves, j'espère que vous vous êtes regroupés pour entamer une action en justice. Malheureusement, le groupe FONCIA est souvent mis en place par le promoteur dans un immeuble neuf et les copropriétaires mal informés négligent de les mettre en concurrence et de s'en séparer dès la première année. Avec FONCIA, il est inutile d'attendre que les choses se dégradent.... C'est un grand Groupe, leur gestion des copropriétés est avant tout "financière", leur objectif est clair : faire du chiffre, engranger des honoraires, des prestations, des frais... Il semblerait que la compétence du gestionnaire arrive en fin de liste des choses requises pour l'embauche.
Avez-vous pensé à contacter l'A.R.C ?
Cordialement.

Répondre à Yzza

Avis de JP sur l'agence Foncia de Arcachon publié le 29/06/2016 à 11:43  signaler un abus

Aujourd'hui je viens donner mon avis. J'ai commencé à louer acec Foncia en Juillet 2012, j'ai eu pas mal de déboires dans cet appartement (dégât des eaux, compteur EDF mal identifié, ...) Foncia a souvent mal géré le dossier, soyons franc. Début 2016 nous avons eu l'opportunité de partir et nous avons donc envoyé notre lettre de départ. Nous avons repeint l'appartement pour certains dégats que nous avions engendré et nous avons procédé à l'état des lieux avec l'expert. Nous avons stressé tout le long du préavis et au moment de l'état des lieux. Mais finalement notre caution nous a été rendu dans son intégralité et même avec un peu d'argent en plus (trop perçu sur les charges de copro).
Je n'irai pas jusqu'à dire que c'est une bonne agence, mais avec nous ils ont été honnête sur le départ. J'attends de voir s'ils me contactent pour la régularisation des charges du début de l'année 2016.

En tout cas mon avis est positif. Nous avons été réglo à la restitution des clés (appartement propre et trous bouchés) et nous avons récupéré notre caution.


Répondre à JP

Avis de Rosy sur l'agence Foncia de Nancy publié le 28/06/2016 à 14:57  signaler un abus

agence trop nullissime


Répondre à Rosy

Avis de Edna.A sur l'agence Foncia de Lyon publié le 28/06/2016 à 12:42  signaler un abus

les employés de foncia sont formaté foncia...c'est exaspérant. le fric tjrs le fric. les clients ils s'en foutent du moment qu'ils rapportent du pognon


Réponse de Bleuette Publiée le 28/06/2016 à 14:51

tout a fait d'accord

Répondre à Edna.A

Avis de Tikouk sur l'agence Foncia de Paris publié le 27/06/2016 à 14:55  signaler un abus

L'état doit radier tous ces syndics malhonnêtes tels que FONCIA !!! je ne comprends pas pourquoi qu'ils autorisent les prélèvements automatiques à ces gens!
J’adhère totalement à l'action en justice contre FONCIA!!
Sachez quand même que vous pouvez changer de syndic sans problème, il suffit de vous réunir !


Réponse de Lindt06 Publiée le 27/06/2016 à 15:48

Bonjour, le prélèvement automatique n'est pas "automatique" justement, il appartient au copropriétaire d'être vigilent et de ne pas signer d'autorisation en faveur de FONCIA... Personnellement, je n'ai jamais signé une telle autorisation de prélèvement automatique pour FONCIA. Quant à changer de syndic, se réunir c'est le point de départ mais il faut s'assurer d'avoir assez de voix pour dégager le syndic dont on ne veut plus et je le redis quand FONCIA est mis en concurrence, ils sont prêts à tous les coups bas, toutes les manipulations pour récupérer des pouvoirs et des voix... Le site de l'A.R.C. fournit plein d'exemples. Cordialement.

Répondre à Tikouk

Avis de KJCM sur l'agence Foncia de Antibes publié le 26/06/2016 à 12:09  signaler un abus

FONCIA CGI à ANTIBES une agence à éviter à tout prix ! Nous ont facturé assurance D.O. pour des travaux en double : 3000 € sur appels de fonds travaux et 1750 € sur budget de fonctionnement, prestation 1320 € pour des plots 1ère fois sur appels de fonds travaux et 2ème fois sur budget de fonctionnement! et comme les sommes au titre des travaux votés en AG n'apparaissent pas dans le relevé des dépenses mais seulement sur une annexe comptable que personne ne vérifie ... voilà comment FONCIA CGI embrouille tout le monde ni vu ni connu ! et bien évidemment si un copropriétaire plus curieux que les autres commence à creuser ... il ne reçoit aucune réponse de FONCIA et il devient la cible d'un gestionnaire grossier, arrogant, irrespectueux... caractéristiques bien trop communes à bon nombre de gestionnaires FONCIA !


Répondre à KJCM

Avis de J sur l'agence Foncia de Clermont-ferrand publié le 24/06/2016 à 19:41  signaler un abus

Je suis TRES déçue de Foncia. Je déconseille fortement de faire appel à eux pour louer un bien. Ils sont incompétents ! Ils mettent un temps fou à régler les problèmes dans les immeubles (3 mois pour une réparation d'ascenseur par exemple). De plus, il est toujours très difficile de les joindre au téléphone et il faut les relancer pour avoir une réponse par mail. En ce qui concerne le remboursement du dépôt de garantie, ils sont corrects au niveau du délai mais par contre ils abusent quant aux retenues et n'hésitent pas à abuser de leur pouvoir de bailleur !


Répondre à J

Avis de Dc sur l'agence Foncia de Boulogne Billancourt publié le 24/06/2016 à 14:21  signaler un abus

FONCIA traine des pieds pour appliquer le règlement de notre copropriété qui prévoit l'entretien des toits-terrasses par une entreprise spécialisée et qui détaille la clef de répartition à appliquer. FONCIA ne répond ni au tel, ni au mail alors même que j'appartiens au conseil syndical ! Au total, une relation qui se dégrade alors même qu'elle n'a commencée que depuis 6 mois et une assignation en référé de notre assurance de protection juridique.


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Avis de Marseille Calanques sur l'agence Foncia de Marseille Le Phare publié le 23/06/2016 à 18:21  signaler un abus

Je suis extrêmement déçue du comportement du pseudo Chef d'agence et pseudo "gérant" de ma copropriété qui ne fait pas le nécessaire (comme des levées de réserves IMPORTANTES au niveau du promoteur!), tous les mails que nous faisons car parfois nous sommes en danger dans la copropriété (dégât des eaux dans l'appartement, portail cassé donc non sécurisé) ne trouvent pas de réponses ou de solutions de la part de ce syndic!!! En revanche nous recevons les charges en temps et en heure, et pour un retard de 1 jour, nous recevons directement des mises en demeure! A éviter car pas de conscience professionnelle.


Répondre à Marseille Calanques

Avis de Vallondescaillols sur l'agence Foncia de Marseille Le Phare publié le 22/06/2016 à 15:24  signaler un abus

Syndic à éviter,ce syndic n'applique pas les décisions votées en assemblée,ne consulte pas le conseil syndical comme il le devrait, vous facture des frais à TORT, syndic ayant même été qualifié comme ayant une incohérence de gestion par le tribunal d'instance de Marseille.


Répondre à Vallondescaillols

Avis de Chabaud sur l'agence Foncia de Marseille Le Phare publié le 21/06/2016 à 10:28  signaler un abus

bonjour,
Nous sommes une résidence de plus de 150 locataires. Notre syndic foncia le phare choisi par notre promoteur au départ (URBAT) est d'une incompétence total. Ils ont pour unique objectif d'encaisser le plus d'argent possible et de nous empêcher d'obtenir ce que l'on souhaite auprès d'URBAT suite à de nombreuses irrégularités à la livraison du bâtiment. Un système de chaufferie qui ne fonctionne pas depuis... le début et qui nous coûte une fortune en charge !!! Mais cela ne gêne que nous ... toujours rien au bout de 2 ans !!!

J'en conclu donc que mon expérience avec eux, qui hélas n'est pas encore terminé ..., me permet de dire que ce syndic est à EVITER à tout pris pour les gens qui souhaitent avoir du sérieux de l'écoute et de la compétence !!! Agence et personnel CATASTROPHIQUE !!!!!


