Pourquoi avoir créé Allo Foncia ?

Le but de ce site est de donner la parole aux particuliers (locataires ou propriétaires) ayant eu des contacts avec FONCIA afin qu'ils puissent s'exprimer sur leurs problèmes ou satisfactions rencontrés lors de contacts avec FONCIA.

Bien entendu les avis sur Foncia seront généralement négatifs (on parle généralement moins quand tout va bien), c'est pour cela que nous nous réservons la possibilité de supprimer tout ou partie d'un avis si celui-ci est injurieux ou calomnieux. Les avis/commentaires doivent concerner des faits réels. À partir de ces faits les visiteurs se feront un avis, avis qui influencera d'une manière plus ou moins importante suivant leurs sensibilités aux problèmes rencontrés, leurs désirs de faire appel ou non à l'agence immobilière FONCIA. Elles pourront aussi si elles le souhaitent rajouter une remarque sur les différents problèmes relatés sur ce site ou proposer des conseils.

Le fait d'étaler ses problèmes sur internet est un vecteur important de la multiplication de la population informée. Il ne faut pas hésiter à signaler à FONCIA que vous allez utiliser ce merveilleux outil qu'est Internet pour faire part de votre mécontentement (ici ou ailleurs). Une société normalement constituée devra prendre en compte cette donnée. Notre principale satisfaction serait qu'un visiteur ayant des problèmes avec FONCIA nous informe qu'il a été enfin entendu suite aux conseils qu'il pourrait trouver sur ce site voire parce qu'il a fait part à Foncia qu'il posterait un avis sur notre site si sa requête n'était pas prise sérieusement en compte.

Bon courage.

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Voici quelques adresses et informations utiles :

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Vous avez un avis sur Foncia à donner ?

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Les avis sur Foncia déposés sur AlloFoncia

Avis de FranckLT sur l'agence Foncia de Rennes publié le 20/09/2018 à 09:41  signaler un abus

Bonjour,
Les pratiques de FONCIA et CONSTATIMMO sont abusives !

A ma sortie EDL après 3 ans et avoir passé 2 jours à le rendre aussi propre qu'à mon entrée, ils ont facturé des retenues sur charges locatives pour 136.35 € (débarras de garage alors qu'il était vide et nettoyé, juste laissé des étagères déjà laissé par le précédent locataire et qui peuvent servir au prochain locataire), nettoyage cuvette et détartrage alors que c'était propre, joints silicones facturés hors de prix alors que j'ai refait les joints...


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Avis de Jacotte sur l'agence Foncia de Grenoble publié le 19/09/2018 à 05:21  signaler un abus

Locataire d'un appartement géré par foncia, je suis depuis mai harcelée, injuriée menacée par le gardien et bien que le syndic soit informé, ils ne bougent pas. Ils ne répondent pas aux demandes, ne nous croient pas, une autre résidente est dans le meme cas que moi .Incompétence ou je menfoutisme ?


Répondre à Jacotte

Avis de Béatrice PP sur l'agence Foncia de Tours publié le 18/09/2018 à 16:05  signaler un abus

Service au client désolant. 6 mails et au moins autant d'appels téléphoniques en deux mois pour obtenir une attestation de loyer pour la CAF. Toujours rien et absolument aucune réponse. Je vais devoir me déplacer. Manque de personnel peut-être ? En tous cas, une attitude absolument non professionnelle et très incorrecte.


Répondre à Béatrice PP

Avis de Michel sur l'agence Foncia de Courbevoie publié le 17/09/2018 à 15:15  signaler un abus

Service au client très dégradé.Aujourd'hui encore plus de 20 minutes d'attente au standard sans que personne ne décroche.
La gestionnaire habituelle a sa boîte vocale qui est pleine et il n'y a aucun message pour indiquer à qui s'adresser.
Cette situation dure depuis très longtemps. Que dire du service comptable qui était tellement défaillant que des régularisations de charges sur 3 ans (limite imposée par la prescription) ont été effectuées sans aucun préavis adressé aux clients?


Répondre à Michel

Avis de Charvet sur l'agence Foncia de Grenoble publié le 17/09/2018 à 12:05  signaler un abus

Avant il y avait Foncia Andrevon et rien à dire maintenant Foncia Dauphine c'est la catastrophe nous avons confié une résidence et en retour nous avons une cité HLM. Habitant un rez de jardin depuis 30 ans j'ai signalé en son temps qu'il fallait entretenir le parc car je suis envahi d'insectes et surtout de moustiques avec suspicion de chinkougougna chez mon épouse. Aucune réaction.


Répondre à Charvet

Avis de QUEMERAIS sur l'agence Foncia de Montauban publié le 17/09/2018 à 10:25  signaler un abus

En consultant les avis laissés, il est regrettable de constater que le problème est récurant chez FONCIA.


Répondre à QUEMERAIS

Avis de Tom sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 13/09/2018 à 23:32  signaler un abus

bonjour,
Avant tout, sachez que suite a une non conciliation avec foncia
ma compagne a été locataire pendant 3 ans dans un appartement loué par foncia. A son arrivée, elle mentionne les peintures à refaire, on lui répond qu'ils seront fait à son départ. Elle entreprend neammoins de repeindre la chambre à ses frais. L'etat des lieux d'entree au format papier


Répondre à Tom

Avis de MachPro sur l'agence Foncia de Lille publié le 09/09/2018 à 22:24  signaler un abus

ATTENTION Agence Foncia pas honnête du tout, ne rend pas la caution, sans justificatif exact ?? Sans Facture ou autre ??prétextant un complément de charges sur 3 ans,. Le procureur de la république est prévenu ...Trop facile d'arnaquer les étudiants et leurs parent !!! Je comprend pourquoi Foncia est coté à la bourse. Ne vous laissez pas faire : Contentieux: Art 22 de la Loi du 6 juillet 1989.


Réponse de Andrea Publiée le 17/09/2018 à 23:22

Je suis de Lille et me suis faite avoir. J'ai sous-estimé le pouvoir de ce groupe et me suis aussi laissée guidée par la colère en ne m'attaquant pas de suite à des fonctionnements malhonnêtes et en laissant passer le temps. 18 mois après mon état des lieux de sortie, lettre de menace pour récupérer, non pas ma caution ( qui ne m'a pas été rendue ) mais une somme de 300 euros supplémentaires environ pour réparer tout ce que j'avais abîmé. Ma contestation ( par mail ) de l'époque est restée sans réponse et aujourd'hui (16/09/18 ) une gestionnaire me dit qu'il y a "prescription"( et je tais toutes les incohérences et le mépris subis par téléphone ) ... et la somme, elle, est toujours due. Je recherche conseils, personne qui pourrait m'aider à monter un dossier de défense.

Répondre à MachPro

Avis de Sylvie Ginglardi sur l'agence Foncia de Capbreton publié le 07/09/2018 à 12:43  signaler un abus

Bonjour,
Eviter pas 'état des lieux,pas de ménage appartement salle,d'ou non restitution du montant du loyer de la semaine de vacances nous ont laissé croire que nous allions être remboursé.Prendre des photos appeler votre assurance juridique ou regarder sur internet si vous pouvez ou faite venir des témoins qui vous fasse un écrit de l'état des leux du logement loué car au niveau juridique cela est important.
Elles se moquent des clients,aucun respect et les propriétaire s'en mette plein les poches avec l'agence qui sont de manigance pour travaillier.....Bon courage à tous...


Répondre à Sylvie Ginglardi

Avis de Léa sur l'agence Foncia de Nantes publié le 07/09/2018 à 10:35  signaler un abus

Jamais de réponse aux mails, ne rappellent pas quand ils disent qu'ils vont le faire..


Répondre à Léa

Avis de Lromain sur l'agence Foncia de Lyon publié le 05/09/2018 à 21:29  signaler un abus

il m'on pas rendu ma caution et m'on acuser d'avoir dégrader, alors que j'ai rien fais, je sui resté que deux moi et il m'on pris 500€ de travaux


Répondre à Lromain

Avis de Raphaël sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 04/09/2018 à 18:12  signaler un abus

la gestion de mon appartement en location a été confiée à Foncia sans mon accord ( vente de clientèle entre agences ). Les frais ont explosé . Exemple : la fourniture des éléments pour la déclaration fiscale est facturée 98 € alors que les autres agences les fournissent gratuitement . Si vous signez avec Foncia , faites préciser la gratuité de cette prestation et marchandez AVANT le montant des frais ( détaillez la feuille de tarifs qu'ils vous feront signer ) . Autre exemple : la signature d'un nouveau bail est facturée 120% du montant du loyer . Ailleurs j'ai trouvé à 60 % du montant du loyer .


Répondre à Raphaël

Avis de Pat sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 04/09/2018 à 12:04  signaler un abus

Depuis Septembre 2013, Foncia Atlas Toulouse (Balma) assurait la gestion locative d'un bien immobilier dont je suis propriétaire. En Juin 2018, ma gestionnaire m'a informé de la nécessité de réaliser des travaux sur une fenêtre et m'adresse un devis de près de 600 euros en me demandant un accord immédiat pour réaliser les travaux. Devant mon étonnement, et après questionnement, la gestionnaire fait réaliser un deuxième devis qui se monte à 100 euros. A priori, même diagnostic et même travaux proposés sur les deux devis. Pourquoi un tel écart ? Aucune explication, bien entendu. Pourquoi, de façon spontanée, et sans intervention de ma part, la gestionnaire n'a pas demandé un deuxième devis ? Mystère...
Mon locataire quittant le logement, 10 jours après cet échange, un état des lieux de sortie a été réalisé. Et là, à ma grande surprise, aucune trace des travaux à réaliser sur la fenêtre. Il est même indiqué que celle ci est en bon état ! Qui faut il croire ? Ma gestionnaire qui me demande de réaliser des travaux ou la personne ayant réalisé l'état des lieux ( société constatimmo du groupe Foncia)? Y a t il réellement besoin de travaux ?
Vu le contexte, j'informe Foncia en juin que je ne souhaite plus qu'ils assurent la gestion de mon bien. Je leur demande ne ne pas réaliser les diagnostics obligatoires car mon prochain gestionnaire va s'en charger. Et bien entendu, les diagnostics ont été réalisés, ne m'ont pas été fournis, et on bien été facturés !! J'ai dû refaire les diagnostics avec mon nouveau gestionnaire.
J'ai interpellé par mail une responsable de cette agence, et bien entendu, je n'ai jamais eu de réponse.
En résumé, si vous souhaitez mandater un gestionnaire locatif pour votre bien à Toulouse, fuyez Foncia.
PS : je tiens à votre disposition tous les échanges mails appuyant mes propos.


Réponse de Louise Publiée le 19/09/2018 à 16:44

Bonjour, mon fils à été locataire 8 mois dans un appartement loué chez Foncia. Comme tous les autres, état des lieux par société constatimmo, tout n'a pas été marqué sur état des lieux d'entrée, signature sur tablette sans pouvoir relire.... A la sortie, un autre expert, beaucoup de travaux requis alors que l'appartement était dans un état déplorable à l'entrée, aucune considération sur ce qui a été réparé par le locataire et des travaux demandé pour une intervention sur le garde corps du balcon pour plus de 1300 €.... Aucun autre contact avec l'agence Foncia de Balma que des lettres de demande de règlement sous huitaine (1500 réclamé en sus de la caution)... je suis certaine que le propriétaire de l'appartement n'a pas connaissance de ces états de fait mais comme il s'agit d'une agence, on ne peut pas le contacter directement. Propriétaires, locataires, fuyez foncia Balma ! Je suis moi-même propriétaire et j'espère que les locataires ne pensent pas qu'ils sont tous comme ces personnages qui traivaillent chez Foncia.

Répondre à Pat

Avis de Damaris BOUTINON sur l'agence Foncia de Saint-malo publié le 03/09/2018 à 16:12  signaler un abus

Extrêmement mécontente. Ils ont publié une annonce avec un loyer donné, à la visite, l'agent immobilier m'a confirmé le montant du loyer, lorsque j'ai monté le dossier de candidature, le même montant de loyer était indiqué. Et une semaine après validation de mon dossier, ils ont tout à coup dit qu'ils s'étaient trompés sur le loyer, et qu'il fallait compter une centaine d'euros de plus par mois... me laissant dans l'embarras.


Répondre à Damaris BOUTINON

Avis de MIKE sur l'agence Foncia de Pau publié le 29/08/2018 à 07:42  signaler un abus

AGENCE DE PAU FONCIA MCI
PRENDRE DE L'ARGENT POUR LA GESTION D'IMMEUBLE OK IL LE FONT BIEN ET SAVE LE FAIRE mais par suite rien n'est fait aucunes gestion d'immeuble personnel vraiment nul.
aucunes réponses a nos demandent
a ne pas choisir cette agence merci


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 29/08/2018 à 10:49

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 29/08/2018 à 10:49

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à MIKE

Avis de Dalle-Nogare sur l'agence Foncia de Martigues publié le 28/08/2018 à 22:25  signaler un abus

plus qu'à déconseiller ,l'agence ne fait pas ce pourquoi elle est payée, 2 fuites d'eau dans un lotissement neuf un après compteur 2699 m3 d'eau et une en décembre avant compteur ?il a fallu à notre gestionnaire que nous refusions de valider les compte pour qu'elle réagisse 1 an pour une fuite et + de 5 mois pour la deuxième, 8516 m3 pour 36 logements en peu de temps, elle a pourtant été informée lors d'une relève de compteur, des factures imputées alors qu'elle sont à régler par le constructeur, un dépôt de laitier au fond d'une cuve 1 an avant de vouloir intervenir, nous allons en payer la moitié je l'espère le constructeur s'était engagé à en régler une partie sur présentation de facture, les comptes sur MY FONCIA ne sont pas mis à jour et j'en passe la totale . A NE PAS RECOMMANDER


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 29/08/2018 à 10:48

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Dalle-Nogare

Avis de Vivier sur l'agence Foncia de Caen publié le 28/08/2018 à 19:36  signaler un abus

agence à fuir: retenue non justifiée de la caution pour changement de serrure alors que clés rendues; envoi courrier recommandé de contestation le 18 mai aucune réponse; rappel le 10 aout me confirment qu'ils vont répondre rapidement; rappel ce jour 28 aout n'a pas eu le temps de répondre ! par contre envoi des relances avec menaces fonctionne parfaitement. Nous avons affaire à des truands mais nous n'allons pas nous laisser faire.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 29/08/2018 à 10:48

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Andrea Publiée le 17/09/2018 à 23:08

Bonjour, je souhaite agir également, mais je dispose de peu de preuves officielles. Je trouve néanmoins leurs agissements tellements malhonnêtes que je ne me résouds pas à leur payer la somme demandée ( ma caution est partie entièrement et ils me demandent plus de la moitié en supplément ...pour un appartement renu casi impeccable ) Pourriez-vous me dire vers qui/ quel organisme vous vous êtes tournés pour monter un dossier contre eux ? Merci de votre aide.

Répondre à Vivier

Avis de Blaise Bellardant sur l'agence Foncia de Le Mans publié le 26/08/2018 à 14:17  signaler un abus

Agence a deconseiller fortement.
Vous achetez un pavillon de 120m2 comme inscrit sur le bail de vente et a la revente,apres travaux et extention des combles ;notre pavillon faisait......108m2
Merci foncia,merci les escros


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 29/08/2018 à 10:46

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Blaise Bellardant

Avis de Muriel sur l'agence Foncia de Cergy publié le 24/08/2018 à 21:07  signaler un abus

bonjour
nous avons loué un appartement par Foncia Vexin de février 2016 a juin 2018.Surprise: foncia a conservé 90%de la caution car nous n'avons par rendu la 4eme clés de la porte d'entrée, la serrure a été changé par eux 15 jours après l’état des lieux d'entrée et il n'a ete remi que 3 clés, nous ne pouvions donc pas en rendre 4
ils comptent 460€ pour le changement de la serrure lieu de 96€ sur leur brochure et 121€ facturé par le serrurier en février 2016
nous avons rendu l’appartement dans un état nickel, plus propre et avec un plancher reparé par rapport a l'origine.
mais les trois interlocutrices de l'agence ne veulent rien savoir
donc un bon conseil a ceux qui ont loué a cette agence, bloquer le versement du dernier loyer car de toute façon vous ne reverrez pas votre caution.
les escrocs sont aussi en jupon


Répondre à Muriel

Avis de Chris sur l'agence Foncia de Arras publié le 23/08/2018 à 11:34  signaler un abus

Je tiens à faire part de mon mécontentement sur l'agence Foncia à Arras,depuis début juillet (a ce jour nous sommes le 23 Août 2018) Dans un premier temps je passe à l'agence pour faire des photocopies,la secrétaire oublie la moitié des copies.Ensuite le personnel passe son temps à se renvoyé la balle pour faire signer le bail d'appartement.Le patron dit qu'il va rappeler lui ou une de ses collaboratrices,mais à chaque fois aucun appel.Un mépris profond pour les clients. Agence à fuir.


Répondre à Chris

Avis de Anges sur l'agence Foncia de Saint Jean De Monts publié le 14/08/2018 à 08:54  signaler un abus

Le principal problème réside dans les frais de vente immobilière, bien plus élevés que la normale, et sans rapport avec le travail demandé.
Par ailleurs, la seule agence locale à facturer des frais sur les frais, avec des taxes et frais de notaires sur le prix honoraires d'agence inclus au lieu du net vendeur.


Répondre à Anges

Avis de Wish sur l'agence Foncia de Angers publié le 11/08/2018 à 07:21  signaler un abus

Suis restée deux ans dans un logement sans chauffage (travaux jamais effectués malgré multiple relances) et quand enfin je déménage le glas tombe ! Ils me retiennent plus de ma caution en frais non justifiés ! Et quand je lis tous les avis, je désespère de m'en sortir...


Répondre à Wish

Avis de LOLA sur l'agence Foncia de Agen publié le 09/08/2018 à 13:53  signaler un abus

A la recherche d'un logement Foncia ma refusé pour Handicap.Soit disant le propriétaire ne veux pas..!!!!
CITYA Agen vous loue des biens non conformes sur mensonges et ne réponde à aucun courriers et ne se met pas en règle envers locataire sur les droits , il se désiste et renvoie la balle entre proprio et agence. Le Directeur jamais là et personnels aucun boulot. ATTENTION ne rende aucune caution !!! Que du blabla et se débine pour tout .


Répondre à LOLA

Avis de Sim sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 08/08/2018 à 20:23  signaler un abus

Après 3 ans de locations, facture des frais de sortie de la presque totalité de la caution sans aucune explications et sans rasons.
Et après 8 mois que j'ai quitté l'appartement ils revient à la charge en réclamant 1200€ de charges locatives!
Au final une location que est revenue au doble du prix du départ.
Fortement deconseillé.


Répondre à Sim

Avis de David sur l'agence Foncia de Arras publié le 06/08/2018 à 17:49  signaler un abus

Après avoir eu un appartement dans un état lamentable, avoir rendu un appartement immaculé, remplacé à mes frais les objets défectueux et laissé des objets ménagers pour la facilité du successeur, l'agence m'aura retenu sur ma caution le prix de deux fourchettes et un couteau. Voici donc une agence qui n'aura honte de rien, pas même de vous retenir des frais d'origine inconnue. Attention à leur imagination débordante en ce qui concerne le paiement du locataire. Du jamais vu depuis que je suis locataire, en particulier chez Nexity.


Répondre à David

Avis de Biquette sur l'agence Foncia de St Germain En Laye publié le 26/07/2018 à 21:53  signaler un abus

Foncia est le syndic de ma copropriété.
lors d'un rdv en juin 2018 suite à un dégât des eaux datant de mars 2017 avec la responsable de l’agence de st germain en laye: la responsable a eu un comportement inadmissible : lorsque je lui parlais, elle tournait la tête du coté opposé et a mis fin à l'entretien en jetant à la poubelle ma lettre remise en mains propres. Le service client que j'ai contacté n'a fait que transmettre mes courriers et mails à la responsable de l'agence sans mener aucune action susceptible de résoudre le comportement inacceptable d'une responsable d'agence face au client que je suis . A ce jour, mon dégât des eaux n'est toujours pas résolu.


Répondre à Biquette

Avis de TOULON83 sur l'agence Foncia de Toulon publié le 25/07/2018 à 12:25  signaler un abus

Locataire dans un immeuble ancien de Toulon depuis DEC 2017, celui-ci est géré par FONCIA. N'ayant pas poignée sur ma porte d'entrée, j'ai collée une patère plastique (sur un une partie métallique de la porte) afin de pouvoir tirer celle-ci le matin sans la claquer et déranger mes voisins. Au bout d'un mois FONCIA me demande de la retirer, ce à quoi je réponds que je veux bien dans la mesure où le proprétaire en installe une... Pas de réponse de Foncia, mais un mois après à 7 H 00 du matin j'entends du bruit devant ma porte, j'ouvre...plus de poignée... et une semaine après je reçois une facture d'une soi-disant société mandatée pour enlevée la-dite poignée...facture de 48 euros que bien entendu je refuse de payer.... Depuis chaque mois cette somme apparait sur mon relevé de compte... Foncia et le propriétaire de l'immeuble (qui du reste est en décrépitude...mais comme par hasard c'est de la faute des locataires) se comporte comme de véritables dictateurs et passent leur temps à menacer les locataires... La dernière en date..un sol sali (légèrement passage..) après que les dames de ménages soient passées..courrier de FONCIA qui nous menace de faire revenir l'entreprise mais cette fois-ci nous fera payer ce deuxième passage en plus de nos charges. Foncia est réellement une société a fuir absolument... Je cherche un autre appart...mais dès que je vois géré par FONCIA...je fuis... scandaleux...


Répondre à TOULON83

Avis de Badinguet sur l'agence Foncia de Antony 92 publié le 22/07/2018 à 10:08  signaler un abus

Notre copropriété a eu 7 gestionnaires différents en 18 mois et une gestion calamiteuse. En 2017 nous réclamant des factures de 2007, 2008,2009 déjà payées. Refus de rectifier le relevé de comptes.Non respect d'une décision d'A.G.rejetant ces factures. En 2018 réclamant factures déjà payées, frais d'avocat sans consulter le conseil syndical = violation de décision d'A.G.+ violation loi Macron 2015. Tous les ans envoi du solde de l'année écoulée avant que les comptes aient été approuvés par l'A.G.
Difficile de trouver un syndic plus nul que Foncia.


Répondre à Badinguet

Avis de Aline sur l'agence Foncia de Versailles publié le 20/07/2018 à 08:12  signaler un abus

Bonjour,
Serais-je la première à donner un avis positif ? :-)
FONCIA est une chose et le gestionnaire qui gère la copro en est une autre. Certes FONCIA est loin d'être au top, mais un bon gestionnaire peut compenser.
En 13 ans, nous en sommes à notre 5ème syndic, tous plus minables les uns que les autres. Notre gestionnaire FONCIA actuelle est la première qui connaît son métier, qui connaît les lois et surtout qui les comprend !! Inutile de la citer, je ne voudrais pas qu'on nous la pique ;-), je pense qu'elle se reconnaîtra.
Cela méritait d'être signalé :-)


Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 23/07/2018 à 21:50

Il arrive parfois qu'on tombe sur une personne compétente et motivée. Mais sans vouloir vous porter la poisse, un jour elle changera et là vous retomberez peut-être sur le "système" foncia. Ce que je ne vous souhaite pas, mais rappelez-vous que rien n'est éternel. Chez moi aussi ça a beaucoup tourné, il y a eu aussi des gestionnaires potables, puis se sont succédé des gens arrogants. C'est quand il y a un problème que l'on peut constater ce que valent les gens. J'ai constaté, et pas en bien...

Répondre à Aline

Avis de JERRY sur l'agence Foncia de Courbevoie publié le 17/07/2018 à 15:51  signaler un abus

Bonjour à Tous
Que dire de Foncia en tant que gestionnaire? ce qu'à part l'encaissement des loyers , le service est quasiment inexistant!J'ai du mal à comprendre pourquoi cette belle société cotée s’obstine à vouloir gérer des patrimoines des autres (ici nous parlons de celui du Préfon)alors que visiblement ce n’est absolument pas leur métier? Les résultats sont déplorables! le propriétaire institutionnelle qu'est PREFON devrait visiter ses immeubles et faire des constats!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 18/07/2018 à 14:28

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 23/07/2018 à 21:53

Coco veut un deuxième biscuit ? Gourmand le Coco !

Répondre à JERRY

Avis de Mickael sur l'agence Foncia de Caen publié le 16/07/2018 à 18:49  signaler un abus

Lisez sa car sa vaut le détour !

Je viens de recevoir ma feuille de résultat de caution après visite ! Foncia est très plaisantaint ! Il nous retiennent 24euros car les inscriptions d'une ampoule a ne surtout pas retirer est effacer mdr ! Surtout que l'on ne peut rien faire face à l'usure n'est ce pas ?

Je déconseille fortement cette enseigne ! Il nous ont pris 10 euros car il y avait une trace de doigt sur une porte !!! MDRRRR et 45 euros pour la main d'œuvre ptdrrrrr !!!!

Partez de cette enseigne de merde ! C'est des gens qui s'occupent que de récupérer votre loyer et de vous laisser dans la merde jusqu'à ce que la faute se retourne contre vous !

Si foncia voit sa, je le supplie de m'appeler ! Je m'occuperais de sa avec cette personne personnellement !

En tout cas partez, vous payer pas cher mais sa se comprend ! Partez de cette agence, rien n'est positif chez eux ! Que dalle !


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 18/07/2018 à 14:27

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 23/07/2018 à 21:52

Coco veut un biscuit ?

Répondre à Mickael

Avis de CAVENAILE sur l'agence Foncia de Uzes publié le 16/07/2018 à 18:13  signaler un abus

Foncia est le syndic de copropriété des bastides d'Uzes a Uzes et je ne peut que constater que cette agence ne répond jamais a mes mails et/ou la responsable ne rappelle jamais et il semble que cette attitude soit courante, je songe a inciter le conseil syndicale a envisager de migrer vers une société plus sérieuse et respectueuse.


Répondre à CAVENAILE

Avis de Keith Spencer sur l'agence Foncia de Port Leucate publié le 16/07/2018 à 17:52  signaler un abus

Malheureusement, Foncia est l'une des pires entreprises avec lesquelles j'ai eu affaire. Ils ne répondent jamais aux courriels ou aux lettres que je leur ai envoyés. Cependant, bien que je leur ai dit que ma femme et moi sommes en pension de base, ils nous intimident pour leur envoyer leur argent. Après deux semaines d'envoi de la facture, ils envoient des lettres. Tous les documents qu'ils nous envoient sont scannés en pdf, donc je ne peux pas les traduire en anglais, donc je n'ai aucune idée de ce que je paye. Je leur ai demandé des documents, mais je n'ai pas reçu de réponse.


Répondre à Keith Spencer

Avis de Evelyne HIRSCH HIRSCH sur l'agence Foncia de Plessis Robinson publié le 12/07/2018 à 16:18  signaler un abus

INEFFICACE IRRESPECTUEUX
TRAVAUX SURFACTURES
AUCUNE DIPONIBILITE
IMPOSSIBLE A CONTACTER PAR TELEPHONE
retard dans la gestion
etat des lieux tres mal fait
frais de relocation inacceptable etc .....


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 18/07/2018 à 14:26

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 23/07/2018 à 21:52

Cher Coco le perroquet
Contente de vous revoir !
On va de nouveau s'amuser ensemble.

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 23/07/2018 à 21:52

Cher Coco le perroquet
Contente de vous revoir !
On va de nouveau s'amuser ensemble.

Répondre à Evelyne HIRSCH HIRSCH

Avis de BOUNTY sur l'agence Foncia de Montigny Le Bx publié le 10/07/2018 à 17:55  signaler un abus

Nous avons enfin réussi à nous débarrasser du Syndic FONCIA GENIEZ après des années de "délires" dans la gestion de notre résidence : non respect des lois dont attribution de parties communes à titre privatif (combles aménagées en duplex pour les derniers étages) sans régularisation obligatoire de l'Etat de division des Tantièmes en charges communes donc appel de charges faussés / Résolutions présentées en AG non conformes / Augmentation des honoraires de base en 7 ans + 55 % !!!! Ne répondent à aucun courrier RAR ni mails. Espèrent que le client va se lasser et lâcher prise. Forts soupçons de collusion avec un conseil syndical douteux qui laisse TOUT passer, traitement du gardien totalement hors normes (salaire de base mensuel brut 3 640 € / prime de départ à la retraite présentée en AG = 51 000 € !!!!!!!!) Honoraires travaux 4 à 6 % du taux habituellement pratiqué / S'y reprend à 4 fois pour une convocation à une AG ordinaire etc... etc... Mis en difficulté face à un projet concurrent promet une reprise en mains de la direction et des collaborateurs et pour la première fois baisse un peu ses honoraires de base (l'arbre qui cache la forêt)!!!! Conformément aux conseils d'un Avocat spécialisé en droit immobilier A FUIR ABSOLUMENT. D'ailleurs d'autres résidences de MONTIGNY les ont révoqués.


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Avis de Samsam31 sur l'agence Foncia de Lavandou publié le 10/07/2018 à 13:25  signaler un abus

fuyez, fuyez ! location de vacances insalubre, personnel mal aimable et incompétent, qui ne sait pas gérer les problèmes


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 18/07/2018 à 14:26

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Barontini Publiée le 18/07/2018 à 20:37

J ai eu affaire à cette agence en juin et au contraire le studio était impeccable et très réactive lorsque la TV est tombé en panne

Répondre à Samsam31

Avis de Pupu sur l'agence Foncia de Bayonne publié le 09/07/2018 à 18:46  signaler un abus

J'ai contacté l'agence de Bayonne qui m'a rappelé 6 heures après, pour me dire qu'il n'avait aucun bien à me proposer et que si je fournissais les documents pour une offre préalable, il pouvait me faire des propositions. Après avoir répondu que je leur fournirai les documents au moment où il me ferait une offre, ils m'ont répondu merci monsieur, allez voir les autres agences et au revoir.


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Avis de LALOI DANIEL sur l'agence Foncia de Biarritz publié le 05/07/2018 à 09:18  signaler un abus

A bannir de l'immobilier, conseiller syndical j'avise constamment qu un bon conseil syndical ne peut conseiller cette société comme syndic,ou gestion locative -
Depuis notre changement de syndic nos économies sont considérables de 87 000 euros cette année apres 4ans nous passons à 60 000 -Les trois appartements les plus mal fréquentés sales sont gérés par foncia.Les propriétaires sont éloignés et ne voient rien . Pas sérieux FONCIA...


Répondre à LALOI DANIEL

Avis de Angelesnang sur l'agence Foncia de Tours publié le 04/07/2018 à 19:11  signaler un abus

Bonjour,

Il y a la pétition suivante
https://www.change.org/p/ensemble-contre-les-pr%C3%A9dateurs-de-r%C3%A9sidences-services-seniors
qui parle de FONCIA, syndic de copropriété.
Malheureusement, ils ont aucun état d'âme!


Répondre à Angelesnang

Avis de Mokaccino sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 30/06/2018 à 18:03  signaler un abus

Très déçue par la désinvolture et l'absence de considération du syndic de copropriété et de la gestion locative pour les clients qui les font vivre et qui paient (cher) leur loyer et surtout leurs charges. Très rapides pour encaisser les chèques, ils le sont beaucoup moins pour vous informer des contretemps dans la livraison des communs, et en particulier de l'ascenseur. C'est important lorsqu'on emménage au 3eme étage! Dans mon cas, on m'avait promis une mise en service "avant la fin du mois", puis le 29/06 (mais, vous me direz, ce n'est pas encore la fin du mois). Ceci m'avait été confirmé dans un mail très officiel du président du syndic. En toute confiance, j'avais donc planifié mon déménagement pour aujourd'hui, 30/06. Résultat: toujours pas d'ascenseur hier soir (vendredi), mais aucun mot pour prévenir, ni aucune explication. Je ne l'ai su qu'en allant vérifier sur place et en appelant moi-même l'agence. J'ai donc dû reporter à la semaine prochaine le déménagement, avec toutes les contrariétés que vous pouvez imaginer...
Cette enseigne se repose beaucoup trop sur ses lauriers et devrait y prendre garde, car nous sommes nombreux à émettre des avis très négatifs.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 02/07/2018 à 12:07

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 02/07/2018 à 12:07

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 06/07/2018 à 18:49

Tiens, revoilà le "service" relation de rien du tout. La coquille vide bouge encore ?...

Répondre à Mokaccino

Avis de Comtoise sur l'agence Foncia de Lyon publié le 28/06/2018 à 17:12  signaler un abus

Nous avons été déçu de l'agence Foncia Limouzi de Lyon chez qui nous louions un appartement
Nous n'avons eu aucune info avant leur "fusion" en mai 2017 et avons eu la surprise d'avoir un prélèvement de Foncia sans préavis aucun.
Quand on a quitté après 2 ans de location , l'état des lieux s'est fait sans encombre : 2 ,3 bricoles à changer..
Résultat ils ont retiré 308€ de notre caution ( dont 200€ de spots qui n'existaient pas au départ) auxquels ils ont ajouté 75€ pour notre absence lors d'un déplacement de technicien (pour lequel nous n'avons pas été prévenu)
Nous attendons toujours le solde de notre compte , arrêté il y a 3 mois..
Je precise qu'ils ne donnent aucune reponse aux mails envoyés..
A bannir


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 02/07/2018 à 12:06

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 07/07/2018 à 19:04

Le service relation de mes deux ne fera rien à part retourner votre plainte à votre syndic, c.à.d aux responsables de vos problèmes. C'est ce qu'ils ont fait à chaque fois pour moi (oui, au pluriel) et ils me l'avaient avoué explicitement au téléphone de toutes façons.
Adhésion à une association de consommateurs (l'UFC Que choisir les connait bien et les aime beaucoup ;-)) + mise en demeure par recommandé. Vous verrez qu'ils vont réagir. Vous avez fait des photos au moins ?

Répondre à Comtoise

Avis de GUILHAT sur l'agence Foncia de Limoges publié le 26/06/2018 à 21:35  signaler un abus

Président du conseil syndical de la copropriété "Les Hauts de Noriac", je suis scandalisé par l'attitude de la directrice de l'agence et de s


Répondre à GUILHAT

Avis de Titi sur l'agence Foncia de Niort publié le 20/06/2018 à 11:50  signaler un abus

j'ai des dégâts des eaux depuis 3 mois et il ne bouge pas alors que c'est eux et l'entreprise qui sont responsable. bien pourri comme agence de copropriété.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 20/06/2018 à 17:12

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 07/07/2018 à 19:05

Cher client,
Nous ne servons à rien.
Mais nous mettons un point d'honneur à ce que ça se sache.
Bien à vous
Le service relation pigeons

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 07/07/2018 à 19:06

Cher client,
Nous ne servons à rien.
Mais nous mettons un point d'honneur à ce que ça se sache.
Bien à vous
Le service relation pigeons

Répondre à Titi

Avis de Philippe M sur l'agence Foncia de Frejus publié le 19/06/2018 à 21:33  signaler un abus

Recuperation d une adresse mail personnel à des fins professionnels
Gestionnaire de copropriété aux abonnés absent pour un rendez vous qui communique par texto
Je reste à la disposition de la direction foncia pour en discuter.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 20/06/2018 à 17:12

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 07/07/2018 à 19:06

Ca, pour rester à leur disposition vous allez le rester longtemps. Si en plus vous l'acceptez... :D

Répondre à Philippe M

Avis de MALEON sur l'agence Foncia de Lyon St Antoine publié le 18/06/2018 à 12:49  signaler un abus

J'ai beau écrire sur le site MY FONCIA.... jamais de réponses.. déjà en novembre 2017 pour ma baie vitrée qui ne se fermait pas bien (l'air passait)... il a fallu une enquête de satisfaction de FONCIA reçue sur ma messagerie pour le signaler au mois de mars 2018 soit 4 mois après mes différents courriels pour que ma baie vitrée soit réparée en avril 2018.. (l'artisan est resté 10 mn et c'était fait). Et maintenant pas de réponse à ma question : je n'ai jamais reçu de rappel de charges annuelles depuis plus de deux ans que je réside dans l'appartement.... (obligation par l'article 23 loi du 6/07/1989..) j'ai écrit y a plus de 15 jours .. même pas un appel pour dire qu'elles traitaient la demande.... à la fin du mois si pas réponse ce sera lettre recommandée....Très déçue dans la mesure où je règle mon loyer correctement....


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 18/06/2018 à 15:07

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à MALEON

Avis de Corinne.at sur l'agence Foncia de Agence Nîmes publié le 18/06/2018 à 11:23  signaler un abus

Ecoeurée! agence de Nîmes avec un personnel incompétent et irrespectueux, formaté aux pires manœuvres pour récupérer coûte que coûte des sommes d'argent même indues.
harcélement par sms, courriers menaçants malgré leur responsabilité totale dans le litige en cours!
compte tenu de tous les avis négatifs déposés ici et ailleurs, je n'ai toujours pas compris pourquoi ni comment foncia pouvait continuer leur business en toute impunité.
scandaleux et révoltant!


Répondre à Corinne.at

Avis de Astrea937 sur l'agence Foncia de Paris publié le 14/06/2018 à 18:48  signaler un abus

Agence à fuir absolument en matière de location d'appartement. L'incompétence et l'arrogance sont manifestement très bien répandus dans le monde, encore plus dans celui de l'immobilier, et encore plus chez Foncia.

Après plusieurs biens qu'on nous a fait miroiter, puis qui ont été annulé (sois-disant des amis du propriétaires sur le dossier, puis en fait finalement celui que nous devions visiter a été alloué - sans nous prévenir alors que "on vous le garde"..), nous avions eu un petit coup de coeur pour un appartement. Nous l'avions visité une première fois. Très bien.

Or... Les pratiques de cette agence Foncia sont plus que douteuses. Les commerciaux ne respectent ABSOLUMENT pas la loi. Attestation employeur alors que contrat de travail + 3 dernières fiches de paie (pour éviter de vous faire avoir, c’est interdit : "Le bailleur n'a pas à demander au futur locataire l'attestation de l’employeur dès lors qu'il peut fournir son contrat de travail et ses trois derniers bulletins de paie." (article 22-2 de la loi du 6 juillet 1989 et Décret du 5 novembre 2015)) sans parler de l'appel à l'employeur sans me le dire... La moindre des politesse est d'en informer les personnes en question. Mon boss était surpris de recevoir un appel sur son téléphone personnel (je ne l'avais pas donné). Donc ils perdent du temps pour chercher le nom de mon boss, pour l’appeler, lui poser des questions sur ma situation professionnelles… Et voyant que je n’étais pas malhonnête, pas en période d’essai (depuis avril 2017, ça aurait fait long la période d’essai) ni en période de licenciement, gagnant bien le montant annoncé sur mes fiches de paie, bien née le XX/XX/XXXX… « on vous accorde l’appartement ». Quelle chance ! Remerciement infinis. Vous sentez l’ironie ?

