Pourquoi avoir créé Allo Foncia ?

Le but de ce site est de donner la parole aux particuliers (locataires ou propriétaires) ayant eu des contacts avec FONCIA afin qu'ils puissent s'exprimer sur leurs problèmes ou satisfactions rencontrés lors de contacts avec FONCIA.

Bien entendu les avis sur Foncia seront généralement négatifs (on parle généralement moins quand tout va bien), c'est pour cela que nous nous réservons la possibilité de supprimer tout ou partie d'un avis si celui-ci est injurieux ou calomnieux. Les avis/commentaires doivent concerner des faits réels. À partir de ces faits les visiteurs se feront un avis, avis qui influencera d'une manière plus ou moins importante suivant leurs sensibilités aux problèmes rencontrés, leurs désirs de faire appel ou non à l'agence immobilière FONCIA. Elles pourront aussi si elles le souhaitent rajouter une remarque sur les différents problèmes relatés sur ce site ou proposer des conseils.

Le fait d'étaler ses problèmes sur internet est un vecteur important de la multiplication de la population informée. Il ne faut pas hésiter à signaler à FONCIA que vous allez utiliser ce merveilleux outil qu'est Internet pour faire part de votre mécontentement (ici ou ailleurs). Une société normalement constituée devra prendre en compte cette donnée. Notre principale satisfaction serait qu'un visiteur ayant des problèmes avec FONCIA nous informe qu'il a été enfin entendu suite aux conseils qu'il pourrait trouver sur ce site voire parce qu'il a fait part à Foncia qu'il posterait un avis sur notre site si sa requête n'était pas prise sérieusement en compte.

Bon courage.

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Voici quelques adresses et informations utiles :

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Les avis sur Foncia déposés sur AlloFoncia

Avis de B MORIN sur l'agence Foncia de Mantes La Jolie publié le 19/11/2017 à 17:12  signaler un abus

À éviter en tant que syndic pour la gestion de votre copropriété.
Pas d'envoi de lettre simple ni de mail pour un retard discutable de 767 € à échéance du 31 décembre 2017.
Directement la mise en demeure... (35,40 €)
C'est certain, sur 100 copropriétaires ça fait plus de 3500 €...
Argent facile... Et prestations hors de prix.
Je suis propriétaire depuis 27 ans et nous avions déjà eu à faire à eux.
Nous les avions dégagés à cause de leurs méthodes et de leurs tarifs.
J'ai en plus été créditeur de 630 € pendant un an, mais ils ne tiennent pas compte de ce fait.
Tant pis, on facture, on menace, ça rapporte toujours un peu...
impossible d'avoir de réponses aux
demandes via leur site my foncia.fr.
Alors je passe par les rénaux sociaux.
Il paraît que ça fait bouger.


Répondre à B MORIN

Avis de LAI sur l'agence Foncia de France publié le 17/11/2017 à 14:19  signaler un abus

Bonjour,

Je cherche à entrer en contact avec d'anciens gestionnaires de copro Foncia. Voici mon mail : mlaigre@tonycomiti.com
A très vite
Manuel


Répondre à LAI

Avis de Alexandre Nassar sur l'agence Foncia de Marseille publié le 17/11/2017 à 10:33  signaler un abus

Ne les prenez surtout pas pour la gestion de votre copropriété. Tous les moyens sont bons pour vous arnaquer, un retard d'une semaine pour le règlement et votre compte est débité d'une mise en demeure de plus de 40 euro. Sans compter les travaux de centaine de milliers d'euro pour des réfection de bitume alors que l'état des parkings n'est pas si altéré que ça et demande juste une réfection. Nous regrettons amèrement l'ancien syndic.
Je suis résident à l'étranger l'ancien syndic m'envoyer ses factures à ma résidence à l'étranger. Eux m'envoient les leurs en France. puis des lettres de mise en demeure Tout en sachant que je ne les reçois pas ils envoient un huissier qui ne me trouve pas et il menace d'aller en justice et mon compte se trouve débiteur de plus de 600 euro entre frais de mise en demeure et frais d'huissier. FONCIA c'est comme la cigarette je la déconseille à mes enfants et petits enfants.


Répondre à Alexandre Nassar

Avis de Digonal Richard sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 17/11/2017 à 00:31  signaler un abus

Le responsable de l'agence FONCIA Atlas de Bordeaux, JEREMY DUCOURNAU, est aussi incompétent que sa prédécesseur DOUCHKA KONONOVITCH. Il est absolument IMPOSSIBLE de les joindre!!! J'ai signalé un risque grave entre autres problèmes importants depuis Décembre 2015, et malgré mes innombrables relances, RIEN n'a bougé et on n'a même pas droit à une réponse par email. Heureusement que VERONIQUE FERNADES relève le niveau, mais c'est loin d'être suffisant quand on se dit professionnels. Un scandale cette agence!!!


Répondre à Digonal Richard

Avis de Sofia sur l'agence Foncia de Nantes publié le 16/11/2017 à 20:01  signaler un abus

Pour avoir eu affaire à plusieurs syndic auparavant, Foncia est le scandale de la profession. En tant que nouvelle propriétaire à Nantes j'ai regardé de près les comptes et ai participé au pointage annuels. Quelle surprise de découvrir que foncia facturait 300€/trimestre intitulés "gestion et administration", évidement aucun propriétaire ne savait lire les comptes, et ils se faisaient arnaqués depuis des années.
Ils n'ont remboursé que l'année dont il est question. et les propriétaires se sont "assis" sur les années précédentes.
Un turnover du personnel sans équivalent, nos dossiers n'étaient jamais connus par les nouveaux arrivants. 5 personnes en 3 ans. Que de promesses non tenus! Que de devis non demandés, dans une petite copropriété de 8 lots, sans soucis et en bon état, ils nous trouvaient sans cesse des dépenses non justifiés, alors que les préventions incendies, amiante...tout ce qui était obligatoire étaient reportés...La rupture de contrat l'a emporté sur le contentieux, car nous ne savions pas combien cela durerait et surtout coûterai.


Répondre à Sofia

Avis de Olivier G sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 15/11/2017 à 11:38  signaler un abus

J'habite en colocation. Jusqu'à présent je payais seul le loyer. Maintenant c'est mon colocataire qui souhaite payer le loyer. Il a rempli un mandat de prélèvement et fais tout ce qu'il faut pour payer.

Foncia refuse de le laisser payer et menace d'envoyer des huissiers.
Dans toute ma vie ne n'ai jamais vu un tel niveau d'incompétence, de mauvaise volonté et de dangerosité !

Ils préfèrent envoyer des huissiers qu'enregistrer un mandat de prélèvement !!!

Et si seulement c'était la première fois que j'ai un problème avec eux...
Lors du passage de la loi sur les détecteurs de fumées, j'ai du les relancer plusieurs fois par mois pendant plus de 6 mois pour qu'ils daignent enfin installer le-dis détecteur. Au total, des dizaines d'heures d'attente sur leur standard téléphonique pour obtenir un détecteur à 5euros...

Je recommande vivement cette agence aux masochistes


Répondre à Olivier G

Avis de BCRCIDCPJ sur l'agence Foncia de Paris publié le 14/11/2017 à 17:24  signaler un abus

Chers victimes de différentes sortes d’arnaque,
La lutte contre la cybercriminalité constitue un enjeu juridique et économique considérable pour la République Française. Le développement des nouvelles technologies et la révolution numérique n’ont fait qu’accentuer ce risque auquel les paisibles citoyens sont désormais confrontés. Le montant des préjudices causés par ces différentes sortes d’arnaque a explosé ces dernières années et proviennent de l’Afrique en général. Nous avons constaté que les potentielles victimes de cette délinquance sont pour la plus part les internautes et les entreprises. Dès lors, une seule politique globale de cyber sécurité permettrait de sensibiliser les victimes au phénomène de cybercriminalité et d’y apporter une réponse non seulement technique mais également juridique. La Direction Centrale de la Police Judiciaires (DCPJ) dispose désormais de la Brigade Centrale de Répression de la cybercriminalité Informatique (BCRCI) pour les enquêtes à caractère national ou international. Pour être plus efficace une base a été installé en Afrique pour accélérer les enquêtes et dénicher les nids de ces hors la loi et leur appliqué la dernière rigueur de la loi afin les victimes soient remboursées. La (BCRCI) invite toutes les victimes détenant des preuves à venir porter plainte afin que justice soit rendue
Adresse mail : bcrci@email.com / bcrci@francemel.fr / bcrci@hotmail.com


Répondre à BCRCIDCPJ

Avis de Jean Marc sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 13/11/2017 à 12:45  signaler un abus

Bonjour,

Je suis resté deux mois sans pouvoir fermer ma porte a clés avant que l'on envoi quelqu'un !!!
Maintenant cela fait deux semaines que je n'ai pas de chauffage mais apparemment tout le monde s'en tape !!! super Foncia !!! comptez sur moi pour vous faire de la pub !!


Répondre à Jean Marc

Avis de Troef sur l'agence Foncia de Grenoble publié le 12/11/2017 à 18:32  signaler un abus

Voici mon expérience avec Foncia :

J'ai loué pendant trois ans lors de mes études (d'août 2014 à août 2017) un studio géré par l'agence Foncia Alpes-Dauphiné de Grenoble. C'est un appartement qu'ils n'ont aucun mal à louer : studio bien situé en terme de prix (par rapport au marché local), également en terme de localisation, parking privé, laverie dans l'immeuble, en résumé : parfait pour un-e étudiant-e. C'est également cette agence qui gérait le syndic de l'immeuble.

Les premiers contacts se sont très bien passés. Visite et état des lieux d'entrée avec des professionnels compétents.

Les premiers mois se passent bien malgré une gestionnaire peu sympathique. Lorsque j'ai besoin d'un plombier, on m'en envoie un dans la journée. La satisfaction s'arrêtera là.

En août 2015, je reçois un appel de l'agence m'informant que ma voisine a constaté un dégat des eaux dans son appartement. Je ne suis plus dans mon appartement depuis environ 2 semaines en cette période de vacances, mais je prends ma voiture pour y aller tout de suite. Je n'ai pas d'eau dans mon appartement, mais l'eau a infiltré les murs : ils sont moisis (champignons bleus) sur environ 1m20. Le dégât vient de l'appartement d'à côté où le locataire est parti en vacances plusieurs mois sans couper l'eau ni l'électricité, et son chauffe-eau a explosé pendant l'été, en continuant de se remplir et donc de se vider dans l'appartement et de chauffer, ce qui a favorisé le développement de champignons dans les appartements mitoyens, mais aussi dans ceux mitoyens aux mitoyens (l'eau ayant s'étant propagée dans les murs). Il faut tout refaire. Je contacte immédiatement l'agence pour leur faire part de ma découverte. Ils ne se déplaceront même pas pour constater (alors que l'agence qui gérait les autres appartements s'est déplacé) !
Nous établissons un constat entre tous les locataires touchés, comme il est d'usage lors de dégats des eaux. Par facilité, j'avais pris l'assurance habitation proposée par Foncia, et l'adresse qu'ils m'avaient communiqué n'était pas la bonne. Comble de malchance, la Poste a mis des semaines avant de me renvoyer mon courrier. Puis l'assurance décide d'envoyer un expert, et de faire valoir une période de "carence" de 3 semaines avant d'intervenir. Ils viendront 11 semaines après la découverte du dégât, pendant ce temps je fais du camping chez moi, mes murs sont moisis sur plus 1m20, y compris le placard que j'ai dans le mur, que je ne pouvais donc pas utiliser. J'avais demandé à Foncia de me trouver un autre logement en attendant les travaux, ce qu'ils ont tout simplement refusé.
L'expert a constaté les dégâts, a admis qu'il fallait tout refaire, mais a refusé le devis établi par le peintre envoyé par l'agence. Il a donc fallut faire un autre devis, lancer les démarches pour le remboursement des travaux, nous sommes déjà en décembre, c'est bientôt Noël, le peintre est en vacances, et ça fait 4 mois que je campe chez moi. Foncia refuse toujours de me reloger, ou de faire un geste sur le loyer (ce n'est soi-disant pas de leur ressort, mais de celui du propriétaire).
Entre temps j'apprends que deux semaines avant que l'on ne découvre le dégât, un locataire avait constaté une fuite dans les garages venant des appartement du dessus, qu'il avait prévu le syndic et qu'ils n'ont rien fait : ils ne se sont pas déplacés, ils n'ont pas cherché à savoir d'où ça venait.
En janvier 2016, 5 mois après la découverte du dégât, et donc après 5 mois de camping dans le moisi, les travaux de mon appartement ont lieu, enfin ! L'histoire ne s'arrête pas là, en février, un homme vient me voir chez moi, il s'agit de mon propriétaire. Il sort de l'agence, et ils viennent de l'informer qu'il y avait eu un dégât des eaux dans son appartement. Il est donc venu voir immédiatement, et quelle ne fut pas sa surprise quand je lui ai dit que ça avait eu lieu 6 mois auparavant, et que les travaux avaient été fait un moins plus tôt ! Foncia Alpes-Dauphiné n'est pas plus professionnelle envers les propriétaires qu'envers les locataires !
Le propriétaire qui lui seul aurait pu faire un geste sur le loyer d'après l'agence, n'était donc même pas au courant de la situation !

À l'été 2017, j'ai fini mes études sur Grenoble et je suis amenée à déménager à 800km de là. Grenoble étant en zone tendue, j'envoie mon préavis un mois avant mon départ. Dès qu'ils l'ont reçu, je n'ai eu pas moins de 4 agents immobiliers différents qui m'ont contacté pour faire visiter mon appartement. Il était reloué trois jours après (un mois de préavis au lieu de trois n'est donc pas un problème pour trouver un nouveau locataire).
Lors de l'état des lieux de sortie, 28 points qui étaient en état "usagé" lors de l'état des lieux d'entrée sont maintenant notés en "bon état". L'appartement est impeccable, seul le détecteur de fumée (qui n'était pas présent à l'entrée, puisque c'est moi qui l'ai installé quand c'est devenu obligatoire) ne fonctionne pas, il doit être changé.
Foncia n'a pas rendu la caution à cause du détecteur de fumée défectueux (alors que ce sera au propriétaire d'en racheter un autre, puisqu'il faut le changer), et à cause de trace de tartre sur le robinet de la cuisine (qui étaient déjà présentes et notées sur l'état des lieux d'entrée). Ils se sont donc basés uniquement sur l'état des lieux de sortie et n'ont pas fait de comparaison avec l'état des lieux d'entrée. Lorsque nous leur demandons des comptes, ils nous répondent qu'ils ont le droit de facturer la remise en état de l'appartement mais qu'ils ne sont pas tenus de faire les travaux. J'appelle ça une escroquerie. C'est bien facile de tirer avantage des étudiants qui partent à l'autre bout de la France !

Nous leur avons demandé des comptes à plusieurs reprises pendant ces trois ans lorsque que nous étions insatisfaits, nous n'avons jamais eu de réponse. Nous n'avons jamais rencontré la gestionnaire qui ne s'est jamais déplacée pour voir l'appartement, ni lors du dégât des eaux, ni lors de mon départ (alors qu'elle avait dit qu'elle viendrait).

J'avais déjà eu des avis négatifs sur l'agence Foncia dans d'autres villes, mais je leur avais laissé le bénéfice du doute. Je me suis maintenant fait ma propre idée. Pour moi, Foncia : PLUS JAMAIS !


Répondre à Troef

Avis de Boniface sur l'agence Foncia de Limoges publié le 08/11/2017 à 00:30  signaler un abus

pas de réponse à mon courriel :
Mon épouse et moi sommes copropriétaires depuis le 27 juillet 2017 de notre appartement dans une résidence dont FONCIA SOVIM à LIMOGES est le syndic.
Nous sommes mariés sans contrat et avons chacun gardé notre nom, l’article 225-1 du Code Civil n’ayant aucun caractère obligatoire (‘Chacun des époux peut porter, à titre d'usage, le nom de l'autre époux, par substitution ou adjonction à son propre nom dans l'ordre qu'il choisit.‘).
Nous souhaiterions qu’il soit possible dans My Foncia d’indiquer chacun notre téléphone portable, notre adresse courriel et nos identités respectives sans aucun artifice de saisie (initiative du seul syndic FONCIA), conformément à l’article 1 de la loi 78-17 (‘L'informatique doit être au service de chaque citoyen’).

Les informations fichées actuellement par FONCIA sont inexactes car aucun d’entre nous ne se prénomme ‘MICHEL ET NADINE’ et ne se nomme ‘BONIFACE-FERRIERE’.

Actuellement, il n’est pas possible de fusionner avec un autre appartement (géré également par FONCIA mais à CANNES) que je possède en propre (suite à une succession) et je suis obligé de faire deux connections avec deux identifiants différents pour gérer mon immobilier.

Ma demande du dimanche 10 septembre 2017 22:08 à l’adresse courriel 'contact@myfoncia.fr' (voir ci-dessous) n’a pas reçu la moindre réponse, ce qui constitue un manque de sérieux de la part de FONCIA. Mon syndic, d’après lui, ne gèrerait pas le portail MyFoncia.

Il n’est pas admissible qu’une entreprise sérieuse comme FONCIA n’ait pas prévu qu’un logement puisse avoir plusieurs propriétaires, qu’ils soit mariés, pacsés ou en simple indivision. C’est techniquement possible car notre banque (LCL) l’a fait sans la moindre difficulté pour notre compte bancaire joint dès notre souscription.

Merci d’avance de bien vouloir faire le nécessaire et de nous en informer par courriel.

Bien cordialement.


Répondre à Boniface

Avis de Stéphane sur l'agence Foncia de Lavandou publié le 07/11/2017 à 17:28  signaler un abus

bonjour Madama, Monsieur

ras le bol de Foncia

je suis propriétaire d'un appartement à Cavaliére residence cavald'or (commune du lavandou) j'ai eu des dégâts en décembre 2012 dus à un ruisseau qui longe mon jardin , depuis cette date ,madame Bénédétto (qui ne travaille plus chez foncia) me promettait que les travaux débuteraient avant 6 mois à chaque fois que je me présentais sur place .
toutes les demandes téléphoniques de ma part n'ont jamais abouti , on vous rappelle .......sans suite .
en été 2016 ,j'ai rencontré Mr Faure qui m'a annoncé que les lois sur les ruisseaux allaient changer et que pour fin 2017 , mes travaux seraient fait, rien n'est commencé et je cherche toujours à joindre la personne qui s'occupe de mon dossier en téléphonant au 0494053430 et la standardiste me dit , Mr Faure n'est pas la et la personne qui s'occupe de votre dossier est en rv , elle vous rappelle , la suite vous la connaissez,
je tiens à préciser que l'assurance a payé très rapidement et que foncia n'a plus qu'à organiser les travaux.


Stéphane Deray.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 07/11/2017 à 17:30

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Stéphane

Avis de Krieghelmut sur l'agence Foncia de Nancy publié le 04/11/2017 à 12:19  signaler un abus

Bonjour, Après 8 ans de mandat de gestion locative, je ne peux constater qu'une forte dégradation du service de l'agence Foncia de Nancy. Calcul de charges erroné, pas de récupération de la taxe d'ordure ménagère, plus de recherche de locataire sérieuse depuis 8 mois alors que jusqu'à présent l'appartement avait toujours été occupé. Aucun retour d'éventuelle visites. Bref, après 8ans je vais surmenet changer d'agence. Foncia est aussi syndic de l'immeuble et là aussi l'agence semble désertée par le personnel qui était jusque là compétent.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 07/11/2017 à 17:31

relationclients@foncia.fr

Répondre à Krieghelmut

Avis de AlexNantes sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 02/11/2017 à 10:07  signaler un abus

Bonjour,
Tout simplement des voleurs. Ne pas restituer la caution et facturer 150euros supplémentaire alors que l'EDL (réalisé par CONSTATIMMO, filiale de Foncia) présente que des éléments en BE = Bon état. D'autant plus que la facture comprend notamment de la peinture alors que l'appartement est totalement fait de papier peint. J'appelle ça une arnaque !
Tapez simplement "abus caution" sur google et vous verrez que le 4ème résultat n'est pas flatteur pour FONCIA. Il semblerait qu'il s'agit d'une pratique régulière chez eux. Comment arrêter cela ? Laissez la place aux sociétés honnêtes!


Répondre à AlexNantes

Avis de Ariane34 sur l'agence Foncia de Avignon publié le 31/10/2017 à 10:28  signaler un abus

Bonjour, j'ai donné un mandat de gestion locative avec prise de la garantie loyers impayés à Foncia Avignon en 2014 pour n'avoir aucun soucis. Je n'ai eu aucun problème avec deux précédents locataires. Depuis le mois d'octobre 2016, les nouveaux locataires posent de nombreux problèmes et Foncia ne s'occupe de rien, n'assume pas les clauses figurant au mandat et ses responsabilités :
- bail truffé d'erreurs
- A ce jour, loyers non payés intégralement
- Refus d'activer l'assurance loyers impayés prétextant qu'il s'agit de retenues concernant l'allocation logement, alors qu'il nous a toujours été pris des frais de gestion et d'assurance loyers impayés sur cette soi-disante part allocation logement dont nous n'avons jamais eu connaissance et qui n'aie jamais apparue sur les comptes de gestion qu'ils nous fournissent tous les trimestres échus, au moment du virement du solde de nos revenus locatifs
- Refus de nous apporter leur aide juridique bien que celle-ci soit comprise avec le mandat de gestion que nous avons pris (mandat de gestion prévoyance - Article 6)
Foncia répond soit à côté des questions que nous lui posons ou élucide complètement la question. Aujourd'hui nous ne voyons pas d'issue à part une action juridique. Nous acceptons tout conseil. Merci
Nous ne pouvons que déconseiller de faire appel au service de Foncia.


Répondre à Ariane34

Avis de Cisko08 sur l'agence Foncia de Charleville Mézières publié le 27/10/2017 à 19:41  signaler un abus

bonjour je suis locataire d un appartement a charleville et je paye mon loyer entre le 5 et 8 du mois mal grès cela je revois tous les mois un SMS comme quoi je n ai pas payé et en me signifiant que je risque des poursuites d un huissier avec des pénalité autre chose qui me répugne l état des des lieux fait par un prestataire 150 euros et cette personne n a pas déclarer tous les défauts (compteur d eau pas noté car la personne ne l a pas trouvé ) naturellement foncia m a pris de haut et a très mal répondu je ne parle pas des autres soucis trouvé par la suite en regardant le compte rendu pas répertoriés ils sont hautins et ils se prennent pour des personnes supérieur honteux ils ne savent que facturer et comprennent rien


Répondre à Cisko08

Avis de BALLESTRAZZI sur l'agence Foncia de Nantes publié le 26/10/2017 à 20:03  signaler un abus

Bonjour ou bonsoir cela dépend de l’heure à laquelle vous me lisez, je me nomme Mireille BALLESTRAZZI d’obédience catholique née le 26 Octobre 1958 d'origine Française. Je vous contacte sur ce forum parce que je désire faire une chose très importante. Cela vous semblera un peu suspect parce que vous ne me connaissez pas et que je ne vous connais pas. Je souffre d'un cancer du cerveau qui est à une phase terminale, mon Docteur vient de m'informer que mes jours sont désormais comptés à cause de mon état de santé grabataire. Les analyses et scanners ont révélés une sorte de boule qui se trouve actuellement dans ma cage cérébrale. C’est un mal que je traine depuis plus de 4 ans. Je suis veuve et je n'ai pas eu d'enfant. Je prévois faire une donation de tous mes biens. J'ai vendu déjà tous ces biens ainsi la compagnie d'exportation de bois basée en Afrique précisément au Gabon que j’ai hérité de mon mari après son décès. Suite une longue réflexion j’ai donc décidé de mettre cet argent à la disposition des associations distinctes, des centres d'aides aux orphelins et des enfants de la rue. Je veux être utile à quelque chose avant de mourir. Que toute personne de bonne moralité et ayant la crainte de Dieu et désireuse de m’aider à réaliser ce projet me contacte à mon adresse mail. Je dispose actuellement sur un compte OFFSHORE une somme de 1.350.000,00 € que je mettrai à la disposition de cette personne sans rien demandé en échange afin que cette dernière puisse réaliser le rêve de ma vie. Je souffre énormément et j'ai très peur, je n'arrive pas à dormir la nuit comme le jour puisque je ne veux pas mourir sans avoir aidé les enfants que j’ai tant voulu avoir dans ma vie. Veuillez bien vouloir me contacter directement dès que possible e à mon courrier électronique qui est ballestrazzi_mireille@yahoo.com puisque c'est ce courrier électronique que je consulte en général. Que la Paix et la miséricorde de Dieu soient avec vous. Aidez-moi et vous serez comblés

Mme Mireille BALLESTRAZZI

courrier électronique : ballestrazzi_mireille@yahoo.com


Réponse de Tarzan Publiée le 27/10/2017 à 10:45

Attention aux arnaques et au site Bidon

Réponse de LY31 Publiée le 27/10/2017 à 10:47

USURPATION d'identité pour tentative d'arnaque (voir "Ballestrazzi Mireille arnaque" sur internet.

Réponse de LY31 Publiée le 27/10/2017 à 10:47

USURPATION d'identité pour tentative d'arnaque (voir "Ballestrazzi Mireille arnaque" sur internet.

Réponse de LY31 Publiée le 27/10/2017 à 12:20

USURPATION d'identité ! (Mireille BALLESTRAZZI voir arnaque sur internet).

Chère Madame, Plus que quelques jours à vivre ? tant mieux pour nous ! ainsi, vous arrêterez vos tentatives d'escroquerie... à moins que vous ne ressuscitiez sous un autre nom...

Réponse de Liane Publiée le 01/11/2017 à 14:05

Bravo Ly. Bien répondu à cette arnaqueuse. J'adore vos reponses. Il y en avait une les années passées qui racontait les mêmes conneries, elle a dû trépasser.

Répondre à BALLESTRAZZI

Avis de ADAM sur l'agence Foncia de Aubervilliers publié le 26/10/2017 à 12:59  signaler un abus

Bonjour,
Je me permet de vous contacter afin de vous avertir de l'incompétence et le manque de respect des salariés de l'agence Foncia Aubervilliers.
Après avoir trouvé un appartement dur le bon coin je me suis permise de contacter l'agence par téléphone pour effectuer un dépôt de dossier ainsi qu'une visite, seulement après nous avoir raccroché au nez à plusieurs reprise, me couper la ligne pour me transférer sans meme prendre le temps de m'en informer et finir par avoir un agent qui me dit que je ne suis pas la seule à les contacter et qu'il traitera mon dossier quand il pourras et que si je ne suis pas satisfaite je peut aller ailleurs.
Vous me voyer dans l'obligation de vous écrire et de me diriger vers une autre agence car il est hors de questions de payer des frais honoraire pour être traiter ainsi.
Vous en souhaitant bonne réception.
ADAM A


Répondre à ADAM

Avis de Luis Filipe Fernandes Borges Tavares sur l'agence Foncia de Bretigny publié le 26/10/2017 à 11:39  signaler un abus

Manque de professionnalisme pour la partie gestion de mes biens !!!!


Répondre à Luis Filipe Fernandes Borges Tavares

Avis de Marie sur l'agence Foncia de Lille publié le 22/10/2017 à 22:27  signaler un abus

Je me prénommé Marie je ne viens pas ici pour jugé des personnes sans
scrupule. Tout le monde ici à vécu une expérience qu’il souhaite
raconté et mettre les plus vulnérables en garde car l’internet est
devenu la jungle les plus forts mangent les plus faibles. Le nombre de
victime sur internet ne fait qu’augmenter de plus en plus, que sa
sois, les faux profils sur les sites de rencontres, les faux prêteurs,
les faux virements, harcèlement sur internet, les faux chèques ou même
les faux policiers Interpol, etc…
Je vous dirige vers le Commissaire Laurent par le biais de son adresse
émail si vous êtes victime de quoique se sois sur internet,
laurentducombe560@gmail.com pour se faire rembourser et dédommager
quand il le faut il est très travailleur et efficace.


Répondre à Marie

Avis de Aldapako sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 21/10/2017 à 19:06  signaler un abus

bonjour je vous fais part de ma colère contre les agissements de FONCIA Bordeaux en terme de restitution de caution. l' état des lieux d' entrée de l appartement a été fait par une personne de l' agence et de manière succinct.
L' état des lieux de sortie à été fait par la société CONSTATIMMO (filiale de foncia) et de maniére beaucoup plus précise.
la personne qui a fait l' état des lieux n' a cessé de mentir pendant notre rencontre: (ne vous inquiétez pas cet appartement doit être vendu donc on ne vous facturera pas les frais de remise en état)
Nous avons rendu un appartement en meilleur état que nous l' avons pris et on nous facture 505 € de frais de remise en état.
Ces gens sont des menteurs et des voleurs.....


Répondre à Aldapako

Avis de Pollux sur l'agence Foncia de Bayonne publié le 21/10/2017 à 10:33  signaler un abus

Aucuin suivi du dossier. Personnel en charge de la gestion de l'appart jamais joignable. N'effectue pas les travaux d'urgance, comme l'absence VMC durant un an. Fait payer la restauration totale de l'appart alors que les défauts étaient relevés lors de l'emménagement. A eviter à tout pris.


Répondre à Pollux

Avis de Alice Leflandre sur l'agence Foncia de Melun publié le 21/10/2017 à 09:15  signaler un abus

L'agence foncia de melun une catastrophe. Depuis que je suis locataire chez c est problème sur problème le dernier en date le portail de ma résidence était coincé un soir donc j ai du appeler un serrurier afin de pouvoir rentrer chez moi une fois la facture transmise à la gestionnaire foncia toute suite la facture est trop haute pour eux et elle me dit que ce n est pas sur qu il me rembourse vivement que je quitte cet appartement franchement je déconseille foncia


Répondre à Alice Leflandre

Avis de Sinnas Raymond sur l'agence Foncia de Creteil publié le 20/10/2017 à 17:12  signaler un abus

foncia val de marne immeuble 8/12 SUR PARC MAISONS ALFORT.un f4 libre depuis depuis juin,toujours pas loué; la comptabilité me doit également5 5048,10 EUROS sur le décompte des loyers du 2ème trimestre qui reste impayés depuis juin ègalement.Un laxisme incroyable figure dans les services de FONCIA. merci de bien vouloir prendre en compte mes remarques car je suis client fidèle de foncia depus 15ANS.MERCI.


Répondre à Sinnas Raymond

Avis de Andrea Bon sur l'agence Foncia de Paris publié le 20/10/2017 à 10:40  signaler un abus

Bonjour,

Nous promouvons le référencement naturel de plusieurs sites dans différents domaines par le biais d'échanges d’articles.
Nous souhaitons ainsi effectuer un échange d’articles avec votre blog afin d’améliorer nos positions respectives dans les moteurs de recherche.
L’article à publier sur votre site suivra entièrement sa ligne éditoriale et sera informatif afin d’apporter satisfaction à vos différents lecteurs.

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Avis de Muller Antoine sur l'agence Foncia de Tours publié le 19/10/2017 à 11:48  signaler un abus

FONCIA = voleurs, menteurs, incompétents. Propriétaire depuis 2011, j'enchaine les mésaventures avec la CCG. Depuis le rachat de la part de FONCIA, c'est encore pire. La copropriété et moi-même avons dépensé environ 50 000 euros pour un ravalement de façade, appel de fonds se faisant par trimestre depuis 2015, et à ce jour, rien n'a encore commencé. Foncia a excuses sur excuses, aux dernières nouvelles, c'était la mairie, que j'ai pris le temps d'appeler, qui me dit tout simplement qu'aucune demande de travaux n'a été effectué. Ceci, plus des problèmes de dégats des eaux non résolu, aucune recherche d'effectuée, + de 400 euros de rappel de charges d'eau cette année (je suis seul), et j'en passe. Je reste à la disposition de quiconque souhaite plus d'informations. Je déconseille fortement de passer par eux, locataires et encore moins propriétaires, ils me pourrissent tout simplement mon quotidien et mon achat immobilier.


Réponse de Marie Publiée le 23/10/2017 à 13:06

Nous aussi nous sommes victimes de l'agence FONCIA de Tours ils sont de mauvaises foi et l'agence refuse de rendre la caution à ma fille je pense qu'ils se font de l'argent sur le dos des gens !!!J espère qu'un jour le service de fraude va mettre son nez dans leur compta!!! Courage !!

Répondre à Muller Antoine

Avis de Edith sur l'agence Foncia de Chatou publié le 19/10/2017 à 10:30  signaler un abus

Très satisfaite de cette agence
MA conseillère immo, sophie , très agréable et professionnelle a su etre à l écoute avec bienveillance et efficacité


Réponse de LY31 Publiée le 20/10/2017 à 18:59

Il y a 1 ou 2 ans une appréciation très élogieuse sur foncia paraissait sur ce site et l'administrateur avait rapidement demandé de ne pas tenir compte de cet avis car il provenait d'une agence Foncia !... Mais je suis une mauvaise langue et l'agréable Sophie qui fait preuve de bienveillance et d'efficacité doit être l'exception qui confirme la règle : FUYEZ FONCIA

Répondre à Edith

Avis de CHRICHRI88 sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 19/10/2017 à 01:33  signaler un abus

FONCIA Rue du Rhin STRASBOURG
Vraiment incompétent et vraiment de mauvaise foi


Répondre à CHRICHRI88

Avis de Chab sur l'agence Foncia de Paris publié le 18/10/2017 à 16:45  signaler un abus

Incompétence totale. Ils ne répondent pas ni au mail ni aux appels. Mes appels étaient surtaxés bien sûr. Quand j'ai enfin réussi à les avoir (après 2 semaines), je leur explique ma situation que j'étais en période d'essai mais que j'ai un garant, la personne est super sèche et froide, du genre je ne peux rien faire pour vous, vous vous demmerdez, les garants on ne les accepte que pour les étudiants. Oui mais tu pourrai être plus polie, t'excuser, surtout après que j'ais galéré après deux semaine pour essayer de les joindre. N'importe quoi. Foncia A EVITER


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 19/10/2017 à 09:54

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Chab

Avis de Jp01 sur l'agence Foncia de Lyon publié le 17/10/2017 à 17:50  signaler un abus

je ne peux même pas juger de leur incompétence puisque je n'arrive pas à les joindre
ils ne répondent pas aux demandes par mails et je me refuse de les appeler sur un numéro surtaxer ce qui prouve bien aussi que cette société ne cherche qu'a faire de l'argent sur le dos des consommateurs

je me retournerai vers une autre agence

merci a tous les contributeurs....


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 19/10/2017 à 09:54

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Jp01

Avis de POPOL sur l'agence Foncia de Cap Agde publié le 16/10/2017 à 16:19  signaler un abus

incompetence ne savent pas faire une addition, langue de bois ;mauvaise foi;
reponse s bateaux; sans interet; merite sanction de l'arc ou autre


Répondre à POPOL

Avis de YohanD sur l'agence Foncia de Foncia Bouteille Lyon 6 publié le 15/10/2017 à 09:52  signaler un abus

Bonjour,
Très perplexe et inquiet devant les avis laissés sur Foncia Bouteille de Lyon et ayant un enfant devant avoir un état des lieux d'entrée et devant récupérer les clés de son nouvel appart' d'ici une quinzaine de jour, je me tourne vers vous.
En effet, à ce jour, aucun appel ou message ne lui a été transmis pour avoir un rendez-vous pour l'état des lieux et comme Foncia Lyon sous-traite les états des lieux, je souhaiterais connaître le nom et/ou le numéro de la société qui s'en occupe afin que mon gosse ne se retrouve pas sans appart' dans 2 semaines faute d'état des lieux ( Foncia ne répondant pas aux messages)
Quelqu'un peut-il me dire qui appeler pour l'état des lieux d'entrée ? Est-ce normal qu'à 2 semaines de rentrer dans l'appart' personne ne l'ait appelé pour l'état des lieux de l'appartement ?


Réponse de Fanny Publiée le 15/10/2017 à 13:36

Un conseil : laissez tomber cette Agence pas très nette et allez voir une autre Agence. Votre enfant va avoir que des problèmes avec eux. Il ne lui rendront jamais sa caution et il paiera des frais de travaux exhorbitants. En somme Foncia fera les travaux de l'appart sur le dos de votre enfant..lisez certains avis sur ce sujet et fuyez les au plus vite.

Répondre à YohanD

Avis de Pollux sur l'agence Foncia de Bayonne publié le 15/10/2017 à 09:01  signaler un abus

Suite à mon départ, Foncia a refait des travaux, tarifs exorbitants et à mes frais, alors que ceux-ci n'étaient pas relevé lors de l'état des lieux de mon appart ou qui existaient déjà lors de mon entrée dans l'appart.
Changement d'un bouchon d'évier, 10 euros.
Marquez tout lors de votre état des lieux d'entrée. Même une simple rayure. Ils ont refait à neuf un appart à mes frais.
Trsè mauvais suivi du service gérance durant mes trois années à BAyonne.
Je me suis fais avoir une fois, fini Foncia dans mon carnet d'adresse.
Entreprise déjà condamnée en 2012 pour tarification illicite, et ça continu.

Tout simplement déplorable


Répondre à Pollux

Avis de SylOL sur l'agence Foncia de Lyon publié le 14/10/2017 à 17:13  signaler un abus

Bonjour,
Je travaille chez Foncia depuis 3 ans.
Je lis régulièrement des avis, la plupart négatifs.
Alors je me décide à témoigner :
Aujourd'hui, Je ne suis pas fière de faire le métier que je fais car je sais que la plupart du temps, nous arnaquons les clients et je n'aimerais pas que l'on me fasse la même chose.
J'essaie d'être objective mais à plusieurs reprises ma direction m'a reproché d'être trop proche des clients et de ne pas voir l'intérêt de l'entreprise.
Je sais que je me tire une balle dans le pied mais j'ai décidé que je ne continuerai pas dans cette société qui ne correspond pas à mes convictions.
Je suis intéressée de connaitre des agences immobilières qui ont une éthique et qui sont honnêtes avec les clients pour que je postule et que je fasse un métier qui me plaise.
Merci.


Répondre à SylOL

Avis de Yana sur l'agence Foncia de Lyon 7 publié le 13/10/2017 à 21:42  signaler un abus

Sii vous êtes proprietaire ne confiez jamais la gestion de votre bien à Foncia Lyon 6 et si vous êtes locataire surtout évitez toute transaction avec cette agence; ils vous soutireront votre argent en vous faisant croire qu'ils ont fait des travaux et vous fourniront de fausses factures que vous paierez en toute confiance. Si vous avez déjà confié votre bien à leurs malhonnêtes soins, je vous conseille de vérifier tout et de vous mettre en rapport direct avec votre locataire ou avec votre bailleur pour mettre fin à leurs délits.


Répondre à Yana

Avis de Mariani sur l'agence Foncia de Marseille publié le 13/10/2017 à 18:42  signaler un abus

Bonjour,

des agents immobiliers ont essayer de me vendre un bien avec un prix intéressent.
Pendant ma réflexion ils ont commencé à m'harceler en utilisant des méthodes de style mafioso. Le local qu'ils ont essayé de me vendre avait énormément de problèmes caches. Heureusement que mon notaire à pris le temps de tout bien regarder pour éviter de tomber sur une arnaque. Le conseil que je donne est A EVITER ABSOLUMENT !!

FONCIA = ARNAQUE - FAITEZ TRES ATTENTION !!!


Répondre à Mariani

Avis de AK sur l'agence Foncia de Paris publié le 10/10/2017 à 12:57  signaler un abus

Je suis propriétaire d'un appartement dans un immeuble dont le gestionnaire des Foncia Gobelins. Je loue cet appartement par le biais de Foncia Laporte, qui est gestionnaire de l'appartement. Foncia Gobelin me facture des charges de copropriété - jusque la tout va bien. En épluchant mes relevés de compte Foncia Laporte (gestionnaire de l'appartement et non de l'immeuble), je découvre que cette agence m'a également - de façon irrégulière - facturé des charges de copropriété ( bien entendu deja payees a Foncia Gobelins). Alors..... regrettable erreur ou fraude généralisée? Comment des charges de copropriété atterrissent dans le relevé de compte d'un gestionnaire d'appartement et pas d'immeuble. Ca sent la fraude a plein nez.


Répondre à AK

Avis de Dufour sur l'agence Foncia de Paris Courcelles publié le 10/10/2017 à 10:50  signaler un abus

Très mauvaise gestion, injoignable (au mieux le standard). Immeuble dont une des parties communes a été fermée par un occupant (cave) dont la copropriété demande l'ouverture légitime par tous les moyens d'une part parce que se privatiser un commun est illégal mais aussi parce que l'immeuble est infesté de la cave aux étages par les souris qui endommagent les biens des occupants et que la moitié de la partie cave condamnée ne peut être traitée. Cela fait 1 mois environ que ce problème persiste et Foncia Courcelles ne fait rien.