Répondre à Chabaud

Avis de Dany sur l'agence Foncia de Cap D'agde publié le 19/06/2016 à 15:48  signaler un abus

Très mauvaise gérance des copropriétés ! Ne font pas les travaux : fissures sur les murs porteurs, panneaux solaires ne fonctionnent pas, aucun éclairage dans le parking couvert, il en résulte des dégâts sur les véhicules, la cuve à gaz n'est pas remplie et les habitants doivent faire sans eau chaude etc....En un mot ne souhaite pas faire intervenir les assurances pour ne pas avoir à payer des malus sur les primes ! Beaucoup de résidences ont déjà changés de syndic autant au Cap d'Agde que dans les environs. Pour cet écrit je parle de la résidence Terrasses du Capiscol à Agde, résidence de 4 ans et rien ne fonctionne ! Les locataires partent les uns après les autres ! Mais ceci n'est absolument pas un souci pour Foncia, car ils relouent les appartements et touchent de nouveau des frais d'agence ! Alors un conseil ne loué jamais rien chez eux. UNE VERITABLE HONTE CETTE AGENCE FONCIA AU CAP D'AGDE !!!!!!!!!!!!!!


Réponse de Chrystal Publiée le 18/08/2016 à 13:59

bonjour, tout à fait d'accord avec vous, je viens de quitter cette résidence et j'ai toujours le problème de factures pour l'eau chaude solaire au prix de 15euros 46 le m3 d'eau.

Réponse de Chrystal Publiée le 18/08/2016 à 14:00

bonjour, tout à fait d'accord avec vous, je viens de quitter cette résidence et j'ai toujours le problème de factures pour l'eau chaude solaire au prix de 15euros 46 le m3 d'eau.

Répondre à Dany

Avis de Mariana sur l'agence Foncia de Paris publié le 17/06/2016 à 14:50  signaler un abus

Bonjour
J'ai réussi à avoir un crédit de 50.000€ Chez madame RIVERA , les conditions sont bonne ainsi que le mode de remboursement.C'est vraiment du sérieux le taux d’intérêt est de 2%.Si par ailleurs vous avez besoin d'un crédit,
pour le contacter voici Son adresse e-mail: riveraadelina8@gmail.com


Réponse de LY31 Publiée le 17/06/2016 à 21:34

Encore une bienfaitrice, Mme RIVERA ! et bien-sûr encore une tentative d'escroquerie (voir site : arnaques sur internet)

Répondre à Mariana

Avis de Pns sur l'agence Foncia de Pontault Combault publié le 16/06/2016 à 18:24  signaler un abus

2 500€ pour passer un appel téléphonique pour savoir si le locataire veux acheter le box qu'il loue!!! Et tout est comme cela dans cette agence.
À FUIR absolument


Réponse de Pluca Publiée le 18/06/2016 à 12:59

Un gestionnaire (l'agence qui a loué le bien et encaisse les loyers) ne peut prendre des honoraires au locataire s'il achète le bien qu'il loue et dont le propriétaire souhaite se débarrasser. Il y a un arrêt de la cour de cassation dans ce sens.

Répondre à Pns

Avis de Ngozi sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 15/06/2016 à 23:25  signaler un abus

Foncia a acheté l'agence immobilière avec laquelle j'avais signé un mandat de gestion. Je n'ai pas été prévenue, je n'ai pas signé un nouveau mandat de gestion. Le locataire va changer et il faut réaliser un état des lieux de sortie. Mon interlocuteur, maintenant chez Foncia, refuse de faire l'état des lieux de sortie comme stipulé dans le mandat que j'ai signé car Foncia le fait maintenant payer (ils le confient à un prestataire). Je me retrouve donc coincée. Il me semble que ceci est illégal et que les clauses du contrat initial devraient s'appliquer. Avez-vous un avis sur ceci? merci


Réponse de Lindt06 Publiée le 16/06/2016 à 08:45

Bonjour, je constate que beaucoup se plaignent à propos du nouveau mandat de gestion que FONCIA les pressent de signer sans leur demander leur accord préalable et aussi de frais anormaux lors d'états des lieux. Apparemment, il s'agit de la dernière combine de FONCIA pour engranger un maximum d'argent au détriment des propriétaires et locataires. Je pense que vous avez raison et que vous devriez sans tarder contacter l'antenne d'UFC Que Choisir la plus proche pour qu'ils vous confirment les textes de loi. Si le manquement est confirmé, n'hésitez pas à le signaler à la DDPP (qui en tiendra compte). Et pourquoi ne pas démarrer une action de masse contre cette pratique de FONCIA ? Cordialement

Réponse de Pluca Publiée le 18/06/2016 à 13:09

Qd une agence est rachetée, par FONCIA ou un autre groupe, le mandat suit. Par contre, ils ont L'OBLIGATION de respecter les termes du contrat et notamment les tâches définies dans le mandat et SURTOUT les honoraires qu'ils ont le droit de percevoir. Tout changement d'une seule condition permet au propriétaire de résilier le mandat avec effet immédiat. Pour ce qui est de l'état des lieux, s'il est indiqué qu'ils devaient le faire gratuitement ils ne peuvent vous le facturer. L'état des lieux que FONCIA a des "experts" (il n'y a que le terme), la société est une filiale de FONCIA...!!!

Répondre à Ngozi

Avis de Ericabeat sur l'agence Foncia de St Cyr L'ecole publié le 15/06/2016 à 10:58  signaler un abus

Bonjour, j'ai signé un mandat de gestion locative en septembre 2012, je viens de recevoir de FONCIA 2016 un nouveau contrat à signé avec beaucoup de changement
Je voudrais savoir si cela est légal.
Appt loué en scellier 9 ans)
Merci pour votre réponse
Cordialement


Réponse de Pluca Publiée le 15/06/2016 à 13:05

Aucune obligation de signer un nouveau mandat de gestion avec des conditions modifiées. Un mandat est renouvelable, il suffit d'en informer le bailleur (loi chatel)

Répondre à Ericabeat

Avis de Soisic sur l'agence Foncia de Gradignan publié le 15/06/2016 à 00:19  signaler un abus

Locataire depuis 1 an dans une residence dont Foncia est le syndic ,je découvre un réajustement de charges de 210 euros pour 10 mois ! pour une histoire de contrat d'entretien toiture -terrasse ( je ne les ai JAMAIS vus intervenir en ce sens ! ) Mon proprietaire ne m'avait d'ailleurs pas prévenu de ce genre de charges ( Foncia fait à la fois payer les copropriétaires et les locataires ! ) Sans commentaire


Répondre à Soisic

Avis de Zoum sur l'agence Foncia de Grenoble publié le 13/06/2016 à 17:28  signaler un abus

Foncia parfait syndic


Réponse de Tutmoc Publiée le 29/06/2016 à 13:57

Tu fais partie du personnel ?

Réponse de Contrariante Publiée le 23/10/2016 à 13:44

Je suis d'accord avec tutmoc. C'est Foncia qui t'a demandé de passer ce message?. Tu risques de te retrouver au chômage bientôt a force des arnaques et des escroqueries de Foncia

Répondre à Zoum

Avis de FFVFB sur l'agence Foncia de Frejus publié le 13/06/2016 à 16:06  signaler un abus

l'agence Foncia brille par son absence en effet nous subissons de la part de nos voisins des insultes , des menaces de mort , des coups avec itt de 0 et itt de 2 jours voitures détériorés et lorsqu'on demande de l'aide aucune réponse pourtant dans le bail signé il y a une close qui stipule qu'il faut louer le bien en bon père de famille et sans troubles de voisinage je ne comprend pas l'ignorance de cette agence il y a des lois dans notre république nous essayons de partir de cette appartement maudit mais apparemment Foncia nous mets des battons dans les roues si vous avez des solutions elle sont les bienvenues merci


Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 14/06/2016 à 17:10

Ils vous diront sans doute comme à moi que : "vous êtes le seul à vous plaindre". Voilà, c'est tout. Vous ne voudriez quand même pas qu'ils fassent le travail pour lequel on les paie grassement ? De toutes façons ils m'ont insultée aussi, alors... Rapprochez-vous d'une association de consommateurs ?...