Donc, des pratiques inadmissibles, incorrectes, et surtout hors-la-loi. Cela nous a profondément choqué. Pas envie de faire affaire à des incompétents et des escrocs. C’est légion dans le milieu, mais franchement, il y a bien mieux comme agence. Devrait-on se plier à des exigences aussi ridicules et des pratiques aussi honteuses ? Non. Donc, sans rien n'avoir signé, ni promis, nous lui informons que finalement, nous déclinons. La très désagréable personne raccroche au nez de mon compagnon, en nous disant que "avec tous les efforts que nous avions fait pour vous avoir cet appartement… » Décrocher son téléphone pour aller fouiller dans la vie des gens n'est pas un effort, tout comme demander des documents supplémentaires : c’est une faute, un non-respect total et un manquement à la loi. Donc vos soi-disant efforts…

Je précise à ces aimables personnes, qu'ils n'auront aucun mal à retrouver d'autres pigeons qui accepteront sans sourciller le manquement au respect de la vie privée et les pratiques illégales en matière de location d'appartement. Surtout en région parisienne. Apprenez de plus, que les locataires ne sont ni des objets, ni des pompes à blé, et ne mentent pas tous sur leurs fiches de paie. Donc, agence à fuir absolument pour la gestion locative. Il y a bien mieux et bien plus respectueux ailleurs.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 18/06/2018 à 15:06

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Astrea937

Avis de Lionel sur l'agence Foncia de St Maur Des Fossés publié le 13/06/2018 à 15:22  signaler un abus

Bonjour.

Chez nous on touche le fond, pour la même AG deux dates et deux adresses différentes, on doit pouvoir y aller au choix, c'est une nouveauté foncia.

Les recommandés envoyés sont sans réponse, juste un SMS votre gestionnaire s'en occupe.
Le siège social, il reçoit le courrier, mais ne doit pas avoir le personnel pour répondre au courrier.

Cette année 2018 a commencé par des inondations, elles sont passées depuis des mois, toujours rien de nettoyé.
Des travaux d'ascenseurs payés depuis des années, toujours pas commencés.
Des points votés en AG non réalisés, mieux en AG on devrait les annulés pour les revoter.

Existe-t-il un glossaire foncia et des modop pour comprendre le fonctionnement de ce syndic
foncia avec un petit f, une majuscule serait leur faire trop d'honneur.

Bon courage à tous.


Répondre à Lionel

Avis de Maxime Langlois sur l'agence Foncia de Mont-de-marsan publié le 13/06/2018 à 07:11  signaler un abus

SI TOUS LES FRANCAIS ETAIENT COMME EUX
ALORS LA FRANCE NE SERAIT RIEN!!!
Une entreprise à but unique : FAIRE DU CHIFFRE... Les énergumènes à l'intérieur n'en ont rien à faire du client.
Il pleut dans votre appartement depuis 2 semaines, mais ils ne vous rappellent pas et n'envoie personne pour réparer. Ce ne serait pas un peu scandaleux?


Répondre à Maxime Langlois

Avis de Evelyne HIRSCH sur l'agence Foncia de Plessis Robinson publié le 12/06/2018 à 14:41  signaler un abus

suite à un dégat des eaux dans mon appartement Foncia a fait réparer sans faire la déclaration decennale
a la suite de mes nombreux rappels FONCIA fini ^par envoyer une déclaration ( avec 5 mis de retard et date erronée de sinistre)
la réparation ayant été faite avant le passage de l expert decennale SMA Courtage n'a pu prendre en charge
et FONCIA à qui j ai confié la gestion de mon appartement me répond que je n'avais qu'à le faire .....


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 13/06/2018 à 16:02

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

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Avis de Oeildelynx sur l'agence Foncia de Echirolles publié le 11/06/2018 à 19:25  signaler un abus

Des frais dements,une compta merdique,des erreurs a gogo,un pdg indifferent,
La valse des syndics incompetents,des charges exagerees,immatriculation au greffe comptee685e au temps passe alors quec est gratuit

Fuyez,fuyez


Répondre à Oeildelynx

Avis de Marine sur l'agence Foncia de Paris publié le 05/06/2018 à 13:39  signaler un abus

Bonjour,
D'après les commentaires ci dessous je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre de Foncia.
En effet c'est un service inexistant et déplorable que nous avons subi pendant près de 5 ans dans le même appartement (mails sans réponse, 3 mois dans le noir pour un volet roulant dont le moteur était cassé et où Foncia nous conseillaient de "changer la pile de la télécommande", 2 mois d'hiver sans chauffage, bref aucun suivi du locataire). Aujourd'hui encore nous rencontrons des difficultés avec eux pour nous rendre la caution. Attention mesdames, messieurs, le délai légal pour rendre une caution est de 2 mois, Foncia ira donc jusqu'au dernier jour des 2 mois avant de vous rendre votre argent. Ils vous prennent de haut, ne répondent jamais aux mails et appels, et jamais au cours de ces 2 mois vous n'aurez de nouvelle d'eux. Bref un gros coup de gueule qui ne servira peut être pas mais je ne conseille à personne de passer par cette agence. Il n'y a pas de mot assez fort pour les décrire.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 13/06/2018 à 16:02

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Marine

Avis de Yves HURE sur l'agence Foncia de Paris 08 publié le 04/06/2018 à 15:54  signaler un abus

A fuir-Apres de nombreux appels téléphoniques et mail la personne s'occupant de notre copropriété est toujours introuvable.Aucune gestion des problèmes. j'ai du téléphoner a OTIS pour résoudre une panne datant de + de 26 jours qui a été résolu dans la journée.Nous allons changer de syndic.


Répondre à Yves HURE

Avis de SELENA AMBER sur l'agence Foncia de Nl publié le 31/05/2018 à 14:43  signaler un abus

i want to use this medium to testify of how i got back my ex husband after divorce, i and my husband have been married for 8 years with 2 kids, we have been a happy family. Last year his behavior towards me and the kids changed, i suspected he was meeting another woman outside out marriage, any time i confronted him, he threatened to divorce me, i did all i could to make hings right but all to no avail until i saw a post on a "love and relationship forum" about a spell caster who helps people to cast spell on marriage and relationship issues, when i contacted this spell caster via email, he helped me cast a re-union spell and my husband changed and came apologizing to me and the kids. Contact this great spell caster for your relationship or marriage issues via this email: or Whats App him on +2348132777335 Good luck


Répondre à SELENA AMBER

Avis de Anne sur l'agence Foncia de Pontoise publié le 30/05/2018 à 23:14  signaler un abus

Incompétents à tous niveaux, une vrai honte.
Au delà de faire faire des devis malhonnête à leur entourage familial, ils en arrivent à se permettre de faire corriger un devis à une société concurrente pour ne pas avoir à traiter un dossier d'assurance... Bien sûr, tout les propriétaires sont des vaches à lait, qui n'ont surtout pad le droit de demander des justificatifs parce que bien sûr il ne comprend rien.
Bref pour résumé mon expérience avec ces incapables, ça donne:mensonges, arnaques, raconter n'importe quoi au locataire pour faire passer le propriétaire pour un vilain qui ne veut pas valider des travaux sans avoir de diagnostic, calculs de charges totalement faux, retenu de caution abusive au départ de mes locataires, retenu abusive pour des diagnostics que je n'ai jamais vu, intervention de copains électricien qui sont intervenu sur le compteur pour faire des branchements dangereux.. Et j'en passe...
Et côté gestion de la copropriété, c'est encore pire: ne savent pas faire des comptes propres et correct, il faut valider 3 fois les travaux qu'on demande pour qu'ils soient exécutés mais, ne se gêne pas pour changer de prestataire sans même en avertir le syndic...
En gros: soient ils doivent tous changer de métier, soient l'agence va couler tellement ils sont nauséabond


Réponse de Maxime Publiée le 06/08/2018 à 12:30

Bonjour Anne, j'intente une action contre Foncia Pontoise concernant la gestion de copropriété. Pour exactement les mêmes raison que vous. Je suis de la Place Notre Dame

Répondre à Anne

Avis de Gustave sur l'agence Foncia de Fresnes publié le 29/05/2018 à 08:16  signaler un abus

agence de merde très peu de dialogue des arnaqueurs de mauvais gestionnaire, incapable de vendre un bien, ne s'en occupe, litige pas a la hauteur, vraiment très déçu je ne conseille pas du tout foncia d'ailleurs j'ai eu aussi un problème avec eux sur la cote d'azur. laisse tomber voir ailleurs se ne sont pas les maîtres du monde foutage de gueule


Répondre à Gustave

Avis de Maray sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 28/05/2018 à 13:42  signaler un abus

Bonjour, je souhaite avoir un renseignement sur les délais après avoir déposer un dossier pour une location appartement

Cordialement


Répondre à Maray

Avis de Iseult sur l'agence Foncia de Blois publié le 25/05/2018 à 16:57  signaler un abus

Aucune communication et peu d'implication dans la gestion des biens.
Les locataires doivent se débrouiller seuls avec les entreprises qui interviennent sans explications ni précautions dans une résidence récemment réhabilitée présentant de multiples malfaçons et problèmes (absence de VMC, moisissures, dégâts des eaux, poutres très abîmées, etc.).
Je n'ai pas eu d'emplacement de machine à laver adapté pendant toute la durée de ma location et j'ai dû aller dans une laverie pendant plusieurs mois. J'attends toujours un dédommagement.
C'est une des filiales de Foncia qui réalise les états de lieux. Elle ne tient aucun compte des aléas, des dysfonctionnements et des désagréments subis. J'attends la restitution de ma caution sans grand espoir.


Répondre à Iseult

Avis de Tim sur l'agence Foncia de Tim publié le 17/05/2018 à 17:59  signaler un abus

http://6s7e6mkw2mdr67gcb0dxxtb0je3evyo2yc3qltr88o8jr8ggcf.com 6s7e6mkw2mdr67gcb0dxxtb0je3evyo2yc3qltr88o8jr8ggcf

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Répondre à Tim

Avis de Nad 65 sur l'agence Foncia de Pau publié le 14/05/2018 à 13:26  signaler un abus

bonjour,
je recherche des témoignages de personnes ayant un litige avec l'agence de PAU . (Gestion locative)


Réponse de ROME Publiée le 29/08/2018 à 07:37

UNE AGENCE VRAIMENT NUL
PERSONNEL INCOMPETANT
AGENCE A EVITE

Répondre à Nad 65

Avis de MARTIN sur l'agence Foncia de Plaisir publié le 01/05/2018 à 10:31  signaler un abus

Agence à éviter !!!
Etat des lieux d'entrée un soir de Décembre sans électricité...
Etat des lieux de sortie fait assez rapidement(cette fois-ci en plein jour) sur tablette sans possibilité de vérifier ce qui a été annoté avant de signer, personne de l'agence n'est présent...
Document papier demandé et reçu 15j après l'état des lieux, sachant que nous avons 10j pour contester...
Dégâts des eaux répétitifs sur 3 ans suite à une fissure au plafond (dernier étage au-dessus toit terrasse), préconisation de refaire le toit terrasse par plusieurs sociétés de travaux, rien est fait par l'agence qui ne se déplace qu'une fois en 3 ans pour constater, le directeur d'agence est présent et se permet de me prendre de haut, alors que des gouttes lui tombent dessus...
A ce jour j'en suis à environ 6 courriers en AR, pour demander une petite indemnisation, car j'ai toujours payer mes loyers en temps et en heure malgré ce fort désagrément, sans réponse...
J'ai quitté le logement en août 2017 après plus de 5 ans dans le logement. Les travaux de rénovation ont été votés en novembre 2017, à ce jour rien est fait...
Quelle réactivité et service auprès de leurs locataires!!!


Répondre à MARTIN

Avis de POPOLE sur l'agence Foncia de Cap Agde publié le 29/04/2018 à 10:47  signaler un abus

frais imputes sans motif;contentieux en dessous de tout; lui a raison; comptes errones et non transparents ;pratique l'evitement;ne repondent plus si vous n'etes pas d'accord;ne veulent rien entendre surtout si vous avez raison;vous etes personne . POSSIBLEMENT DEPOT DE PLAINTE. PLEURENT PARCEQUE VOUS INSISTEZ . BREF DE TRES MAUVAIS PROFESSIONNELS A L'IMAGE NATIONNALE DE CETTE SOCIETE


Répondre à POPOLE

Avis de Marjorie Lichnowski sur l'agence Foncia de Aquitaine publié le 24/04/2018 à 19:39  signaler un abus

Je déplore que le syndic Foncia d aquotainereprésenté par Mr grammagnat ne réponde à aucun mail aucun accusé réception de mise en demeure de demande de déclaration de dommage auprès de la DO au point d être dommageable pour une vente du bien dont je suis propriétaire. Je suis totalement en panique je perds de l argent. Une vente du bien à déjà échouée car le bâtiment se dégrade au point d endommagé l appartement


Répondre à Marjorie Lichnowski

Avis de Collectif Colline sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 24/04/2018 à 14:06  signaler un abus

Eléments graves concernant FONCIA Montpellier et syndicat des copropriétaires des Collines d’Estanove.
Abus de majorité simple (article 24 de la loi du 10 juillet 1965 pour des travaux d’embellissement couteux et inutiles. AG du 26 mars 2018 et le vote de la résolution 19.

« Contre le changement et la mutualisation des portes du bâtiment A »
1 – L’adresse mail utilisée mutualisation.des.portes@gmail.com a été créée par le collectif des copropriétaires dénonçant la manière dont l’AG du 26 mars 2018 et le vote de la résolution 19 se sont déroulés et désireux de se regrouper pour exprimer leur désapprobation.

2 – Une note très détaillée et explicite a été déposée dans toutes les boites aux lettres de la copropriété.
Il s’en est suivi une pétition qui a recueilli en quelques jours le nom et la signature de 78 copropriétaires très mécontents représentant 83 914èmes du Bâtiment A des Collines d’Estanove, soit plus de la majorité absolue selon l’article 25 de la loi du 10 juillet 1965 et nous attendons encore d’autres signatures.

3 – Chacun reconnait le travail difficile du Conseil syndical et l’engagement que cela représente, mais l’intérêt du plus grand nombre ne doit jamais être perdu de vue et dans le cas qui nous occupe, il semble que des décisions ont été prises sans en évaluer la portée financière et psychologique.

4 – A l’heure de l’écologie et du développement durable, on peut s’étonner du choix qui est fait de remplacer toutes les portes, alors qu’un entretien et une réparation suffisent généralement au bon fonctionnement du matériel.

5 – Une prise de conscience s’est manifestée chez une majorité de copropriétaires qui depuis de nombreuses années « laissaient faire » tout en constatant de mauvaises habitudes. En conséquence, nous allons rester vigilants.

6 – Notre démarche n’a pas d’autre but que de demander l’annulation de la résolution 19 de l’AG du 26 mars 2018 dont le coût est apparu excessif et dont l’utilité n’a pas été démontrée.


Le Collectif des copropriétaires opposants à la résolution 19.


Copie à Monsieur Didier Miguel Syndic FONCIA et à l’ensemble du CS


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Avis de HED sur l'agence Foncia de Foncia Sogiv publié le 20/04/2018 à 15:10  signaler un abus

Je voudrais également rajouté, que j'avais sélectionné un bien, on m'envoie une commerciale qui me fait visiter un bien mais à l'autre bout de la ville, pas du tout là ou j'avais demandé... Déjà 1ere erreur. Ensuite à l'EDL d'entrée, une dame excentrique qui ne sait pas où elle est et me demande " C'est pour une remise des clefs c'est ça?" INCOMPETENTS. La personne envoyé par constantimmo ne sait même pas ce qu'elle fait ici.... Franchement, des gros arnaqueurs, ne vous faites pas avoir avec leurs sourire du début. Appeler un huissier


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Avis de HED sur l'agence Foncia de Foncia Sogiv publié le 20/04/2018 à 15:00  signaler un abus

Malheureusement j'ai regarder les avis qu'en arrivant à la date de l'état des lieux de sortie. Exactement ce qu'il y est dit ici ou sur les autres sites. On fait les états des lieux d'entrée en 10 min ( GRAND MAXIMUM) avec une tablette, tout sourire et on se permet de tutoyer " ma chérie", comme si on était dans la télé réalité. On a signaler plusieurs défauts que l'agent a passé, alors que c'était très gros ( carreaux cassés, ect..; lumière grillée). A l'état des lieux de sortie, l'agent note les moindres détails, à vérifier si le bouchon du lavabo est hermétique ( alors que même pas abordé avec l'EDL entrée). Bref, une honte. J'attend avec impatience le compte rendu et de voir combien ils me retiennent .De plus, on a signalé que le bien état sal à notre arrivée, et que l'on a fait l'effort de le nettoyé ( mais pas parfait à leurs yeux ). On me répond que " même si un bien est donné sal, vous devez le rendre niquel) . Je n'irai plus dans cette agence. De plus, ils ne répondent qu'une fois sur 10 au téléphone... Après avoir attendu 10 min au répondeur


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Avis de Nabuco sur l'agence Foncia de Antony publié le 19/04/2018 à 14:44  signaler un abus

je n'ajouterai pas à tous les commentaires négatifs que d'expérience j'approuve totalement.Deux remarques néammoins d'une part ils ont l'arme absolue si vous n'êtes pas content et que vous le manifestez vous devenez"tricard" c'est à dire que l'on ne répond plus à toute demande que ce soit.et je suppose que si vous leur envoyez votre avocat ils se contenteront de lui donner l'adresse du leur et vogue la galère pour trois ou cinq ans de procès.Le client qui afait l'erreur de travailler avec eux ne dispose en réalité que d'une seule arme :foutre le camp en courant


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Avis de Maillot sur l'agence Foncia de Laval publié le 17/04/2018 à 21:19  signaler un abus

Suite à la location d'un logement meublé à l'agence de Laval, avec état des lieux détaillé, on nous a fait signer sans explication un bail pour logement nu. Avec un logement meublé, nous devions un préavis de 1 mois. Avec un logement nu, FONCIA nous impose un préavis de 3 mois !! Nous sommes dans l'obligation de payer 1 loyer supplémentaire ce qui est non négligeable dans le budget étudiant de notre fils. Nous avons vraiment l'impression de nous faire VOLER ! Et l'agence ne veut rien entendre ...


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Avis de Sylvain Leroux sur l'agence Foncia de Blois publié le 16/04/2018 à 22:33  signaler un abus

Des anarqueurs au pratique indigne j ai le malheur d avoir été leur client... régularisation de charges délirantes et jamais justifiées,un coup on me réclame 700euros,je leur réponds impossible je suis à jour de mes paiements suivent deux autres factures rectifiées la première me réclamant 500eencore contestée et maintenant il me demande 'plus'que 350euros....des escrocs à fuir....


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Avis de TREVILLOT sur l'agence Foncia de Nancy publié le 12/04/2018 à 19:40  signaler un abus

Nous avons vendu le 15 novembre un im meuble géré précédemment par Foncia Nancy avec envoi du certificat de vente à Foncia et demande du remboursement de l'assurance
réglée à tort à ASSURIMO par Foncia.
Depuis cette date nous demandons le remboursement ( plus de 800 euros )de cette assurance qui ne couvre plus rien, l'immeuble étant vendu.
téléphone, mails, aucune réponse, ou "on vous rappellera" sans jamais de rappel.
Après 5 mois d'attente, excédés, nous avons envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception.
Pas de réponse à ce jour.
Allons nous être contraints de nous rendre à Nancy (100km) pour enfin être reçus et remboursés, ou allons nous entamer une procédure devant la justice?
c'est ce qui semble se profiler.


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Avis de Alain1946 sur l'agence Foncia de Metz publié le 12/04/2018 à 01:54  signaler un abus

mon avis est negatif pour l agence de metz depuis 5 mois j ai 2 fenetres qu elon peut plus ouvrir du tout fevrier j ai,eu 13 6 le matin l mairie a envoye une mise en deumeure au proprietaire pas de reponse le fait que ej ai des loyers impayer et que le tribunal va voir le 22 05 2018 mais je repaye mes loyers en totalite fevrrier mars avril donc on ma laisser passer l hiver avec le matin de temperatures a13 4 14 en plus j ai 71ans foncia metz m avait dits des que eje repaye mon loyer normal les fenetres seront faites mais non la mairie a declaree mon appartement non decent si rien n ai fait j aviserai


Répondre à Alain1946

Avis de Maxou sur l'agence Foncia de Paris Gobelins publié le 11/04/2018 à 14:47  signaler un abus

Incompétence et malhonnêteté du gestionnaire. Il faut être inconscient pour confier un bien à gérer à Foncia


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Avis de Artaban sur l'agence Foncia de Hyeres publié le 08/04/2018 à 20:22  signaler un abus

foncia et constatimmo unis pour arnaquer les locataires sur le rendu de caution et bien d autres chose!!


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Avis de Louis sur l'agence Foncia de Dijon publié le 03/04/2018 à 13:41  signaler un abus

A banir : dans le cadre des charges de copropriété, FONCIA perd les chèques envoyés par le propriétaire et le facture des retards dans un but de faire passer le propriétaire au prélèvement automatique.
Impossible d'avoir le personnel pour échange constructif, aucune communication en interne pour faire avancer les choses!!!
bref : à déconseiller totalement au profit de plus petites structures !!!


Réponse de LY31 Publiée le 03/04/2018 à 19:49

C'est ce que m'avait conseillé la chambre syndicale des propriétaires et co-propriétaires... après avoir quitté Foncia, j'ai confié mon bien à une petite agence. Pendant 5 ans, je n'ai eu aucun problème, hélas, cette agence a été rachetée par une grosse agence. Pour l'instant, je n'ai pas de problèmes, mais je ne suis guère optimiste étant donné sa réputation...

Réponse de Andre Publiée le 07/04/2018 à 14:35

Bonjour,

Je suis consultant financier et je travaille avec un investisseur étranger pouvant apporter d’énormes capitaux (plus de 250.000€).

Nous souhaitons collaborer avec vous ou toute personne capable de gérer un lourd investissement à travers des Projets d'investissements et de partenariats.

Veuillez nous contacter à l'adresse Mail ci-dessous pour ample informations.

Cordialement,

Monsieur HUGUES FRONVILLE
E-mail : hugues.fronville@consultant.com / fronville.hugues@gmail.com

Répondre à Louis

Avis de HARDY sur l'agence Foncia de Tours publié le 03/04/2018 à 11:31  signaler un abus

Vol, Arnaque, escroquerie .....


Répondre à HARDY

Avis de Degh sur l'agence Foncia de Siege publié le 31/03/2018 à 09:57  signaler un abus

foncia a racheté somhome avec lequel j avais un mandat de gestion depuis plus moyen de joindre somhome et j ai appelé 3 fois foncia ou j ai du pasienté 3/4 d heure a chaque fois en musique ou la standardiste m a ensuite dis ne pas etre au courant et a refusé de me passer un responsable résumé plus de contact avec somhome ni avec foncia


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Avis de Thomas sur l'agence Foncia de Montelimar publié le 29/03/2018 à 09:49  signaler un abus

Bonjour,

J'ai fait une visite d'un appartement pour louer avec FONCIA hier et j'ai était très déçu car ce logement est au même prix que celui que je paye actuellement soit 550€/Mois mais foncia c'est permis de refusé mon dossiers alors que je gagne 1107€ par mois plus les aides et ma femme qui est étudiante boursière cela nous monte a un total de plus de 1800€ par mois.

Le pire dans cette histoire c'est que j'ai un organisme de garant dans ma société qui s’appelle VISALE et qui me garanti les loyer jusqu'à 553€ mais FONCIA n'a même pas voulu en entendre parler.

Je me retrouve à la rue dans moins d'un mois et il me refuse le logement sans même avoir de raison valable.

Je suis vraiment hors de moi.

Cordialement.
LUPETTI Thomas


Réponse de Pif26 Publiée le 04/04/2018 à 10:48

Je viens de lire votre post, moi en temps que propriétaire et ayant foncia comme syndic que des problèmes. Je vous conseille vivement de ne jamais louer quoi que soit avec cette enseignes vous n'aurez que des misères surtout avec l'état des lieux sortant. Bonnes chances Cordialement

Répondre à Thomas

Avis de Marsatac sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 29/03/2018 à 06:07  signaler un abus

Je lis ici que tous les avis concordent sur Foncia: incompétence, mépris du client, malhonnêteté déguisée. Bon à savoir quand on a le choix.


Réponse de Collectif Colline Publiée le 24/04/2018 à 14:12

Nous tenons à votre disposition une action contre Foncia Montpellier (géré par M. MIquel) pour abus de majorité pour faire passer des dépenses excessives en fin de séances avec article 24 majorité simple.

Réponse de Collectif Colline Publiée le 24/04/2018 à 14:12

Nous tenons à votre disposition une action contre Foncia Montpellier (géré par M. MIquel) pour abus de majorité pour faire passer des dépenses excessives en fin de séances avec article 24 majorité simple.

Réponse de Collectif Colline Publiée le 24/04/2018 à 14:13

Nous tenons à votre disposition une action contre Foncia Montpellier (géré par M. MIquel) pour abus de majorité pour faire passer des dépenses excessives en fin de séance avec article 24 majorité simple.

Réponse de Collectif Colline Publiée le 24/04/2018 à 14:14

Nous tenons à votre disposition une action contre Foncia Montpellier (géré par M. MIquel) pour abus de majorité pour faire passer des dépenses excessives en fin de séance avec article 24 majorité simple.

Réponse de Collectif Colline Publiée le 24/04/2018 à 14:15

Nous tenons à votre disposition une action contre Foncia Montpellier (géré par M. Miquel) pour abus de majorité pour faire passer des dépenses excessives en fin de séance avec article 24 majorité simple.

Réponse de Collectif Colline Publiée le 24/04/2018 à 14:17

Nous tenons à votre disposition une action contre Foncia Montpellier (géré par M. Miquel) pour abus de majorité pour faire passer des dépenses excessives en fin de séance avec article 24 majorité simple.

Réponse de Collectif Colline Publiée le 24/04/2018 à 14:21

Nous tenons à votre disposition une action contre Foncia Montpellier (géré par M. Miquel) pour abus de majorité pour faire passer des dépenses excessives en fin de séance avec article 24 majorité simple.

Réponse de Collectif Colline Publiée le 24/04/2018 à 16:05

Nous tenons à votre disposition une action contre Foncia Montpellier (géré par M. Miquel) pour abus de majorité pour faire passer des dépenses excessives en fin de séance avec article 24 majorité simple.

Répondre à Marsatac

Avis de Dan sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 23/03/2018 à 18:16  signaler un abus

agence très compétente pour vous la ___.je devais rentre les clefs avant la fin du mois comme convenue,mais foncia ma demandai de les rentre que le 5 du mois d'aprés parceque foncia etait pas libre avant et surprise il m ont retenu sur la caution les 5 jours qui m on demandai d attendre si ça c pas de l arnaque alors je suis con. alors l'agence foncia je vousla recommande vivement si vous avez de l'argent en trop


Répondre à Dan

Avis de Marie sur l'agence Foncia de Brest publié le 19/03/2018 à 18:36  signaler un abus

BonjourJe recherche des témoignages de personnes ayant eu un lititige avec l agence de Brest. Gestion locative


Réponse de Hugues5 Publiée le 22/03/2018 à 11:54

Bonjour,

Avez-vous déjà été victime d'une quelconque arnaque sur le Net ?
Avez-vous déjà portez plainte sans suite favorable ?
Avez-vous l'histoire de cette escroquerie encore en tête ?
Souhaitez-vous que justice soit faite pour être rembourser et dédommager ?

Nous sommes un groupe des membres actif des victimes d'arnaque via Internet en parténariat avec
BEFTI (Brigade d'Enquêtes sur les Fraudes aux Technologies de l'Information).
Veuillez nous contacter à l'adresse Mail ci-dessous pour ample informations.

Cordialement,

Monsieur HUGUES FRONVILLE
E-mail : hugues.fronville@consultant.com / fronville.hugues@gmail.com

Réponse de Attention Publiée le 05/04/2018 à 23:02

Le modérateur devrait permettre de signaler les réponses comme il le fait déjà pour les messages, celui de hughes5 est une arnaque elle aussi.

Répondre à Marie

Avis de Maxime sur l'agence Foncia de Château-renault publié le 18/03/2018 à 20:34  signaler un abus

Agence qui se permet d’arnaquer ses locataires sur les EDLDS ON ME FACTURE 500 € de réparations dont 90 % est injustifiée ( 112 € de frais de ménage ?? Le s3 h de nettoyage à la centrale vapeur leur a pas plus ? On peut pas faire plus propre .. plaque céramique 30 € de nettoyage ? Nettoyé avec produit spécial céramique , four idem etc inadmissible..
Le pire c’est que ça a changé d’agence le 1 janvier 2018 alors que j’ai quitter le 17 janvier .. et l’edlds fait par une filiale de foncia magouille à gogo là contrôleuse était pas clair dans ses propos elle a le discours bien rodé pour faire signer sur l’an tablette à la fin si j’avais su j’aurai refusé a fuir absolument


Réponse de Hugue5 Publiée le 22/03/2018 à 11:55

Bonjour,

Avez-vous déjà été victime d'une quelconque arnaque sur le Net ?
Avez-vous déjà portez plainte sans suite favorable ?
Avez-vous l'histoire de cette escroquerie encore en tête ?
Souhaitez-vous que justice soit faite pour être rembourser et dédommager ?

Nous sommes un groupe des membres actif des victimes d'arnaque via Internet en parténariat avec
BEFTI (Brigade d'Enquêtes sur les Fraudes aux Technologies de l'Information).
Veuillez nous contacter à l'adresse Mail ci-dessous pour ample informations.

Cordialement,

Monsieur HUGUES FRONVILLE
E-mail : hugues.fronville@consultant.com / fronville.hugues@gmail.com

Réponse de Hugue5 Publiée le 22/03/2018 à 11:55

Bonjour,

Avez-vous déjà été victime d'une quelconque arnaque sur le Net ?
Avez-vous déjà portez plainte sans suite favorable ?
Avez-vous l'histoire de cette escroquerie encore en tête ?
Souhaitez-vous que justice soit faite pour être rembourser et dédommager ?

Nous sommes un groupe des membres actif des victimes d'arnaque via Internet en parténariat avec
BEFTI (Brigade d'Enquêtes sur les Fraudes aux Technologies de l'Information).
Veuillez nous contacter à l'adresse Mail ci-dessous pour ample informations.

Cordialement,

Monsieur HUGUES FRONVILLE
E-mail : hugues.fronville@consultant.com / fronville.hugues@gmail.com

Réponse de Attention Publiée le 05/04/2018 à 23:02

Le modérateur devrait permettre de signaler les réponses comme il le fait déjà pour les messages, celui de hughes5 est une arnaque elle aussi.

Répondre à Maxime

Avis de Pif26 sur l'agence Foncia de Montélimar publié le 16/03/2018 à 10:42  signaler un abus

Après la lecture de tous ces avis je voudrai apporter a votre connaissance mon avis en temps que bailleur avec comme syndic FONCIA il m'a fallut 15 mois pour que foncia daigne solutionner un dégât des eaux dû a une colonne d'eau usée (partie commune de l'immeuble) qui a provoqué une inondation dans l'une des chambres de mon appartement (en location) il a fallut changer le parquet et réparer le désordre de cette colonne.Voyant la lenteur et me faire entendre j'ai donc décidé de ne plus payer mes charges,la réaction de FONCIA à été sans plus attendre j'ai reçu une mise en demeure (lettre recommandée) de 43,80 euros a payer. Conclusion en temps que propriétaire je ne peux pas faire intervenir un artisan de mon choix je suis obligée de passer par FONCIA. Pourquoi!!!!! il raquette les propriétaires ainsi que les locataires FONCIA sont des incapables.Pour changer de syndic il faut que tous les copropriétaires soit d'accord, hélas!!! ce n'est pas une mince affaire quant nous sommes pas seule à decider c'est bien dommage.


Réponse de Vivi5 Publiée le 22/03/2018 à 11:56

Bonjour,

Avez-vous déjà été victime d'une quelconque arnaque sur le Net ?
Avez-vous déjà portez plainte sans suite favorable ?
Avez-vous l'histoire de cette escroquerie encore en tête ?
Souhaitez-vous que justice soit faite pour être rembourser et dédommager ?

Nous sommes un groupe des membres actif des victimes d'arnaque via Internet en parténariat avec
BEFTI (Brigade d'Enquêtes sur les Fraudes aux Technologies de l'Information).
Veuillez nous contacter à l'adresse Mail ci-dessous pour ample informations.

Cordialement,

Monsieur HUGUES FRONVILLE
E-mail : hugues.fronville@consultant.com / fronville.hugues@gmail.com

Répondre à Pif26

Avis de Js sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 14/03/2018 à 19:57  signaler un abus

Une très mauvaise expérience avec l'agence Foncia de Strasbourg comme beaucoup d'autres personnes. Effectivement à l'état des lieux d'entrée, c'est vite fait mal fait, sans lumière, etc, etc et puis à la sortie les mots changent et hop c'est la fête... Résultats j'ai rendu l'appartement mille fois plus propre que je ne l'ai reçu (photos à l'appui) et on me fait payer le nettoyage d'une plaque de cuisson car au lieu de traces de chauffe on écrit trace de graisse à la sortie... J'ai fait mon possible pour nettoyer cette plaque, si vous aviez vu la crasse dans la cuisine et la salle de bain à la réception... En un an où je suis restée, la saleté incrusté par les locataires précédents pendant des années n'est pas partie comme cela. Cerise sur le gâteau, on me fait payer des ampoules alors qu'à mon entrée dans l'appartement, il n'y avait pas de douille... Mais eux arrivent à mettre des ampoules sans douille, allez comprendre... Ils se servent sur le dos des gens en étant de très mauvaise foi, refusent le dialogue, ne respectent pas la loi ALUR (refus de donner l'adresse du propriétaire qui devrait être sur le bail et d'amender l'état des lieux d'entrée par ma lettre recommandée qu'ils ont bien reçue). Bref à éviter absolument !


Réponse de Waldo67 Publiée le 28/03/2018 à 13:18

Tres mauvais payeur et gros MYTHO arnaqueurs de première et MENTEUR

Répondre à Js

Avis de Js sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 14/03/2018 à 19:49  signaler un abus

Une très mauvaise expérience avec l'agence Foncia de Strasbourg comme beaucoup d'autres personnes. Effectivement à l'état des lieux d'entrée, c'est vite fait mal fait, sans lumière, etc, etc et puis à la sortie les mots changent et hop c'est la fête... Résultats j'ai rendu l'appartement mille fois plus propre que je ne l'ai reçu (photos à l'appui) et on me fait payer le nettoyage d'une plaque de cuisson car au lieu de traces de chauffe on écrit trace de graisse à la sortie... J'ai fait mon possible pour nettoyer cette plaque, si vous aviez vu la crasse dans la cuisine et la salle de bain à la réception... En un an où je suis restée, la saleté incrusté par les locataires précédents pendant des années n'est pas partie comme cela. Cerise sur le gâteau, on me fait payer des ampoules alors qu'à mon entrée dans l'appartement, il n'y avait pas de douille... Mais eux arrivent à mettre des ampoules sans douille, allez comprendre... Ils se servent sur le dos des gens en étant de très mauvaise fois, refusent le dialogue, ne respectent pas la loi ALUR (refus de donner l'adresse du locataire qui devrait être sur le bail et d'amender l'état des lieux d'entrée par ma lettre recommandée qu'ils ont bien reçue). Bref à éviter absolument !


Réponse de Js Publiée le 14/03/2018 à 19:52

propriétaire et non locataire, mille excuses pour cette erreur

Répondre à Js

Avis de Patou sur l'agence Foncia de Mont De Marsan publié le 14/03/2018 à 10:57  signaler un abus

Un vrai désastre
Une incompétence extrême


Répondre à Patou

Avis de Rose sur l'agence Foncia de Tours publié le 13/03/2018 à 21:15  signaler un abus

J'ai visité quelques appartements proposés par Foncia à Tours et constaté que le personnel commercial, est particulièrement désagréable avec les clients.

Ce qui est frappant c’est l’immaturité de ces commerciaux juniors si peu compétents, peu motivés ou pas du tout, et inadaptés au milieu immobilier, n’ayant jamais appris la manière de se comporter avec des clients.

Foncia a fait le choix d’obliger le client à avoir un commercial dédié lorsque le client recherche un appartement à la vente. Quand on fait une mauvaise pioche, et c’est fréquent, on nous assure que l’on peut changer de commercial. Mais là encore on est très mal reçu car il faut se justifier. Mais pour qui nous prend-on ? Avec un commercial attitré, il faut compter sur son indisponibilité et devoir donc accepter des rendez-vous éloignés dans le temps !!

Chez Foncia, ce n’est pas le client qui est privilégié, mais d’abord les intérêts des commerciaux. Charité bien ordonnée commence par soi-même.

L’ambiance y est exécrable, les jalousies et conflits internes entre les commerciaux sont déballés, même dans d’autres agences concurrentes, et l’une d’elles en particulier qui ressemble comme deux gouttes d’eau à Foncia. Tout cela n’est pas professionnel, et heureusement que le ridicule ne tue pas.

Je n’ai plus qu’une envie désormais : passer mon chemin et ne plus jamais franchir la porte de ces agences.


Répondre à Rose

Avis de Touzalin sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 13/03/2018 à 17:29  signaler un abus

Je suis étudiante sur Bordeaux.
Je me suis fait arnaqué en signant le contrat foncia pour normalement un loyé comprenant un appartement et une place de parking.
Après avoir signé, il nous on dis que la place de parking était un supplément de 40euros.


Répondre à Touzalin

Avis de Chrigoff sur l'agence Foncia de Foncia Laporte Paris publié le 12/03/2018 à 20:27  signaler un abus

Voici 2 mois que nous attendons un chèque de 550 euros de la part de FONCIA et ce après plusieurs mails et appels à la comptabilité de Foncia Laporte Paris. C'est inadmissible. Dès 2 jours de retard dans un paiement de charges ou de loyers, Foncia se permet d'envoyer un rappel avec des coûts de relance et des menaces.
Comment peuvent ils se permettre cette démarche dans ces conditions ?


Répondre à Chrigoff

Avis de MR sur l'agence Foncia de Paris publié le 12/03/2018 à 10:36  signaler un abus

Je confirme la plupart des commentaires déposés ici sur l'arrogance, l'irrespect des employés FONCIA. Moi, c'est avec FONCIA SEGG. Mon contact est Benoît VAILLANT, qui se prend pour un cowboy qui sait tout et a toujours raison. A croire que les salariés FONCIA suivent une formation spéciale "GESTION CLIENT FONCIA" où le foutage de gueule est la règle d'or.


Réponse de Marsatac Publiée le 29/03/2018 à 05:50

tout à fait d'accord avec vous. Foncia, foncièrement pas sérieux, une culture d'entreprise désastreuse pour le client.

Répondre à MR

Avis de Aarianpue sur l'agence Foncia de 35000 - Rennes publié le 08/03/2018 à 22:30  signaler un abus

Incompétence totale. Je passe sur la nullité des négociatrice de location (grand mot pour des sous fifres). Agence la plus chère mais néanmoins qui détient la palme de l incompétence professionnelle. Je fus même témoin de leur relation clientèle :ils décrochent le combiné de téléphone et raccroché immédiatement. Incroyable


Répondre à Aarianpue

Avis de Une Alternative sur l'agence Foncia de France publié le 06/03/2018 à 08:58  signaler un abus

Ce qui suit n'a aucun lien direct avec Foncia, mais pour ceux qui se plaignent du montant des charges et des nombreux dysfonctionnement de cette agence, il existe maintenant des syndics en ligne. Les honoraires sont ridiculement bas mais bien entendu cela implique un peu plus d'investissement de la part des copropriétaires. Une piste à creuser !