Foncia est clairement un Syndic à éviter (il suffit de consulter les enquêtes "Que choisir" et "60 millions de consommateurs") raisonnablement et on y songe fortement.

Foncia nous avait été imposé par leur rachat de notre "petit" syndic, racheté par un "moyens syndic" racheté par Foncia.


Répondre à Dufour

Avis de Ayrton sur l'agence Foncia de Pontoise publié le 08/10/2017 à 17:56  signaler un abus

Très mécontente de l'attitude de Foncia Vexin suite à une demande de pré état daté demandé par notre notaire pour établir un compromis de vente d'un bien dans une copropriété gérée par Foncia. Il me demande pour ce pré état daté la somme de 216 euros de façon abusive car ce n'est pas inscrit dans notre contrat . Somme très élevé par ailleurs pour quelques photocopies que je peux faire moi même ayant comme tous copropriétaires les documents demandés sauf que je n'arrive pas à obtenir les renseignements pour remplir le document, on ne répond pas à mes mails et on ne me prend pas au téléphone et que le temps presse donc je fini par accepter ce devis de 216 euros et là, miraculeusement, tout se débloque, j'ai immédiatement un mail pour me demander de confirmer que j'accepte que cette somme soit imputer sur mes charges ...!donc pour résumer Foncia va me soutirer 216 euros pour faire un pré état daté + 440 euros pour me fournir les mêmes documents : un état daté lors de la vente. Documents qui je le répéte ne demande aucun travail, juste quelques clics. Quelle élégance, quelle classe. Les dirigeants de Foncia doivent être très riches et donc se croire très intelligents mais Messieurs, Mesdames, vous n'êtes que des petites personnes minables !


Répondre à Ayrton

Avis de Christina sur l'agence Foncia de Lyon publié le 05/10/2017 à 09:16  signaler un abus

Bonjour, j'ai besoin de l'aide de tous ceux qui ont déjà dû se battre avec Foncia.

Ce matin je me reveille et ma salle de bain est inondée par de l'eau qui coule à partir de la lampe du plafond, venant certainement du voisin.

J'ai déjà essayé de trouver un numéro de téléphone pour appeler mais je n'ai pas reussi d'Avoir quelqu'un au portable
Comment dois je procéder pour bientôt avoir une salle de bain utilisable?


Réponse de Marina Publiée le 13/10/2017 à 22:04

Ne comptez pas sur foncia pour régler vos problèmes, ils sont là juste pour vous facturer des frais et le pire c'est lorsque vous quitterez le logement, ils vous factureront même les grains de poussière que vous vous aurez oublié dans l'air de l'appartement. Une vraie mafia. Sauvez vous de ce panier de goujats et battez vous, ne les lâchez pas! Courage

Réponse de NANOU Publiée le 17/10/2017 à 15:40

D'abord lorsque vous avez un sinistre avec votre logement il faut faire une déclaration de sinistre auprès de votre assureur.
Une expertise se fera et une recherche de la suite afin de lancer les travaux auprès de l'assurance de celui qui a causé le dégât.

Répondre à Christina

Avis de Leonelli Rottmair sur l'agence Foncia de Toulon publié le 04/10/2017 à 18:55  signaler un abus

Murielle est une vraie poufiasse aucun respect pour personne et surtout pas pour les vieux amen et sans exagération !!


Répondre à Leonelli Rottmair

Avis de Kevin sur l'agence Foncia de Montrouge publié le 03/10/2017 à 12:31  signaler un abus

Suites au départ d'une location en mai 2017 nous sommes en litige avec l'agence pour le retour de la caution

La gestionnaire nous informe (uniquement par téléphone et jamais par mail) que le chèque a été posté à une mauvaise adresse au mois de juillet et il n'y a pas d'autres informations quand a un nouvel envoi

des recherches sur internet peuvent informer que l'envoi de chèque a une mauvaise adresse est une "erreur" très courante pour cette agence


Répondre à Kevin

Avis de Maya sur l'agence Foncia de Lyon 6 publié le 03/10/2017 à 00:16  signaler un abus

Propriétaires et locataires évitez foncia lyon, c'est une boite d'incompétents et de voleurs, de bandits sans vergogne. Ils volent tout le monde et ils sont d'une incompétence notoire. C'est la pire des agences.


Réponse de Marina Publiée le 13/10/2017 à 22:07

Je suis totalement d'accord avec vous . Leur seul objectif c'est de vous prendre un maximum d'argent que vous soyez propriétaire ou locataire.

Réponse de Marina Publiée le 13/10/2017 à 22:07

Je suis totalement d'accord avec vous . Leur seul objectif c'est de vous prendre un maximum d'argent que vous soyez propriétaire ou locataire.

Réponse de Marina Publiée le 13/10/2017 à 22:08

Je suis totalement d'accord avec vous . Leur seul objectif c'est de vous prendre un maximum d'argent que vous soyez propriétaire ou locataire.

Réponse de Marina Publiée le 13/10/2017 à 22:08

Je suis totalement d'accord avec vous . Leur seul objectif c'est de vous prendre un maximum d'argent que vous soyez propriétaire ou locataire.

Réponse de Marina Publiée le 13/10/2017 à 22:08

Je suis totalement d'accord avec vous . Leur seul objectif c'est de vous prendre un maximum d'argent que vous soyez propriétaire ou locataire.

Répondre à Maya

Avis de Joachim sur l'agence Foncia de Paris Montparnasse publié le 02/10/2017 à 16:40  signaler un abus

Bonjour,

De gros abus sur l'état des lieux de sortie. 150€ pour 2 lampes dévissées (comme à mon arrivée dans les lieux).

Je déconseille, aimables que lorsqu'ils ont besoin de vous pour être flexible sur les visites.


Répondre à Joachim

Avis de Db sur l'agence Foncia de Orléans publié le 02/10/2017 à 13:39  signaler un abus

ma fille a été bernée par constantimmo lors de l'état des lieux de départ...
oui ce sont des personnes malhonnêtes qui abusent des locataires (surtout quand elles les sentent "vulnérables"), j'ai même pensé que le personnel de cet organisme était rémunéré sur la base du mois que foncia ne rendra pas.
Appartement habité 6 ans, peintures refaites, état des lieux "tronqué" ET mois PERDU !
Foncia and co : A FUIR !!!


Réponse de Marie Publiée le 23/10/2017 à 13:11

idem pour ma fille ça fait mal quand on sait qu'ils profitent d'étudiantes sans ressources je pense aussi qu'il y a un souci d'arnaque chez eux trop de gens se font avoir !!Moi par principe je fais une procédure au juge de proximité car plus on sera et plus ça bougera!!!Courage !!

Répondre à Db

Avis de Sijavaisu sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 01/10/2017 à 16:49  signaler un abus

A FUIR
J'ai perdu six mois en confiant mon bien à vendre à cette agence. Que du baratin, que du ''vent'',aucune réactivité , pas de visite ...une petite personne qui de prend pour un ''personnage ''qui a une très haute opinion d'elle même!!
la solution trouvée a été de proposer une diminution du prix de vente mais avec la même commission pour l'agence, bien évidemment...


Répondre à Sijavaisu

Avis de En Colère sur l'agence Foncia de Saint Germain En Laye publié le 30/09/2017 à 11:54  signaler un abus

Cette agence est à fuir. Ce sont avec leur copain constatimmo de grands escrocs! Pour preuve, ils enlèvent 58 euros sur le remboursement de la caution pour des travaux de rebouchage de trous de cheville jamais faits! 1)je n'ai jamais fait de trous dans les murs!2)le propriétaire était présent le jour de l'état des lieux et a bien dit que tout était conforme à l'entrée.3)le propriétaire ne voulant plus donner son appartement en gérance à Foncia a repris les clés donc foncia ne pouvait pas faire des travaux. 4)je n'ai eu aucun arrêté de compte des charges locatives.5)J'ai prévenu le propriétaire afin qu'il intervienne.6)Mon enfant est sur une grande école sur Saint germain en laye,regroupant beaucoup d'étudiants venant de toute la france, je vais faire de la pub à foncia afin d'éviter que d'autres parents se fassent avoir!
Je suis vraiment très en colère et encore je ne raconte pas toutes les lettres recommandées envoyées suite à leur incompètence!


Répondre à En Colère

Avis de Veritas sur l'agence Foncia de Paris 9ème publié le 29/09/2017 à 23:34  signaler un abus

Foncia a profité de la vente de notre appartement pour retenir une somme très importante qu'elle n'a pas remboursé mais utilisé pour payer les charges d'une chambre de service de 9 m2. Tout d'un coup les charges de cette chambre de service ont explosé environ 500 euros par an alors qu'elle nest pas désservie par un ascenseur. Au bout de 4 ans 6000 euros de charge. Hallucinant. En prime des frais de relance 23 euros puis 45 euros de lettre de relance soit disant pour 60 euros d'arriérés de charge. Cela passe ou cela casse. C'est incroyable.


Répondre à Veritas

Avis de Chr sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 26/09/2017 à 12:24  signaler un abus

l'etat des logtemenst est en decalage complet avec le discours
des promesses a l'entree mais aucn acte
rappel de charges non fait malgré des relances tous les ans( retard en années)
entretien de la residence absent et acune action
des mots des mots aucun travaux
agence de mon avis a fuire
il ne reste que le tribunal pour les regul de charges?
je ne sais plus ou me renseigner


Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:48

Vérifiez vos charges, il n'existe pas une copropriété qui soient clean !! Ils fraudent sur tout, facturent tout 2 fois, faites attention, vérifiez. Ils ne risquent pas de faire le rappel des charges car ils ne veulent pas vous rembourser le trop plein perçu, ce sont des voleurs et malhonnêtes !!!! Vous n'aurez pas de rendez-vous non plus, ils fuient c'est plus facile !!

Répondre à Chr

Avis de Sentucq sur l'agence Foncia de Foncia Tourny Bordeaux publié le 26/09/2017 à 10:03  signaler un abus

Je vend un petit deux pièces à bordeaux et Foncia me SURfacture 449 euros pour un "état daté notaire". Cette pratique abusive consiste pour Foncia à transmettre en copier/coller (pas bcp d'heures de travail) un arrêté de compte de qqs pages (qu'elle est seule à détenir) au notaire qui prélève ce montant sur le prix de vente.
Du vol, un pur scandale, un prélèvement abusif totalement injustifié qui dure depuis de nombreuses années visiblement. Je compte contester au moins pour la forme.


Répondre à Sentucq

Avis de MArtinez sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 24/09/2017 à 12:26  signaler un abus

La gestion de notre copropriété par Foncia est un scandale. Aucune communication, des conseillers absents qui ne répondent jamais et qui ne travaillent pas.Notre copropriété a des problèmes de fondations et ils ont laissé la situation se détériorée jusqu'à l'intervention de la MAirie qui les a obligé à agir. Des études ont été faites et nous n'avons aucun compte rendu. En faite, il semble que comme FONCIA le fais toujours, il s'entende avec le propriétaire majoritaire pour obtenir le marché et ensuite aide ce propriétaire majoritaire à surtout ne faire aucun travaux. Nous étions locataires à Nice ( géré par Foncia) et nous avons vécu le même genre de situation avec des gouttière ou des morceaux de façade qui se décrochaient et tombé dans le jardin ou nos enfants jouaient. Foncia malgré toutes nos demandes ne faisait aucune maintenance, que des réparations de fortunes...


Réponse de Papy Pas Commode Publiée le 06/10/2017 à 16:33

dac avec vous.Impossible d'avoir la responsable au téléphone.Toujours TRES occupéeCela fait un an que j'attends une intervention de FONCIA
auprès d'une voisine très cool pour son jardin qui me cause quelques soucis, Réponse de FONCIA : "ON A ECRIT", Tant de dépense d'énergie
me confond,Tant que les copropriétaires les gardent.après tout,,,,! courage,Jesuis un bénévole .La dame que j.aide à 81ans.que ferait-elle seule contre ces gens,
.

Répondre à MArtinez

Avis de Vandeputte sur l'agence Foncia de Poitiers publié le 23/09/2017 à 11:34  signaler un abus

une réparation injustifiée (volet roulant défectueux signalé lors de l'état des lieus à l'entrée) m'a été facturée.Litige non réglé malgré courriers sous prétexte qu'ils sont débordés à la rentrée.
Ils tablent sur la fatigue de leurs créanciers, car il s'agit de petites sommes, mais je ne lâcherai pas. Faites-en autant, et surtout, ne faites pas appel à cette agence.


Répondre à Vandeputte

Avis de Victoire sur l'agence Foncia de Antony publié le 22/09/2017 à 18:35  signaler un abus

aucune communication, changement d'agence de bourg la reine a ntony sans avertir les locataires; Jamais le même interlocuteur donc n'est jamais au courant des litiges.
malgré des relances pour des travaux . Ne font rien auprès du proprietaire
changement de code pour accès logement . oubli de prévenir le locataire concerné
bref éviter de passer par cette agence pour louer
des profiteurs tout simplement car quand loyers impayés , ils se prennent des 150 euros de pénalités voir plus aucuns scrupules..
A bannir du système : préférer des agences comme La foret nexity ou on moins l’honnêté est de rigueur


Répondre à Victoire

Avis de Colette sur l'agence Foncia de Fréjus publié le 22/09/2017 à 14:25  signaler un abus

Agence immobilière à fuir absolument, on vous arnaque avec leurs constats des lieux (entrée et sortie) effectués par leur compère Constatimmo. Ils louent des logements sans les contrôler, le constat d'entrée minimise l'état des lieux et le constat sortant fait mention de faits d'origine non mentionnés dans le constat d'entrée. Aucune possibilité de dialoguer et pour finir on vous vole 50 % de votre caution. On vous fait signer sur une tablette, la personne Me Gilles de Constatimmo vous liste oralement ce qu'elle a coché en se gardant bien de vous dire les observations et commentaires négatifs que vous découvrez à réception du constat, c'est trop tard le piège c'est refermé sur vous, vous avez été arnaqué par ce procédé sans pouvoir contester. Le pot de terre contre le pot de fer........


Réponse de Marc Philippe Publiée le 21/10/2017 à 07:40

Bonjour colette , nous avons ete victimes trés recemment de cette agence dans les même conditions ; souhaitez vous que nous fassions une action commune contre cette agence d'arnaqueurs incompétents ?
Pour ma part je suis trés remonté et motivé ;
Merci de votre retour

Répondre à Colette

Avis de Maxime sur l'agence Foncia de Lyon publié le 21/09/2017 à 15:23  signaler un abus

J'imagine qu'un tel avis sera supprimé ou modifié, mais qui sait, peut-être que quelqu'un le lira ...
Cet avis concerne l'agence FONCIA COUPAT à Lyon.

Parlons des personnes que j'ai eu en face moi ...
Des personnes très compétentes pour gagner de l'argent, je n'en doute pas ... mais pour ce qui est d'avoir une once de morale ou de savoir être, là par contre plus personne.
C'est assez impressionnant de se voir réclamer de l'argent pour des erreurs commises par le personnel de Foncia Coupat, mais ça arrive, c'est du vécu.
C'est également plutôt frustrant de ne jamais réussir à obtenir d'eux la réparation d'une prise murale, ou ce genre de chose. Mais ce n'est pas leur faute, c'était la régie de l'immeuble le problème ! Sans doute deux grosses boites qui se renvoient la balle, pour éviter de payer une petite facture de l'intervention d'un technicien ... C'est beau ...

Le plus triste en fait, c'est que ce monstre qu'est l'entreprise Foncia Coupat a réussi à transformer ses employés en personnes désagréables ayant oublié la valeur de l'argent qu'ils réclament. Aucun scrupule de la part du conseiller qui m'avait été attribué quand j'étais chez eux à me demander 200 euros pour une erreur de Foncia, ou à les retenir sur la caution, alors que l'appartement est ressorti en très bon état (nous avions refait entièrement le salon qui était plus que vieillot à notre arrivé, le papier peint se barrait de tous les côtés, pour vous dire ...).

Et puis, parlons un peu de la malhonnêteté des commerciaux qui font les visites ... Les erreurs ça arrive, soit, mais me dire que l'appartement est très calme alors que chaque jour de 5h du matin, jusqu'à 2h (du matin oui, au beau milieu de la nuit) il m'arrivait bien souvent d'entendre mes voisins faire une véritable cacophonie, quand ce n'était pas ceux du dessous, c'était ceux du dessus, ou ceux d'à côté ... Et puis, quartier calme ... L'été il y a eu plusieurs cas de personnes agressées dans la rue juste en dessous de la fenêtre de la chambre ! Bref, à ce niveau c'est soit l'incompétence la plus totale, soit une profonde malhonnêteté visant à vendre sans se soucier du client.

D'ailleurs, je repense à mon bail ... On m'annonce une durée légale de préavis de 3 mois pour partir ... Sauf que non, la durée légale était d'un mois, puisque l'appartement était en zone tendue. Sauf que bien entendu, le conseiller ne l'a jamais mentionné. Oublie ? Je commence sincèrement à en douter.

Non très clairement, si vous avez le choix, allez voir ailleurs. J'ai de la peine pour les gens qui travaillent là bas, j'espère qu'ils ont de bons psychologues ou la capacité à n'avoir aucun remords à entuber les gens à tour de bras.

Je passerai sur le côté plus que désagréable de la standardiste, j'imagine que recevoir des plaintes au téléphone toute la journée ne doit pas être amusant ... Hélas, pour éviter ça il faudrait que Foncia Coupat cherche à contenter ses clients, et comme vous avez pu le comprendre : ce n'est pas le cas.


Répondre à Maxime

Avis de Christophe B. sur l'agence Foncia de Saint Germain En Laye publié le 19/09/2017 à 19:12  signaler un abus

Avis très mitigé penchant négatif. Pourquoi? Location d'un petit appartement en duplex à Saint Germain en Laye. Nous avons compris en fin de contrat que Foncia se servait de l'argent de la caution des anciens occupants pour rénover l'appartement (moisissures) non aux normes (problème d'évacuation de l'humidité). Car effectivement l'appartement avait été repeint quand nous sommes arrivés, mais il s'est ensuite très vite détérioré (peinture ultra low cost). Ce qui nous a coûté la moitié de notre caution en repartant car en seulement un an, tout le haut avait pris l'humidité (pas faute d'avoir ouvert les velux même en hivers...). Bref, l'arnaque de base.


Répondre à Christophe B.

Avis de Zabou sur l'agence Foncia de Cap D'agde publié le 17/09/2017 à 17:36  signaler un abus

Bonjour nous avons eu des surprises également cette année en louant un appartement en juillet au Cap d'agde avec Foncia.
L'appartement n'avait pas été loué une semaine avant notre arrivée mais il était poussiéreux et il restait des traces de cuisson au dessus des plaques de cuisson carrelé. On a constaté à l'agence qu'il y avait un trou dans la table et que le robinet de cuisine bougeait beaucoup.
Ce robinet a fini par tomber dans un trou formé à force d'usure du plan de travail au point que sa tête tombait dans l'évier. Par rapport à ça, l'agence a fait venir un artisan pour qu'il fasse un devis à la propriétaire en nous prévenant de son arrivée. Sauf qu'un 2ème est venu sans nous prévenir alors que nous étions partis en courses. Notre fille de 17 ans était restée à l'appart que nous avions prévenu que si qq'un venait pour un devis, il ne rentrait pas et nous prévenir si cette personne venait.
Le 1er artisan avait déjà les clés de notre appart, le 2ème après avoir sonné (sonnette vieille qu'on n'entend même pas) a mis les clés dans la serrure. En l'entendant, notre fille lui a dit de partir qu'elle ne faisait rentrer personne. Elle nous a prévenu par tél et nous sommes allés à l'agence. L'artisan était là en disant qu'il avait été dégagé comme un malpropre (chose fausse, notre fille lui a simplement dit qu'il ne pouvait pas rentrer). Nous avons haussé le ton disant que ce n'était pas normal qu'un artisan ou toute autre personne vienne sans que nous soyons prévenus et encore moins avec les clés de l'appart. On a des droits aussi. Faire venir un inconnu dans un appartement alors que les locataires ne sont pas là, avec l'argent, les vêtements et objets de valeur restés à l'appart. Mais quelle honte cette agence ! Ce n'était pas la 1ère fois que nous prenions des locations chez eux, nous n'avions jamais eu autant de problèmes. L'agence a changé d'équipe au complet l'année dernière mais quelle équipe ! Les filles de l'agence c'est à celle qui montrait le plus sa poitrine et son soutien-gorge.
A notre arrivée, la cafetière tellement encrassée qu'on n'a même pas pu s'en servir. Ils nous en ont offert une autre neuve. Les tabourets autour de la table : le socle du dessus s'enlevait tout seul, la literie du grand lit était aussi vieille que l'appart, on aurait pu faire du trampoline dessus. On a finit par dormir le matelas au sol pour ne pas attraper de lumbago. La rembarde du balcon bougeait, les lattes du lit superposé s'enlevaient, l'évier s'éfilochait (en dessous), le meuble du dessous de lavabo avait dû prendre l'eau. On a même trouvé dans une armoire une lettre de locataire qui avait trouvé des crottes de rongeurs.
Mes parents qui ont loué avec eux aussi n'ont pas eu ses désagréments car l'appart avait été refait à neuf.
Nous déplorons l'attitude déplorable de l'agence. De ce fait nous avions prévenu que nous ne ferions pas le ménage et que nous voulions récupérer notre caution à notre départ. Le responsable est venu faire un état des lieux très très succinct et avait pris le dossier de mes parents au lieu du nôtre pour rendre la caution. On a dû aller la récupérer à l'agence en partant.
Mes parents ont récupéré leur caution 1 mois après leurs départ alors que l'agence avait dit 2 à 3 semaines de délai.
Agence à éviter d'urgence.


Réponse de KJCM Publiée le 18/09/2017 à 10:07

La description que vous faites me rappelle des reportages télé sur les marchands de sommeil et les conditions insalubres des taudis qu'ils louent ... A peine croyable que FONCIA soit tombé si bas !!!

Répondre à Zabou

Avis de Maria sur l'agence Foncia de Enghien Les Bains publié le 15/09/2017 à 20:19  signaler un abus

Foncia Lacombe à Enghien les Bains à éviter absolument. La directrice Marie-Noëlle Okili est une grosse arnaqueuse.
Nous avons quitté notre logement à Deuil la Barre (95170) le 1er juillet 2017, donc le 1er septembre 2017 était le dernier délai légal de reconstitution de caution.
Comme nous n'avons pas reçu de caution, nous avions adressé un mail à Mme Okili avec la demande de caution auquel elle n'a pas daigné répondre.
Aujourd'hui nous avons reçu une lettre de l'agence avec un faux devis gonflé sans tampon ni signature que n'importe qui peut faire sur Internet de 611 euros pour une porte de chambre (en plus le devis est fait sans déplacement dans l'appartement). Le devis est daté du 4 septembre 2017, il est donc fait APRES la date limite de restitution de la caution.
L'état des lieux d'entrée précise que la porte était en état usé avec des trous percés, et l'état de sortie que la porte est en mauvais état avec des écailles. Nous avons gardé précieusement l'état des lieux de sortie, avec la photo de la porte, c'est une porte toute simple qui vaut 23 euros à Leroy Merlin, il est donc illégal de vouloir la remplacer par une porte de luxe, et de toute façon il était trop tard pour le devis, le délai légal de restitution de caution étant passé.
Nous avons contacté l'entreprise EURL GSM qui a effectué le devis (qui se trouve bizarrement très loin de Deuil la Barre, dans les Yvelines), pour l'instant ils ne décrochent pas, mais on ne va pas les lâcher, on va les contacter et s'adresser à l'UFC pour qu'ils s'occupent d'eux, ils font de faux devis pour Foncia et doivent répondre pour leur fraude.
Nous allons contacter la direction de Foncia à St Gratien, le service qualité Foncia, Allo Foncia, l'UFC, l'ADIL 95, les mass média, porter plainte auprès du Tribunal d'instance et allons prendre un avocat pour obtenir la restitution de notre caution avec 10% d'intérêt pour chaque mois de retard. Nous ne manquerons pas de venir en personne à l'agence aussi et s'il le faut et contacterons via des réseaux sociaux tous les autres gens arnaqués par vos soins pour déposer une plainte collective.


Réponse de KJCM Publiée le 16/09/2017 à 10:47

Bonjour Maria,
Vous avez complètement raison, faites un maximum de bruit autour de votre affaire ... il faut que le grand public se rende enfin compte des pratiques scandaleuses de FONCIA en matière de location ! et n'hésitez pas à signaler à la DDPP (DGCCRF), en courrier RAR avec documents à l'appui la connivence entre EURL GCM et FONCIA LACOMBE.
Ne lâchez rien !
Cordialement.

Réponse de Lucie Publiée le 20/10/2017 à 15:31

Bonjour,
Nous sommes dans le même cas que vous, nous avons quitter notre logement de deuil le 1er septembre et toujours pas de caution....
Madame Okili répond qu'elle a autre chose à faire et qu'elle a 30 dossiers à gérer....
Nous avions eu le probleme aussi de devis surchargé lors de notre emménagement, il devait repeindre le plafond de la chambre et le devis des personnes que cette femme a envoyé s'élevait à 5000€ heureusement le proprio a constaté l'arnaque et n'a pas accepté.
La directrice MN Okili fait marcher son propre business a coté en tout cas c'est l'impression que cela donne.

Nous avons mis en demeure FONCIA aujourdhui, car tjs pas de caution et ils nous répondent que le problème vient de LA POSTE....
Je suis d'accord pour intenté une action collective avec vous si vous le souhaiter. Par contre nous habitons Toulouse maintenant c'est compliqué pour nous de nous déplacer.

Réponse de Maria Publiée le 20/10/2017 à 23:48

Bonjour Lucie, si vous êtes sur facebook, pourriez-vous m'écrire? Maria Gorzala de Combs la Ville

Répondre à Maria

Avis de DEFRANCE Nadine sur l'agence Foncia de Cap D'agde publié le 15/09/2017 à 10:38  signaler un abus

bonjour je vous raconte ici les problèmes rencontrés suite à une location vacances au cap d'adge.
Tout d'abord alors que la remise des clés était prévue à partir de 16 heures je n'ai pu avoir celle-ci qu'à 19 h 30 donc a l'heure de la fermeture de l'agence
Le prétexte: les anciens locataires avaient rendu l'appartement dans un état
lamentable le ménage n'avait pas été effectué.
L'agence pour légitimer le retard m'a indiqué qu'une équipe était en train de nettoyer l'appartement loué.
Une chose m'interpelle: comment se fait t'il qu'un état des lieux n'était vérifié avant puisque les clés doivent être restituées avant 10 h 00?
Pourquoi lors de la prise des clés on ne nous remet aucun descriptif des meubles et accessoires contenus dans celui-ci?
Lorsque j'ai enfin obtenu les clés et pu entrer dans l'a location:
stupeur
vaisselle immonde les sols sont collants et poisseux de même pour les meubles ou les traces d'éponge sont encore apparentes, le pied du lit de la chambre est cassé les housses couvertes ce taches....
les prises électriques sont arrachés, moisissures sur les joints dans la salle de bain, les portes sont crasseuses, les toilettes ont encore des traces d'excrément sur les rebords...
enfin présence de vêtements en boule dans une armoire divers objets poussiéreux dans le tiroir de la commode de lit. pas de table pour se restaurer sur la terrasse , une chaise en métal et trois tabourets dont l'un cassé....
pas de cafetière, casseroles et poêle noires...
Comment peut on prétendre qu'un nettoyage a été fait par une équipe?
J'AI ENVOYE A LA DIRECTION DU GROUPE FONCIA UN COURRIER AVEC PHOTOS EN RECOMMANDE DONT ELLE ACCUSE RECEPTION PAS DE NOUVELLES
J'AI RENSEIGNE LE FORMULAIRE DE RECLAMATION: PAS DE NOUVELLES
EST CE QUE L'ON SE MOQUE DES CLIENTS PAS CONTRE ON NE CRACHE PAS SUR LES LOYERS
MERCI FONCIA


Réponse de KJCM Publiée le 15/09/2017 à 16:14

Bonjour,
A peine croyable ! ...tout ce que vous décrivez est digne d'un scénario de film d'horreur... on s'attend juste à ce que l'occupant des lieux se fasse trucider ! Malheureusement, d'après les témoignages sur ce site, il semblerait que FONCIA plante bien trop souvent ce genre de décor pour des locations ! ....
Cordialement.

Répondre à DEFRANCE Nadine

Avis de Mag66 sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 13/09/2017 à 11:43  signaler un abus

Foncia Strasbourg, agence à éviter.
En tant que propriétaire, j'ai confié la gestion locative de mon appartement à Foncia. J'ai résilié le mandat suite à différents problèmes : non paiement des charges au syndic, mauvaise publicité pour relouer l'appartement (photo d'un autre bien !), non communication des comptes-rendus de visites et de l'état des lieux de sortie, courrier inadapté envoyé par des stagiaires. Cependant, la résiliation a pris effet à réception de la LRAR et non après le préavis de 3 mois mentionné dans le contrat.
Prévoir la garantie totale qui permet de toucher le loyer si Foncia ne reloue pas de suite.


Répondre à Mag66

Avis de Tissot99 sur l'agence Foncia de 83100 - Toulon publié le 13/09/2017 à 04:53  signaler un abus

Moi aussi on ma fais emménager dans un Cache misère fais par des roumains remplis de charançons de bois des fenêtre sans étanchéité de l'humidité aucun isolement et on me dis c'est normal d'avoir bêtes si vous n’êtes pas content déménager ,je vais les induire en justice car ca fais six mois que je ne suis pas installer et tout les préjudices que je subis je veux qu'il ne touche plus un centime du loyer avec la caisse des depots de consignations ,j'ai toute les preuve photos ect et eu joue la carte de la mauvaise fois.


Répondre à Tissot99

Avis de Lila sur l'agence Foncia de 86000 publié le 12/09/2017 à 16:32  signaler un abus

Ah Foncia et son agence de Poitiers ! Gros problème de communication ! Pour te louer un appartement aucun problème ! mais alors APRES au secours ! aucune réponse à nos mails, les demandes urgentes : aucune réponse ! On vous rappelle !!! et bien non, ils ne rappellent pas ! ils s'en fichent ! Ils prennent leurs frais d'agence et après basta ! 1 mois et demi pour avoir le nom du propriétaire et pour qu'on prenne en considération nos demandes urgentes quant à l'amélioration de l'appartement ! L'appartement d'une saleté indescriptible, plusieurs fuites salle de bain, cuisine : ça leur est égal, ils ont prix leur chèque, le reste il s'en moque ! Des incompétents ! Agence à fuir !!


Répondre à Lila

Avis de Marc sur l'agence Foncia de Clermont Ferrand publié le 11/09/2017 à 20:37  signaler un abus

juste pour vous dire de faire très attention lors de l'état des lieux car ce sont de véritables escrocs en effet à la fin de l’état des lieux sortant la personne nous dis qu'il n’y a pas de problème par rapport a l'état entrant et pourtant une retenue de 187€ nous est appliquée pour diverses raisons c'est trés facile de faire signer 1 état sur tablette et le modifier par la suite demandez toujours une copie de suite


Répondre à Marc

Avis de Simon sur l'agence Foncia de Sartrouville publié le 11/09/2017 à 11:41  signaler un abus

Foncia, se sont des escrocs, lorsque j'ai vendu mon appartement de 46m2, ils m'ont pris 549 € de frais de mutation et 216 € de frais de pré état daté total 765 €.
Deplus ils arrivaient à me facturer 120 € de charge mensuel pour un logement de 46m2 sans chauffage ni eau chaude, c'est totalement abusif.
Un conseil changez de syndic, car se sont des voleurs.


Répondre à Simon

Avis de Ads83 sur l'agence Foncia de Sainte Maxime publié le 10/09/2017 à 08:44  signaler un abus

10 ans que Foncia est notoirement malhonnete. La dernière en date : elle m'a facturé 115 euros l'installation (obligatoire) d'un détecteur de fumée en 2015, soit disant par un installateur agréé. En août 2017, départ du locataire et état des lieux par un ami : jamais eu de détecteur d'installé ! et pour cause : c'était le gardien de l'immeuble qui en était chargé et qui, excédé qu'on l'exploite, a tout laissé tomber. Et ces voleurs (j'insiste sur ce mot !) de Foncia me proposent "à titre de dédommagement, de m'envoyer le détecteur". Et qui l'installe ? moi ? J'habite à 600 kms ! En revanche, FONCIA Le Syndic m'envoie un recommandé pour me dire que mon ex-locataire a laissé un frigo depuis 2 ans sur le parking de l'immeuble et que des frais d'enlèvement vont m'être appliqués si je ne le fais pas enlever. Ce qui est un comble et encore un signe de malhonnêteté manifeste de FONCIA : quand ils étaient mes mandataires locatifs (jusqu'au 1er août 2017), Foncia le Syndic n'a jamais envoyé de courrier à Foncia gestionnaire locatif pour lui rappeler ce dépôt illégal sur le parking. ET MOI, à 500 kms, je dois donc me déplacer pour faire enlever "sous 15 jours ce frigo sous peine de frais imputables sur mon compte de copropriété" !!! MAIS QUELLE BANDE DE MALHONNETES !!!


Répondre à Ads83

Avis de POULET sur l'agence Foncia de Foncia Le Lavandou Gestion Location publié le 07/09/2017 à 07:20  signaler un abus

Agence à ne pas recommander, incompétences de cette gestionnaire location
Vraiment aucune écoute de ses clients
Pas aimable du tout, tres hautaine et s y croit vraiment, manque de responsable d agence


Réponse de Ads83 Publiée le 10/09/2017 à 08:49

10 ans que Foncia est notoirement malhonnete. La dernière en date : elle m'a facturé 115 euros l'installation (obligatoire) d'un détecteur de fumée en 2015, soit disant par un installateur agréé. En août 2017, départ du locataire et état des lieux par un ami : jamais eu de détecteur d'installé ! et pour cause : c'était le gardien de l'immeuble qui en était chargé et qui, excédé qu'on l'exploite, a tout laissé tomber. Et ces voleurs (j'insiste sur ce mot !) de Foncia me proposent "à titre de dédommagement, de m'envoyer le détecteur". Et qui l'installe ? moi ? J'habite à 600 kms ! En revanche, FONCIA Le Syndic m'envoie un recommandé pour me dire que mon ex-locataire a laissé un frigo depuis 2 ans sur le parking de l'immeuble et que des frais d'enlèvement vont m'être appliqués si je ne le fais pas enlever. Ce qui est un comble et encore un signe de malhonnêteté manifeste de FONCIA : quand ils étaient mes mandataires locatifs (jusqu'au 1er août 2017), Foncia le Syndic n'a jamais envoyé de courrier à Foncia gestionnaire locatif pour lui rappeler ce dépôt illégal sur le parking. ET MOI, à 500 kms, je dois donc me déplacer pour faire enlever "sous 15 jours ce frigo sous peine de frais imputables sur mon compte de copropriété" !!! MAIS QUELLE BANDE DE MALHONNETES !!!

Répondre à POULET

Avis de Choupette sur l'agence Foncia de Metz publié le 06/09/2017 à 09:30  signaler un abus

bonjour,
Je me demande si foncia a le droit de ne pas faire changer la chaudière d'un logement qui dysfonctionne malgré plusieurs intervention et demande de la société savelys . En faite Foncia a fait changer toute les chaudières de l immeuble sauf celle de cette personne car elle a un retard de loyer (je ne connais pas le montant) et donc ne donne pas l accord de changement. donc hiver eau froide et pas de chauffage ou peu si la chaudière décide de fonctionner....
Quel recourt car la seule chose qu on lui dit c est payer vos loyer en retard déjà.


Répondre à Choupette

Avis de Phil69 sur l'agence Foncia de Lyon publié le 02/09/2017 à 15:17  signaler un abus

Bonjour,
je vois que beaucoup de personnes cherchent des explications aux arnaques de Foncia.
Il n'y a pourtant aucune explication à trouver dans leurs arnaques.

Ils utilisent des méthodes de voyous pour gagner le plus d'argent possible, sans se soucier qu'ils volent les locataires.

Pour ma part, je viens de leur rendre un appartement loué à Lyon pendant 5 ans et en meilleur état que lors de l'état des lieux d'entrée (mentionné dans les états des lieux d'entrée et de sortie).
Ils me réclament 860 € liés à des charges qu'ils ont augmentées par erreur, une fuite d'eau dans les communs qu'ils veulent m'imputer et, cerise sur le gateau, ils souhaitaient aussi me facturer le nettoyage des caves communes pour des éléments qui ne m'appartenaient pas et alors que je n'y ai jamais mis les pieds...
Ils me réclament 860 € alors qu'ils devraient me rendre 580 € de caution...
Nous dépensons beaucoup d'énergie depuis fin 2016 pour avoir un retour de leur part et ne lâchons pas l'affaire.

Le mieux est d'informer les futurs locataires qui passent par Foncia du sort qui leur sera réservé, de façon à ce que les régies malhonnêtes disparaissent.


Réponse de Claire Publiée le 05/09/2017 à 11:57

Bonjour,
J'ai rendu ne mai dernier un appartement loué à Lyon pendant 3 ans, et je me retrouve aujourd'hui dans la même situation que vous!
Il ne faut pas les lacher ;) Bon courage

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 05/09/2017 à 17:27

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Yana Publiée le 13/10/2017 à 21:55

Bonjour Phil69 j'ai quitté un appartement géré par Foncia 6ème et ils m'ont pris la même somme que vous après 9 ans d'occupation d'un bien que j'ai rendu dans un état impeccable. Je ne lâche pas l'affaire d'autant plus qu'ils n'ont effectué aucun travaux facturé et qu'ils auraient gardé l'argent pour eux. Le propriétaire n'a rien reçu alors qu'il a récupéré son bien. Je monte un dossier cotre eux avec l'aide d'une association de défense des locataires et avec l'aide de ma fille qui est juriste. Si des personnes ayant subi des malversations de cette agence veulent s'associer pour une action commune, nous pouvons prendre un avocat. Deux de mes anciens voisins sont déjà partants. Bien cordialement

Réponse de Delf91 Publiée le 02/11/2017 à 09:04

Bonjour, je passe en audience au tribunal d'instance le 14 novembre pour une restitution de 200e sur plus de 900e de chèque de caution. Etat des lieux de sortie sur tablette contrairement à celui d'entrée. Facture de travaux non effectués pour des choses déjà présentes à mon arrivée. Eléments notifiés en mauvaises états à ma sortie et comme par magie en état neuf une semaine plus tard sur l'état des lieux entrant des nouveaux locataires! Etat des lieux bien évidemment fourni en preuve au juge pour bien montré l'abus! J'espère avoir gain de cause!

Répondre à Phil69

Avis de Lolita_80 sur l'agence Foncia de Nancy publié le 31/08/2017 à 12:03  signaler un abus

Cela fait plus de 6 mois que j'ai quitté mon appartement et je suis toujours dans l'attente de recevoir de l'argent par foncia correspondant aux charges 2016... Malgré des relances faites par mail ou un appel téléphonique (toujours la même réponse mais sans pour autant obtenir ce que je veux) puis un recommandé resté sans réponse.... Sa serait moi qui devrait de l'argent l'agence m'aurait vite fait réclamée mais là.... Du coup j'ai engagé une nouvelle procédure pour récupérer l'argent qui m'est dû.... Affaire à suivre... Je ne suis pas du tout satisfaite de cette agence, très en colère, c'est une catastrophe...


Répondre à Lolita_80

Avis de Marie sur l'agence Foncia de Perpignan publié le 28/08/2017 à 18:11  signaler un abus

J'aimerai avoir des avis sur cette agence située à Perpignan espace Méditerranée,le professionnalisme et la qualité de cette agence


Réponse de Yanne Publiée le 29/08/2017 à 18:46

0/20 fuyez cette agence au plus vite ne faites jamais affaire avec ces agences et ce de toute la France.