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 14/06/2016 à 17:10

Ils vous diront sans doute comme à moi que : "vous êtes le seul à vous plaindre". Voilà, c'est tout. Vous ne voudriez quand même pas qu'ils fassent le travail pour lequel on les paie grassement ? De toutes façons ils m'ont insultée aussi, alors... Rapprochez-vous d'une association de consommateurs ?...

Réponse de Catherine Publiée le 28/06/2016 à 12:01

Pourquoi ne pas porter plainte contre votre voisin ? L'agence peut les appeler, leur envoyer un courrier, mais n'est pas la police pour autant.

Répondre à FFVFB

Avis de STEP sur l'agence Foncia de 93300 publié le 10/06/2016 à 12:37  signaler un abus

un coproprietaire met foncia au tribunal pour des questions des eaux qui n ont pas resoulu , le tribunal prenne le jugement que foncia paye au copro une amende de plus 20000+ euro , mais foncia envoi ces amendes au tous les autre copro qui resident dans locaux , est ce que c est normale ?


Répondre à STEP

Avis de Tidopojo sur l'agence Foncia de Rennes publié le 09/06/2016 à 22:44  signaler un abus

Je vends un bien en banlieue rennaise, pour les frais de clôture de compte le syndique de copropriété Foncia me rackette plus de 600€ sans explication au téléphone la comptable m'explique très maladroitement qu'elle applique les règles Foncia elle me passe son chef qui se drape dans sa dignité en bref 600€ ni vu ni connu je t'embrouille. Structure qu'il ne faut surtout pas conseiller trop gros trop intégrateur.Pour mes 600 € je vais faire un déplacement à Rennes sans espoir sauf un peu de défoulement et la bonne sensation de mettre le pied dans une fourmilière hein Mr La?


Répondre à Tidopojo

Avis de Tristan44444 sur l'agence Foncia de Foncia Jomel Toulon publié le 09/06/2016 à 11:07  signaler un abus

Foncia-Jomel Toulon
Publicité pour une location d'appartement avec garage. Bail rédigé avec la mention du garage. Foncia ne veut pas fournir le garage ou baissé le prix du loyer. Deux courriers recommandés n'y font rien. Nous portons l'affaire en justice. Je passe tous les désagréments lors de l'installation. Pas de wc en état de marche. volets roulants pas connectés à l'électricité. Aucune assistance de la part de Foncia. Trois mois après le début du bail, il manque encore des clés. L'arrogance de la gestionnaire et son incompétence nous ont sidérés ! Pour information, nous avons 84 ans et avons dû faire appel à notre entourage pour gérer ce que Foncia n'a pas voulu gérer.


Réponse de Service Relation Clients Foncia Publiée le 15/06/2016 à 10:00

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Service Relation Clients Foncia Publiée le 15/06/2016 à 10:00

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 28/06/2016 à 15:38

Cher service mauvaises relations clients
Vous n'en foutez pas une parce que vous êtes une coquille vide et vous le savez.
Vous redirigez les plaintes vers les agences donc justement vers ceux dont on se plaint.
Un peu d'honnêteté, ça vous tuerait ?

Répondre à Tristan44444

Avis de Rose sur l'agence Foncia de Lourdes Tarbes Pau publié le 08/06/2016 à 18:07  signaler un abus

Il faut porter plainte contre cette agence.il faut écrire au Procureur de la republique du lieu de votre domicile si vous ne pouvez pas payer un Avocat. Vos dossiers de plaintes seront traités de la même façon


Répondre à Rose

Avis de ANNEDELCOM sur l'agence Foncia de Tarbes publié le 08/06/2016 à 13:58  signaler un abus

J'ai acheté un appartement dans une petite copropriété gérée par FONCIA depuis la nuit des temps.
FONCIA s'est occupé de travaux sur les balcons dans les années qui sont en litige depuis... du coup aucuns autres travaux d'entretien du bâtiment n'ont été réalisé depuis.
De plus la nécessité de certains travaux arrivant, nous n'avons qu'un seul devis ... et je ne vous le cache pas colossal ... :)
Enfin ce qui me dérange le plus c'est le manque de suivi, j'ai fait une demande à la responsable de la copropriété en octobre pour des gouttières qui fuient. On m'a mise en contact avec une personne en décembre mais la personne n'est jamais venue au RDV et depuis je n'ai aucune réponse à mes appels et mes mails pour que l'on m'envoie une autre personne...
Je ne vous cache qu'à la fin du mandat une mise en concurrence sera faite.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 08/06/2016 à 14:12

Chère Cliente,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 08/06/2016 à 15:09

Chère cliente,
Si vous le souhaitez ou si vous ne le souhaitez pas parce que dans tous les cas ce sera pareil, nous pouvons faire semblant de traiter votre réclamation.
Le service - atchoum - relation pigeons. Pardon: clients.

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 08/06/2016 à 15:09

Chère cliente,
Si vous le souhaitez ou si vous ne le souhaitez pas parce que dans tous les cas ce sera pareil, nous pouvons faire semblant de traiter votre réclamation.
Le service - atchoum - relation pigeons. Pardon: clients.

Réponse de ANNEDELCOM Publiée le 14/06/2016 à 19:23

Je tiens à dire que mon avis sur ce site a eu un effet rapide. Aujourd'hui un artisan est venu pour réparer mes gouttières qui attendaient depuis octobre. Ma mise en relation avec le service relation client de foncia a été très efficace et j'en suis ravie. Je trouve juste dommage que pour que ma responsable de copropriété agisse, il ait fallu faire qu'elle se fasse un peu taper sur les doigts par le responsable régional....
En tout cas j'ai apprécié l'efficacité de ce site. Merci

Réponse de Bvninie Publiée le 27/07/2016 à 13:06

Bonjour, Corinnec pourriez vous me dire comment vous avez fais pour les virer car nous on veut les virer mais foncia nous on fais un contrat de 3 ans et plus sa vas et plus la copropriété se dégrade et nos appartements on perdu de la valeur merci

Répondre à ANNEDELCOM

Avis de Ava sur l'agence Foncia de Grasse publié le 06/06/2016 à 17:48  signaler un abus

Au secours !! Après avoir déposer mon dossier, avoir été obliger de les harceler pour pouvoir visiter des biens le correspondant, après avoir insister lourdement pour que mon dossier soit étudié, malgré un bon dossier avec deux CDI, des salaires convenables , on m'a encore réclamés des documents, toujours plus ... J'ai fourni tout ce qu'il fallait car il fallait impérativement que j'obtienne un logement rapidement et j'avais des vue sur deux de leurs appartements , il a fallu encore que j'insiste ... Après tout cela ils ont appelés nos employeurs jusqu'à laisser sous entendre que nous avions produit de faux documents et que cest pour cela qu'ils les appelaient afin d'éclaircir les choses ... Jamais jamais jamais nous avons donné de faux documents !!! Lorsque je les ai appelés pour comprendre et comprendre pourquoi avoir dit ca à mon employeur , soit disant les documents leur paraissaient bizarre alors ils ont appelés pour demander quitte à être "hors la loi" et pour couronner le tout ils ne sont pas tombés sur la bonne personne et leurs propos m'a porté préjudice jusqu'à vérification de mes dires par mon employeur mais l'agence elle n'a rien voulu savoir, meme le tord qu'ils m'ont causé les a indifféré totalement, il paraîtrait que c'est normal ils travaillent mieux que les autres .. Ils se doivent de vérifier un dossier !! Vérifier d'accord mais demander des justificatifs illégaux non, diffamer une personne à son employeur non plus ...
Et pas un mot d'excuse !! Et mon dossier rejeté !!