Réponse de KJCM Publiée le 06/03/2018 à 12:50

... mais pas seulement... cette alternative pose aussi de graves contradictions sur le plan juridique... notamment qui est responsable en cas d'erreur, faute... le conseil syndical, les copropriétaires ? ... l'absence physique du syndic lors de l'AG alors qu'il s'agit d'une obligation légale, etc... que faire en cas d'erreur de calcul de tantièmes par le copropriétaire qui tient l'A.G. etc... au final, il s'agit plutôt d'un bon filon pour certains grands groupes (dont FONCIA) auxquels sont rattachés certains de ces syndics en ligne pour se faire un maximum d'argent sur le dos des copropriétaires et sans faire grand chose.
Les articles de mise en garde publiés par l'ARC sont très instructifs sur ce sujet.
Cordialement

Répondre à Une Alternative

Avis de Etoile sur l'agence Foncia de Valence publié le 04/03/2018 à 18:14  signaler un abus

Une agence à eviter .. des personnels et la directrice sont irrespectueux.. mauvaise experience ..à eviter c est un conseil


Répondre à Etoile

Avis de Gerarddesroches sur l'agence Foncia de Cannes publié le 02/03/2018 à 21:55  signaler un abus

Il faut qu'il change de Pup je ferrais plutôt : L’ACCOMPAGNEMENT FONCIA c'est : PAS DE SOLUTION POUR VOS PROBLÈMES, DÉSOLÉ NOUS SOMMES DES INCAPABLES MAIS GRASSEMENT PAYES PAR VOUS LES CLIENTS...

TROP PAYER ET INCOMPÉTENTS !
Propriétaire d'un petit appartement à Cannes la Bocca et ces incompétents ne sont pas capables de me fournir 2 documents sur la copropriété qu'il gère en tant que syndic. J'ai fait la demande depuis le 23 février et renouvelée par téléphone et Email 4 fois. Toujours la même réponse Pas de souci Monsieur, on vous les fait parvenir dans la journée ... sans suite.... Aucun respect pour ceux qui les nourrissent...

UN CONSEIL FUYEZ FONCIA.....


Répondre à Gerarddesroches

Avis de Chris sur l'agence Foncia de Bayonne publié le 28/02/2018 à 16:21  signaler un abus

Des voleurs et arnaqueurs !
Pendant 15 ans j'ai loué le même appart. Je déménage très loin et viennent les problèmes de récupération de dépôt de garantie. Mais avant de partir on me pose un rendez-vous avec la commerciale Foncia pour faire le pré-état des lieux. C'est très rapide et "tout va bien chez vous, c'est moi qui m'occupe de renvoyer les dépôts de garantie donc pas de soucis".... Seulement voilà, la filiale de Foncia , Constatimo vient effectuer l'état des lieux de sortie et on me retient au final 171€.
Il m'aura fallu envoyer 6 mails, appeller 10 fois pour enfin avoir un remboursement partiel de cette retenue. Ils ont réussi quand même à me prendre 50€ pour 1 joint de douche... VOLEURS !!!!
Quand je leur demande à quoi servait la pré-visite d'état des lieux on me répond "on peut pas tout voir" . C'est donc leur parole contre la mienne car aucun document remis à la fin de la pré-visite ...

CONSEIL : demandez toujours un document à la fin de la pré-visite d'état des lieux et si rien n'est prévu alors prenez une feuille blanche et écrivez les choses et signez (foncia et vous !)


Répondre à Chris

Avis de Karen sur l'agence Foncia de Paris publié le 23/02/2018 à 16:23  signaler un abus

agence de gestion incompétente, cela fait 2 ans que j'attends pour la remise en état de mes toilettes !


Répondre à Karen

Avis de Quia sur l'agence Foncia de Foncia Doumer Rueil publié le 23/02/2018 à 16:06  signaler un abus

La pire agence immobilière.
Les commerciaux aux abonnées absents.
J'ai appelé pour visiter un bien en exclusivité chez Foncia (boulevard Doumer à Rueil Malmaison). A ce jour, toujours pas decommerciaux, toujours pas de rappel. A cette allure, la propriétaire qui a fait confiance à Foncia pour vendre son bien n'est pas près d'aboutir. Référence annonce : 1217775 (maison en centre ville à Rueil Malmaison). AGENCE A FUIR, QUE DES TIRS AU FLANC, DES PLANQUES, DES INCOMPETENTS.


Répondre à Quia

Avis de Tako sur l'agence Foncia de Mulhouse publié le 22/02/2018 à 22:35  signaler un abus

Apres convocation a l’assemblé général de notre résidence, j’ai constaté un certain nombre d’anomalie dans les comptes présenté pour approbation.
J’ai mis en demeure foncia et le conseil syndical de la résidence a faire une vérification, afin d’apporté les rectificatifs nécessaires aux erreurs plus que flagrante des sommes indiqués en précisant que ces comptes sont indiscutablement erroné et non justifié, avec preuve a l’appui bien entendu.
A ma grande surprise personne, ni le conseil syndical, ni le syndic a fait une quelconque référence ou excuse a ces anomalies mais donné des explication a dormir dehors avec un billet de logement et on fait approuvé ces comptes désastreux a une majorité de gens, que je peu qualifier de vulnérable du a leurs, incompréhension de la langue française et de leur ignorance du droit dans notre pays la France. La cerise sur le gâteaux s’est quand a l’issus d’une discutions de budget une de ses dames du conseil syndical en faisant presque la révérence aux représentant de foncia présent, dit tout haut que c’était très gentil de la part de foncia de leur faire des cadeaux ? ? ? et après une réponse un peu embêté de la part du représentant de foncia, elle remet ça en insistant. Mais si pendant les travaux vous vous rappelez, vous nous avez fais des cadeaux ! La personne assise a côté de cette dame lui a bousculé l’épaule alors que le président de séance faisait la grimace en regardant vers elle.
libre a vous de comprendre ou non cette situation qui pour moi ne fait plus aucun doute.


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Avis de Nic sur l'agence Foncia de Marseille Prado publié le 22/02/2018 à 19:13  signaler un abus

Propriétaire d'un appartement dans une résidence prétendument gérée par Foncia (prétendument car en réalité cette agence n'a jamais rien géré !), je me suis vue facturer un montant de 447 euros au moment de la vente de ce bien, au motif d'un "état daté". 447 euros pour appuyer sur un bouton et envoyer environ 20 pages à mon notaire ! Un peu cher payé. Quand je demande des explications à Foncia, il m'est répondu, après 27 appels (les personnes concernées étant en congés. Ils doivent avoir plus de congés que de temps de présence dans cette agence !) que ce sont les frais normaux pour l'édition de ce document. Quand je fais remarquer que c'est abusif, on me répond "faites une procédure, en attendant on fait opposition à la vente !". En clair, comme d'habitude avec Foncia, c'est paies et fermes la. Incompétence, grossièreté, indisponibilité, bref, foutage de gueule chez Foncia. A fuir absolument !


Réponse de KJCM Publiée le 24/02/2018 à 12:17

Bonjour Nic,
Dieu sait tout le mal que je pense de FONCIA à cause de leurs méthodes peu respectueuses de la règlementation et des personnes, que ce soit dans la gestion des copropriétés ou des locations … mais 447 €, pour appuyer sur un bouton et envoyer un formulaire de 20 pages à votre notaire, c’est malheureusement le tarif qui figure généralement sur leur contrat et validé, sans discussion, par l’Assemblée Générale des copropriétaires qui ne se sentent pas concernés par ces frais imputables au seul copropriétaire vendeur…. Jusqu’au jour où ils deviennent eux-mêmes vendeur.
Cordialement.

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Avis de MICHEL sur l'agence Foncia de Vienne publié le 21/02/2018 à 09:03  signaler un abus

J'ai donné en gestion avec une assurance garantie totale d'un appartement tout neuf pour soi-disant être tranquille . Au bout de 2 ans , j'ai repris la gestion. Lorsque que j'ai repris l'appartement il était dans un état déplorable (2000€de travaux). Je n'ai rien récupéré même pas le dépôt de garantie malgré mon assurance. De plus lorsque j'ai regardé la compta, il y a des sommes que le locataire devais que on disparut comme par enchantement.
conclusion
L'agence défend les intérêts des locataires mais pas ceux des copropriétaires et oublie que c'est les copropriétaires qui les payent !!!!!
Une agence que je ne recommande pas, ou si vous la prenez vous savez à quoi vous attendre


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Avis de Nat34 sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 14/02/2018 à 18:14  signaler un abus

Déçu !!nous avons confié la gestion d'un studio à Foncia Montpellier, A éviter
Très mauvais choix de locataire, après 6 mois....4 mois impayés nous attendons toujours la régularisation des sommes dues


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Avis de Veronique sur l'agence Foncia de Parcieux 01 publié le 10/02/2018 à 16:08  signaler un abus

tout est merveilleux quand on rentre en location avec Foncia !!
mais pour ce qui est de la sortie , c'est des voleurs !!
on a laissé la maison beaucoup plus propre et en meilleur eta que lorsque nous sommes rentrés! on a demandé l 'autorisation pour refaire toutes les chambres, on a posé du lino sur un parquet tres tres usé et taché ! apres renovation on a fait constaté par l'agence ! Nickel !! etat des lieux sortant ; Surprise !! il me facture le double de ma caution, pour parquet taché et pour polissage et revernissage !! ils se foutent de tous leur locataire !! ils ne bougent jamais quand on a besoin d 'eux, on passait directement par le proprietaire. pour notre depart ils se sont jamais deplacé pour les visites ! il a fallu que ce soit le proprietaire qu il leur disent de nous rendre notre caution mais ils sont tellement voleurs , qu ils facture les taxes d ordures menageres alors que nous les payons directement a la communauté de commune ! ils essayent de recupere de l'argent de partout sans rien faire !!
de plus ils gardent les cautions mais ne font aucun travaux apres pour les locataires suivant !! une honte cette REGIE !! Honte à FONCIA

j ai deposé un dossier a la DDpp pour leur informé de leur agissement .


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Avis de Furieux sur l'agence Foncia de Annecy publié le 07/02/2018 à 10:02  signaler un abus

N'achetez pas un appartement géré par l' Agence FONCIA Annecy, vous serez une vache à lait toute votre vie


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Avis de Varo sur l'agence Foncia de NÎmes publié le 06/02/2018 à 22:39  signaler un abus

Locataire dans un appartement loin d'être rutilant à Nîmes avec FONCIA comme agence, au bout de 7 ans et demi de location l'état des lieux a été fait sans contradiction, sans même que je sois informée de ce qui était noté (je n'ai rien dit sur le moment car je pensais que tout allait bien et que c'était la raison du silence)par une personne qui avait une tablette et ne disait pas ce qu'elle notait. Alors que le logement a été rendu dans le même état qu'à l'entrée (plus peintures refaites), il m'a été notifié au bout de deux mois et quelques que l'on me retenait des "charges locatives" (personne ne répond à mes demandes d'éclaircissement à ce sujet) ainsi qu'une bonne moitié du dépôt de garantie. Le tout sans facture ou devis et sur la base d'éléments fallacieux (robinet "coincé" alors qu'il fonctionnait lors de l'état des lieux, carreau sol ébréché alors que cela n'avait pas été relevé lors de l'état des lieux etc.). Résultat : après m'être beaucoup plainte et avoir menacé d'action juridique on m'a remboursé une partie de la retenue mais on m'a quand même facturé 40 euros pour "frais de coordination des corps de métiers" et 50 euros pour des broutilles ou des éléments déjà détériorés à l'entrée dans les lieux. Le tout s'est effectué sans aucun document officiel d'intervention et a traîné pendant 4 mois. A FUIR absolument sauf si vous désirez leur laisser une cagnotte en partant!!!!


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Avis de FIONNA sur l'agence Foncia de Reims publié le 05/02/2018 à 14:55  signaler un abus

Change constamment de gestionnaire de copropriétés et du coup dossier non suivi .....


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Avis de Crakos sur l'agence Foncia de Versailles publié le 03/02/2018 à 14:39  signaler un abus

A Fuir !
Gestion inexistante, prix bien au dessus du marché, comptabilité douteuse etc...


Réponse de Rolandanna Publiée le 27/02/2018 à 06:46

AU LIEU D'OBTENIR UN PRÊT, VÉRIFIEZ LA CARTE ATM LIBRE EN MOINS DE 24 HEURES {anthonyjackworld@gmail.com}
Am Mark Oscar, je veux témoigner au sujet des cartes de guichets automatiques Anthony Jack qui peuvent retirer de l'argent de tous les guichets automatiques du monde entier. J'étais très pauvre avant et je n'avais aucun espoir alors j'ai vu tant de témoignages sur la façon dont Anthony Jack leur a envoyé la carte vierge de l'ATM et l'a utilisé pour collecter de l'argent dans n'importe quel guichet automatique et devenir riche. Je l'ai également envoyé par courriel et il m'a envoyé la carte vierge. Je l'ai utilisé pour obtenir 70 000 dollars. retirer le maximum de 5 000 $ par jour. Anthony Jack donne la carte juste pour aider les pauvres. Pirater et prendre de l'argent directement à partir de n'importe quel coffre de machine ATM avec l'utilisation de la carte programmée ATM qui fonctionne en mode automatique. Envoyez-lui un email pour savoir comment l'obtenir maintenant via: anthonyjackworld@gmail.com

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Avis de Constrictor sur l'agence Foncia de Albi publié le 02/02/2018 à 11:30  signaler un abus

Si vous voulez passer votre temps à relancer leurs services qui n'ont de cesse de se renvoyer la balle et également perdre de l'argent alors travaillez avec FONCIA !!! C'est une agence de voleurs et d'incompétents. FONCIA ne respecte pas la parole écrite de ses commerciaux. Lorsqu'il faut prendre de l'argent elle est là et elle vous sucera jusqu'à la moelle !Par contre, lorsqu'il faut le rendre, elle fait la sourde oreille. A fuir absolument !!!


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Avis de Azzerty sur l'agence Foncia de Dol De Bretagne publié le 01/02/2018 à 17:44  signaler un abus

Personnellement pour ma pars je ne suis pas cliente chez eux. J'effectue seulement un stage de trois semaines chez eux, de mon âge avent mon orientation je ne m’étais jamais intéressée aux agences et tout ce tra la la. Mais pour ma part l'agence ou je suis son honnêtes jamais ils ont pris les clients au dépourvue, les clients était toujours prévenue des honoraires, de tout montant qu'il soit, comme ils n'ont jamais été pris de haut. Je trouve ça dommage que la plus part des commentaire soit négative.


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Avis de Tetram sur l'agence Foncia de Savigné L'évêque publié le 24/01/2018 à 19:25  signaler un abus

Incompétence et manque d'honnêteté pour vendre une maison!
La "conseillère" immobilière qui gère mon dossier m'a simplement fait négocier la vente de ma maison à la baisse et en a profité pour augmenter ses frais d'agence. Je ne peut rien faire car la baisse de prix de ma maison ( car ils sur-cotent toujours votre maison au début pour vous faire signer un contrat!) avec les nouveaux frais d'agence ont été fixé à l'oral (confiance quand tu nous tiens!!).
Sans parler de la prestation!! pas de rappelle des gens intéressés, pas venue au relevé de compteur avant signature notaire, etc
Au faite, les offres proposées pour les contrats premium…Ils feront le nécessaire pour ne pas payer.


Réponse de Blaisou Publiée le 26/08/2018 à 14:43

Des soucis aussi avec la patronne de foncia savigne l eveque.achat en 2011 d un pavillon de 120m2 et revente en 2017 apres travaux et extension a .....108m2....faut bien payer l audi 4/4.A eviter et devrait etre attaquee en justice

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Avis de Gwenaelle sur l'agence Foncia de Sartrouville publié le 24/01/2018 à 17:53  signaler un abus

Cela fait un an et demi que j'attends un box dans ma résidence. Je me bats sans arrêt pour en obtenir un. On me dit tout et son contraire. Foncia Sartrouville et Foncia Chatou se lancet la balle, et pour couronner le tout, on me raccroche au nez. Je touve cela scandaleux de la part de ces agences de raccrocher au nez auprès de leur client. C'est un manque de respect et c'est inadmissible de leur part. Ces gens ne sont pas professionnels, ce sont des menteurs, irrespectueux de leur clientèle. Cela fait la seconde fois que l'on me raccroche au nez.


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Avis de Fonciaisnotmysyndic sur l'agence Foncia de Toulouse Balma publié le 17/01/2018 à 17:17  signaler un abus

Courant Novembre, je reçois un appel de foncia qui me demande si je peux recevoir un architecte qui viendra inspecter l'état des murs à cause de problèmes d'humidité. Malgré tous les ennuis que m'a causé sans aucun scrupule ce syndic pourri et le fait que la date de visite me soit imposée parce que "il ne peut pas faire autrement" (tu parles), je fais en sorte de montrer ma bonne volonté en me rendant disponible alors que ça ne m'arrange pas. Le jour venu, personne en vue. J'appelle la responsable, mais comme on est un mercredi la dame ne travaille pas et dans ces cas-là il est toujours inutile d'espérer trouver quelqu'un qui pourra vous répondre à sa place. Je laisse deux messages sur son répondeur. L'architecte n'est jamais venu, tout comme les explications et excuses de la responsable. La gestion foncia dans toute sa splendeur une fois de plus !


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Avis de ANDIE69 sur l'agence Foncia de Vienne publié le 17/01/2018 à 17:08  signaler un abus

Pour donnez le ton, je fais juste un copier coller de mon dernier mail avec Foncia suite à une facture de réparation qu'il refuse de payer et à leurs irrespect et incompétences permanentes. Nous sommes locataires depuis 2001 et avons investi beaucoup d'argent dans cette petite cabane que nous avons assumée totalement financièrement, sans jamais rien demander en retour ! pire, la Foncia s'est permise de refaire un bail quelque temps après la remise des clés de façon à augmenter les loyers (puisque la valeur de la maison avait augmenté avec nos multiples travaux). Voici mon mail de ce jour :


Messieurs,

Vous vous trompez singulièrement dans vos affirmations et le ton pour le moins indélicat que vous employé : TOUJOURS s'assurer de ce que l'on écrit en effectuant toutes vérifications au dossier mais visiblement
ces précautions ne vous ont pas été enseignées.

Par ailleurs, vous vous contredisez puisque cette facture en question a été prise en charge PARTIELLEMENT.

Revoyez nos mails et courriers recommandés, et chacun pourra y lire que vous manquez singulièrement de professionnalisme et de rigueur.

Dernièrement heureusement que le réducteur de pression n'a pas cédé car, comme à l'habitude votre "professionnel" n'est intervenu que de très nombreux jours APRES notre signalement.
Ce fut également 3 SEMAINES de délai pour la serrure de la porte d'entrée restée ouverte à tous les cambrioleurs.

Toutes les associations contactés, ont relevé vos défaillances relatives à la gestion de notre habitation ;
La bienséance EXIGE donc de l'humilité et du respect envers des locataires qui ont assumé cette maison et investi des dizaines de milliers d'euros pour la rendre confortable, l'entretenir et la réparer au besoin.

Nous ne pensons pas qu'un gestionnaire ou un propriétaire HONNETES pourraient se comporter ainsi.

Nous ne manquerons pas de faire un signalement sur la toile, puisque NORMALEMENT les employés sont à l'image de leur employeur, il nous semble inutile de perdre davantage notre temps avec la DIRECTION de la Foncia.

Une dernière recommandation : CESSEZ DE FAIRE TOUTES CES ERREURS, c'est fatigant de devoir toujours contrôler votre travail, d'autant que nous ne sommes pas payés pour cela !

BONNE ANNEE 2018 ! comme la bienséance l'exige ! formalité à laquelle vous avez sursis, évidemment


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Avis de Loïc sur l'agence Foncia de Béziers publié le 17/01/2018 à 13:46  signaler un abus

Intéressés par l'acquisition d'un appartement en mandat exclusif au sein de cette agence, en dépit plusieurs appels et messages laissés, nous attendons toujours que le commercial en charge du dossier nous rappelle. De guerre lasse, nous nous sommes retournés vers un autre bien. Très sincèrement, nous plaignons la pauvre dame qui a donné mandat concernant ce bien à cette agence.


Réponse de ANDIE69 Publiée le 17/01/2018 à 17:12

Oui, c'est franchement étonnant cette absence de professionnalisme qui semble notoire sur tout le territoire ! La direction est probablement défaillante car ne dit-on pas que les employés sont à l'image de leur patron ? J'ai été chef d'entreprise durant 30 ans et je n'aurais jamais autorisé qu'un employé soit aussi irrespectueux ou incompétent envers mes clients.

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Avis de Perla sur l'agence Foncia de Echirolles publié le 16/01/2018 à 12:08  signaler un abus

malgre de nombreux emails denonçant les erreurs dus ervice syndic/compta, il n y a jamais aucuen reponse, le service qualite foncia non plus!!!dite moi donc pourquoi FONCIA compte 300e la location d uen salle de reunion qui ets GRATUITE pour l immeuble siecle dor selon la convention signee ?
et autres irregularites de meme acabit ....


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Avis de Caro sur l'agence Foncia de Mantes La Jolie publié le 14/01/2018 à 09:45  signaler un abus

prestation non rendue irrespect des co propriétaires
Je suis propriétaire d'un appartement dans une copropriété neuve à Mantes laJolie dont la gestion a été confiée à Foncia Boucles de Seine,et dont le directeur est Wilfreid SIRE. J'ai depuis 2 mois un problème avec le chauffage. J'ai téléphoné, envoyé des mails écrit une lettre avec AR. Rien n'y fait personne ne prends ma demande en considération, même pas le directeur. Ils encaissent mon chèque de charges mais ma demande pour qu'un chauffagiste soit mandaté n'est pas de prise en compte Quant à la "qualité de service" aucune adresse pour les contacter.
Antérieurement nous avons aussi été confrontés à des problèmes de portes de parking souterrain qui restent ouvertes toutes la nuit. Il y'a même eu des dégradations sur des véhicules parce que Foncia n'avait pas pris ce problème au sérieux . A ce jour en plein hiver je suis obligé d'utiliser un chauffage électrique pour pallier la défaillance du chauffage central. A l'issue du mandat de 2 ans j'espère que nous nous séparerons de ce syndic inefficace et irrespectueux Dans l'attente je vais mettre tout en oeuvre pour alerter les personnes qui sont à la recherche d'un syndic d'éviter absolument le groupe Foncia. : à fuir absolument !!!!


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Avis de Oahu sur l'agence Foncia de Asnieres Sur Seine publié le 12/01/2018 à 21:02  signaler un abus

A fuir !!! Gestion désastreuse, non respect des votes en assemblée générale, budget dépassé de 25 à 30%, travaux et procès réalisés à nos frais sans que nous les ayons validés... Fuyez !


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Avis de Mika sur l'agence Foncia de Vienne publié le 12/01/2018 à 17:53  signaler un abus

ce n'est pas parce que l'on travail au contentieux qu'il faut nous prendre de haut !! il faut être ferme directive certes !!je le sais je travail dans les assurances !!! mais cette dame est hautaine, insolente se moque des clients au téléphone lorsqu'ils font une réclamation je n'ai jamais vu une personne aussi déplaisante frôlant même la méchanceté :imbus de sa personne aucun dialogue possible cette agence est a fuir ils se permettent des honoraires et frais injustifiés et inexplicables


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Avis de FLORIN M;a; sur l'agence Foncia de Saint Cyprien Plage publié le 09/01/2018 à 15:18  signaler un abus

après avoir vendu mon appartement
situé à ST Cyprien au mois d'AOUT 2017, FONCIA S EST ENGAGE SUR LE MANDAT, clause particulière, à me REMBOURSER LES TAXES FONC; et HAB.
POUR UN TOTAL DE 1 400 € - AUCUNE REPONSE DU NEGOCIATEUR, ni de l'agence aux rappels, lettres rec./AR. etc... aujourd'hui je suis dans l'obligation de PORTER PLAINTE ./. FONCIA et le négociateur signataire du mandat.
pour une agance comme FONCIA CE
COMPORTEMENT EST LAMENTABLE ET INACCEPTABLE; J'ai aussi prévenu un huissier. IMPOSSIBLE DE FAIRE CONFIANCE A FONCIA.


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Avis de Clarisse sur l'agence Foncia de Lille publié le 05/01/2018 à 15:22  signaler un abus

A fuir, et surtout la résidence Rubens Valenciennes, Syndic hautain, insolent et inefficace . La Directrice se moque des clients au téléphone lorsqu'ils font une réclamation


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Avis de Sandrine sur l'agence Foncia de Grenoble publié le 05/01/2018 à 11:49  signaler un abus

L'agence Foncia Grenoble ne répond pas aux mails ! Mon conjoint a contacté l'agence pour pouvoir visiter un appartement en location sur saint martin d'hères. Il est tombé sur une dame très désagréable, elle lui a demandé des renseignements sur notre situation (nos revenus et nos emplois). Nous sommes tous les deux fonctionnaires, mon conjoint en CDD depuis 4ans et moi même en CDI. Nous gagnons plutôt bien notre vie. La dame lui refuse la visite de l'appartement sous prétexte que nous n'avons pas de situation stable et que nos revenus sont trop bas (alors que nos revenus sont supérieurs à 3x le prix du loyé). Moi très en colère je rappelle l'agence pour avoir des explications et après l'avoir écouté, je comprends qu'elle a tout compris de travers !!! ou a-t-elle fait preuve de mauvaise foie ?! C'est quand même inadmissible venant d'une agence comme celle-ci !!! Je ne ferais plus affaire avec eux !!!


Réponse de Baisech Publiée le 03/04/2018 à 23:57

Magouille magouille et encore magouille.

Répondre à Sandrine

Avis de MM sur l'agence Foncia de Fonciez Paris publié le 05/01/2018 à 10:28  signaler un abus

Incompétence du personnel dans la gestion d’immeubles qui se contente de transmettre au propriétaire les demandes des locataires sans agir pour que réparation soit faite. exemple : non réparation du système de fermeture de la porte d’entrée D’immeuble qui reste ouverte en permanence depuis des mois. Non débouchage d’un point d’eau dans les espaces communs, etc....


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Avis de Bruno sur l'agence Foncia de Creteil publié le 04/01/2018 à 23:03  signaler un abus

MERDEEE FONCIA !!!


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Avis de Freddy sur l'agence Foncia de St Jean De Maurienne publié le 03/01/2018 à 15:19  signaler un abus

Je voudrai remercier Alexande Nassan et "bibi" pour leurs avis, et leur demander quels procédés ils ont appliqués pour obtenir le remboursement des frais. J'ai écrit au siège social de Foncia "plainte" il y plus de 15 jours et je n'ai pas obtenu de réponse à ma lettre . Cela n'a rien d'étonnant quand on prend connaissance de toutes les réclamations et insatisfactions émanant des co-locataires et locataires étant sous l'emprise de Foncia. Cet acharnement abusif dont ,cette société fait preuve, dans le seul but de se faire du profit en plus de l'ironie présent dans leurs mails
Je vous remercie déjà de vo(s)tre réponse(s)


Répondre à Freddy

Avis de Saramata sur l'agence Foncia de Verneuil 78 publié le 26/12/2017 à 13:32  signaler un abus

Bonjour
Nos locataires ont eu une regularisation de charge de 1500€.
Ce sont des locataires qui ne payent pas.
Nous avons la garantie loyers impayés.
Nous n'avons toujours pas reçu le remboursement de 1500€ de foncia depuis juillet alors qu'on a bien réglé cette sommes au syndic de copropriété.
Ils doivent bien nous la payer?
Avez-vous eu ce cas là?
Merci
Cordialement


Réponse de CARO Publiée le 14/01/2018 à 09:27

bonjour, Je suis propriétaire d'un appartement à Mantes la jolie dans une copropriété neuve gérée par Foncia Boucles de Seine. Depuis plus de 2 mois le chauffage ne fonctionne pas correctement.Malgré des appels incessants, des mails répétitifs, Foncia fait la sourde oreille. Même le directeur Wilfried SIRE ne répond pas. Je viens d'envoyer une lettre avec AR pour ne pas régler les déduire les charges de chauffage de mon papale de fonds. Il ont encaissé mon chèque sans prendre contact avec moi pour mandater un chauffagiste. Je suis effarée de l'attitude inqualifiable de l'agence de Mantes qui est gérée par le même directeur que celle de verneuill. Quant au service "qualité de Foncia" inexistant. Si vous avez des moyens de pression je suis preneur
Cordialement

Répondre à Saramata

Avis de BIBI sur l'agence Foncia de Perpignan publié le 23/12/2017 à 17:34  signaler un abus

Propriétaire depuis plus de 30ans de divers appartements successifs, j'ai eu plusieurs syndics de copropriété et jamais aucun problème concernant le paiement des charges trimestrielles que j'ai toujours réglées en cours du trimestre concerné sans aucun rappel.
Concernant les charges du 4ème trimestre 2017, je les ai réglées à FONCIA le 6 novembre soit au début du 2ème mois du trimestre et entretemps, j'ai reçu une lettre recommandée me réclamant le paiement plus des frais de 35€ représentant 20% du montant de mes charges (rien que ça) !! Et cela sans même un simple mail de rappelC'est de l'escroquerie pure.


Réponse de KJCM Publiée le 24/02/2018 à 18:26

Non, pour FONCIA, c'est tout simplement des honoraires empochés sans rien faire ; les charges sont généralement exigibles au 1er jour du trimestre et payables dans les 30 jours ... Vous pensez bien que les gestionnaires FONCIA ne vont pas laisser passer de telles occasions de se faire de l'argent si facilement !

Répondre à BIBI

Avis de Caroline Cygler sur l'agence Foncia de Orléans publié le 23/12/2017 à 11:44  signaler un abus

La gestion locative est catastrophique, des prestataires que l'ont doit appeler nous même des réparations qui n'arrivent pas au bout de plusieurs mois des demandes sans réponses. Une fortune payée à l'entrée... Des interlocuteurs débordées et sans moyens ! Honteux


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Avis de Chipie sur l'agence Foncia de Draveil publié le 22/12/2017 à 22:25  signaler un abus

Si vous n avez besoin de rien contactez les!!!!! sinon lorsque vous avez un probleme ils vous donnent des reponsesbateaux Enfin lorsqu ils daignent repondre
Obligé de les relances a de nombreuses reprises ne serait ce que pour avoir un "c est en cours"!
Les"c en cours" qui durent depuis deja 3 bons mois. Et rien n est en phase d etre résolu !!!
On dirait qu a part encaisser les loyers rien ne les interesse


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Avis de Janowicz sur l'agence Foncia de Tarbes publié le 20/12/2017 à 23:31  signaler un abus

Une grosse merde cette foncia on vous loue un appartement avec pleins défaut ( les joints silicone noire de moisissure salle de bain ,les fenetre tordue-se ferme mal , porte aussi meble salle de bain pourrie par humidité, systeme vidange de baignoire fonctionne pas et tapisserie qui se décolle partout, pas de securite en cas d' incendie en parties communs , acces a extincteurs bloque, éclairage évacuation cassé, , on vous promet faire les réparations et les semaines , les mois et ils ne font rien . . Pas de securite dans le batiment ( les inconnus ont d'accès dans la résidence et sur le parking .
Par contre un petit retard de payement le loyer ils savent vous contacter de suite ces arnaques. A fuir. Niveau égale HLM . . Avant signer un contrat avec foncia renseignez vous bien par rapport votre futur appartement ou maison . JE VOUDRAIS CONNAITRE LEURS PATRON POUR POUVOIR S'EXPRIMER . . .


Réponse de Marie Publiée le 21/12/2017 à 17:45

Je suis Madame Marie-claude. Je vous soumets une offre de prêt entre particuliers afin de vous permettre de réaliser vos rêves sans soucis.

J'écris mon texte sur ce site afin de vous aider à obtenir un financement rapide et sérieux.

Alors si vous avez besoin d'argent urgent, veuillez me répondre afin que je puisse vous faire part de mon offre.

Mon taux d'intérêt est de 2.% et il s'étend sur l'ensemble du prêt. Ma capacité de financement est de 800.000 euros.

Mon adresse e-mail: marieclaudeveronique@gmail.com
Bonne journée à vous.

Cordialement

Répondre à Janowicz

Avis de Janowicz sur l'agence Foncia de Tarbes publié le 20/12/2017 à 21:58  signaler un abus

A FUIRE- agence les arnaques ! ! ! Bcp problemes avec FONCIA TARBES - il s'agit l'adresse d'immeuble 22 avenue Aristide Briand - tres mauvais état les appartement loués. Pas beaucoup d'intervention de la parte agence suite mes messages .Problemes de securite dans un immeuble - les vols , degradations et la presence personnes etrangeres dans l'imeuble pendant la nuit. Les coupure de l'eau , chauffage et les ascenseurs souvent imprevues - bravo pour les gens qui sont monter au 11 eme etage a pied :) Je fais d'intervenir la presse locale et la mairie de Tarbes et eux sont tres reactives et sensibles pour ecouter les locataires en difficultes. Je sais pas qui est leurs patron mais j'ai la peine pour son personnel qui trait les locataires comme les chiens.


Répondre à Janowicz

Avis de Freddy sur l'agence Foncia de St Jean De Maurienne publié le 08/12/2017 à 16:02  signaler un abus

Je suis propriétaire d'un appart dont la gestion de l'immeuble a été donnée à Foncia Ami à St Jean de Maurienne. Chaque trimestre,cette agence m'envoie par courrier le montant des charges que je paie à réception par envoi d'un chèque. Le 22 11 2017,je reçois une lettre recommandée m'avisant que je n'avais pas payé les charges au 1 10 2017 et il me facture des frais de relance pour un montant de 34,20 € . Je répond que je n'ai pas reçu de courrier m'invitant à payer, et que je paierai dès réception de l'appel de provision que j'ai reçu qq jours après par mail. J'ai immédiatement envoyé (le 30 11 2017) un chèque du montant dû moins les frais de relance bien entendu. Je reçois ce 8 12 2017 une lettre de rappel avec 20,40 € (simple courrier) (frais de 2ème relance) Je ne peux admettre ce façon d'agir de cet organisme qui abuse totalement de son pouvoir, et je demande en vertu de la loi Hamon du 17 3 2014 alinée 2 de l'article 2111 8 du code de procédure civile un dédommagement de la part de Foncia et l'annulation des frais de relance qui s'élèvent à 54,60 € . J'habite en Belgique et je demande la procédure a appliquer pour cet organisme soit poursuivi pour abus de pouvoirs.
J'ai écrit au service Contentieux de Foncia à Grenoble en date du 23 11 2017, et je n'ai pas reçu de réponse à mon courrier....(voilà la procédure que pratique Foncia, et qui ne daigne pas, en plus, répondre à un courrier


Réponse de Alexandre Nassar Publiée le 22/12/2017 à 08:42

Tout à fait d'accord avec toi j'ai eu exactement le même problème J'ai refusé de régler ils ont fini par annuler les frais mais il y a toujours un litige car ils ne veulent pas annuler les frais d'huissier car ils étaient allés très loin dans mon cas (voir mon avis sur le site). Ne te laisse pas faire et tiens moi au courant de la suite des événements
Cordialement

Réponse de Bibi Publiée le 23/12/2017 à 17:23

Même chose pour moi avec l'agence Foncia Perpignan. Je suis propriétaire d'une petite résidence secondaire à Argelès sur Mer. J'ai payé les charges trimestrielles début novembre soit au début du 2ème mois du trimestre ce qui m'arrive très fréquemment avec le syndic de ma résidence principale sans aucun problème. Et avec Foncia Lettre Recommandée avec frais de 34 et quelques euros ! On m'a répondu que les charges sont exigibles le 1er du premier mois du trimestre !!!! Ils ont annulé ces frais mais je suis indignée par leurs manières...

Répondre à Freddy

Avis de Juin sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 07/12/2017 à 15:42  signaler un abus

Agence à fuir, ce sont des escrocs.
Ne cherchent pas les locataires, rendent les appartements dans un état lamentable en disant que le ménage a été fait par le locataire sans même venir sur place constater l'état.
Encourage la fraude à l'assurance !
Je ne leur donnerai plus la gérance de mon appartement


Répondre à Juin

Avis de Bourde Pierre sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 04/12/2017 à 18:27  signaler un abus

Madame, Monsieur,

Je suis très mécontent du manque de professionnalisme d'une vendeuse de l'agence de Toulouse.
J'ai trouvé un appartement rêvé, emplacement parfait, état neuf, parking, bref, tous les critères correspondaient à mes attentes : suite à mon mail un vendredi matin, la vendeuse me répond très rapidement (jusque là, super, tout va bien) et m'indique un horaire de visite à 12h15. Étant à l'autre bout du monde, il m'est impossible de m'y rendre. Je me démène alors toute la matinée pour trouver un ami qui puisse se rendre à la visite et j'insiste lourdement par mailsur le fait que nous sommes TRÈS intéressés par l'appartement "Tout est ok, l'appartement nous convient parfaitement, nous avons déjà commencé à préparer les papiers, nous attendons simplement la visite pour réserver l'appartement".
L'ami en question se rend à la visite à l'horaire convenu et surprise, la vendeuse a oublié les clefs de l'appartement ! Mon ami qui a pris du temps sur sa pose déjeuner pour me rendre service doit reprendre le travail et ne peut attendre le retour de la vendeuse. Des visites suivent dans l'après-midi et l'appartement est réservé... Si les clefs n'avaient pas été oubliées, 15 minutes de visite pour checker qu'il n'y avait pas de mauvaise surprise, un coup de téléphone à 12h30 de mon ami pour me confirmer que tout est ok et à 12h45 l'appartement était réservé.
Merci Foncia, un réel plaisir! J'étais très enthousiaste et ce manque de professionnalisme m'a totalement dégouté de votre agence!
En espérant que ce genre "d'oubli" (si tant est qu'on peut appeler ça un oubli, puisqu'en tant que vendeur il n'y a qu'une seule chose à ne pas oublier, ce sont les clefs) ne se reproduise plus pour vos futurs clients!

Cordialement,


Réponse de Liane De Toulouse Publiée le 04/12/2017 à 20:20

Cette vendeuse étourdit vous a quand même rendu un grand service, c'est de ne jamais faire affaire avec FONCIA. Lisez les avis les concernant. Fuyez fuyez au plus vite cette agence .

Répondre à Bourde Pierre

Avis de Bordenave sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 02/12/2017 à 07:23  signaler un abus

Bonjour, je donne mon petit avis sur le agence foncia de Toulouse. Difficultés de connaître la personne en charge de notre location (elle ne nous contacté jamais, tout est informatisé ). Leur magnifique site est une horreur,mes derniers documents remontent à 2014, je reçois des papiers avec des modifications à la main. J ai voulu souscrire au prélèvement automatique, ça ne marche pas donc chèque plus virement tous les mois, relances intempestives alors qu ils ont le chèque. Aucun dialogue, seul notre argent compte et la qualité de service est déplorable. Je vais donc déménager et je souhaite savoir si des gens ont eu des problèmes similaires (foncia à déjà eu un recours en justice par le ufc que choisir donc faire les choses hhumainement ce est pas dans leur processus de travail)


Réponse de LAROSE Publiée le 18/06/2018 à 20:02

FONCIA TOULOUSE BALMA VOLEUR

Répondre à Bordenave

Avis de Pascale sur l'agence Foncia de Marseille publié le 29/11/2017 à 23:00  signaler un abus

Zéro confiance accordé aux jeunes travailleurs diplômės + 5 avec un salaire confortable qui ô miracle décroche un Cdd dans la grosse boîte marseillaise. Perte de temps avec des comerciaux frileux qui n'accordent aucune confiance aux jeunes. Juste une lamentable agence.... a éviter de toute urgence.


Répondre à Pascale

Avis de NABIL RAMI sur l'agence Foncia de Aubervilliers publié le 29/11/2017 à 12:19  signaler un abus

Bonjour,

je suis gestionnaire dans un cabinet Foncia qui est cité sur votre site avec également mon Nom de présent dans ce même avis.
pourriez vous au moins flouté ou barré mon Nom de ce commentaire:

Avis de Jolie Blonde sur l'agence Foncia de Aubervilliers publié le 15/10/2014 à 15:48 signaler un abus

Effectivement il est très limite de valider et publier des commentaires ou des personnes sont nommé et insulté.
d'avance merci.