Répondre à Marie

Avis de Zangetsu sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 28/08/2017 à 16:17  signaler un abus

Des escrocs, des voleurs, des incompétents. Comment ont ils pu avoir un métier alors qu'ils sont si bêtes. Vous devriez vous cacher


Répondre à Zangetsu

Avis de Coquelicot sur l'agence Foncia de Orleans publié le 27/08/2017 à 20:40  signaler un abus

Bjr. Les agences Foncia de Gaulle et Bannier d'Orléans ont exigé les copies des documents suivants afin que ma fille puisse louer un logement :
son contrat de travail, ses 3 dernières fiches de paye, son avis d'imposition, sa déclaration d'impôts, sa carte d'identité, etc. Puis, son papa et son grand-père ont du se porter garants et fournir les mêmes documents + pour son grand-père la déclaration d'impôts et l'avis d'imposition avant décès concernant son épouse, ma maman, décédée en 2016. De plus, les garants domiciliés à 4 heures de route aller/retour ont du parapher et signer le bail en présence du maire de notre commune qui à son tour a été dans l'obligation d'attester qu'ils étaient bien le papa et le grand-père de la future locataire. A la remise des clefs de l'appartement, l'état des lieux a été réalisé et les travaux prévus n'étaient pas réalisés. Dans l'obligation de se loger pour son nouvel emploi, ma fille a emménagé dans un logement ne possédant entre autres, ni de détecteur de fumée, ni de VMC. une fenêtre ne peut être ouverte, une autre ne peut se fermer ; en cas de vol, il n'y aura pas effraction donc son assurance ne la couvrira pas. La liste est extrêmement longue ! De plus, l'appartement du fait des travaux non réalisés, est d'une saleté répugnante. Nous avons trouvé des restes alimentaires et des outils et matériaux abandonnés par, nous supposons, les personnes sensées remettre le logement à neuf. Foncia a refusé de nous recevoir à l'issue de cet état des lieux réalisé par un sous-traitant. Un recommandé avec accusé de réception a été adressé le lendemain, vendredi 25/08/2017, dont nous attendons la réponse. Etant moi-même propriétaire bailleur, je considère leur pratique comme étant UN VIOL ADMINISTRATIF. Comment peut-on exiger des documents concernant ma maman décédée alors qu'en plus, on ne tient pas ses engagements ? Je remercie les personnes qui pourraient m'aider dans les démarches à accomplir afin que ma fille soit logée dans un logement décent.


Répondre à Coquelicot

Avis de Cormier sur l'agence Foncia de La Roche Sur Yon publié le 25/08/2017 à 18:43  signaler un abus

Bonjour
il y a qq mois j'ai eu des contacts avec Foncia dans le cadre d'un projet d'acquisition d'une maison.
La personne de Foncia (Mme K) fut très arrogante voire méprisante avec des sous entendus lorsque je lui disais qu'une maison proposée ne me plaisait pas. D' autre part, ses connaissances techniques etaient nulles. Dès qu'elle était dépassée par nos questions techniques ( je suis ingénieur) elle s'énervait.
La patronne de l'agence Mme B est très antipathique. je pense que sa mentalité déteint sur ses collaborateurs.
Bref il FAUT FUIR CETTE AGENCE


Répondre à Cormier

Avis de Yoyoxx sur l'agence Foncia de Nimes publié le 24/08/2017 à 04:29  signaler un abus

Bon a force j'ai compris foncia c'est des voleurs il n'y a rien a dire de plus du coup mon idee mais vraiment c'est cassez la gueule a tous les employes que ca remonte un peu la direction. Et dites vous moins ils auront de dents plus on aura des chances de reponses. Demain on leur massacre tous leurs gueules a travers la france et quand ils seront en chaises roulantes on aura une meilleure visibilité pour améliorer les choses.


Réponse de Ads83 Publiée le 10/09/2017 à 08:54

ENTIEREMENT D'ACCORD !!! On dit que la violence ne résoud rien mais qu'en est-il de celle que Foncia assène à tous les locataires et propriétaires depuis des décennies ??? C'EST UNE VRAIE HONTE ! FONCIA, faut défoncer cette enseigne pour qu'elle ne puisse plus mettre les gens dans une situation inadmissible qui les frustre devant tant de mépris.

Réponse de Ads83 Publiée le 10/09/2017 à 08:54

ENTIEREMENT D'ACCORD !!! On dit que la violence ne résoud rien mais qu'en est-il de celle que Foncia assène à tous les locataires et propriétaires depuis des décennies ??? C'EST UNE VRAIE HONTE ! FONCIA, faut défoncer cette enseigne pour qu'elle ne puisse plus mettre les gens dans une situation inadmissible qui les frustre devant tant de mépris.

Réponse de Ads83 Publiée le 10/09/2017 à 08:54

ENTIEREMENT D'ACCORD !!! On dit que la violence ne résoud rien mais qu'en est-il de celle que Foncia assène à tous les locataires et propriétaires depuis des décennies ??? C'EST UNE VRAIE HONTE ! FONCIA, faut défoncer cette enseigne pour qu'elle ne puisse plus mettre les gens dans une situation inadmissible qui les frustre devant tant de mépris.

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:53

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:53

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:53

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:53

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:53

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:53

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:54

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:55

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:55

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:58

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:59

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:59

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:59

TOUT A FAIT D'ACCORD, il faut les mettre au tribunal pour leurs escroqueries, ils facturent beaucoup de choses 2 fois sur les appels de fonds ou les charges, vérifiez tout sans compte une simple lettre de relance : 34.20€ il n'y a qu'eux qui font cela, des voleurs, escrocs.... !!!! Il faut les taguer sur Linkedln et tous les réseaux sociaux pour pas que les gens se fassent avoir !!!

Répondre à Yoyoxx

Avis de Nicolas sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 20/08/2017 à 14:57  signaler un abus

Bonjour,

Je suis en colocation dans un appartement situé à Strasbourg. J’ai contacté l’agence au 27 avenue du Rhin pour demander une modification du contrat de bail pour devenir le locataire exclusif de l’appartement après signature d’un avenant que l’agence doit envoyer par courrier. Première déception, le temps d’attente au téléphone a duré plus de quinze minutes. Deuxièmement, l’interlocutrice était antipathique au possible. Et enfin, et c’est ce dernier point qui fâche, le montant demandé par Foncia pour la modification du contrat de bail qu’ils appellent frais de gestion. Pour cet acte insignifiant, Foncia me demandera de régler la somme de 210,53€, ce qui correspondrait à ce que prévoit la loi ALUR…

C’est un scandale !!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/08/2017 à 15:38

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Nicolas

Avis de Sab13 sur l'agence Foncia de Foncia Capelette publié le 19/08/2017 à 00:53  signaler un abus

Bonjour,
Mon mari et moi sommes très en colère, nous avons visité un appartement de type 3 à Marseille pour un loyer de 856euros par mois? Mon mari en CDI depuis janvier 2017 gagne 2500euros net et moi en CDI depuis le 28 novembre 2016 je gagne 1600 net. Cela fait 3 semaines que nous l'avons visité et à ce jour toujours en location. Motif du refus pas d'un an d'ancienneté de CDI. Complètement déçu surtout que le conseiller nous avait dit que notre dossier était solide et qu'il n'y avait que nous sur le dossier. Discrimination peut-être ?


Répondre à Sab13

Avis de Mbou2009 sur l'agence Foncia de Clermont Ferrand publié le 16/08/2017 à 13:20  signaler un abus

Agence de Clermont Ferrand n'échappe pas à la règle de la médiocrité avec en plus le dédain des clients particulièrement les personnes âgées.
Surtout à éviter, ils ne répondent jamais au téléphone, font semblant de s'occuper des problèmes.
Bref, une agence dans la lignée de l'enseigne.


Réponse de Bichonne0950 Publiée le 04/10/2017 à 15:57

je veux signaler mon mécontentement par rapport au peu de considération que peut avoir cette agence avec une personne agée et seule. Plusieurs fois sollicitée, cette agence ne répond pas. Et surtout ne fait pas le nécessaire en cas de problèmes.
Je ne sais plus comment faire, ni à qui m'adresser. Si quelqu'un peut m'aider ou a une solution, ce serait bien.
Je suis allée chez des personnes qui étaient dans des logements sociaux et qui étaient beaucoup mieux logées que moi et surtout ne payant pas le même loyer/
Que dois-je faire ?Merci de me répondre

Répondre à Mbou2009

Avis de Ariane sur l'agence Foncia de Avignon publié le 15/08/2017 à 14:10  signaler un abus

Bonjour, Je suis très en colère. J4


Répondre à Ariane

Avis de Alaindlyon sur l'agence Foncia de Venissieux publié le 12/08/2017 à 14:44  signaler un abus

Bonjour, j'ai été locataire géré par Foncia jusqu'en 2004 puis propriétaire
Je suis temporairement locataire en attendant d'acheter un autre bien
Mon immeuble est géré par Foncia
J'ai le même avis qu'en 2004 : ce sont des trous du cul
Et je pèse mes mots
Quand j'ai quitté ma maison en 2004 ils m'ont retiré de ma cautions des travaux sur des choses que je n'avais pas vues, bien cachées et de toute évidence d'avant mon arrivée (réparation provisoire que je n'ai jamais faite)
Là je suis en immeuble
Nous n'avons plus d'eau chaude depuis vendredi et samedi 14h38, rien, que de l'eau froide
Obligé d'aller me doucher à 500 m de chez moi chez un ami
Et demain, rebelote ?
Bande de C*nn*rds !


Répondre à Alaindlyon

Avis de Julie2909 sur l'agence Foncia de Lyon publié le 10/08/2017 à 16:51  signaler un abus

15 appels dans la journée, plus d'1h d'attente cumulée. Résultat : aucune réponse mais un bon lavage de cerveau grâce au message d'attente de la ligne qui vente à merveille les services proposées par Foncia, première régie de France qui n'est pas capable d'embaucher un standardiste.
Rien d'autre à ajouter


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/08/2017 à 15:39

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Julie2909

Avis de Langlais sur l'agence Foncia de Foncia Sartrouville publié le 10/08/2017 à 12:31  signaler un abus

Nous avons emménagé dans une résidence à Houilles il y a un an de cela. Nous avons tenté de récupérer la location d'un box, loué par nos anciens propriétaires. Quand nous avons appelé l'agence, on nous a répondu (de façon peu aimable) qu'il y avait une liste d'attente et que nous n'étions pas prioritaires. Après un an d'attente, nous avons relancé l'agence car de nouveaux propriétaires sont arrivés dans la résidence, et que ces derniers ont eu un box tout de suite. Après plusieurs appels pour savoir pourquoi nous n'avions pas été contactés, voici ce que nous en avons tiré :
- Cette agence ne prend soit jamais les messages, soit filtre les appels, soit ne vous rappel jamais.
- Personne n'est au courant de quoi que ce soit, même les commerciaux qui louent des box.
- Ce sont des menteurs : en fait la liste d'attente n'existe pas. Parfois, selon les appels, cette agence ne s'occupe pas de notre résidence, parfois ils n'ont rien à louer depuis deux ans. Ha bon, mais les nouveaux résidents, il les ont eu comment leur box ? Ils disent tout et son contraire.
- Ils manquent de professionnalisme : jamais aimable, monsieur Baudry, commercial chez eux, m'a raccroché au nez !
- C'est le client qui raconte n'importe quoi et eux qui ne comprennent jamais la situation. C'est un jeu de renvoi entre différentes agences.
- C'est quasiment impossible de les avoir au téléphone.
Je pourrais faire une liste plus longue, mais l'essentiel est dit : menteur, voleur, arnaqueur... Je souhaitais les dénoncer, car cette façon de gérer ces locations est inacceptable ! Notamment raccrocher au nez d'un client, cela ne se fait pas.

Merci de prendre en compte ce commentaire.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/08/2017 à 15:40

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

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Avis de Jacques sur l'agence Foncia de La Rochelle publié le 10/08/2017 à 11:24  signaler un abus

Bonjour,
Suite à mon séjour à a Rochelle, dans la résidence situé au dessus de l'agence :
1) problème avec la clé de la location qui ne fonctionnait pas; incident résolu après 35 min d'effort, et la clé changer par Foncia.
2) plusieurs défauts dans la location :
le matelas du canapé-lit était taché, impropre et inconfortable, nous occasionnant des maux de dos, dans la salle de bain, le support de serviette était à moitié descellé, dans les WC, le support de papier WC était à moitié descellé, sur le balcon, une chaise de jardin en plastique était cassée, les 3 casseroles de type Tefal, étaient très rayées, les rendant inutilisables et impropre à la cuisson des aliments : 1 casserole sur les 3 a été changé par Foncia; absence de rideaux, contre le vis à vis,
le double rideau comportait plusieurs petits trous et il ne masquait pas entièrement la baie vitrée, il manquait une poignée d'ouverture de la 2é fenêtre de la baie vitrée, excellent par forte chaleur !
Sur les sites de réservations, les photos ne correspondent pas aux mobiliers de la location, et notamment le canapé-lit était un "clic-clac" et non un canapé-lit "BZ" comme dans le logement.
Par ailleurs, la résidence est située à proximité d'axe de circulation très bruyant.
J'ai attendu un mois pour voir si Foncia rendait bien la caution de la location sous un mois comme stipulé, mais ça n'est pas le cas, j'ai dû appeler pour réclamer mon chèque.
je n'ai pas mis de photos dans mon avis, mais j'ai toutes les preuves justifiant mes propos !
Inutile de vous dire après cela, que nous avons été particulièrement déçu par le rapport prix-prestations de cette location, qui ne correspondait pas en tout point au descriptif de l'annonce, et par les désagréments que nous avons connu et constaté sur place.

Bien cordialement


Répondre à Jacques

Avis de Laurent sur l'agence Foncia de Nancy publié le 09/08/2017 à 22:49  signaler un abus

bonjour
il faut changer de syndic.
foncia est nommé comme syndic et doit remplir ses mission.
il faut voir avec le Conseil Syndical de votre copropriété pour a la fin de leur mandat et nommé un nouveau syndic et surtout de faire jouer la concurrence


Réponse de Popol Publiée le 16/10/2017 à 17:23

oui mais assurez vous qu'il n'y a pas pot de vin ou magouille avec syndic; il faut s'attendre a tout avec cette engence

Répondre à Laurent

Avis de Lila sur l'agence Foncia de Poitiers publié le 09/08/2017 à 18:43  signaler un abus

Pour eu des contacts et fait des visites avec 8 agences de Poitiers, je peux dire quelee côté pète sec et donneuse de leçon d'une des personnes chargée des locations a joué dans ma décision. ...de choisir l'offre d'un concurrent (qui me faisait confiance en me laissant les clés contre pièce d'identité pour retourner voir l'appartement).trop pressée de signer elle en a oublié toute politesse : pourtant à Poitiers il y a un nombre incroyable d'agences donc pas de quoi se sentir supérieure,surtout que dans mon cas il n'y avait pas urgence.


Répondre à Lila

Avis de Dieppedalle David sur l'agence Foncia de Poitiers publié le 08/08/2017 à 13:25  signaler un abus

Pour moi je dirais très médiocre !

J'ai eu un sinistre avec leur sataner clic clac, quand je suis entrer
il sentais à peine, et seulement quand je l'ouvrais
une odeur de moisie ou je ne sais quoi...

Plus tard en hiver, env 2 ans après, il s'est mis à empester
a ne plus pouvoir rien faire...

Évidement quand on a contacter l'agence et le proprio (Quand on as pu), il on trouver
un prétexte pour dire que ça venais pas d'eux...

J'ai du loger à mes frais pendent deux semaine à l’auberge de jeunesse
le temps de trouver un autre clic clac et de faire sortir cette odeur...

Plusieur centaine d'€ à ma charge... donc le r'achat d'un clic clac.

Par la suite, pour autre chose, j'ai contacter ma conseillère au moins 3 fois
en laissant à chaque fois un message pour quel me rappel avec le numero (Je crois) mais elle me connaissait donc au pire elle pouvais faire des recherche.

Je lui disais bien se que je voulais, chercher un autre appartement pour projet
déménagement, jamais eu de réponse !

Alors maintenant depuis ce jour, je les maudis à leur frais, et j'ai trouver
enfin un appartement qui semble me convenir, et sans agence évidement et le proprio
à l'air sympathique en plus.

Les agences c'est tous les même, ya que le loyer qui compte, le reste, rien à foutre !


Répondre à Dieppedalle David

Avis de Line sur l'agence Foncia de Six Fours Les Plages publié le 07/08/2017 à 14:22  signaler un abus

Nous avons eu à faire à monsieur Roger baulier qui a nous a proposé un appartement à vendre mais des locataires étaient encore jusqu en 2019 pas de problème pour nous pour nous
IL nous envoyé un compromis de vente incorrecte de faite nous lui demandions de le refaire avait omis d inscrire vendu louer et ainsi que l adresse du bien , la cave etc... nous avons attendu son retour ne voyant rien je lui es téléphone et en reponse nous a dit qu il avait vendu à une autre personne
Nous nous étions tellement projeté
On nous avait averti de foncia mais maintenant je sais ne jamais traiter avec eux


Répondre à Line

Avis de Francis sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 03/08/2017 à 09:28  signaler un abus

Bonjour ,
J'ai confié la gérance de mon appartement ,vendu ce meme appartement . Des difficultés majeur sont apparue au moment de la vente . Une lettre de réclamation a été soumise à FONCIA sans réponse . Le constat est que FONCIA ne respecte pas ceux qui les font vivre les dédaignant n'assurant meme pas de réponse . Je vais donc entamer une procédure plus lourde pour faire valoir mes interets . Conclusion : FONCIA ne respecte pas ses engagements au travers de la gestion des biens qui leur sont confies de ce fait leur exercice ne représente aucun interêt


Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:43

Bonjour, Je confirme que ce sont des voleurs, des malhonnêtes, vérifiez car ils vous facturent tout 2 fois. Je ne connais pas une copropriété qui n'a pas de problèmes avec eux ! Je ne connais pas une seule personne qui n'a pas eu de soucis avec eux.... Je n'ai jamais vu un syndic vous facturer une lettre de relance à 34.20€ !!!!!!!!!!!!!!!! Ils faut bien qu'ils ramassent de l'argent ces fraudeurs !!

Réponse de Fleur Publiée le 11/11/2017 à 23:43

Bonjour, Je confirme que ce sont des voleurs, des malhonnêtes, vérifiez car ils vous facturent tout 2 fois. Je ne connais pas une copropriété qui n'a pas de problèmes avec eux ! Je ne connais pas une seule personne qui n'a pas eu de soucis avec eux.... Je n'ai jamais vu un syndic vous facturer une lettre de relance à 34.20€ !!!!!!!!!!!!!!!! Ils faut bien qu'ils ramassent de l'argent ces fraudeurs !!

Répondre à Francis

Avis de Hibou sur l'agence Foncia de Epinal publié le 02/08/2017 à 15:20  signaler un abus

Ne répond jamais aux mails et ne se donne pas la peine de rappeler suite aux mails....
Obligation de rappeler suite à un sinistre, la personne dit me transmettre des documents dans la foulée par e-mail : rien... Je renvoie un mail, aucune réponse... je rappelle dans la matinée 5 jours plus tard: elle dit me les envoyer par mail avant midi... toujours rien.
Je vais être obligé de me déplacer : une honte, payer un service sans résultat.


Répondre à Hibou

Avis de Viko sur l'agence Foncia de Lyon publié le 02/08/2017 à 13:14  signaler un abus

Ne répond pas aux mails, surfacture lors de l'état des lieux.
se sont des voleurs et ils manquent de professionnalisme.
Allez voir ailleurs !!!


Répondre à Viko

Avis de GUEDOU sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 02/08/2017 à 12:23  signaler un abus

Depuis le mois d'avril j'ai acquis un appartement à Canet en roussillon de ce fait j'intègre fonta gedim Toulouse à qui je paie mes charges. Je les ai appelé pour les informer de mon acquisition:je suis bien enregistrée chez eux j'en profite pour leur indiquer que l'entrée de la résidence n'a jamais été entretenue on me demande des photos : je les envoie depuis rien. Plus tard du monde dans la résidence je demande si il y a le gestionnaire de l'immeuble et oui il est là je n'ai pas été avertie de sa venue je l'interpelle et dit qu'il va m'appeler voilà un mois et rien.J'ai appelé à plusieurs reprises impossible de parler à ce monsieur et pas non plus à son assistante je suis tout juste bonne à payer. J'envisage d'entamer d'autres démarches (lettre recommandée huissier ..) je regrette de devoir en arriver là.


Réponse de KJCM Publiée le 02/08/2017 à 15:38

FONCIA à TOULOUSE a été épinglé un paquet de fois sur ce site ; la dernière fois, par IRIS le 13/04/2017 !

Répondre à GUEDOU

Avis de Loots sur l'agence Foncia de Beziers publié le 02/08/2017 à 10:56  signaler un abus

Ne répond pas aux mails.
Et au téléphone, prennent nos coordonnées mais ne rappelent jamais


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/08/2017 à 15:37

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Loots

Avis de Poujol sur l'agence Foncia de Toulon publié le 01/08/2017 à 11:03  signaler un abus

FONCIA A FUIR


Répondre à Poujol

Avis de Elsa sur l'agence Foncia de Nice publié le 01/08/2017 à 10:21  signaler un abus

Foncia syndic , abuse des frais imputés aux copropriétaires tout moindre changement est facturé a prix d'or ,ex:changez le mode de règlement de vos charges selon vous coutera 40euros.Et ne pensez mémé pas un geste de leur part même si vous êtes un bon payeur depuis 20ans .
Évitez les en choisissant un autre syndic , car tous n'agissent pas ainsi , et pas uniquement les petits syndics. De gros syndics savent aussi annuler des frais injustes ou faire un geste commercial ...

Foncia jamais


Répondre à Elsa

Avis de Mim sur l'agence Foncia de Nantes publié le 27/07/2017 à 20:18  signaler un abus

Foncia profite de la faiblesse des gens pour faire réparer leur appartement à moindre coup. Mes enfants ont loué un appartement pour leur études pendant un an. Jeunes majeurs, Foncia vient de profiter du fait de leur ignorance et de leur naïveté d'habiter pour la première fois dans un appartement pour les entuber lorsqu'il a fallu rendre leur caution. Les états des lieux d'entrée sont peu précis (on y indique que peu de détail sur les défauts de l'appartement) vis à vis de l'état des lieux de sortie qui laisse paraître tous les détails et ce n'est pas la même personne qui fait les deux états des lieux. Je pense que vous devinez pourquoi ! Plus de 10 défauts liés à l'appartement comme par exemple des trous dans les murs ou des portes abîmées sont apparus sur l'état des lieux de sortie alors qu'ils existaient en entrant en location. Mais ce n'est pas tout, ils n'étaient pas notés sur l'état des lieux de départ. Et Foncia les a fait réparer en profitant de notre caution pour payer les dégâts des locataires précédents. Résultat une imputation de plus d'un tiers de la caution, soit 312€, pour un appartement rendu plus propre qu'au départ (sale au sol à la location avec pas de vitres propres, aération sale,un grand trou à l'entrée de la porte, une hotte sale, pas en état de fonctionner et pas d’électricité, un verrou d'entrée qui nefonctionnait pas et des clés qui manquaient que nous avons réclame et j'en passe...)
De plus la propriétaire a fait miroiter à mes enfants qu'elle ferait mettre dans les mois qui suivent des doubles vitrages aux fenêtres pour le bruit de la route (très bruyant) et pour le froid. Tintin et mensonge. Nos jeunes étudiants ont eu droit de glacer tout l'hiver par le froid et de supporter les bruits de la route tout le temps de leurs études. Imaginer la vie lorsque vous passer votre Bac. De plus, pas huit jours après avoir loué l'appartement, la cuisine s'est retrouvée inondée par l'appartement du dessus et celui-ci à senti le pourri pendant toute la location. Une vite a été cassée par les pompiers, réparée à nos frais alors que nos enfants ne l'avaient pas encore aménagé. Cette agence Foncia se moque des gens et en profite. Je dirais même qu'il joue sur la code raide à la limite du vol parce qu'elle se sent forte vis à vis du client.


Réponse de KJCM Publiée le 28/07/2017 à 11:01

Bonjour,
Nous en avons tous plus qu'assez de ce comportement odieux des agences FONCIA vis-à-vis des locataires .... vos enfants sont jeunes et sûrement très connectés sur les réseaux sociaux alors qu'ils n'hésitent pas à diffuser leur témoignage !
Cordialement

Réponse de Clau44 Publiée le 30/07/2017 à 21:20

Bonjour, mon fils cherche une colocation avec ses copains, la commerciale Foncia leur a posé un lapin pour leur 1er RDV. 4H de route pour rien, croyez moi mon fils a compris, aux vues des avis qu'il fallait éviter cette enseigne. Je dissuaderai tous ses copains car la commerciale m'a vraiment prise pour une naïve quand je lui ai fait part de mon mécontentement. Une vraie manipulatrice

Répondre à Mim

Avis de Childeric sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 26/07/2017 à 09:32  signaler un abus

Tout à fait d'accord avec Archinard ! A bordeaux les plaintes contre Foncia sont légions ! J'ai eu affaire aux mêmes problèmes que ce monsieur (un thermostat payé alors que je n'ai pas eu de chauffage 2 hivers de suite ..;etc... dans un appartement neuf) et après avoir rendu un appartement neuf comme je l'avais trouvé. Pour être malhonnêtes ils sont les premiers. Au lieu de s'intéresser à ses propres intérêts les gouvernements en place devraient défendre les citoyens! Cette agence gangrène les locataires !


Répondre à Childeric

Avis de Archinard sur l'agence Foncia de La Rochelle publié le 23/07/2017 à 14:41  signaler un abus

Je ne comprends toujours pas comment ce genre d'agence puisse encore exister et que la justice laisse faire tant de malhonnêteté.
L'agence facture illégalement des travaux selon son propre barème qui n'a aucune valeur. Retenue systématique sous n'importe quel prétexte des cautions, sans fournir de justificatifs hors leur propre décompte.
Agence à éviter au maximum, et ne pas hésiter à aller en justice, Foncia étant bien connu des juges dans toutes les juridictions.
On pourrait l'assimiler à une association de malfaiteurs tant la manière d'agir est illégale et malhonnête.


Réponse de KJCM Publiée le 23/07/2017 à 15:29

... et aussi, ne pas hésiter à utiliser les réseaux sociaux pour dénoncer leurs façons de faire et prévenir les autres !... ne pas céder à la tentative d'intimidation de CONSTATIMMO pour faire signer sur le champ leur état des lieux fait sur tablette.... un récent Post du 02/06 précisait que le locataire disposait de 7 jours pour signer... évidemment FONCIA se garde bien de le dire !

Répondre à Archinard

Avis de Alban COuteau sur l'agence Foncia de Foncia Poitiers publié le 22/07/2017 à 12:41  signaler un abus

Il y a deux ans, j’ai loué un petit studio dans le centre de Poitiers, dans le vieux Poitiers, un studio vieux, mais propre. C’est l’agence Foncia-Immobilier de Poitiers qui s’est chargée de faire l’intermédiaire entre le propriétaire et moi-même.
J’aurai dû commencer à m’inquiéter quand l’hiver est arrivé et que l’un des trois radiateurs de l’appartement ne fonctionnait pas. J’ai appelé une fois, deux fois, trois fois, l’agence Foncia me répondait qu’elle allait s’en occuper. Finalement, commençant à grelotter, j’ai pris sur mes économies pour acheter un radiateur portable. J’ai cassé une trentaine d’euros, que je n’ai pas regrettés, je pouvais travailler au chaud. Tant pis pour le budget ciné et pour le beefsteak de la semaine. On se rattrapera le mois prochain. Quand est étudiant il faut calculer son budget.
J’ai passé deux années dans cet appartement. Deux années qui se sont bien déroulée, hormis cette histoire de radiateur, après tout, la dépense était faite et je pouvais travailler dans de bonnes conditions.
Ma compagne revenant étudier sur Poitiers, nous avons décidé de prendre un appartement à deux. J’ai donc fait une lettre de résiliation pour Foncia. Quelques semaines plus tard, je recevais un courrier accusant réception du mien et me rappelant fort justement les règles du préavis.
Quelques semaines plus tard, je recevais un coup de fil de l’agence Foncia m’informant que je devais payer 35 euros n’étant pas venu à un rendez-vous. Je fis savoir que je ne comprenais pas, que ce n’était pas une façon de traiter les clients, on me répond que c’était précisé dans le courrier. Je prends le courrier, en effet, dans les dernières lignes, il est précisé que l’agence a fixé un rendez-vous avec un entrepreneur et que si je ne se présente pas, cela me coûtera 35 euros. Je rappelle à la personne de l’agence Foncia de Poitiers que d’habitude elle m’envoyait un texto pour me rappeler un rendez-vous. Je suis abasourdi devant cette technique visant à délester aussi facilement un client de 35 euros. On ne termine pas un courrier parlant d’un tout autre sujet par une convocation assortie d’une amende de 35 euros.
Cela ne se termine pas là. Au moment de quitter physiquement l’appartement, je fais l’état des lieux avec Constatimmo, une entreprise dont c’est visiblement la spécialité. Le vieil appartement est impeccable et je suis quelqu’un de soigneux. Quelques semaines plus tard, je reçois le solde de tout compte devant comprendre le remboursement du dépôt de garantie. Et là surprise, l’agence Foncia de Poitiers me retient la totalité des 300 euros de dépôt de garantie et me demande 35 euros. La personne avec laquelle je traite d’habitude au téléphone, celle qui me dit qu’elle va faire réparer le radiateur, refuse de me répondre au téléphone, il faut que j’envoie une lettre avec accusé de réception. Quand on est étudiant, une lettre comme cela coûte cher. Alors, via Facebook, j’interpelle le service relations clients. Je m’étonne poliment du procédé, me faire payer la réparation d’un radiateur qui n’a jamais fonctionné et d’autres choses qui figuraient déjà sur l’état des lieux d’entrée, traces de calcaire sur les parois de douche et d’autres détails que la personne en charge de l’état des lieux avait relevé : bonde non étanche d’un lavabo, traces de calcaire dans les toilettes.
Vouloir me faire payer la vétusté d’un lavabo qui date de plus de 30 ans, me faire payer des traces de calcaire dans des toilettes.
Quand un locataire quitte un logement et que l’état des lieux pointe des écarts, d’habitude, le propriétaire laisse un temps pour rectifier, mais là, rien, le couperet tombe sans appel.
Comme j’ai des examens à passer et qu’en parallèle, je travaille pour payer mes études, je n’ai pas le temps d’effectuer les démarches pour tenter de limiter mes pertes financières. Le service client a fait l’intermédiaire avec l’agence, j’ai pu récupérer 100 euros, le radiateur, la paroi de douche, le lavabo. Mais j’ai perdu 150 euros : calcaire dans les toilettes, joints silicone qui étaient dans le même état au sortir qu’à l’entrée, mais j’ai laissé la personne en charge de l’état des lieux, noter « traces de moisi » et puis les 35 euros du rendez-vous raté.
Comme on me l’a conseillé, j’ai demandé les factures, car devant tant de mauvaise foi, je me doutais que l’agence n’investirait pas les 150 euros que je leur avais laissés. L’agence m’a répondu qu’elle n’était pas tenue de me fournir les factures. Voilà, circulez, il n’y a rien à voir, le propriétaire ne verrait jamais la couleur de mon argent et je parie que le radiateur n’est toujours pas réparé. J’espère qu’il, ou elle, lit ses lignes pour qu’il ne se retrouve à payer la réparation.


Réponse de KJCM Publiée le 22/07/2017 à 16:05

Jusqu'à preuve du contraire, la facturation des 35 € pour le rendez-vous manqué est illégale... le fait que FONCIA l'avait mentionné dans son courrier ne lui confère aucune base légale.... c'est trop facile !!! Personnellement, je signalerais ce comportement de l'Agence FONCIA à la DGCCRF (répression des fraudes).
Par ailleurs, vous savez certainement que CONSTATIMMO n'est rien d'autre qu'une filiale de FONCIA .... on reste en famille quand il s'agit de plumer les honnêtes gens !

Répondre à Alban COuteau

Avis de Clau44 sur l'agence Foncia de Angers publié le 20/07/2017 à 11:45  signaler un abus

Bonjour,
mon avis rejoint celui des autres, je ne comprends pas que cette enseigne puisse encore avoir des clients!!! Agents à l'égo surdimensionné, contre-arguments systématiques et mensongés à vos remarques. J'imagine la formation sectaire qu'ils ont dû recevoir pour apprendre l'art de la manipulation.
L'expérience de mon fils étudiant qui a fait 4h de route pour rien: RDV annulé par SMS 1h avant la visite et une agent qui ne répond pas aux appels.....

Foncia, foncièrement malhonnête.


Réponse de Balguy Publiée le 22/07/2017 à 02:26

Bonjour chers partenaires,

Comment allez vous ??

Vous avez des problèmes financiers ?

Je prends par ce message pour annoncer a tout ceux qui envisage
réaliser vos rêves dans cette année, plus d'inquiétude pour vous, je
suis un partenaire financier qui octroie des prêts allant de
1000Euros à 18.500.000 Euros à toute personne sérieuse et honnête
pouvant adhérer à nos conditions.

Dans le but de rendre le prêt accessible à tous, nous avons pris
l'engagement de considérer un taux d’intérêt compris entre 1,8 et 3%.


Si vous avez besoin d'argent pour d'autres raisons , n'hésitez pas à
me contacter. Je suis disponible à satisfaire mes clients en une durée
maximale de 48 heures suivant la réception de votre formulaire de
demande. Si vous êtes intéressés, veuillez me contacter pour plus
informations.
Adresse e-mail: mmebalguy@gmail.com

Merci d'en profiter.

QUE DIEU NOUS PROTÈGE

Répondre à Clau44

Avis de VERS457ME sur l'agence Foncia de Foncia Iles D'or 1 Avenue Du Marechal Juin 83980 Le Lavandou publié le 18/07/2017 à 12:05  signaler un abus

Bonjour,
nous pensions faire confiance aux indications figurant sur le descriptif de location-vacances. a notre arrivée l'agence a préféré de ne pas procéder à un état des lieux. Et, pour cause appartement vétuste mais surtout dangereux au niveau des meubles de la cuisine fixation aléatoire et sur la terrasse une poutre qui tient le toit rongée par des dermites les saletés jonchaient au sol . nous avions fait une réclamation de nettoyage et la société envoyée par foncia a refusé trop dangereux cela risque de s'ecrouler a tout moment. de ce fait, la société à contacté l'agence foncia et nous avons obtenu de partir après une semaine de discussion car foncia droit dans ses bottes ne voulait rien entendre concernant le danger de cet appartement.
Après notre départ une entreprise à changé la poutre qui de jour en jour les morceaux jonchaient le sol.

notre contrat de location saisonnière N° CL 362192 pour trois semaines. Notre première semaine nous l'avons vécue simplement en envoyant des mails et dérangement jusqu'à leur adresse, pas de proposition de relogement , et aucun dédommagement.
notre montant de location pour 3 semaines :
frais de dossier 25.00
garanties annulation 1,00
animal domestique 39.00
taxe de séjour lavandou 36.96
PRIX NET DU SEJOUR 1567,96 EUROS
Voici la lettre que nous avons reçue le 11 juillet dernier,
Suite à votre départ ,votre contrat de location a été modifié en remplaçant votre séjour de 3 semaines par celui d’une semaine.
La semaine du 10 au 17 Juin est à 652.32€ (frais de dossier, animal, assurance annulation et taxe de séjour inclus).
Déduit des 1567.96€ versés nous vous avons restitué la somme de 915.64€.
remboursement est donc à jour.
quel honte, de souligner suite à votre départ : alors que leur société de nettoyage à mis la pression que nous ne pouvions pas rester dans cette location.


NOUS NE SOMMES PAS D'ACCORD AVEC LEUR LETTRE DU 11 JUILLET :
VOUS AVEZ COMPTABILISE LA TAXE DE SEJOUR POUR 3 SEMAINES "ERREUR"
0,88 PAR PERSONNE PAR JOUR x 2 PERSONNES ET PAR 7 JOURS 12EUROS,32
FRAIS ANIMAL 39EUROS : 3 = 13 EUROS POUR 7 JOURS
VOUS NOUS DEVEZ 26,00 EUROS

ET ,NOS FRAIS SUPPLEMENTAIRES DE RELOGEMENT .

J'ENVOIE CETTE LETTRE AU SERVICE DES CONSOMMATEURS DONT JE SUIS ABONNEE.
MERCI DE NOUS CONTACTER POUR OBTENIR GAIN DE CAUSE DE TOUTE CETTE ARROGANCE DE L'agence Foncia iles d'or.


Répondre à VERS457ME

Avis de SCI SAINT NICOLAS VADIM sur l'agence Foncia de Epinal publié le 15/07/2017 à 15:15  signaler un abus

Inapplication du règlement de copropriété, millièmes non appliqués, erreurs comptables, immeuble sans entretien, travaux et décisions votés en assemblée non réalisés après plusieurs années d'attente, gros travaux engagés sans descriptifs, devis, contrat de maitrise d'oeuvre. Et pour finir, mauvaise foi pour camoufler ses carences et son incompétence. Résultat : deux instances, une pénale et une au civil en demande de réparation des préjudices supportés. Une agence à fuir sans hésitation... sci-vuillaume@orange.fr


Répondre à SCI SAINT NICOLAS VADIM

Avis de Loulou sur l'agence Foncia de Le Bouscat publié le 11/07/2017 à 12:15  signaler un abus

je viens de porter plainte pour discrimination la negociatrice me dit que les 2 maisons visitees ont ete retirees de la location apres visites faux une a ete louè l autre est encore a louer et
j avais tous les revenus de plus je suis reconue rqth par la mdph
surtout reagir et c est ce que je viens de faire inabmissible de ce
fiche des gents de cette maniere


Réponse de Pickford Publiée le 14/07/2017 à 03:07

Il n'y a pas de plaisir à être pauvre, vous devez être compétitif. Changez votre situation financière maintenant avec l'aide de la carte ATM vierge qui n'a aucune trace ou limite, même si elle est illégale mais elle donnera à votre vie un sens, retirer jusqu'à 2500 $ par jour , Afin que vous puissiez payer vos impôts et aider à fournir votre famille. Cette carte bancaire en blanc est une carte programmée qui a la possibilité de pénétrer dans un distributeur automatique de billets au monde et de rendre tous les CCTV (caméras de sécurité) inutiles lors de la fabrication Retrait.contact Monsieur Pickford aujourd'hui par courriel: baldwin.picford188@gmail.com

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 17/07/2017 à 10:36

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Loulou

Avis de Thierry sur l'agence Foncia de Albi Timbal publié le 10/07/2017 à 22:19  signaler un abus

Location d un appartement avec cuisine équipée.signalement le 6/6 de problème avec le frigo.envoi d un dépanneur le 7/6 constat HS.celui ci transmet devis pour changer le frigo.le 27/6 toujours aucune nouvelle de l agence,je suis a l étranger je tel,réponse"nous voyons le proprio demain a Toulouse, nous vous tenons au courant".le 30/6 de retour je passe a l agence,réponse"proprio relancé le matin même par mail attendons réponse vous tenons au courant".10/7 aucune nouvelle,envoi mail a l agence que les prélèvements sont rejetés,aucune réponse.agence à fuir impérativement.


Répondre à Thierry

Avis de Vincent sur l'agence Foncia de Angers publié le 10/07/2017 à 10:56  signaler un abus

Bonjour,
Dans une copro de 15 lots, nous avons voté l'ouverture du compte séparé fin septembre. Le compte séparé n'a été ouvert que début début 2017, mais ne commence à être utilisé que fin mai. Pas de convention d'ouverture de compte. La loi oblige à ce que le compte séparé soit effectif dans les 3 mois... Le mandat du syndic peut être annulé?


Réponse de KJCM Publiée le 11/07/2017 à 19:57

Le sujet (tabou pour les syndics !) du compte séparé a fait l'objet de plusieurs articles sur le site de l'ARC : https://arc-copro.fr/ ; n'hésitez pas à vous y connecter pour avoir la réponse à votre question.

Répondre à Vincent

Avis de DU74 sur l'agence Foncia de Annecy publié le 10/07/2017 à 09:55  signaler un abus

Pour contacter le syndic de Foncia Annecy c'est quasi impossible.
Et puis, quand tu leur demande un service, faut s'accrocher, 2 mois d'attente déjà pour une foutue clé d'appartement et pas de nouvelles du syndic, aucune manifestation, rien, 0 SUIVI.
Je me sens lésé dans cette affaire.
Pour encaisser le pognon,la ça va vite, mais pour le reste tu peux attendre ...


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 17/07/2017 à 10:37

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 17/07/2017 à 10:37

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à DU74

Avis de Agencementvogler sur l'agence Foncia de Foncia Turckheim 27 Avenue Du Rhin 67000 Strasbourg publié le 07/07/2017 à 17:48  signaler un abus

En tant qu'artisan, Foncia Turckheim m'a sollicité pour remplacer un parquet et une porte suite à un dégât des eaux.

Avant mon intervention, personne très arrangeante, qui répondait à chaque mail.

Après mon intervention, plus de réponse, et toujours pas de payement.

Donc je ne recommande pas aux autres artisans de travailler pour eux, ce sont des mauvais payeurs, je suis sur que je ne suis pas la seule.


Réponse de Liane Publiée le 07/07/2017 à 20:20

Même les artisans se font arnaquer par Foncia? Ces Agences sont une honte!!!
Envoyez leur des relances et majorez leur les frais. Ils ne s'en peuvent pas eux pour les copropriétaires et locataires. Voyez une association de défense des consommateurs ou le juge de proximité.
Certainement vous aurez une réponse de COCO.