Réponse de Ava Publiée le 06/06/2016 à 18:01

Je précise documents qui leur paraissaient bizarre car la signature sur les documents venant de mon employeur était identiques ... Du coup c'était forcément faux et un copié collé !!! Perso je n'en savais rien je ne me suis pas amusé à tour regarder jai transmis point final ! apres vérification il s'avère en fait que c'est normal puisque le tampon et la signature sont copié et collé sur les documents produits par l'entreprise ... Rien de faux en somme !!
De plus je pensais que c'était pas directrice qui m'avait établi les documents reçues par mail à ma demande hors c'était une secrétaire à la demande de mon patron, du coup lorsque l'agence a appelée en affirmant que j'avais produits des faux il y a eu ce quiproquo qui a failli me coûter ma place, si mon patron n'avait pas été sur place pour rétablir les choses !! J'aurais pu perdre mon travail à cause d'une agence immo et leurs méthodes plus que douteuses et leurs allégations!

Réponse de Pluca Publiée le 10/06/2016 à 12:45

La loi ALUR qui a tant fait parler a mis des règles pour justement éviter ce genre de dérives. Il y a une liste qui fixe les documents que les professionnels ont le droit de réclamer aux candidats locataires. S'ils réclament des documents non indiqués dans cette liste n'hésitez pas à saisir le DDPP de votre région (Service de protection du consommateur). Ils travaillent peut-être, et d'après eux, mieux que les autres agents immobiliers mais à ce jour ce sont les SEULS qui sont attaqués par une action de groupe.

Réponse de Service Relation Clients Foncia Publiée le 15/06/2016 à 09:59

Cher Client, Chère cliente,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Nico Publiée le 17/06/2016 à 09:58

Bonjour, cette même agence de Grasse m'a fait exactement le même coup il y a deux ans pour avoir un 30m² (appel à l'employeur, ton suspicieux...) et là maintenant cela fait plus de deux mois que j'attends ma caution. Je fais partir une mise en demeure ce soir, car malgré mes appels, ils ont l'air de s'en moquer royalement...pitoyable cette agence. Bon courage dans vos recherches.

Réponse de Ava Publiée le 29/06/2016 à 13:16

Bonjour,
Merci pour vos réponses
Ils ont fini par rejeter totalement mon dossier, mais dans un sens tant mieux car quand je lis tout les problèmes liés à foncia je ne regrette pas ! La gestionnaire de Grasse à meme jusqu'à envoyer un mail à mon employeur afin d'en savoir encore plus !!
Heureusement une autre agence nous a fait confiance et nous entrerons dans notre nouveau logement après demain !
Bon courage à tous et toutes

Répondre à Ava

Avis de KJ sur l'agence Foncia de Foncia Laporte publié le 06/06/2016 à 14:25  signaler un abus

Bonjour,

je raconte ma mauvaise expérience chez Foncia LAPORTE ci dessus, j'ai porté plainte car meme si je quitte mon appart je trouve que c'est abusive et scandaleux cette agence:

Juin 2015 – cabinet de lance prévenue d’infestation des fourmis et aragnes via les trous dans la cuisine, cagibi et cheminé chambre, en attente de suivi et intervention

Juillet 2015 - cabinet de lance prévenu d’un maladie contagieuse d’un voisine a cause de champignons et moisissure dans son appartement, la plus part des locataires partis, sauf le 4eme étage et l’appartement au 2eme gauche ; nous attendons la réponse car a l’époque mon mari faisait la chimiothérapie et il avait un risque pour sa santé

Novembre 15- appartement vendu mais le cabinet de lance nous n’a pas prévenue de la vente ni suivi

Décembre 2015- début décembre, Mme courtiade de Foncia appel pour nous mettre au courant de la vente et nous demander le paiement de loyer a foncia

Mi décembre cabinet de lance nous appel et nous envoi un courrier comme quoi nous n’avons pas payé le loyer de décembre, nous l’avons payé a foncia ; sur le doute j’ai demande a voir un lettre recommandé au cabinet de lance comme quoi ils ont bien vendu notre appartement et arrêter la gestion, jusqu'au 07 juin 2015 jamais reçu rien de leur part

Janvier 2016- j’ai demandé a foncia de m’adresser un courrier officiel comme quoi l’appartement et vendu et ce sont eux les gestionnaire, entre temps on a suspendu le paiement du loyer de Jan 2016 sur la peur de se faire arnaqué

Février 2016 – j’ai relance Foncia pour la lettre et courrier, paiement du loyer Jan et fev 2016 en attente

Fin février j’ai contacté le directeur de Foncia, M Jacques LAPORTE, pour le mettre au courant de la situation, il a rien fait, mais pas une excuse, son seul mail pour me dire qu’il transmettre notre dossier au service relation client foncia ; toujours pas de courrier ni suivi

Entre temps nous avons contacte mme courtiade, chez foncia pour tout le suivi, elle a rien fait de tout ; nous l’avons contacté a plusieurs reprises pour le suivi des fourmis et araignes car je suis devenue allergique comme je me suis fait piqué tellement des fois, maintenant je suis obligé a prendre des médicaments pour pouvoir rester chez moi

Nous l’avons contacté aussi cette dame pour une fuite au wc, pour problème de chauffage et rien de rien, de plus elle a était désagréable avec moi et même agressive, j’ai demandé a changer de interlocutrice.

Fin Février 2016 – après plus de 3 mois d’effort de ma parte, j’ai réussie a avoir la responsable de gestion Mme Dion qui pareil n’ai jamais présenté ses excuses ni rien, elle n’était pas au courant du dossier, donc peut être aussi des problème en interne de la société de Foncia, bref, elle s’ait en fin compromis a m’envoyer le courrier de changement de cabinet de gestion et propriétaire fin février 2016.

Elle ne savait même pas que nous n’avons pas payé de loyer depuis Janvier 2016, j’ai négocié avec elle le paiement du loyer pour l’intervention d’un plombier et quelqu'un qui vient vérifier le chauffage car une odeur bizarre et des étincelles. Vous imaginez négocier ca alors que ce sont les obligations d’un cabinet de gestion et ce pour cela que nous le payons !!

J’imagine que le propriétaire n’est même pas au courant de rien !!!!!

Début Mars 2016- règlement des loyers de janvier 2016, Février 2016 et Mars 2016-06-06

21 FEVRIER 2016 – recontacte l’agence pour problème de chauffage et fuite d’eau WC

26 FEVRIER 2016 – mail de l’agence pour envoyer un plombier et électricien le 01 mars 2016 !!!!!

Selon la gardienne toute cette attente et car notre appartement et le seul géré par Foncia dans la voir privée ou nous habitons et le plombier de notre building et électricien géré par la cabinet de lance ne sont pas le droit d’intervenir car c’est un autre cabinet de gestion !!!!! car sinon nous aurions eu une intervention dans le 2 heures qui suivent notre notification de fuite, au par avant, c’était toujours la gardienne qui géré ca !!!!!


Donc maintenant nous payons une gardienne, très gentille mais qui sert a rien et que pour notre appartement elle n’a rien le droit de faire, je me demande alors a quoi ca sert de payer 55 euros en plus par moi pour des services

01 MARS 2016, électricien constate les problèmes au chauffage de la chambres lies au matériel très ancienne, fuite du Product toxique plus court circuit quand nous allumons le chauffage, il nous demande donc par sécurité de n’est pas allumer ce chauffage, même chose avec le chauffage de l’entrée ; nous avons donc 1 seul chauffage dans le séjour en pleine hiver !

DES RELANCES VER FONCIA SANS REPONSES

21 AVRIL 2016 - j’ai envoyé un mail pour prévenir que nous quittons le loyer suites a toutes ce problèmes, nous allons procéder au préavis d’un moi car nous partons a l’étrangère.

24 AVRIL 2016 - j’ai reste bloqué a l’extérieur de mon appartement, la clé n’ouvre plus, j’ai appel Foncia vers 9 :30 pour leur prévenir, la personne me demande d’attendre qu’il trouve un serrurier, vers 10 :00, 30 min après donc je recontacte par mail la responsable Mme Dion, car pas de réponse, intervention du serrurier a 18hrs !!!!!!!

Encore une fois la gardienne m’explique qu’elle peut rien faire à cause de la gestion de notre appart par Foncia

28 AVRIL 2016 un société m ‘appel pour avoir mes disponibilités pour changer le chauffage, 2 mois après, alors qu’il fait 28 dégrées à l’extérieur !!!!! Incroyable !