Réponse de LY31 Publiée le 29/11/2017 à 17:13

Bonsoir, Vous vous souciez de ce qui a été écrit sur vous il y a plus de 3 ans ? Tout le monde (ou presque) a oublié... et après votre avis nous avons tous (ou presque) la curiosité de remonter au 15 octobre 2014 et de lire l'avis de la jolie blonde. Nous pensons alors : "avec le temps M. RAMI a sûrement amélioré ses qualités de gestionnaire...". N'est-ce pas vrai ?

Répondre à NABIL RAMI

Avis de Millefeuilles sur l'agence Foncia de Paris publié le 28/11/2017 à 18:44  signaler un abus

les managers de foncia sont de vrais ordures! ils font tout pour éjecter leurs négos, les pousser dans la dépression, le suicide.. c'est un acharnement sans fin et ils en abusent quotidiennement. Certains ont promis à un ami le sésame et prennent en grippe une négo féminine.. manque de respect, parfois l'insulte, travail démoli, menace sur les commissions.. La direction ne trouve rien à redire? Plutôt de connivence même! les négos n'ont pas de représentant syndical, son plutôt C'est une entreprise sans âme, sans cœur et totalement égoïste. Il serait temps que la direction sans inquiète ? Et prenne des décisions pour que cela s'arrête! On n'est manager d'une équipe et pas d'un bataillon qu'on envoie au front.. URGENT d'AGIR FONCIA


Répondre à Millefeuilles

Avis de Bernard Poncet sur l'agence Foncia de Paris publié le 21/11/2017 à 17:13  signaler un abus

Face à une gestion calamiteuse suite au rachat de son syndic par FONCIA, notre copropriété, située dans le 6ème arrondissement de Paris, a été amenée à refuser à trois reprises l'approbation des comptes et le quitus. L’assemblée générale vient enfin d'en tirer les conséquences : sur recommandation du conseil syndical, les copropriétaires présents et représentés se sont prononcés à l’unanimité contre le renouvellement du mandat de l'agence FONCIA SOGEMAT comme syndic de notre immeuble. Quant à la satisfaction de la clientèle, c'est à l'évidence le cadet des soucis de la maison-mère, vu que le service relation clients, lorsque vous vous adressez à lui, vous renvoie systématiquement sur l'agence : autrement dit, "si vous avez des problèmes, nous n'y sommes pour rien". L'essentiel est que le groupe s'y retrouve. Tant va la cruche à l'eau...


Répondre à Bernard Poncet

Avis de B MORIN sur l'agence Foncia de Mantes La Jolie publié le 19/11/2017 à 17:12  signaler un abus

À éviter en tant que syndic pour la gestion de votre copropriété.
Pas d'envoi de lettre simple ni de mail pour un retard discutable de 767 € à échéance du 31 décembre 2017.
Directement la mise en demeure... (35,40 €)
C'est certain, sur 100 copropriétaires ça fait plus de 3500 €...
Argent facile... Et prestations hors de prix.
Je suis propriétaire depuis 27 ans et nous avions déjà eu à faire à eux.
Nous les avions dégagés à cause de leurs méthodes et de leurs tarifs.
J'ai en plus été créditeur de 630 € pendant un an, mais ils ne tiennent pas compte de ce fait.
Tant pis, on facture, on menace, ça rapporte toujours un peu...
impossible d'avoir de réponses aux
demandes via leur site my foncia.fr.
Alors je passe par les rénaux sociaux.
Il paraît que ça fait bouger.


Répondre à B MORIN

Avis de LAI sur l'agence Foncia de France publié le 17/11/2017 à 14:19  signaler un abus

Bonjour,

Je cherche à entrer en contact avec d'anciens gestionnaires de copro Foncia. Voici mon mail : mlaigre@tonycomiti.com
A très vite
Manuel


Répondre à LAI

Avis de Alexandre Nassar sur l'agence Foncia de Marseille publié le 17/11/2017 à 10:33  signaler un abus

Ne les prenez surtout pas pour la gestion de votre copropriété. Tous les moyens sont bons pour vous arnaquer, un retard d'une semaine pour le règlement et votre compte est débité d'une mise en demeure de plus de 40 euro. Sans compter les travaux de centaine de milliers d'euro pour des réfection de bitume alors que l'état des parkings n'est pas si altéré que ça et demande juste une réfection. Nous regrettons amèrement l'ancien syndic.
Je suis résident à l'étranger l'ancien syndic m'envoyer ses factures à ma résidence à l'étranger. Eux m'envoient les leurs en France. puis des lettres de mise en demeure Tout en sachant que je ne les reçois pas ils envoient un huissier qui ne me trouve pas et il menace d'aller en justice et mon compte se trouve débiteur de plus de 600 euro entre frais de mise en demeure et frais d'huissier. FONCIA c'est comme la cigarette je la déconseille à mes enfants et petits enfants.


Réponse de Marie Publiée le 21/12/2017 à 17:47

Je suis Madame Marie-claude. Je vous soumets une offre de prêt entre particuliers afin de vous permettre de réaliser vos rêves sans soucis.

J'écris mon texte sur ce site afin de vous aider à obtenir un financement rapide et sérieux.

Alors si vous avez besoin d'argent urgent, veuillez me répondre afin que je puisse vous faire part de mon offre.

Mon taux d'intérêt est de 2.% et il s'étend sur l'ensemble du prêt. Ma capacité de financement est de 800.000 euros.

Mon adresse e-mail: marieclaudeveronique@gmail.com
Bonne journée à vous.

Cordialement

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Répondre à Alexandre Nassar

Avis de Digonal Richard sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 17/11/2017 à 00:31  signaler un abus

Le responsable de l'agence FONCIA Atlas de Bordeaux, JEREMY DUCOURNAU, est aussi incompétent que sa prédécesseur DOUCHKA KONONOVITCH. Il est absolument IMPOSSIBLE de les joindre!!! J'ai signalé un risque grave entre autres problèmes importants depuis Décembre 2015, et malgré mes innombrables relances, RIEN n'a bougé et on n'a même pas droit à une réponse par email. Heureusement que VERONIQUE FERNADES relève le niveau, mais c'est loin d'être suffisant quand on se dit professionnels. Un scandale cette agence!!!


Réponse de Mister_ALOHA Publiée le 25/11/2017 à 10:29

Bonjour Richard
Cela concerne quel dossier ? S'agit-il de la Résidence Rives de Garonne ?

Réponse de Richard Digonal Publiée le 25/11/2017 à 11:38

Bonjour Mister_ALOHA,
Non il s'agit d'un appartement en gestion situé dans la rue Castelmoron à Bordeaux.
L'installation électrique n'est pas aux normes et ne comporte pas de disjoncteur différentiel.
Certains raccords électriques ont été faits avec des dominos, recouverts de peinture (au plomb d'après de diagnostiqueur qui est venu), et à hauteur des plaintes.
Il y a donc danger car un enfant ou un bébé pourrait sans problème y mettre les doigts, et si le disjoncteur ne fait pas son travail, on imagine le résultat...
J'avais signalé ce problème dès mon entrée dans les lieux en décembre 2015, j'avais fait des pieds et des mains pour qu'ils fassent venir un électricien qui a confirmé le risque grave, mais aujourd'hui le problème est toujours là.

Meilleures salutations

Répondre à Digonal Richard

Avis de Sofia sur l'agence Foncia de Nantes publié le 16/11/2017 à 20:01  signaler un abus

Pour avoir eu affaire à plusieurs syndic auparavant, Foncia est le scandale de la profession. En tant que nouvelle propriétaire à Nantes j'ai regardé de près les comptes et ai participé au pointage annuels. Quelle surprise de découvrir que foncia facturait 300€/trimestre intitulés "gestion et administration", évidement aucun propriétaire ne savait lire les comptes, et ils se faisaient arnaqués depuis des années.
Ils n'ont remboursé que l'année dont il est question. et les propriétaires se sont "assis" sur les années précédentes.
Un turnover du personnel sans équivalent, nos dossiers n'étaient jamais connus par les nouveaux arrivants. 5 personnes en 3 ans. Que de promesses non tenus! Que de devis non demandés, dans une petite copropriété de 8 lots, sans soucis et en bon état, ils nous trouvaient sans cesse des dépenses non justifiés, alors que les préventions incendies, amiante...tout ce qui était obligatoire étaient reportés...La rupture de contrat l'a emporté sur le contentieux, car nous ne savions pas combien cela durerait et surtout coûterai.


Répondre à Sofia

Avis de Olivier G sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 15/11/2017 à 11:38  signaler un abus

J'habite en colocation. Jusqu'à présent je payais seul le loyer. Maintenant c'est mon colocataire qui souhaite payer le loyer. Il a rempli un mandat de prélèvement et fais tout ce qu'il faut pour payer.

Foncia refuse de le laisser payer et menace d'envoyer des huissiers.
Dans toute ma vie ne n'ai jamais vu un tel niveau d'incompétence, de mauvaise volonté et de dangerosité !

Ils préfèrent envoyer des huissiers qu'enregistrer un mandat de prélèvement !!!

Et si seulement c'était la première fois que j'ai un problème avec eux...
Lors du passage de la loi sur les détecteurs de fumées, j'ai du les relancer plusieurs fois par mois pendant plus de 6 mois pour qu'ils daignent enfin installer le-dis détecteur. Au total, des dizaines d'heures d'attente sur leur standard téléphonique pour obtenir un détecteur à 5euros...

Je recommande vivement cette agence aux masochistes


Répondre à Olivier G

Avis de Jean Marc sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 13/11/2017 à 12:45  signaler un abus

Bonjour,

Je suis resté deux mois sans pouvoir fermer ma porte a clés avant que l'on envoi quelqu'un !!!
Maintenant cela fait deux semaines que je n'ai pas de chauffage mais apparemment tout le monde s'en tape !!! super Foncia !!! comptez sur moi pour vous faire de la pub !!


Répondre à Jean Marc

Avis de Troef sur l'agence Foncia de Grenoble publié le 12/11/2017 à 18:32  signaler un abus

Voici mon expérience avec Foncia :

J'ai loué pendant trois ans lors de mes études (d'août 2014 à août 2017) un studio géré par l'agence Foncia Alpes-Dauphiné de Grenoble. C'est un appartement qu'ils n'ont aucun mal à louer : studio bien situé en terme de prix (par rapport au marché local), également en terme de localisation, parking privé, laverie dans l'immeuble, en résumé : parfait pour un-e étudiant-e. C'est également cette agence qui gérait le syndic de l'immeuble.

Les premiers contacts se sont très bien passés. Visite et état des lieux d'entrée avec des professionnels compétents.

Les premiers mois se passent bien malgré une gestionnaire peu sympathique. Lorsque j'ai besoin d'un plombier, on m'en envoie un dans la journée. La satisfaction s'arrêtera là.

En août 2015, je reçois un appel de l'agence m'informant que ma voisine a constaté un dégat des eaux dans son appartement. Je ne suis plus dans mon appartement depuis environ 2 semaines en cette période de vacances, mais je prends ma voiture pour y aller tout de suite. Je n'ai pas d'eau dans mon appartement, mais l'eau a infiltré les murs : ils sont moisis (champignons bleus) sur environ 1m20. Le dégât vient de l'appartement d'à côté où le locataire est parti en vacances plusieurs mois sans couper l'eau ni l'électricité, et son chauffe-eau a explosé pendant l'été, en continuant de se remplir et donc de se vider dans l'appartement et de chauffer, ce qui a favorisé le développement de champignons dans les appartements mitoyens, mais aussi dans ceux mitoyens aux mitoyens (l'eau ayant s'étant propagée dans les murs). Il faut tout refaire. Je contacte immédiatement l'agence pour leur faire part de ma découverte. Ils ne se déplaceront même pas pour constater (alors que l'agence qui gérait les autres appartements s'est déplacé) !
Nous établissons un constat entre tous les locataires touchés, comme il est d'usage lors de dégats des eaux. Par facilité, j'avais pris l'assurance habitation proposée par Foncia, et l'adresse qu'ils m'avaient communiqué n'était pas la bonne. Comble de malchance, la Poste a mis des semaines avant de me renvoyer mon courrier. Puis l'assurance décide d'envoyer un expert, et de faire valoir une période de "carence" de 3 semaines avant d'intervenir. Ils viendront 11 semaines après la découverte du dégât, pendant ce temps je fais du camping chez moi, mes murs sont moisis sur plus 1m20, y compris le placard que j'ai dans le mur, que je ne pouvais donc pas utiliser. J'avais demandé à Foncia de me trouver un autre logement en attendant les travaux, ce qu'ils ont tout simplement refusé.
L'expert a constaté les dégâts, a admis qu'il fallait tout refaire, mais a refusé le devis établi par le peintre envoyé par l'agence. Il a donc fallut faire un autre devis, lancer les démarches pour le remboursement des travaux, nous sommes déjà en décembre, c'est bientôt Noël, le peintre est en vacances, et ça fait 4 mois que je campe chez moi. Foncia refuse toujours de me reloger, ou de faire un geste sur le loyer (ce n'est soi-disant pas de leur ressort, mais de celui du propriétaire).
Entre temps j'apprends que deux semaines avant que l'on ne découvre le dégât, un locataire avait constaté une fuite dans les garages venant des appartement du dessus, qu'il avait prévu le syndic et qu'ils n'ont rien fait : ils ne se sont pas déplacés, ils n'ont pas cherché à savoir d'où ça venait.
En janvier 2016, 5 mois après la découverte du dégât, et donc après 5 mois de camping dans le moisi, les travaux de mon appartement ont lieu, enfin ! L'histoire ne s'arrête pas là, en février, un homme vient me voir chez moi, il s'agit de mon propriétaire. Il sort de l'agence, et ils viennent de l'informer qu'il y avait eu un dégât des eaux dans son appartement. Il est donc venu voir immédiatement, et quelle ne fut pas sa surprise quand je lui ai dit que ça avait eu lieu 6 mois auparavant, et que les travaux avaient été fait un moins plus tôt ! Foncia Alpes-Dauphiné n'est pas plus professionnelle envers les propriétaires qu'envers les locataires !
Le propriétaire qui lui seul aurait pu faire un geste sur le loyer d'après l'agence, n'était donc même pas au courant de la situation !

À l'été 2017, j'ai fini mes études sur Grenoble et je suis amenée à déménager à 800km de là. Grenoble étant en zone tendue, j'envoie mon préavis un mois avant mon départ. Dès qu'ils l'ont reçu, je n'ai eu pas moins de 4 agents immobiliers différents qui m'ont contacté pour faire visiter mon appartement. Il était reloué trois jours après (un mois de préavis au lieu de trois n'est donc pas un problème pour trouver un nouveau locataire).
Lors de l'état des lieux de sortie, 28 points qui étaient en état "usagé" lors de l'état des lieux d'entrée sont maintenant notés en "bon état". L'appartement est impeccable, seul le détecteur de fumée (qui n'était pas présent à l'entrée, puisque c'est moi qui l'ai installé quand c'est devenu obligatoire) ne fonctionne pas, il doit être changé.
Foncia n'a pas rendu la caution à cause du détecteur de fumée défectueux (alors que ce sera au propriétaire d'en racheter un autre, puisqu'il faut le changer), et à cause de trace de tartre sur le robinet de la cuisine (qui étaient déjà présentes et notées sur l'état des lieux d'entrée). Ils se sont donc basés uniquement sur l'état des lieux de sortie et n'ont pas fait de comparaison avec l'état des lieux d'entrée. Lorsque nous leur demandons des comptes, ils nous répondent qu'ils ont le droit de facturer la remise en état de l'appartement mais qu'ils ne sont pas tenus de faire les travaux. J'appelle ça une escroquerie. C'est bien facile de tirer avantage des étudiants qui partent à l'autre bout de la France !

Nous leur avons demandé des comptes à plusieurs reprises pendant ces trois ans lorsque que nous étions insatisfaits, nous n'avons jamais eu de réponse. Nous n'avons jamais rencontré la gestionnaire qui ne s'est jamais déplacée pour voir l'appartement, ni lors du dégât des eaux, ni lors de mon départ (alors qu'elle avait dit qu'elle viendrait).

J'avais déjà eu des avis négatifs sur l'agence Foncia dans d'autres villes, mais je leur avais laissé le bénéfice du doute. Je me suis maintenant fait ma propre idée. Pour moi, Foncia : PLUS JAMAIS !


Répondre à Troef

Avis de Boniface sur l'agence Foncia de Limoges publié le 08/11/2017 à 00:30  signaler un abus

pas de réponse à mon courriel :
Mon épouse et moi sommes copropriétaires depuis le 27 juillet 2017 de notre appartement dans une résidence dont FONCIA SOVIM à LIMOGES est le syndic.
Nous sommes mariés sans contrat et avons chacun gardé notre nom, l’article 225-1 du Code Civil n’ayant aucun caractère obligatoire (‘Chacun des époux peut porter, à titre d'usage, le nom de l'autre époux, par substitution ou adjonction à son propre nom dans l'ordre qu'il choisit.‘).
Nous souhaiterions qu’il soit possible dans My Foncia d’indiquer chacun notre téléphone portable, notre adresse courriel et nos identités respectives sans aucun artifice de saisie (initiative du seul syndic FONCIA), conformément à l’article 1 de la loi 78-17 (‘L'informatique doit être au service de chaque citoyen’).

Les informations fichées actuellement par FONCIA sont inexactes car aucun d’entre nous ne se prénomme ‘MICHEL ET NADINE’ et ne se nomme ‘BONIFACE-FERRIERE’.

Actuellement, il n’est pas possible de fusionner avec un autre appartement (géré également par FONCIA mais à CANNES) que je possède en propre (suite à une succession) et je suis obligé de faire deux connections avec deux identifiants différents pour gérer mon immobilier.

Ma demande du dimanche 10 septembre 2017 22:08 à l’adresse courriel 'contact@myfoncia.fr' (voir ci-dessous) n’a pas reçu la moindre réponse, ce qui constitue un manque de sérieux de la part de FONCIA. Mon syndic, d’après lui, ne gèrerait pas le portail MyFoncia.

Il n’est pas admissible qu’une entreprise sérieuse comme FONCIA n’ait pas prévu qu’un logement puisse avoir plusieurs propriétaires, qu’ils soit mariés, pacsés ou en simple indivision. C’est techniquement possible car notre banque (LCL) l’a fait sans la moindre difficulté pour notre compte bancaire joint dès notre souscription.

Merci d’avance de bien vouloir faire le nécessaire et de nous en informer par courriel.

Bien cordialement.


Répondre à Boniface

Avis de Stéphane sur l'agence Foncia de Lavandou publié le 07/11/2017 à 17:28  signaler un abus

bonjour Madama, Monsieur

ras le bol de Foncia

je suis propriétaire d'un appartement à Cavaliére residence cavald'or (commune du lavandou) j'ai eu des dégâts en décembre 2012 dus à un ruisseau qui longe mon jardin , depuis cette date ,madame Bénédétto (qui ne travaille plus chez foncia) me promettait que les travaux débuteraient avant 6 mois à chaque fois que je me présentais sur place .
toutes les demandes téléphoniques de ma part n'ont jamais abouti , on vous rappelle .......sans suite .
en été 2016 ,j'ai rencontré Mr Faure qui m'a annoncé que les lois sur les ruisseaux allaient changer et que pour fin 2017 , mes travaux seraient fait, rien n'est commencé et je cherche toujours à joindre la personne qui s'occupe de mon dossier en téléphonant au 0494053430 et la standardiste me dit , Mr Faure n'est pas la et la personne qui s'occupe de votre dossier est en rv , elle vous rappelle , la suite vous la connaissez,
je tiens à préciser que l'assurance a payé très rapidement et que foncia n'a plus qu'à organiser les travaux.


Stéphane Deray.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 07/11/2017 à 17:30

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Stéphane

Avis de Krieghelmut sur l'agence Foncia de Nancy publié le 04/11/2017 à 12:19  signaler un abus

Bonjour, Après 8 ans de mandat de gestion locative, je ne peux constater qu'une forte dégradation du service de l'agence Foncia de Nancy. Calcul de charges erroné, pas de récupération de la taxe d'ordure ménagère, plus de recherche de locataire sérieuse depuis 8 mois alors que jusqu'à présent l'appartement avait toujours été occupé. Aucun retour d'éventuelle visites. Bref, après 8ans je vais surmenet changer d'agence. Foncia est aussi syndic de l'immeuble et là aussi l'agence semble désertée par le personnel qui était jusque là compétent.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 07/11/2017 à 17:31

relationclients@foncia.fr

Répondre à Krieghelmut

Avis de AlexNantes sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 02/11/2017 à 10:07  signaler un abus

Bonjour,
Tout simplement des voleurs. Ne pas restituer la caution et facturer 150euros supplémentaire alors que l'EDL (réalisé par CONSTATIMMO, filiale de Foncia) présente que des éléments en BE = Bon état. D'autant plus que la facture comprend notamment de la peinture alors que l'appartement est totalement fait de papier peint. J'appelle ça une arnaque !
Tapez simplement "abus caution" sur google et vous verrez que le 4ème résultat n'est pas flatteur pour FONCIA. Il semblerait qu'il s'agit d'une pratique régulière chez eux. Comment arrêter cela ? Laissez la place aux sociétés honnêtes!


Répondre à AlexNantes

Avis de Ariane34 sur l'agence Foncia de Avignon publié le 31/10/2017 à 10:28  signaler un abus

Bonjour, j'ai donné un mandat de gestion locative avec prise de la garantie loyers impayés à Foncia Avignon en 2014 pour n'avoir aucun soucis. Je n'ai eu aucun problème avec deux précédents locataires. Depuis le mois d'octobre 2016, les nouveaux locataires posent de nombreux problèmes et Foncia ne s'occupe de rien, n'assume pas les clauses figurant au mandat et ses responsabilités :
- bail truffé d'erreurs
- A ce jour, loyers non payés intégralement
- Refus d'activer l'assurance loyers impayés prétextant qu'il s'agit de retenues concernant l'allocation logement, alors qu'il nous a toujours été pris des frais de gestion et d'assurance loyers impayés sur cette soi-disante part allocation logement dont nous n'avons jamais eu connaissance et qui n'aie jamais apparue sur les comptes de gestion qu'ils nous fournissent tous les trimestres échus, au moment du virement du solde de nos revenus locatifs
- Refus de nous apporter leur aide juridique bien que celle-ci soit comprise avec le mandat de gestion que nous avons pris (mandat de gestion prévoyance - Article 6)
Foncia répond soit à côté des questions que nous lui posons ou élucide complètement la question. Aujourd'hui nous ne voyons pas d'issue à part une action juridique. Nous acceptons tout conseil. Merci
Nous ne pouvons que déconseiller de faire appel au service de Foncia.


Répondre à Ariane34

Avis de Cisko08 sur l'agence Foncia de Charleville Mézières publié le 27/10/2017 à 19:41  signaler un abus

bonjour je suis locataire d un appartement a charleville et je paye mon loyer entre le 5 et 8 du mois mal grès cela je revois tous les mois un SMS comme quoi je n ai pas payé et en me signifiant que je risque des poursuites d un huissier avec des pénalité autre chose qui me répugne l état des des lieux fait par un prestataire 150 euros et cette personne n a pas déclarer tous les défauts (compteur d eau pas noté car la personne ne l a pas trouvé ) naturellement foncia m a pris de haut et a très mal répondu je ne parle pas des autres soucis trouvé par la suite en regardant le compte rendu pas répertoriés ils sont hautins et ils se prennent pour des personnes supérieur honteux ils ne savent que facturer et comprennent rien


Répondre à Cisko08

Avis de ADAM sur l'agence Foncia de Aubervilliers publié le 26/10/2017 à 12:59  signaler un abus

Bonjour,
Je me permet de vous contacter afin de vous avertir de l'incompétence et le manque de respect des salariés de l'agence Foncia Aubervilliers.
Après avoir trouvé un appartement dur le bon coin je me suis permise de contacter l'agence par téléphone pour effectuer un dépôt de dossier ainsi qu'une visite, seulement après nous avoir raccroché au nez à plusieurs reprise, me couper la ligne pour me transférer sans meme prendre le temps de m'en informer et finir par avoir un agent qui me dit que je ne suis pas la seule à les contacter et qu'il traitera mon dossier quand il pourras et que si je ne suis pas satisfaite je peut aller ailleurs.
Vous me voyer dans l'obligation de vous écrire et de me diriger vers une autre agence car il est hors de questions de payer des frais honoraire pour être traiter ainsi.
Vous en souhaitant bonne réception.
ADAM A


Répondre à ADAM

Avis de Luis Filipe Fernandes Borges Tavares sur l'agence Foncia de Bretigny publié le 26/10/2017 à 11:39  signaler un abus

Manque de professionnalisme pour la partie gestion de mes biens !!!!


Répondre à Luis Filipe Fernandes Borges Tavares

Avis de Aldapako sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 21/10/2017 à 19:06  signaler un abus

bonjour je vous fais part de ma colère contre les agissements de FONCIA Bordeaux en terme de restitution de caution. l' état des lieux d' entrée de l appartement a été fait par une personne de l' agence et de manière succinct.
L' état des lieux de sortie à été fait par la société CONSTATIMMO (filiale de foncia) et de maniére beaucoup plus précise.
la personne qui a fait l' état des lieux n' a cessé de mentir pendant notre rencontre: (ne vous inquiétez pas cet appartement doit être vendu donc on ne vous facturera pas les frais de remise en état)
Nous avons rendu un appartement en meilleur état que nous l' avons pris et on nous facture 505 € de frais de remise en état.
Ces gens sont des menteurs et des voleurs.....


Répondre à Aldapako

Avis de Pollux sur l'agence Foncia de Bayonne publié le 21/10/2017 à 10:33  signaler un abus

Aucuin suivi du dossier. Personnel en charge de la gestion de l'appart jamais joignable. N'effectue pas les travaux d'urgance, comme l'absence VMC durant un an. Fait payer la restauration totale de l'appart alors que les défauts étaient relevés lors de l'emménagement. A eviter à tout pris.


Répondre à Pollux

Avis de Alice Leflandre sur l'agence Foncia de Melun publié le 21/10/2017 à 09:15  signaler un abus

L'agence foncia de melun une catastrophe. Depuis que je suis locataire chez c est problème sur problème le dernier en date le portail de ma résidence était coincé un soir donc j ai du appeler un serrurier afin de pouvoir rentrer chez moi une fois la facture transmise à la gestionnaire foncia toute suite la facture est trop haute pour eux et elle me dit que ce n est pas sur qu il me rembourse vivement que je quitte cet appartement franchement je déconseille foncia


Répondre à Alice Leflandre

Avis de Sinnas Raymond sur l'agence Foncia de Creteil publié le 20/10/2017 à 17:12  signaler un abus

foncia val de marne immeuble 8/12 SUR PARC MAISONS ALFORT.un f4 libre depuis depuis juin,toujours pas loué; la comptabilité me doit également5 5048,10 EUROS sur le décompte des loyers du 2ème trimestre qui reste impayés depuis juin ègalement.Un laxisme incroyable figure dans les services de FONCIA. merci de bien vouloir prendre en compte mes remarques car je suis client fidèle de foncia depus 15ANS.MERCI.


Répondre à Sinnas Raymond

Avis de Muller Antoine sur l'agence Foncia de Tours publié le 19/10/2017 à 11:48  signaler un abus

FONCIA = voleurs, menteurs, incompétents. Propriétaire depuis 2011, j'enchaine les mésaventures avec la CCG. Depuis le rachat de la part de FONCIA, c'est encore pire. La copropriété et moi-même avons dépensé environ 50 000 euros pour un ravalement de façade, appel de fonds se faisant par trimestre depuis 2015, et à ce jour, rien n'a encore commencé. Foncia a excuses sur excuses, aux dernières nouvelles, c'était la mairie, que j'ai pris le temps d'appeler, qui me dit tout simplement qu'aucune demande de travaux n'a été effectué. Ceci, plus des problèmes de dégats des eaux non résolu, aucune recherche d'effectuée, + de 400 euros de rappel de charges d'eau cette année (je suis seul), et j'en passe. Je reste à la disposition de quiconque souhaite plus d'informations. Je déconseille fortement de passer par eux, locataires et encore moins propriétaires, ils me pourrissent tout simplement mon quotidien et mon achat immobilier.


Réponse de Marie Publiée le 23/10/2017 à 13:06

Nous aussi nous sommes victimes de l'agence FONCIA de Tours ils sont de mauvaises foi et l'agence refuse de rendre la caution à ma fille je pense qu'ils se font de l'argent sur le dos des gens !!!J espère qu'un jour le service de fraude va mettre son nez dans leur compta!!! Courage !!

Réponse de RITZENTHALER Publiée le 30/04/2018 à 15:19

Avez-vous finalement pu résoudre votre pb avec Foncia. Moi j'ai les pires ennuis avec eux, travaux payés depuis octobre 2016 tjs pas effectués, autres travaux vôtés en AG 2017 , ai refusé de payer 2ème appel de fonds leur précisant par lettre R. AR en octobre 2017 qu'ils n'avaient qu'à se servir de l'argent des travaux qui depuis 2016 n'ont pas encore été réalisés.... seules réponses de Foncia : lettre mise en demeure : 35 Euros début février 2018 15 jours après lettre de relance : 21 Euros et un mois 1/2 après dossier envoyé à un huissier : 350 Euros qui lui me taxe de 132 Euros. Voyant la tournure que prenaient les événements j'ai finalement payé à l'huissier le montant dû .c.à.d. 485 Euros pour les travaux mais jusqu'ici je refuse de payer les frais que Foncia et l'huissier y ont ajouté, soit près de 500 Euros. Notre copropriété était également gérée (mal..) par CCG mais maintenant avec Foncia c'est pire, juste des rapaces....

Répondre à Muller Antoine

Avis de Edith sur l'agence Foncia de Chatou publié le 19/10/2017 à 10:30  signaler un abus

Très satisfaite de cette agence
MA conseillère immo, sophie , très agréable et professionnelle a su etre à l écoute avec bienveillance et efficacité


Réponse de LY31 Publiée le 20/10/2017 à 18:59

Il y a 1 ou 2 ans une appréciation très élogieuse sur foncia paraissait sur ce site et l'administrateur avait rapidement demandé de ne pas tenir compte de cet avis car il provenait d'une agence Foncia !... Mais je suis une mauvaise langue et l'agréable Sophie qui fait preuve de bienveillance et d'efficacité doit être l'exception qui confirme la règle : FUYEZ FONCIA

Réponse de Administrateur Publiée le 17/01/2018 à 08:47

Bonjour Edith, merci pour cet avis positif. LY31, d'après les informations en ma possession cet avis positif a l'air réel, en tout cas rien ne laisse penser que ce soit un faux avis.

Répondre à Edith

Avis de CHRICHRI88 sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 19/10/2017 à 01:33  signaler un abus

FONCIA Rue du Rhin STRASBOURG
Vraiment incompétent et vraiment de mauvaise foi


Répondre à CHRICHRI88

Avis de Chab sur l'agence Foncia de Paris publié le 18/10/2017 à 16:45  signaler un abus

Incompétence totale. Ils ne répondent pas ni au mail ni aux appels. Mes appels étaient surtaxés bien sûr. Quand j'ai enfin réussi à les avoir (après 2 semaines), je leur explique ma situation que j'étais en période d'essai mais que j'ai un garant, la personne est super sèche et froide, du genre je ne peux rien faire pour vous, vous vous demmerdez, les garants on ne les accepte que pour les étudiants. Oui mais tu pourrai être plus polie, t'excuser, surtout après que j'ais galéré après deux semaine pour essayer de les joindre. N'importe quoi. Foncia A EVITER


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 19/10/2017 à 09:54

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Chab

Avis de Jp01 sur l'agence Foncia de Lyon publié le 17/10/2017 à 17:50  signaler un abus

je ne peux même pas juger de leur incompétence puisque je n'arrive pas à les joindre
ils ne répondent pas aux demandes par mails et je me refuse de les appeler sur un numéro surtaxer ce qui prouve bien aussi que cette société ne cherche qu'a faire de l'argent sur le dos des consommateurs

je me retournerai vers une autre agence

merci a tous les contributeurs....


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 19/10/2017 à 09:54

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Jp01

Avis de POPOL sur l'agence Foncia de Cap Agde publié le 16/10/2017 à 16:19  signaler un abus

incompetence ne savent pas faire une addition, langue de bois ;mauvaise foi;
reponse s bateaux; sans interet; merite sanction de l'arc ou autre


Répondre à POPOL

Avis de YohanD sur l'agence Foncia de Foncia Bouteille Lyon 6 publié le 15/10/2017 à 09:52  signaler un abus

Bonjour,
Très perplexe et inquiet devant les avis laissés sur Foncia Bouteille de Lyon et ayant un enfant devant avoir un état des lieux d'entrée et devant récupérer les clés de son nouvel appart' d'ici une quinzaine de jour, je me tourne vers vous.
En effet, à ce jour, aucun appel ou message ne lui a été transmis pour avoir un rendez-vous pour l'état des lieux et comme Foncia Lyon sous-traite les états des lieux, je souhaiterais connaître le nom et/ou le numéro de la société qui s'en occupe afin que mon gosse ne se retrouve pas sans appart' dans 2 semaines faute d'état des lieux ( Foncia ne répondant pas aux messages)
Quelqu'un peut-il me dire qui appeler pour l'état des lieux d'entrée ? Est-ce normal qu'à 2 semaines de rentrer dans l'appart' personne ne l'ait appelé pour l'état des lieux de l'appartement ?


Réponse de Fanny Publiée le 15/10/2017 à 13:36

Un conseil : laissez tomber cette Agence pas très nette et allez voir une autre Agence. Votre enfant va avoir que des problèmes avec eux. Il ne lui rendront jamais sa caution et il paiera des frais de travaux exhorbitants. En somme Foncia fera les travaux de l'appart sur le dos de votre enfant..lisez certains avis sur ce sujet et fuyez les au plus vite.

Répondre à YohanD

Avis de Pollux sur l'agence Foncia de Bayonne publié le 15/10/2017 à 09:01  signaler un abus

Suite à mon départ, Foncia a refait des travaux, tarifs exorbitants et à mes frais, alors que ceux-ci n'étaient pas relevé lors de l'état des lieux de mon appart ou qui existaient déjà lors de mon entrée dans l'appart.
Changement d'un bouchon d'évier, 10 euros.
Marquez tout lors de votre état des lieux d'entrée. Même une simple rayure. Ils ont refait à neuf un appart à mes frais.
Trsè mauvais suivi du service gérance durant mes trois années à BAyonne.
Je me suis fais avoir une fois, fini Foncia dans mon carnet d'adresse.
Entreprise déjà condamnée en 2012 pour tarification illicite, et ça continu.

Tout simplement déplorable


Répondre à Pollux

Avis de SylOL sur l'agence Foncia de Lyon publié le 14/10/2017 à 17:13  signaler un abus

Bonjour,
Je travaille chez Foncia depuis 3 ans.
Je lis régulièrement des avis, la plupart négatifs.
Alors je me décide à témoigner :
Aujourd'hui, Je ne suis pas fière de faire le métier que je fais car je sais que la plupart du temps, nous arnaquons les clients et je n'aimerais pas que l'on me fasse la même chose.
J'essaie d'être objective mais à plusieurs reprises ma direction m'a reproché d'être trop proche des clients et de ne pas voir l'intérêt de l'entreprise.
Je sais que je me tire une balle dans le pied mais j'ai décidé que je ne continuerai pas dans cette société qui ne correspond pas à mes convictions.
Je suis intéressée de connaitre des agences immobilières qui ont une éthique et qui sont honnêtes avec les clients pour que je postule et que je fasse un métier qui me plaise.
Merci.


Réponse de Demonts Publiée le 05/02/2018 à 18:58

Madame,Pour être en procès depuis des années avec FONCIA je peux vous donner un conseil. Vous aussi, partez au plus vite de cette société qui se livre sans vergogne à des actes que la morale et la loi réprouvent formellement. En plus, FONCIA a le don d'aller rechercher des avocats dont la moralité est plus que douteuse, et que l'aide à monter des combines illégales.
Je ne comprends d'ailleurs pas comment ce groupe peut continuer à exercer une activité réglementée, alors qu'il fraude délibérément à longueur de temps les dispositions les plus élémentaires de la loi. Pour arriver à se défausser de ses erreurs, FONCIA n'hésite pas à circonvenir les copropriétaires, et à magouiller les droits de vote avec l'aide d'avocat en mal d'honoraires.Non contenants de frauder outrageusement la loi, ces gens-là n'hésitent pas à calomnier ouvertement leurs victimes.

Répondre à SylOL

Avis de Yana sur l'agence Foncia de Lyon 7 publié le 13/10/2017 à 21:42  signaler un abus

Sii vous êtes proprietaire ne confiez jamais la gestion de votre bien à Foncia Lyon 6 et si vous êtes locataire surtout évitez toute transaction avec cette agence; ils vous soutireront votre argent en vous faisant croire qu'ils ont fait des travaux et vous fourniront de fausses factures que vous paierez en toute confiance. Si vous avez déjà confié votre bien à leurs malhonnêtes soins, je vous conseille de vérifier tout et de vous mettre en rapport direct avec votre locataire ou avec votre bailleur pour mettre fin à leurs délits.


Répondre à Yana

Avis de Mariani sur l'agence Foncia de Marseille publié le 13/10/2017 à 18:42  signaler un abus

Bonjour,

des agents immobiliers ont essayer de me vendre un bien avec un prix intéressent.
Pendant ma réflexion ils ont commencé à m'harceler en utilisant des méthodes de style mafioso. Le local qu'ils ont essayé de me vendre avait énormément de problèmes caches. Heureusement que mon notaire à pris le temps de tout bien regarder pour éviter de tomber sur une arnaque. Le conseil que je donne est A EVITER ABSOLUMENT !!

FONCIA = ARNAQUE - FAITEZ TRES ATTENTION !!!


Répondre à Mariani

Avis de AK sur l'agence Foncia de Paris publié le 10/10/2017 à 12:57  signaler un abus

Je suis propriétaire d'un appartement dans un immeuble dont le gestionnaire des Foncia Gobelins. Je loue cet appartement par le biais de Foncia Laporte, qui est gestionnaire de l'appartement. Foncia Gobelin me facture des charges de copropriété - jusque la tout va bien. En épluchant mes relevés de compte Foncia Laporte (gestionnaire de l'appartement et non de l'immeuble), je découvre que cette agence m'a également - de façon irrégulière - facturé des charges de copropriété ( bien entendu deja payees a Foncia Gobelins). Alors..... regrettable erreur ou fraude généralisée? Comment des charges de copropriété atterrissent dans le relevé de compte d'un gestionnaire d'appartement et pas d'immeuble. Ca sent la fraude a plein nez.


Répondre à AK

Avis de Dufour sur l'agence Foncia de Paris Courcelles publié le 10/10/2017 à 10:50  signaler un abus

Très mauvaise gestion, injoignable (au mieux le standard). Immeuble dont une des parties communes a été fermée par un occupant (cave) dont la copropriété demande l'ouverture légitime par tous les moyens d'une part parce que se privatiser un commun est illégal mais aussi parce que l'immeuble est infesté de la cave aux étages par les souris qui endommagent les biens des occupants et que la moitié de la partie cave condamnée ne peut être traitée. Cela fait 1 mois environ que ce problème persiste et Foncia Courcelles ne fait rien.

Foncia est clairement un Syndic à éviter (il suffit de consulter les enquêtes "Que choisir" et "60 millions de consommateurs") raisonnablement et on y songe fortement.