Répondre à Agencementvogler

Avis de Jade sur l'agence Foncia de Bussy Saint Georges publié le 07/07/2017 à 07:57  signaler un abus

ce sont des escrocs ! Ils ne sontpas honnêtes et arnaque chaque client


Répondre à Jade

Avis de Jean-luc sur l'agence Foncia de Le Lavandou publié le 05/07/2017 à 15:47  signaler un abus

Si vous voulez acheter un appartement au lavandou proposé par l'agence foncia,fuyez !!!!!
J'ai proposé une offre d'achat pour un appartement,offre acceptée par le propriétaire ,mais ayant refusé de financer cet achat par cafpi(partenaire financier de foncia)la conseillère commerciale m' rappelé une semaine après pour me dire que le propriétaire avait trouvé une meilleure offre.J'aurais du me méfier.
On m'avait dit que leur activité de syndic était catastrophique(15 propriétaires viennent de mettre en vente leur bien,résidence la pinède,pramousquier).


Réponse de KJCM Publiée le 05/07/2017 à 19:26

Je me demande dans quelle mesure un propriétaire peut légalement se rétracter d'une offre qu'il a acceptée tout simplement, sans compensation ? Il serait intéressant d'avoir l'avis d'un avocat.

Répondre à Jean-luc

Avis de Catherine sur l'agence Foncia de Brest publié le 04/07/2017 à 14:24  signaler un abus

Je suis entrée dans mon appartement le 15/02/17. Lors de l'état de lieux d'entré a été indiqué qu'un volet roulant était défectueux. J'ai précisé que c'était le moteur du volet roulant qui était fatigué. FONCIA a mandaté un artisan qui a jugé ne pas être compétent, puis un autre artisan, puis enfin un autre artisan. Visiblement aucun de ces artisans ne pouvait changer de moteur du volet ; ce qui était le motif du dysfonctionnement.
Finalement, le volet est bloqué au sol depuis fin mai. Il fait donc nuit dans le salon depuis fin mai.
J'ai sollicité Foncia qui a mandaté un artisan qui s'est déclaré non compétent. Une seconde entreprise en mesure de changer le moteur du volet roulant a été mandaté et est intervenue.Je dois attendre encore 15 jours, temps de commande du moteur

Bilan : cela fait plus d'un mois qu'il fait nuit dans mon salon
Conclusion : Foncia a mis 5 mois à trouver la société en mesure de changer le moteur du volet roulant ; ce que je demande depuis le début
Moralité : la valeur de ma parole est inexistante auprès de mon agence de location


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 05/07/2017 à 14:17

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Catherine

Avis de GERARD Luc sur l'agence Foncia de Service Relations Clients publié le 04/07/2017 à 08:53  signaler un abus

Ce service me demande de lui faire part de mes remarques, mais supprime mes messages sans les lire
Il ne doit pas supporter les remarques négatives

Votre message

À : FONCIA Relation Clients
Sujet : RE: Réclamation suite avis sur Allo Foncia
Envoyé : mardi 4 juillet 2017 07:10:32 (UTC+01:00) Bruxelles, Copenhague, Madrid, Paris

a été supprimé sans être lu le mardi 4 juillet 2017 08:40:30 (UTC+01:00) Bruxelles, Copenhague, Madrid, Paris.


Réponse de KJCM Publiée le 04/07/2017 à 12:11

Bonjour,
COCO LE PERROQUET alias "Service Relation Clients FONCIA" n'est qu'une coquille vide !... d'ailleurs les réponses plein d'humour postées à son intention par Fonciaisnotmysyndic me manquent !
Les annonces de biens passées par FONCIA n'ont surement qu'un seul objectif : faire du volume pour faire croire que .... et puis dites-vous bien qu'au final FONCIA vous rend un service en ne vous rappelant pas puisque tous les messages concernant des locations l'attestent ....FONCIA ne rend jamais la caution voire même réclame une note très salée pour des frais/réparations non justifiés et des travaux jamais effectués.
Cordialement

Répondre à GERARD Luc

Avis de GERARD Luc sur l'agence Foncia de Saint Brieuc publié le 04/07/2017 à 07:12  signaler un abus

Ce jour mardi 4 juillet 2017
Toujours dans l'attente de l’appel du commercial depuis le 27 juin pour des renseignements complémentaires pour une annonce de location publiée sur leur site
Tous les jours j’envoie un courriel
Est-ce une agence fantôme ou ne savent-ils pas lire les mails !!!!
Un jour viendra peut être
Le lundi 03 juillet, ma femme a fait la même démarche sous son nom de jeune fille, elle attend toujours qu’on la rappelle
Pourtant voici l’engagement du service client le 03 juillet

Cher Monsieur,
Nous accusons réception de votre demande adressée à notre Service relation clients.
Nous la transmettons à votre cabinet FONCIA, lequel vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.
En cas de demandes complémentaires, vous pouvez nous les envoyer à cette adresse.
Nous vous prions de croire, Cher Monsieur, à l'assurance de notre considération dévouée.

Le service relation clients

Laure Lenoir


Réponse de PLLUCA Publiée le 05/07/2017 à 12:46

Vous avez à ST BRIEUC un gd nombre d'agences sympathiques et compétentes qui se feront un plaisir de vous aider dans votre recherche d'une location.

Réponse de Emilie Publiée le 29/07/2017 à 14:37

Idem a metz on a l impression de les deranger ils mettent des annonces mais dja loue quand on appelle

Répondre à GERARD Luc

Avis de Taken1401 sur l'agence Foncia de Gardanne publié le 03/07/2017 à 15:54  signaler un abus

Les méthodes de calcul recettes / dépenses non détaillés dans les comptes rendu de gestion.
Des frais de gestion supp. y sont ajoutés !


Répondre à Taken1401

Avis de GERARD Luc sur l'agence Foncia de Saint Brieuc publié le 02/07/2017 à 07:19  signaler un abus

Ce jour dimanche 02 juillet
Toujours dans l'attente de l’appel du commercial depuis le 27 juin pour des renseignements complémentaires pour une annonce de location publiée sur leur site
Tous les jours j’envoie un courriel
Est-ce une agence fantôme ou ne savent-ils pas lire les mails !!!!
Un jour viendra peut être


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 03/07/2017 à 10:16

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à GERARD Luc

Avis de GERARD Luc sur l'agence Foncia de Saint Brieuc publié le 01/07/2017 à 08:25  signaler un abus

Toujours dans l'attente de l’appel du commercial depuis le 27 juin pour des renseignements complémentaires pour une annonce de location publiée sur leur site
Tous les jours j’envoie un courriel
Est-ce une agence fantôme ou ne savent-ils pas lire les mails !!!!
Un jour viendra peut être


Répondre à GERARD Luc

Avis de Alain sur l'agence Foncia de Biganos publié le 30/06/2017 à 16:09  signaler un abus

Déjà 1 semaine que je tente de les appelez en vain.Ils publient des annonces est sont injoignable!!Quel honte!


Répondre à Alain

Avis de GERARD Luc sur l'agence Foncia de Saint Brieuc publié le 30/06/2017 à 07:48  signaler un abus

Toujours dans l'attente de l’appel du commercial depuis le 27 juin pour des renseignements complémentaires pour une annonce de location publiée sur leur site
Tous les jours j’envoie un courriel
Est-ce une agence fantôme ou ne savent-ils pas lire les mails !!!!
Un jour viendra peut être


Répondre à GERARD Luc

Avis de Tashunka sur l'agence Foncia de Guilherand Granges publié le 29/06/2017 à 14:17  signaler un abus

Je loue depuis 7 ans un appartement chez Foncia et il m'est difficile matériellement de déménager pour l'instant.
L'appartement est resté plusieurs mois inoccupé avant mon arrivée,mais cela ne m'a pas évité d'avoir à supporter des travaux prévus du temps de l'autre locataire...dont des peintures des barres d'appui de fenêtre en Octobre, prévues avant avril, alors que je suis arrivée fin juillet.
Depuis ces 7 ans, je pense que j'ai dû avoir une chasse d'eau en état de fonctionnement moins de 2 ans...j'attends depuis août qu'elle soit à nouveau réparée, changée, que sais-je...
Le toit fuyait depuis des années, mais la responsabilité des traces d'humidité au dessus de la baignoire m'incombaient (comme elle avaient dû incomber au locataire précédent, vu que cela avait été repeint peu après mon arrivée)...finalement, le toit a été refait, à la suite d'un usant échange de mails, avis de professionnels à l'appui...l'étage au-dessus est complètement noir de moisissures et c'est sans doute la raison pour laquelle elles semblent lentement mais surement descendre chez moi.
Les bouches d'aération étaient d'un modèle antérieur à ma grand-mère (et j'approche de la retraite) et l'appartement était un vrai ni à courant d'air malgré un double vitrage...Ce a fini par être en partie changé.
La baignoire doit avoir l'âge de mes parents...et est complètement dévernie...le chauffe eau fuyant (là, c'était la raison d'une tâche sur le mur...et non du jus d'orange renversé par le précédent locataire (!)),il a été changé 7 mois après mon arivée, le locataire précédent leur devant encore de l'argent...alors que moi, je payais mon loyer.
Le sols percés et abîmés avant mon arrivée sont dans le même état +7ans...
Il a fallu deux dégâts des eaux pour les changer...et encore parce que mon assurance ne couvre pas la vétusté, il en aurait presque fallu un troisième pour "faire juer l'assurance de l'immeuble", d'après la personne en charge de mon appartement. Inutile de dire que personne de Foncia n'a jugé bon de se déplacer pour remplir la déclaration de dégât des eaux
Donc à ce jour, je suis sans chasse d'eau en état de marche, avec un revêtement de sol enlevé depuis...mi-mai, un plancher pourri à l'air...et aucune réponse à mes mails pour la suite...ù
Sans compter une liste de réparation non prise en compte...et dans deux jours, je vais payer mon loyer comme chaque mois depuis 7 ans, avec une légère augmentation...
Mon assurance m'a conseillé de déménager, ce que je ne peux faire pour l'instant, sachant que je suis quasiment certaine de ne pas récupérer ma caution comme bcp de locataire Foncia de la région semble-t-il...
Cette agence est à fuir.


Réponse de KJCM Publiée le 29/06/2017 à 17:26

Votre appartement est presque insalubre ; n'y a-t-il pas dans votre Mairie un service qui s'occupe des logements insalubres auquel vous pourriez faire constater l'état de l'appartement dans lequel vous vivez ?

Réponse de Tashunka Publiée le 29/06/2017 à 17:56

Cela ne va pas jusqu'à l'insalubrité, c'est juste de la vétusté et un maque d'entretien dus à une agence qui limite les frais pour les propriétaires et une propriétaire qui renâcle à dépenser de l'argent. Manque de chance, je suis restés plus d'un an ou deux et je persiste à réclamer, mais cela prend énormément de temps et d'énergie. Leur phrase préférée étant "la propriétaire ne s'oppose pas aux travaux", cela semble suffisant pour les couvrir...

Réponse de KJCM Publiée le 29/06/2017 à 21:09

Certes, mais en échange du loyer que vous payez régulièrement vous avez droit à certaines prestations. Vous devriez contacter l'association UFC-Que Choisir pour vous aider dans votre démarche et faire valoir vos droits. Pourquoi continuer à vous épuiser toute seule ?

Réponse de Tashunka Publiée le 29/06/2017 à 21:27

Je n'ai pas eu d'expérience très satisfaisante avec que choisir il y a une vingtaine d'années...J'aurais dû prendre l'assistance juridique de mon assurance...Je ne cesse de leur répéter qu'il doivent me louer un logement décent...

Réponse de Tashunka Publiée le 29/06/2017 à 21:37

Ceci-dit, j'ai obtenu le changement des bouches d'aération ( elles avaient des ailettes en métal !!), du cumulus, de prise et douille en piètre état,du robinet de l'évier, la réfection de la moitié du toit qui aurait dû être faite 5 ans auparavant, maintes réparations et même le changement de la chasse d'eau, mais la configuration du lieu laisse les plombiers bouche bée (!), il y a eu des travaux de peinture, certains pris en charge par mon assurance, d'autres par le précédent locataire, deux interventions sur la serrure de la porte d'entrée, vétuste aussi, je me suis trouvée à deux reprise, dont une un weekend enfermée dedans avec un chien..., la baignoire devrait être changée...mais il reste encore diverses choses non réglées...Je comprends que la propriétaire trouve la facture lourde, mais je paie un loyer pour un logement en bon état de fonctionnement et d'entretien.

Réponse de Tashunka Publiée le 29/06/2017 à 21:37

Ceci-dit, j'ai obtenu le changement des bouches d'aération ( elles avaient des ailettes en métal !!), du cumulus, de prise et douille en piètre état,du robinet de l'évier, la réfection de la moitié du toit qui aurait dû être faite 5 ans auparavant, maintes réparations et même le changement de la chasse d'eau, mais la configuration du lieu laisse les plombiers bouche bée (!), il y a eu des travaux de peinture, certains pris en charge par mon assurance, d'autres par le précédent locataire, deux interventions sur la serrure de la porte d'entrée, vétuste aussi, je me suis trouvée à deux reprise, dont une un weekend enfermée dedans avec un chien..., la baignoire devrait être changée...mais il reste encore diverses choses non réglées...Je comprends que la propriétaire trouve la facture lourde, mais je paie un loyer pour un logement en bon état de fonctionnement et d'entretien.

Réponse de Tashunka Publiée le 29/06/2017 à 21:37

Ceci-dit, j'ai obtenu le changement des bouches d'aération ( elles avaient des ailettes en métal !!), du cumulus, de prise et douille en piètre état,du robinet de l'évier, la réfection de la moitié du toit qui aurait dû être faite 5 ans auparavant, maintes réparations et même le changement de la chasse d'eau, mais la configuration du lieu laisse les plombiers bouche bée (!), il y a eu des travaux de peinture, certains pris en charge par mon assurance, d'autres par le précédent locataire, deux interventions sur la serrure de la porte d'entrée, vétuste aussi, je me suis trouvée à deux reprise, dont une un weekend enfermée dedans avec un chien..., la baignoire devrait être changée...mais il reste encore diverses choses non réglées...Je comprends que la propriétaire trouve la facture lourde, mais je paie un loyer pour un logement en bon état de fonctionnement et d'entretien.

Réponse de Tashunka Publiée le 29/06/2017 à 21:37

Ceci-dit, j'ai obtenu le changement des bouches d'aération ( elles avaient des ailettes en métal !!), du cumulus, de prise et douille en piètre état,du robinet de l'évier, la réfection de la moitié du toit qui aurait dû être faite 5 ans auparavant, maintes réparations et même le changement de la chasse d'eau, mais la configuration du lieu laisse les plombiers bouche bée (!), il y a eu des travaux de peinture, certains pris en charge par mon assurance, d'autres par le précédent locataire, deux interventions sur la serrure de la porte d'entrée, vétuste aussi, je me suis trouvée à deux reprise, dont une un weekend enfermée dedans avec un chien..., la baignoire devrait être changée...mais il reste encore diverses choses non réglées...Je comprends que la propriétaire trouve la facture lourde, mais je paie un loyer pour un logement en bon état de fonctionnement et d'entretien.

Réponse de Tashunka Publiée le 29/06/2017 à 21:37

Ceci-dit, j'ai obtenu le changement des bouches d'aération ( elles avaient des ailettes en métal !!), du cumulus, de prise et douille en piètre état,du robinet de l'évier, la réfection de la moitié du toit qui aurait dû être faite 5 ans auparavant, maintes réparations et même le changement de la chasse d'eau, mais la configuration du lieu laisse les plombiers bouche bée (!), il y a eu des travaux de peinture, certains pris en charge par mon assurance, d'autres par le précédent locataire, deux interventions sur la serrure de la porte d'entrée, vétuste aussi, je me suis trouvée à deux reprise, dont une un weekend enfermée dedans avec un chien..., la baignoire devrait être changée...mais il reste encore diverses choses non réglées...Je comprends que la propriétaire trouve la facture lourde, mais je paie un loyer pour un logement en bon état de fonctionnement et d'entretien.

Répondre à Tashunka

Avis de Chiboux sur l'agence Foncia de Cluses publié le 29/06/2017 à 12:18  signaler un abus

Bonjour,
étant locataire d'un appartement depuis fin décembre 2016, j'ai déjà eu quelques problèmes notamment :
- sur l'état des lieux d'entrées il était écrit que ma porte de cave était cassé, ils n'ont rien fait pour cela. Du coup je l'ai ai contacté afin de la faire réparer car mes voisins venaient s'installer dans ma cave. après un mail envoyer elle ma engeuler car je ne l'avais pas prévenu assez tôt. cependant cela était écrit sur l'état des lieux d'entrées. Bref, elle ma tout de même envoyée un technicien.
- autre problème quelqu'un de l'immeuble ou de l'agence s'amuser à arracher ma plaquette officielle, j'en ai fait part à l'agence. seul réponse : ce n'est pas notre problème. solution proposée : appeler la gendarmerie ou racheter à chaque fois une plaquette (12 euros !!!!)
- autre problème la liste de noms pour les interphones. cela fait 3 semaines que je l'ai prévenu qu'il fallait qu'il change le nom du numéro de mon interphone. réponse : ce n'est pas à nous de le faire, je transfère votre mail au syndic. relance il y a quelques jours, aucune réponse à ce jour.
- et SURTOUT le PIRE ! j'ai du payer 1250 euros (premier loyer, frais d'agences, et garanti) par chèque pour le premier montant. chèque très rapidement débité. j'ai ensuite demandé a ce que chaque mois, le loyer soit prélever automatiquement. effectivement, cela a vite était mis en place. deux jours après le débitement de mon chèque, ils ont prélever 1250 euros encore une fois. donc en 2 jours ils ont débiter 2500 euros.
Etant étudiante, je n'ai pas beaucoup d'argent = compte en rouge, Agios et j'en passe.
j'a vite appeler ma banque pour faire annuler ce prélèvement, ce qui c'est fait rapidement.
bizzarement, le comptable de l'agence a était extrêment réactif et ma appeler plusieurs fois afin de j'annule rapidement le rejet de leurs prélèvements.

Bref, agence de mer*e !!!!!!!!!!!!
je vous le déconseille, et je ne parlerai pas de l'abence de gentillesses et d'aimabilité des conseillers !!!!


Réponse de PLUCA Publiée le 05/07/2017 à 12:50

le prélèvement à proscrire pour éviter tt problème

Répondre à Chiboux

Avis de GERARD Luc sur l'agence Foncia de Saint Brieuc publié le 28/06/2017 à 15:34  signaler un abus

J'ai contacté cette agence le 27 juin pour des renseignements sur une location publiée sur le site seloger.com.
On devait me recontacter. Ce jour 28 juin 15 h 15, n'étant toujours pas contacté malgré ma demande de contact supplémentaire par courriel, je retéléphone à l'agence.
J'ai eu une fin de non recevoir, motif : il y a toujours des locataires, on ne peut faire de visites, donc pas de renseignements.
Je trouve ce procédé par très professionnel, et non respectueux d'un client


Répondre à GERARD Luc

Avis de MINETTE sur l'agence Foncia de Charleville Mezieres08000 publié le 28/06/2017 à 01:41  signaler un abus

j'ai voulu les prévenir de l'attitude perverse du concierge et ils ont déposé plainte à mon encontre , ce concierge s'est exibé pendant 6 mois, j'ai prévenu FONCIA CHARLEVILLE aucune réaction j'ai donc envoyé les photos mais sans son visage du concierge dénudé et je dois faire installer un mini coffre pour clés télé asssistance je leur ai demande à deux reprises pas de réponse.


Réponse de Pero Publiée le 09/09/2017 à 14:08

* CONTEXTE D'OCTROI *

Je suis Monsieur François PEROL administrateur financier qui travail de cœur avec ma banque afin d'aider toutes personnes
ayant besoin de financement pour le développement de leurs projet d'avenir
en leurs octroyant des prêt remboursable sur un faible taux d'intérêt de 2%
sans distinction de race. Vous êtes un homme d'affaires ou une femme, vous
avez un grand stress financier ou vous avez besoin de fonds pour démarrer
votre entreprise. Vous avez un mauvais crédit, vous avez été baissé par
votre banque avant. Vous avez vécu des nuits blanches en raison de fonds
insuffisants. Une seul solution nous vous aiderons à résoudre vos problèmes
financières en vous octroyant n'importe qu'elle somme que vous désirez dans
les domaine ci-dessous:

-Prêt personnel, développement de l'entreprise.
-Démarrage d'une entreprise et de la formation.
-Consolidation de la dette.
-Prêt à domicile
-Prêt général

Ceci étant, si vous êtes prêt à obtenir ce prêt de notre part, nous sommes
prêtes à vous aider à condition que vous acceptiez nos conditions que sont
les suivants :

* Être âgé de 18 au minimum
* Être une personne responsable et travailleuse
* Respecter les paramètres de remboursement sans faille
* Mes principes de prêt son essentiellement basée sur la confiance
mutuelle, le respect des engagements des deux parties

Nous vous enverrons les fonds par virement Bancaire 24 heures après dépôt
de dossier. Une fois les fonds dans votre compte, vous commenceriez le
remboursement 5 mois après la réception le temps de réaliser vos projets.

Ainsi si vous avez besoin d'un / une aide financière de prêt, veuillez nous
mentionner le montant que vous désirez suivi de votre délai de
remboursement convenable à vous.
E-mail: perolfrancois001@gmail.com
E-mail: francoisperol001@gmail.com
Merci .

Répondre à MINETTE

Avis de JOJO sur l'agence Foncia de Nice publié le 27/06/2017 à 17:15  signaler un abus

depuis 3 mois, j'attends tjrs,ainsi que des locataires, les noms sur l'interphone. Quant au contrat de syndic pour les copros, malgré les relances, FONCIA ne l'envoie pas. Un laisser-aller récurrent. Toute demande attend mais pas les paiements. A déconseiller pour la gestionnaire INEFFICACE de l'immeuble neuf.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 03/07/2017 à 10:17

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à JOJO

Avis de Houfani sur l'agence Foncia de Marseille publié le 26/06/2017 à 16:36  signaler un abus

Bonjour, aujourd'hui j'ai appeler mon agence Foncia le phare pour demander un renseignement, la personne qui s'occupe de ma location que j'ai est Mme Caroline DUBOIS-BOTELLA
Au bout d'une communication sa c couper j'ai essayer de la recontacter pas moyen.
J'ai rappeler son assistance ma dit que je vais lui laisser un mot pour quelle vous rappel ce lundi, j'ai pas était contacté.
J'ai pris le temps de la recontacter en lui ont demander gentiment pour quel raison vous m'avez pas rappeler?
Elle me répond par vous n'ête pas ma priorité !!!!
Gestionnaire irréspectueuse et incompétente, aucun sens de relation, pourtant client depuis juin 2013 à ce jour.
Vraiment dégoûté d'avoir à faire à des gens comme ça!!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 03/07/2017 à 10:18

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Houfani

Avis de Kamater sur l'agence Foncia de Lille publié le 25/06/2017 à 17:36  signaler un abus

Gestionnaire *** irréspectueuse et incompétente. Pauvre fille


Répondre à Kamater

Avis de MIRE sur l'agence Foncia de Nancy publié le 23/06/2017 à 16:23  signaler un abus

Bonjour,

Je suis évidemment très déçu de la gestion de la copropriété par Foncia sinon je ne le dirai pas. Il y a trop de turn-over et les personnes ne peuvent pas gérer correctement la copropriété. Quand vous devez de l'argent ,vous n'avez pas une lettre simple pour vous avertir, mais un recommandé !! Evidemment, on vous prend des frais soit 34€.
Les personnes responsables ne cherchent même pas à vous joindre par téléphone ni mail. C'est très décevant. Le service n'est pas au rendez-vous non plus, l'immeuble est sans lumière dans le couloir depuis 3 semaines...
Je pense que je vais proposer un changement de syndic, mais un qui ne fait pas que prendre l'argent sans rien faire.
Alors , je commence mes recherches...


Réponse de Coralie Publiée le 24/06/2017 à 18:09

Tout le monde a de problèmes financiers. Si vous voulez emprunter de l'argent quelque soit le montant adressé vous à Mme Angele MAURIN. Elle est la seule qui accorde de prêt sans arnaque. Vous pouvez lui écrire par :

Email: angelemaurin16@gmail.com

Email: angelemaurin@outlook.com

pour tout vos demandes de prêt. Merci

Réponse de Coralie Publiée le 24/06/2017 à 18:11

Tout le monde a de problèmes financiers. Si vous voulez emprunter de l'argent quelque soit le montant adressé vous à Mme Angele MAURIN. Elle est la seule qui accorde de prêt sans arnaque. Vous pouvez lui écrire par :

Email: angelemaurin16@gmail.com

Email: angelemaurin@outlook.com

pour tout vos demandes de prêt. Merci

Réponse de Laurent Publiée le 09/08/2017 à 22:44

bonjour Mire
Vous pouvez proposer un nouveau syndic, lorsque le mandat de foncier sera arrivé a échéance, il faut voir avec le conseil syndical de votre copropriété. En fait, je cherche des avis sur foncia de nancy, je vais peu etre acheter un logement dont foncia fait le syndic mais a 250 € par mois de charges je me demande si foncia ne facture pas a outrance ses missions. cordialement

Répondre à MIRE

Avis de EMO sur l'agence Foncia de La Roche Sur Yon publié le 22/06/2017 à 15:30  signaler un abus

Depuis le 21 avril je demande le remboursement d'un frigo que j'ai acheter car celui du meublé que je loue ne fonction ne plus, je me suis rendu 3 fois à l'agence mais il n'y a jamais personne pourme répondre, pas de répon se non plus aux mails que j'envoie.
Cette agence est vraiment irrespectueuse des locataires.
Je vous déconseille de passer par eux.


Réponse de Lolo34200 Publiée le 26/06/2017 à 13:27

Bonjour, vous gardez votre frigo en partant et vous leur laissez leur daube qui fonctionne plus. De toute façon vu leur mode de fonctionnement vous ne reverrez pas la couleur de votre caution.

Répondre à EMO

Avis de Christophe sur l'agence Foncia de Rennes Place Liberté publié le 22/06/2017 à 12:32  signaler un abus

Je donne mon avis sur l'agence de rennes pour savoir à quoi s'en tenir...
étant propriétaire d'un t3 dans une copropriété de 40 logemrnts, j'essaye d'avoir des informations par téléphone concernant 4 prélèvements non prévu... Au bout de 3jours je rappel et tombe sur quelqu'un qui me parle 2min avant de raccrocher... J'essaye de rappeler aussitôt mais au bout de 25min d'attente je capitule.
Bref, aucun sérieux ni respect du client! Foncia est présent pour les prélèvement plus que douteux mais quand il s'agit d'avoir des explications c'est silence radio.
Et mon cas est confirmé avec 3autres propriétaires à ma connaissance.
Bref, fuez cette agence!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 03/07/2017 à 10:19

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Christophe

Avis de Jj58 sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 19/06/2017 à 09:32  signaler un abus

les annonces de location émises par Foncia sur les sites de location sont tous bidons. Ils laissent des annonces d'appartement qui sont loués depuis longtemps, ou carrément ressortent de leurs archives des vieilles photos et les mettent en ligne.
C'est une pratique assez courante, aussi utilisée par leurs concurrents, mais chez Foncia, l'ampleur de l'arnaque est plus importante. A FUIR ABSOLUMENT, ce sont des gens malhonnêtes!!!!!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 20/06/2017 à 16:28

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Jj58

Avis de Sylduc71 sur l'agence Foncia de Paris 15e publié le 16/06/2017 à 15:03  signaler un abus

Notre fille est depuis quelques mois en colocation dans un appartement géré par FONCIA. Et systématiquement, en tant que caution mon mari et moi, nous recevons par mail un message le 15 du mois RELANCE POUR LOYER IMPAYE. Or,1)notre fille paye son loyer le 6 du mois PAR VIREMENT, l'agence FONCIA recevant même une notification de sa banque. Tous les mois elle reçoit deux ou trois mails lui notifiant du non paiement de son loyer.... INACCEPTABLE !!!
2) un loyer est déclaré non payé qu'à compter du 1er du mois suivant.... Les garants n'interviennent qu'en dernier recours.....
Alors CESSEZ D'ENVOYER AU LOCATAIRE ET A SES GARANTS CES RELANCES DE LOYER NON PAYE chaque mois et vérifiez plutôt votre comptabilité plutôt que d'envoyer des messages non justifiés !!
Copie de ce mail adressé ce jour à Association de Consommateurs.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 20/06/2017 à 16:27

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Sylduc71

Avis de Harris32 sur l'agence Foncia de Metz Cathédrale publié le 16/06/2017 à 14:41  signaler un abus

A éviter sans modération !
Vous déposez un dossier pour un appartement et personne ne vous rappelle, vous vous rendez compte que l'appartement a été attribué en voyant que l'annonce a été supprimée de leur site internet. Pas foutus de vous prévenir. NULS


Répondre à Harris32

Avis de TH Lyon sur l'agence Foncia de Lyon Jacobins publié le 13/06/2017 à 22:53  signaler un abus

Foncia location sont les rois des arnaques ! Ils ne réalisent pas les réparations constatées à l'entrée (malgré de nombreuses relances)... puis lors du départ chargent la mule comme pas possible (même aprés 5 ans, il vous reproche les pb non réparés constatés sur l’état des lieux d’entrée). Et les locataires suivants ne voient jamais les moindres travaux imputés à la caution. Le propriétaire pas tenu au courant... tout bénef pour ces rois de l'arnaque ! Ils se goinfrent comme des gloutons !


Réponse de KJCM Publiée le 14/06/2017 à 10:24

C'est vrai !.... mais les locataires arnaqués par FONCIA sont de plus en plus nombreux à réagir, à contester pour que FONCIA leur restitue les sommes injustement non remboursées ... comme on peut le lire sur les avis postés sur ce site.

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 16/06/2017 à 09:36

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Caramel Publiée le 17/07/2017 à 11:19

bonjour, oui ce sont des arNaqueurs...ne font jamais les travaux demandés.....les gestionnaires comme mr germaneau ne prennet pas en compte la demande des locataires...une tete a claques ce germaneau, se fou de nous...et le directeur de l agence tisseyre encore pire ne veut rien savoir si on se plaint , une tête de con celui la....quand à l hotesse d'accueil elle filtre les appels, il est pas la, il ou elle n'est pas disponible... écoeurant cette agence à BOYCOTTER

Répondre à TH Lyon

Avis de Cecile123 sur l'agence Foncia de Cannes publié le 09/06/2017 à 03:47  signaler un abus

Don d’héritage a une personne sincère

Je suis Tourneau cecile, je suis la fille adoptive de feu M. Shihwameni Sani Selma Directeur général, Ministère des ressources minérales et de l'or et propriétaire terrien égyptien et actionnaire dans beaucoup d'entreprise a l’étranger.S'il vous plaît, j'ai besoin de votre aide afin de transférer de l'argent que j'ai héritée de mon père adoptif, la somme de 3,4 millions de dollars qu'il m'a confié en tant que sa fille adoptive avant sa mort soudaine.Ce dont j'ai besoin de vous est de fournir une note pour permettre que la banque transfère cet argent et me permettre d'entreprendre une activité rentable dans votre pays, en plus de faire continuer les études de mes enfants parce que les deux épouses de feu mon père adoptif Mr Shihwameni Sani Selma ne sont pas contentes de ce que J'ai héritée de l'argent de la famille en raison des différences religieuse et de raciale. C'est pourquoi je poste ce message sur les forums pour que vous m'aidez à obtenir l'argent en usant de votre compte bancaire et veuillez m'aider sincèrement au plus vite s'il vous plait. Je vais vous offrir 10 % du total des fonds si vous fournissez un compte et 30 % sur tout ce que nous obtiendrons avec l'argent que vous allez investir dans votre pays .
Je vais envoyer les documents quand vous confirmerez votre volonté de m'aider.
S'il vous plait contactez moi rapidement afin de discuter plus à propos.
,
Email : Tourneaucecile5@gmail.com

Cordialement


Réponse de LY31 Publiée le 09/06/2017 à 09:42

Qui peut croire à ces bêtises ? vous nous prenez vraiment pour des imbéciles !

Réponse de KJCM Publiée le 09/06/2017 à 10:14

Ma chère Cécile ...
Votre proposition d'escroquerie sur ce site doit être dénoncée à la Répression des Fraudes (DGCCRF) !
Je profite de ma réponse pour saluer le retour de LY31 !
Cdlt

Répondre à Cecile123

Avis de Liane sur l'agence Foncia de Lourdes publié le 08/06/2017 à 22:28  signaler un abus

Après 3 années de galère pur des charges que je ne dois pas payer puisque j'ai 3 documents qui m'exclus des charges du hallde la ccopropriété dont une servitude officielle transcrite sur acte notarié, la responsable hautaine imbue de sa personne, une folle, une maladene voulait rien entendre et poussait les copropriétaires à m'insulter et me menaçait de détériorer mes compteurs et la vidange. J'ai gagné le procès avec condamnation de le verser des dommages et intérêts
Nous venons de les quitter pour une nouvelle agence beaucoup moins chere sérieuse et respectueuse
Plusieurs copropriétés ont basculées dans cette nouvelle agence et ce n'est pas fini


Réponse de KJCM Publiée le 09/06/2017 à 10:17

Merci pour votre témoignage .... Oui, il est possible de gagner un procès contre FONCIA !

Réponse de Liane Publiée le 09/06/2017 à 19:22

En plus il n'y aura pas d'appel pour le procès Foncia avait un mois mais les copropriétaires n'ont pas voulu poursuivre vu les mensonges et faux témoignages les documents caches et falsifiés de la responsable . Les copropriétaires ont préféré changer de syndic. La fin du contrat tombait à pic .
Je profite pour saluer Ly 31, ses réponses me manquaient.

Répondre à Liane

Avis de Jilou sur l'agence Foncia de Paris publié le 08/06/2017 à 20:55  signaler un abus

difficultés pour obtenir des documents pour la vente de notre appartement:notre notaire,malgré plusieurs tentatives par courriels,appels téléphoniques,n'arrive pas à obtenir les documents nécessaires pour établir le compromis de vente;il se heurte à une sorte de blocage au niveau des personnes responsables de l'envoi des documents,et ce malgré l'acceptation du devis que Foncia avait envoyée.
Impossible d'avoir ces documents,donc la vente est bloquée ;nous allons engager un recours contre Foncia.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 09/06/2017 à 15:46

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Jilou

Avis de Mr Leroux sur l'agence Foncia de Besancon publié le 07/06/2017 à 15:54  signaler un abus

Locataires et propriétaire attention! L'agende Foncia se trouve au delà de l'incompétence et de l'ingérence.
Ci-dessous la liste des problèmes rencontrés durant une occupation de 2 ans:

1.Lors de la visite? le commercial nous indique une magnifique place de parking devant la porte d'accès au logement (parfait pour déménagement et courses) mais après signature il se trouve que ce n'était pas la bonne et surprise notre place est en fait au fond du parking bien loin de l'emplacement initial.

2.Concierge irrespectueux, insultant et incompétent (ne demander rien, par contre si lui vous fait une demande ne dite pas non vous risqueriez de le regretter...)

3.Impossible de profiter de notre piscine pendant 2 ans car littéralement squattée par les habitant des quartiers voisins qui s'introduisent dans la résidence et transforme la belle piscine en piscine municipale bondée.Les charges de la piscine sont considérables et évidement pas de dédommagement.

4.Un jour la baignoire s'est mise à fuir (pas de trappe d'accès) nous contactons l'agence de multiple fois par téléphone, mails, lettre et recommandées pendant une durée de 1 an, durant laquelle personne n'interviendra. L'humidité à gagné le logement dessinant des auréoles de moisissure sur les murs et les plafonds.
Nous avons donc contacter une association qui traite l'insalubrité des logements. Grâce à elle Foncia à été obligé de nous reloger. Un mois plus tard nous recevons une facture nous demandant de payer pour les dégradations. Une longue bataille s'en suit. (Toujours pas régler à ce jour soit 1 an plus tard)

5.Un mois après notre emménagement, notre télécommande portail/garage ne fonctionne plus. Nous faisons une demande ainsi que de multiple relance. A ce jour (1 an plus tard) nous n'avons toujours pas de télécommande et ne pouvons pas accéder à notre stationnement.

6.Impuissant, nous voulions avertir le propriétaire mais évidement Foncia cache les coordonnés des propriétaire.

En somme Foncia via tous ses acteurs humains ment, vol et arnaque sciemment locataires et propriétaires.
En espèrent que le récit de nos mésaventures dissuadent les futures clients de Foncia que vous soyez locataire ou propriétaire.


Répondre à Mr Leroux

Avis de Pato sur l'agence Foncia de France publié le 07/06/2017 à 14:00  signaler un abus

Pourquoi on nous cache les coordonnées de propriétaire ?


Réponse de KJCM Publiée le 07/06/2017 à 15:00

Est-ce que vous faites allusion aux adresses des copropriétaires qui sont systématiquement camouflées par FONCIA sur la feuille de présence à l'A.G. ?

Réponse de Liane Publiée le 10/06/2017 à 08:24

Si c'est suite a une AG normalement le syndic doit vous la donner obligatoire comme c'est Foncia impossible de l'avoir dans ce cas le Juge de proximité.
Dans mon cas après avoir fait annuler 2 AG par mon avocat, la 1ere toutes les adresses étaient raturées au feutre noir pas la seconde le procès était en cours.
Pour vous dire la bassesse de Foncia...

Répondre à Pato

Avis de GMAM sur l'agence Foncia de Antibes/cagnes Sur Mer publié le 06/06/2017 à 16:41  signaler un abus

Pour vendre mon appartement avec 2 garages j'ai dû demander 2 documents: Document 1)candidat acquéreur et 2)Etat Date Notaire.
`Å ma grande surprise j'ai dû payer deux fois le coût pour les documents identiques, parce que
j'ai vendu un garage séparément.
Pour quelque feuilles de papier, fournis par un simple pression d'un bouton de l'ordinateur, on a la brutalité d'oser demander deux fois € 444.- et € 216.- , soit un total de € 1320.-
Cela m'a donner un gout amer dans ma bouche. C'est de l'escroquerie et de vol.
Le syndic ne voit que ces propres intérêts et ou est le conseil syndical ?Il se laisse entraîner dedans.
Un arrangement aimable n'est pas possible, tout est payant et un peu de service n'existe pas.


Réponse de KJCM Publiée le 07/06/2017 à 15:13

Sur le contrat de syndic, ces tarifs font partie des prestations particulières applicables au seul copropriétaire et ne sont donc jamais discutées en AG car personne ne se sent concerné .... jusqu'au jour où le copropriétaire vend son appartement.
Mais sachez qu'en AG, ce tarif pourrait tout à fait être ramené fortement à la baisse sur décision des copropriétaires... d'ailleurs toutes les prestations du contrat de syndic peuvent être ramenées à la baisse par l'Assemblée Générales des copropriétaires puisqu'il s'agit d'un contrat de gré à gré... même les vacations horaires et autres prestations des grands groupes comme FONCIA peuvent faire l'objet d'un chantage à la baisse de la part de l'assemblée Générale des Copropriétaires !

Répondre à GMAM

Avis de Franz sur l'agence Foncia de Nancy publié le 03/06/2017 à 20:27  signaler un abus

Ne mérite même pas 1 étoile. A EVITER ABSOLUMENT. En tant que gestionnaire de copropriété, le syndic ne voit que ses propres intérêts et entraîne le conseil syndical avec lui. Ce n'est qu'une pompe à fric qui n'agit que quand cela peut lui rapporter quelque argent. De plus l'agence ne répond jamais par écrit aux courriers (trop peu de se faire attaquer et de laisser des traces de sa médiocrité) et se contente à la rigueur de téléphoner pour donner une vague réponse sans s'engager. Valérie POIRSON ne réfléchit pas et se réfugie derrière les textes juridiques sans jamais chercher de solution logique qui va au-delà.


Réponse de Laurent Publiée le 09/08/2017 à 22:47

il faut changer de syndic.....

Réponse de Laurent Publiée le 09/08/2017 à 22:47

il faut changer de syndic.....

Réponse de Laurent Publiée le 09/08/2017 à 22:47

il faut changer de syndic.....

Réponse de Laurent Publiée le 09/08/2017 à 22:54

si vous n'êtes satisfait du travail de foncia, il faut proposer lors de la prochaine assemblée générale de changer de syndic, voir avec le conseil syndical de votre copropriété. cordialement

Répondre à Franz

Avis de Valinco sur l'agence Foncia de La Ropchelle publié le 02/06/2017 à 16:07  signaler un abus

Encore une personne abusée par le système Foncia. Etat des lieux sorti effectué sur tablette, impossible à relire, signature sur cette tablette, mais mail reçu le lendemain avec état des lieux "modifié", annotations rajoutés. Foncia se retranche derrière la signature . Encore aurait il fallu nous informer que nous avions 7 jours pour signer, ce qui n'a pas été fait.
Ménage fait par une professionnelle, mais indiqué "non nettoyé" car une trace de pas laissée par un artisan mandaté par l'agence et passé la veille état des lieux après ménage.
La seule erreur est de ne pas être venu vérifier sur le site avant l'état de sérieux, le comportement à la limite de l'escroquerie de fonçia.
Un courrier à la répression des fraudes sera effectué pour dénoncer ces agissements dont ce groupe a fait une spécialité, comme on peut le voir sur de nombreux jugements de justice, ce qui ne les empêche pas de continuer.
Il est à noter que "l'expert" effectuant l'état des lieux appartient à une filiale de foncia ( constatimmo),
Il est probable que cette société perçoit une partie sur les retenues de caution, comme surement les différents intervenants.