28 AVRIL 2016 un monsieur se présente pour expertise l’appartement, envoyé par Foncia, je venais de sortir de la douche, j’étais pas prévenue, j’appel Foncia et personne au courante, sur le doute je ne laisse pas rentrer, j’envoi comme mail un mail a foncia, avec la responsable Mme Dion en copie pour savoir si arnaque ou pas et pas de réponse, donc je me dis que j’ai bien fait de refuser l’entrée a un inconnu

02 MAI 2016 de nouveau la fuite d’eau au WC, je ne sais pas si c’est la fissure que le plombier a répare avec du scotch ou la fuite au WC, du cout je redemandé pour le monsieur qui se présenté

L’après midi du 2 mai 2016 Mme Dion m’écrit que elle n’était pas obligé a répondre a mon mail, super réponse pour un responsable !!! Et son assistante Pauline m’écrit pour me dire que c’était bien eaux qui avait envoyé cette experte sans me prévenir mais que comme j’ai refusé l’intervention je vais devoir payer 35 euros pour une nouvelle intervention !

J’ai refusé le paiement car je n’ai jamais été prévenu ! De plus j’ai trouvé assez honteuse de n’est pas faire un suivi pour la fuite et le chauffage mais un suivi pour un intervention

12 MAI 2016 toujours sans suivi et j’ai envoyé un mail à nouveau, 42 mails donc depuis le début de la gestion du cabinet Foncia, pour connaître les démarches pour quitter l’appartement plus savoir comment faire quand on quitte la France pour la remise de la caution, car je vais clôturé mes comptes bancaires.


LE 12 MAI 2016 mme Salvador se présenté pour un rdv préalablement établis pour visiter le lieux mais surprise a son arrivée elle vient accompagné de Mme Courtiade, alors je ne sais pas si c’est a cause d’elle et les problèmes que nous avons eu avec elle que a chaque fois nous n’avons pas eu des gestion, de suivi, des excuses et de nous prévenir, ou si c’est vraiment que la gestion de Foncia est complètement merdique et ils ne savent pas gérer un appartement.

Cette dame arrive chez moi et refuse de partir, elle me dit comme excuse qu’elle est la gestionnaire et elle doit voir l’appartement, je lui demande encore de quitter mon appartement, elle refuse et devient agressive, j’ai commencé a crier alors et appeler la police, elle se décide donc de partir.

Mme Salvador surprit elle s’excuse et je lui explique rapidement la situation, elle ne sait pas pourquoi Mme Dion ou son supérieur l’on laissé de se présenté chez moi et comme ca !

Quelle honte de Foncia !

Donc je eu assez et je n’est peut plus de cette cabinet Foncia ! Donc j’ai établis rdv avec mme Salvador pour l’état de lieux de sortie et c’est tout ! Je ne veux plus rien savoir, en fin comptes ca nous reste 1 mois pour continuer a supporter cette appartement insalubre et avec des mauvaise fonctionnements.

De plus avec toutes les travaux dans la voie privée a l’extérieur, nous n’avons jamais la place pour passé, des camions sont toujours au milieu a rien faire, quand vous avez des valises et le chariot pour les courses impossible de passer, je me suis déjà fait un entorse en essayant de passer ; mon mari aussi ; honnêtement je ne sais pas comment ils font pour continuer a avoir des travaux comme ca, comment le syndicat de la copropriété leur laisse faire ca et comment la mairie ou la police permets de avoir des travaux comme ca sans aucun surveillance ou norme, des réservoirs de gaz trainent dans le couloir sans protection ni rien, les déchets ; dernièrement avec un voisin un explosion a eu lieu a 2 hrs du matin a cause de réservoirs de gaz, je crient énormément pour notre sécurité les derniers jours qu’il nous reste.

Vu que nous partons, j’attends juste le jour de départ en espérant que le 23 juin la voie sera libéré et nous pourrons passer avec nos 8 valises et cartons car je n’ai plus de patiente et j’appellerai la police pour pouvoir passer et sortir.

Mais je me trouve en obligations de vous faire parvenir toutes ces informations avec les mails, photos et des pièces qui prouvent les faits en les joignants a ce courrier en espérant qu’une action soit fait au près ce cette cabinet et des personnes responsables des travaux.

6 JUIN 2016 encore aucun nouvelle pour le remboursement de notre caution, je crainte qu’il vont nous voler notre argent et vu notre départ a l’étranger notre caution ne nous sera pas remboursé.


Cordialement,


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 08/06/2016 à 14:11

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 08/06/2016 à 15:06

Coco, suite aux nombreux mouvements de grève en cours j'ai le regret de vous annoncer que les stocks de biscuits sont au plus bas.

Répondre à KJ

Avis de Marie sur l'agence Foncia de St Jean De Monts publié le 06/06/2016 à 12:49  signaler un abus

Bonjour,

Suite à des factures de copro de plus en plus conséquentes, ne répond pas aux mails, personne au tel pour vous expliquer sauf la standardiste qui vous promet que l'on vous rapellera . Ce syndic est à FUIR des "ARNAQUEURS"


Répondre à Marie

Avis de On Na Diree Le Con De Service sur l'agence Foncia de Cap D Agde publié le 02/06/2016 à 17:16  signaler un abus

j etais gardien depuis 1994 un an avec mr stopin entreprise cepp 3000 frans par mois et apres langlois du 01 01 95 au 20 05 2016 sans contrat de travail quel avis sur foncia une boite de merde ou un directeur foireeux a vous de voir


Réponse de Proprioagde Publiée le 27/09/2016 à 12:12

UNE HONTE CETTE BOITE, LANGLOIS SE FAIT GRAISSER LA PATTE PAR AGATHNET ET BIEN D AUTRES, LA PTITE MAFIA DE AGDE

Répondre à On Na Diree Le Con De Service

Avis de René sur l'agence Foncia de Salon De Provence publié le 02/06/2016 à 12:42  signaler un abus

mon avis est simple
mon dossier de logement refusé par foncia et la mairie de grans 13 pour 1 t2 logement social sous prétexte que les personnes âgées ne sont pas prioritaires et que les APL + AAH + retraite (loyer = 478€ et ressources + de 1600) ne comptent pas. Les couples avec un enfant sont prioritaires dans type 2.


Répondre à René

Avis de Poyoman sur l'agence Foncia de Antibes publié le 02/06/2016 à 00:46  signaler un abus

Très déçu par cette agence !
Des frais d'agence très élevés, et au final, l'impression de n'avoir aucune qualité de service en retour. Des mails écrits à la va-vite, ... très peu de respect dans la communication client, des délais d'attente extrêmement longs pour avoir des réponses aux demandes (mail/téléphone) une fois qu'on a signé le contrat de location (3 semaines actuellement). Des dates / horaires imposées (date d'entrée et état des lieux) ... bref vous n'êtes pas traité humainement.

Si vous avez le choix passez par une autre agence.


Répondre à Poyoman

Avis de Mawie sur l'agence Foncia de Aix En Provence publié le 01/06/2016 à 23:16  signaler un abus

Comment dire ?
Ce syndic est là pour percevoir TOUT ce qui est possible comme honoraires. Au détriment de ces clients. Rien ne les étouffes.
Pour ce qui est de sa mission de pourvoir aux intérêts des copropriétaires, à la bonne gestion des biens : le sujet leur échappe totalement. Au contraire ils mettent leur énergie à faire durer les situations bloquantes et ainsi percevoir des honoraires de visites, pourcentage sur travaux de même pour leurs partenaires.
La façon dont ils exercent leur métier est une insulte au métier de Syndic. En cause : pas les employés juste un décideur qui donne le ton : inhumain.