Foncia nous avait été imposé par leur rachat de notre "petit" syndic, racheté par un "moyens syndic" racheté par Foncia.


Répondre à Dufour

Avis de Ayrton sur l'agence Foncia de Pontoise publié le 08/10/2017 à 17:56  signaler un abus

Très mécontente de l'attitude de Foncia Vexin suite à une demande de pré état daté demandé par notre notaire pour établir un compromis de vente d'un bien dans une copropriété gérée par Foncia. Il me demande pour ce pré état daté la somme de 216 euros de façon abusive car ce n'est pas inscrit dans notre contrat . Somme très élevé par ailleurs pour quelques photocopies que je peux faire moi même ayant comme tous copropriétaires les documents demandés sauf que je n'arrive pas à obtenir les renseignements pour remplir le document, on ne répond pas à mes mails et on ne me prend pas au téléphone et que le temps presse donc je fini par accepter ce devis de 216 euros et là, miraculeusement, tout se débloque, j'ai immédiatement un mail pour me demander de confirmer que j'accepte que cette somme soit imputer sur mes charges ...!donc pour résumer Foncia va me soutirer 216 euros pour faire un pré état daté + 440 euros pour me fournir les mêmes documents : un état daté lors de la vente. Documents qui je le répéte ne demande aucun travail, juste quelques clics. Quelle élégance, quelle classe. Les dirigeants de Foncia doivent être très riches et donc se croire très intelligents mais Messieurs, Mesdames, vous n'êtes que des petites personnes minables !


Répondre à Ayrton

Avis de Christina sur l'agence Foncia de Lyon publié le 05/10/2017 à 09:16  signaler un abus

Bonjour, j'ai besoin de l'aide de tous ceux qui ont déjà dû se battre avec Foncia.

Ce matin je me reveille et ma salle de bain est inondée par de l'eau qui coule à partir de la lampe du plafond, venant certainement du voisin.

J'ai déjà essayé de trouver un numéro de téléphone pour appeler mais je n'ai pas reussi d'Avoir quelqu'un au portable
Comment dois je procéder pour bientôt avoir une salle de bain utilisable?


Réponse de Marina Publiée le 13/10/2017 à 22:04

Ne comptez pas sur foncia pour régler vos problèmes, ils sont là juste pour vous facturer des frais et le pire c'est lorsque vous quitterez le logement, ils vous factureront même les grains de poussière que vous vous aurez oublié dans l'air de l'appartement. Une vraie mafia. Sauvez vous de ce panier de goujats et battez vous, ne les lâchez pas! Courage

Réponse de NANOU Publiée le 17/10/2017 à 15:40

D'abord lorsque vous avez un sinistre avec votre logement il faut faire une déclaration de sinistre auprès de votre assureur.
Une expertise se fera et une recherche de la suite afin de lancer les travaux auprès de l'assurance de celui qui a causé le dégât.

Répondre à Christina

Avis de Leonelli Rottmair sur l'agence Foncia de Toulon publié le 04/10/2017 à 18:55  signaler un abus

Murielle est une vraie poufiasse aucun respect pour personne et surtout pas pour les vieux amen et sans exagération !!


Répondre à Leonelli Rottmair

Avis de Kevin sur l'agence Foncia de Montrouge publié le 03/10/2017 à 12:31  signaler un abus

Suites au départ d'une location en mai 2017 nous sommes en litige avec l'agence pour le retour de la caution

La gestionnaire nous informe (uniquement par téléphone et jamais par mail) que le chèque a été posté à une mauvaise adresse au mois de juillet et il n'y a pas d'autres informations quand a un nouvel envoi

des recherches sur internet peuvent informer que l'envoi de chèque a une mauvaise adresse est une "erreur" très courante pour cette agence


Répondre à Kevin

Avis de Maya sur l'agence Foncia de Lyon 6 publié le 03/10/2017 à 00:16  signaler un abus

Propriétaires et locataires évitez foncia lyon, c'est une boite d'incompétents et de voleurs, de bandits sans vergogne. Ils volent tout le monde et ils sont d'une incompétence notoire. C'est la pire des agences.


Réponse de Marina Publiée le 13/10/2017 à 22:07

Je suis totalement d'accord avec vous . Leur seul objectif c'est de vous prendre un maximum d'argent que vous soyez propriétaire ou locataire.

Réponse de Marina Publiée le 13/10/2017 à 22:07

Je suis totalement d'accord avec vous . Leur seul objectif c'est de vous prendre un maximum d'argent que vous soyez propriétaire ou locataire.

Réponse de Marina Publiée le 13/10/2017 à 22:08

Je suis totalement d'accord avec vous . Leur seul objectif c'est de vous prendre un maximum d'argent que vous soyez propriétaire ou locataire.

Réponse de Marina Publiée le 13/10/2017 à 22:08

Je suis totalement d'accord avec vous . Leur seul objectif c'est de vous prendre un maximum d'argent que vous soyez propriétaire ou locataire.

Réponse de Marina Publiée le 13/10/2017 à 22:08

Je suis totalement d'accord avec vous . Leur seul objectif c'est de vous prendre un maximum d'argent que vous soyez propriétaire ou locataire.

Répondre à Maya

Avis de Joachim sur l'agence Foncia de Paris Montparnasse publié le 02/10/2017 à 16:40  signaler un abus

Bonjour,

De gros abus sur l'état des lieux de sortie. 150€ pour 2 lampes dévissées (comme à mon arrivée dans les lieux).

Je déconseille, aimables que lorsqu'ils ont besoin de vous pour être flexible sur les visites.


Répondre à Joachim

Avis de Db sur l'agence Foncia de Orléans publié le 02/10/2017 à 13:39  signaler un abus

ma fille a été bernée par constantimmo lors de l'état des lieux de départ...
oui ce sont des personnes malhonnêtes qui abusent des locataires (surtout quand elles les sentent "vulnérables"), j'ai même pensé que le personnel de cet organisme était rémunéré sur la base du mois que foncia ne rendra pas.
Appartement habité 6 ans, peintures refaites, état des lieux "tronqué" ET mois PERDU !
Foncia and co : A FUIR !!!


Réponse de Marie Publiée le 23/10/2017 à 13:11

idem pour ma fille ça fait mal quand on sait qu'ils profitent d'étudiantes sans ressources je pense aussi qu'il y a un souci d'arnaque chez eux trop de gens se font avoir !!Moi par principe je fais une procédure au juge de proximité car plus on sera et plus ça bougera!!!Courage !!

Répondre à Db

Avis de Sijavaisu sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 01/10/2017 à 16:49  signaler un abus

A FUIR
J'ai perdu six mois en confiant mon bien à vendre à cette agence. Que du baratin, que du ''vent'',aucune réactivité , pas de visite ...une petite personne qui de prend pour un ''personnage ''qui a une très haute opinion d'elle même!!
la solution trouvée a été de proposer une diminution du prix de vente mais avec la même commission pour l'agence, bien évidemment...


Répondre à Sijavaisu

Avis de En Colère sur l'agence Foncia de Saint Germain En Laye publié le 30/09/2017 à 11:54  signaler un abus

Cette agence est à fuir. Ce sont avec leur copain constatimmo de grands escrocs! Pour preuve, ils enlèvent 58 euros sur le remboursement de la caution pour des travaux de rebouchage de trous de cheville jamais faits! 1)je n'ai jamais fait de trous dans les murs!2)le propriétaire était présent le jour de l'état des lieux et a bien dit que tout était conforme à l'entrée.3)le propriétaire ne voulant plus donner son appartement en gérance à Foncia a repris les clés donc foncia ne pouvait pas faire des travaux. 4)je n'ai eu aucun arrêté de compte des charges locatives.5)J'ai prévenu le propriétaire afin qu'il intervienne.6)Mon enfant est sur une grande école sur Saint germain en laye,regroupant beaucoup d'étudiants venant de toute la france, je vais faire de la pub à foncia afin d'éviter que d'autres parents se fassent avoir!
Je suis vraiment très en colère et encore je ne raconte pas toutes les lettres recommandées envoyées suite à leur incompètence!


Répondre à En Colère

Avis de Veritas sur l'agence Foncia de Paris 9ème publié le 29/09/2017 à 23:34  signaler un abus

Foncia a profité de la vente de notre appartement pour retenir une somme très importante qu'elle n'a pas remboursé mais utilisé pour payer les charges d'une chambre de service de 9 m2. Tout d'un coup les charges de cette chambre de service ont explosé environ 500 euros par an alors qu'elle nest pas désservie par un ascenseur. Au bout de 4 ans 6000 euros de charge. Hallucinant. En prime des frais de relance 23 euros puis 45 euros de lettre de relance soit disant pour 60 euros d'arriérés de charge. Cela passe ou cela casse. C'est incroyable.


Répondre à Veritas

Avis de Chr sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 26/09/2017 à 12:24  signaler un abus

l'etat des logtemenst est en decalage complet avec le discours
des promesses a l'entree mais aucn acte
rappel de charges non fait malgré des relances tous les ans( retard en années)
entretien de la residence absent et acune action
des mots des mots aucun travaux
agence de mon avis a fuire
il ne reste que le tribunal pour les regul de charges?
je ne sais plus ou me renseigner


Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:48

Vérifiez vos charges, il n'existe pas une copropriété qui soient clean !! Ils fraudent sur tout, facturent tout 2 fois, faites attention, vérifiez. Ils ne risquent pas de faire le rappel des charges car ils ne veulent pas vous rembourser le trop plein perçu, ce sont des voleurs et malhonnêtes !!!! Vous n'aurez pas de rendez-vous non plus, ils fuient c'est plus facile !!

Répondre à Chr

Avis de Sentucq sur l'agence Foncia de Foncia Tourny Bordeaux publié le 26/09/2017 à 10:03  signaler un abus

Je vend un petit deux pièces à bordeaux et Foncia me SURfacture 449 euros pour un "état daté notaire". Cette pratique abusive consiste pour Foncia à transmettre en copier/coller (pas bcp d'heures de travail) un arrêté de compte de qqs pages (qu'elle est seule à détenir) au notaire qui prélève ce montant sur le prix de vente.
Du vol, un pur scandale, un prélèvement abusif totalement injustifié qui dure depuis de nombreuses années visiblement. Je compte contester au moins pour la forme.


Répondre à Sentucq

Avis de MArtinez sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 24/09/2017 à 12:26  signaler un abus

La gestion de notre copropriété par Foncia est un scandale. Aucune communication, des conseillers absents qui ne répondent jamais et qui ne travaillent pas.Notre copropriété a des problèmes de fondations et ils ont laissé la situation se détériorée jusqu'à l'intervention de la MAirie qui les a obligé à agir. Des études ont été faites et nous n'avons aucun compte rendu. En faite, il semble que comme FONCIA le fais toujours, il s'entende avec le propriétaire majoritaire pour obtenir le marché et ensuite aide ce propriétaire majoritaire à surtout ne faire aucun travaux. Nous étions locataires à Nice ( géré par Foncia) et nous avons vécu le même genre de situation avec des gouttière ou des morceaux de façade qui se décrochaient et tombé dans le jardin ou nos enfants jouaient. Foncia malgré toutes nos demandes ne faisait aucune maintenance, que des réparations de fortunes...


Réponse de Papy Pas Commode Publiée le 06/10/2017 à 16:33

dac avec vous.Impossible d'avoir la responsable au téléphone.Toujours TRES occupéeCela fait un an que j'attends une intervention de FONCIA
auprès d'une voisine très cool pour son jardin qui me cause quelques soucis, Réponse de FONCIA : "ON A ECRIT", Tant de dépense d'énergie
me confond,Tant que les copropriétaires les gardent.après tout,,,,! courage,Jesuis un bénévole .La dame que j.aide à 81ans.que ferait-elle seule contre ces gens,
.

Répondre à MArtinez

Avis de Vandeputte sur l'agence Foncia de Poitiers publié le 23/09/2017 à 11:34  signaler un abus

une réparation injustifiée (volet roulant défectueux signalé lors de l'état des lieus à l'entrée) m'a été facturée.Litige non réglé malgré courriers sous prétexte qu'ils sont débordés à la rentrée.
Ils tablent sur la fatigue de leurs créanciers, car il s'agit de petites sommes, mais je ne lâcherai pas. Faites-en autant, et surtout, ne faites pas appel à cette agence.


Répondre à Vandeputte

Avis de Victoire sur l'agence Foncia de Antony publié le 22/09/2017 à 18:35  signaler un abus

aucune communication, changement d'agence de bourg la reine a ntony sans avertir les locataires; Jamais le même interlocuteur donc n'est jamais au courant des litiges.
malgré des relances pour des travaux . Ne font rien auprès du proprietaire
changement de code pour accès logement . oubli de prévenir le locataire concerné
bref éviter de passer par cette agence pour louer
des profiteurs tout simplement car quand loyers impayés , ils se prennent des 150 euros de pénalités voir plus aucuns scrupules..
A bannir du système : préférer des agences comme La foret nexity ou on moins l’honnêté est de rigueur


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Avis de Colette sur l'agence Foncia de Fréjus publié le 22/09/2017 à 14:25  signaler un abus

Agence immobilière à fuir absolument, on vous arnaque avec leurs constats des lieux (entrée et sortie) effectués par leur compère Constatimmo. Ils louent des logements sans les contrôler, le constat d'entrée minimise l'état des lieux et le constat sortant fait mention de faits d'origine non mentionnés dans le constat d'entrée. Aucune possibilité de dialoguer et pour finir on vous vole 50 % de votre caution. On vous fait signer sur une tablette, la personne Me Gilles de Constatimmo vous liste oralement ce qu'elle a coché en se gardant bien de vous dire les observations et commentaires négatifs que vous découvrez à réception du constat, c'est trop tard le piège c'est refermé sur vous, vous avez été arnaqué par ce procédé sans pouvoir contester. Le pot de terre contre le pot de fer........


Réponse de Marc Philippe Publiée le 21/10/2017 à 07:40

Bonjour colette , nous avons ete victimes trés recemment de cette agence dans les même conditions ; souhaitez vous que nous fassions une action commune contre cette agence d'arnaqueurs incompétents ?
Pour ma part je suis trés remonté et motivé ;
Merci de votre retour

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Avis de Maxime sur l'agence Foncia de Lyon publié le 21/09/2017 à 15:23  signaler un abus

J'imagine qu'un tel avis sera supprimé ou modifié, mais qui sait, peut-être que quelqu'un le lira ...
Cet avis concerne l'agence FONCIA COUPAT à Lyon.

Parlons des personnes que j'ai eu en face moi ...
Des personnes très compétentes pour gagner de l'argent, je n'en doute pas ... mais pour ce qui est d'avoir une once de morale ou de savoir être, là par contre plus personne.
C'est assez impressionnant de se voir réclamer de l'argent pour des erreurs commises par le personnel de Foncia Coupat, mais ça arrive, c'est du vécu.
C'est également plutôt frustrant de ne jamais réussir à obtenir d'eux la réparation d'une prise murale, ou ce genre de chose. Mais ce n'est pas leur faute, c'était la régie de l'immeuble le problème ! Sans doute deux grosses boites qui se renvoient la balle, pour éviter de payer une petite facture de l'intervention d'un technicien ... C'est beau ...

Le plus triste en fait, c'est que ce monstre qu'est l'entreprise Foncia Coupat a réussi à transformer ses employés en personnes désagréables ayant oublié la valeur de l'argent qu'ils réclament. Aucun scrupule de la part du conseiller qui m'avait été attribué quand j'étais chez eux à me demander 200 euros pour une erreur de Foncia, ou à les retenir sur la caution, alors que l'appartement est ressorti en très bon état (nous avions refait entièrement le salon qui était plus que vieillot à notre arrivé, le papier peint se barrait de tous les côtés, pour vous dire ...).

Et puis, parlons un peu de la malhonnêteté des commerciaux qui font les visites ... Les erreurs ça arrive, soit, mais me dire que l'appartement est très calme alors que chaque jour de 5h du matin, jusqu'à 2h (du matin oui, au beau milieu de la nuit) il m'arrivait bien souvent d'entendre mes voisins faire une véritable cacophonie, quand ce n'était pas ceux du dessous, c'était ceux du dessus, ou ceux d'à côté ... Et puis, quartier calme ... L'été il y a eu plusieurs cas de personnes agressées dans la rue juste en dessous de la fenêtre de la chambre ! Bref, à ce niveau c'est soit l'incompétence la plus totale, soit une profonde malhonnêteté visant à vendre sans se soucier du client.

D'ailleurs, je repense à mon bail ... On m'annonce une durée légale de préavis de 3 mois pour partir ... Sauf que non, la durée légale était d'un mois, puisque l'appartement était en zone tendue. Sauf que bien entendu, le conseiller ne l'a jamais mentionné. Oublie ? Je commence sincèrement à en douter.

Non très clairement, si vous avez le choix, allez voir ailleurs. J'ai de la peine pour les gens qui travaillent là bas, j'espère qu'ils ont de bons psychologues ou la capacité à n'avoir aucun remords à entuber les gens à tour de bras.

Je passerai sur le côté plus que désagréable de la standardiste, j'imagine que recevoir des plaintes au téléphone toute la journée ne doit pas être amusant ... Hélas, pour éviter ça il faudrait que Foncia Coupat cherche à contenter ses clients, et comme vous avez pu le comprendre : ce n'est pas le cas.


Répondre à Maxime

Avis de Christophe B. sur l'agence Foncia de Saint Germain En Laye publié le 19/09/2017 à 19:12  signaler un abus

Avis très mitigé penchant négatif. Pourquoi? Location d'un petit appartement en duplex à Saint Germain en Laye. Nous avons compris en fin de contrat que Foncia se servait de l'argent de la caution des anciens occupants pour rénover l'appartement (moisissures) non aux normes (problème d'évacuation de l'humidité). Car effectivement l'appartement avait été repeint quand nous sommes arrivés, mais il s'est ensuite très vite détérioré (peinture ultra low cost). Ce qui nous a coûté la moitié de notre caution en repartant car en seulement un an, tout le haut avait pris l'humidité (pas faute d'avoir ouvert les velux même en hivers...). Bref, l'arnaque de base.


Répondre à Christophe B.

Avis de Zabou sur l'agence Foncia de Cap D'agde publié le 17/09/2017 à 17:36  signaler un abus

Bonjour nous avons eu des surprises également cette année en louant un appartement en juillet au Cap d'agde avec Foncia.
L'appartement n'avait pas été loué une semaine avant notre arrivée mais il était poussiéreux et il restait des traces de cuisson au dessus des plaques de cuisson carrelé. On a constaté à l'agence qu'il y avait un trou dans la table et que le robinet de cuisine bougeait beaucoup.
Ce robinet a fini par tomber dans un trou formé à force d'usure du plan de travail au point que sa tête tombait dans l'évier. Par rapport à ça, l'agence a fait venir un artisan pour qu'il fasse un devis à la propriétaire en nous prévenant de son arrivée. Sauf qu'un 2ème est venu sans nous prévenir alors que nous étions partis en courses. Notre fille de 17 ans était restée à l'appart que nous avions prévenu que si qq'un venait pour un devis, il ne rentrait pas et nous prévenir si cette personne venait.
Le 1er artisan avait déjà les clés de notre appart, le 2ème après avoir sonné (sonnette vieille qu'on n'entend même pas) a mis les clés dans la serrure. En l'entendant, notre fille lui a dit de partir qu'elle ne faisait rentrer personne. Elle nous a prévenu par tél et nous sommes allés à l'agence. L'artisan était là en disant qu'il avait été dégagé comme un malpropre (chose fausse, notre fille lui a simplement dit qu'il ne pouvait pas rentrer). Nous avons haussé le ton disant que ce n'était pas normal qu'un artisan ou toute autre personne vienne sans que nous soyons prévenus et encore moins avec les clés de l'appart. On a des droits aussi. Faire venir un inconnu dans un appartement alors que les locataires ne sont pas là, avec l'argent, les vêtements et objets de valeur restés à l'appart. Mais quelle honte cette agence ! Ce n'était pas la 1ère fois que nous prenions des locations chez eux, nous n'avions jamais eu autant de problèmes. L'agence a changé d'équipe au complet l'année dernière mais quelle équipe ! Les filles de l'agence c'est à celle qui montrait le plus sa poitrine et son soutien-gorge.
A notre arrivée, la cafetière tellement encrassée qu'on n'a même pas pu s'en servir. Ils nous en ont offert une autre neuve. Les tabourets autour de la table : le socle du dessus s'enlevait tout seul, la literie du grand lit était aussi vieille que l'appart, on aurait pu faire du trampoline dessus. On a finit par dormir le matelas au sol pour ne pas attraper de lumbago. La rembarde du balcon bougeait, les lattes du lit superposé s'enlevaient, l'évier s'éfilochait (en dessous), le meuble du dessous de lavabo avait dû prendre l'eau. On a même trouvé dans une armoire une lettre de locataire qui avait trouvé des crottes de rongeurs.
Mes parents qui ont loué avec eux aussi n'ont pas eu ses désagréments car l'appart avait été refait à neuf.
Nous déplorons l'attitude déplorable de l'agence. De ce fait nous avions prévenu que nous ne ferions pas le ménage et que nous voulions récupérer notre caution à notre départ. Le responsable est venu faire un état des lieux très très succinct et avait pris le dossier de mes parents au lieu du nôtre pour rendre la caution. On a dû aller la récupérer à l'agence en partant.
Mes parents ont récupéré leur caution 1 mois après leurs départ alors que l'agence avait dit 2 à 3 semaines de délai.
Agence à éviter d'urgence.


Réponse de KJCM Publiée le 18/09/2017 à 10:07

La description que vous faites me rappelle des reportages télé sur les marchands de sommeil et les conditions insalubres des taudis qu'ils louent ... A peine croyable que FONCIA soit tombé si bas !!!

Répondre à Zabou

Avis de Maria sur l'agence Foncia de Enghien Les Bains publié le 15/09/2017 à 20:19  signaler un abus

Foncia Lacombe à Enghien les Bains à éviter absolument. La directrice Marie-Noëlle Okili est une grosse arnaqueuse.
Nous avons quitté notre logement à Deuil la Barre (95170) le 1er juillet 2017, donc le 1er septembre 2017 était le dernier délai légal de reconstitution de caution.
Comme nous n'avons pas reçu de caution, nous avions adressé un mail à Mme Okili avec la demande de caution auquel elle n'a pas daigné répondre.
Aujourd'hui nous avons reçu une lettre de l'agence avec un faux devis gonflé sans tampon ni signature que n'importe qui peut faire sur Internet de 611 euros pour une porte de chambre (en plus le devis est fait sans déplacement dans l'appartement). Le devis est daté du 4 septembre 2017, il est donc fait APRES la date limite de restitution de la caution.
L'état des lieux d'entrée précise que la porte était en état usé avec des trous percés, et l'état de sortie que la porte est en mauvais état avec des écailles. Nous avons gardé précieusement l'état des lieux de sortie, avec la photo de la porte, c'est une porte toute simple qui vaut 23 euros à Leroy Merlin, il est donc illégal de vouloir la remplacer par une porte de luxe, et de toute façon il était trop tard pour le devis, le délai légal de restitution de caution étant passé.
Nous avons contacté l'entreprise EURL GSM qui a effectué le devis (qui se trouve bizarrement très loin de Deuil la Barre, dans les Yvelines), pour l'instant ils ne décrochent pas, mais on ne va pas les lâcher, on va les contacter et s'adresser à l'UFC pour qu'ils s'occupent d'eux, ils font de faux devis pour Foncia et doivent répondre pour leur fraude.
Nous allons contacter la direction de Foncia à St Gratien, le service qualité Foncia, Allo Foncia, l'UFC, l'ADIL 95, les mass média, porter plainte auprès du Tribunal d'instance et allons prendre un avocat pour obtenir la restitution de notre caution avec 10% d'intérêt pour chaque mois de retard. Nous ne manquerons pas de venir en personne à l'agence aussi et s'il le faut et contacterons via des réseaux sociaux tous les autres gens arnaqués par vos soins pour déposer une plainte collective.


Réponse de KJCM Publiée le 16/09/2017 à 10:47

Bonjour Maria,
Vous avez complètement raison, faites un maximum de bruit autour de votre affaire ... il faut que le grand public se rende enfin compte des pratiques scandaleuses de FONCIA en matière de location ! et n'hésitez pas à signaler à la DDPP (DGCCRF), en courrier RAR avec documents à l'appui la connivence entre EURL GCM et FONCIA LACOMBE.
Ne lâchez rien !
Cordialement.

Réponse de Lucie Publiée le 20/10/2017 à 15:31

Bonjour,
Nous sommes dans le même cas que vous, nous avons quitter notre logement de deuil le 1er septembre et toujours pas de caution....
Madame Okili répond qu'elle a autre chose à faire et qu'elle a 30 dossiers à gérer....
Nous avions eu le probleme aussi de devis surchargé lors de notre emménagement, il devait repeindre le plafond de la chambre et le devis des personnes que cette femme a envoyé s'élevait à 5000€ heureusement le proprio a constaté l'arnaque et n'a pas accepté.
La directrice MN Okili fait marcher son propre business a coté en tout cas c'est l'impression que cela donne.

Nous avons mis en demeure FONCIA aujourdhui, car tjs pas de caution et ils nous répondent que le problème vient de LA POSTE....
Je suis d'accord pour intenté une action collective avec vous si vous le souhaiter. Par contre nous habitons Toulouse maintenant c'est compliqué pour nous de nous déplacer.

Réponse de Maria Publiée le 20/10/2017 à 23:48

Bonjour Lucie, si vous êtes sur facebook, pourriez-vous m'écrire? Maria Gorzala de Combs la Ville

Répondre à Maria

Avis de DEFRANCE Nadine sur l'agence Foncia de Cap D'agde publié le 15/09/2017 à 10:38  signaler un abus

bonjour je vous raconte ici les problèmes rencontrés suite à une location vacances au cap d'adge.
Tout d'abord alors que la remise des clés était prévue à partir de 16 heures je n'ai pu avoir celle-ci qu'à 19 h 30 donc a l'heure de la fermeture de l'agence
Le prétexte: les anciens locataires avaient rendu l'appartement dans un état
lamentable le ménage n'avait pas été effectué.
L'agence pour légitimer le retard m'a indiqué qu'une équipe était en train de nettoyer l'appartement loué.
Une chose m'interpelle: comment se fait t'il qu'un état des lieux n'était vérifié avant puisque les clés doivent être restituées avant 10 h 00?
Pourquoi lors de la prise des clés on ne nous remet aucun descriptif des meubles et accessoires contenus dans celui-ci?
Lorsque j'ai enfin obtenu les clés et pu entrer dans l'a location:
stupeur
vaisselle immonde les sols sont collants et poisseux de même pour les meubles ou les traces d'éponge sont encore apparentes, le pied du lit de la chambre est cassé les housses couvertes ce taches....
les prises électriques sont arrachés, moisissures sur les joints dans la salle de bain, les portes sont crasseuses, les toilettes ont encore des traces d'excrément sur les rebords...
enfin présence de vêtements en boule dans une armoire divers objets poussiéreux dans le tiroir de la commode de lit. pas de table pour se restaurer sur la terrasse , une chaise en métal et trois tabourets dont l'un cassé....
pas de cafetière, casseroles et poêle noires...
Comment peut on prétendre qu'un nettoyage a été fait par une équipe?
J'AI ENVOYE A LA DIRECTION DU GROUPE FONCIA UN COURRIER AVEC PHOTOS EN RECOMMANDE DONT ELLE ACCUSE RECEPTION PAS DE NOUVELLES
J'AI RENSEIGNE LE FORMULAIRE DE RECLAMATION: PAS DE NOUVELLES
EST CE QUE L'ON SE MOQUE DES CLIENTS PAS CONTRE ON NE CRACHE PAS SUR LES LOYERS
MERCI FONCIA


Réponse de KJCM Publiée le 15/09/2017 à 16:14

Bonjour,
A peine croyable ! ...tout ce que vous décrivez est digne d'un scénario de film d'horreur... on s'attend juste à ce que l'occupant des lieux se fasse trucider ! Malheureusement, d'après les témoignages sur ce site, il semblerait que FONCIA plante bien trop souvent ce genre de décor pour des locations ! ....
Cordialement.

Répondre à DEFRANCE Nadine

Avis de Mag66 sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 13/09/2017 à 11:43  signaler un abus

Foncia Strasbourg, agence à éviter.
En tant que propriétaire, j'ai confié la gestion locative de mon appartement à Foncia. J'ai résilié le mandat suite à différents problèmes : non paiement des charges au syndic, mauvaise publicité pour relouer l'appartement (photo d'un autre bien !), non communication des comptes-rendus de visites et de l'état des lieux de sortie, courrier inadapté envoyé par des stagiaires. Cependant, la résiliation a pris effet à réception de la LRAR et non après le préavis de 3 mois mentionné dans le contrat.
Prévoir la garantie totale qui permet de toucher le loyer si Foncia ne reloue pas de suite.


Répondre à Mag66

Avis de Tissot99 sur l'agence Foncia de 83100 - Toulon publié le 13/09/2017 à 04:53  signaler un abus

Moi aussi on ma fais emménager dans un Cache misère fais par des roumains remplis de charançons de bois des fenêtre sans étanchéité de l'humidité aucun isolement et on me dis c'est normal d'avoir bêtes si vous n’êtes pas content déménager ,je vais les induire en justice car ca fais six mois que je ne suis pas installer et tout les préjudices que je subis je veux qu'il ne touche plus un centime du loyer avec la caisse des depots de consignations ,j'ai toute les preuve photos ect et eu joue la carte de la mauvaise fois.


Répondre à Tissot99

Avis de Lila sur l'agence Foncia de 86000 publié le 12/09/2017 à 16:32  signaler un abus

Ah Foncia et son agence de Poitiers ! Gros problème de communication ! Pour te louer un appartement aucun problème ! mais alors APRES au secours ! aucune réponse à nos mails, les demandes urgentes : aucune réponse ! On vous rappelle !!! et bien non, ils ne rappellent pas ! ils s'en fichent ! Ils prennent leurs frais d'agence et après basta ! 1 mois et demi pour avoir le nom du propriétaire et pour qu'on prenne en considération nos demandes urgentes quant à l'amélioration de l'appartement ! L'appartement d'une saleté indescriptible, plusieurs fuites salle de bain, cuisine : ça leur est égal, ils ont prix leur chèque, le reste il s'en moque ! Des incompétents ! Agence à fuir !!


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Avis de Marc sur l'agence Foncia de Clermont Ferrand publié le 11/09/2017 à 20:37  signaler un abus

juste pour vous dire de faire très attention lors de l'état des lieux car ce sont de véritables escrocs en effet à la fin de l’état des lieux sortant la personne nous dis qu'il n’y a pas de problème par rapport a l'état entrant et pourtant une retenue de 187€ nous est appliquée pour diverses raisons c'est trés facile de faire signer 1 état sur tablette et le modifier par la suite demandez toujours une copie de suite


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Avis de Simon sur l'agence Foncia de Sartrouville publié le 11/09/2017 à 11:41  signaler un abus

Foncia, se sont des escrocs, lorsque j'ai vendu mon appartement de 46m2, ils m'ont pris 549 € de frais de mutation et 216 € de frais de pré état daté total 765 €.
Deplus ils arrivaient à me facturer 120 € de charge mensuel pour un logement de 46m2 sans chauffage ni eau chaude, c'est totalement abusif.
Un conseil changez de syndic, car se sont des voleurs.


Répondre à Simon

Avis de Ads83 sur l'agence Foncia de Sainte Maxime publié le 10/09/2017 à 08:44  signaler un abus

10 ans que Foncia est notoirement malhonnete. La dernière en date : elle m'a facturé 115 euros l'installation (obligatoire) d'un détecteur de fumée en 2015, soit disant par un installateur agréé. En août 2017, départ du locataire et état des lieux par un ami : jamais eu de détecteur d'installé ! et pour cause : c'était le gardien de l'immeuble qui en était chargé et qui, excédé qu'on l'exploite, a tout laissé tomber. Et ces voleurs (j'insiste sur ce mot !) de Foncia me proposent "à titre de dédommagement, de m'envoyer le détecteur". Et qui l'installe ? moi ? J'habite à 600 kms ! En revanche, FONCIA Le Syndic m'envoie un recommandé pour me dire que mon ex-locataire a laissé un frigo depuis 2 ans sur le parking de l'immeuble et que des frais d'enlèvement vont m'être appliqués si je ne le fais pas enlever. Ce qui est un comble et encore un signe de malhonnêteté manifeste de FONCIA : quand ils étaient mes mandataires locatifs (jusqu'au 1er août 2017), Foncia le Syndic n'a jamais envoyé de courrier à Foncia gestionnaire locatif pour lui rappeler ce dépôt illégal sur le parking. ET MOI, à 500 kms, je dois donc me déplacer pour faire enlever "sous 15 jours ce frigo sous peine de frais imputables sur mon compte de copropriété" !!! MAIS QUELLE BANDE DE MALHONNETES !!!


Répondre à Ads83

Avis de POULET sur l'agence Foncia de Foncia Le Lavandou Gestion Location publié le 07/09/2017 à 07:20  signaler un abus

Agence à ne pas recommander, incompétences de cette gestionnaire location
Vraiment aucune écoute de ses clients
Pas aimable du tout, tres hautaine et s y croit vraiment, manque de responsable d agence


Réponse de Ads83 Publiée le 10/09/2017 à 08:49

10 ans que Foncia est notoirement malhonnete. La dernière en date : elle m'a facturé 115 euros l'installation (obligatoire) d'un détecteur de fumée en 2015, soit disant par un installateur agréé. En août 2017, départ du locataire et état des lieux par un ami : jamais eu de détecteur d'installé ! et pour cause : c'était le gardien de l'immeuble qui en était chargé et qui, excédé qu'on l'exploite, a tout laissé tomber. Et ces voleurs (j'insiste sur ce mot !) de Foncia me proposent "à titre de dédommagement, de m'envoyer le détecteur". Et qui l'installe ? moi ? J'habite à 600 kms ! En revanche, FONCIA Le Syndic m'envoie un recommandé pour me dire que mon ex-locataire a laissé un frigo depuis 2 ans sur le parking de l'immeuble et que des frais d'enlèvement vont m'être appliqués si je ne le fais pas enlever. Ce qui est un comble et encore un signe de malhonnêteté manifeste de FONCIA : quand ils étaient mes mandataires locatifs (jusqu'au 1er août 2017), Foncia le Syndic n'a jamais envoyé de courrier à Foncia gestionnaire locatif pour lui rappeler ce dépôt illégal sur le parking. ET MOI, à 500 kms, je dois donc me déplacer pour faire enlever "sous 15 jours ce frigo sous peine de frais imputables sur mon compte de copropriété" !!! MAIS QUELLE BANDE DE MALHONNETES !!!

Répondre à POULET

Avis de Choupette sur l'agence Foncia de Metz publié le 06/09/2017 à 09:30  signaler un abus

bonjour,
Je me demande si foncia a le droit de ne pas faire changer la chaudière d'un logement qui dysfonctionne malgré plusieurs intervention et demande de la société savelys . En faite Foncia a fait changer toute les chaudières de l immeuble sauf celle de cette personne car elle a un retard de loyer (je ne connais pas le montant) et donc ne donne pas l accord de changement. donc hiver eau froide et pas de chauffage ou peu si la chaudière décide de fonctionner....
Quel recourt car la seule chose qu on lui dit c est payer vos loyer en retard déjà.


Répondre à Choupette

Avis de Phil69 sur l'agence Foncia de Lyon publié le 02/09/2017 à 15:17  signaler un abus

Bonjour,
je vois que beaucoup de personnes cherchent des explications aux arnaques de Foncia.
Il n'y a pourtant aucune explication à trouver dans leurs arnaques.

Ils utilisent des méthodes de voyous pour gagner le plus d'argent possible, sans se soucier qu'ils volent les locataires.

Pour ma part, je viens de leur rendre un appartement loué à Lyon pendant 5 ans et en meilleur état que lors de l'état des lieux d'entrée (mentionné dans les états des lieux d'entrée et de sortie).
Ils me réclament 860 € liés à des charges qu'ils ont augmentées par erreur, une fuite d'eau dans les communs qu'ils veulent m'imputer et, cerise sur le gateau, ils souhaitaient aussi me facturer le nettoyage des caves communes pour des éléments qui ne m'appartenaient pas et alors que je n'y ai jamais mis les pieds...
Ils me réclament 860 € alors qu'ils devraient me rendre 580 € de caution...
Nous dépensons beaucoup d'énergie depuis fin 2016 pour avoir un retour de leur part et ne lâchons pas l'affaire.

Le mieux est d'informer les futurs locataires qui passent par Foncia du sort qui leur sera réservé, de façon à ce que les régies malhonnêtes disparaissent.


Réponse de Claire Publiée le 05/09/2017 à 11:57

Bonjour,
J'ai rendu ne mai dernier un appartement loué à Lyon pendant 3 ans, et je me retrouve aujourd'hui dans la même situation que vous!
Il ne faut pas les lacher ;) Bon courage

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 05/09/2017 à 17:27

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Yana Publiée le 13/10/2017 à 21:55

Bonjour Phil69 j'ai quitté un appartement géré par Foncia 6ème et ils m'ont pris la même somme que vous après 9 ans d'occupation d'un bien que j'ai rendu dans un état impeccable. Je ne lâche pas l'affaire d'autant plus qu'ils n'ont effectué aucun travaux facturé et qu'ils auraient gardé l'argent pour eux. Le propriétaire n'a rien reçu alors qu'il a récupéré son bien. Je monte un dossier cotre eux avec l'aide d'une association de défense des locataires et avec l'aide de ma fille qui est juriste. Si des personnes ayant subi des malversations de cette agence veulent s'associer pour une action commune, nous pouvons prendre un avocat. Deux de mes anciens voisins sont déjà partants. Bien cordialement

Réponse de Delf91 Publiée le 02/11/2017 à 09:04

Bonjour, je passe en audience au tribunal d'instance le 14 novembre pour une restitution de 200e sur plus de 900e de chèque de caution. Etat des lieux de sortie sur tablette contrairement à celui d'entrée. Facture de travaux non effectués pour des choses déjà présentes à mon arrivée. Eléments notifiés en mauvaises états à ma sortie et comme par magie en état neuf une semaine plus tard sur l'état des lieux entrant des nouveaux locataires! Etat des lieux bien évidemment fourni en preuve au juge pour bien montré l'abus! J'espère avoir gain de cause!

Réponse de KJCM Publiée le 25/02/2018 à 12:32

Bonjour Phil69,
Des nouvelles depuis votre post du 02/09/2017 ?
Cordialement

Réponse de KJCM Publiée le 25/02/2018 à 12:40

@Delf91Des nouvelles suite à l'audience du 14 novembre ? c'est toujours intéressant pour les visiteurs du site de connaître la suite des évènements.

Réponse de KJCM Publiée le 25/02/2018 à 12:41

@Delf91Des nouvelles suite à l'audience du 14 novembre ? c'est toujours intéressant pour les visiteurs du site de connaître la suite des évènements.

Répondre à Phil69

Avis de Lolita_80 sur l'agence Foncia de Nancy publié le 31/08/2017 à 12:03  signaler un abus

Cela fait plus de 6 mois que j'ai quitté mon appartement et je suis toujours dans l'attente de recevoir de l'argent par foncia correspondant aux charges 2016... Malgré des relances faites par mail ou un appel téléphonique (toujours la même réponse mais sans pour autant obtenir ce que je veux) puis un recommandé resté sans réponse.... Sa serait moi qui devrait de l'argent l'agence m'aurait vite fait réclamée mais là.... Du coup j'ai engagé une nouvelle procédure pour récupérer l'argent qui m'est dû.... Affaire à suivre... Je ne suis pas du tout satisfaite de cette agence, très en colère, c'est une catastrophe...