Réponse de KJCM Publiée le 03/06/2017 à 12:10

Vous signalez un détail très important pour les locataires sortants : un délai de 7 JOURS pour signer l'état des lieux. Il est donc judicieux d'en profiter et de ne pas se précipiter pour signer .... si on veut récupérer sa caution.
C'est une précision qu'il faut diffuser largement.
Il ne faut pas non plus hésiter à signaler ces agissements de FONCIA à la répression des fraudes (DDPP) qui les répertorie pour pouvoir agir par la suite.

Répondre à Valinco

Avis de Lorraine sur l'agence Foncia de Maizieres Les Vic publié le 02/06/2017 à 12:25  signaler un abus

des doubles zero


Réponse de Anne Publiée le 02/06/2017 à 12:45

Je confirme. Des nuls et archi nuls

Répondre à Lorraine

Avis de Charlesbois sur l'agence Foncia de Le Vaud publié le 30/05/2017 à 16:40  signaler un abus

Bonjour
police-interpole-ip992@outlook.com
Je me nomme Charlesbois je me suis fait arnaquer par une personne sois disant habitant en Afrique .Je devais bénéficier d’une sommet 40.000€ je lui est envoyé 3 mandat western union l’une 2500€ pour les frais dossier puis d’autres mandat au total j’ai perdus plus de 9000€ mais grâce a un Monsieur dénommé Donatien Renaud de la police interpole j’ai put retrouvé mon argent et ces escrocs ont été mis aux arrêts,vous pouvez faire comme moi si vous avez été victime d'importe quelle genre d'arnaque de, de fausse loterie ou tout autre gens de manipulations sur le net en prenant contact avec ce monsieur d'interpole sont adresse email est le suivant;
police-interpole-ip992@outlook.com


Réponse de EricB Publiée le 07/06/2017 à 15:41

poouvez vous me joindre au 04 72 44 70 00 svp merci

Réponse de LY31 Publiée le 09/06/2017 à 09:39

Message pour EricB : j'espère que vous avec compris que Charlebois raconte n'importe quoi et qu'il s'agit là d'une tentative d'escroquerie...

Répondre à Charlesbois

Avis de BBJL sur l'agence Foncia de Melun publié le 30/05/2017 à 16:23  signaler un abus

Surtout agence à fuir absolument pour la gestion, le locatif, l'achat. Ce sont des incompétents et des escrocs. Ils ne voient que par l'argent. Aucun arrangement amiable possible. Tout absolument tout est payant dans cette agence, la notion de service n'existe pas. De plus les personnes ne sont pas du tout aimable. C'est un grand groupe qui fonctionne comme un grand groupe. Chacun à sa place fait son boulot comme une machine avec des oeuillères. Lamentable !


Répondre à BBJL

Avis de Flo_salinger sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 30/05/2017 à 14:57  signaler un abus

Négatif:
J’appelle pour avoir le contact du gestionnaire de ma résidence suite à un vol de vélo (bien attaché dans le local à vélo). On me dit que la personne est en vacances. Je demande alors si une autre personne est disponible si jamais il y a un autre soucis.
Réponse FONCIA: "Quel problème ? c'est pour votre vole de vélo ? bon, bonne journée Monsieur." et on me raccroche à la figure..


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Avis de Marine sur l'agence Foncia de Marseille publié le 29/05/2017 à 17:33  signaler un abus

ca fait plus de 5 mois qu'on demande à l'agence de réparer le système d'aération ainsi que l'interphone chose qui est indispensable lorsqu'on habite au 4ème étage mais jusqu'au la rien on paie les charges mais on a pas droit aux réparation c'est scandaleux.


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Avis de Catherine sur l'agence Foncia de Paris publié le 29/05/2017 à 16:49  signaler un abus

J'ai depuis juillet 2016 (!) un conflit avec l'agence Foncia à Paris au sujet de la restitution de la caution. En effet, il m'a été prélevé 200€ pour non-restitution d'un jeu de clés, alors même que ce jeu a été remis à la personne de Foncia venue faire la pré-visite et avant l'état des lieux de sortie. En outre,c'est un forfait qui m'a été appliqué sans justification d'aucune facture (c'est illégal!). Mes appels, mes mails, mes courriers en recommandé n'ont toujours rien donné. Aucune réponse. C'est une honte ! Connaissez-vous un moyen efficace pour déjouer cette escroquerie ?


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Avis de Marthe sur l'agence Foncia de Nancy publié le 27/05/2017 à 11:19  signaler un abus

foncia s'occupe de tout, surtout le gain pour lui.Un écart dans les relevés eau, aucun problème, foncia rajoute des m3 d'eau pour plusieurs appartements, foncia estime qu'il n'y en a pas assez et cela couvre l'écart et rejoint le nombre relevé compteur général. Bravo l’honnêteté.


Réponse de Laurent Publiée le 09/08/2017 à 22:57

bonjour
il ne faut pas voter les comptes annuels et voir avec le conseil syndical pour changer de syndic

Répondre à Marthe

Avis de Pop's sur l'agence Foncia de Nantes publié le 27/05/2017 à 10:50  signaler un abus

Bonjour,
Je suis locataire depuis décembre d'un super appartement qui vient juste d'être refait à neuf. Je passe par Foncia (nantes guist'hau). Mais voilà 3 mois qu'ils prélèvent en plus de mon loyer des frais EDF et Gaz. La premier mois 26 euros pour l'ouverture de compteur (a priori logique), le mois suivant 40 euros pour "résiliation électricité", je les ai contacté pour comprendre. Ils m'ont répondu qu'il y avait une erreur d'intitulé et que c'était en fait " mise en place de l'électricité". Combien de fois je dois la payer??? je leur ai demandé la facture pour vérifier et comprendre, comme de par hasard ils font les morts à ce sujet...J'ai contacté EDF, ils ne comprennent pas cette somme. Payant en prélèvement automatique, j'ai payé sans explications cette somme.
Enfin ce mois-ci ils m'informent que le mois prochain je paierai 245 euros pour le gaz mais cette fois ils m'ont envoyé la facture d'EDF entreprise qu'à reçu SCI propriétaire de mon logement.
Sauf qu'en regardant cette facture j'ai vite compris que cette somme ne me concernait pas car il s'agit, de l'acheminement du gaz, etc... imputable au bailleur et non au locataire!!! J'ai d'ailleurs eu confirmation de ma conseillère EDF. J'ai donc contacté une association de consommateur, j'espère avoir une réponse assez vite. J'ai pour l'instant vu une seule de mes voisines pour savoir si j'étais la seule à avoir reçu cela, elle n'a rien eu du tout...étrange!


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Avis de MINOS sur l'agence Foncia de Corbeil Essonnes publié le 25/05/2017 à 12:05  signaler un abus

Pour le moment RAS Foncia vient de racheter
notre ancien syndic "LANGLOIS"
La révision du nouveau contrat a nécessité
quelques mise à niveau.


Répondre à MINOS

Avis de Axel sur l'agence Foncia de Nice publié le 24/05/2017 à 22:32  signaler un abus

L'agence Foncia NapoléonIII de Nice n'est plus syndic, elle communique ni les fonds ni
les documents comme la loi l'exige, depuis plus de deux mois, Le nouveau syndic ne peut pas payer les fournisseurs et fait appel
au Président du tribunal de grande instance de Nice pour juger ces agissements.


Répondre à Axel

Avis de Meunier sur l'agence Foncia de Nantes publié le 22/05/2017 à 16:14  signaler un abus

Propriétaires FUYEZ FONCIA et choisissez un autre syndic. Pour la vente de notre appartement nous avons du payer 210€ pour un pré Etat daté et 444€ pour l'Etat Daté. Sous prétexte qu'ils engagent leur responsabilité,
Foncia nous plume comme des pigeons! Et surtout le jour de l'AG lisez bien les frais de fonctionnement du syndic avant de signer, ces frais sont écrits en tout tout petits caractères.


Réponse de Pluca@live.fr Publiée le 03/06/2017 à 12:36

Un état pré-daté cela n'existe pas. Vérifiez les frais de fonctionnement cela n'apparait pas.

Répondre à Meunier

Avis de Rage sur l'agence Foncia de Tours publié le 21/05/2017 à 21:11  signaler un abus

bonjour
L'agence foncia TOURS pour vendre votre bien est à fuir. Aujourd'hui il m'envoie une mise en demeure sur ordre de signer avec eux mais ce n'est pas tout ils ont contacté l'autre agence en concurrence en les traitant d’escroc et arnaqueur. Ils ont appelé l’acquéreur de l'autre agence pour leur dire qu'il se faisait arnaquer! Ils ont prévenu le notaire qui par crainte à annuler la signature du compromis! Ils sont sans scrupule! Ils font tout pour te mettre la pression, te faire craquer et baisser le prix de ton bien le + rapidement pour toucher leur commission! Expérience abominable! A FUIR!


Réponse de Anne Publiée le 22/05/2017 à 19:08

malgré un procès en cours avec eux , je recoisy un mail disant que je ne paierai pas les charges pendant un an si je leur confiais mon bien à vendre. Foncia me prends pour une idiote. C'ést tout nouveau ce mensonge. Je pense que je ne suis la seule a avoir reçu ce message qui n'a aucun sens

Réponse de Anne Publiée le 22/05/2017 à 19:08

malgré un procès en cours avec eux , je recoisy un mail disant que je ne paierai pas les charges pendant un an si je leur confiais mon bien à vendre. Foncia me prends pour une idiote. C'ést tout nouveau ce mensonge. Je pense que je ne suis la seule a avoir reçu ce message qui n'a aucun sens

Réponse de KJCM Publiée le 23/05/2017 à 10:24

Bonjour Anne,
Gardez précieusement cette proposition malhonnête de FONCIA et confiez la à votre avocat ... qui en fera bon usage !
Cordialement

Réponse de Anne Publiée le 23/05/2017 à 14:08

Bjr KJCM
J'ai gagné le procès c/Foncia avec condamnation de me verser des dommages et intérêts après 3 ans de galère. Ils ont un mois pour faire appel mais entre temps j'espère que nous changerons de syndic pour la prochaine AG mi-juin. Cordialement.

Répondre à Rage

Avis de Val sur l'agence Foncia de Agence Foncia Rennes publié le 20/05/2017 à 11:32  signaler un abus

Si malheureusement FONCIA est votre intermédiaire pour louer un appartement à votre enfant étudiant à Rennes, bienvenue chez: "FONCIA, LA MAUVAISE FOIE, C'EST NOTRE LOI".Studio loué fin juin 2016, Appartement 1169542, situé au 11 RUE DU CHAPITRE; états des lieux précisant:"SALE". Restitution du même studio le 2 mai 2017, après l'état des lieux de sortie:
"...Le préavis légal pour vous restituer le dépôt de garantie Nous faisons au mieux pour procéder à l’arrêté de votre compte au plus vite mais nous attendons la facture d’une entreprise de nettoyage qui doit intervenir suite au départ de votre fille."
LA MAUVAISE FOIE, c'est FONCIA.


Réponse de KJCM Publiée le 20/05/2017 à 14:51

En fin de compte, les locataires FONCIA ne devraient pas se donner la peine de nettoyer les appartements puisque de toutes façons, d'après tous les témoignages sur ce site, FONCIA prélève au locataire sortant une facture de nettoyage, même si l'appartement est laissé en parfait état, et ne restitue jamais les cautions.
RAPPEL : Constatimmo est une filiale de FONCIA et dans le cadre du Contrat Assistance 24/24 h 7/7 j que FONCIA tente d'imposer à chaque A.G. de copropriétaires, FONCIA s'est constitué un portefeuille d'entreprises partenaires qu'ils doivent faire travailler !... alors chaque mouvement de locataire est aussi un bon prétexte pour ça.

Réponse de Betty Publiée le 10/06/2017 à 11:20

j'ai eu le meme probleme avec ma fille au Havre....il ne veulent pas me rendre la caution de 230e il m'ont envoyé une facture (bidon) pour nettoyage lol je rigole mais pas pour longtemps ma fille est etudiante et apparemment ce n'est pas la seule a s'etre fait avoir

Répondre à Val

Avis de Floc89 sur l'agence Foncia de Orléans publié le 18/05/2017 à 10:49  signaler un abus

Foncia ne rend pas les cautions, je confirme !
Nous avons loué un appartement que mon mari occupait dans le cadre d'une mutation sur Orléans, soit 4 jours par semaine maximum. Appartement loué au total 6 mois. L'agence nous a compté 361 €uros de frais de ménage pour tartre alors que l'appartement a été rendu plus propre qu'il n'avait jamais été. Nous avons contesté un état des lieux de sortie fait à la va vite et dans des conditions qui n'ont pas été les mêmes que l'état des lieux d'entrée. Beaucoup de chipotages pour prendre le maximum sur la caution, évidemment sans nous donner les justificatifs correspondants aux frais engagés.


Réponse de Catherine Publiée le 29/05/2017 à 16:53

Même problème pour récupérer 200 € indûment prélevés sur une caution par l'agence de Foncia Paris. N'y aurait-il vraiment pas de solution ?

Réponse de Tissot99 Publiée le 13/09/2017 à 04:52

Moi aussi on ma fais emménager dans un Cache misère fais par des roumains remplis de charançons de bois des fenêtre sans étanchéité de l'humidité aucun isolement et on me dis c'est normal d'avoir bêtes si vous n’êtes pas content déménager ,je vais les induire en justice car ca fais six mois que je ne suis pas installer et tout les préjudices que je subis je veux qu'il ne touche plus un centime du loyer avec la caisse des depots de consignations ,j'ai toute les preuve photos ect et eu joue la carte de la mauvaise fois.

Répondre à Floc89

Avis de Valou sur l'agence Foncia de Toulon publié le 12/05/2017 à 14:22  signaler un abus

Bonjour
Je fais partie des personnes que l on essaie d arnaquer mais j ai pris conseil aupres de mon avocate qui va enclencher un procedure a l encontre de Foncia et de ma proprietaire.


Réponse de Tissot99 Publiée le 29/06/2017 à 04:09

Moi aussi on ma fais emménager dans un Cache misère fais par des roumains remplis de charançons de bois des fenêtre sans étanchéité de l'humidité aucun isolement et on me dis c'est normal d'avoir bêtes si vous n’êtes pas content déménager ,je vais les induire en justice car ca fais six mois que je ne suis pas installer et tout les préjudices que je subis je veux qu'il ne touche plus un centime du loyer avec la caisse des depots de consignations ,j'ai toute les preuve photos ect et eu joue la carte de la mauvaise fois.

Réponse de Tissot99 Publiée le 29/06/2017 à 04:21

Foncia Toulon car je réside sur Toulon sont des escrocs ,mais nous locataires ,nous avons des droits et faut les toucher ou cela fais mal l'argent ,je vais faire de cette appartement qui sois signaler non louer auprès de l'adil et j'ai déposer ma requête au tribunal d'instance,tant que de vrai travaux ne seront pas effectuer et plus le préjudice que je subis depuis sept mois meme dehors c'est plus propre. ,ils ne m'on pas pris au sérieux on été d'un mépris d'une lacheté et d'une ignominie sans borne dédicace a ce foncia sogim jomel avenue Foch.

Répondre à Valou

Avis de Garcia sur l'agence Foncia de Noisy Le Grand publié le 26/04/2017 à 16:41  signaler un abus

informatique performante .
mais a ce jour je suis victime d'escroquerie de la part de foncia
ainsi que de factures d'intervenant non désiré et ce sans etre averti .deux interventions pour rien et qui me sont facturer d'office .



refus de fournir les coordonnées téléphonique du représentant du conseil syndical.
et la gestionnaire de mon bien sis au 2 place pablo picasso
93160 noisy le grand
elle se fiche de moi et ne comprend rien quand ont lui écris.
a ce jour elle m'a volé plus de 200euros pour rien juste peut etre pour sa jouissance personnelle de me faire chier


Répondre à Garcia

Avis de Valentin sur l'agence Foncia de Triel Sur Seine publié le 16/04/2017 à 20:06  signaler un abus

Très mauvaise expérience avec cet établissement qui a retenu plus de 200€ sur ma caution pour un appartement que j'avais totalement remis en état amont arrivée et dans lequel il restait effectivement quelques dégradations laissées par les précédents locataires. Je ne travaillerai plus jamais avec foncia et déconseille fortement cette société.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 09/05/2017 à 16:58

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Valentin

Avis de Gérard Haverlant sur l'agence Foncia de Maison Alfort publié le 16/04/2017 à 01:13  signaler un abus

Bsr, depuis 2012, j'utilisais le virement pour payer les appels de fond. Et un jour je reçois une relance, je constate que 2 paiements par virement ne sont pas enregistrés. Vite je vérifie sur mon compte bancaire, je trouve bien ces montants débités . Je leur écris pour signaler que des paiements ne sont pas enregistrés. Seule réponse, une deuxième relance puis une mise en demeure, le tout me coutant 75 € ajouté à mon débit. Après examen plus minutieux de mon compte bancaire je m'aperçois que quelques jours après le débit , la somme m'était recréditée sans plus d'explication.Vite je vérifie que mon compte était bien créditeur au moment de l'exécution du virement. Ouf, oui, pas de soucis, le compte avait de quoi faire le virement. Je prend RDV avec mon banquier qui me dit que le rejet est du à l'identification éronée du compte à créditer. J'écrit de nouveau chez Foncia en leur donnant des copies de mon compte bancaire, la liste des bénéficiaires avec le compte de Foncia pour leur montrer que je fais tout pour payer ma dette cette fois-ci en Recommandé avec AR. Et j'obtiens une réponse : 2 relances et une nouvelle mise en demeure, le tout me coûtant de nouveau 75€. J'en ai raz le bol et je laisse couler en attendant que l'on aille s'expliquer devant les tribunaux. J'ai oublié de vous préciser que je ne peux pas rédiger de chèques, je suis handicapé et pour écrire seul mon ordinateur me le permet encore.
Le temps passe et chaque trimestre des menaces et 75 € de frais relances. Reprenant un peu de courage , j'écris au siège Foncia, leur racontant mon histoire. Peu après une lettre me parvient de l'agence de Maisons Alfort, me disant qu'en effet j'avais l'habitude de payer par virement à titre exceptionnel, car il est difficile d'identifier l'origine du paiement. Et que le compte auquel j'envoyais le paiement était fermé et que les services avaient du omettre de me prévenir. Nous sommes tous égaux devant la loi mais je ne crois pas que je puisse envoyer des relances à la caisse de retraite si je ne reçois plus mes indemnités du fait que j'aurais clôturé mon compte sans les prévenir. Mme ROGER de l'agence Foncia de maisons Alfort me propose d'ouvrir un compte pour leur donner mandat de prélèvement à la demande ou automatique. Je fais le nécessaire mais je ne vous raconte pas la galère pour y parvenir. Pendant une soirée, le système me met ERREUR au moment où il es censé m'envoyer un mail de confirmation d'ouverture de compte. Le lendemakin, je fais la même chose et ça passe. Pas fini, le système me demande des info pour le prélèvement et à la fin du processus : SERVEUR EN MAINTENANCE, veuiller renouveler votre demande plus tard. C'est ce que j'ai fais le lendemain et là plus rien à dire, ça fonctionne. Je cherche partout pour ajouter un deuxième compte bancaire, mais non apparemment, on peut en changer mais pas en ajouter et si on n'est as d'accord avec le montant à payer, c'est la dictature, vous payez tout sinon relances et mise en demeure et 75€ de frais. Et bien je persiste à dire que le virement bancaire est un bon moyen de paiement car il permet à plusieurs comptes de participer à créditer le compte du bénéficiaire pour la somme que vous estimez lui devoir.
Je me demande dans quelle mesure, Foncia peut refuser le virement comme moyen de paiement

Merci à tous de me lire
Gérard Haverlant


Réponse de KJCM Publiée le 16/04/2017 à 11:47

Bonjour Gérard,
Votre message m'inspire les commentaires suivants :
- si votre agence FONCIA refuse le virement c'est probablement que votre copropriété n'a pas de vrai compte bancaire séparé et donc FONCIA n'est pas en mesure de vous donner un RIB pour vous permettre de continuer à payer par virement.
- Il ne faut surtout pas croire qu'en acceptant le prélèvement, les problèmes avec FONCIA disparaissent .... c'est bien souvent le contraire. Plusieurs témoignages de double débit ont été postés sur ce site - vérifiez bien vos relevés bancaires.
- l'argument de la difficulté d'identifier l'origine du paiement est une ineptie !... FONCIA a seulement besoin de pouvoir identifier le bénéficiaire du paiement autrement dit le compte copropriétaire à créditer ...
Cordialement.

Répondre à Gérard Haverlant

Avis de Levy sur l'agence Foncia de Foncia Argenteuil publié le 14/04/2017 à 21:46  signaler un abus

foncia argenteuil a loué au 8 rue de calais argenteuil a une famille d'origine marocaine qui se loge par dizaine sans compter les désagréments d'une sur occupation .cette agence ne s'est jamais soucié des occupants paisibles .
cette agence fonça dupont manque du professionnalisme .


Répondre à Levy

Avis de Iris sur l'agence Foncia de Toulouse (gérée Par Foncia Paris) publié le 13/04/2017 à 15:41  signaler un abus

Bonjour à toutes et à tous,
Je tombe sur ce site,un peu par hasard, dépitée et déçue de mes déboires mais me croyant seule face à ma situation et ..BIM !!! coup de massue.Je lis, lis et lis encore, les post se suivent et se ressmblent. Je suis effarée...par tant d'incompétences et d'inactions démultipliées de la part de cette agence, avec laquelle j'ai signé un contrat depuis 3mois maintenant.
Inutile de vous résumer ma situation, elle ressemble à la vôtre, sauf que je suis à Toulouse. Toutefois, je consitue un dossier pour aller devant le juge de proximité. Je suis déterminée à faire les choses dans les règles de l'art. Mes signalement et lettres recommandées restent sans réponse, les dépannages (sur un immeuble neuf!) laissent à désirer et les prestataires...no comment.
En ce sens, si certain-es d'entre vous ont d'ores et déjà porté leur dossier devant la justice, que vous comptez le faire : surtout n'éhistez pas à me contacter. plus mon dossier sera "lourd" d'attestations mieux ce sera.
Quelle tristesse de devoir en arriver là !
Je me dois déjà de réfléchir à mon départ de cet apprtement alors que j'ai mis tant de temps à le trouver...
En tous cas, ce qui est sûr, c'est que lors de l'état de sortie, je demanderais le concours d'un huissier. Oui, une centaine d'euros à prévoir mais bon, mon petit doigt me dit que le jeu en vaudra la chandelle au moment de la procédure.
Me reste un seul mot à votre attention à tous : merci de m'avoir lue..et bon courage!


Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 17/04/2017 à 14:42

Bonjour suite à votre demande je vous contacte. Malheureusement le modérateur refuse de transmettre les adresses, j'en indique donc une ici pour parler en privé: 8vlzyuv415py12b@jetable.org. Cet email n'est destiné à être utilisé que par iris, ce sera vérifié. Il se peut que le temps de réponse soit de quelques jours. Cordialement.

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 18/04/2017 à 14:00

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Iris Publiée le 23/04/2017 à 15:27

Comme convenu je conforme : ce dmanche 23/4 j'ai bien reçu votre message sur ma boite mail : j'attends votre retour, merci d'avance !

Répondre à Iris

Avis de Pierre sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 12/04/2017 à 15:14  signaler un abus

foncia chabaneau il est temps que la justice passe par la avec un état des lieu de sortie impeccable rien a signalez je ne récupère pas de caution raison invoqué charge d'eau et charge de prévision l'arnaque a l'état pur


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 18/04/2017 à 14:00

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Pierre

Avis de Tom sur l'agence Foncia de Tours publié le 12/04/2017 à 14:26  signaler un abus

Lors de l'état des lieux d'entrée, un agent de Constatimmo s'est présenté comme un "expert indépendant". Sympathique, il a réalisé l'état des lieux sur tablette, pendant qu'il me racontait sa vie et que nous discutions de la pluie et du beau temps. Lors de mes précédentes locations, je n'avais eu affaire qu'à des propriétaires honnêtes avec qui tout s'est toujours très bien passé, c'est la raison pour laquelle je ne me suis pas méfié et l'ai laissé travailler de son côté, trop content d'expédier une tâche particulièrement rébarbative.
Lors de l'EDL de sortie, même topo: un agent Constatimmo (différent du premier) réalise tout sur tablette, sans rien me détailler. Lorsque je lui pose des questions sur l'état de l'appartement, il reste évasif, se contente de marmonner que "ça a l'air OK" et me précise que "de toute façon c'est l'agence qui jugera en comparant les deux EDL". Ok.
Lors de la restitution du dépôt de garantie un mois et demi plus tard, surprise: on me retient la moitié de la caution, soit presque 200 euros, pour divers travaux de nettoyage. Deux cas de figure:
- les travaux qu'effectivement je reconnais devoir, comme le changement de deux spots de la salle de bains (qui sont quand même facturés 28 euros le spot, sans compter le déplacement de l'artisan...);
- les arnaques pures et dures, comme les toilettes qui étaient notés "très entartrées" à l'état des lieux d'entrée et "pas nettoyées" à la sortie pour me facturer le nettoyage (alors qu'elles avaient bien évidemment été nettoyées, mais non détartrées). Ou encore les 30 euros de facture pour "nettoyage simple du sol" alors que dans l'EDL de sortie le sol est noté "en bon état" sans plus de commentaire. Sans parler du "dégrippage de robinet" qui n'apparaissent pas dans l'EDL d'entrée.

Bref, à travers ma mauvaise expérience je voudrais surtout alarmer les usagers sur les pratiques malhonnêtes des agences et des sociétés de constat immobilier comme Constatimmo: endormir le locataire avec des EDL rapides et faciles mais sur lequel nous n'avons aucun regard si nous ne prenons pas l'initiative de demander, ce afin d'éviter les désaccords et pouvoir charger la mule en toute tranquillité lors de l'EDL de sortie et faire payer le maximum au locataire sortant.
Mon conseil est donc de fuir comme la peste les sociétés comme Constatimmo qui sont chevillées avec les agences pour extorquer le maximum d'argent aux locataires, et dans le cas où vous n'auriez pas le choix, de checker avec l'agent point par point chaque élément de l'EDL d'entrée et de sortie, quitte à y passer 3h à chaque fois.


Réponse de KJCM Publiée le 12/04/2017 à 15:02

A ma connaissance, CONSTATIMMO est une filiale de FONCIA ... au même titre qu'ASSURIMO, filiale FONCIA coutier en assurances... chez FONCIA, on préfère rester en famille pour se partager le gâteau !

Réponse de STH Publiée le 16/06/2017 à 12:23

Bonjour,

Je suis "amusé" car nous rencontrons exactement le même type de problème. L'expert CONTACTIMMO lors de l'état des lieux de sortie, nous assure que nous allons récupérer notre dépôt de garantie, nous assure également que les tâches noires sur les murs (que j'ai essayé de nettoyer sans succès) sont dues au chauffage, que le locataire n'est pas censé le payer. En bref, tous les éléments abîmés sont du à l'usure de l'appartement, et donc à la charge du propriétaire... Plus des dégât des eaux (que nous avons signalé à plusieurs reprises et que FONCIA n'a jamais bougé le petit doigt), plus des spots à 70€ (sans compter 50€ de vérifications, où comment appuyer sur un interrupteur vous rend riche...). Au final, comme ils nous "rendent notre dépôt de garantie", mais qu'il y en a pour 1200€ de travaux, on doit payer 400€ de plus de notre dépôt de garantie...

Réponse de KJCM Publiée le 16/06/2017 à 16:14

Pour STH,
...ne nous dites pas que vous avez accepté de payer sans broncher ! Contactez vite UFC-Que Choisir ou une autre association de défense des consommateurs ! et faites savoir autour de vous, chaque fois que vous en aurez l'occasion, que FONCIA sont des voleurs, indignes de confiance.

Réponse de Coralie Publiée le 24/06/2017 à 18:07

Tout le monde a de problèmes financiers. Si vous voulez emprunter de l'argent quelque soit le montant adressé vous à Mme Angele MAURIN. Elle est la seule qui accorde de prêt sans arnaque. Vous pouvez lui écrire par :

Email: angelemaurin16@gmail.com

Email: angelemaurin@outlook.com

pour tout vos demandes de prêt. Merci

Réponse de Coralie Publiée le 24/06/2017 à 18:07

Tout le monde a de problèmes financiers. Si vous voulez emprunter de l'argent quelque soit le montant adressé vous à Mme Angele MAURIN. Elle est la seule qui accorde de prêt sans arnaque. Vous pouvez lui écrire par :

Email: angelemaurin16@gmail.com

Email: angelemaurin@outlook.com

pour tout vos demandes de prêt. Merci

Réponse de STH Publiée le 24/06/2017 à 20:26

@KJCM, c'est exactement ce que nous faisons, nous nous en remettons à UFC que choisir. Il ne fait surtout pas les laisser faire, cela leur donnerai toute légitimité. D'autant que je ne supporte pas qu'on mente impunément, de l'arnaque à l'état pur. Je me demande même comment la justice les laisse agir à leur guise...

Répondre à Tom

Avis de Anapafinace sur l'agence Foncia de Lille publié le 12/04/2017 à 01:29  signaler un abus

Bonsoir,
Je dispose d'un capital qui servira à octroyer des prêts particulier à court et long terme allant de 5000€ à 1.000.000€ à toute personne sérieuse voulant de ce prêt. 3% d'intérêt l'an selon la somme prêté car étant particulier je ne veux pas violer la loi sur l'usure. Vous pouvez rembourser sur 3 à 25 ans maximum selon la somme prêté. c'est à vous de voir pour les mensualités. Si vous êtes fiché interdit bancaire et vous n'avez pas la faveur des banques, ou mieux vous avez un projet et besoin de financement, un mauvais dossier de crédit ou besoin d'argent pour payer des factures, fonds à investir sur les entreprises. Alors si vous avez besoin de crédit n'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus sur mes conditions. Veuillez me contacter directement par Email: anapafinace@gmail.com
PS: personnes non sérieux s'abstenir


Répondre à Anapafinace

Avis de Titos sur l'agence Foncia de Le Plessis Robinson publié le 11/04/2017 à 17:02  signaler un abus

des escrocs!!!


Répondre à Titos

Avis de Manu sur l'agence Foncia de Foncia Icr publié le 07/04/2017 à 19:43  signaler un abus

L'agence gère la copropriété qui a la responsabilité du mur mitoyen avec le mien. Depuis 21 mois que la menace d'écroulement du mur a été, aucune action si ce n'est une visite au début, n'a été effectuée. Il n'y a pas de réponse aux messages que j'envoie et je ne sais pas si le risque a été mis à l'ordre du jour de la co-propriété. Je ne sais pas comment agir si ce n'est porter plainte....


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 13/04/2017 à 17:56

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Manu

Avis de Flo sur l'agence Foncia de Strasbourg Turckheim publié le 07/04/2017 à 16:17  signaler un abus

Malgré une mise en demeure par courrier en recommandé suite à la conservation d'une caution qui n'a pas lieu d'être. Foncia ne répond pas depuis plus de 4 mois. Procédure non respecté (Foncia n'a pas fait l'état des lieux d'entrée suite à un changement de bien), des travaux de ménage qui n'ont pas lieu d'être puisque l'appartement a été rendu propre mais surtout sans nous en informer...


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 13/04/2017 à 17:56

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Flo

Avis de Miaou sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 05/04/2017 à 21:15  signaler un abus

Ce sont des racistes! Une amie a appelé pour une annonce et la dame lui a dit que l'appartement été deja "RESERVE". Hors, il et bel et bien toujours sur les sites depuis et à aucun moment il n'a été enlevé! Je suis sûre que cette bonne dame a reconnu une intonation peutêtre pas native même si mon amie à un très bon français! Le scandale sera pour bientôt! Continuez! Vous allez tout droit dans le mur comme votre concurrent ou alié qui sait, La Forêt!
D'ailleurs ces deux agences infames ont deja ete pointées pour pratiques illicites http://www.leparisien.fr/economie/immobilier/location-foncia-et-laforet-condamnees-pour-pratiques-illicites-04-12-2013-3376801.php


Répondre à Miaou

Avis de Miaou sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 05/04/2017 à 21:13  signaler un abus

Ce sont des racistes! Une amie a appelé pour une annonce et la dame lui a dit que l'appartement été deja "RESERVE". Hors, il et bel et bien toujours sur les sites depuis et à aucun moment il n'a été enlevé! Je suis sûre que cette bonne dame a reconnu une intonation peutêtre pas native même si mon amie à un très bon français! Le scandale sera pour bientôt! Continuez! Vous allez tout droit dans le mur comme votre concurrent ou alié qui sait, La Forêt!


Réponse de Blaireau Publiée le 13/04/2017 à 22:52

Frustré ?!

Répondre à Miaou

Avis de Domi sur l'agence Foncia de Aulnay publié le 05/04/2017 à 20:59  signaler un abus

Copro de 24 logements avec des commerces qui ont décidé un matin de ne plus payer- Foncia n'a rien fait et ne fait rien - incompétents notoire par contre nous devons nous autres payer - Foncia est gracement payer et ils ne font rien - de l'incompétence notoires - les éviter c'est mieux


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 06/04/2017 à 11:07

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Domi

Avis de Ghislaine sur l'agence Foncia de Aulnay Sous Bois publié le 05/04/2017 à 11:48  signaler un abus

que dire de l'incompétence du laxisme et de l'irrespect de Foncia envers leurs clients.
Je suis co-propriétaire dans une résidence de 24 logements avec des commerces qui nous pourissent la vie depuis près de 6 ans (nuisances, dégradations,défaut de paiement de charges) . en - 10 ans nous sommes passés d'une résidence saine à une résidence au bord de la cessation de paiement.Résultat nos biens (par manque de possibilité d'investissement sur le bâti) ont perdus 15% de leurs valeur marchande. Foncia fait le minimum pour ne pas être inquiété et affirme gérer au mieux de nos intérêts mais si on creuse on s'aperçoit bien vite que le contrat de mandat n'est pas respecté. La gestion "en bon père de famille" est un concept pour lequel Foncia et leurs équipes n'ont pas été formé dommage pour leurs clients.quand au siège social il ne se donne même pas la peine de vous répondre par écrit JUSTE un mail en copie au service concerné leur suffit ; pas suivit ; pas de retour. GESTIONNAIRE A EVITER ABSOLUMENT


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 06/04/2017 à 11:05

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

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Avis de Libou sur l'agence Foncia de Nancy publié le 30/03/2017 à 18:54  signaler un abus

... Que dire de Foncia... Des beaux incompétents qui ne connaissent rien niveau juridique. Ne connaissent pas les dossiers. Font passer les propriétaires pour des cons lors des réunions avec la mairie en ce qui me concerne mais réclame toujours plus d'argent...
Un ami avait un problème de chutes de pierres au niveau de la façade et foncia a d'abord fait le ravalement de façade avant de convier un expert...


Réponse de KJCM Publiée le 31/03/2017 à 10:44

Le problème majeur avec les gestionnaires FONCIA c'est qu'ils doivent avant tout récolter des euros pour le profit du Groupe ... un ravalement de façade ou une étanchéité c'est une grosse facture ... donc de gros honoraires pour FONCIA ! ... et si par malheur l'expert est mandaté par FONCIA ....il ira forcément dans leur sens ; nous avons eu le cas concernant notre étanchéité, l'expert mandaté (et rémunéré)par FONCIA a fait son rapport sur la base d'un simple constat visuel sur une seule partie de la toiture alors que deux parties étaient concernées .... et que pour une partie les infiltrations provenaient de la gaine VMC et ont recommencé après la réfection de l'étanchéité .... forcément !
.... Bienvenue au pays de la gestion par FONCIA !!!

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 04/04/2017 à 15:32

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

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Avis de Meilan sur l'agence Foncia de Bordeaux/le Bouscat publié le 30/03/2017 à 14:16  signaler un abus

Bonjour,
si quelqu'un se lance à créer un groupe contre FONCIA, j'aimerai en faire parti.
J'ai été convoqué par la commission afin de récupérer ma caution.. Foncia n'a pas daigné se
présenter. ils ont donné les coordonnées du propriétaire car selon leur dire "ce ne sont pas leurs affaires"
le propriétaire ne s est pas présenté. la commission m'a donc indiqué que j'avais perdu une journée de travail inutilement puisqu'il manquait un parti.

A éviter si vous ne souhaitez pas vous faire voler plus de 450/500€ de frais de caution
attention : à savoir que la société qui fait les états des lieux est une de leur filiale constatimmo donc ils feront tout pour vous prendre la totalité de la caution et surtout REFUSER Le prélèvement automatique (chose que je n'avais pas faite et que je paye les conséquences actuellement)


Réponse de KJCM Publiée le 30/03/2017 à 14:41

Bien évidemment, ma réponse du 29/03 concernait un autre message effacé par l'Administrateur !
L'attitude de FONCIA est inqualifiable ... la roue tourne ... j'espère qu'ils le paieront tous un jour !

Réponse de Meilan Publiée le 30/03/2017 à 14:45

Je l espère aussi..
Cependant, ils ont déjà perdu un procès car ils faisaient payer les locataires pour l'édition des quittances de loyer..

Répondre à Meilan

Avis de JLG sur l'agence Foncia de Brest publié le 30/03/2017 à 13:58  signaler un abus

Bonjour,

Une chose me surprends sur votre site, vous mélangez les commentaires de propriétaires et locataires. J'ignore comment fonctionnent les agences ailleurs qu'à Brest, mais chez nous il s'agit de 2 établissements différents et les attentes et problèmes ne sont pas les mêmes.

Foncia, en tant que propriétaire, je suis très satisfait de la prestation du gestionnaire qui suit notre copropriétée, sur une autre copro je suis moins satisfait. il ne s'agit pas du même gestionnaire mais un simple entretien avec la nouvelle direction à permit de tout mettre à plat et de repartir sur de bonnes bases.

Ceci est peut être propre à la direction de Brest mais nous avons de l'écoute et nous essayons de travailler ensemble en bonne intelligence.

Quant au contrat de gestion de syndic que nous passons avec Foncia, effectivement j'avoue que plus les années passent plus Foncia nous rajoute des clauses "financières".

Cependant, pour l'avoir pratiqué, et ne parlant que de Brest, une simple échange verbal avec la direction expliquant nos attentes, nos inquiètudes, s'est révélé productif.

En conclusion, à Brest, pour l'établissement gérant les copropriétés, je tiens à remercier la direction et les équipes de leur écoute et de leurs actions lorsque des "problèmes" sont intervenus.

Il est rare que je fasse des compliments mais honnêtement sur les immeubles que je gère, ils méritent


Réponse de KJCM Publiée le 30/03/2017 à 14:35

Bonjour JLG,
Vous l'aurez compris ... ma réponse du 28 mars ne vous concerne pas mais était rattachée à un email que l'administrateur a effacé !
Nous vous remercions pour votre témoignage sincère mais comme vous le dites aussi les agences FONCIA rajoutent sans cesse de nouvelles clauses financières imposées par le Groupe FONCIA et en tant que copropriétaires il nous faut toujours rester sur nos gardes et souvent gaspiller notre temps et notre énergie pour éviter que le gestionnaire fasse passer en force... ou en douce ... des résolutions peu adaptées à notre copropriété.
Sur ANTIBES, notre copropriété a changé de gestionnaire en Juillet 2016 et pour le moment le contact est plus facile et le nouveau gestionnaires semble dans de meilleures dispositions (et surtout beaucoup plus courtois !) ....Reste à voir dans la durée.
Cordialement

Répondre à JLG

Avis de TC sur l'agence Foncia de Paris publié le 27/03/2017 à 14:41  signaler un abus

Une fois de plus, c'est à l'ancienne que la gestion est pratiquée par FONCIA : impossible de payer son loyer par carte bancaire sur le site. Après appel à l'agence : "vous le savez vous avez reçu un courrier il y a 2 mois". Et non je n'ai pas reçu le courrier (le gestionnaire refuse de m'écrire à l'adresse du bien que j'habite (qu'il gère et qu'il est sensé connaitre !). Et combien même j'aurai eu ce courrier, je trouve absurde de devoir payer par par chèque et déposer le chèque... Seule alternative : le prélèvement ! Au vue de mon niveau de confiance en FONCIA, JAMAIS je n'autoriserai cette société à me prélever un seul euro !