Répondre à Mawie

Avis de Ginette sur l'agence Foncia de Bordeaux Tourny publié le 01/06/2016 à 19:21  signaler un abus

Copropriétaire d'une petite résidence, j'ai eu affaire à Foncia Tourny en tant que syndic pendant 2 ans. Un cauchemar. Pas de suivi des factures, erreurs dans les comptes, travaux non lancés, aucun suivi de la procédure judiciaire en cours sur la résidence...
Heureusement, nous avons pu changer récemment. Mais je viens de me rendre compte que Foncia s'est octroyé des frais supplémentaires non justifiés ! Autant dire que je n'en n'ai pas encore fini avec eux.
A fuir absolument.


Répondre à Ginette

Avis de Razanajao sur l'agence Foncia de Le Plessis Trévise publié le 31/05/2016 à 12:13  signaler un abus

Agence à éviter ! Très serviable et toujours disponible avant la signature du bail ce qui n'est plus le cas une fois le bail signé. Personnelles désagréables. Je ne la recommande pas du tout.


Répondre à Razanajao

Avis de Airge sur l'agence Foncia de Lorient publié le 31/05/2016 à 10:40  signaler un abus

Surprise au moment de la vente, avant il faut payer 168 E pour les papiers indispensables puis chez le notaire encore 500 E pour arrêter les comptes !!!
C' est scandaleux, qui est dans le même cas ?
( c'est le syndic )


Réponse de ANNED Publiée le 08/06/2016 à 15:22

Rassurez-vous FONCIA TARBES, c'est pareil !! Le notaire a même rigolé quand il a vu les frais demandés par FONCIA qui gère la copropriété...

Répondre à Airge

Avis de Hellena76 sur l'agence Foncia de Toulouse Rieux publié le 29/05/2016 à 22:22  signaler un abus

différents problèmes découverts après état des lieux,communication téléphonique avec chargé de gestion, meprisant,se permet de juger enfin entre autre


Répondre à Hellena76

Avis de Judith sur l'agence Foncia de Foncia Cap D'agde publié le 27/05/2016 à 17:42  signaler un abus

Foncia Cap d'Agde à éviter - surtout mme. VOINIER Pascal, une femme hautaine, antipathique et verbalement violente. Nous cherchons un autre syndic !


Réponse de Proprioagde Publiée le 27/09/2016 à 12:14

MÊME CHOSE, DES VOLEURS EN PLUS, AFILLIÉ À AGHATNET ET D'AUTRES, UNE MAFIA NI PLUS NI MOINS, JE LEURS SOUHAITE DE FINIR DERRIERE LES BARREAUX

Répondre à Judith

Avis de Michel sur l'agence Foncia de Romans publié le 26/05/2016 à 10:45  signaler un abus

J'ai fait confiance à l'agence Foncia de Romans (26) et aujourd'hui je le regrette amèrement.J'ai donné mandat pour la location de mon appartement. Au détour d'un conversation avec l'agence je me renseigne sur les droits pour mettre mon appartement à la vente avant la fin du contrat.
Qu'elle ne fut pas ma surprise d'avoir peu de temps après le congé de ma locataire. Foncia à tout simplement averti celle ci que j’allais vendre (ce qui est faux je me suis juste renseigné).
Comme l'appartement est vide, j'ai maintenant, mis celui ci en vente.
L'agence me réclame 75€ de frais de clôture de dossier, franchement exagéré vu que sans la bourde de la responsable ma locataire serait encore présente et je toucherais le loyer.
Je suis franchement déçu de ce mandataire qui n'a pas fait son travail correctement m'imputant maintenant des frais.
Pour mon prochain bien je me passerais de vos service, je me suis fais échauder une fois je ne suis pas prés de recommencer.


Réponse de Relationclients@foncia.fr Publiée le 08/06/2016 à 14:09

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 08/06/2016 à 15:04

Coco si cela continue il faudra que ça cesse !

Répondre à Michel

Avis de Nadege sur l'agence Foncia de Bordeaux Victorie publié le 26/05/2016 à 05:57  signaler un abus

client prospect j'ai vu une annonce qui semblait correspondre à nos attentes (vente studio pour investissement)j'ai donc téléphone à l'agence s'occupant de cette vente. L'interlocuteur m'indique que la personne est en ligne et qu'elle me rappellera, le lendemain, je rappelle mon interlocuteur m'indique qu'il m'enverra sous une heure les fiches correspondant à plusieurs biens et proche de mes désidératas, d'ici une heure,..... Toujours rien. Conclusion : je suis propriétaire j'ai un projet de vendre également ma maison, vu la réactivité de foncia , je ne passerai pas par cette agence c'est une certitude.


Répondre à Nadege

Avis de Sev sur l'agence Foncia de Vienne publié le 25/05/2016 à 14:41  signaler un abus

Nous cherchons une location suite a la mutation de mon mari. Nous visitons un bien et decidons de deposer un dossier. On nous donne un delai de reponse de 48h... Cela fait une semaine aujourd'hui... Quand on appelle on nous dit toujours ne pas avoir de reponse... Qu'on va etre rappelle mais jamais de rappel. Pas de reponse au mail ni au message. Meme si c'est un refus il pourrait quand meme prendre le temps de rappeler leur client! Vraiment pas envie de travailler avec eux.


Répondre à Sev

Avis de Medhy sur l'agence Foncia de Arras publié le 25/05/2016 à 11:13  signaler un abus

quelle agence de merde.tout ce qu il y a de négatif y est réunit. imcompétence mensonge manipulation .il n y a que l argent qui les intéresse.aucune écoute.aucune réonse aux nombreuses doleances des coproprietaires et des locataires.ah c est sur il peuvent faire des bénéfices annuelles a ce tarif la.je vous conseille pour votre bien de ne jamais avoir a faire a cette maudite agence.meme la mairie a du intervenir a plusieurs reprises pour les pousser a se mettre devant leurs responsabilités.c est un veritable nid de bons a rien.et que dire du responsable.un idiot manipulateur menteur .


Répondre à Medhy

Avis de Marie-Paule S sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 25/05/2016 à 08:20  signaler un abus

Bonjour, je suis trés mécontente du comportement de Foncia Midi-Pyrénées qui me fait attendre depuis plus de quatre mois le remboursement d'un sinistre accordé par l'assurance AXA. Je ne reçois pas de réponse à mes mains : il est impossible de les joindre par téléphone. Foncia garde l'argent accordé par l'assurance AXA malgré toutes mes demandes. Comment faire?


Réponse de Lindt06 Publiée le 25/05/2016 à 08:57

Bonjour, si je comprends bien c'est donc vous qui vous êtes chargé des travaux de remise en état et vous attendez le remboursement de l'assurance. : Mails et appels téléphoniques sans réponse ... faites l'effort de leur envoyer un courrier RAR justifié en leur donnant un délai pour vous répondre explicitement (8/10jours)... c'est toujours une étape nécessaire avant d'aller plus loin dans les démarches. Les histoires de sinistre sont souvent bien compliquées avec Foncia. Cdlt

Réponse de Fice Publiée le 07/09/2016 à 01:21

Je suis en procès contre eux pour ça.

Répondre à Marie-Paule S

Avis de Delia sur l'agence Foncia de Martigues publié le 24/05/2016 à 14:39  signaler un abus

moi je suis tres mecontente de la facon dont foncia traite ses clients en tant que syndic, effectivemenT ce dernier a egare un chèque que je leur avais adresse pour regler mes charges depuis il me facture des frais de relance alors qu'un accord avait été pris avec le directeur de l'agence de martigues pour que ces frais de relance ne me soient pas factures Lors de chaque paiement des mes charges depuis plus d'un an je leur demande de ne plus me facturer cette somme mais cela continue, en janvier je leur demandais de rectifier le montant a règler, pas de reponse, aujourd'hui je recois une relance avec encore de nouveau frais a payer mais de qui se moquent ils?????????


Réponse de PLUCA Publiée le 27/05/2016 à 12:23

Je pense que vous êtes propriétaire d'un bien dont FONCIA est syndic. Lors de la prochaine assemblée n'hésitez pas à mettre en avant votre problème devant tous les copropriétaires. Je ne peux imaginer que là ils ne réagiront pas.