Répondre à Lolita_80

Avis de Marie sur l'agence Foncia de Perpignan publié le 28/08/2017 à 18:11  signaler un abus

J'aimerai avoir des avis sur cette agence située à Perpignan espace Méditerranée,le professionnalisme et la qualité de cette agence


Réponse de Yanne Publiée le 29/08/2017 à 18:46

0/20 fuyez cette agence au plus vite ne faites jamais affaire avec ces agences et ce de toute la France.

Répondre à Marie

Avis de Zangetsu sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 28/08/2017 à 16:17  signaler un abus

Des escrocs, des voleurs, des incompétents. Comment ont ils pu avoir un métier alors qu'ils sont si bêtes. Vous devriez vous cacher


Répondre à Zangetsu

Avis de Coquelicot sur l'agence Foncia de Orleans publié le 27/08/2017 à 20:40  signaler un abus

Bjr. Les agences Foncia de Gaulle et Bannier d'Orléans ont exigé les copies des documents suivants afin que ma fille puisse louer un logement :
son contrat de travail, ses 3 dernières fiches de paye, son avis d'imposition, sa déclaration d'impôts, sa carte d'identité, etc. Puis, son papa et son grand-père ont du se porter garants et fournir les mêmes documents + pour son grand-père la déclaration d'impôts et l'avis d'imposition avant décès concernant son épouse, ma maman, décédée en 2016. De plus, les garants domiciliés à 4 heures de route aller/retour ont du parapher et signer le bail en présence du maire de notre commune qui à son tour a été dans l'obligation d'attester qu'ils étaient bien le papa et le grand-père de la future locataire. A la remise des clefs de l'appartement, l'état des lieux a été réalisé et les travaux prévus n'étaient pas réalisés. Dans l'obligation de se loger pour son nouvel emploi, ma fille a emménagé dans un logement ne possédant entre autres, ni de détecteur de fumée, ni de VMC. une fenêtre ne peut être ouverte, une autre ne peut se fermer ; en cas de vol, il n'y aura pas effraction donc son assurance ne la couvrira pas. La liste est extrêmement longue ! De plus, l'appartement du fait des travaux non réalisés, est d'une saleté répugnante. Nous avons trouvé des restes alimentaires et des outils et matériaux abandonnés par, nous supposons, les personnes sensées remettre le logement à neuf. Foncia a refusé de nous recevoir à l'issue de cet état des lieux réalisé par un sous-traitant. Un recommandé avec accusé de réception a été adressé le lendemain, vendredi 25/08/2017, dont nous attendons la réponse. Etant moi-même propriétaire bailleur, je considère leur pratique comme étant UN VIOL ADMINISTRATIF. Comment peut-on exiger des documents concernant ma maman décédée alors qu'en plus, on ne tient pas ses engagements ? Je remercie les personnes qui pourraient m'aider dans les démarches à accomplir afin que ma fille soit logée dans un logement décent.


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Avis de Yoyoxx sur l'agence Foncia de Nimes publié le 24/08/2017 à 04:29  signaler un abus

Bon a force j'ai compris foncia c'est des voleurs il n'y a rien a dire de plus du coup mon idee mais vraiment c'est cassez la gueule a tous les employes que ca remonte un peu la direction. Et dites vous moins ils auront de dents plus on aura des chances de reponses. Demain on leur massacre tous leurs gueules a travers la france et quand ils seront en chaises roulantes on aura une meilleure visibilité pour améliorer les choses.


Réponse de Ads83 Publiée le 10/09/2017 à 08:54

ENTIEREMENT D'ACCORD !!! On dit que la violence ne résoud rien mais qu'en est-il de celle que Foncia assène à tous les locataires et propriétaires depuis des décennies ??? C'EST UNE VRAIE HONTE ! FONCIA, faut défoncer cette enseigne pour qu'elle ne puisse plus mettre les gens dans une situation inadmissible qui les frustre devant tant de mépris.

Réponse de Ads83 Publiée le 10/09/2017 à 08:54

ENTIEREMENT D'ACCORD !!! On dit que la violence ne résoud rien mais qu'en est-il de celle que Foncia assène à tous les locataires et propriétaires depuis des décennies ??? C'EST UNE VRAIE HONTE ! FONCIA, faut défoncer cette enseigne pour qu'elle ne puisse plus mettre les gens dans une situation inadmissible qui les frustre devant tant de mépris.

Réponse de Ads83 Publiée le 10/09/2017 à 08:54

ENTIEREMENT D'ACCORD !!! On dit que la violence ne résoud rien mais qu'en est-il de celle que Foncia assène à tous les locataires et propriétaires depuis des décennies ??? C'EST UNE VRAIE HONTE ! FONCIA, faut défoncer cette enseigne pour qu'elle ne puisse plus mettre les gens dans une situation inadmissible qui les frustre devant tant de mépris.

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:53

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:53

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:53

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:53

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:53

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:53

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:54

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:55

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:55

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:58

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:59

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:59

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:59

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Répondre à Yoyoxx

Avis de Nicolas sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 20/08/2017 à 14:57  signaler un abus

Bonjour,

Je suis en colocation dans un appartement situé à Strasbourg. J’ai contacté l’agence au 27 avenue du Rhin pour demander une modification du contrat de bail pour devenir le locataire exclusif de l’appartement après signature d’un avenant que l’agence doit envoyer par courrier. Première déception, le temps d’attente au téléphone a duré plus de quinze minutes. Deuxièmement, l’interlocutrice était antipathique au possible. Et enfin, et c’est ce dernier point qui fâche, le montant demandé par Foncia pour la modification du contrat de bail qu’ils appellent frais de gestion. Pour cet acte insignifiant, Foncia me demandera de régler la somme de 210,53€, ce qui correspondrait à ce que prévoit la loi ALUR…

C’est un scandale !!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/08/2017 à 15:38

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Js Publiée le 20/03/2018 à 19:45

Ah tient donc, là ils décident d'appliquer la loi ALUR, c'est comme ça les arrange. Pour moi ils ne veulent (il s'agit de me donner les coordonnées des propriétaires).

Répondre à Nicolas

Avis de Sab13 sur l'agence Foncia de Foncia Capelette publié le 19/08/2017 à 00:53  signaler un abus

Bonjour,
Mon mari et moi sommes très en colère, nous avons visité un appartement de type 3 à Marseille pour un loyer de 856euros par mois? Mon mari en CDI depuis janvier 2017 gagne 2500euros net et moi en CDI depuis le 28 novembre 2016 je gagne 1600 net. Cela fait 3 semaines que nous l'avons visité et à ce jour toujours en location. Motif du refus pas d'un an d'ancienneté de CDI. Complètement déçu surtout que le conseiller nous avait dit que notre dossier était solide et qu'il n'y avait que nous sur le dossier. Discrimination peut-être ?


Répondre à Sab13

Avis de Mbou2009 sur l'agence Foncia de Clermont Ferrand publié le 16/08/2017 à 13:20  signaler un abus

Agence de Clermont Ferrand n'échappe pas à la règle de la médiocrité avec en plus le dédain des clients particulièrement les personnes âgées.
Surtout à éviter, ils ne répondent jamais au téléphone, font semblant de s'occuper des problèmes.
Bref, une agence dans la lignée de l'enseigne.


Réponse de Bichonne0950 Publiée le 04/10/2017 à 15:57

je veux signaler mon mécontentement par rapport au peu de considération que peut avoir cette agence avec une personne agée et seule. Plusieurs fois sollicitée, cette agence ne répond pas. Et surtout ne fait pas le nécessaire en cas de problèmes.
Je ne sais plus comment faire, ni à qui m'adresser. Si quelqu'un peut m'aider ou a une solution, ce serait bien.
Je suis allée chez des personnes qui étaient dans des logements sociaux et qui étaient beaucoup mieux logées que moi et surtout ne payant pas le même loyer/
Que dois-je faire ?Merci de me répondre

Répondre à Mbou2009

Avis de Ariane sur l'agence Foncia de Avignon publié le 15/08/2017 à 14:10  signaler un abus

Bonjour, Je suis très en colère. J4


Répondre à Ariane

Avis de Alaindlyon sur l'agence Foncia de Venissieux publié le 12/08/2017 à 14:44  signaler un abus

Bonjour, j'ai été locataire géré par Foncia jusqu'en 2004 puis propriétaire
Je suis temporairement locataire en attendant d'acheter un autre bien
Mon immeuble est géré par Foncia
J'ai le même avis qu'en 2004 : ce sont des trous du cul
Et je pèse mes mots
Quand j'ai quitté ma maison en 2004 ils m'ont retiré de ma cautions des travaux sur des choses que je n'avais pas vues, bien cachées et de toute évidence d'avant mon arrivée (réparation provisoire que je n'ai jamais faite)
Là je suis en immeuble
Nous n'avons plus d'eau chaude depuis vendredi et samedi 14h38, rien, que de l'eau froide
Obligé d'aller me doucher à 500 m de chez moi chez un ami
Et demain, rebelote ?
Bande de C*nn*rds !


Répondre à Alaindlyon

Avis de Julie2909 sur l'agence Foncia de Lyon publié le 10/08/2017 à 16:51  signaler un abus

15 appels dans la journée, plus d'1h d'attente cumulée. Résultat : aucune réponse mais un bon lavage de cerveau grâce au message d'attente de la ligne qui vente à merveille les services proposées par Foncia, première régie de France qui n'est pas capable d'embaucher un standardiste.
Rien d'autre à ajouter


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/08/2017 à 15:39

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Julie2909

Avis de Langlais sur l'agence Foncia de Foncia Sartrouville publié le 10/08/2017 à 12:31  signaler un abus

Nous avons emménagé dans une résidence à Houilles il y a un an de cela. Nous avons tenté de récupérer la location d'un box, loué par nos anciens propriétaires. Quand nous avons appelé l'agence, on nous a répondu (de façon peu aimable) qu'il y avait une liste d'attente et que nous n'étions pas prioritaires. Après un an d'attente, nous avons relancé l'agence car de nouveaux propriétaires sont arrivés dans la résidence, et que ces derniers ont eu un box tout de suite. Après plusieurs appels pour savoir pourquoi nous n'avions pas été contactés, voici ce que nous en avons tiré :
- Cette agence ne prend soit jamais les messages, soit filtre les appels, soit ne vous rappel jamais.
- Personne n'est au courant de quoi que ce soit, même les commerciaux qui louent des box.
- Ce sont des menteurs : en fait la liste d'attente n'existe pas. Parfois, selon les appels, cette agence ne s'occupe pas de notre résidence, parfois ils n'ont rien à louer depuis deux ans. Ha bon, mais les nouveaux résidents, il les ont eu comment leur box ? Ils disent tout et son contraire.
- Ils manquent de professionnalisme : jamais aimable, monsieur Baudry, commercial chez eux, m'a raccroché au nez !
- C'est le client qui raconte n'importe quoi et eux qui ne comprennent jamais la situation. C'est un jeu de renvoi entre différentes agences.
- C'est quasiment impossible de les avoir au téléphone.
Je pourrais faire une liste plus longue, mais l'essentiel est dit : menteur, voleur, arnaqueur... Je souhaitais les dénoncer, car cette façon de gérer ces locations est inacceptable ! Notamment raccrocher au nez d'un client, cela ne se fait pas.

Merci de prendre en compte ce commentaire.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/08/2017 à 15:40

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Langlais

Avis de Jacques sur l'agence Foncia de La Rochelle publié le 10/08/2017 à 11:24  signaler un abus

Bonjour,
Suite à mon séjour à a Rochelle, dans la résidence situé au dessus de l'agence :
1) problème avec la clé de la location qui ne fonctionnait pas; incident résolu après 35 min d'effort, et la clé changer par Foncia.
2) plusieurs défauts dans la location :
le matelas du canapé-lit était taché, impropre et inconfortable, nous occasionnant des maux de dos, dans la salle de bain, le support de serviette était à moitié descellé, dans les WC, le support de papier WC était à moitié descellé, sur le balcon, une chaise de jardin en plastique était cassée, les 3 casseroles de type Tefal, étaient très rayées, les rendant inutilisables et impropre à la cuisson des aliments : 1 casserole sur les 3 a été changé par Foncia; absence de rideaux, contre le vis à vis,
le double rideau comportait plusieurs petits trous et il ne masquait pas entièrement la baie vitrée, il manquait une poignée d'ouverture de la 2é fenêtre de la baie vitrée, excellent par forte chaleur !
Sur les sites de réservations, les photos ne correspondent pas aux mobiliers de la location, et notamment le canapé-lit était un "clic-clac" et non un canapé-lit "BZ" comme dans le logement.
Par ailleurs, la résidence est située à proximité d'axe de circulation très bruyant.
J'ai attendu un mois pour voir si Foncia rendait bien la caution de la location sous un mois comme stipulé, mais ça n'est pas le cas, j'ai dû appeler pour réclamer mon chèque.
je n'ai pas mis de photos dans mon avis, mais j'ai toutes les preuves justifiant mes propos !
Inutile de vous dire après cela, que nous avons été particulièrement déçu par le rapport prix-prestations de cette location, qui ne correspondait pas en tout point au descriptif de l'annonce, et par les désagréments que nous avons connu et constaté sur place.

Bien cordialement


Répondre à Jacques

Avis de Laurent sur l'agence Foncia de Nancy publié le 09/08/2017 à 22:49  signaler un abus

bonjour
il faut changer de syndic.
foncia est nommé comme syndic et doit remplir ses mission.
il faut voir avec le Conseil Syndical de votre copropriété pour a la fin de leur mandat et nommé un nouveau syndic et surtout de faire jouer la concurrence


Réponse de Popol Publiée le 16/10/2017 à 17:23

oui mais assurez vous qu'il n'y a pas pot de vin ou magouille avec syndic; il faut s'attendre a tout avec cette engence

Répondre à Laurent

Avis de Lila sur l'agence Foncia de Poitiers publié le 09/08/2017 à 18:43  signaler un abus

Pour eu des contacts et fait des visites avec 8 agences de Poitiers, je peux dire quelee côté pète sec et donneuse de leçon d'une des personnes chargée des locations a joué dans ma décision. ...de choisir l'offre d'un concurrent (qui me faisait confiance en me laissant les clés contre pièce d'identité pour retourner voir l'appartement).trop pressée de signer elle en a oublié toute politesse : pourtant à Poitiers il y a un nombre incroyable d'agences donc pas de quoi se sentir supérieure,surtout que dans mon cas il n'y avait pas urgence.


Répondre à Lila

Avis de Dieppedalle David sur l'agence Foncia de Poitiers publié le 08/08/2017 à 13:25  signaler un abus

Pour moi je dirais très médiocre !

J'ai eu un sinistre avec leur sataner clic clac, quand je suis entrer
il sentais à peine, et seulement quand je l'ouvrais
une odeur de moisie ou je ne sais quoi...

Plus tard en hiver, env 2 ans après, il s'est mis à empester
a ne plus pouvoir rien faire...

Évidement quand on a contacter l'agence et le proprio (Quand on as pu), il on trouver
un prétexte pour dire que ça venais pas d'eux...

J'ai du loger à mes frais pendent deux semaine à l’auberge de jeunesse
le temps de trouver un autre clic clac et de faire sortir cette odeur...

Plusieur centaine d'€ à ma charge... donc le r'achat d'un clic clac.

Par la suite, pour autre chose, j'ai contacter ma conseillère au moins 3 fois
en laissant à chaque fois un message pour quel me rappel avec le numero (Je crois) mais elle me connaissait donc au pire elle pouvais faire des recherche.

Je lui disais bien se que je voulais, chercher un autre appartement pour projet
déménagement, jamais eu de réponse !

Alors maintenant depuis ce jour, je les maudis à leur frais, et j'ai trouver
enfin un appartement qui semble me convenir, et sans agence évidement et le proprio
à l'air sympathique en plus.

Les agences c'est tous les même, ya que le loyer qui compte, le reste, rien à foutre !


Répondre à Dieppedalle David

Avis de Line sur l'agence Foncia de Six Fours Les Plages publié le 07/08/2017 à 14:22  signaler un abus

Nous avons eu à faire à monsieur Roger baulier qui a nous a proposé un appartement à vendre mais des locataires étaient encore jusqu en 2019 pas de problème pour nous pour nous
IL nous envoyé un compromis de vente incorrecte de faite nous lui demandions de le refaire avait omis d inscrire vendu louer et ainsi que l adresse du bien , la cave etc... nous avons attendu son retour ne voyant rien je lui es téléphone et en reponse nous a dit qu il avait vendu à une autre personne
Nous nous étions tellement projeté
On nous avait averti de foncia mais maintenant je sais ne jamais traiter avec eux


Répondre à Line

Avis de Francis sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 03/08/2017 à 09:28  signaler un abus

Bonjour ,
J'ai confié la gérance de mon appartement ,vendu ce meme appartement . Des difficultés majeur sont apparue au moment de la vente . Une lettre de réclamation a été soumise à FONCIA sans réponse . Le constat est que FONCIA ne respecte pas ceux qui les font vivre les dédaignant n'assurant meme pas de réponse . Je vais donc entamer une procédure plus lourde pour faire valoir mes interets . Conclusion : FONCIA ne respecte pas ses engagements au travers de la gestion des biens qui leur sont confies de ce fait leur exercice ne représente aucun interêt


Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:43

Bonjour, Je confirme que ce sont des voleurs, des malhonnêtes, vérifiez car ils vous facturent tout 2 fois. Je ne connais pas une copropriété qui n'a pas de problèmes avec eux ! Je ne connais pas une seule personne qui n'a pas eu de soucis avec eux.... Je n'ai jamais vu un syndic vous facturer une lettre de relance à 34.20€ !!!!!!!!!!!!!!!! Ils faut bien qu'ils ramassent de l'argent ces fraudeurs !!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:43

Bonjour, Je confirme que ce sont des voleurs, des malhonnêtes, vérifiez car ils vous facturent tout 2 fois. Je ne connais pas une copropriété qui n'a pas de problèmes avec eux ! Je ne connais pas une seule personne qui n'a pas eu de soucis avec eux.... Je n'ai jamais vu un syndic vous facturer une lettre de relance à 34.20€ !!!!!!!!!!!!!!!! Ils faut bien qu'ils ramassent de l'argent ces fraudeurs !!

Répondre à Francis

Avis de Hibou sur l'agence Foncia de Epinal publié le 02/08/2017 à 15:20  signaler un abus

Ne répond jamais aux mails et ne se donne pas la peine de rappeler suite aux mails....
Obligation de rappeler suite à un sinistre, la personne dit me transmettre des documents dans la foulée par e-mail : rien... Je renvoie un mail, aucune réponse... je rappelle dans la matinée 5 jours plus tard: elle dit me les envoyer par mail avant midi... toujours rien.
Je vais être obligé de me déplacer : une honte, payer un service sans résultat.


Répondre à Hibou

Avis de Viko sur l'agence Foncia de Lyon publié le 02/08/2017 à 13:14  signaler un abus

Ne répond pas aux mails, surfacture lors de l'état des lieux.
se sont des voleurs et ils manquent de professionnalisme.
Allez voir ailleurs !!!


Répondre à Viko

Avis de GUEDOU sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 02/08/2017 à 12:23  signaler un abus

Depuis le mois d'avril j'ai acquis un appartement à Canet en roussillon de ce fait j'intègre fonta gedim Toulouse à qui je paie mes charges. Je les ai appelé pour les informer de mon acquisition:je suis bien enregistrée chez eux j'en profite pour leur indiquer que l'entrée de la résidence n'a jamais été entretenue on me demande des photos : je les envoie depuis rien. Plus tard du monde dans la résidence je demande si il y a le gestionnaire de l'immeuble et oui il est là je n'ai pas été avertie de sa venue je l'interpelle et dit qu'il va m'appeler voilà un mois et rien.J'ai appelé à plusieurs reprises impossible de parler à ce monsieur et pas non plus à son assistante je suis tout juste bonne à payer. J'envisage d'entamer d'autres démarches (lettre recommandée huissier ..) je regrette de devoir en arriver là.


Réponse de KJCM Publiée le 02/08/2017 à 15:38

FONCIA à TOULOUSE a été épinglé un paquet de fois sur ce site ; la dernière fois, par IRIS le 13/04/2017 !

Répondre à GUEDOU

Avis de Loots sur l'agence Foncia de Beziers publié le 02/08/2017 à 10:56  signaler un abus

Ne répond pas aux mails.
Et au téléphone, prennent nos coordonnées mais ne rappelent jamais


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/08/2017 à 15:37

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Loots

Avis de Poujol sur l'agence Foncia de Toulon publié le 01/08/2017 à 11:03  signaler un abus

FONCIA A FUIR


Répondre à Poujol

Avis de Elsa sur l'agence Foncia de Nice publié le 01/08/2017 à 10:21  signaler un abus

Foncia syndic , abuse des frais imputés aux copropriétaires tout moindre changement est facturé a prix d'or ,ex:changez le mode de règlement de vos charges selon vous coutera 40euros.Et ne pensez mémé pas un geste de leur part même si vous êtes un bon payeur depuis 20ans .
Évitez les en choisissant un autre syndic , car tous n'agissent pas ainsi , et pas uniquement les petits syndics. De gros syndics savent aussi annuler des frais injustes ou faire un geste commercial ...

Foncia jamais


Répondre à Elsa

Avis de Mim sur l'agence Foncia de Nantes publié le 27/07/2017 à 20:18  signaler un abus

Foncia profite de la faiblesse des gens pour faire réparer leur appartement à moindre coup. Mes enfants ont loué un appartement pour leur études pendant un an. Jeunes majeurs, Foncia vient de profiter du fait de leur ignorance et de leur naïveté d'habiter pour la première fois dans un appartement pour les entuber lorsqu'il a fallu rendre leur caution. Les états des lieux d'entrée sont peu précis (on y indique que peu de détail sur les défauts de l'appartement) vis à vis de l'état des lieux de sortie qui laisse paraître tous les détails et ce n'est pas la même personne qui fait les deux états des lieux. Je pense que vous devinez pourquoi ! Plus de 10 défauts liés à l'appartement comme par exemple des trous dans les murs ou des portes abîmées sont apparus sur l'état des lieux de sortie alors qu'ils existaient en entrant en location. Mais ce n'est pas tout, ils n'étaient pas notés sur l'état des lieux de départ. Et Foncia les a fait réparer en profitant de notre caution pour payer les dégâts des locataires précédents. Résultat une imputation de plus d'un tiers de la caution, soit 312€, pour un appartement rendu plus propre qu'au départ (sale au sol à la location avec pas de vitres propres, aération sale,un grand trou à l'entrée de la porte, une hotte sale, pas en état de fonctionner et pas d’électricité, un verrou d'entrée qui nefonctionnait pas et des clés qui manquaient que nous avons réclame et j'en passe...)
De plus la propriétaire a fait miroiter à mes enfants qu'elle ferait mettre dans les mois qui suivent des doubles vitrages aux fenêtres pour le bruit de la route (très bruyant) et pour le froid. Tintin et mensonge. Nos jeunes étudiants ont eu droit de glacer tout l'hiver par le froid et de supporter les bruits de la route tout le temps de leurs études. Imaginer la vie lorsque vous passer votre Bac. De plus, pas huit jours après avoir loué l'appartement, la cuisine s'est retrouvée inondée par l'appartement du dessus et celui-ci à senti le pourri pendant toute la location. Une vite a été cassée par les pompiers, réparée à nos frais alors que nos enfants ne l'avaient pas encore aménagé. Cette agence Foncia se moque des gens et en profite. Je dirais même qu'il joue sur la code raide à la limite du vol parce qu'elle se sent forte vis à vis du client.


Réponse de KJCM Publiée le 28/07/2017 à 11:01

Bonjour,
Nous en avons tous plus qu'assez de ce comportement odieux des agences FONCIA vis-à-vis des locataires .... vos enfants sont jeunes et sûrement très connectés sur les réseaux sociaux alors qu'ils n'hésitent pas à diffuser leur témoignage !
Cordialement

Réponse de Clau44 Publiée le 30/07/2017 à 21:20

Bonjour, mon fils cherche une colocation avec ses copains, la commerciale Foncia leur a posé un lapin pour leur 1er RDV. 4H de route pour rien, croyez moi mon fils a compris, aux vues des avis qu'il fallait éviter cette enseigne. Je dissuaderai tous ses copains car la commerciale m'a vraiment prise pour une naïve quand je lui ai fait part de mon mécontentement. Une vraie manipulatrice

Répondre à Mim

Avis de Childeric sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 26/07/2017 à 09:32  signaler un abus

Tout à fait d'accord avec Archinard ! A bordeaux les plaintes contre Foncia sont légions ! J'ai eu affaire aux mêmes problèmes que ce monsieur (un thermostat payé alors que je n'ai pas eu de chauffage 2 hivers de suite ..;etc... dans un appartement neuf) et après avoir rendu un appartement neuf comme je l'avais trouvé. Pour être malhonnêtes ils sont les premiers. Au lieu de s'intéresser à ses propres intérêts les gouvernements en place devraient défendre les citoyens! Cette agence gangrène les locataires !


Répondre à Childeric

Avis de Archinard sur l'agence Foncia de La Rochelle publié le 23/07/2017 à 14:41  signaler un abus

Je ne comprends toujours pas comment ce genre d'agence puisse encore exister et que la justice laisse faire tant de malhonnêteté.
L'agence facture illégalement des travaux selon son propre barème qui n'a aucune valeur. Retenue systématique sous n'importe quel prétexte des cautions, sans fournir de justificatifs hors leur propre décompte.
Agence à éviter au maximum, et ne pas hésiter à aller en justice, Foncia étant bien connu des juges dans toutes les juridictions.
On pourrait l'assimiler à une association de malfaiteurs tant la manière d'agir est illégale et malhonnête.


Réponse de KJCM Publiée le 23/07/2017 à 15:29

... et aussi, ne pas hésiter à utiliser les réseaux sociaux pour dénoncer leurs façons de faire et prévenir les autres !... ne pas céder à la tentative d'intimidation de CONSTATIMMO pour faire signer sur le champ leur état des lieux fait sur tablette.... un récent Post du 02/06 précisait que le locataire disposait de 7 jours pour signer... évidemment FONCIA se garde bien de le dire !

Répondre à Archinard

Avis de Alban COuteau sur l'agence Foncia de Foncia Poitiers publié le 22/07/2017 à 12:41  signaler un abus

Il y a deux ans, j’ai loué un petit studio dans le centre de Poitiers, dans le vieux Poitiers, un studio vieux, mais propre. C’est l’agence Foncia-Immobilier de Poitiers qui s’est chargée de faire l’intermédiaire entre le propriétaire et moi-même.
J’aurai dû commencer à m’inquiéter quand l’hiver est arrivé et que l’un des trois radiateurs de l’appartement ne fonctionnait pas. J’ai appelé une fois, deux fois, trois fois, l’agence Foncia me répondait qu’elle allait s’en occuper. Finalement, commençant à grelotter, j’ai pris sur mes économies pour acheter un radiateur portable. J’ai cassé une trentaine d’euros, que je n’ai pas regrettés, je pouvais travailler au chaud. Tant pis pour le budget ciné et pour le beefsteak de la semaine. On se rattrapera le mois prochain. Quand est étudiant il faut calculer son budget.
J’ai passé deux années dans cet appartement. Deux années qui se sont bien déroulée, hormis cette histoire de radiateur, après tout, la dépense était faite et je pouvais travailler dans de bonnes conditions.
Ma compagne revenant étudier sur Poitiers, nous avons décidé de prendre un appartement à deux. J’ai donc fait une lettre de résiliation pour Foncia. Quelques semaines plus tard, je recevais un courrier accusant réception du mien et me rappelant fort justement les règles du préavis.
Quelques semaines plus tard, je recevais un coup de fil de l’agence Foncia m’informant que je devais payer 35 euros n’étant pas venu à un rendez-vous. Je fis savoir que je ne comprenais pas, que ce n’était pas une façon de traiter les clients, on me répond que c’était précisé dans le courrier. Je prends le courrier, en effet, dans les dernières lignes, il est précisé que l’agence a fixé un rendez-vous avec un entrepreneur et que si je ne se présente pas, cela me coûtera 35 euros. Je rappelle à la personne de l’agence Foncia de Poitiers que d’habitude elle m’envoyait un texto pour me rappeler un rendez-vous. Je suis abasourdi devant cette technique visant à délester aussi facilement un client de 35 euros. On ne termine pas un courrier parlant d’un tout autre sujet par une convocation assortie d’une amende de 35 euros.
Cela ne se termine pas là. Au moment de quitter physiquement l’appartement, je fais l’état des lieux avec Constatimmo, une entreprise dont c’est visiblement la spécialité. Le vieil appartement est impeccable et je suis quelqu’un de soigneux. Quelques semaines plus tard, je reçois le solde de tout compte devant comprendre le remboursement du dépôt de garantie. Et là surprise, l’agence Foncia de Poitiers me retient la totalité des 300 euros de dépôt de garantie et me demande 35 euros. La personne avec laquelle je traite d’habitude au téléphone, celle qui me dit qu’elle va faire réparer le radiateur, refuse de me répondre au téléphone, il faut que j’envoie une lettre avec accusé de réception. Quand on est étudiant, une lettre comme cela coûte cher. Alors, via Facebook, j’interpelle le service relations clients. Je m’étonne poliment du procédé, me faire payer la réparation d’un radiateur qui n’a jamais fonctionné et d’autres choses qui figuraient déjà sur l’état des lieux d’entrée, traces de calcaire sur les parois de douche et d’autres détails que la personne en charge de l’état des lieux avait relevé : bonde non étanche d’un lavabo, traces de calcaire dans les toilettes.
Vouloir me faire payer la vétusté d’un lavabo qui date de plus de 30 ans, me faire payer des traces de calcaire dans des toilettes.
Quand un locataire quitte un logement et que l’état des lieux pointe des écarts, d’habitude, le propriétaire laisse un temps pour rectifier, mais là, rien, le couperet tombe sans appel.
Comme j’ai des examens à passer et qu’en parallèle, je travaille pour payer mes études, je n’ai pas le temps d’effectuer les démarches pour tenter de limiter mes pertes financières. Le service client a fait l’intermédiaire avec l’agence, j’ai pu récupérer 100 euros, le radiateur, la paroi de douche, le lavabo. Mais j’ai perdu 150 euros : calcaire dans les toilettes, joints silicone qui étaient dans le même état au sortir qu’à l’entrée, mais j’ai laissé la personne en charge de l’état des lieux, noter « traces de moisi » et puis les 35 euros du rendez-vous raté.
Comme on me l’a conseillé, j’ai demandé les factures, car devant tant de mauvaise foi, je me doutais que l’agence n’investirait pas les 150 euros que je leur avais laissés. L’agence m’a répondu qu’elle n’était pas tenue de me fournir les factures. Voilà, circulez, il n’y a rien à voir, le propriétaire ne verrait jamais la couleur de mon argent et je parie que le radiateur n’est toujours pas réparé. J’espère qu’il, ou elle, lit ses lignes pour qu’il ne se retrouve à payer la réparation.


Réponse de KJCM Publiée le 22/07/2017 à 16:05

Jusqu'à preuve du contraire, la facturation des 35 € pour le rendez-vous manqué est illégale... le fait que FONCIA l'avait mentionné dans son courrier ne lui confère aucune base légale.... c'est trop facile !!! Personnellement, je signalerais ce comportement de l'Agence FONCIA à la DGCCRF (répression des fraudes).
Par ailleurs, vous savez certainement que CONSTATIMMO n'est rien d'autre qu'une filiale de FONCIA .... on reste en famille quand il s'agit de plumer les honnêtes gens !

Répondre à Alban COuteau

Avis de Clau44 sur l'agence Foncia de Angers publié le 20/07/2017 à 11:45  signaler un abus

Bonjour,
mon avis rejoint celui des autres, je ne comprends pas que cette enseigne puisse encore avoir des clients!!! Agents à l'égo surdimensionné, contre-arguments systématiques et mensongés à vos remarques. J'imagine la formation sectaire qu'ils ont dû recevoir pour apprendre l'art de la manipulation.
L'expérience de mon fils étudiant qui a fait 4h de route pour rien: RDV annulé par SMS 1h avant la visite et une agent qui ne répond pas aux appels.....

Foncia, foncièrement malhonnête.


Réponse de Balguy Publiée le 22/07/2017 à 02:26

Bonjour chers partenaires,

Comment allez vous ??

Vous avez des problèmes financiers ?

Je prends par ce message pour annoncer a tout ceux qui envisage
réaliser vos rêves dans cette année, plus d'inquiétude pour vous, je
suis un partenaire financier qui octroie des prêts allant de
1000Euros à 18.500.000 Euros à toute personne sérieuse et honnête
pouvant adhérer à nos conditions.

Dans le but de rendre le prêt accessible à tous, nous avons pris
l'engagement de considérer un taux d’intérêt compris entre 1,8 et 3%.


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me contacter. Je suis disponible à satisfaire mes clients en une durée
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Adresse e-mail: mmebalguy@gmail.com

Merci d'en profiter.

QUE DIEU NOUS PROTÈGE

Répondre à Clau44

Avis de VERS457ME sur l'agence Foncia de Foncia Iles D'or 1 Avenue Du Marechal Juin 83980 Le Lavandou publié le 18/07/2017 à 12:05  signaler un abus

Bonjour,
nous pensions faire confiance aux indications figurant sur le descriptif de location-vacances. a notre arrivée l'agence a préféré de ne pas procéder à un état des lieux. Et, pour cause appartement vétuste mais surtout dangereux au niveau des meubles de la cuisine fixation aléatoire et sur la terrasse une poutre qui tient le toit rongée par des dermites les saletés jonchaient au sol . nous avions fait une réclamation de nettoyage et la société envoyée par foncia a refusé trop dangereux cela risque de s'ecrouler a tout moment. de ce fait, la société à contacté l'agence foncia et nous avons obtenu de partir après une semaine de discussion car foncia droit dans ses bottes ne voulait rien entendre concernant le danger de cet appartement.
Après notre départ une entreprise à changé la poutre qui de jour en jour les morceaux jonchaient le sol.

notre contrat de location saisonnière N° CL 362192 pour trois semaines. Notre première semaine nous l'avons vécue simplement en envoyant des mails et dérangement jusqu'à leur adresse, pas de proposition de relogement , et aucun dédommagement.
notre montant de location pour 3 semaines :
frais de dossier 25.00
garanties annulation 1,00
animal domestique 39.00
taxe de séjour lavandou 36.96
PRIX NET DU SEJOUR 1567,96 EUROS
Voici la lettre que nous avons reçue le 11 juillet dernier,
Suite à votre départ ,votre contrat de location a été modifié en remplaçant votre séjour de 3 semaines par celui d’une semaine.
La semaine du 10 au 17 Juin est à 652.32€ (frais de dossier, animal, assurance annulation et taxe de séjour inclus).
Déduit des 1567.96€ versés nous vous avons restitué la somme de 915.64€.
remboursement est donc à jour.
quel honte, de souligner suite à votre départ : alors que leur société de nettoyage à mis la pression que nous ne pouvions pas rester dans cette location.


NOUS NE SOMMES PAS D'ACCORD AVEC LEUR LETTRE DU 11 JUILLET :
VOUS AVEZ COMPTABILISE LA TAXE DE SEJOUR POUR 3 SEMAINES "ERREUR"
0,88 PAR PERSONNE PAR JOUR x 2 PERSONNES ET PAR 7 JOURS 12EUROS,32
FRAIS ANIMAL 39EUROS : 3 = 13 EUROS POUR 7 JOURS
VOUS NOUS DEVEZ 26,00 EUROS

ET ,NOS FRAIS SUPPLEMENTAIRES DE RELOGEMENT .

J'ENVOIE CETTE LETTRE AU SERVICE DES CONSOMMATEURS DONT JE SUIS ABONNEE.
MERCI DE NOUS CONTACTER POUR OBTENIR GAIN DE CAUSE DE TOUTE CETTE ARROGANCE DE L'agence Foncia iles d'or.


Répondre à VERS457ME

Avis de SCI SAINT NICOLAS VADIM sur l'agence Foncia de Epinal publié le 15/07/2017 à 15:15  signaler un abus

Inapplication du règlement de copropriété, millièmes non appliqués, erreurs comptables, immeuble sans entretien, travaux et décisions votés en assemblée non réalisés après plusieurs années d'attente, gros travaux engagés sans descriptifs, devis, contrat de maitrise d'oeuvre. Et pour finir, mauvaise foi pour camoufler ses carences et son incompétence. Résultat : deux instances, une pénale et une au civil en demande de réparation des préjudices supportés. Une agence à fuir sans hésitation... sci-vuillaume@orange.fr


Répondre à SCI SAINT NICOLAS VADIM

Avis de Loulou sur l'agence Foncia de Le Bouscat publié le 11/07/2017 à 12:15  signaler un abus

je viens de porter plainte pour discrimination la negociatrice me dit que les 2 maisons visitees ont ete retirees de la location apres visites faux une a ete louè l autre est encore a louer et
j avais tous les revenus de plus je suis reconue rqth par la mdph
surtout reagir et c est ce que je viens de faire inabmissible de ce
fiche des gents de cette maniere


Réponse de Pickford Publiée le 14/07/2017 à 03:07

Il n'y a pas de plaisir à être pauvre, vous devez être compétitif. Changez votre situation financière maintenant avec l'aide de la carte ATM vierge qui n'a aucune trace ou limite, même si elle est illégale mais elle donnera à votre vie un sens, retirer jusqu'à 2500 $ par jour , Afin que vous puissiez payer vos impôts et aider à fournir votre famille. Cette carte bancaire en blanc est une carte programmée qui a la possibilité de pénétrer dans un distributeur automatique de billets au monde et de rendre tous les CCTV (caméras de sécurité) inutiles lors de la fabrication Retrait.contact Monsieur Pickford aujourd'hui par courriel: baldwin.picford188@gmail.com

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 17/07/2017 à 10:36

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Loulou

Avis de Thierry sur l'agence Foncia de Albi Timbal publié le 10/07/2017 à 22:19  signaler un abus

Location d un appartement avec cuisine équipée.signalement le 6/6 de problème avec le frigo.envoi d un dépanneur le 7/6 constat HS.celui ci transmet devis pour changer le frigo.le 27/6 toujours aucune nouvelle de l agence,je suis a l étranger je tel,réponse"nous voyons le proprio demain a Toulouse, nous vous tenons au courant".le 30/6 de retour je passe a l agence,réponse"proprio relancé le matin même par mail attendons réponse vous tenons au courant".10/7 aucune nouvelle,envoi mail a l agence que les prélèvements sont rejetés,aucune réponse.agence à fuir impérativement.


Répondre à Thierry

Avis de Vincent sur l'agence Foncia de Angers publié le 10/07/2017 à 10:56  signaler un abus

Bonjour,
Dans une copro de 15 lots, nous avons voté l'ouverture du compte séparé fin septembre. Le compte séparé n'a été ouvert que début début 2017, mais ne commence à être utilisé que fin mai. Pas de convention d'ouverture de compte. La loi oblige à ce que le compte séparé soit effectif dans les 3 mois... Le mandat du syndic peut être annulé?


Réponse de KJCM Publiée le 11/07/2017 à 19:57

Le sujet (tabou pour les syndics !) du compte séparé a fait l'objet de plusieurs articles sur le site de l'ARC : https://arc-copro.fr/ ; n'hésitez pas à vous y connecter pour avoir la réponse à votre question.