Moins de service pour une société qui est par ailleurs déjà mal perçue, ça n'arrange rien !

Ma confiance recule (et pourtan elle n'est pas haute !).


Réponse de PLUCA Publiée le 29/03/2017 à 13:01

Pour éviter des problèmes vous pouvez mettre en place un virement. C'est vous qui décidez du montant et de la date et eux n'ont aucun accès à votre compte. Il suffit de leur demander un rib et vous faites le nécessaire avec votre banque. Vous pouvez même faire chaque mois un virement à partir de chez vous du moment que vous avez le rib de FONCIA

Réponse de TC Publiée le 29/03/2017 à 13:04

Je l'ai demandé : on m'a répondu qu'il fallait faire un chèque et que "c'est comme ça"... avec un ton bien méprisant, comme d'habitude.
Fuyez !

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 04/04/2017 à 15:34

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de TC Publiée le 04/04/2017 à 16:06

Comme d'habitude : on a un service pour règler les problèmes... oiur mieux les nier. Le courrier passe de bureaux en bureaux pour atteirir sur celui du directeur du cabinet et du Président de région qui va dire : "alors, on a fait une réponse ? " "Oui, oui" dira le collaborateur. et voilà, un litige traité !
ça ne fera qu'emplifier la très mauvaise image que j'ai de vos services et que je ne manquerai pas de faire savoir.

Pour finir, en venant déposer mon chèque, la collaboratrice de l'accueil est la seule à s'être occupée du problème et a réussi, contre toutes les réponses obtenues auparavant, à m'obtenir le RIB nécessaire à faire un virement. Je teste le mois prochain mais je suis déjà persuadé que ça ne fonctionnera pas comme il faut. "On est Foncia ou on ne l'est pas"... La plus mauvaise référence de l'immobilier.

Répondre à TC

Avis de Steph sur l'agence Foncia de Melun publié le 23/03/2017 à 20:24  signaler un abus

interlocuteurs incompétents et indifférents aux problèmes rencontrés par les copropriétaires, incapables de gérer un sinistre D.D.E avant prescription, frais et procédures abusives, le seul recours pour les clients est le tribunal d'instance tout prêt de l'agence !


Réponse de BBJL Publiée le 30/05/2017 à 16:25

Bonjour. Moi aussi j'ai des problèmes avec eux, frais abusifs aussi !!!! aucune conciliation possible, ne répondent pas aux mails et envoient promener les clients ! faut-il aller au tribunal pour régler les problèmes avec eux ? Merci

Réponse de BBJL Publiée le 30/05/2017 à 16:25

Bonjour. Moi aussi j'ai des problèmes avec eux, frais abusifs aussi !!!! aucune conciliation possible, ne répondent pas aux mails et envoient promener les clients ! faut-il aller au tribunal pour régler les problèmes avec eux ? Merci

Réponse de BBJL Publiée le 30/05/2017 à 16:26

Bonjour. Moi aussi j'ai des problèmes avec eux, frais abusifs aussi !!!! aucune conciliation possible, ne répondent pas aux mails et envoient promener les clients ! faut-il aller au tribunal pour régler les problèmes avec eux ? Merci

Répondre à Steph

Avis de Caludinaix sur l'agence Foncia de Orléans Centre publié le 23/03/2017 à 05:29  signaler un abus

Bonjour,
Locataires ! fuyez les agences Foncia... des voleurs... ils refusent de rendre les cautions des locataires et demandent en plus des remises en état non justifiées avec menaces au Tribunal.
Louez dans d'autres agences plus respectueuses de la réglementation et des droits des locataires et des propriétaires par ricochet.


Répondre à Caludinaix

Avis de Lancelot40 sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 20/03/2017 à 18:00  signaler un abus

Foncia c'est de la m...e, une société d'escrocs ayant pignon sur rue. Pour avoir des réparations dues à des malfaçons, dont le locataire n'est nullement responsable ils sont très fort. Les secrétariats téléphoniques vulgaires et mal aimables. Les gens de ces agences viennent que pour le salaire, le travail il souhaite en avoir ou en faire le moins possible. Aller faire payer la pose d'un détecteur de fumer au locataire ( cet appareil étant obligatoire cela incombe le propriétaire). Location d'appartements à risque même neuf. Bordeaux lac un balcon tombe sur celui du dessous, un immeuble ayant 2 ou 3 ans


Répondre à Lancelot40

Avis de Garcia sur l'agence Foncia de Noisy Le Grand publié le 15/03/2017 à 15:18  signaler un abus

satisfait j'usqu'a ce jour .hors dernierement un degat des eaux acausé des degradation a l'appartement du dessous .
un mois apres sans aucune information sur mon bien je reçois une facture d'intervention en recherche de fuite .chez ma locataire .
ainsi qu'une serie de photo sous ma baignoire .
l'intervenant constate de l'eau sous la baignoire et nous fais une proposition de reparation vidange et robinet 491 euros ttc
plus son intervention de 125 euros soit plus de 600euros .
il s’avère après contrôle des réception du courrier de foncia que nous sommes allé sur les lieux hors aucune fuite ne viens de notre bien .
mais des étages supérieurs .et cela fais plusieurs fois que nous subissons ce type d'inondation .
nous contestons cette facturation arbitraire alors que nous étions dans l'ignorance du dégat des eaux .n'émanant pas de notre bien.malgré les affirmations de l'intervenant .
baptisé expert pour la circonstance .(en fait une eurl effectif une personne .(couvreur,maçon,plombier et que sais je d'autre en d'autre circonstances )
malgré mes contestation la responsable d'immeuble et son assistante d'immeuble persiste a vouloir prelever sur mon compte la facture de cet intervenant.
en me disant qu'ils en ont le droit .
l'adresse de notre bien 02 place pablo picasso 93160 noisy le grand.


Réponse de KJCM Publiée le 15/03/2017 à 16:49

Bonjour,
FAUX ! Ils n'ont pas le droit. Au-dela de 150 € de réparation, vous devez avoir signé un devis. Signalez la fraude à la DDPP (DGCCRF) de votre département et contestez auprès de FONCIA, j'ai fait la même chose avec l'agence d'ANTIBES et j'ai eu gain de cause.
Ne vous laissez pas faire !
Cordialement

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 16/03/2017 à 10:40

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Garcia

Avis de Sonia sur l'agence Foncia de Cytia Belvia Lyon publié le 14/03/2017 à 23:19  signaler un abus

Bonsoir
Je vous écrisouhaite pour faire par de mon mécontentement auprès de cette agence et son commerciale Frédérique natalinil.
Je m'explique je contact l'agence au sujet d'un bien jusque là tout va bien.
Secrétaire agréable elle prend mes coordonnées met fixe un rdv.
Le soir vers 21h30 la commerciale m'envoie un SMS pour minformer que le bien en question a été pris par un autre prestataire et que cytia ne le commercialise plus!!
Nous prenfin on pour des imbéciles je me le demande!!cette dame n'a même pas pris la peine de m'appeler bravo le professionnalisme.
Je n'y crois pas une seconde à ce justificatif je vais vous dire j'habite non loin du bien en question et depuis des mois il est indiqué que c'est cytia qui s'occupe de ce dernier. Je me demande si mon nom n'a pas fait "peur"...PARCE QUE JE CORRESPOND À L ENSEMBLE DES CRITÈRES.JE TROUVE SA HONTEUX JE NE MANQUERAI PAS DANS FAIRE PAR A MES CONNAISSANCES!


Réponse de Inc Publiée le 17/05/2017 à 20:26

Faudrait voir sur Allo Citya plutôt

Répondre à Sonia

Avis de Max sur l'agence Foncia de Lyon publié le 11/03/2017 à 16:15  signaler un abus

C'est n'importe quoi cette agence le service contentieux vous appel en vous menacant à moitié de vous amener les hussiers parce-qu'un loyer n'a pas été prelevé à temps alors que l'erreur venait de eux. De plus un mois après on met facture 3 fois le montant de mon loyer sans raison tout simplement pour que mon solde foncia soit "créditeur" !! Une gestion de merde, un service de merde, et en plus de ça ils vous foutent dans la merde en vous prélevant des loyers que vous n'avez pas à payer, JE DÉCONSEILLE !!!!


Réponse de Le Service Relation Clients Publiée le 15/03/2017 à 08:51

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Max

Avis de Sara Mamilonne sur l'agence Foncia de La Roche Sur Yon publié le 09/03/2017 à 21:10  signaler un abus

Très déçue et déconcertée par le service que Foncia nous propose. De nombreux problèmes sont survenus au cours de l'année et malgré de nombreux appels lancés à Foncia, aucune réaction ou aide de leur part.


Réponse de KJCM Publiée le 04/03/2017 à 11:15

"Coco" le "perroquet" FONCIA, on t'a reconnu !

Réponse de Sos31 Publiée le 04/03/2017 à 20:56

Coco Foncia se venge , il n'a plus rien à se mettre sous la dent. Plus de copropriétés à escroquer, plus de clients à arnaquer,. Les associations de défense des consommateurs et les Tribunaux sont chargés de plaintes .il va bientôt cesser son activité. Les méchantes employées vont pas tarder à pointer au chômdu. Coco ne vas plus naviguer dans les mers et océans dans ses bateaux de luxe payes par les escroqueries faites aux propriétaires et locataires.COCO tu es foutu, on sait que c'est toi qui nous passe ces idioties. Il faut que tu arrêtes ! ! ! Tu es démasqué ! ! !

Réponse de KJCM Publiée le 10/03/2017 à 09:50

Bonjour Sara,
Vous l'aurez compris, les réponses du 04/03 ne s'adressent pas à vous mais concernent d'anciens messages effacés par l'Administrateur.
Cordialement.

Répondre à Sara Mamilonne

Avis de Thomas Perret sur l'agence Foncia de Paris publié le 09/03/2017 à 04:42  signaler un abus

Bonjour,

Je reviens vers la communauté au sujet d'un problème avec l'agence Foncia qui était en charge de mon appartement dans le 18ième.

J'ai quitté ce logement et la restitution de la caution s'est faite 2 mois après le délais légale de 2 mois.

J'ai donc demandé une commission de 2*10% du loyer hors charges mais l'agence et le service client ne réponde pas à ma demande.
Je vais donc me rapprocher du juge de proximité, est-ce que je dois nécessairement me rapprocher de celui de l’arrondissement ou je peux passer par un juge de proximité d'une autre ville ?

Merci


Réponse de Sos31 Publiée le 03/03/2017 à 20:32

Votre nom se prononce couillotte plutôt coyotte. Une coyotte est un chien qui aboie, qui jappe par des glapissements répétitifs. Vous êtes un animal opportuniste en quête d'une proie pour l'escroquer. Madame coyotte vous étés très connue dans le site des Arnaques. Vous croyez trouver ici une occasion de profit, d'avantages personnels dans le malheur des gens escroqués par Foncia.vous êtes une nuisance, une diabolique, une charognards, une ordure,vorace d'argent. Vous croyez. avoir de l'imagination mais vous êtes horriblement BETE. Retournez a vos chiffons couturière idiote.!!!

Réponse de Sos31 Publiée le 03/03/2017 à 20:32

Votre nom se prononce couillotte plutôt coyotte. Une coyotte est un chien qui aboie, qui jappe par des glapissements répétitifs. Vous êtes un animal opportuniste en quête d'une proie pour l'escroquer. Madame coyotte vous étés très connue dans le site des Arnaques. Vous croyez trouver ici une occasion de profit, d'avantages personnels dans le malheur des gens escroqués par Foncia.vous êtes une nuisance, une diabolique, une charognards, une ordure,vorace d'argent. Vous croyez. avoir de l'imagination mais vous êtes horriblement BETE. Retournez a vos chiffons couturière idiote.!!!

Réponse de KJCM Publiée le 09/03/2017 à 09:36

Bonjour Thomas,
Vous aurez compris que les réponses du 03/03 ne vous sont pas adressées .... elles concernaient des messages d'arnaque effacés (mais pas les réponses) par l'Administrateur.

Concernant votre question,
je pense que vous pouvez trouver des éléments de réponse dans la partie "Règlement des litiges" de votre bail... sinon pourquoi ne pas passer un petit coup de fil au Tribunal d'Instance de l'arrondissement pour leur demander ?
Bon courage, ne baissez pas les bras !

Répondre à Thomas Perret

Avis de Sophie sur l'agence Foncia de Paris publié le 08/03/2017 à 23:34  signaler un abus

Depuis quelques mois, on parle beaucoup des escrocs "déguisés en agents immobiliers" qui piègent leurs victimes avec des sites pourris comme "JusteImmo", "Octimmo", etc. Mais pour ce qui me concerne, c'est plutôt les agents immobiliers qui se comportent comme des escrocs qui me pose problème !

En cause, mon expérience désastreuse avec SEPT agences immobilières parisiennes qui m’ont incitée, « avis de valeur » (ou plutôt, “AVIS DE VOLEURS”) à l’appui, à baisser jusqu’à moins DEUX CENT QUATRE-VINGT-DOUZE MILLE EUROS le prix de vente (fixé par mon notaire, sur la base des dernières statistiques de ventes issues de la base de données PERVAL) de mon appartement haussmannien en parfait état, sans nuisance et situé à deux pas du Jardin du Luxembourg.

Heureusement que les conseils bénévoles donnés par les juristes des sites www.pap.fr et www.lestapineusesdelimmobilier.com m’ont permis de déjouer ce piège grossier !

Au final, c’est en direct que j’ai trouvé un acquéreur sérieux et solvable (vente au prix et sans condition suspensive, dans un délai de cinq mois), là où une quinzaine de visites d’agences ne m’avaient ramené que des « touristes »… sinon des comparses qui tentaient de me plomber le moral en dénigrant mon appartement dans le but un peu trop évident de faire baisser son prix.

En espérant que mon témoignage évite à d’autres personnes de se faire dépouiller comme cela a failli m’arriver, car il faudrait que le public se réveille et prenne enfin conscience que les agents immobiliers sont non seulement inutiles et indignes de confiance, mais aussi bien plus nuisibles et omniprésents que les petits escrocs nigérians ou ivoiriens (voir arnaques de type “RIP DEAL” sur Google…) qui recrutent les bonnes poires sur le Web.


Réponse de KJCM Publiée le 03/03/2017 à 16:57

Coco le perroquet FONCIA, on t'a reconnu !

Réponse de Jojo Publiée le 05/03/2017 à 20:25

Coco le perroquet, oiseau de mauvais augure. t'es drôlement empêtrés.

Réponse de KJCM Publiée le 09/03/2017 à 09:29

Bonjour Sophie,
Vous aurez compris que les réponses du 03/03 et 05/03 ne vous sont pas adressées .... elles concernaient des messages d'arnaque effacés (mais pas les réponses) par l'Administrateur.
Merci pour votre témoignage.

Répondre à Sophie

Avis de Roxana sur l'agence Foncia de Toulon publié le 07/03/2017 à 16:48  signaler un abus

Escrocs ayant pignon sur rue et qui agissent en toute impunité.
Concernant les charges locatives, les locataires s'aperçoivent qu'ils paient les charges du propriétaire de l'immeuble (pose de rampes dans les escaliers,abatage d'un arbre qui gênait la propriété voisine).Réclamations faites à l'agence, il faut payer et ensuite on verra et bien sûr plus de nouvelles.....Immeuble vétuste où les charges uniquement pour l'entretien et soit-disant des réparations que nous ne voyons pas, sont plus élevées que dans un immeuble de standing où l'eau est comprise .Foncia intouchable, gérant véreux, n'ont rien à envier au système mafieux car aucune réclamation n'aboutit. Silence radio, de toute façon nous avons toujours tort.LE LOCATAIRE DOIT PAYER ET SE TAIRE.


Réponse de KJCM Publiée le 03/03/2017 à 16:55

Coco ... on t'a reconnu !

Réponse de KJCM Publiée le 07/03/2017 à 20:31

Bonsoir Roxana,
Vous aurez compris que les réponses du 03/03 et 05/03 ne vous sont pas adressées .... elles concernaient des messages d'arnaque effacés (mais pas les réponses) par l'Administrateur.

Répondre à Roxana

Avis de Nrd sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 06/03/2017 à 16:22  signaler un abus

Bonjour,

Je suis en conflit avec l'agence Foncia Montpellier par qui j'ai loué mon précédent appartement.
L'appartement a été rendu propre, en état tel que lors de notre entrée dans les lieux.

Néanmoins, l'EDL de sortie, effectué par la société Constatimmo, fait l'objet d'un niveau de détails beaucoup plus poussé que l'EDL d'entrée, très clairement.
Par exemple, Constatimmo mentionne que les gonds de portes sont tordus, ce que nous contestons, et de plus nous n'avions en aucun cas regardé cela lors de l'EDL d'entrée. Egalement, par exemple un cache gond manquant, chose que nous n'avions en aucun cas remarqué.
Autre exemple assez atypique: Dans la cuisine, il n'y a pas de plinthe en carrelage au niveau de l'emplacement du frigo (par construction je suppose). Evidemment, cela n'était pas sur l'EDL d'entrée, car état normal de l'appartement. Or cela est mentionné sur l'EDL de sortie (nous ne pouvons pas contesté qu'il n'y a pas de carreaux de plinthe à cet endroit, c'est vrai, mais cela est normal), et foncia nous facture le prix des carreaux de plinthe...
L'ensemble de l'EDL comprend des éléments de détail comme cela, ce qui amène Foncia a nous facturer 400€ pour remise en état sur notre dépôt de garantie. Nous trouvons cela complément injuste car l'appartement est laissé en très bon état.
Nous contestons l'état des lieux de sortie qui est selon nous abusif. En effet, ce qui est dedans est correct, mais à un niveau de détail beaucoup plus élevé que sur l'EDL d'entrée. Nous nous sommes fait avoir en leur faisant confiance.

4 points / questions:
- Nous avions mandaté quelqu'un pour l'état des lieux pour nous représenter. Cette personnes, voyant le détail de ce qui était inscrit, ne voulait pas signer le document. Néanmoins la personne de Constatimmo l'a induite en erreur et lui a forcé la main en lui indiquant qu'il était obligatoire de signer pour avoir une chance de récupérer le dépôt de garantie, et que nous pourrions contester ensuite.
Peut-on faire quelque chose sur ce point?
- L'EDL est abusif, comment le contester? J'ai déjà envoyé un RAR à Foncia, qui pour l'instant m'a uniquement remboursé 70€ en tant que "geste commercial" selon eux... Je contexte l'intégralité. Est-ce qu'aller en commission de conciliation a du sens? Une autre idée?
- Le reliquat du dépôt de garantie nous a été versé le 16 janvier. La date anniversaire des 2 mois de restitution des clefs était le 14 janvier (un samedi). Peut-on contester que le reliquat nous a été versé après le délai maximum légal de 2 mois et ainsi demandé les 10% de majoration? ("À défaut de restitution dans le délai prévu, le dépôt de garantie dû au locataire est majoré d'une somme égale à 10 % du loyer mensuel (hors charges) pour chaque mois de retard commencé. ")
- Foncia facture des retenues locatives en se basant sur une liste de prix de Constatimmo (grille tarifaire pour chaque élément), ce qui ne semble en aucun cas être un devis par un professionnel du domaine. Est-ce possible de contester ce point? Quel devrait être le justificatif, un vrai devis de professionnel?

Avez-vous été confronté à ces problèmes avec Foncia et Constatimmo? Cela semble courant.
Merci pour vos conseils sur les démarches à suivre.
Nous avons vraiment le sentiment d'un abus de position de leur part.
Cordialement.


Réponse de KJCM Publiée le 03/03/2017 à 10:49

Pour LY31 :
Vous pouvez envoyer à l'administrateur une piqure de rappel par email - voir : mentions légales en bas du site ..... mais si tous ces faux avis n'étaient en fait qu'une manœuvre de "coco" le perroquet de FONCIA pour détourner les attentions ... car il faut bien reconnaître que FONCIA n'y est pas du tout présenté sous un jour favorable et se rappeler que FONCIA a bien essayé de faire fermer ce site .... sans succès.

Réponse de LY31 Publiée le 04/03/2017 à 15:16

Je viens à l'instant d'envoyer un mail à l'administrateur du site pour lui faire remarquer que depuis le 23 février 12 messages frauduleux avaient paru sur le site contre 1 seul sérieux et celui d'un internaute qui se demande pourquoi l'administrateur n'efface pas immédiatement les co....es.

Que va-t-il se passer ?

Ce site a perdu de son sérieux.

Réponse de LY31 Publiée le 06/03/2017 à 19:57

Pour Nrd : ne tenez pas compte des 4 réponses précédentes. Vous l'avez peut-être compris : l'administrateur du site effacé les messages frauduleux mais pas nos réponses à ces messages.

Pour répondre à vos questions, à mon avis, vous pourriez prendre rendez-vous avec L'U.F.C. Que choisir. Il vous en coûtera 40 € (abonnement annuel). Personnellement, j'ai été satisfaite de leurs services (l'association reçoit de nombreuses plaintes concernant Foncia.) Il existe d'autres solutions que l'UFC., j'espère qu'un internaute pourra vous renseigner. Bon courage et tenez-nous au courant...

Réponse de KJCM Publiée le 06/03/2017 à 20:00

Bonsoir,
Avez-vous contacté l'UFC Que Choisir de MONTPELLIER ? Cette Association est familiarisée avec ce genre de problème récurrent. Je pense que vous aurez plus de chance d'obtenir plus rapidement gain de cause avec eux qu'avec une commission de conciliation. Votre dernière réflexion sur le justificatif/devis est pertinente, il serait intéressant que vous partagiez la réponse sur ce site.
Bon courage, ne baissez pas les bras !
PS : les autres réponses étaient rattachées à des messages que l'Administrateur a effacés.

Répondre à Nrd

Avis de Thomas sur l'agence Foncia de 75018 publié le 01/03/2017 à 16:11  signaler un abus

Bonjour,

impossible d'obtenir un retour de foncia, que ce soit avec l'agence foncia ou le service client.
J'ai occupé un logement pendant 1 an en location et j'ai quitté celui-ci en décembre.
Nous avons réalisé l'état des lieux de sortie très peu de signalement sur celui-ci (trou de cheville *2).
Aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu le retour de caution on est sur un deuxième mois de retard et aucune réponse que ce soit de l'agence ou du service client...
Que me conseillez vous ? saisir directement le juge de proximité ?

Merci de votre retour


Réponse de Jojo Publiée le 01/03/2017 à 17:13

Envoyez leur d'abord une lettre RAR et ensuite contactez une association de défense de consommateurs qui eux-même vont saisir le juge de proximité si Foncia ne répond pas. C'est leur politique de ne pas vouloir rendre la caution. Bon courage avec ces escrocs..

Répondre à Thomas

Avis de Jojo sur l'agence Foncia de Toute La France publié le 24/02/2017 à 13:09  signaler un abus

Mrle Moderateur, pourquoi ne pas supprimer immédiatement les annonces de ces escrocs, soit disant prêteurs d'argent qui polluent le site.ça ne fait pas bon effet aux copropriétaires et locataires arnaques par Foncia po


Réponse de Administrateur Publiée le 06/03/2017 à 09:23

Bonjour, parce que j'ai une vie ! Je suis un hébergeur afin que toutes les personnes qui le souhaitent puissent laisser un avis sur Foncia. Je ne lis pas tous les commentaires, je fais de la modération lorsque l'on me demande. Si je devais lire tous les commentaires je serai obligé d'en modérer la plus part pour diffamation ou propos diffamant (oui, "escrocs" est diffamant, pour ne citer que ce mot). Je suis désolé de vous le dire, mais je fais ça bénévolement, et si la modération ne vous convient pas, je ne vous retiens pas sur le site.

Répondre à Jojo

Avis de SO24 sur l'agence Foncia de Argenteuil publié le 22/02/2017 à 17:11  signaler un abus

Alors par ou commencer? Je paie un loyer + 180€/ mois pour la location d'un F2 dans un pavillon reconverti en appartement. Cela fait bientôt 1 an et normalement dans les charges y est inclus: Nettoyage des parties commune ainsi que du jardin, eau, et le fioul pour le chauffage. Depuis mon entrée dans les lieux personne ne s'est pointé pour nettoyer l'immeuble ni le jardin. 1er appel a Foncia pendant l'été dernier "L'agence est en vacances" comment une agence qui nettoie le jardin est en vacance tout l'été? Deuxième relance "On s'est rendu compte qu'il n'y avait aucune société qui s'en occupait, on envoie un devis a la propriétaire" 3eme relance "pas de nouvelle de la propriétaire", et par la suite vient le jour ou je réclame la régularisation des charge, "ca se fera le 31 Décembre comme pour tout les locataires", autre relance "La régularisation se fera quand le service comptabilité le souhaitera et ca se fera pas a la même date pour chaque locataire". Aujourd'hui nous sommes le 22 Février 2017, ils m'ont confirmé que finalement c’était convenu avec les autres locataire que c’était a nous de nettoyer mais refuse de nous rembourser. Maintenant je suis a la recherche d'un autre appartement et je me demande si je serai payer pour la caution que j'ai versé lors de mon entrée dans les lieu.

Quelqu'un pourrait m'aider svp car un avocat m'a informé que tant que je les envoies pas en justice je n'aurai jamais mon argent.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 27/02/2017 à 16:35

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à SO24

Avis de JulieMgt sur l'agence Foncia de Tours publié le 22/02/2017 à 16:01  signaler un abus

Bonjour, Je viens de recevoir mon retour de caution à la veille des 2 mois depuis mon déménagement. Oh quelle surprise de découvrir un montant minoré des montants des taxes d'ordures ménagères depuis 3 ans ! Je ne conteste pas le fait de les payer mais au lieu d'avoir une régularisation annuelle de charges, en ma faveur, ce serait quand même plus judicieux de faire un travail approfondi annuellement et non pas attendre que le locataire parte ! La maman solo que je suis va donc s’asseoir gentiment sur sa caution.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 27/02/2017 à 16:35

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à JulieMgt

Avis de Yasmina sur l'agence Foncia de Foncia Toulon publié le 22/02/2017 à 14:38  signaler un abus

Bonjour par où commencer étant moi-même commercial je n'ai jamais vu une agence aussi merdique que Foncia pour avoir déménagé beaucoup de fois agence inhumaine location mensongère. Je vais vous donner mon exemple ils nous disent que nous avons le droit de mettre des brises vu une fois dans l'appartement en septembre 2016 on a commencer à recevoir des menaces de poursuites judiciaires si nous retirons pas nos brises vu , ensuite un immeuble en construction juste à côté du notre qui était censé commencé dans un an et qui a commencé un mois après l'investiture de l'appartement nous avons la perceuse de 7heures du matin à 16h de l'après-midi car problème de tuyauterie dans les sous-sols ceci depuis décembre et ensuite construction de L'immeuble juste derrière ou nous dormons et en plus si manque de bol il vous arrive d'avoir un loyer impayés vous vous retrouverez avec 300 € de frais vraiment éviter ces agences bonne suite à vous tous cordialement Yasmina


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 27/02/2017 à 16:36

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Roxane Publiée le 07/03/2017 à 17:07

Mêmes problèmes que vous avec un chantier à côté de notre immeuble qui a duré 2 ans, tous les jours , même le dimanche, dès 5 heures du matin, le gérant contacté à plusieurs reprises nous a complètement ignorés alors que l'on auraitdû percevoir des indemnités.Il a profité de la crédulité des locataires.Par contre si par malheur on paie le loyer en retard car malade et couché: menace de nous mettre à l'huissier.C'est du harcèlement moral....Les gérants sont véreux, pratiques de mafieux.A signaler au Ministère du Logement et associations de consommateurs mais faut pas se leurrer: puissance financière qui agit en toute impunité.

Réponse de Kristina Krumova Publiée le 22/04/2017 à 18:07

Bonjour Yasmina, je me suis retrouvée dans la même situation que vous sauf que j'ai demandé l'annulation du bail car il n'a pas encore pris effet. Lors de la visite je constate un important vis-à-vis car le jardin donne côté rue, je dis que je ne peux pas prendre l'appartement à cause de cette trop grande visibilité (en plus c'est un T1 donc tout ceux qui passent dans la rue sont censés vous voir chez vous), bref l'agente me rassure que je n'ai qu'à mettre une brise-vue. Je réfléchis, au final je me dis qu'avec une brise-vue ce serait faisable. Je décide de louer cet appartement, l'agente s'engage même à demander une prise en charge par le propriétaire pour la pose des brise-vues, elle me le confirme à plusieurs reprises. (On s'était mise d'accord que si le propriétaire refusait de payer je prendrai moi-même en charge cette pose). Donc tout va bien, je signe le bail et une fois le bail signé on m'informe que le syndic n'autorise aucune pose de brise-vue, donc non seulement le propriétaire ne le prendra pas en charge (ce que j'aurais parfaitement compris), mais moi non plus je ne pourrai pas le faire. De un, je considère qu'ils ont utilisé de la "publicité mensongère" afin que je puisse signer le bail, en me confirmant à plusieurs fois une information que était fausse mais qui m'a induite en erreur. Et de deux, ils étaient dans l'obligation de me remettre lors de la signature un extrait du règlement de copropriété où ce point était vérifiable, chose qui n'a pas été fait et donc ils sont en tort, d'autant plus que le tort est reconnu car ils m'ont adressé le règlement APRES la signature du bail. Ils m'ont fait lire et parapher un tas de paperasse soi-disant pour que je signe en toute connaissance de cause mais ne m'ont pas dit le plus important pour moi et qui était la condition à laquelle je louais le logement. Dans ce circonstances j'ai fait une demande d'annulation du bail, d'abord par téléphone,ce à quoi ils m'ont répondu que ce n'était plus possible, et pendant quelques jours j'ai tenté de me résigner. Mais je ne vois pas pourquoi je dois payer de ma tranquillité voire de ma santé psychologique (essayez de vivre avec des vis-à-vis devant les regards de toutes une rue passante à longueur de journée, ce n'est pas vraiment ce que j'appelle un usage normal et sain d'un logement psychologiquement parlant), donc je me suis renseignée comment je pouvais me faire entendre. Pas d'autre moyen que de défendre ses droits car c'est un droit humain que je défend et un manquement professionnel de la part de l'agence. Après, voyant à quel point ils sont malhonnêtes et escrocs (d'après les avis que je suis en train de lire ici et dans d'autres sites et forums) je ne m'attends pas à ce qu'ils reconnaissent leurs tort automatiquement, donc je suis prête à me battre par le biais de tous les moyens à ma disposition, avec l'appui des organismes et associations de défense des consommateurs. Avec tout le fric qu'ils font payer à la fois au locataires et aux propriétaires ce serait tout sauf juste de les laisser faire impunément. Peu importe qu'ils sont un puissant groupe et qu'ils essayeront de m'intimider, c'est vraiment pas dit qu'ils vont gagner, comme le prouvent les actions en justice dont ils ont déjà fait objet de la part d'associations de défense des consommateurs. Il ne faut pas avoir peur car ils comptent sur ça pour continuer à récupérer toujours plus d'argent sur le dos de personnes honnêtes et qui leurs font confiance juste parce qu'ils font de belles publicités. Bref, j'attends leur réponse qui, dans un monde parfait, devrait être la plus bienveillante possible: l'erreur vient de leur part et ils ne devraient pas forcer un locataire à prendre un logement où il ne se sentira pas bien, tout ça pour qu'il le quitte au bout d'un mois et qu'ils récupèrent d'autres frais d'agence sur un prochain locataire (et encore sur le propriétaire qui se fait arnaquer aussi de cette façon: facturer un EDLE 108 € (+ 108 € au propriétaire), il faut le dire, c'est abusé. Surtout quand on lit toutes les mésaventures qu'ont les locataires avec leurs prestataires d'états des lieux. Ils prétendent être dans la légalité au niveau du montant des frais d'agence mais omettent de préciser certains petits détails concernant cette "légalité" qu'ils exploitent à leur manière. A nous de ne pas baisser les bras et de nous battre pour l'exploiter également en notre faveur.

Répondre à Yasmina

Avis de Karine sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 20/02/2017 à 09:52  signaler un abus

Fonçait impose le prélèvement ,bonne lecture les amis

Obliger le locataire à payer par prélèvement automatique n'est pas légal, même si il y a une clause écrite dans le bail signé par les 2 parties.

La loi n°89-462 du 6 Juillet 1989, précise dans son article 4, que :

Est réputée non écrite toute clause :

[...]

c) Qui impose comme mode de paiement du loyer l'ordre de prélèvement automatique sur le compte courant du locataire ou la signature par avance de traites ou de billets à ordre ; [...]


Réponse de Particulier 33 Publiée le 20/02/2017 à 14:24

Profession de Foncia : ESCROC !!! Surtout ne signer aucun document pour prelevements automatiques, c'est une autre forme de leur escroquerie. Comme il perde beaucoup de clients, ils emploient toutes les ruses. Adressez vous à une association de consommateurs pour vous défendre ou LAR au Procureur de la République. Et changez d'appartement au plus vite, voyez des Agences plus sérieuses et honnêtes.

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 20/02/2017 à 16:36

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Karine

Avis de Lecomte De Lorraine sur l'agence Foncia de Metz publié le 18/02/2017 à 20:37  signaler un abus

ben moi j en peu plus malgre des lettres recommandesla venue du proprietaire et du directeur etc rien ne bouge pour des reparations la j ai avise la prefecture de nancy voila


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 20/02/2017 à 16:37

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Lecomte De Lorraine

Avis de Marre sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 18/02/2017 à 12:59  signaler un abus

agence nulle ne sert rien juste pour encaisser le loyer à la fin chaque mois, non coopérative, oubliez vos demandes de dépannage dans vos appart,personnels parfois des connard franchement dégouté de leurs services


Répondre à Marre

Avis de Anna sur l'agence Foncia de Mulhouse publié le 18/02/2017 à 00:21  signaler un abus

Agence catastrophique qui donne des biens à louer dans des états non achevés. Personnels incompétents telle qu'Anne Monnier et mensongers. Annonce mensongère sur des biens soit-disant magnifique dans un cadre verdoyant bien que celui-ci ne soit pas achevé


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 20/02/2017 à 16:39

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Anna

Avis de RICHARD Jean sur l'agence Foncia de Montrouge publié le 17/02/2017 à 11:35  signaler un abus

Très urgent
Mon fils Arnaud RICHARD loue chez FONCIA un appartement au 112 av Henri GINOUX à MONTROUGE. Il est actuellement au JAPON
Le voisin du dessous se plaint d’une fuite d’eau. Nous avons été en contact avec M MORICONI qui ne s’est occupé de rien, n’est pas allé voir, et est parti en congés.
La situation risque de se dégrader, or je crois que vos bureaux ferment à 13H


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 20/02/2017 à 16:40

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à RICHARD Jean

Avis de Psheinkin sur l'agence Foncia de Colombes publié le 16/02/2017 à 21:27  signaler un abus

Nous n'avons pas d'avis à donner mais plutôt quelques inquiétudes à exprimer.
Nous sommes locataires d'un appartement neuf à Colombes, géré par Foncia.
N'étant pas particulièrement satisfaits de la gestion, nous songeons à déménager.
Hélas, renseignements pris de ci de là, bien que nous habitions un immeuble neuf, celui-ci est tellement perclus de malfaçons qu'il sera probablemant en moins bon état à notre départ qu'à notre arrivée.
Nous avons en plus appris la mauvaise habitude de Foncia de tout faire pour ne pas rendre la caution des locataires, que l'état du logement soit impeccable, en état d'usure naturelle des lieux ou non..
Pourriez nous nous éclairer sur ce point.


Réponse de KJCM Publiée le 17/02/2017 à 13:16

Bonjour,
En lisant régulièrement les avis et les réponses, il ressort que CONSTATIMMO (filiale de FONCIA) fait signer d’office l’état des lieux à la va-vite directement sur tablette sans que les locataires puissent vérifier le contenu et sans leur offrir une autre possibilité…. Je ne suis pas sûr que cette pratique soit bien légale.
De réponses aux avis ont été récemment postées pour indiquer aux locataires lésés comment réagir pour obtenir de FONCIA la justification des sommes qu’ils réclament souvent injustement et se faire rembourser la caution.
Prenez quelques instants pour les parcourir et suivez les judicieux conseils qui sont donnés. Mot d'ordre : ne pas se laisser impressionner par FONCIA !
Bon courage

Réponse de Amélie Publiée le 13/04/2017 à 15:28

Bonjour,
je viens de lire votre post, et de nombreux autres ce jour, et je suis effarée...par tant d'incompétences et d'inactions démultipliées de la part de cette agence, avec laquelle j'ai signé un contrat depuis " mois maintenant.
Inutile de vous résumer ma situation, elle ressemble à la vôtre, sauf que je suis à Toulouse. Toutefois, je consitue un dossier pour aller devant le juge de proximité. et je vais faire les choses comme il faut, je ne compte rien laisser au hasard.
En ce sens, avez vous porter votre affaire devant la justice ? dans le cas contraire, quelle a été l'issue de votre cas ? Merci d'avance. Amélie

Répondre à Psheinkin

Avis de Web sur l'agence Foncia de Arcachon publié le 14/02/2017 à 15:23  signaler un abus

impéritie totale et notoire de la responsable de gestion de copropriété;


Réponse de Toute La France Publiée le 15/02/2017 à 08:08

Il a été dit aux informations nationales que l'immobilier départ a la hausse, des noms d'agences immobilières ont été cités pour recrutements, transactions, locations mais le nom de COCO l'escroc n'a pas été cité ! ! ! BIZZARE, bizzare, bizzare!!!

Répondre à Web

Avis de Pierre sur l'agence Foncia de Foncia Chabaneau publié le 14/02/2017 à 13:23  signaler un abus

bonjour pas de locataires pas de foncia sa fait réfléchir non?


Répondre à Pierre

Avis de Hélène sur l'agence Foncia de Nantes publié le 13/02/2017 à 14:38  signaler un abus

Vous cherchez une agence sans aucun scrupule ? Voleuse de haut niveau et ce, au centime près sur des sommes extravagantes ? Absente au téléphone ? Qui vous laisse sans douille au plafond, sans lumière, et ce sans ressentir la moindre gène ? Des agents immobilier plus que condescendants et dénigrants ? Des agents immobiliers experts dans l'art de vous enfoncer plus bas que terre ? Orateurs dans l'âme, manipulateur, ayant un égo sur dimenssionné ?

Venez donc chez Foncia, les experts voleurs !

Cette agence est a fuir au plus vite !


Réponse de Nono Publiée le 13/02/2017 à 16:22

n'hésitez pas a saisir le service hygiène de votre mairie (entre autre pour les problèmes élémentaire d'éclairage).
Pour le rest, innutile de perdre du temps a (tenter) de parler avec Foncia : mise en demeur préalable au depot de plainte. En effet un juge peu saisir les loyer le temps de contraindre Foncia a réaliser les travaux.

Par ailleur, la communication avec Foncia n'est possible qu'a partir du moment ou vous avez engager une procédure, sans ca, ils se désintéresserons de vos doléance. Cette société y va au culot. Si vous vous décourager, ils gagne, si vous vous rebeller en utilisant les outils legaux, vous retiendrez immédiatement tout leurs attentions. C'est leur politique interne :(

Réponse de Claudia Publiée le 10/03/2017 à 23:51

Bonsoir. Tout à fait d'accord avec vous Hélène. En litige sur une retenue de caution sans devis ni facture à l appui. Des gens malhonnêtes et sans scrupules.Un état des lieux de sortie fait par Constatimmo impossible à comparer avec état d entrée fait par Foncia. Le locataire se fait avoir forcément.

Répondre à Hélène

Avis de Robert sur l'agence Foncia de Enghien-les-bains publié le 11/02/2017 à 18:07  signaler un abus

Bonsoir,

Ma compagne et moi avons vécu une expérience choquante et dégradante.
Nous avons demandé une location et notre dossier a été refusé car ma compagne est en CDD dans le milieu médical. De mon côté je suis cadre en informatique.
La raison du refus par le direction de l'agence d'enghien-les-bains est simplement qu'ils utilisent un prétexte de la GLI (garantie des loyers impayés) que le propriétaire souscrit auprès de l'agence.
Pour Foncia le faite de souscrire à cette garantie demande à ce que ma compagne et moi même soient en CDI.
Or d'après les dires du commercial, ils mettent en place la loi ALUR (cette loi est justement pour les personnes en situation précaire).
Je ne comprends pas du tout cette démarche de Foncia. Pour ma compagne et moi-même c'est une forme de discrimination car le faite que le propriétaire est souscrit à cette GLI, Foncia se donne le droit de choisir le meilleur dossier en cas de loyers impayés par les locataires non?

De plus, je comprends pas pourquoi Foncia nous aient pas proposé l'assurance "AssurImmo" qui permet à la personne de cotiser tous les mois en cas de loyers impayés.