Répondre à Delia

Avis de Audrey sur l'agence Foncia de Foncia Les Estuviales, La Rochelle publié le 24/05/2016 à 14:10  signaler un abus

Foncia se fait de l'argent facile en ne rendant pas entièrement la caution, sans raison valable :
- des remplacements de couverts, sans qu'il y ait quoi que ce soit de noté sur l'état des lieux de sortie.
- des frais de nettoyage alors que le logement est rendu plus propre qu'à l'état des lieux d'entrée.

Je ne recommande absolument pas l'agence Foncia les Estuviales à la Rochelle. De plus l'accueil est absolument hautain !


Réponse de Lindt06 Publiée le 25/05/2016 à 09:04

Je lis de plus en plus d'avis de ce genre. Il semble que c'est effectivement une pratique très courante chez FONCIA ... Je ne serais pas étonnée d'apprendre que les états des lieux Entrée/Sortie sont en fait réalisés par une société filiale de FONCIA .

Réponse de Laure Publiée le 07/11/2016 à 10:49

Complètement d'accord de gros problèmes avec cette agence qui vont surment se finir au tribunal pour ma part !

Répondre à Audrey

Avis de JD sur l'agence Foncia de Antony publié le 24/05/2016 à 12:11  signaler un abus

Bonjour, Ne pas donner autorisation de prélèvement à cette société. FONCIA m'a prélevée, abusivement, la taxe de ordures ménagères en plus de la provision de charge que je paie mensuellement, sans justificatif, ni régularisation annuelle, malgré mes 2 recommandées. Cette taxe fait partie des charges récupérables inclues dans les provisions.


Répondre à JD

Avis de Lindt06 sur l'agence Foncia de Antibes publié le 22/05/2016 à 19:52  signaler un abus

Bonjour, vous êtes très nombreux à vous plaindre de ne pas recevoir des documents justifiant de sommes que les agences FONCIA vous réclament. Pourquoi ne procédez-vous pas à une "injonction de faire". La procédure est très simple et gratuite. Ecrivez-un courrier RAR à FONCIA en précisant très clairement ce que vous réclamez. Donnez leur un délai de 8 jours pour vous répondre (c'est largement suffisant)en précisant que "sans réponse sous huitaine une injonction de faire devant le Tribunal sera diligentée". Au bout de 10 jours si vous n'avez pas reçu la réponse claire et précise à ce que vous demandez, téléchargez l'imprimé sur le site service-public.fr, remplissez très soigneusement et déposez au Greffe du Tribunal d'Instance. J'ai utilisé cette démarche qui m'a permis d'obtenir très rapidement les documents réclamés... inutile de se prendre la tête s'il existe des procédures simples et efficaces. Cordialement


Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 22/05/2016 à 23:32

Merci pour cette information très utile. Ce jour là vous lui avez explosé la tête à Coco ! ;)

Répondre à Lindt06

Avis de Geoffrey sur l'agence Foncia de Toulon publié le 21/05/2016 à 06:42  signaler un abus

Une technique très simple pour Foncia de récupérer de l'argent facilement.
Les états des lieux d'entrée et de sortie de location d'appartemements sont effectués par des experts.
Le premier état des lieux ne signal rien de particulier quand a celui de sortie il est très détaillé, si bien qu'il est impossible de récupérer la caution et on se retrouve souvent a devoir même payer un supplément pour des travaux qui ne sont bien sur pas effectués et les nouveaux locataire se retrouve souvent dans la même situation.
Pour ma part, pour un appartement que j'ai loué pendant 6 mois à toulon, alors que je n'ai rien dégradé, je me suis vu demandé de payer 300€ en plus des 600€ de caution que je n'ai pas récupérer.
Le tort que j'ai eu c'est de signer l'état des lieux de sortie et de ce fait je n'ai pu faire de recours. Fort heureusement j'ai pris contact avec une association des défense des locataires qui m'a défendu et pour l'instant je n'ai plus de nouvelles de Foncia curieusement.....
Selon l'association de défense des locataires, ils sont habitués a traiter des dossiers de ce type avec cette agence.















de


Réponse de Lindt06 Publiée le 21/05/2016 à 09:58

Merci pour votre témoignage très clair, espérons qu'il aidera les internautes qui rencontrent le même problème avec Foncia... c'est une fois de plus la preuve qu'il ne faut pas baisser les bras et renoncer trop vite... Goliath était un géant mais David l'a tué d'une seule pierre au front.

Réponse de Greg Publiée le 22/05/2016 à 12:57

Bonjour,
Quelle association avez vous contacté?
Merci

Répondre à Geoffrey

Avis de Parisse sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 20/05/2016 à 19:32  signaler un abus

Facture un joint de douche à 40€ alors que le flexible est neuf changer par le locataire, facture des réparations,agence pas honnete envers sont locataire, merci foncia


Répondre à Parisse

Avis de Expectative sur l'agence Foncia de Nancy publié le 19/05/2016 à 20:48  signaler un abus

contrat de syndic depuis 2001: immeuble bien maintenu en état- coût de fonctionnement par lot dans moyenne nationale.
Points noirs:difficulté de contacts(boite vocale saturée) demande du conseil syndical sans réponse - écriture lamentable des appels de charges avec manipulation des tantièmes de répartitions établis par acte notarié et relevés de compteurs nécessitant des rectifications nombreuses en fin d'exercice - compte séparé avec libellé d'opérations anonymes. Dommage car le groupe Foncia de partsa position nationale a certains avantages (exemple la négociation de prix du gaz avec des fournisseurs)


Réponse de Caubere Publiée le 20/05/2016 à 07:24

qu'entendez-vous par compte séparé avec libellé d'opérations anonymes

Réponse de Lindt06 Publiée le 20/05/2016 à 08:58

Bonjour, Comment un Conseil Syndical peut-il accepter qu'un syndic lui présente les relevés bancaires de la copropriété avec des "libellés d'opérations anonymes" ?! ...ne s'agirait-il pas plutôt d'écritures de transition vers un autre compte ... pas du tout séparé celui-ci ! Cordialement

Réponse de Lindt06 Publiée le 22/05/2016 à 19:57

Bonjour, pourquoi n'essayez-vous pas une 'injonction de faire'. Je viens de poster un nouvel avis sur le sujet. Cdlt

Répondre à Expectative

Avis de Kév sur l'agence Foncia de Brétigny Sur Orge publié le 19/05/2016 à 16:21  signaler un abus

Bonjour,
Foncia est une vraie blague ! Pas du tout professionnel on pourrait très bien ce passé de leurs services car ils ne feront pas plus que vous si ce n'est moins et cela pour la moindre demande.
Fuite d'eau obligé d'appelé rappelé le leur rappelé au bout de plusieurs mois peut-être que...
Besoin d'un document appelez puis rappeler leur sinon...
Besoin de régler un litige appellé les par contre ils ne gèreront rien !
Et d'une lenteur dans les procédés administratifs ou autres
Ils ne sont bons que pour encaisser vos charges et ne pas vous loupez au moindre retard de paiement pour vous envoyer des frais.
J en passe et j'en passe de vrais incompétents.
Fuyez!!!!


Répondre à Kév

Avis de Sasca sur l'agence Foncia de Nice publié le 19/05/2016 à 11:12  signaler un abus

foncia des vrai voleur il ne mon pas rendu la caution de 800 euros juste pour un coup de peinture que j aura mal fait selon eux plus jamais cette agence.


Réponse de Lindt06 Publiée le 20/05/2016 à 15:09

Bonjour, si vraiment c'est la seule raison donnée par FONCIA, ne me dites pas que vous en êtes resté là et avez accepté sans réagir et sans chercher à faire valoir vos droits ! Cordialement

Répondre à Sasca

Avis de SAVA sur l'agence Foncia de Frejus publié le 18/05/2016 à 18:03  signaler un abus

Que peut-on dire d'une agence qui ne vous informe pas du changement de code du portail de la résidence où se trouve votre location, qui ne vous fournit pas de bip (à moins de l'achat facturé 80€), qui ne vous avertit pas de travaux qui vont vous empêcher dorénavant de vous garer devant votre domicile .... Mais qui par contre vous fait venir un huissier pour le loyer, et n'accepte de vous remplir les papiers demandés par la CAF qu'après plusieurs email et lettres recommandées .... Bref une gestion désastreuse, des personnes pas aimables ni joignables !!