Répondre à Vincent

Avis de DU74 sur l'agence Foncia de Annecy publié le 10/07/2017 à 09:55  signaler un abus

Pour contacter le syndic de Foncia Annecy c'est quasi impossible.
Et puis, quand tu leur demande un service, faut s'accrocher, 2 mois d'attente déjà pour une foutue clé d'appartement et pas de nouvelles du syndic, aucune manifestation, rien, 0 SUIVI.
Je me sens lésé dans cette affaire.
Pour encaisser le pognon,la ça va vite, mais pour le reste tu peux attendre ...


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 17/07/2017 à 10:37

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 17/07/2017 à 10:37

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à DU74

Avis de Agencementvogler sur l'agence Foncia de Foncia Turckheim 27 Avenue Du Rhin 67000 Strasbourg publié le 07/07/2017 à 17:48  signaler un abus

En tant qu'artisan, Foncia Turckheim m'a sollicité pour remplacer un parquet et une porte suite à un dégât des eaux.

Avant mon intervention, personne très arrangeante, qui répondait à chaque mail.

Après mon intervention, plus de réponse, et toujours pas de payement.

Donc je ne recommande pas aux autres artisans de travailler pour eux, ce sont des mauvais payeurs, je suis sur que je ne suis pas la seule.


Réponse de Liane Publiée le 07/07/2017 à 20:20

Même les artisans se font arnaquer par Foncia? Ces Agences sont une honte!!!
Envoyez leur des relances et majorez leur les frais. Ils ne s'en peuvent pas eux pour les copropriétaires et locataires. Voyez une association de défense des consommateurs ou le juge de proximité.
Certainement vous aurez une réponse de COCO.

Répondre à Agencementvogler

Avis de Jade sur l'agence Foncia de Bussy Saint Georges publié le 07/07/2017 à 07:57  signaler un abus

ce sont des escrocs ! Ils ne sontpas honnêtes et arnaque chaque client


Répondre à Jade

Avis de Jean-luc sur l'agence Foncia de Le Lavandou publié le 05/07/2017 à 15:47  signaler un abus

Si vous voulez acheter un appartement au lavandou proposé par l'agence foncia,fuyez !!!!!
J'ai proposé une offre d'achat pour un appartement,offre acceptée par le propriétaire ,mais ayant refusé de financer cet achat par cafpi(partenaire financier de foncia)la conseillère commerciale m' rappelé une semaine après pour me dire que le propriétaire avait trouvé une meilleure offre.J'aurais du me méfier.
On m'avait dit que leur activité de syndic était catastrophique(15 propriétaires viennent de mettre en vente leur bien,résidence la pinède,pramousquier).


Réponse de KJCM Publiée le 05/07/2017 à 19:26

Je me demande dans quelle mesure un propriétaire peut légalement se rétracter d'une offre qu'il a acceptée tout simplement, sans compensation ? Il serait intéressant d'avoir l'avis d'un avocat.

Répondre à Jean-luc

Avis de Catherine sur l'agence Foncia de Brest publié le 04/07/2017 à 14:24  signaler un abus

Je suis entrée dans mon appartement le 15/02/17. Lors de l'état de lieux d'entré a été indiqué qu'un volet roulant était défectueux. J'ai précisé que c'était le moteur du volet roulant qui était fatigué. FONCIA a mandaté un artisan qui a jugé ne pas être compétent, puis un autre artisan, puis enfin un autre artisan. Visiblement aucun de ces artisans ne pouvait changer de moteur du volet ; ce qui était le motif du dysfonctionnement.
Finalement, le volet est bloqué au sol depuis fin mai. Il fait donc nuit dans le salon depuis fin mai.
J'ai sollicité Foncia qui a mandaté un artisan qui s'est déclaré non compétent. Une seconde entreprise en mesure de changer le moteur du volet roulant a été mandaté et est intervenue.Je dois attendre encore 15 jours, temps de commande du moteur

Bilan : cela fait plus d'un mois qu'il fait nuit dans mon salon
Conclusion : Foncia a mis 5 mois à trouver la société en mesure de changer le moteur du volet roulant ; ce que je demande depuis le début
Moralité : la valeur de ma parole est inexistante auprès de mon agence de location


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 05/07/2017 à 14:17

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Catherine

Avis de GERARD Luc sur l'agence Foncia de Service Relations Clients publié le 04/07/2017 à 08:53  signaler un abus

Ce service me demande de lui faire part de mes remarques, mais supprime mes messages sans les lire
Il ne doit pas supporter les remarques négatives

Votre message

À : FONCIA Relation Clients
Sujet : RE: Réclamation suite avis sur Allo Foncia
Envoyé : mardi 4 juillet 2017 07:10:32 (UTC+01:00) Bruxelles, Copenhague, Madrid, Paris

a été supprimé sans être lu le mardi 4 juillet 2017 08:40:30 (UTC+01:00) Bruxelles, Copenhague, Madrid, Paris.


Réponse de KJCM Publiée le 04/07/2017 à 12:11

Bonjour,
COCO LE PERROQUET alias "Service Relation Clients FONCIA" n'est qu'une coquille vide !... d'ailleurs les réponses plein d'humour postées à son intention par Fonciaisnotmysyndic me manquent !
Les annonces de biens passées par FONCIA n'ont surement qu'un seul objectif : faire du volume pour faire croire que .... et puis dites-vous bien qu'au final FONCIA vous rend un service en ne vous rappelant pas puisque tous les messages concernant des locations l'attestent ....FONCIA ne rend jamais la caution voire même réclame une note très salée pour des frais/réparations non justifiés et des travaux jamais effectués.
Cordialement

Répondre à GERARD Luc

Avis de GERARD Luc sur l'agence Foncia de Saint Brieuc publié le 04/07/2017 à 07:12  signaler un abus

Ce jour mardi 4 juillet 2017
Toujours dans l'attente de l’appel du commercial depuis le 27 juin pour des renseignements complémentaires pour une annonce de location publiée sur leur site
Tous les jours j’envoie un courriel
Est-ce une agence fantôme ou ne savent-ils pas lire les mails !!!!
Un jour viendra peut être
Le lundi 03 juillet, ma femme a fait la même démarche sous son nom de jeune fille, elle attend toujours qu’on la rappelle
Pourtant voici l’engagement du service client le 03 juillet

Cher Monsieur,
Nous accusons réception de votre demande adressée à notre Service relation clients.
Nous la transmettons à votre cabinet FONCIA, lequel vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.
En cas de demandes complémentaires, vous pouvez nous les envoyer à cette adresse.
Nous vous prions de croire, Cher Monsieur, à l'assurance de notre considération dévouée.

Le service relation clients

Laure Lenoir


Réponse de PLLUCA Publiée le 05/07/2017 à 12:46

Vous avez à ST BRIEUC un gd nombre d'agences sympathiques et compétentes qui se feront un plaisir de vous aider dans votre recherche d'une location.

Réponse de Emilie Publiée le 29/07/2017 à 14:37

Idem a metz on a l impression de les deranger ils mettent des annonces mais dja loue quand on appelle

Répondre à GERARD Luc

Avis de Taken1401 sur l'agence Foncia de Gardanne publié le 03/07/2017 à 15:54  signaler un abus

Les méthodes de calcul recettes / dépenses non détaillés dans les comptes rendu de gestion.
Des frais de gestion supp. y sont ajoutés !


Répondre à Taken1401

Avis de GERARD Luc sur l'agence Foncia de Saint Brieuc publié le 02/07/2017 à 07:19  signaler un abus

Ce jour dimanche 02 juillet
Toujours dans l'attente de l’appel du commercial depuis le 27 juin pour des renseignements complémentaires pour une annonce de location publiée sur leur site
Tous les jours j’envoie un courriel
Est-ce une agence fantôme ou ne savent-ils pas lire les mails !!!!
Un jour viendra peut être


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 03/07/2017 à 10:16

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à GERARD Luc

Avis de GERARD Luc sur l'agence Foncia de Saint Brieuc publié le 01/07/2017 à 08:25  signaler un abus

Toujours dans l'attente de l’appel du commercial depuis le 27 juin pour des renseignements complémentaires pour une annonce de location publiée sur leur site
Tous les jours j’envoie un courriel
Est-ce une agence fantôme ou ne savent-ils pas lire les mails !!!!
Un jour viendra peut être


Répondre à GERARD Luc

Avis de Alain sur l'agence Foncia de Biganos publié le 30/06/2017 à 16:09  signaler un abus

Déjà 1 semaine que je tente de les appelez en vain.Ils publient des annonces est sont injoignable!!Quel honte!


Répondre à Alain

Avis de GERARD Luc sur l'agence Foncia de Saint Brieuc publié le 30/06/2017 à 07:48  signaler un abus

Toujours dans l'attente de l’appel du commercial depuis le 27 juin pour des renseignements complémentaires pour une annonce de location publiée sur leur site
Tous les jours j’envoie un courriel
Est-ce une agence fantôme ou ne savent-ils pas lire les mails !!!!
Un jour viendra peut être


Répondre à GERARD Luc

Avis de Tashunka sur l'agence Foncia de Guilherand Granges publié le 29/06/2017 à 14:17  signaler un abus

Je loue depuis 7 ans un appartement chez Foncia et il m'est difficile matériellement de déménager pour l'instant.
L'appartement est resté plusieurs mois inoccupé avant mon arrivée,mais cela ne m'a pas évité d'avoir à supporter des travaux prévus du temps de l'autre locataire...dont des peintures des barres d'appui de fenêtre en Octobre, prévues avant avril, alors que je suis arrivée fin juillet.
Depuis ces 7 ans, je pense que j'ai dû avoir une chasse d'eau en état de fonctionnement moins de 2 ans...j'attends depuis août qu'elle soit à nouveau réparée, changée, que sais-je...
Le toit fuyait depuis des années, mais la responsabilité des traces d'humidité au dessus de la baignoire m'incombaient (comme elle avaient dû incomber au locataire précédent, vu que cela avait été repeint peu après mon arrivée)...finalement, le toit a été refait, à la suite d'un usant échange de mails, avis de professionnels à l'appui...l'étage au-dessus est complètement noir de moisissures et c'est sans doute la raison pour laquelle elles semblent lentement mais surement descendre chez moi.
Les bouches d'aération étaient d'un modèle antérieur à ma grand-mère (et j'approche de la retraite) et l'appartement était un vrai ni à courant d'air malgré un double vitrage...Ce a fini par être en partie changé.
La baignoire doit avoir l'âge de mes parents...et est complètement dévernie...le chauffe eau fuyant (là, c'était la raison d'une tâche sur le mur...et non du jus d'orange renversé par le précédent locataire (!)),il a été changé 7 mois après mon arivée, le locataire précédent leur devant encore de l'argent...alors que moi, je payais mon loyer.
Le sols percés et abîmés avant mon arrivée sont dans le même état +7ans...
Il a fallu deux dégâts des eaux pour les changer...et encore parce que mon assurance ne couvre pas la vétusté, il en aurait presque fallu un troisième pour "faire juer l'assurance de l'immeuble", d'après la personne en charge de mon appartement. Inutile de dire que personne de Foncia n'a jugé bon de se déplacer pour remplir la déclaration de dégât des eaux
Donc à ce jour, je suis sans chasse d'eau en état de marche, avec un revêtement de sol enlevé depuis...mi-mai, un plancher pourri à l'air...et aucune réponse à mes mails pour la suite...ù
Sans compter une liste de réparation non prise en compte...et dans deux jours, je vais payer mon loyer comme chaque mois depuis 7 ans, avec une légère augmentation...
Mon assurance m'a conseillé de déménager, ce que je ne peux faire pour l'instant, sachant que je suis quasiment certaine de ne pas récupérer ma caution comme bcp de locataire Foncia de la région semble-t-il...
Cette agence est à fuir.


Réponse de KJCM Publiée le 29/06/2017 à 17:26

Votre appartement est presque insalubre ; n'y a-t-il pas dans votre Mairie un service qui s'occupe des logements insalubres auquel vous pourriez faire constater l'état de l'appartement dans lequel vous vivez ?

Réponse de Tashunka Publiée le 29/06/2017 à 17:56

Cela ne va pas jusqu'à l'insalubrité, c'est juste de la vétusté et un maque d'entretien dus à une agence qui limite les frais pour les propriétaires et une propriétaire qui renâcle à dépenser de l'argent. Manque de chance, je suis restés plus d'un an ou deux et je persiste à réclamer, mais cela prend énormément de temps et d'énergie. Leur phrase préférée étant "la propriétaire ne s'oppose pas aux travaux", cela semble suffisant pour les couvrir...

Réponse de KJCM Publiée le 29/06/2017 à 21:09

Certes, mais en échange du loyer que vous payez régulièrement vous avez droit à certaines prestations. Vous devriez contacter l'association UFC-Que Choisir pour vous aider dans votre démarche et faire valoir vos droits. Pourquoi continuer à vous épuiser toute seule ?

Réponse de Tashunka Publiée le 29/06/2017 à 21:27

Je n'ai pas eu d'expérience très satisfaisante avec que choisir il y a une vingtaine d'années...J'aurais dû prendre l'assistance juridique de mon assurance...Je ne cesse de leur répéter qu'il doivent me louer un logement décent...

Réponse de Tashunka Publiée le 29/06/2017 à 21:37

Ceci-dit, j'ai obtenu le changement des bouches d'aération ( elles avaient des ailettes en métal !!), du cumulus, de prise et douille en piètre état,du robinet de l'évier, la réfection de la moitié du toit qui aurait dû être faite 5 ans auparavant, maintes réparations et même le changement de la chasse d'eau, mais la configuration du lieu laisse les plombiers bouche bée (!), il y a eu des travaux de peinture, certains pris en charge par mon assurance, d'autres par le précédent locataire, deux interventions sur la serrure de la porte d'entrée, vétuste aussi, je me suis trouvée à deux reprise, dont une un weekend enfermée dedans avec un chien..., la baignoire devrait être changée...mais il reste encore diverses choses non réglées...Je comprends que la propriétaire trouve la facture lourde, mais je paie un loyer pour un logement en bon état de fonctionnement et d'entretien.

Réponse de Tashunka Publiée le 29/06/2017 à 21:37

Ceci-dit, j'ai obtenu le changement des bouches d'aération ( elles avaient des ailettes en métal !!), du cumulus, de prise et douille en piètre état,du robinet de l'évier, la réfection de la moitié du toit qui aurait dû être faite 5 ans auparavant, maintes réparations et même le changement de la chasse d'eau, mais la configuration du lieu laisse les plombiers bouche bée (!), il y a eu des travaux de peinture, certains pris en charge par mon assurance, d'autres par le précédent locataire, deux interventions sur la serrure de la porte d'entrée, vétuste aussi, je me suis trouvée à deux reprise, dont une un weekend enfermée dedans avec un chien..., la baignoire devrait être changée...mais il reste encore diverses choses non réglées...Je comprends que la propriétaire trouve la facture lourde, mais je paie un loyer pour un logement en bon état de fonctionnement et d'entretien.

Réponse de Tashunka Publiée le 29/06/2017 à 21:37

Ceci-dit, j'ai obtenu le changement des bouches d'aération ( elles avaient des ailettes en métal !!), du cumulus, de prise et douille en piètre état,du robinet de l'évier, la réfection de la moitié du toit qui aurait dû être faite 5 ans auparavant, maintes réparations et même le changement de la chasse d'eau, mais la configuration du lieu laisse les plombiers bouche bée (!), il y a eu des travaux de peinture, certains pris en charge par mon assurance, d'autres par le précédent locataire, deux interventions sur la serrure de la porte d'entrée, vétuste aussi, je me suis trouvée à deux reprise, dont une un weekend enfermée dedans avec un chien..., la baignoire devrait être changée...mais il reste encore diverses choses non réglées...Je comprends que la propriétaire trouve la facture lourde, mais je paie un loyer pour un logement en bon état de fonctionnement et d'entretien.

Réponse de Tashunka Publiée le 29/06/2017 à 21:37

Ceci-dit, j'ai obtenu le changement des bouches d'aération ( elles avaient des ailettes en métal !!), du cumulus, de prise et douille en piètre état,du robinet de l'évier, la réfection de la moitié du toit qui aurait dû être faite 5 ans auparavant, maintes réparations et même le changement de la chasse d'eau, mais la configuration du lieu laisse les plombiers bouche bée (!), il y a eu des travaux de peinture, certains pris en charge par mon assurance, d'autres par le précédent locataire, deux interventions sur la serrure de la porte d'entrée, vétuste aussi, je me suis trouvée à deux reprise, dont une un weekend enfermée dedans avec un chien..., la baignoire devrait être changée...mais il reste encore diverses choses non réglées...Je comprends que la propriétaire trouve la facture lourde, mais je paie un loyer pour un logement en bon état de fonctionnement et d'entretien.

Réponse de Tashunka Publiée le 29/06/2017 à 21:37

Ceci-dit, j'ai obtenu le changement des bouches d'aération ( elles avaient des ailettes en métal !!), du cumulus, de prise et douille en piètre état,du robinet de l'évier, la réfection de la moitié du toit qui aurait dû être faite 5 ans auparavant, maintes réparations et même le changement de la chasse d'eau, mais la configuration du lieu laisse les plombiers bouche bée (!), il y a eu des travaux de peinture, certains pris en charge par mon assurance, d'autres par le précédent locataire, deux interventions sur la serrure de la porte d'entrée, vétuste aussi, je me suis trouvée à deux reprise, dont une un weekend enfermée dedans avec un chien..., la baignoire devrait être changée...mais il reste encore diverses choses non réglées...Je comprends que la propriétaire trouve la facture lourde, mais je paie un loyer pour un logement en bon état de fonctionnement et d'entretien.

Répondre à Tashunka

Avis de Chiboux sur l'agence Foncia de Cluses publié le 29/06/2017 à 12:18  signaler un abus

Bonjour,
étant locataire d'un appartement depuis fin décembre 2016, j'ai déjà eu quelques problèmes notamment :
- sur l'état des lieux d'entrées il était écrit que ma porte de cave était cassé, ils n'ont rien fait pour cela. Du coup je l'ai ai contacté afin de la faire réparer car mes voisins venaient s'installer dans ma cave. après un mail envoyer elle ma engeuler car je ne l'avais pas prévenu assez tôt. cependant cela était écrit sur l'état des lieux d'entrées. Bref, elle ma tout de même envoyée un technicien.
- autre problème quelqu'un de l'immeuble ou de l'agence s'amuser à arracher ma plaquette officielle, j'en ai fait part à l'agence. seul réponse : ce n'est pas notre problème. solution proposée : appeler la gendarmerie ou racheter à chaque fois une plaquette (12 euros !!!!)
- autre problème la liste de noms pour les interphones. cela fait 3 semaines que je l'ai prévenu qu'il fallait qu'il change le nom du numéro de mon interphone. réponse : ce n'est pas à nous de le faire, je transfère votre mail au syndic. relance il y a quelques jours, aucune réponse à ce jour.
- et SURTOUT le PIRE ! j'ai du payer 1250 euros (premier loyer, frais d'agences, et garanti) par chèque pour le premier montant. chèque très rapidement débité. j'ai ensuite demandé a ce que chaque mois, le loyer soit prélever automatiquement. effectivement, cela a vite était mis en place. deux jours après le débitement de mon chèque, ils ont prélever 1250 euros encore une fois. donc en 2 jours ils ont débiter 2500 euros.
Etant étudiante, je n'ai pas beaucoup d'argent = compte en rouge, Agios et j'en passe.
j'a vite appeler ma banque pour faire annuler ce prélèvement, ce qui c'est fait rapidement.
bizzarement, le comptable de l'agence a était extrêment réactif et ma appeler plusieurs fois afin de j'annule rapidement le rejet de leurs prélèvements.

Bref, agence de mer*e !!!!!!!!!!!!
je vous le déconseille, et je ne parlerai pas de l'abence de gentillesses et d'aimabilité des conseillers !!!!


Réponse de PLUCA Publiée le 05/07/2017 à 12:50

le prélèvement à proscrire pour éviter tt problème

Répondre à Chiboux

Avis de GERARD Luc sur l'agence Foncia de Saint Brieuc publié le 28/06/2017 à 15:34  signaler un abus

J'ai contacté cette agence le 27 juin pour des renseignements sur une location publiée sur le site seloger.com.
On devait me recontacter. Ce jour 28 juin 15 h 15, n'étant toujours pas contacté malgré ma demande de contact supplémentaire par courriel, je retéléphone à l'agence.
J'ai eu une fin de non recevoir, motif : il y a toujours des locataires, on ne peut faire de visites, donc pas de renseignements.
Je trouve ce procédé par très professionnel, et non respectueux d'un client


Répondre à GERARD Luc

Avis de MINETTE sur l'agence Foncia de Charleville Mezieres08000 publié le 28/06/2017 à 01:41  signaler un abus

j'ai voulu les prévenir de l'attitude perverse du concierge et ils ont déposé plainte à mon encontre , ce concierge s'est exibé pendant 6 mois, j'ai prévenu FONCIA CHARLEVILLE aucune réaction j'ai donc envoyé les photos mais sans son visage du concierge dénudé et je dois faire installer un mini coffre pour clés télé asssistance je leur ai demande à deux reprises pas de réponse.


Réponse de Pero Publiée le 09/09/2017 à 14:08

* CONTEXTE D'OCTROI *

Je suis Monsieur François PEROL administrateur financier qui travail de cœur avec ma banque afin d'aider toutes personnes
ayant besoin de financement pour le développement de leurs projet d'avenir
en leurs octroyant des prêt remboursable sur un faible taux d'intérêt de 2%
sans distinction de race. Vous êtes un homme d'affaires ou une femme, vous
avez un grand stress financier ou vous avez besoin de fonds pour démarrer
votre entreprise. Vous avez un mauvais crédit, vous avez été baissé par
votre banque avant. Vous avez vécu des nuits blanches en raison de fonds
insuffisants. Une seul solution nous vous aiderons à résoudre vos problèmes
financières en vous octroyant n'importe qu'elle somme que vous désirez dans
les domaine ci-dessous:

-Prêt personnel, développement de l'entreprise.
-Démarrage d'une entreprise et de la formation.
-Consolidation de la dette.
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-Prêt général

Ceci étant, si vous êtes prêt à obtenir ce prêt de notre part, nous sommes
prêtes à vous aider à condition que vous acceptiez nos conditions que sont
les suivants :

* Être âgé de 18 au minimum
* Être une personne responsable et travailleuse
* Respecter les paramètres de remboursement sans faille
* Mes principes de prêt son essentiellement basée sur la confiance
mutuelle, le respect des engagements des deux parties

Nous vous enverrons les fonds par virement Bancaire 24 heures après dépôt
de dossier. Une fois les fonds dans votre compte, vous commenceriez le
remboursement 5 mois après la réception le temps de réaliser vos projets.

Ainsi si vous avez besoin d'un / une aide financière de prêt, veuillez nous
mentionner le montant que vous désirez suivi de votre délai de
remboursement convenable à vous.
E-mail: perolfrancois001@gmail.com
E-mail: francoisperol001@gmail.com
Merci .

Répondre à MINETTE

Avis de JOJO sur l'agence Foncia de Nice publié le 27/06/2017 à 17:15  signaler un abus

depuis 3 mois, j'attends tjrs,ainsi que des locataires, les noms sur l'interphone. Quant au contrat de syndic pour les copros, malgré les relances, FONCIA ne l'envoie pas. Un laisser-aller récurrent. Toute demande attend mais pas les paiements. A déconseiller pour la gestionnaire INEFFICACE de l'immeuble neuf.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 03/07/2017 à 10:17

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à JOJO

Avis de Houfani sur l'agence Foncia de Marseille publié le 26/06/2017 à 16:36  signaler un abus

Bonjour, aujourd'hui j'ai appeler mon agence Foncia le phare pour demander un renseignement, la personne qui s'occupe de ma location que j'ai est Mme Caroline DUBOIS-BOTELLA
Au bout d'une communication sa c couper j'ai essayer de la recontacter pas moyen.
J'ai rappeler son assistance ma dit que je vais lui laisser un mot pour quelle vous rappel ce lundi, j'ai pas était contacté.
J'ai pris le temps de la recontacter en lui ont demander gentiment pour quel raison vous m'avez pas rappeler?
Elle me répond par vous n'ête pas ma priorité !!!!
Gestionnaire irréspectueuse et incompétente, aucun sens de relation, pourtant client depuis juin 2013 à ce jour.
Vraiment dégoûté d'avoir à faire à des gens comme ça!!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 03/07/2017 à 10:18

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Houfani

Avis de Kamater sur l'agence Foncia de Lille publié le 25/06/2017 à 17:36  signaler un abus

Gestionnaire *** irréspectueuse et incompétente. Pauvre fille


Réponse de Clarrisse Publiée le 05/01/2018 à 15:29

Et la directrice aussi, insolente, incompétente, la catastrophe, il faut que l'on se mette tous à écrire au PDG et au ministre du logement, vous êtes partant ??? Répondez moi sur ce site. pas sur mon adresse mail

Répondre à Kamater

Avis de MIRE sur l'agence Foncia de Nancy publié le 23/06/2017 à 16:23  signaler un abus

Bonjour,

Je suis évidemment très déçu de la gestion de la copropriété par Foncia sinon je ne le dirai pas. Il y a trop de turn-over et les personnes ne peuvent pas gérer correctement la copropriété. Quand vous devez de l'argent ,vous n'avez pas une lettre simple pour vous avertir, mais un recommandé !! Evidemment, on vous prend des frais soit 34€.
Les personnes responsables ne cherchent même pas à vous joindre par téléphone ni mail. C'est très décevant. Le service n'est pas au rendez-vous non plus, l'immeuble est sans lumière dans le couloir depuis 3 semaines...
Je pense que je vais proposer un changement de syndic, mais un qui ne fait pas que prendre l'argent sans rien faire.
Alors , je commence mes recherches...


Réponse de Coralie Publiée le 24/06/2017 à 18:09

Tout le monde a de problèmes financiers. Si vous voulez emprunter de l'argent quelque soit le montant adressé vous à Mme Angele MAURIN. Elle est la seule qui accorde de prêt sans arnaque. Vous pouvez lui écrire par :

Email: angelemaurin16@gmail.com

Email: angelemaurin@outlook.com

pour tout vos demandes de prêt. Merci

Réponse de Coralie Publiée le 24/06/2017 à 18:11

Tout le monde a de problèmes financiers. Si vous voulez emprunter de l'argent quelque soit le montant adressé vous à Mme Angele MAURIN. Elle est la seule qui accorde de prêt sans arnaque. Vous pouvez lui écrire par :

Email: angelemaurin16@gmail.com

Email: angelemaurin@outlook.com

pour tout vos demandes de prêt. Merci

Réponse de Laurent Publiée le 09/08/2017 à 22:44

bonjour Mire
Vous pouvez proposer un nouveau syndic, lorsque le mandat de foncier sera arrivé a échéance, il faut voir avec le conseil syndical de votre copropriété. En fait, je cherche des avis sur foncia de nancy, je vais peu etre acheter un logement dont foncia fait le syndic mais a 250 € par mois de charges je me demande si foncia ne facture pas a outrance ses missions. cordialement

Répondre à MIRE

Avis de EMO sur l'agence Foncia de La Roche Sur Yon publié le 22/06/2017 à 15:30  signaler un abus

Depuis le 21 avril je demande le remboursement d'un frigo que j'ai acheter car celui du meublé que je loue ne fonction ne plus, je me suis rendu 3 fois à l'agence mais il n'y a jamais personne pourme répondre, pas de répon se non plus aux mails que j'envoie.
Cette agence est vraiment irrespectueuse des locataires.
Je vous déconseille de passer par eux.


Réponse de Lolo34200 Publiée le 26/06/2017 à 13:27

Bonjour, vous gardez votre frigo en partant et vous leur laissez leur daube qui fonctionne plus. De toute façon vu leur mode de fonctionnement vous ne reverrez pas la couleur de votre caution.

Répondre à EMO

Avis de Christophe sur l'agence Foncia de Rennes Place Liberté publié le 22/06/2017 à 12:32  signaler un abus

Je donne mon avis sur l'agence de rennes pour savoir à quoi s'en tenir...
étant propriétaire d'un t3 dans une copropriété de 40 logemrnts, j'essaye d'avoir des informations par téléphone concernant 4 prélèvements non prévu... Au bout de 3jours je rappel et tombe sur quelqu'un qui me parle 2min avant de raccrocher... J'essaye de rappeler aussitôt mais au bout de 25min d'attente je capitule.
Bref, aucun sérieux ni respect du client! Foncia est présent pour les prélèvement plus que douteux mais quand il s'agit d'avoir des explications c'est silence radio.
Et mon cas est confirmé avec 3autres propriétaires à ma connaissance.
Bref, fuez cette agence!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 03/07/2017 à 10:19

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Christophe

Avis de Jj58 sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 19/06/2017 à 09:32  signaler un abus

les annonces de location émises par Foncia sur les sites de location sont tous bidons. Ils laissent des annonces d'appartement qui sont loués depuis longtemps, ou carrément ressortent de leurs archives des vieilles photos et les mettent en ligne.
C'est une pratique assez courante, aussi utilisée par leurs concurrents, mais chez Foncia, l'ampleur de l'arnaque est plus importante. A FUIR ABSOLUMENT, ce sont des gens malhonnêtes!!!!!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 20/06/2017 à 16:28

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Jj58

Avis de Sylduc71 sur l'agence Foncia de Paris 15e publié le 16/06/2017 à 15:03  signaler un abus

Notre fille est depuis quelques mois en colocation dans un appartement géré par FONCIA. Et systématiquement, en tant que caution mon mari et moi, nous recevons par mail un message le 15 du mois RELANCE POUR LOYER IMPAYE. Or,1)notre fille paye son loyer le 6 du mois PAR VIREMENT, l'agence FONCIA recevant même une notification de sa banque. Tous les mois elle reçoit deux ou trois mails lui notifiant du non paiement de son loyer.... INACCEPTABLE !!!
2) un loyer est déclaré non payé qu'à compter du 1er du mois suivant.... Les garants n'interviennent qu'en dernier recours.....
Alors CESSEZ D'ENVOYER AU LOCATAIRE ET A SES GARANTS CES RELANCES DE LOYER NON PAYE chaque mois et vérifiez plutôt votre comptabilité plutôt que d'envoyer des messages non justifiés !!
Copie de ce mail adressé ce jour à Association de Consommateurs.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 20/06/2017 à 16:27

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Sylduc71

Avis de Harris32 sur l'agence Foncia de Metz Cathédrale publié le 16/06/2017 à 14:41  signaler un abus

A éviter sans modération !
Vous déposez un dossier pour un appartement et personne ne vous rappelle, vous vous rendez compte que l'appartement a été attribué en voyant que l'annonce a été supprimée de leur site internet. Pas foutus de vous prévenir. NULS


Répondre à Harris32

Avis de TH Lyon sur l'agence Foncia de Lyon Jacobins publié le 13/06/2017 à 22:53  signaler un abus

Foncia location sont les rois des arnaques ! Ils ne réalisent pas les réparations constatées à l'entrée (malgré de nombreuses relances)... puis lors du départ chargent la mule comme pas possible (même aprés 5 ans, il vous reproche les pb non réparés constatés sur l’état des lieux d’entrée). Et les locataires suivants ne voient jamais les moindres travaux imputés à la caution. Le propriétaire pas tenu au courant... tout bénef pour ces rois de l'arnaque ! Ils se goinfrent comme des gloutons !


Réponse de KJCM Publiée le 14/06/2017 à 10:24

C'est vrai !.... mais les locataires arnaqués par FONCIA sont de plus en plus nombreux à réagir, à contester pour que FONCIA leur restitue les sommes injustement non remboursées ... comme on peut le lire sur les avis postés sur ce site.

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 16/06/2017 à 09:36

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Caramel Publiée le 17/07/2017 à 11:19

bonjour, oui ce sont des arNaqueurs...ne font jamais les travaux demandés.....les gestionnaires comme mr germaneau ne prennet pas en compte la demande des locataires...une tete a claques ce germaneau, se fou de nous...et le directeur de l agence tisseyre encore pire ne veut rien savoir si on se plaint , une tête de con celui la....quand à l hotesse d'accueil elle filtre les appels, il est pas la, il ou elle n'est pas disponible... écoeurant cette agence à BOYCOTTER

Répondre à TH Lyon

Avis de Cecile123 sur l'agence Foncia de Cannes publié le 09/06/2017 à 03:47  signaler un abus

Don d’héritage a une personne sincère

Je suis Tourneau cecile, je suis la fille adoptive de feu M. Shihwameni Sani Selma Directeur général, Ministère des ressources minérales et de l'or et propriétaire terrien égyptien et actionnaire dans beaucoup d'entreprise a l’étranger.S'il vous plaît, j'ai besoin de votre aide afin de transférer de l'argent que j'ai héritée de mon père adoptif, la somme de 3,4 millions de dollars qu'il m'a confié en tant que sa fille adoptive avant sa mort soudaine.Ce dont j'ai besoin de vous est de fournir une note pour permettre que la banque transfère cet argent et me permettre d'entreprendre une activité rentable dans votre pays, en plus de faire continuer les études de mes enfants parce que les deux épouses de feu mon père adoptif Mr Shihwameni Sani Selma ne sont pas contentes de ce que J'ai héritée de l'argent de la famille en raison des différences religieuse et de raciale. C'est pourquoi je poste ce message sur les forums pour que vous m'aidez à obtenir l'argent en usant de votre compte bancaire et veuillez m'aider sincèrement au plus vite s'il vous plait. Je vais vous offrir 10 % du total des fonds si vous fournissez un compte et 30 % sur tout ce que nous obtiendrons avec l'argent que vous allez investir dans votre pays .
Je vais envoyer les documents quand vous confirmerez votre volonté de m'aider.
S'il vous plait contactez moi rapidement afin de discuter plus à propos.
,
Email : Tourneaucecile5@gmail.com

Cordialement


Réponse de LY31 Publiée le 09/06/2017 à 09:42

Qui peut croire à ces bêtises ? vous nous prenez vraiment pour des imbéciles !

Réponse de KJCM Publiée le 09/06/2017 à 10:14

Ma chère Cécile ...
Votre proposition d'escroquerie sur ce site doit être dénoncée à la Répression des Fraudes (DGCCRF) !
Je profite de ma réponse pour saluer le retour de LY31 !
Cdlt

Répondre à Cecile123

Avis de Liane sur l'agence Foncia de Lourdes publié le 08/06/2017 à 22:28  signaler un abus

Après 3 années de galère pur des charges que je ne dois pas payer puisque j'ai 3 documents qui m'exclus des charges du hallde la ccopropriété dont une servitude officielle transcrite sur acte notarié, la responsable hautaine imbue de sa personne, une folle, une maladene voulait rien entendre et poussait les copropriétaires à m'insulter et me menaçait de détériorer mes compteurs et la vidange. J'ai gagné le procès avec condamnation de le verser des dommages et intérêts
Nous venons de les quitter pour une nouvelle agence beaucoup moins chere sérieuse et respectueuse
Plusieurs copropriétés ont basculées dans cette nouvelle agence et ce n'est pas fini


Réponse de KJCM Publiée le 09/06/2017 à 10:17

Merci pour votre témoignage .... Oui, il est possible de gagner un procès contre FONCIA !

Réponse de Liane Publiée le 09/06/2017 à 19:22

En plus il n'y aura pas d'appel pour le procès Foncia avait un mois mais les copropriétaires n'ont pas voulu poursuivre vu les mensonges et faux témoignages les documents caches et falsifiés de la responsable . Les copropriétaires ont préféré changer de syndic. La fin du contrat tombait à pic .
Je profite pour saluer Ly 31, ses réponses me manquaient.

Répondre à Liane

Avis de Jilou sur l'agence Foncia de Paris publié le 08/06/2017 à 20:55  signaler un abus

difficultés pour obtenir des documents pour la vente de notre appartement:notre notaire,malgré plusieurs tentatives par courriels,appels téléphoniques,n'arrive pas à obtenir les documents nécessaires pour établir le compromis de vente;il se heurte à une sorte de blocage au niveau des personnes responsables de l'envoi des documents,et ce malgré l'acceptation du devis que Foncia avait envoyée.
Impossible d'avoir ces documents,donc la vente est bloquée ;nous allons engager un recours contre Foncia.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 09/06/2017 à 15:46

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Jilou

Avis de Mr Leroux sur l'agence Foncia de Besancon publié le 07/06/2017 à 15:54  signaler un abus

Locataires et propriétaire attention! L'agende Foncia se trouve au delà de l'incompétence et de l'ingérence.
Ci-dessous la liste des problèmes rencontrés durant une occupation de 2 ans:

1.Lors de la visite? le commercial nous indique une magnifique place de parking devant la porte d'accès au logement (parfait pour déménagement et courses) mais après signature il se trouve que ce n'était pas la bonne et surprise notre place est en fait au fond du parking bien loin de l'emplacement initial.

2.Concierge irrespectueux, insultant et incompétent (ne demander rien, par contre si lui vous fait une demande ne dite pas non vous risqueriez de le regretter...)

3.Impossible de profiter de notre piscine pendant 2 ans car littéralement squattée par les habitant des quartiers voisins qui s'introduisent dans la résidence et transforme la belle piscine en piscine municipale bondée.Les charges de la piscine sont considérables et évidement pas de dédommagement.

4.Un jour la baignoire s'est mise à fuir (pas de trappe d'accès) nous contactons l'agence de multiple fois par téléphone, mails, lettre et recommandées pendant une durée de 1 an, durant laquelle personne n'interviendra. L'humidité à gagné le logement dessinant des auréoles de moisissure sur les murs et les plafonds.
Nous avons donc contacter une association qui traite l'insalubrité des logements. Grâce à elle Foncia à été obligé de nous reloger. Un mois plus tard nous recevons une facture nous demandant de payer pour les dégradations. Une longue bataille s'en suit. (Toujours pas régler à ce jour soit 1 an plus tard)

5.Un mois après notre emménagement, notre télécommande portail/garage ne fonctionne plus. Nous faisons une demande ainsi que de multiple relance. A ce jour (1 an plus tard) nous n'avons toujours pas de télécommande et ne pouvons pas accéder à notre stationnement.

6.Impuissant, nous voulions avertir le propriétaire mais évidement Foncia cache les coordonnés des propriétaire.

En somme Foncia via tous ses acteurs humains ment, vol et arnaque sciemment locataires et propriétaires.
En espèrent que le récit de nos mésaventures dissuadent les futures clients de Foncia que vous soyez locataire ou propriétaire.


Répondre à Mr Leroux

Avis de Pato sur l'agence Foncia de France publié le 07/06/2017 à 14:00  signaler un abus

Pourquoi on nous cache les coordonnées de propriétaire ?


Réponse de KJCM Publiée le 07/06/2017 à 15:00

Est-ce que vous faites allusion aux adresses des copropriétaires qui sont systématiquement camouflées par FONCIA sur la feuille de présence à l'A.G. ?

Réponse de Liane Publiée le 10/06/2017 à 08:24

Si c'est suite a une AG normalement le syndic doit vous la donner obligatoire comme c'est Foncia impossible de l'avoir dans ce cas le Juge de proximité.
Dans mon cas après avoir fait annuler 2 AG par mon avocat, la 1ere toutes les adresses étaient raturées au feutre noir pas la seconde le procès était en cours.
Pour vous dire la bassesse de Foncia...