Auriez-vous des conseils à nous donner?

Merci d'avance pour votre retour.


Réponse de Marc Publiée le 13/02/2017 à 16:09

Le propriétaire peu soit souscrire une assurance GLI, soit vous imposé d'avoir un garant (cotion qui paie a votre place en cas de defaillance), pas les deux. Si vous disposé d'un garant, vous pouvez tout a fait le proposer au propriétaire.
La loi ALUR (Accès au Logement et à un Urbanisme Rénové du 24 mars 2014) rend obligatoire la souscription d'un contrat d'assurance propriétaire non occupant pour tout les propriétaires bailleur.
L'assurance GLI n'est en aucun cas une obligation légal, encore moins induite par la loi ALUR. C'est uniquement une possibilité rassurante pour le propriétaire.
En revanche, la "discrimination" en matière de choix du dossier est bien réel, et paradoxalement plutôt normal. Le propriétaire bailleur veux garantir sont investissement et évité les difficultés a venir, pour se faire il sélectionnera donc le dossier le mieux ficeler. Difficile de le lui reproché...

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 14/02/2017 à 08:20

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Robert

Avis de Joséphine sur l'agence Foncia de Aix-en-provence publié le 10/02/2017 à 22:40  signaler un abus

Bonjour,

Que dire sur notre location à Aix-en-Provence ?

Nous sommes arrivés nous avons passé une semaine sans courant. Est-ce utile de rallumer le courant avant que les locataires s'installent ?
Un store est resté fermé car cassé pendant plus de deux mois et demi. La responsable de la gestion nous a répondu quand nous lui avons dit que tout trainait dans leur agence que ce n'était pas de leur faute, mais de la faute du réparateur qui avait mis énormément de temps à nous contacter.
La porte de la cuisine a été défoncée par le réparateur mandatée par l'agence (la porte était coincée, donc impossible de rentrer dans la cuisine). Cela fait un mois et demi que cette porte est défoncée et pourtant, depuis il y a la grande responsable qui est passée pour voir tout cela.
Que dire de plus ? de la moisissure à toutes les fenêtres car très forte condensation et du chauffage qui ne chauffe pas assez.
Pas de chauffage dans la salle de bain, ni dans la cuisine et comme la porte de la cuisine ne se ferme pas... de l'air frais passe donc dans le couloir que nous tentons en vain de chauffer.
Alors oui Foncia s'est déplacé pour voir la moisissure et on nous a conseillé de vraiment nettoyer car c'était dangereux pour la santé. Mais cela ne dérange personne que nous vivions là alors que nous avons payé tous les loyers.

Et lorsque nous avons appris, grâce à ce site, que nous ne recupérerions pas notre caution... notre bonheur a été total.

Voilà, voilà.
Je deviens désormais une ambassadrice de la marque Foncia avec un solgan tout trouvé "Foncia n'y allait pas".
Cette marque se moque du monde et se croit plus intelligent que ses clients.


Réponse de KJCM Publiée le 11/02/2017 à 11:33

Bonjour Joséphine,
Ce site vous a alertée sur les arnaques de FONCIA pour ne pas restituer les cautions ... mais vous trouverez aussi, dans les nombreuses réponses postées, les actions que vous pouvez engager pour ne pas vous laisser injustement spolier par FONCIA, cette bande d'escrocs qui se croit tout permis parce qu'ils ont pignon sur rue. Ne lâchez rien !

Répondre à Joséphine

Avis de Abdelatif sur l'agence Foncia de Bourgoin-jallieu publié le 10/02/2017 à 22:37  signaler un abus

Je me présente avec une fiche de paie de 2040€ il me demande un garant je présent mon frère chef d entreprise avec un salaire de 2450€ .une semaine d attente d étude de dossier.leur agent se permit de mappelle à 19h00 pour me dire ton dossier n a pas été accepté....après avoir lire les commentaires sur ce site je dis merci dieu de ne pas engager avec eux


Répondre à Abdelatif

Avis de Sophie sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 10/02/2017 à 15:51  signaler un abus

Bonjour,
Je n'ai même pas pu louer le bien que l'agence m'a montré car mon dossier ne passe pas motif
Avec mon compagnon nous ne sommes ni pacser ni marié
Et il veulent que chaques conjoint puisse avoir un salaire de 2,5 fois le montant du loyer
Ce qui n'est pas possible
Nous avons comme même des revenus confortable


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 14/02/2017 à 08:19

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Sophie

Avis de Manu sur l'agence Foncia de Fresnes publié le 10/02/2017 à 14:08  signaler un abus

des voleur malhonette 760 euros de caution c est moi qui leur doit 457 prise non conforme mais existante a l etat des lieux d entrer et j en passe


Réponse de KJCM Publiée le 10/02/2017 à 20:47

Bonsoir Manu,
J'espère que vous avez lu la réponse que TREX a faite au message de MARION posté juste avant le vôtre. Suivez son conseil et faite comme Marion ; réagissez, ne vous laissez pas escroquer par cette bande de malfaiteurs qu'est FONCIA. Courage !

Répondre à Manu

Avis de Marion M. sur l'agence Foncia de Toulouse publié le 10/02/2017 à 09:33  signaler un abus

Surprise : une lettre de Foncia est arrivée hier soir. Ce doit être pour me rendre ma caution. L'appartement était nickel lorsque je l'ai rendu.

Solde en votre faveur : 4,77 euros... Si c'était une plaisanterie ça passerait, mais là c'est sérieux.
On ne m'avait pas menti, les pratiques de cette agence sont scandaleuses.

Ils me facturent :

- des remplacements de prises (75 euros!), prises étant d'origine mais toujours fonctionnelles.

- des remplacements de fermeture porte-fenêtre (78,8 euros!). J'avais pourtant signalé le problème suite à mon arrivée, ils n'ont jamais rien fait pour le régler.

- peinture (38,87 euros...). Les quelques traces constatées lors de l'état des lieux de sortie sont liées à l'usure naturelle après 5 ans d'occupation, la mandatée pour l'état des lieux me l'avait confirmé.

J'en passe et des meilleurs : une étagère à remplacer (Ah bon ?), une réparation de fuite imaginaire...

C'est bien simple, le travail a été fait pour qu'il ne reste de ma caution qu'une somme dérisoire.

Nous sommes tellement de mécontents à témoigner sur ce site, que pouvons nous faire de plus pour faire cesser ces pratiques abusives et ces escroqueries ?


Réponse de TREX Publiée le 10/02/2017 à 09:44

Malheureusement c'est pratique courante chez Foncia que de garder un max d'argent sur les cautions. Sachez déjà que la société qui fait les états des lieux est une filiale de Foncia... sachez également que pour toutes les retenues effectuées sur votre caution ils sont obligés de vous fournir les justificatifs, car s'ils vous retiennent de l'argent pour faire faire des travaux, il y a en fait peu de chance que lesdits travaux soient faits. Les prises ne seront donc pas remplacées, la peinture ne sera pas faite etc... Pratique scandaleuse, n'hésitez pas à leur demander les justifs (qu'ils ne vous enverront jamais) et saisissez une commission de conciliation (gratuite) pour récupérer votre argent.

Réponse de Marion M. Publiée le 10/02/2017 à 11:11

Merci beaucoup, je vais m'appuyer sur votre réponse pour rédiger une réclamation auprès de Foncia Balma dans un premier temps (demande de remboursement, sinon de justificatifs). Ensuite on verra...

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 10/02/2017 à 14:01

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Marc Publiée le 13/02/2017 à 16:18

Une mise en demeure préliminaire au dépot d'une plainte au tribunal de proximité (pas de frais d'avocat, vous pouvez vous défendre vous même lors de l'audience).
Pour cela, il faut que voutre état des lieux démontre l'abus de foncia.
Si l'état des prises est indiquer dans l'état des lieux d'entré et dans celui de sortie, Foncia ne poura justifier des frais.
Ideme, si le dégat de l'étagère n'est pas mentionner dans l'etat des lieux de sortie, foncia ne peu vous en imputer les frais.

Concernant la fuite : Si elle est constater au moment de l'état des lieux de sortie, il suffis de signaler a votre multi risque habitation dans les délais impartie le sinistre. Foncia devra de son coté impliquer l'assurance de la copropriété (si dégat dans d'autre logement), et celle du propriétaire (assurance propriétaire non occupant, rendu obligatoire sous condition par la loi ALUR du 24 mars 2014.

Répondre à Marion M.

Avis de Slave sur l'agence Foncia de St Etienne publié le 09/02/2017 à 23:04  signaler un abus

Notre AG a voté la pose de trois antennes-relais sur le toit
de l'immeuble après une présentation très succincte du projet.
Le dialogue est impossible avec le syndic.
Si le cas se présente dans votre immeuble, prenez bien vos précautions avant. Après Foncia est intraitable et tant pis
pour ceux qui ne sont pas d'accord !...


Répondre à Slave

Avis de Clarisse sur l'agence Foncia de Bordeaux publié le 09/02/2017 à 17:40  signaler un abus

Disparition de la gestionnaire dès le moindre problème. 4 mois que je suis locataire, 4 mois pour recevoir une réponse qui plus est inutile, puisque qu'aucune solution n'a été proposée.
Je paie tous les mois un emplacement de parking dans un garage fermé... Existe-il ? Je n'ai jamais pu en bénéficier depuis mon arrivée. Lamentable.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 10/02/2017 à 14:02

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Clarisse

Avis de Candice sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 09/02/2017 à 16:01  signaler un abus

Cela fait maintenant plus de 24H que nous essayons de joindre l'agence. Mais cela n'est qu'une partie nos ennuis.
Depuis le début, nous avons à faire à un manque de professionnalisme: ne tiennent pas informé des travaux à effectuer, ne décrochent pas le téléphone, parlent mal à leur client, ne prennent pas la peine de contacter le propriétaire et donnent leur propre avis,et la liste est encore longue.
Bref, nous sommes au bout du rouleau avec Foncia. Nous allons nous mettre en recherche d'un autre bien, hélas, mais surtout, d'une nouvelle agence!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 10/02/2017 à 14:02

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Candice

Avis de Francois sur l'agence Foncia de Grenoble publié le 08/02/2017 à 22:27  signaler un abus

Mon expérience de locataire avec l'agence Foncia de Grenoble est exécrable! Seulement 1,5 ans de location via cette agence et nous avons pris la décision de quitter le logement du fait de la non-gestion de notre dossier:
- 6 mois pour obtenir un double de badge d'accès à l'immeuble;
- 3 mois pour faire réparer un volet roulant (bloqué fermé);
- 4 mois que nous attendons la réparation d'un autre volet roulant;
- 4 mois que nous attendons la réparation du portail de notre box de garage.

Cette société est à fuir!!


Réponse de Service Relationclients Publiée le 10/02/2017 à 14:03

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Francois

Avis de LMB sur l'agence Foncia de Foncia Vendee publié le 08/02/2017 à 20:57  signaler un abus

Bonjour, J'ai engagé une procédure en annulation d'assemblée générale suite à des irrégularités dans l'établissement du PV non conforme aux décisions prises en assemblée générale et aux obligations réglementaires applicables. Dans ce cadre je suis preneuse des convocations que vous auriez reçues au cours de l'année 2016, notamment si cette année était année de réélection du Foncia. Quelque chose me dit que ce que nous constatons dans notre copropriété n'est pas propre à celle-ci et il serait plus qu'intéressant de pouvoir disposer de ces éléments. Merci d'avance de votre aide. Je prends aussi bien des convocations de Foncia Vendée que de tout autre Foncia de France en renouvellement de mandat en 2016.


Répondre à LMB

Avis de KJCM sur l'agence Foncia de Antibes Place De Gaulle publié le 08/02/2017 à 11:43  signaler un abus

INCOMPETENCE ou MAGOUILLES ?
Un copropriétaire vient de m’informer que FONCIA CGI lui a envoyé deux lettres de relance et une mise en demeure concernant une facture PRIVATIVE contestée du plombier (dont le libellé ne correspond pas au travail effectué) alors que le copropriétaire concerné est en contact direct avec l’entreprise de plomberie concernant le règlement de ladite facture contestée.
En résumé, l’entreprise de plomberie de son côté et FONCIA CGI de son côté réclament chacun le règlement de la même facture.
… et bien évidemment FONCIA CGI pour noyer le poisson parle une fois de plus dans sa relance de « Charges de copropriété » non réglées pour une facture PRIVATIVE de 150 € ; pour cette même intervention du plombier le compte du Fournisseur sur le Grand Livre Comptable de la Copropriété apparaissait au 30.06.2016 créditeur de 332,54 € !
Rien de vous choque ?
Encore un sacré « cafouillage » de la part de FONCIA.
Nous allons reprendre contact avec la DDPP.
…. et je ne vous parle pas des modalités de facturation du contrat d’entretien des colonnes verticales conduits eaux vannes / eaux usées !!!...


Réponse de Regni57 Publiée le 09/02/2017 à 22:43

Je vous invite à lire mes messages du 18/01/2017 et 25/01/2017. Vos soucis ressemblent étrangement aux miens. Depuis 2008, j'ai reçu 24 mises en demeure et relances et un commandement de payer les charges de copropriétés alors qu'il s'agit, comme vous, d'une facture privative (facture d'un plombier). Après plus de huit ans, j'ai décidé de mettre un terme à ce contentieux. Je vous conseille de contacter l'UFC Que Choisir de votre ville. Quant à moi, je vous tiendrai informé de l'avancée de mon dossier. Bon courage.

Répondre à KJCM

Avis de DUPONT sur l'agence Foncia de Grenoble publié le 07/02/2017 à 15:59  signaler un abus

DES MAFIEUX SANS SCRPULE


Répondre à DUPONT

Avis de Martins sur l'agence Foncia de Antony publié le 07/02/2017 à 14:55  signaler un abus

Bonjour,
La société Foncia a un bien qui nous appartient en location(Immeuble Gascogne à Massy). Nous avons énormément dès le départ de la location,eu énormément de soucis(impayé, difficulté de contacter nos référents Foncia qui changent tout les deux mois....)..
Après un nombre impressionnant d'appels en évoquant de changer d'agence, nous sommes arrivés à trouver un arrangement.
Maintenant que nous avons pris contact pour avoir des renseignements et mettre en place une vente, cela traine alors que nous devons être dans les temps vis à vis du locataire.
Nous n'arrêtons pas d'appeler, toujours les mêmes réponses, et toujours dans la même situation.
Beaucoup de "on vous rappelle au plus tard dans quarante huit heures", mais absence d'appel téléphoniques et de messages.
Nous attendons que vous puissiez nous aider à faire avancer cela, ou nous serons obligés de proposer à d'autres agence notre projet.
Nous allons normalement mettre en location deux appartement en cours de construction mais vu la relation actuelle de Foncia, je ne pense pas que ce soit Foncia qui gèrera ces locations...
Heureusement, nous sommes conseiller par 60 millions de consommateurs auprès de qui nous sommes abonnés.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 10/02/2017 à 14:05

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Martins

Avis de Razlebol sur l'agence Foncia de Cannes publié le 06/02/2017 à 11:27  signaler un abus

Une agence qui ne sert à rien ... Une résponsable inbuvable par ces propos , qui ne sait prendre aucune responsabilité face aux demandes des locataires et propriétaires . Celle ci dispose de réponse automatique à vos questions ou problèmes :NON!!! On se demande à quoi sert de payer pour un tel service ! FONCIA CANNES A FUIR !!!


Répondre à Razlebol

Avis de Arnaqué sur l'agence Foncia de Argenteuil publié le 05/02/2017 à 14:04  signaler un abus

foncia c'est une bande de voleur, le pire foncia de l'ile de france foncia argenteuil c'est une bande d'incompétents louant des logements insalubres vous avez bien lit insalubres sans fenêtre avec de la moisissure je vous assure , ne louez jamais mais jamais chez eux à argenteuil tous le monde le sait ce sont les plus gros voleurs.

Des mon entrée dans ce logement, il y a eu un soucis , mon entrée était prévu le 25 juillet et le 25 je constate que le logement est toujours en travaux mieux , il y a pas de fenêtre, ayant déjà rendu l'autre logement j'étais obligé de emménager. Ils ont forcés les artisans (pas sérieux pas du tout) à dégager rapidement .
Notez que les travaux n'étaient pas finis.
En décembre, il ont finalement placés les fenêtres mais après que je les ai harcèle pendant 5 mois harcèlement tous les jours un appel, vous imaginez rester sans fenêtre pendant 5 mois avec un enfant de moins de 1 ans. Les fenêtres ont été placées , mais vraiment très mal sans jointure. tanpis au moins on avait des fenêtres . mais c'est pas tout , ayant louez le logement en été , nous avions pas remarquez que en hiver la maison était mal isolées , il y avait de la moisissure mais beaucoup de moisissure , on a envoyées des lettres rien a faire les murs était noirs , on a finalement déménager il y a 5 mois et laissez le logement pour eux.

Aujourd 'hui , il me demande 4000 euros pour réparer leur taudit , il sont fou je vous le dit je partage mon expérience pour vous dire de ne pas louez chez eux j'habitais a 10 rue joseph bara Argenteuil. il louent plein de taudis pas cher du même genre . attention !


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 07/02/2017 à 10:38

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 07/02/2017 à 17:44

Je me demande si foncia n'a pas embauché des Cocos supplémentaires, parce que soit ils n'ont toujours pas compris et c'est grave, soit ils le font exprès pour rajouter de l'huile sur le feu...

Répondre à Arnaqué

Avis de Fonciaisout sur l'agence Foncia de Rouen publié le 03/02/2017 à 17:35  signaler un abus

OUF!!! enfin fini avec Foncia nous avons changé de syndic
au profit d'un syndic de plus petites structures et la 1° année déjà 20% d'économie sur notre budget......
des gens attentifs ,à notre écoute et de vrais gestionnaires
qui ne gèrent que 5 coprop au lieu de 50 par gestionnaire chez Foncia (donc 4jrs / an) pour comme ils le disent gérer votre copro!.....OUBLIEZ VITE FONCIA et vous paierez moins cher...


Réponse de Ingrid Publiée le 09/03/2017 à 17:18

Oh! vous avez enfin trouvé un bon Syndic sur Rouen! Mon rêve! Notre immeuble a 40 appartements et date de 1932.
Est-ce que votre Syndic qui gère de plus petites structures pourrait accepter de gérer notre immeuble?
Je suis membre du Conseil Syndical et je désespère de trouver un bon syndic même si le notre n'est pas foncia. Aidez-moi, svp.

Répondre à Fonciaisout

Avis de Fonciaisnotmysyndic sur l'agence Foncia de Toulouse-balma publié le 02/02/2017 à 18:17  signaler un abus

En ce moment je reçois des lettres de relances sur des charges que je n'aurais pas payées, sauf qu'entre ce que dit le site, ce que disent les lettres et ce que disent les appels de charges les sommes ne sont jamais les mêmes... Après avoir contacté le service comptabilité qui a reconnu des erreurs de leur côté et annulé (?) le prix du recommandé qu'ils m'avaient envoyé - dont je rappelle qu'ils sont facturés 6 fois le prix d'un recommandé chez la poste, on s'engraisse confortablement chez foncia - je pensais que tout redeviendrait normal. Et non, on me réclame encore des sommes qui n'ont rien à voir avec la choucroute dont une que j'ai déjà réglée. Il va falloir encore râler, se plonger dans les calculs alors que je n'ai pas que ça à faire. Toulousains, méfiez-vous et contrôlez soigneusement les charges qu'on vous demande de payer.

PS: NON MERCI par avance Coco, je n'ai pas besoin de votre abyssalement inutile "aide" donc il est inutile de venir radoter votre message favori ici !


Répondre à Fonciaisnotmysyndic

Avis de Ducon sur l'agence Foncia de Ce Site Foncia publié le 02/02/2017 à 13:10  signaler un abus

ce site ou soidisant anonyme ....c'est du pipo


Réponse de Jojo Publiée le 02/02/2017 à 18:33

Pauvre Du con, on vous a reconnu, vous êtes coco l'escroqueur

Répondre à Ducon

Avis de Pucette41 sur l'agence Foncia de Saint Maur Des Fosses publié le 01/02/2017 à 14:26  signaler un abus

Voyons voir si la même réponse bateau que la première. - Apparemment, l'adresse mail du service clients de foncia ne fonctionne pas. Mes mails reviennent avec adresse non trouvée -


Répondre à Pucette41

Avis de Pucette41 sur l'agence Foncia de Saint Maur Des Fosses publié le 01/02/2017 à 11:35  signaler un abus

Apparemment, l'adresse mail du service clients de foncia ne fonctionne pas. Mes mails reviennent avec adresse non trouvée


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 01/02/2017 à 13:48

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Pucette41 Publiée le 01/02/2017 à 13:58

Sans blague !

Répondre à Pucette41

Avis de Cecile sur l'agence Foncia de Le Cap D Agde publié le 31/01/2017 à 13:16  signaler un abus

au vue de tous ces commentaires ou les mots escroquerie,malhonnete,incompetence,et la liste est longue
moi meme victime de ce que l on peut qualifier d'escroquerie il y a peut etre un moyen avec tout ces temoignages de stopper ce genre de pratique?


Répondre à Cecile

Avis de Cecile sur l'agence Foncia de Le Cap D Agde publié le 31/01/2017 à 09:04  signaler un abus

groupe malhonnete j ai un degat des eaux depuis 3 ans qui releve de la copropriete le probleme n est toujours pas réglé Foncia a touche une indemmlnite de l assurance pour les reparations les travaux n ont jamais été fait je vis avec des sceaux dans mon salon quand il pleut depuis 3 ans j ai essaye de bloquer le paiement de mes charges pour les faire reagir et les obliger a reparer ils m ont envoyé un huissier c est une honte je dirais meme de l escroquerie!


Répondre à Cecile

Avis de Roxane sur l'agence Foncia de Toulon publié le 28/01/2017 à 17:41  signaler un abus

Employés : méprisants et incompétents.Locataire depuis 17 ans chez Foncia je paie mon loyer la 1 ère fois le 11 car couchée et malade:Je reçois une lettre me menaçant de 10% du montant de mon loyer pour frais et du dépôt de mon dossier chez un huissier le mois suivant.En contre partie, je suis restée 2 mois en plein hiver sans eau chaude car chauffe-eau en panne et réparation relevant du propriétaire.2016: encore plusieurs mois sans chauffe -eau alors que j'ai signalé que j'avais été opéree pour un cancer...Tolérance 0 pour les locataires mais pas pour Foncia qui n'en a rien à foutre et avec qui on ne peut pas discuter.J'espere que toutes ces " grosses tetes " garderont leur travail jusqu'à leur retraite ce qui est moin sûr...Après 40 ans de locations , je n'ai jamais vu un groupe aussi pourri,ils profitent et abusent de leur monopole.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 30/01/2017 à 08:23

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 02/02/2017 à 18:11

Coco, je pense qu'on ne vous nourrit pas assez, vous êtes malheureux en fait et vous postez toujours les mêmes messages pour attirer l'attention sur vous. Mais, comment vous dire... On s'en fout...

Répondre à Roxane

Avis de Marion sur l'agence Foncia de Rouen publié le 27/01/2017 à 20:25  signaler un abus

Incompétence devrait être leur slogan d'agence : Foncia, l'agence la plus incompétente !
Bientôt deux ans de mécontentement : temps de réaction extrêmement long, téléphones raccrochés au nez, chantage, mauvaise foi, vulgarité, irrespect ... bref on se moque de nous !!
Fuyez !!!!


Réponse de Leurois Publiée le 02/02/2017 à 13:03

je confirme c'est atroce....oubliez vite ce nom ....et fuyez
incompétence totale......non réponse aux courriers et emails....des morts en puissance qui n'oublient pas de vous taxer au maximum

Répondre à Marion

Avis de SARKOZY sur l'agence Foncia de La Baule publié le 26/01/2017 à 12:38  signaler un abus

Nous sommes confus mais les logements sont intolérable compte tenu des exigences des habitants baulois !


Réponse de 17ZNUEB Publiée le 07/03/2017 à 16:42

Merci de détailler votre mécontentement

Répondre à SARKOZY

Avis de Regni57 sur l'agence Foncia de Metz publié le 25/01/2017 à 01:45  signaler un abus

Merci à Lindt 06 pour sa réponse du 19/01/2017.

Je pense, comme vous, que FONCIA "confond" factures privatives et charges de copropriété. Comparez mon courrier du 18/01/2017 avec celui que je vais écrire. J'ai l'impression que rien n'a changé. J'avais pourtant proposé au Gestionnaire de la copropriété de lui expliquer ce qu'étaient des charges de copropriété pour lui éviter de commettre des erreurs.

Sur l'appel de charges en date du 22 septembre 2006, je lis L...S... 193,76€. Peut-être s'agit-il du montant des travaux effectués par le plombier, suite à un dégâts des eaux dans mon appartement. Ce qui ne concerne donc pas la copropriété. Avant de payer,j'en demande confirmation lorsque je règle les provisions du 4ème trimestre. En guise de réponse, je reçois une mise en demeure le 10 novembre 2006: 28,46€.
Le 30 novembre 2006, je téléphone à l'agence. Le responsable est injoignable, mais mon message doit lui être transmis, ainsi qu'au service contentieux. Après différents courriers auxquels je n'aurai aucune réponse, sauf des mises en demeure et des relances, je dépose, en décembre 2006, un dossier à la FNAIM.
Le 02 janvier 2007, courrier de FONCIA: "Nous faisons suite à votre courrier dans lequel vous nous demandiez les justificatifs pour les...€ réclamés sur l'appel de fonds. Il s'agit en effet de la facture des travaux réalisés dans votre appartement (donc d'une facture privative). Nous vous transmettons les copies des documents justifiant ces sommes et vous prions d'excuser le retard quant à l'envoi de ce courrier. Les frais de relance seront bien évidemment annulés."
Le 19 mars 2007, réponse de l'ancien Gestionnaire:" Nous vous remercions pour votre lettre. Celle-ci ayant été récemment transmise par le service comptabilité, nous tenons à nous excuser pour les délais importants de réponse à vos courriers." 76 jours pour transmettre le courrier d'un service à un autre!

En 2005, FONCIA avait sollicité les copropriétaires et propriétaires bailleurs pour le don d'un euro symbolique au bénéfice de la Fédération Habitat et Humanisme. Le Président terminait son message par ces mots;" Pour l'avenir, votre cabinet FONCIA s'emploiera à vous apporter le service le plus COMPETENT et le plus ATTENTIF." Un vœu bien pieu!


Réponse de Lecomte De Lorraine Publiée le 18/02/2017 à 20:41

moi je de graves problemes locatifs l agence de metz a fait tout mais peut pas aller au dessus du proprietaire une crapule

Réponse de Lecomte De Lorraine Publiée le 18/02/2017 à 20:42

moi je de graves problemes locatifs l agence de metz a fait tout mais peut pas aller au dessus du proprietaire une crapule

Répondre à Regni57

Avis de Max sur l'agence Foncia de Marseille publié le 24/01/2017 à 17:02  signaler un abus

Comment se fait il que des qu'il y a un problème avec un locataire le service contentieux est en congé ou les personnes concernée ne sont plus joignable y compris la directrice


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 27/01/2017 à 08:39

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Max

Avis de Artaut sur l'agence Foncia de Arcachon publié le 24/01/2017 à 15:31  signaler un abus

Très mal reçu par une collaboratrice qui a outrepassée sa mission et nous a complètement maltraités. À croire que les clients courent les rues ! Lamentable.


Répondre à Artaut

Avis de MELISSE2017 sur l'agence Foncia de Frejus publié le 20/01/2017 à 18:01  signaler un abus

Je tiens à faire par de mon avis en tant que propriétaire, sur l’agence Foncia immobilier à Fréjus.
Cette agence lou notre appartement en Février 2016 à une personne qui a dégrade la place de parking qui lui était allouée. Elle a quitté les lieux le 20 Mai 2016.Avant son départ nous constatons que ce locataire a souillé d’huile de voiture cet emplacement. Nous en en informons immédiatement l’agence gestionnaire. Aucun résultat dans les semaines qui ont ne suivit, aucune nouvelle de la part de Foncia sur cette remise en état malgré nos demandes. Découragés et déçus, nous ne souhaitons plus louer.
N’ayant plus de locataire, cette agence remet fin mai 2016, l’appartement entre les mains de son syndic gestionnaire de l’immeuble, qui ne réagit pas davantage. Celui-ci, après plusieurs demandes, délègue une entreprise de nettoyage de la ville sans nous faire part du résultat. Pour cause aucun contrôle sur la qualité du travail n’est fait. Nous nous rendons sur les lieux pour constater qu’aucun nettoyage n’a été effectué et informons l’agence.
Quelques mois plus tard, le 29 Novembre, nous recevons une demande de paiement des charges toujours ajoutées de cette somme indue de 480€.J’en fais donc part à Foncia toujours très civilement et calmement, et par plis recommandé, en demandant les clarifications nécessaires, Toujours même fonctionnement, aucun retour.
Je reçois à nouveau une notification avec ces mêmes frais ajoutés.
Je renouvelle mon courrier le 19 Janvier 2017 suivi de sollicitations téléphoniques, Le secrétariat filtre toujours et personne ne se donne la peine de répondre.
Il semble que la politique de Foncia soit de jouer sur la lassitude en faisant la sourde oreille.
C’est une société qui pratique l’extorsion. Elle est donc malhonnête et incompétente en termes de gestion.
Pas de service, une attitude méprisante vis-à-vis de ses clients. Le but de cette société n’est pas visiblement de gérer des biens mais de faire du profit à n’importe quel prix.
Mais elle reste très vigilante et réactive lorsqu’il s’agit de récupérer de l’argent.
Comment de tels abus, de telles pratiques peuvent il être autorisés sans que cette société soit inquiétée ?
J’espère par ce témoignage servir à de futurs locataires ou propriétaires, en espérant les dissuader d’avoir recours à Foncia afin que leur choix s’oriente vers une société davantage respectueuse de ses clients.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 23/01/2017 à 09:33

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Cecile Publiée le 31/01/2017 à 13:07

je suis bien d accord sur la malhonnetete en ce qui me concerne Foncia a touche des assurance sur la malfacon d une terrasse je vis depuis trois ans avec des seaux dans mon salon en periode de pluie ils n ont jamais refait les travaux c est de l escroquerie de la malhonneteté .J ai bloque le paiement de mes charges de copropriete afin de les faire reagir Foncia m a envoyé un huissier avec 500€ de frais de penalité c est du racket!

Répondre à MELISSE2017

Avis de Foncinette sur l'agence Foncia de Antony publié le 20/01/2017 à 14:47  signaler un abus

Un ramassis de fainéants et d'incompétents.

Ne sous-estimez jamais la puissance de l’incompétence, ni la force de la bêtise et de l’indifférence que vous pouvez rencontrer dans cette entreprise.

C'est tellement vrai que lorsque vous leur faites part de votre mécontentement, Ils vous harcèlent de SMS et de mails :
sujet : "Mécontent de votre syndic ? Changez-en rapidement" puis un lien vers un site publicitaire pour Foncia :http://mirror.e.enquete40-rgp.fr/?e=marie.andre%40evc.net&s=711&b=686

Bref regardez juste sur le net tous les mécontentements des personnes ayant malheureusement dû être en contact avec eux. Je n'invente rien.

A bon entendeur, salut ! :)


Répondre à Foncinette

Avis de MURIEL sur l'agence Foncia de Saint Maur Des Fosses publié le 20/01/2017 à 12:18  signaler un abus

Bonjour. Je suis en recherche de location de logement à St Maur. J'ai appelé plusieurs fois l'agence concernant des annonces. Systématiquement, la personne qui gère les locations est en RV extérieur. On me propose de prendre mes coordonnées pour me faire rappeler. Je n'ai jamais de rappel. Quand je recontacte l'agence, on me répond que si la personne ne m'a pas rappelé c'est que le logement est déjà pourvu. Depuis 1 semaine, j'appelle concernant des logements qui viennent d'apparaître sur le site de se loger, donc tous récents. Je laisse mes coordonnées, comme d'habitude, et jamais de rappel. Je n'ai jamais vu ça dans aucune autre agence. Les personnes vous rappellent systématiquement dans la journée ou le lendemain, même pour vous dire que le logement a été loué et savoir ce que l'on recherche, etc... Aucune considération pour ses clients de la part de FONCIA St Maur. Mais d'après ce que je lis, ce n'est pas la seule agence a recueillir de mauvais avis. A bannir.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 23/01/2017 à 09:31

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Estelle Publiée le 27/01/2017 à 17:34

Bonjour,
Je suis exactement dans la même situation que vous avec l'agence Foncia du Val du Marne.
Après plusieurs appel, email, je n'ai jamais été recontactée.
On m'a exactement répété le même discours, à savoir, que si nous ne sommes pas rappelé c'est que le bien est loué.
Mais bizarrement le bien est toujours sur "Se Loger" et même des semaines après.
Ce que j'ai compris c'est qu'il n'y a qu'une seule personne qui gère la location.
Quelle incompétence, manque de considération, aucun professionnalisme, c'est une honte.

Répondre à MURIEL

Avis de Marie sur l'agence Foncia de France publié le 19/01/2017 à 10:03  signaler un abus

Je fais partie des mécontents de Foncia (j'ai publié mon expérience sur ce site), aucune aide du service relation clients (qui pourtant propose systématiquement d'intervenir). E voilà ce que j'ai dans ma boite mail ce matin : sujet : "Mécontent de votre syndic ? Changez-en rapidement" puis un lien vers un site publicitaire pour Foncia :http://mirror.e.enquete40-rgp.fr/?e=marie.andre%40evc.net&s=711&b=686
A mourir de rire (jaune).
Bonne journée à tous quand même !


Répondre à Marie

Avis de Regni57 sur l'agence Foncia de Metz publié le 18/01/2017 à 23:24  signaler un abus

Il me semble utile d'informer les lecteurs de ce site et les personnes à la recherche d'un appartement de la façon dont FONCIA METZ gère certains dossiers.
Suite à une fuite d'eau, le 02 juillet 2008, dans un appartement que je loue, je demande au plombier d'effectuer immédiatement les réparations qui s'imposent, à savoir un raccord sous la baignoire, raccord qu'il a changé moins de deux ans auparavant.
Sur l'appel de provisions du 4ème trimestre 2008 est inscrit L...S...fuite 108,67€. Je refuse de payer cette somme et demande la facture que je règlerai à l'artisan dès réception. Le 07 novembre 2008, je reçois une relance pour charges de copropriété non payées:34,09€.
25 février 2010:10ème relance. A chaque courrier que je conteste, on m'envoie la même réponse:" Par son article 21(...), votre quote-part sur les sommes votées non encore appelées devient exigible."
27 octobre 2010: "Constatant que vous honorez régulièrement vos appels de provisions sur charges" -surprenant puisque mes relances concerneraient des charges non payées-, "nous vous proposons , à titre commercial, d'annuler l'ensemble des frais de relance à réception du solde." Mais AUCUNE FACTURE n'accompagne ce courrier. Dans ma réponse, je précise qu'il ne s'agit nullement d'un geste commercial, mais d'une erreur qu'on cherche à dissimuler.
01 avril 2011:je reçois enfin la facture sur laquelle est noté PRIVATIF." Gestion coupure d'eau suite APPEL M...B...(personne qui avait les clés, mon locataire étant en déplacement à l'étranger). Recherche de fuite le 16/07/2008. Rapport: Joints périphériques et rosace détériorés laissant passer l'eau ruisselant sur les faïences. Le locataire se charge de procéder à la remise en l'état." Pourquoi alors demander au propriétaire de payer?
05 août, 25 août, 09 septembre 2011: nouvelles relances.
21 septembre 2011: correspondance de la Principale Contentieux:" Il est clairement stipulé que c'est sur VOTRE APPEL que la coupure d'eau a été gérée." On ne doit pas lire la même facture! "Par conséquent, il vous appartient de régler le solde de cette facture... Faute de règlement, une dernière relance sera émise avant d'engager TOUTE MESURE nécessaire au recouvrement de cette dette."
09 septembre 2011: relance. "Nous sommes contraints dans le cadre de la mission qui nous a été confiée de remettre votre dossier à l'avocat de la copropriété pour saisir le tribunal compétent."
12 octobre 2011: commandement de payer les charges de copropriété: A payer immédiatement: 1030,78€."Faute de procéder au règlement, vous pourrez être contraint par TOUTES LES VOIES et moyens de droit prévus par la loi ...".
21 octobre 2011: j'envoie un courrier rappelant que cette facture ne me concerne pas et qu'il ne s'agit pas de charges votées en A.G. Le Gestionnaire aurait dû alors saisir le tribunal afin d'éviter l'aggravation de la dette et les relances inutiles. Il faut aussi signaler l'intention délibérée de dissimuler ses erreurs en tenant les copropriétaires dans l'ignorance de l'origine de la dette. Par ailleurs, sur mon compte Myfoncia, on peut lire, le 06 septembre 2012, intérêts de retard 0,49€, intérêts qui seront annulés le 20 septembre 2012.Maladresses?
Du 06 août 2013 au 12 mai 2015: 14 relances.
En septembre 2015, la copropriété décide de ne pas renouveler le contrat du syndic.
05 septembre 2016: Courrier à FONCIA." Après plus de huit années durant lesquelles j'ai contesté, à chacune de vos relances ou mises en demeure, les sommes que vous me réclamiez, j'ai décidé de mettre un terme à ce dossier. Face à toutes vos erreurs et votre entêtement, je vous demande de saisir votre assureur en responsabilité civile professionnelle."
Réponse de l'ancien Gestionnaire de Copropriétés:" Je vous remercie pour votre lettre qui a retenue notre meilleure attention. Nous ne sommes plus syndic de votre immeuble et nous ne pouvons donner suite a votre demande. Je me permets de vous rappeler que les provisions sont appelées aux copropriétaires suite au vote en assemblée générale du budget annuel. Un copropriétaire peut être en désaccord avec un règlement de facture mais il doit procéder au règlement des charges appelées." Cette réponse est déconcertante. Le client a toujours tort chez FONCIA.
Impossible de déposer un dossier à la Chambre syndicale de la FNAIM. Le groupe FONCIA a pris la décision de mettre fin à l'adhésion des ses cabinets à la Fédération Nationale de l'Immobilier en 2014.
J'ai été un peu longue dans mes explications. Je voulais apporter, avec un vocabulaire modéré, des éléments sur le travail de ces gestionnaires qui se prétendent des professionnels de l'immobilier.
L'envoi de la facture à ma première demande aurait évité que je saisisse maintenant les juridictions compétentes.


Réponse de Lindt06 Publiée le 19/01/2017 à 10:50

Il semble qu'une fois encore FONCIA a confondu "privatif" et "charges générales". En avril 2011, FONCIA reconnait que c'est une facture privative....cela n'a rien à voir avec les appels de charges Copropriété....le problème c'est que FONCIA règle ces factures privatives au fournisseur en puisant dans la trésorerie de la copropriété (cela peut être vérifié dans le Grand Livre : comptes Banque 512 et Fournisseur).. et ensuite les répercute au copropriétaire sans lui demander son avis...et avec tous les problèmes que cela peut générer en cas de contestation.

Réponse de 57 Publiée le 23/01/2017 à 17:32

D'après ce que je sais,, que j'aurai entendu dire, je crois que c'est la FNAIM qui a mis fin à l'adhésion du groupe Foncia. Se renseigner.

Répondre à Regni57

Avis de Megane sur l'agence Foncia de Ezanville publié le 18/01/2017 à 17:10  signaler un abus

Agence qui n'envoie pas les appels de fonds et qui pénalise ses clients sans relance.La seule réponse on ne veut rien savoir on n'est pas responsable de la non réception de votre courrier.
FRAIS DE RELANCE 39€ LE 1 SEPTEMBRE 2016 + 23,12€ le 19 septembre 2016.


Réponse de Maryline Publiée le 18/01/2017 à 17:35

J'ai exactement le même problème que vous. LRA avec frais de relance tous les ans 2 fois dans les mêmes mois alors que je suis en procès avec eux depuis 3 ans. Eux ils encaissent mais si y a dommages et intérêts, c'est les copropriétaires qui paieront. Ils sont une bande d'escrocs

Réponse de Nicolas Publiée le 18/01/2017 à 22:11

Moi je le même problème mépris ils ne répondent pas et ils prennent les gens pour des imbéciles. Ils jouent avec les gens c'est lamentable.LA JUSTICE DOIT LES PUNIR CAR ILS NE RESPECTENT PERSONNES.