Répondre à SAVA

Avis de BIENVILLE sur l'agence Foncia de Créteil publié le 18/05/2016 à 14:45  signaler un abus

Je tiens à laisser une trace de mon expérience désastreuse avec l'agence immobilière Foncia de créteil et toute son équipe composée de Me ZOUARI, Tremoureux et Chetard. Impossible de joindre cette agence et toute personne habilitée, vous laissez des messages mail, personne ne répond, un manque de suivi dans le dossier de la fin du bail de mon appartement, il a fallu que sur 10 jours, je prenne les choses en main et que je gère cette fin de bail en direct avec le locataire afin de récupérer mon bien, et cela alors même que ce bien était en gestion dans l'agence. Une agence de Créteil à fuir absolument.


Réponse de LY31 Publiée le 16/05/2016 à 21:41

Un conseil avant de répondre à "la Madame" : consultez le site "Arnaques par internet".

Répondre à BIENVILLE

Avis de Pernisek sur l'agence Foncia de Miramas publié le 14/05/2016 à 15:48  signaler un abus

Bonjour,
J'essaie en vain de contacter l'agence Foncia grand bleu de Fréjus depuis une bonne semaine,afin d'informer cette agence de dégats occasionnés par un locataire.
Aucun message informant leurs clients de leur absence.
Je suppose qu'il n'est pas difficile de prévenir par email et d'envoyer un message d'absence à un groupe de clients.Si ce n'est le cas,informer de celle-ci lorsque le client appelle par un message vocale.
Je sais que partout ou l'on s'adresse,nous ne sommes que du consommable,mais il n'en reste pas moins que quel manque de considération vis à vis du client!
Bonne journée.


Réponse de Olive Publiée le 14/05/2016 à 20:12

Bonjour

Je suis Olive Duffi,j'ai 42 ans et célibataire sans enfant.
Je viens de lire votre annonce et aimerait bien faire votre connaissance.
Votre profile m’intéresse. Si on commençait par s'écrire régulièrement.
Qu'en dites vous ?Tendres baisers et prenez soin de vous.
En attendant votre réponse


Olive

Réponse de Olive Publiée le 14/05/2016 à 20:12

Bonjour

Je suis Olive Duffi,j'ai 42 ans et célibataire sans enfant.
Je viens de lire votre annonce et aimerait bien faire votre connaissance.
Votre profile m’intéresse. Si on commençait par s'écrire régulièrement.
Qu'en dites vous ?Tendres baisers et prenez soin de vous.
En attendant votre réponse


Olive

Réponse de SAVA Publiée le 18/05/2016 à 18:08

contactez directement le PDG de FONCIA grand bleu à Sainte Maxime ........

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 19/05/2016 à 08:31

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 19/05/2016 à 11:30

Cher service aucune relation client
Veuillez cesser de faire croire aux gens que vous êtes capables de traiter quoi que ce soit.
Pas cordialement
PS: qu'est- devenu le service pas qualité ? Revenez !

Répondre à Pernisek

Avis de Tintin sur l'agence Foncia de Paris publié le 13/05/2016 à 10:44  signaler un abus

Bonjour
j'ai payé pendant presque 2 ans l'envoi de mes quittances à mon domicile. Je viens de lire mon bail c'est indiqué que la remise doit être gratuite. De plus, maintenant que nous avons un accès à MyFoncia nous devons les imprimer. Pensez vous que cette facturation était illégale et puis je réclamer les sommes facturées ? Merci de votre aide


Réponse de Eve Publiée le 23/05/2016 à 23:39

L'an dernier QUE CHOISIR a lancé la première action de groupe contre FONCIA pour protester au sujet des quittances payantes. Il faut attendre la fin de la procédure : QUE CHOISIR communiquera dans la presse. Surtout : ne pas accepter d'accord avec FONCIA en attendant, sinon vous ne pourrez pas être dédommagés au titre de cette action de groupe. En attendant gardez bien toutes vos quittances FONCIA.

Répondre à Tintin

Avis de Xavier91210 sur l'agence Foncia de Corbeil Essonnes publié le 13/05/2016 à 09:37  signaler un abus

Bonjour, je suis propriétaire d'un logement dont Foncia à en charge la gestion locative.Je suis intervenu moi même dernièrement chez mes locataires pour changer le cumulus en panne (suite à leur appel perso). Lors de discutions avec mes locataires en places depuis 5 ans 1/2, ceux ci m'ont rapportés que les travaux de peinture que devait réaliser Foncia lors de leur arrivés (suite à la dégradations des anciens locataires qui n’avaient pas récupérer leur caution pour ces travaux), n'avait jamais été fait. Donc en gros l'agence a encaissé la caution, mais n'a rien fait par la suite. J'ai donc l'intention (lorsque j'aurais échanger avec la directrice de l'agence), de demander de me rembourser la caution pour engager les travaux moi même et certainement de résilier mon contrat, puisque la confiance n'est plus au RDV. J'ai d'ailleurs reçu dernièrement un nouveau avenant de contrat de gestion de leur part, à renvoyer signer (toujours pas fait) et donc je voudrais également savoir, si je peux résilier dans la foulée en accord avec la loi chatel, lorsqu'on reçois un échéancier?
CDLT


Réponse de Lindt06 Publiée le 13/05/2016 à 16:07

Bonjour, Un avenant c'est une "modification apportée aux dispositions d'un contrat par accord entre les parties". Vous ne semblez pas être d'accord... il n'y a donc pas d'accord entre les parties. Si par contre il s'agit d'un avis de renouvellement, il est généralement précisé qu'on dispose, quelques soient les dispositions du contrat, d'un délai de vingt jours suivant l'envoi ou la mise à disposition de l'avis d'échéance et la demande de résiliation doit être adressée en RAR. Dans la cas d'un avenant, la ou les clauses du contrat modifiées doivent pouvoir être clairement identifiées. Cordialement.

Répondre à Xavier91210

Avis de Valérie92 sur l'agence Foncia de Colombes publié le 12/05/2016 à 14:37  signaler un abus

Bonjour à tous,

Je suis mécontente de FONCIA car c'est impossible de les joindre et de plus, ils sont hautains. Malgré tous mes mails de suivi, rien en retour quand j'ai besoin d'eux


Réponse de Lindt06 Publiée le 12/05/2016 à 17:35

Il semblerait bien que traiter les clients avec mépris voire arrogance soit une caractéristique commune à toutes les agences FONCIA de France... un critère de sélection à l'embauche chez FONCIA ?

Répondre à Valérie92

Avis de PASCUAL95 sur l'agence Foncia de Cergy Pontoise publié le 11/05/2016 à 16:10  signaler un abus

3 ans que Foncia n'est pas capable de me justifier une facture de 5800€ d'eau pour l'année 2012, (erreur incontestable,appartement 4 pièces)
SURTOUT PAS DE PRELEVEMENT AUTOMATIQUE!!!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 11/05/2016 à 16:27

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 13/05/2016 à 22:27

Cher Coco,
Si vous le souhaitez, nous pouvons ignorer votre service bidon.
Pas cordialement,
Les (nombreux) clients mécontents

Répondre à PASCUAL95

Avis de Lucet sur l'agence Foncia de Antony publié le 11/05/2016 à 14:00  signaler un abus

Urgent, Je recherche une agence foncia honnête et compétente avec ces collaborateurs qui cherche a satisfaire ses clients et non a les escroquer


Réponse de Triska Publiée le 11/05/2016 à 14:45

Il existe des agences immobilières honnêtes et compétentes mais hélas elles n'appartiennent pas au groupe FONCIA

Réponse de ALEX Publiée le 17/05/2016 à 13:14

TU RISQUE DE CHERCHER LONGTEMPS ! FONCIA C EST LES PIRES DES AGENCES IMMOBILIERE

Répondre à Lucet

Avis de Ear sur l'agence Foncia de Paris 14e publié le 11/05/2016 à 03:44  signaler un abus

Attention à l'agence Fonci