Répondre à Pato

Avis de GMAM sur l'agence Foncia de Antibes/cagnes Sur Mer publié le 06/06/2017 à 16:41  signaler un abus

Pour vendre mon appartement avec 2 garages j'ai dû demander 2 documents: Document 1)candidat acquéreur et 2)Etat Date Notaire.
`Å ma grande surprise j'ai dû payer deux fois le coût pour les documents identiques, parce que
j'ai vendu un garage séparément.
Pour quelque feuilles de papier, fournis par un simple pression d'un bouton de l'ordinateur, on a la brutalité d'oser demander deux fois € 444.- et € 216.- , soit un total de € 1320.-
Cela m'a donner un gout amer dans ma bouche. C'est de l'escroquerie et de vol.
Le syndic ne voit que ces propres intérêts et ou est le conseil syndical ?Il se laisse entraîner dedans.
Un arrangement aimable n'est pas possible, tout est payant et un peu de service n'existe pas.


Réponse de KJCM Publiée le 07/06/2017 à 15:13

Sur le contrat de syndic, ces tarifs font partie des prestations particulières applicables au seul copropriétaire et ne sont donc jamais discutées en AG car personne ne se sent concerné .... jusqu'au jour où le copropriétaire vend son appartement.
Mais sachez qu'en AG, ce tarif pourrait tout à fait être ramené fortement à la baisse sur décision des copropriétaires... d'ailleurs toutes les prestations du contrat de syndic peuvent être ramenées à la baisse par l'Assemblée Générales des copropriétaires puisqu'il s'agit d'un contrat de gré à gré... même les vacations horaires et autres prestations des grands groupes comme FONCIA peuvent faire l'objet d'un chantage à la baisse de la part de l'assemblée Générale des Copropriétaires !

Répondre à GMAM

Avis de Franz sur l'agence Foncia de Nancy publié le 03/06/2017 à 20:27  signaler un abus

Ne mérite même pas 1 étoile. A EVITER ABSOLUMENT. En tant que gestionnaire de copropriété, le syndic ne voit que ses propres intérêts et entraîne le conseil syndical avec lui. Ce n'est qu'une pompe à fric qui n'agit que quand cela peut lui rapporter quelque argent. De plus l'agence ne répond jamais par écrit aux courriers (trop peu de se faire attaquer et de laisser des traces de sa médiocrité) et se contente à la rigueur de téléphoner pour donner une vague réponse sans s'engager. Valérie POIRSON ne réfléchit pas et se réfugie derrière les textes juridiques sans jamais chercher de solution logique qui va au-delà.


Réponse de Laurent Publiée le 09/08/2017 à 22:47

il faut changer de syndic.....

Réponse de Laurent Publiée le 09/08/2017 à 22:47

il faut changer de syndic.....

Réponse de Laurent Publiée le 09/08/2017 à 22:47

il faut changer de syndic.....

Réponse de Laurent Publiée le 09/08/2017 à 22:54

si vous n'êtes satisfait du travail de foncia, il faut proposer lors de la prochaine assemblée générale de changer de syndic, voir avec le conseil syndical de votre copropriété. cordialement

Répondre à Franz

Avis de Valinco sur l'agence Foncia de La Ropchelle publié le 02/06/2017 à 16:07  signaler un abus

Encore une personne abusée par le système Foncia. Etat des lieux sorti effectué sur tablette, impossible à relire, signature sur cette tablette, mais mail reçu le lendemain avec état des lieux "modifié", annotations rajoutés. Foncia se retranche derrière la signature . Encore aurait il fallu nous informer que nous avions 7 jours pour signer, ce qui n'a pas été fait.
Ménage fait par une professionnelle, mais indiqué "non nettoyé" car une trace de pas laissée par un artisan mandaté par l'agence et passé la veille état des lieux après ménage.
La seule erreur est de ne pas être venu vérifier sur le site avant l'état de sérieux, le comportement à la limite de l'escroquerie de fonçia.
Un courrier à la répression des fraudes sera effectué pour dénoncer ces agissements dont ce groupe a fait une spécialité, comme on peut le voir sur de nombreux jugements de justice, ce qui ne les empêche pas de continuer.
Il est à noter que "l'expert" effectuant l'état des lieux appartient à une filiale de foncia ( constatimmo),
Il est probable que cette société perçoit une partie sur les retenues de caution, comme surement les différents intervenants.


Réponse de KJCM Publiée le 03/06/2017 à 12:10

Vous signalez un détail très important pour les locataires sortants : un délai de 7 JOURS pour signer l'état des lieux. Il est donc judicieux d'en profiter et de ne pas se précipiter pour signer .... si on veut récupérer sa caution.
C'est une précision qu'il faut diffuser largement.
Il ne faut pas non plus hésiter à signaler ces agissements de FONCIA à la répression des fraudes (DDPP) qui les répertorie pour pouvoir agir par la suite.

Répondre à Valinco

Avis de Lorraine sur l'agence Foncia de Maizieres Les Vic publié le 02/06/2017 à 12:25  signaler un abus

des doubles zero


Réponse de Anne Publiée le 02/06/2017 à 12:45

Je confirme. Des nuls et archi nuls

Répondre à Lorraine

Avis de Charlesbois sur l'agence Foncia de Le Vaud publié le 30/05/2017 à 16:40  signaler un abus

Bonjour
police-interpole-ip992@outlook.com
Je me nomme Charlesbois je me suis fait arnaquer par une personne sois disant habitant en Afrique .Je devais bénéficier d’une sommet 40.000€ je lui est envoyé 3 mandat western union l’une 2500€ pour les frais dossier puis d’autres mandat au total j’ai perdus plus de 9000€ mais grâce a un Monsieur dénommé Donatien Renaud de la police interpole j’ai put retrouvé mon argent et ces escrocs ont été mis aux arrêts,vous pouvez faire comme moi si vous avez été victime d'importe quelle genre d'arnaque de, de fausse loterie ou tout autre gens de manipulations sur le net en prenant contact avec ce monsieur d'interpole sont adresse email est le suivant;
police-interpole-ip992@outlook.com


Réponse de EricB Publiée le 07/06/2017 à 15:41

poouvez vous me joindre au 04 72 44 70 00 svp merci

Réponse de LY31 Publiée le 09/06/2017 à 09:39

Message pour EricB : j'espère que vous avec compris que Charlebois raconte n'importe quoi et qu'il s'agit là d'une tentative d'escroquerie...

Répondre à Charlesbois

Avis de BBJL sur l'agence Foncia de Melun publié le 30/05/2017 à 16:23  signaler un abus

Surtout agence à fuir absolument pour la gestion, le locatif, l'achat. Ce sont des incompétents et des escrocs. Ils ne voient que par l'argent. Aucun arrangement amiable possible. Tout absolument tout est payant dans cette agence, la notion de service n'existe pas. De plus les personnes ne sont pas du tout aimable. C'est un grand groupe qui fonctionne comme un grand groupe. Chacun à sa place fait son boulot comme une machine avec des oeuillères. Lamentable !


Répondre à BBJL

Avis de Flo_salinger sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 30/05/2017 à 14:57  signaler un abus

Négatif:
J’appelle pour avoir le contact du gestionnaire de ma résidence suite à un vol de vélo (bien attaché dans le local à vélo). On me dit que la personne est en vacances. Je demande alors si une autre personne est disponible si jamais il y a un autre soucis.
Réponse FONCIA: "Quel problème ? c'est pour votre vole de vélo ? bon, bonne journée Monsieur." et on me raccroche à la figure..


Répondre à Flo_salinger

Avis de Marine sur l'agence Foncia de Marseille publié le 29/05/2017 à 17:33  signaler un abus

ca fait plus de 5 mois qu'on demande à l'agence de réparer le système d'aération ainsi que l'interphone chose qui est indispensable lorsqu'on habite au 4ème étage mais jusqu'au la rien on paie les charges mais on a pas droit aux réparation c'est scandaleux.


Répondre à Marine

Avis de Catherine sur l'agence Foncia de Paris publié le 29/05/2017 à 16:49  signaler un abus

J'ai depuis juillet 2016 (!) un conflit avec l'agence Foncia à Paris au sujet de la restitution de la caution. En effet, il m'a été prélevé 200€ pour non-restitution d'un jeu de clés, alors même que ce jeu a été remis à la personne de Foncia venue faire la pré-visite et avant l'état des lieux de sortie. En outre,c'est un forfait qui m'a été appliqué sans justification d'aucune facture (c'est illégal!). Mes appels, mes mails, mes courriers en recommandé n'ont toujours rien donné. Aucune réponse. C'est une honte ! Connaissez-vous un moyen efficace pour déjouer cette escroquerie ?


Répondre à Catherine

Avis de Marthe sur l'agence Foncia de Nancy publié le 27/05/2017 à 11:19  signaler un abus

foncia s'occupe de tout, surtout le gain pour lui.Un écart dans les relevés eau, aucun problème, foncia rajoute des m3 d'eau pour plusieurs appartements, foncia estime qu'il n'y en a pas assez et cela couvre l'écart et rejoint le nombre relevé compteur général. Bravo l’honnêteté.


Réponse de Laurent Publiée le 09/08/2017 à 22:57

bonjour
il ne faut pas voter les comptes annuels et voir avec le conseil syndical pour changer de syndic

Répondre à Marthe

Avis de Pop's sur l'agence Foncia de Nantes publié le 27/05/2017 à 10:50  signaler un abus

Bonjour,
Je suis locataire depuis décembre d'un super appartement qui vient juste d'être refait à neuf. Je passe par Foncia (nantes guist'hau). Mais voilà 3 mois qu'ils prélèvent en plus de mon loyer des frais EDF et Gaz. La premier mois 26 euros pour l'ouverture de compteur (a priori logique), le mois suivant 40 euros pour "résiliation électricité", je les ai contacté pour comprendre. Ils m'ont répondu qu'il y avait une erreur d'intitulé et que c'était en fait " mise en place de l'électricité". Combien de fois je dois la payer??? je leur ai demandé la facture pour vérifier et comprendre, comme de par hasard ils font les morts à ce sujet...J'ai contacté EDF, ils ne comprennent pas cette somme. Payant en prélèvement automatique, j'ai payé sans explications cette somme.
Enfin ce mois-ci ils m'informent que le mois prochain je paierai 245 euros pour le gaz mais cette fois ils m'ont envoyé la facture d'EDF entreprise qu'à reçu SCI propriétaire de mon logement.
Sauf qu'en regardant cette facture j'ai vite compris que cette somme ne me concernait pas car il s'agit, de l'acheminement du gaz, etc... imputable au bailleur et non au locataire!!! J'ai d'ailleurs eu confirmation de ma conseillère EDF. J'ai donc contacté une association de consommateur, j'espère avoir une réponse assez vite. J'ai pour l'instant vu une seule de mes voisines pour savoir si j'étais la seule à avoir reçu cela, elle n'a rien eu du tout...étrange!


Répondre à Pop's

Avis de MINOS sur l'agence Foncia de Corbeil Essonnes publié le 25/05/2017 à 12:05  signaler un abus

Pour le moment RAS Foncia vient de racheter
notre ancien syndic "LANGLOIS"
La révision du nouveau contrat a nécessité
quelques mise à niveau.


Répondre à MINOS

Avis de Axel sur l'agence Foncia de Nice publié le 24/05/2017 à 22:32  signaler un abus

L'agence Foncia NapoléonIII de Nice n'est plus syndic, elle communique ni les fonds ni
les documents comme la loi l'exige, depuis plus de deux mois, Le nouveau syndic ne peut pas payer les fournisseurs et fait appel
au Président du tribunal de grande instance de Nice pour juger ces agissements.


Répondre à Axel

Avis de Meunier sur l'agence Foncia de Nantes publié le 22/05/2017 à 16:14  signaler un abus

Propriétaires FUYEZ FONCIA et choisissez un autre syndic. Pour la vente de notre appartement nous avons du payer 210€ pour un pré Etat daté et 444€ pour l'Etat Daté. Sous prétexte qu'ils engagent leur responsabilité,
Foncia nous plume comme des pigeons! Et surtout le jour de l'AG lisez bien les frais de fonctionnement du syndic avant de signer, ces frais sont écrits en tout tout petits caractères.


Réponse de Pluca@live.fr Publiée le 03/06/2017 à 12:36

Un état pré-daté cela n'existe pas. Vérifiez les frais de fonctionnement cela n'apparait pas.

Répondre à Meunier

Avis de Rage sur l'agence Foncia de Tours publié le 21/05/2017 à 21:11  signaler un abus

bonjour
L'agence foncia TOURS pour vendre votre bien est à fuir. Aujourd'hui il m'envoie une mise en demeure sur ordre de signer avec eux mais ce n'est pas tout ils ont contacté l'autre agence en concurrence en les traitant d’escroc et arnaqueur. Ils ont appelé l’acquéreur de l'autre agence pour leur dire qu'il se faisait arnaquer! Ils ont prévenu le notaire qui par crainte à annuler la signature du compromis! Ils sont sans scrupule! Ils font tout pour te mettre la pression, te faire craquer et baisser le prix de ton bien le + rapidement pour toucher leur commission! Expérience abominable! A FUIR!


Réponse de Anne Publiée le 22/05/2017 à 19:08

malgré un procès en cours avec eux , je recoisy un mail disant que je ne paierai pas les charges pendant un an si je leur confiais mon bien à vendre. Foncia me prends pour une idiote. C'ést tout nouveau ce mensonge. Je pense que je ne suis la seule a avoir reçu ce message qui n'a aucun sens

Réponse de Anne Publiée le 22/05/2017 à 19:08

malgré un procès en cours avec eux , je recoisy un mail disant que je ne paierai pas les charges pendant un an si je leur confiais mon bien à vendre. Foncia me prends pour une idiote. C'ést tout nouveau ce mensonge. Je pense que je ne suis la seule a avoir reçu ce message qui n'a aucun sens

Réponse de KJCM Publiée le 23/05/2017 à 10:24

Bonjour Anne,
Gardez précieusement cette proposition malhonnête de FONCIA et confiez la à votre avocat ... qui en fera bon usage !
Cordialement

Réponse de Anne Publiée le 23/05/2017 à 14:08

Bjr KJCM
J'ai gagné le procès c/Foncia avec condamnation de me verser des dommages et intérêts après 3 ans de galère. Ils ont un mois pour faire appel mais entre temps j'espère que nous changerons de syndic pour la prochaine AG mi-juin. Cordialement.

Répondre à Rage

Avis de Val sur l'agence Foncia de Agence Foncia Rennes publié le 20/05/2017 à 11:32  signaler un abus

Si malheureusement FONCIA est votre intermédiaire pour louer un appartement à votre enfant étudiant à Rennes, bienvenue chez: "FONCIA, LA MAUVAISE FOIE, C'EST NOTRE LOI".Studio loué fin juin 2016, Appartement 1169542, situé au 11 RUE DU CHAPITRE; états des lieux précisant:"SALE". Restitution du même studio le 2 mai 2017, après l'état des lieux de sortie:
"...Le préavis légal pour vous restituer le dépôt de garantie Nous faisons au mieux pour procéder à l’arrêté de votre compte au plus vite mais nous attendons la facture d’une entreprise de nettoyage qui doit intervenir suite au départ de votre fille."
LA MAUVAISE FOIE, c'est FONCIA.


Réponse de KJCM Publiée le 20/05/2017 à 14:51

En fin de compte, les locataires FONCIA ne devraient pas se donner la peine de nettoyer les appartements puisque de toutes façons, d'après tous les témoignages sur ce site, FONCIA prélève au locataire sortant une facture de nettoyage, même si l'appartement est laissé en parfait état, et ne restitue jamais les cautions.
RAPPEL : Constatimmo est une filiale de FONCIA et dans le cadre du Contrat Assistance 24/24 h 7/7 j que FONCIA tente d'imposer à chaque A.G. de copropriétaires, FONCIA s'est constitué un portefeuille d'entreprises partenaires qu'ils doivent faire travailler !... alors chaque mouvement de locataire est aussi un bon prétexte pour ça.

Réponse de Betty Publiée le 10/06/2017 à 11:20

j'ai eu le meme probleme avec ma fille au Havre....il ne veulent pas me rendre la caution de 230e il m'ont envoyé une facture (bidon) pour nettoyage lol je rigole mais pas pour longtemps ma fille est etudiante et apparemment ce n'est pas la seule a s'etre fait avoir

Répondre à Val

Avis de Floc89 sur l'agence Foncia de Orléans publié le 18/05/2017 à 10:49  signaler un abus

Foncia ne rend pas les cautions, je confirme !
Nous avons loué un appartement que mon mari occupait dans le cadre d'une mutation sur Orléans, soit 4 jours par semaine maximum. Appartement loué au total 6 mois. L'agence nous a compté 361 €uros de frais de ménage pour tartre alors que l'appartement a été rendu plus propre qu'il n'avait jamais été. Nous avons contesté un état des lieux de sortie fait à la va vite et dans des conditions qui n'ont pas été les mêmes que l'état des lieux d'entrée. Beaucoup de chipotages pour prendre le maximum sur la caution, évidemment sans nous donner les justificatifs correspondants aux frais engagés.


Réponse de Catherine Publiée le 29/05/2017 à 16:53

Même problème pour récupérer 200 € indûment prélevés sur une caution par l'agence de Foncia Paris. N'y aurait-il vraiment pas de solution ?

Réponse de Tissot99 Publiée le 13/09/2017 à 04:52

Moi aussi on ma fais emménager dans un Cache misère fais par des roumains remplis de charançons de bois des fenêtre sans étanchéité de l'humidité aucun isolement et on me dis c'est normal d'avoir bêtes si vous n’êtes pas content déménager ,je vais les induire en justice car ca fais six mois que je ne suis pas installer et tout les préjudices que je subis je veux qu'il ne touche plus un centime du loyer avec la caisse des depots de consignations ,j'ai toute les preuve photos ect et eu joue la carte de la mauvaise fois.

Répondre à Floc89

Avis de Valou sur l'agence Foncia de Toulon publié le 12/05/2017 à 14:22  signaler un abus

Bonjour
Je fais partie des personnes que l on essaie d arnaquer mais j ai pris conseil aupres de mon avocate qui va enclencher un procedure a l encontre de Foncia et de ma proprietaire.


Réponse de Tissot99 Publiée le 29/06/2017 à 04:09

Moi aussi on ma fais emménager dans un Cache misère fais par des roumains remplis de charançons de bois des fenêtre sans étanchéité de l'humidité aucun isolement et on me dis c'est normal d'avoir bêtes si vous n’êtes pas content déménager ,je vais les induire en justice car ca fais six mois que je ne suis pas installer et tout les préjudices que je subis je veux qu'il ne touche plus un centime du loyer avec la caisse des depots de consignations ,j'ai toute les preuve photos ect et eu joue la carte de la mauvaise fois.

Réponse de Tissot99 Publiée le 29/06/2017 à 04:21

Foncia Toulon car je réside sur Toulon sont des escrocs ,mais nous locataires ,nous avons des droits et faut les toucher ou cela fais mal l'argent ,je vais faire de cette appartement qui sois signaler non louer auprès de l'adil et j'ai déposer ma requête au tribunal d'instance,tant que de vrai travaux ne seront pas effectuer et plus le préjudice que je subis depuis sept mois meme dehors c'est plus propre. ,ils ne m'on pas pris au sérieux on été d'un mépris d'une lacheté et d'une ignominie sans borne dédicace a ce foncia sogim jomel avenue Foch.

Répondre à Valou

Avis de Garcia sur l'agence Foncia de Noisy Le Grand publié le 26/04/2017 à 16:41  signaler un abus

informatique performante .
mais a ce jour je suis victime d'escroquerie de la part de foncia
ainsi que de factures d'intervenant non désiré et ce sans etre averti .deux interventions pour rien et qui me sont facturer d'office .



refus de fournir les coordonnées téléphonique du représentant du conseil syndical.
et la gestionnaire de mon bien sis au 2 place pablo picasso
93160 noisy le grand
elle se fiche de moi et ne comprend rien quand ont lui écris.
a ce jour elle m'a volé plus de 200euros pour rien juste peut etre pour sa jouissance personnelle de me faire chier


Répondre à Garcia

Avis de Valentin sur l'agence Foncia de Triel Sur Seine publié le 16/04/2017 à 20:06  signaler un abus

Très mauvaise expérience avec cet établissement qui a retenu plus de 200€ sur ma caution pour un appartement que j'avais totalement remis en état amont arrivée et dans lequel il restait effectivement quelques dégradations laissées par les précédents locataires. Je ne travaillerai plus jamais avec foncia et déconseille fortement cette société.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 09/05/2017 à 16:58

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Valentin

Avis de Gérard Haverlant sur l'agence Foncia de Maison Alfort publié le 16/04/2017 à 01:13  signaler un abus

Bsr, depuis 2012, j'utilisais le virement pour payer les appels de fond. Et un jour je reçois une relance, je constate que 2 paiements par virement ne sont pas enregistrés. Vite je vérifie sur mon compte bancaire, je trouve bien ces montants débités . Je leur écris pour signaler que des paiements ne sont pas enregistrés. Seule réponse, une deuxième relance puis une mise en demeure, le tout me coutant 75 € ajouté à mon débit. Après examen plus minutieux de mon compte bancaire je m'aperçois que quelques jours après le débit , la somme m'était recréditée sans plus d'explication.Vite je vérifie que mon compte était bien créditeur au moment de l'exécution du virement. Ouf, oui, pas de soucis, le compte avait de quoi faire le virement. Je prend RDV avec mon banquier qui me dit que le rejet est du à l'identification éronée du compte à créditer. J'écrit de nouveau chez Foncia en leur donnant des copies de mon compte bancaire, la liste des bénéficiaires avec le compte de Foncia pour leur montrer que je fais tout pour payer ma dette cette fois-ci en Recommandé avec AR. Et j'obtiens une réponse : 2 relances et une nouvelle mise en demeure, le tout me coûtant de nouveau 75€. J'en ai raz le bol et je laisse couler en attendant que l'on aille s'expliquer devant les tribunaux. J'ai oublié de vous préciser que je ne peux pas rédiger de chèques, je suis handicapé et pour écrire seul mon ordinateur me le permet encore.
Le temps passe et chaque trimestre des menaces et 75 € de frais relances. Reprenant un peu de courage , j'écris au siège Foncia, leur racontant mon histoire. Peu après une lettre me parvient de l'agence de Maisons Alfort, me disant qu'en effet j'avais l'habitude de payer par virement à titre exceptionnel, car il est difficile d'identifier l'origine du paiement. Et que le compte auquel j'envoyais le paiement était fermé et que les services avaient du omettre de me prévenir. Nous sommes tous égaux devant la loi mais je ne crois pas que je puisse envoyer des relances à la caisse de retraite si je ne reçois plus mes indemnités du fait que j'aurais clôturé mon compte sans les prévenir. Mme ROGER de l'agence Foncia de maisons Alfort me propose d'ouvrir un compte pour leur donner mandat de prélèvement à la demande ou automatique. Je fais le nécessaire mais je ne vous raconte pas la galère pour y parvenir. Pendant une soirée, le système me met ERREUR au moment où il es censé m'envoyer un mail de confirmation d'ouverture de compte. Le lendemakin, je fais la même chose et ça passe. Pas fini, le système me demande des info pour le prélèvement et à la fin du processus : SERVEUR EN MAINTENANCE, veuiller renouveler votre demande plus tard. C'est ce que j'ai fais le lendemain et là plus rien à dire, ça fonctionne. Je cherche partout pour ajouter un deuxième compte bancaire, mais non apparemment, on peut en changer mais pas en ajouter et si on n'est as d'accord avec le montant à payer, c'est la dictature, vous payez tout sinon relances et mise en demeure et 75€ de frais. Et bien je persiste à dire que le virement bancaire est un bon moyen de paiement car il permet à plusieurs comptes de participer à créditer le compte du bénéficiaire pour la somme que vous estimez lui devoir.
Je me demande dans quelle mesure, Foncia peut refuser le virement comme moyen de paiement

Merci à tous de me lire
Gérard Haverlant


Réponse de KJCM Publiée le 16/04/2017 à 11:47

Bonjour Gérard,
Votre message m'inspire les commentaires suivants :
- si votre agence FONCIA refuse le virement c'est probablement que votre copropriété n'a pas de vrai compte bancaire séparé et donc FONCIA n'est pas en mesure de vous donner un RIB pour vous permettre de continuer à payer par virement.
- Il ne faut surtout pas croire qu'en acceptant le prélèvement, les problèmes avec FONCIA disparaissent .... c'est bien souvent le contraire. Plusieurs témoignages de double débit ont été postés sur ce site - vérifiez bien vos relevés bancaires.
- l'argument de la difficulté d'identifier l'origine du paiement est une ineptie !... FONCIA a seulement besoin de pouvoir identifier le bénéficiaire du paiement autrement dit le compte copropriétaire à créditer ...
Cordialement.

Répondre à Gérard Haverlant

Avis de Levy sur l'agence Foncia de Foncia Argenteuil publié le 14/04/2017 à 21:46  signaler un abus

foncia argenteuil a loué au 8 rue de calais argenteuil a une famille d'origine marocaine qui se loge par dizaine sans compter les désagréments d'une sur occupation .cette agence ne s'est jamais soucié des occupants paisibles .
cette agence fonça dupont manque du professionnalisme .


Répondre à Levy

Avis de Iris sur l'agence Foncia de Toulouse (gérée Par Foncia Paris) publié le 13/04/2017 à 15:41  signaler un abus

Bonjour à toutes et à tous,
Je tombe sur ce site,un peu par hasard, dépitée et déçue de mes déboires mais me croyant seule face à ma situation et ..BIM !!! coup de massue.Je lis, lis et lis encore, les post se suivent et se ressmblent. Je suis effarée...par tant d'incompétences et d'inactions démultipliées de la part de cette agence, avec laquelle j'ai signé un contrat depuis 3mois maintenant.
Inutile de vous résumer ma situation, elle ressemble à la vôtre, sauf que je suis à Toulouse. Toutefois, je consitue un dossier pour aller devant le juge de proximité. Je suis déterminée à faire les choses dans les règles de l'art. Mes signalement et lettres recommandées restent sans réponse, les dépannages (sur un immeuble neuf!) laissent à désirer et les prestataires...no comment.
En ce sens, si certain-es d'entre vous ont d'ores et déjà porté leur dossier devant la justice, que vous comptez le faire : surtout n'éhistez pas à me contacter. plus mon dossier sera "lourd" d'attestations mieux ce sera.
Quelle tristesse de devoir en arriver là !
Je me dois déjà de réfléchir à mon départ de cet apprtement alors que j'ai mis tant de temps à le trouver...
En tous cas, ce qui est sûr, c'est que lors de l'état de sortie, je demanderais le concours d'un huissier. Oui, une centaine d'euros à prévoir mais bon, mon petit doigt me dit que le jeu en vaudra la chandelle au moment de la procédure.
Me reste un seul mot à votre attention à tous : merci de m'avoir lue..et bon courage!


Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 17/04/2017 à 14:42

Bonjour suite à votre demande je vous contacte. Malheureusement le modérateur refuse de transmettre les adresses, j'en indique donc une ici pour parler en privé: 8vlzyuv415py12b@jetable.org. Cet email n'est destiné à être utilisé que par iris, ce sera vérifié. Il se peut que le temps de réponse soit de quelques jours. Cordialement.

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 18/04/2017 à 14:00

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Iris Publiée le 23/04/2017 à 15:27

Comme convenu je conforme : ce dmanche 23/4 j'ai bien reçu votre message sur ma boite mail : j'attends votre retour, merci d'avance !

Répondre à Iris

Avis de Pierre sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 12/04/2017 à 15:14  signaler un abus

foncia chabaneau il est temps que la justice passe par la avec un état des lieu de sortie impeccable rien a signalez je ne récupère pas de caution raison invoqué charge d'eau et charge de prévision l'arnaque a l'état pur


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 18/04/2017 à 14:00

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Pierre

Avis de Tom sur l'agence Foncia de Tours publié le 12/04/2017 à 14:26  signaler un abus

Lors de l'état des lieux d'entrée, un agent de Constatimmo s'est présenté comme un "expert indépendant". Sympathique, il a réalisé l'état des lieux sur tablette, pendant qu'il me racontait sa vie et que nous discutions de la pluie et du beau temps. Lors de mes précédentes locations, je n'avais eu affaire qu'à des propriétaires honnêtes avec qui tout s'est toujours très bien passé, c'est la raison pour laquelle je ne me suis pas méfié et l'ai laissé travailler de son côté, trop content d'expédier une tâche particulièrement rébarbative.
Lors de l'EDL de sortie, même topo: un agent Constatimmo (différent du premier) réalise tout sur tablette, sans rien me détailler. Lorsque je lui pose des questions sur l'état de l'appartement, il reste évasif, se contente de marmonner que "ça a l'air OK" et me précise que "de toute façon c'est l'agence qui jugera en comparant les deux EDL". Ok.
Lors de la restitution du dépôt de garantie un mois et demi plus tard, surprise: on me retient la moitié de la caution, soit presque 200 euros, pour divers travaux de nettoyage. Deux cas de figure:
- les travaux qu'effectivement je reconnais devoir, comme le changement de deux spots de la salle de bains (qui sont quand même facturés 28 euros le spot, sans compter le déplacement de l'artisan...);
- les arnaques pures et dures, comme les toilettes qui étaient notés "très entartrées" à l'état des lieux d'entrée et "pas nettoyées" à la sortie pour me facturer le nettoyage (alors qu'elles avaient bien évidemment été nettoyées, mais non détartrées). Ou encore les 30 euros de facture pour "nettoyage simple du sol" alors que dans l'EDL de sortie le sol est noté "en bon état" sans plus de commentaire. Sans parler du "dégrippage de robinet" qui n'apparaissent pas dans l'EDL d'entrée.

Bref, à travers ma mauvaise expérience je voudrais surtout alarmer les usagers sur les pratiques malhonnêtes des agences et des sociétés de constat immobilier comme Constatimmo: endormir le locataire avec des EDL rapides et faciles mais sur lequel nous n'avons aucun regard si nous ne prenons pas l'initiative de demander, ce afin d'éviter les désaccords et pouvoir charger la mule en toute tranquillité lors de l'EDL de sortie et faire payer le maximum au locataire sortant.
Mon conseil est donc de fuir comme la peste les sociétés comme Constatimmo qui sont chevillées avec les agences pour extorquer le maximum d'argent aux locataires, et dans le cas où vous n'auriez pas le choix, de checker avec l'agent point par point chaque élément de l'EDL d'entrée et de sortie, quitte à y passer 3h à chaque fois.


Réponse de KJCM Publiée le 12/04/2017 à 15:02

A ma connaissance, CONSTATIMMO est une filiale de FONCIA ... au même titre qu'ASSURIMO, filiale FONCIA coutier en assurances... chez FONCIA, on préfère rester en famille pour se partager le gâteau !

Réponse de STH Publiée le 16/06/2017 à 12:23

Bonjour,

Je suis "amusé" car nous rencontrons exactement le même type de problème. L'expert CONTACTIMMO lors de l'état des lieux de sortie, nous assure que nous allons récupérer notre dépôt de garantie, nous assure également que les tâches noires sur les murs (que j'ai essayé de nettoyer sans succès) sont dues au chauffage, que le locataire n'est pas censé le payer. En bref, tous les éléments abîmés sont du à l'usure de l'appartement, et donc à la charge du propriétaire... Plus des dégât des eaux (que nous avons signalé à plusieurs reprises et que FONCIA n'a jamais bougé le petit doigt), plus des spots à 70€ (sans compter 50€ de vérifications, où comment appuyer sur un interrupteur vous rend riche...). Au final, comme ils nous "rendent notre dépôt de garantie", mais qu'il y en a pour 1200€ de travaux, on doit payer 400€ de plus de notre dépôt de garantie...

Réponse de KJCM Publiée le 16/06/2017 à 16:14

Pour STH,
...ne nous dites pas que vous avez accepté de payer sans broncher ! Contactez vite UFC-Que Choisir ou une autre association de défense des consommateurs ! et faites savoir autour de vous, chaque fois que vous en aurez l'occasion, que FONCIA sont des voleurs, indignes de confiance.

Réponse de Coralie Publiée le 24/06/2017 à 18:07

Tout le monde a de problèmes financiers. Si vous voulez emprunter de l'argent quelque soit le montant adressé vous à Mme Angele MAURIN. Elle est la seule qui accorde de prêt sans arnaque. Vous pouvez lui écrire par :

Email: angelemaurin16@gmail.com

Email: angelemaurin@outlook.com

pour tout vos demandes de prêt. Merci

Réponse de Coralie Publiée le 24/06/2017 à 18:07

Tout le monde a de problèmes financiers. Si vous voulez emprunter de l'argent quelque soit le montant adressé vous à Mme Angele MAURIN. Elle est la seule qui accorde de prêt sans arnaque. Vous pouvez lui écrire par :

Email: angelemaurin16@gmail.com

Email: angelemaurin@outlook.com

pour tout vos demandes de prêt. Merci

Réponse de STH Publiée le 24/06/2017 à 20:26

@KJCM, c'est exactement ce que nous faisons, nous nous en remettons à UFC que choisir. Il ne fait surtout pas les laisser faire, cela leur donnerai toute légitimité. D'autant que je ne supporte pas qu'on mente impunément, de l'arnaque à l'état pur. Je me demande même comment la justice les laisse agir à leur guise...

Répondre à Tom

Avis de Anapafinace sur l'agence Foncia de Lille publié le 12/04/2017 à 01:29  signaler un abus

Bonsoir,
Je dispose d'un capital qui servira à octroyer des prêts particulier à court et long terme allant de 5000€ à 1.000.000€ à toute personne sérieuse voulant de ce prêt. 3% d'intérêt l'an selon la somme prêté car étant particulier je ne veux pas violer la loi sur l'usure. Vous pouvez rembourser sur 3 à 25 ans maximum selon la somme prêté. c'est à vous de voir pour les mensualités. Si vous êtes fiché interdit bancaire et vous n'avez pas la faveur des banques, ou mieux vous avez un projet et besoin de financement, un mauvais dossier de crédit ou besoin d'argent pour payer des factures, fonds à investir sur les entreprises. Alors si vous avez besoin de crédit n'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus sur mes conditions. Veuillez me contacter directement par Email: anapafinace@gmail.com
PS: personnes non sérieux s'abstenir


Répondre à Anapafinace

Avis de Titos sur l'agence Foncia de Le Plessis Robinson publié le 11/04/2017 à 17:02  signaler un abus

des escrocs!!!


Répondre à Titos

Avis de Manu sur l'agence Foncia de Foncia Icr publié le 07/04/2017 à 19:43  signaler un abus

L'agence gère la copropriété qui a la responsabilité du mur mitoyen avec le mien. Depuis 21 mois que la menace d'écroulement du mur a été, aucune action si ce n'est une visite au début, n'a été effectuée. Il n'y a pas de réponse aux messages que j'envoie et je ne sais pas si le risque a été mis à l'ordre du jour de la co-propriété. Je ne sais pas comment agir si ce n'est porter plainte....


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 13/04/2017 à 17:56

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Manu

Avis de Flo sur l'agence Foncia de Strasbourg Turckheim publié le 07/04/2017 à 16:17  signaler un abus

Malgré une mise en demeure par courrier en recommandé suite à la conservation d'une caution qui n'a pas lieu d'être. Foncia ne répond pas depuis plus de 4 mois. Procédure non respecté (Foncia n'a pas fait l'état des lieux d'entrée suite à un changement de bien), des travaux de ménage qui n'ont pas lieu d'être puisque l'appartement a été rendu propre mais surtout sans nous en informer...


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 13/04/2017 à 17:56

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Flo

Avis de Miaou sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 05/04/2017 à 21:15  signaler un abus

Ce sont des racistes! Une amie a appelé pour une annonce et la dame lui a dit que l'appartement été deja "RESERVE". Hors, il et bel et bien toujours sur les sites depuis et à aucun moment il n'a été enlevé! Je suis sûre que cette bonne dame a reconnu une intonation peutêtre pas native même si mon amie à un très bon français! Le scandale sera pour bientôt! Continuez! Vous allez tout droit dans le mur comme votre concurrent ou alié qui sait, La Forêt!
D'ailleurs ces deux agences infames ont deja ete pointées pour pratiques illicites http://www.leparisien.fr/economie/immobilier/location-foncia-et-laforet-condamnees-pour-pratiques-illicites-04-12-2013-3376801.php


Répondre à Miaou

Avis de Miaou sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 05/04/2017 à 21:13  signaler un abus

Ce sont des racistes! Une amie a appelé pour une annonce et la dame lui a dit que l'appartement été deja "RESERVE". Hors, il et bel et bien toujours sur les sites depuis et à aucun moment il n'a été enlevé! Je suis sûre que cette bonne dame a reconnu une intonation peutêtre pas native même si mon amie à un très bon français! Le scandale sera pour bientôt! Continuez! Vous allez tout droit dans le mur comme votre concurrent ou alié qui sait, La Forêt!


Réponse de Blaireau Publiée le 13/04/2017 à 22:52

Frustré ?!

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Avis de Domi sur l'agence Foncia de Aulnay publié le 05/04/2017 à 20:59  signaler un abus

Copro de 24 logements avec des commerces qui ont décidé un matin de ne plus payer- Foncia n'a rien fait et ne fait rien - incompétents notoire par contre nous devons nous autres payer - Foncia est gracement payer et ils ne font rien - de l'incompétence notoires - les éviter c'est mieux


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 06/04/2017 à 11:07

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Domi

Avis de Ghislaine sur l'agence Foncia de Aulnay Sous Bois publié le 05/04/2017 à 11:48  signaler un abus

que dire de l'incompétence du laxisme et de l'irrespect de Foncia envers leurs clients.
Je suis co-propriétaire dans une résidence de 24 logements avec des commerces qui nous pourissent la vie depuis près de 6 ans (nuisances, dégradations,défaut de paiement de charges) . en - 10 ans nous sommes passés d'une résidence saine à une résidence au bord de la cessation de paiement.Résultat nos biens (par manque de possibilité d'investissement sur le bâti) ont perdus 15% de leurs valeur marchande. Foncia fait le minimum pour ne pas être inquiété et affirme gérer au mieux de nos intérêts mais si on creuse on s'aperçoit bien vite que le contrat de mandat n'est pas respecté. La gestion "en bon père de famille" est un concept pour lequel Foncia et leurs équipes n'ont pas été formé dommage pour leurs clients.quand au siège social il ne se donne même pas la peine de vous répondre par écrit JUSTE un mail en copie au service concerné leur suffit ; pas suivit ; pas de retour. GESTIONNAIRE A EVITER ABSOLUMENT


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 06/04/2017 à 11:05

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

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Avis de Libou sur l'agence Foncia de Nancy publié le 30/03/2017 à 18:54  signaler un abus

... Que dire de Foncia... Des beaux incompétents qui ne connaissent rien niveau juridique. Ne connaissent pas les dossiers. Font passer les propriétaires pour des cons lors des réunions avec la mairie en ce qui me concerne mais réclame toujours plus d'argent...
Un ami avait un problème de chutes de pierres au niveau de la façade et foncia a d'abord fait le ravalement de façade avant de convier un expert...


Réponse de KJCM Publiée le 31/03/2017 à 10:44

Le problème majeur avec les gestionnaires FONCIA c'est qu'ils doivent avant tout récolter des euros pour le profit du Groupe ... un ravalement de façade ou une étanchéité c'est une grosse facture ... donc de gros honoraires pour FONCIA ! ... et si par malheur l'expert est mandaté par FONCIA ....il ira forcément dans leur sens ; nous avons eu le cas concernant notre étanchéité, l'expert mandaté (et rémunéré)par FONCIA a fait son rapport sur la base d'un simple constat visuel sur une seule partie de la toiture alors que deux parties étaient concernées .... et que pour une partie les infiltrations provenaient de la gaine VMC et ont recommencé après la réfection de l'étanchéité .... forcément !
.... Bienvenue au pays de la gestion par FONCIA !!!

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 04/04/2017 à 15:32

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation cli