Répondre à Megane

Avis de Laurence sur l'agence Foncia de Amiens Rue Gresset publié le 16/01/2017 à 21:09  signaler un abus

Expérience d'achat d'un appartement (pour faire du locatif) qui ne sera jamais renouvelée chez FONCIA:
- Compromis très mal ficelé: loyer annoncé par Foncia de 405 euros alors que dans le bail les locataires payent 380 euros.
- Charges de copro annoncées de 388 euros alors qu'en réalité elles sont de 908 euros.Uniquement pour nettoyage des communs et l'eau froide!!!!
- Les locataires payent 0 euros de charge mais aucune idée de comment faire pour se les faire payer si l'on achète l'appartement.
- Appartement annoncé en 1 lot alors qu'il y en a 2 (2 studios achetés par l'ancien propriétaire et regroupés en 1 appartement). A combien s'élèvent les 2 impôts fonciers car on nous parle que d'un impôt de 500 euros??
- La cave vendu avec l'appartement est squattée par FONCIA qui y range son matériel de ménage et par une autre locataire qui y met son vélo. Tout le monde à la clef. Et le droit de jouissance est pour qui???
Bref, on en passe et des meilleures. Après rétractation, FONCIA a mis 26 jours au lieu de 21 pour restituer le séquestre de 4750 euros et après 2 relances même une du notaire! Alors que nous on avait 48h pour le verser pour le compromis!!!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 17/01/2017 à 08:36

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Laurence

Avis de Plagnes sur l'agence Foncia de Montpellier publié le 16/01/2017 à 17:22  signaler un abus

danger foncia ne pas s approcher je vien de vendre un garage 6000euro la note est salee a savoir
somme exigible du fait de la vente223 euro ?
a titre de frais de mutation 441.00 ?
actualisation etat date 111,60 ?
total 776,20euro . a toutes ces sommes un titre a ete donne le probleme est que je reclame un sous detail de ces montant car ces sommmes semblerai etre le resultat de savants calculs
aucune reponse cela me semble donc tres louche
c est pour cela que je vais m en remetre aupres de la direction departementale de la protection des populations de l herault la suite au prochain episode
a bientot


Répondre à Plagnes

Avis de BLJ sur l'agence Foncia de Triel Sur Seine publié le 16/01/2017 à 09:17  signaler un abus

Escrocs et incompétents tant en gestion de copropriété, de gestion de location, de vente, d'achat.
Nous les avons sur les 4 domaines.
A éviter absolument.


Répondre à BLJ

Avis de Abdel1 sur l'agence Foncia de Les Ulis publié le 11/01/2017 à 18:34  signaler un abus

Pas sérieux. Malgré plusieurs relances téléphoniques et déplacements en Agence, le conseiller m'informe qu'il allait se renseigner et revenir vers moi à la fin de l'après midi. Puis pas d'appel.

Depuis une semaine, c'est la même histoire. Je ne sais plus quoi faire?


Réponse de Lindt06 Publiée le 12/01/2017 à 10:48

Laissez tomber FONCIA et faites appel aux services d'une agence plus sérieuse et plus respectueuse de ses clients.... Il y a quelques temps de ça, quelqu'un avait posté cette formule ô combien vérifiée : " FONCIA : Quand on met le pied dans leur agence, ce sont les emmerdes qui commencent ...Quand on est en plein dedans, c'est la galère... Quand on les quitte, c'est un vrai cauchemar !".

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 13/01/2017 à 16:27

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 13/01/2017 à 23:08

Attention ! En plus de la grippe, on nous signale une épidémie généralisée de psittacose. Soyez prudents avec les volatiles que vous pourrez rencontrer et ne vous en approchez pas de trop près, vous risquez de l'attraper aussi.

Répondre à Abdel1

Avis de Leurois sur l'agence Foncia de Rouen publié le 11/01/2017 à 13:07  signaler un abus

Que de l'arnaque ...aucune gestion......il réussissent à nous faire payer des appels de fonds avant même que les travaux ne soient effectués.....sans en connaître le montant de la facture finale....et ils arrivent aussi , dans la même année, à nous demander des appels de fonds trois fois supérieurs aux montants des travaux.....chapeau ...mais c'est du vol!!!!Par contre à l'AG ils nous proposent des devis fantoches dont les prix varient du simple au triple pour les mêmes travaux.....oubliez ce syndic vous avez tout à y gagner !Plus malhonnête n'existe pas!!!!!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 11/01/2017 à 16:25

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 13/01/2017 à 23:08

Attention ! En plus de la grippe, on nous signale une épidémie généralisée de psittacose. Soyez prudents avec les volatiles que vous pourrez rencontrer et ne vous en approchez pas de trop près, vous risquez de l'attraper aussi.

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 13/01/2017 à 23:08

Attention ! En plus de la grippe, on nous signale une épidémie généralisée de psittacose. Soyez prudents avec les volatiles que vous pourrez rencontrer et ne vous en approchez pas de trop près, vous risquez de l'attraper aussi.

Réponse de Leurois Publiée le 02/02/2017 à 13:07

cher voleur
vous m'invitez à vous adresser ma demande pour la traiter ....mais c'st justement parce que vous êtes incapables de la traiter que je manifeste......vous vous payez ma tête .....en plus de m'arnaquer.

Réponse de Leurois Publiée le 02/02/2017 à 13:07

cher voleur
vous m'invitez à vous adresser ma demande pour la traiter ....mais c'st justement parce que vous êtes incapables de la traiter que je manifeste......vous vous payez ma tête .....en plus de m'arnaquer.

Réponse de Leurois Publiée le 02/02/2017 à 13:07

cher voleur
vous m'invitez à vous adresser ma demande pour la traiter ....mais c'st justement parce que vous êtes incapables de la traiter que je manifeste......vous vous payez ma tête .....en plus de m'arnaquer.

Réponse de Leurois Publiée le 02/02/2017 à 13:07

cher voleur
vous m'invitez à vous adresser ma demande pour la traiter ....mais c'st justement parce que vous êtes incapables de la traiter que je manifeste......vous vous payez ma tête .....en plus de m'arnaquer.

Réponse de Leurois Publiée le 02/02/2017 à 13:07

cher voleur
vous m'invitez à vous adresser ma demande pour la traiter ....mais c'st justement parce que vous êtes incapables de la traiter que je manifeste......vous vous payez ma tête .....en plus de m'arnaquer.

Réponse de Leurois Publiée le 02/02/2017 à 13:07

cher voleur
vous m'invitez à vous adresser ma demande pour la traiter ....mais c'st justement parce que vous êtes incapables de la traiter que je manifeste......vous vous payez ma tête .....en plus de m'arnaquer.

Répondre à Leurois

Avis de Gamalix sur l'agence Foncia de Lyon publié le 09/01/2017 à 22:31  signaler un abus

1 an de litiges avec Foncia Bouteille, conseils pris auprès de l'Adil Lyon mais qui ne peut rien faire : Foncia Bouteille facture induement des charges, facture très cher en fin de bail (et retient la caution) pour des travaux qui ne sont jamais effectués y compris pour des problèmes signalés avant le départ et jamais résolus. les calculs de fin de bail sont comme par hasard au désavantage du locataire, oublie d'établir les soldes de comptes chaque année (obligation légale) et rattrape tout lors du départ ce qui fait des sommmes importantes à payer : bref FUYEZ Foncia Bouteille ! Je tiens à votre disposition l'ensemble du dossier et des lettres recommandées...


Réponse de Marie Publiée le 17/01/2017 à 14:14

Je dirai même fuyez Foncia de manière générale et leur "service relation clients", la seule chose qu'ils savent faire c'est poster des réponses (toujours la même !) sur ce site !

Répondre à Gamalix

Avis de Camares sur l'agence Foncia de Mantes publié le 09/01/2017 à 15:35  signaler un abus

A fuir, pour incompétence et désoragnisation
Cette agence se révèle incapable d'envoyer aux copropriétaires les appels de charges et imputent des frais en conséquence .
Ajouter à cela le mépris complet puisque aucun réponse n'est donnée aux courriers transmis


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 10/01/2017 à 08:52

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 10/01/2017 à 23:13

Attention ! Nous constatons une recrudescence des interventions du dénommé Coco, escroc à la solde de foncia. L'individu est hautement dangereux car il vous envoie du vent en guise de promesses. Ordre est donné de tirer à vue par le moyen d'un recommandé bien frappé afin de remettre les idées en place à Coco et au passage à l'agence de votre choix afin que tous fassent enfin ce pour quoi ils sont grassement payés, j'ai nommé: leur travail. Je répète: un volatile hautement dangereux dénommé Coco est revenu rôder sur ce site, gare à la psittacose...

Répondre à Camares

Avis de Bernie26 sur l'agence Foncia de Valence publié le 08/01/2017 à 15:20  signaler un abus

locataire de Foncia Pouzet, agence située à 2 pas de Valence (rattachée à Foncia République, à Valence)mais connaissant très bien les textes législatifs et règlementaires afférents à la gestion locative, j'ai pu constater que les personnels en charge de la gestion locative ignoraient bien des aspects de la loi du 6 juillet 1989 et de la loi ALUR. L'agence expédie en outre aux locataires des décomptes de charges incompréhensibles sans explications et fixe des hausses de provisions mensuelles de charges arbitrairement sans même produire le budget prévisionnel de l'exercice à venir (fourni par le syndic)sur lequel peut éventuellement se fonder une hausse de cette provision. Donc manque de formation et de professionnalisme au détriment des locataires.


Réponse de Marie Publiée le 09/01/2017 à 10:42

Bonjour
Je ne suis pas sure qu'ils ne connaissent pas les lois, j'ai plutot l'impression qu'ils espèrent que les locataires ne les connaissent pas. En ce qui me concerne, ils ne m'ont jamais dit que le préavis pouvait être d'un mois car je suis en zone tendue (j'ai loué un autre appartement dans le me ville et la nouvelle agence a été beaucoup plus honnête). Par contre quand il s'agit d'utiliser la loi pour récupérer des dépots de garantie, là ils sont forts. Lisez les différents commentaires sur ce site et ailleurs sur le net, ça vous évitera peut-être de vous faire avoir lorsque vous quitterez votre appartement. Quand au service relation clients, ils sont capables de deux choses : mettre des commentaires sur ce site (enfin une commentaire, toujours le même !) et transférer à l'agence les mails que vous le faites bref totalement inutile, ne comptez pas sur eux.

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 10/01/2017 à 08:52

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 13/01/2017 à 23:09

Attention ! En plus de la grippe, on nous signale une épidémie généralisée de psittacose. Soyez prudents avec les volatiles que vous pourrez rencontrer et ne vous en approchez pas de trop près, vous risquez de l'attraper aussi.

Répondre à Bernie26

Avis de Helene sur l'agence Foncia de France publié le 05/01/2017 à 08:41  signaler un abus

J'aimerai avoir votre avis.
Lors de l'AG le syndic a suspendu les gros travaux à réaliser pour cause de procès en cours.
Foncia nous réclame toujours le montant de ces travaux (appels de fonds lettre de mise demeure + majoration de frais.
Ont-ils le droit de nous obliger à payer?
Sachant que nous les mettons en
concurrence prochainement qu'on aura des problèmes avec eux pour se faire rembourser si ce n'est plus eux qui vont gérer ces travaux de copropriété?


Réponse de Lindt06 Publiée le 08/01/2017 à 10:30

Bonjour,

Concernant le paiement des travaux, cela avait fait l’objet d’une résolution soumise aux votes en AG, et le syndic ne peut pas de lui-même décider d’arrêter les paiements ; il faut une autre décision d’AG qui annule la première (prenez conseil auprès du nouveau Syndic pour bien rédiger la résolution).

Toutefois, le Conseil Syndical peut toujours pour défendre les intérêts des copropriétaires négocier avec le Syndic l’octroi d’un délai de paiement sans pénalité jusqu’à la reprise éventuelle des travaux.

Quoiqu’il en soit, les fonds qui ont déjà été versés doivent figurer sur un compte TAVAUX à part bien spécifique. Je ne vois pas pour quelles raisons le nouveau syndic aurait des difficultés pour vous faire récupérer les sommes.

Cordialement

Répondre à Helene

Avis de Sam COLLET sur l'agence Foncia de Nancy Lemesre publié le 04/01/2017 à 09:20  signaler un abus

Une gestion catastrophique et une condescendance jamais vue. Un état des lieux scandaleux et depuis aucune nouvelle, je suis toujours en attente de mon dépôt de garantie depuis 3 mois ainsi que de la régularisation de charges depuis septembre. Cette semaine LRAR mais si pas de retour, je passe en justice dès lundi prochain. Bonjour l'arnaque organisée!!!


Réponse de Marie Publiée le 04/01/2017 à 10:40

Bonjour
Sachez que pour le dépot de garantie ils sont tenus de vous rembourser dans les deux mois, sinon ils vous doivent des pénalités de retard correspondant à 10% du loyer par mois de retard entamé ! Pour le reste, n'hésitez à contester les retenus non justifiées, si vous lisez les différents avis vous verrez que c'est dans leur habitude d'essayer de récupérer un maximum du dépot de garantie. Quand au service relations clients, qui répond très souvent aux avis ci-dessous, j'attends toujours qu'il réponde à mon mail (enfin non je n'attends plus, je sais que je n'aurai pas de réponse). Bon courage

Réponse de Daso Publiée le 18/01/2017 à 13:06

Je ne suis pas d'accord avec vous. La gestion n'est pas catastrophique, elle est chaotique ! ^^. En ce qui me concerne l'agence et le bailleur s'amuse à se renvoyer la balle concernant la restitution du dépôt de garantie. Dans ce cas de figure, il ne faut pas hésiter à faire appel à votre assistance juridique. Désormais, depuis la loi Macron, chaque mois de retard, pour la restitution du dépôt de garantie, est pénalisé d'un montant de 10% du loyer. Après 6 mois de retard (rien que cela), mon avocat à envoyer une mise en demeure. Si la réponse du bailleur ou du mandataire (ici Foncia) n'est pas satisfaisante, c'est direction le tribunal. Non seulement, le bailleur devra rendre une partie du dépôt et les pénalités de retard mais également des préjudices d'un montant définit à 1000€ (article 700 du code de procédure civil)

Répondre à Sam COLLET

Avis de Nadia sur l'agence Foncia de Marseille publié le 30/12/2016 à 01:16  signaler un abus

Publicite mensongere raciste il n'aime pas les nom étranger


Réponse de Joelle Publiée le 30/12/2016 à 16:15

Ces gens n'aiment personne ni les handicapés, la seule chose qu'ils aiment c'est de vous escroquer de l'argent. Ils escroquent les prestations sociales versées par la CAF et ne les déduisent pas du montant des loyers à ces pauvres locataires sans défense. Vous ne perdez rien, ne louez surtout pas avec cette agence, vous avez d'autres agences plus honnêtes et respectable.

Répondre à Nadia

Avis de Lena91 sur l'agence Foncia de Draveil publié le 29/12/2016 à 13:39  signaler un abus

Agence incompétente !!!!

Très mauvaise expérience pour des biens en location.

J’ai contacté l’agence pour visiter 2 appartements en location :

1er logement : « l’agent immobilier » y entrait pour la première fois et était incapable de répondre à mes questions les plus simples, du type : Y a-t-il une place de parking ? Un box ou une cave ? … trop occupé sur son téléphone portable….

2ème logement : j’ai dû relancer à plusieurs reprises mon interlocuteur, mais soit disant le locataire était compliqué à joindre et ne le rappelait pas. Au bout de 15 JOURS D’ATTENTE, je décide de contacter directement l’agence pour demander des informations à un autre employé, et là, j’apprends que le bien est déjà loué depuis quelques temps ….. !!!!

J’ai tenté de demander des explications à une des responsables de l’agence, mais celle-ci m’a gentiment éconduit en me disant qu’il devait y avoir eu une confusion entre les appartements.
En bref, ils m’ont fait perdre 15 jours dans ma recherche de logement et je suis contrariée d’avoir été traitée avec si peu d’égard !

Je suis EXTRÊMEMENT DÉÇUE de mon expérience chez FONCIA, moi qui associais ce nom à des professionnels de l’immobilier, ce fut vraiment très loin d’être le cas.

J’ose toutefois espérer qu’en laissant ce message, Ils feront preuve de plus de considération envers leurs prochains clients.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 02/01/2017 à 09:40

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Lena91

Avis de Tazi sur l'agence Foncia de Courcelles publié le 29/12/2016 à 11:33  signaler un abus

J'ai quitté mon appartement en fin mai 2016. À décembre 2016 ma caution n'a toujours pas était restituée. La propriétaire n'étant plus cliente Foncia se de saisi de cette responsabilité mais refuse de me donner les contacts de la propriétaire.. l'état des lieux étant identique qu'à mon entrée rien ne justifie cette rétention de caution. C'est simplement du vol Et compte saisir de médiateur voir entamer des poursuites...


Réponse de Client 65 Publiée le 29/12/2016 à 18:12

Faites une Croix sur votre caution , ces escrocs ne la rendent jamais; à moins que coco (relation.........de merde!) va vous amadouer....

Réponse de Ddr Publiée le 29/12/2016 à 18:48

mise en demeure a foncia pour avoir le nom et adresse du propriétaire c la loi il doit apparaître sur l état des lieux entrant ! et poursuite auprès du propriétaire pour non restitution de caution lui seul est attaquable! avec intérêt de retard c aussi la loi !

Réponse de LY31 Publiée le 30/12/2016 à 08:14

Bonjour, Pour avoir loué un bien par l'intermédiaire de Foncia, je peux affirmer que c'est Foncia qui garde la caution et non le propriétaire qui n'en voit jamais la couleur !. Bonne journée à tous.

Répondre à Tazi

Avis de Sophie V sur l'agence Foncia de Annemasse publié le 28/12/2016 à 16:19  signaler un abus

Foncia avait bonne réputation il y a une dizaine d'année. Mais depuis ces dernières années, je n'entends que de mauvais échos. Personnellement, je n'arrive jamais à les joindre et personne ne rappel malgré les mails et les appels. Heureusement je fais parfois appel au Directeur Gestionnaire de Copropriété qui finit par répondre. Je déconseille...


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 29/12/2016 à 08:58

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Torloche Publiée le 19/01/2017 à 08:39

bjr Sophie, il en est de même sur Annecy, impossibles à joindre ne réponds ni aux mails ni aux appels tél. Nos gestionnaires changes régulièrement, sommes avertis la veille de réunion avec le conseil syndical, .... je voulais savoir comment avez vous réussi à obtenir les coordonnées du Directeur Gestionnaire de Copro ? de notre côté impossible d'obtenir un nom? un mail ? un numéro. il faut toujours laisser un message à l'accueil il appellera ultérieurement, chose que ne se produit jamais depuis plus d'1 an . d'avance merci.

Répondre à Sophie V

Avis de CHRIS sur l'agence Foncia de Nimes publié le 28/12/2016 à 14:25  signaler un abus

Bonjour,

je suis propriétaire dans une copropriété géré par FONCIA. Il est très difficile de suivre les mouvements affectés à nos comptes. La transparence n'est pas totale et j'ai le sentiment d'être une vache à lait. Les reports de soldes peuvent variés du fait des dates des AG. Vous pensez avoir réglé régulièrement vos charges et patatra, l'AG passe et on vous reporte sur une date antérieure des sommes sur un solde différent.. A la moindre occasion, frais de relance et mise en demeure...On profite de l'affactation de ce solde qui augmenta votre position débitrice et permet de vous envoyer des frais de relance,...Une honte !!


Réponse de Client 65 Publiée le 28/12/2016 à 17:36

C'est exactement la même chose avec notre copropriété. On ne sait pas ce que l'on paie, le bilan des comptes tout est englobé charges générales et charges spéciales et les appels de fonds de tous les trimestres sont augmentés; si on ne paieas dans les 8 jours , lettre de mise en demeure avec frais de relance. Il n'y a aucune transpance, on demande des comptes , foncia ne veut nous les donner

Réponse de SFI Publiée le 28/12/2016 à 17:48

Bonjour, nous sommes également sur Nîmes et aussi concernés par des pratiques peu commerciales : relance systématique avec frais, tarifs prohibitifs de certaines prestations, ...Absence de réponses sur des points précis (répartition charges eaux, frais d'entretien,...) Nous sommes en train de créer un collectif de propriétaires qui pourra agir en conséquent, rejoignez-nous !

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 29/12/2016 à 09:00

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à CHRIS

Avis de Georges Antypas sur l'agence Foncia de Paris publié le 27/12/2016 à 18:33  signaler un abus

ATTENTION, ils sont incompétents, surtout une de leur collaboratrice qui s'appelle SAMANTHA, nous avons eu une baisse de loyer et un remboursement des trop perçus, et du jour au lendemain, ils nous reprélèvent tout sous prétexte que la propriétaire n'est pas d'accord avec cette baisse, n'aurait-il pas fallu faire la demande à la propriétaire avant ???
Nous avons une installation très dangereuse dans la salle de bain, des fils électriques qui pendent, un interrupteur au niveau de la baignoire, bref un cocktail d'incompétence. Evitez cette agence de merde et sauvez votre argent en louant à des particuliers. Ne leur donner jamais accès aux prélèvements obligatoires. Payez-vous même tous les mois.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 29/12/2016 à 09:01

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Répondre à Georges Antypas

Avis de Locataire57 sur l'agence Foncia de Nancy publié le 27/12/2016 à 08:43  signaler un abus

Bonjour,
Je suis actuellement locataire d'un appartement situé dans une résidence de 3 appartements.
J'y habite depuis Novembre de l'année dernière.

Les charges de copropriété s'élèvent à 60€/mois couvrant : ménage, réparation, espace vert, eau, électricité des communs.

En Novembre 2015, en y entrant, FONCIA a indiqué que la société de ménage ne passerait pas tant que les travaux ne seront pas terminés !
Problème : depuis Décembre 2015 et jusqu'à Mai 2016, le voisin du RDC a réalisé des travaux.
Maintenant qu'ils sont terminés, c'est au tour du voisin de pallier de commencer les siens.
Il faut savoir que les appartements sont bruts ! Donc tout doit être fait de A à Z.

Je me retrouve donc à payer des charges mensuelles n'étant pas du tout le reflet de la réalité, et à faire le ménage moi-même car les ouvriers salissent les parties communes sans nettoyer !

Est ce normal de pouvoir suspendre ainsi la demande de ménage auprès d'une société alors que nous payons des charges ?

Merci


Réponse de Jojo Publiée le 27/12/2016 à 12:41

Fuyez cette agence Foncia, même si la société ne fait pas le ménage pour cause de travaux, avec cette agence il faut payer quand même, c'est leur politique d'escroquer. Surtout ne faites pas le ménage vous même, ce syndic ne rend jamais la caution. Au contraire vous verrez vos charges augmentées. Voyez un autre appartement non géré par ces arnaqueurs. Il y a des syndics plus honnêtes.

Réponse de Locataire57 Publiée le 27/12/2016 à 13:54

Je suis en location, ... je ne gère donc pas cette partie.
Si je ne fais pas le ménage, les escaliers sont crades tout le temps.

J'ai donc le choix entre attendre, mais en un an, toujours rien, et nettoyer les communs pour que mes invités ne soient pas dégoûtés de l'endroit ou j'habite.

Réponse de Lindt06 Publiée le 27/12/2016 à 17:19

Bonjour Locataire 57,

Les 60 € mensuels sont un « forfait » pour un ensemble de prestations. Cela fait 12 mois que vous louez l’appartement, vous avez dû avoir le détail du montant annuel des charges réellement dues par vous-même tant que locataire.

Qui vous dit que FONCIA règle vraiment les factures de ménage à l’entreprise ? Avez-vous eu accès aux comptes de la copropriété ?

En tout état de cause, si la prestation de ménage n’est pas effectuée mais que FONCIA paie l’entreprise, il s’agit de fausses factures et là on rentre dans le domaine de la fraude à signaler à la DGCCRF.
Si aucun ménage n’est effectué, le syndic ne peut pas vous imputer une dépense correspondante.

Je pense que ça vaudrait le coup que vous creusiez un petit peu.

Quant à la caution, si vous n’avez pas pris le temps de parcourir les avis sur ce site, faites-le …juste histoire de vous préparer à la galère qui vous attendra le jour où vous ferez l’état des lieux avec CONSTATIMMO, la filiale de FONCIA.

Cordialement

Répondre à Locataire57

Avis de Patrick sur l'agence Foncia de Argenteuil publié le 23/12/2016 à 17:15  signaler un abus

l'agent julien belan ne répond pas.
l'accueil Ne sait pas quand et à quelle heure il travaille. Même en arrivant à le joindre : une visite se révèle être le parcours du combattant. l'agence ne rappelle jamais même quand vous laisser un message. Je plains les propriétaires qui attendent toujours un locataire. fuyez et vite.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 26/12/2016 à 11:23

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Louanne95 Publiée le 10/02/2017 à 14:46

Bonjour monsieur...
J'ai beaucoup de mal à comprendre votre argumentaire étant donné que JE suis propriétaire de plusieurs appartements confiés à Foncia et certains à Foncia Argenteuil... En gestion comme en location je n'ai jamais eu aucun souci à avoir un locataire, aucun souci non plus avec le service gestion qui est toujours très agréable... Concernant la location non seulement je n'ai pas eut de souci de locataire mais ma nièce qui a voulu trouver un logement sur Argenteuil centre, a effectivement eut affaire à Mr Belan et a eut son logement en moins d'un mois! La critique est parfois facile, et concernant ces jeunes gens, je ne pense pas qu'elle soit utile!
Très cordialement!

Répondre à Patrick

Avis de Ddr sur l'agence Foncia de On S En Fout publié le 22/12/2016 à 18:44  signaler un abus

magnifique modérateur qui a supprimé mes posts .. mais pas la mère coilliot!!


Réponse de Jojo Publiée le 23/12/2016 à 16:44

Une erreur de manipulation peut-être. Je pense qu'il faut ignorer cette mère coilliot alias F.........!!!..........!!! Je crois qu'il sont dans la mer...........de.....!!!

Réponse de Ddr Publiée le 23/12/2016 à 19:09

Tant mieux.. parce que récupérer 200 € sur une caution de 1050 ça met dans la M.....bonnes fêtes a tous!

Répondre à Ddr

Avis de MHA sur l'agence Foncia de Rueil Village publié le 22/12/2016 à 14:21  signaler un abus

J'ai acheté un studio il y a 1 an 1/2 via l'agence Foncia de Rueil Village. Concernant l'achat tout s'est très bien passé. Commercial toujours disponible et à l'écoute. La signature chez le notaire s'est également bien passée. En revanche, au niveau gestion, le service est lamentable. Il a fallu que je recherche moi même le locataire (et tant mieux car au moins je suis certaine qu'il est bien et solvable !). Quand au paiement des charges trimestrielles, no comment, je pense qu'ils ne savent pas ce que cela signifie. Par 2 fois j'ai eu des lettres de mise en demeure de la part du syndic pour non réglement des charges dans les temps. Du coup, maintenant je paie les charges moi même. Bref, je vais reprendre la gestion de cet appartement (moins cher et moins d'emmerdes !)


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/12/2016 à 17:38

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:26

Le service relation clients fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:27

Le service relation clients fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:27

Le service relation clients fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Répondre à MHA

Avis de Jost sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 22/12/2016 à 12:47  signaler un abus

gestion locative lamentable à tous points de vue, vous avez le choix entre incompétence ou malhonnêteté, nous avons eu un savoureux cocktail des deux!


Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:12

Je confirme et le service relation client qui propose systématiquement de traiter la réclamation et ne fait rien ! Mes enfants étant étudiants j'aurai certainement encore l'occasion de louer des appartements mais plus ches foncia!

Répondre à Jost

Avis de Ponsin sur l'agence Foncia de Paris publié le 21/12/2016 à 23:27  signaler un abus

A SAVOIR: quand on achète son appartement chez FONCIA, on paye plus de frais de notaire, car ils ont des "mandats de vente" où c'est le vendeur qui paye la commission et pas l'acheteur (mandat de recherche), ce qui fait que les frais d'agence ne sont pas dissociés du prix de vente, le surcoût est très important. (8% de la commission). Il se justifient en se cachant derrière la loi duflot, qui ne stipule rien à ce sujet. NE VOUS FAITES PAS AVOIR, exiger un mandat de recherche avant la signature du compromis. Le mieux, passer par un particulier.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 22/12/2016 à 09:28

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:26

Le service relation clients fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Répondre à Ponsin

Avis de Simon83 sur l'agence Foncia de Toulon publié le 15/12/2016 à 23:33  signaler un abus

Actuellement propriétaire d’un appartement en vente à la valette du var, je dépend de l'agence FONCIA de TOULON.
J’ai pris connaissance, aux grés des échanges avec le notaire et des appels de provisions, des sommes généreuses exigées au titre des états datés.

Certes la loi ALUR impose la production de nouveaux documents afin d’informer au mieux l’acquéreur mais je reste curieux de connaître ce qui peut justifier de telles facturations.

Les frais d’administration représentent déjà à l’année une dépense notoire dont s’acquittent les copropriétaires. Les 444€ demandés au titre de l’état daté (ALUR) et 115€ pour sa réactualisation et ce pour chaque syndic sont abusifs.
Je précise, notre copropriété est divisée en un syndic principal et un secondaire.
Au bilan, syndic principal et secondaire confondu, 1118.40 € me sont réclamés pour la seule vente de mon appartement.

Les syndics profitent du flou sur l'application de cette loi ALUR pour faire plier les copropriétaires incrédules.
Bien que le pré état-daté soit imposé par la loi, il est écrit nulle part les conditions de sa tarification. Seule sa réactualisation pour la signature de l'acte authentique est objectivement facturable.

Je précise tout de même que jusqu'à cette épisode que je digère difficilement, j'avais toujours approuvé la gestion de notre copropriété.
Cordialement
Simon L.


Réponse de PLUCA Publiée le 17/12/2016 à 12:40

Un état daté n'existe pas et n'a jamais existé. Seul l'état daté existe. La loi ALUR a permis cela. Si la personne chargée de la vente de votre bien connait bien son sujet, elle saura qu'avec un certain nombre de documents que vous pouvez lui fournir elle peut faire son compromis en toute sécurité.

Réponse de Roxane Publiée le 28/01/2017 à 17:50

Je confirme agence Foncia à Toulon : de purs escrocs, de plus méprisants et incompétents.

Répondre à Simon83

Avis de Innohep sur l'agence Foncia de Montrouge publié le 15/12/2016 à 11:42  signaler un abus

Négatif.
Problème d'étanchéité avec le coffre contenant le volet roulant. (résultat le vent s'infiltre et l'appartement devient froid -> hausse du chauffage -> hausse de la facture d'électricité.

Je suis passé à l'agence où l'on m'a informé que la gérante du bien habite une autre ville et qu'il faut donc l'appeler. Chose que j'ai fait à multiple reprise avec message à chaque fois -> Jamais eu de réponse.
(Ca dure depuis presque un mois maintenant).


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 16/12/2016 à 11:51

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:28

Le service relation clients fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Répondre à Innohep

Avis de Veron sur l'agence Foncia de Melun publié le 15/12/2016 à 09:00  signaler un abus

Je déconseille fortement cette te agence qui fait des abus sur .les cautions des locataires qui fait des etat des lieux à rallonge pour vous brouiller les pistes . Les cautions ne sont jamais rendues meme avec un bien rendu en parfait etat. Sur les achat de bien c est pire il vous assomme de frais d agencece. Tres déçu.


Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:29

Je confirme ! Et ne faites pas confiance au service relation clients, il fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Répondre à Veron

Avis de Normand sur l'agence Foncia de Annecy publié le 13/12/2016 à 09:59  signaler un abus

Foncia me semblait une enseigne sérieuse. J'ai loué un appartement dont j'étais propriétaire a Annecy par l'intermédiaire de cette enseigne.Celui-ci a été loué le 8 Septembre 2016 pour un loyer de 850 €.
Nous sommes aujourd'hui le 13 Décembre 2016 et, suite a mes réclamations, je n'ai touché que 500 € ( environ )
Essayez de leur téléphoner, ils sont absents, ils sont occupés, ils vont vous rappeler, bref, mission impossible.
Agence a éviter.
Méfiez vous ! quand vous les contactez ils sont tout miel .
A bon entendeur !


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 14/12/2016 à 08:41

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Polized Publiée le 18/12/2016 à 18:08

Un monsieur du nom de Thierry Caudron arnaque sans merci toute personne qui lui fait confiance j’ai envoyé plus de 2000€ au bénin Cotonou au 210 rue des bourgeois j’ai rien eu et il m’a sorti qu’il fallait que je règle la somme de 298€ pour retard un jour j’ai appeler un numéro qu’il m’avait donner soi disant le numéro du banquier et je suis tombé sur lui donc il fait croire qu’il travail avec un banquier en faite le banquier c’est lui et lorsque lui même se charge de vous appeler il vous appele en inconnu et il modifie sa voix pour ne pas levé de soupcon.j’espère qu’aucune personne qui est dans le besoin d’argent ne tombera sur lui.
À partir de ce instant j’ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d’embrouille sur les sites parce qu’il n’y a pas de vérité en tout çà. Je suis vraiment soulagée et tous ces fonds que j'avais perdu m'ont été remboursés, et je vous invite tous, vous qui avez été victime d’arnaque de toute sorte en côte d'ivoire, au Benin ou un autre pays de l'Afrique, veuillez prendre contact avec eux ils vont vous satisfait :
Email: alerte-anarque@post.com

Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:29

Le service relation clients fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Répondre à Normand

Avis de Romain sur l'agence Foncia de Annecy, Melun publié le 12/12/2016 à 23:19  signaler un abus

C'est la deuxième fois que je loue chez Foncia (Melun, Annecy). Impossible à chaque fois de récupérer ma caution et pourtant je rends l'appartement propre et en l'état. Constatimmo (qui par ailleurs est une filière de Foncia) fait toujours un état des lieux plus complet à la sortie et qui dure tellement longtemps (1h30 pour un 30m² !) qu'il est impossible de suivre tout ce qui est noté.

La première fois c'est 100€ pris sur ma caution pour un détartrage des toilettes et un joint noirci.
La deuxième fois, même en faisant très attention, c'est 150€ : nettoyage VMC (déjà le cas à l'entrée et je ne vois pas comment en deux mois, j'ai pu faire grand chose), et cuvette mal fixée (eh oui à l'entrée le monsieur n'a bien entendu pas touché la cuvette mais à la sortie il l'a noté et s'est bien gardé de me le dire). Je rappelle que je ne suis resté que DEUX MOIS dans l'appartement.

Bref, vous perdrez toujours sur la caution (c'est pour eux un système bien rôdé), car tout est fait pour vous facturer de petits accrocs non constatés à l'entrée, mais un petit accros plus un, plus un, plus frais de main d'oeuvre - ça fait vite beaucoup).
Je passe toujours beaucoup de temps à tout nettoyer et je suis dégoûté.

Ne louez jamais chez Foncia et ne pensez pas que c'est différent dans leurs autres agences, même arnaque de partout ! Je ne remets plus les pieds dans cette agence !


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 14/12/2016 à 08:41

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Marie Publiée le 23/12/2016 à 09:30

Le service relation clients fait toujours la même réponse, si vous le contactez il transfert votre mail à l'agence et c'est tout. En tout cas je l'ai contacté plusieurs fois et n'ai toujours aucune réponse !

Réponse de Romain Publiée le 23/12/2016 à 11:33

C'est une réponse automatique, qui veut faire croire aux gens sur ce que FONCIA a ses clients à coeur. Vous n'aurez jamais de réelle réponse, c'est du flan pour se couvrir, surtout quand il s'agit de votre caution.

Répondre à Romain

Avis de Fabrice Bourrigaud sur l'agence Foncia de Saint Etienne publié le 12/12/2016 à 21:03  signaler un abus

Bonsoir à tous,

Jereçois ce jour le décompte de mon état des lieux de sorti, Foncia me prend l'intégralité de ma caution.

Clé de boites aux lettres (j'en ai eu une) et j'en ai rendu une 12.30
Placard intégré Nettoyage (il s'agit de moisissure venant d'une infiltration extérieure) 17.90
Un nombre certain de spots a changer encastrer dans les plafonds, il faut savoir que j'ai laissé plus que le nombre de spots suffisants a changer dans le meuble des toilettes que je les ai montré à la visiteuse de constaimmo, que la nouvelle locataire a appelé l'agence pour leur dire que ces spots étatient bien présents, et qu'en retournant diner avec la nouvelle locataire, elle n'a changé aucun spot afin de ne pas avoir trop de lumière (tout comme moi d'ailleurs), ils me facture 12 spots a 11,25 pièce alors que j'en ai laissé 15 en partant,
Chainette pour bouchon évier et ou baignoire 2x9.20 euros, il n'ont jamais été raccrochés à quoi que ce soit.
Evier détartrage, j'ai nettoyé tous les éviers, et j'ai refait tous les joins. 12.30
rebouchage de trous de chevilles au pluriet et poncage, il n'y en avait pas..... 3.10
Système de fermeture ou porte fenêtre (crémone ou réparation) 39.40 euros, pour une fenetre collé par la peinture que je n'ai jamais ouverte !!
Meuble sous évier ou vasque nettoyage 10.20 euros... pourquoi pas, peu être je ne m'en souviens pas
Lavabo et lave main nettoyage etc.. 8.20 que j'avais nettoyé la veille,
cabine douche et pare douche detartrage 23.50 euros, j'avoue que j'ai tout nettoyé, mais il restait une ligne de tartre malgré tout le vinaigre que j'ai utilisé pour que ce soit nickel.
Indemnité suite dégradation minime, baignoire rayée, 10 euros, sachant qu'il y avait cette petite rayure d'origne, et que forcement ce ne sont pas mes pieds qui vons gratter de l'émail ....

Séjour : poignée de porte fixation 8.70, je ne peux pas en parler, je n'ai jamais ni ouvert ni fermé cette porte
Déplacement et prise en charge des corps de métiers 40 euros.

Le tout avec 10% de TVA..

Sachant que j'ai quitté ce logement le 29 novembre au matin et que les clé ont été données à la nouvelle locataire, lors de mon départ, et que celle ci m'a invité chez elle quelques jours plus tard.... Et que donc personne ne s'est déplacé..

L'agence devait me rendre 552.48 euros et comme par hasard ils me gardent 523.99.

Par ailleurs Foncia Saint Etienne m'a fait tout un foin pour que je paye l'entretien de la chaudière, pour que je leur trouve les papiers qui prouvent que cela a été fait, jusqu'à me demander le contrat entre Thermi-Tec et moi sans quoi il me faisait payer un an de plus d'entretien de chaudière.

Une fois tous les papiers trouvés, cela n'allait toujours pas et c'est la fille de thermi tec qui a du les appeler pour leur signifier que c'était Foncia eux même qui avait contracté le contrat en date du 10 décembre..

On va ou ?

Je ne trouve pas les mots,

Fabrice Bourrigaud


Réponse de Fabrice Bourrigaud Publiée le 12/12/2016 à 21:50

Et je rajoute que j'ai occupé le logement 6 ans, que je n'ai pas eu un seul jour de retard de loyer, que j'ai appelé l'agence une fois pour un problème de robinet de toilette, Que j'ai été courtois et aidant pour les visites pour la relocation allant jusqu'à quitter mon travbail plus tôt pour permettre les visites....

Réponse de Marie Publiée le 13/12/2016 à 09:00

Et là les "service client" va vous répondre (je cite) "Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients"
N'y croyez pas ils ne font que transférer votre mail à l'agence !
Par contre un courrier avec accusé réception à l'agence en réfutant point par point (ils ne peuvent pas vous facturer ce qui était déjà noté sur l'état des lieux d'entrée) et si ça ne sert à rien contacter la commission de conciliation (le témoignage de la nouvelle locataire peut également aider). Ne vous laissez pas faire ! C'est quand même bizarre qu'ils arrivent presque systématiquement à une somme correspondant au dépot de garantie. Bon courage !

Réponse de Fabrice Bourrigaud Publiée le 13/12/2016 à 15:50

J'ai appelé mon agence ce jour, ils ont été très agréable, ils vont appeler le proprio pour cadrer tout ça, a priori la fille du constat a eu la main lourde....

Je dois bien dire, que la dame que j'ai eu a été compréhensive et professionnelle, ca risque de se terminer que je récupère tout grâce à leur bienveillance.... Tant mieux pour Foncia saint Etienne, dont je ne pourrai que dire du bien et tant mieux pour tous !

Réponse de Elisabeth Publiée le 15/12/2016 à 18:06

Il faut leur envoyer un AR en concluant qu'à défaut de remboursement vous saisirez les instances compétentes pour faire respecter vos droits. Personnellement, ils m'ont appelé 2 jours suivant mon recommandé pour m'informer qu'ils n'étaient pas d'accord avec mes arguments mais qu'ils me remboursaient intégralement. Certes je suis juriste et j'ai une certaine pratique. Il ne faut rien lâcher.

Réponse de Police Publiée le 18/12/2016 à 18:13

Un monsieur du nom de Thierry Caudron arnaque sans merci toute personne qui lui fait confiance j’ai envoyé plus de 2000€ au bénin Cotonou au 210 rue des bourgeois j’ai rien eu et il m’a sorti qu’il fallait que je règle la somme de 298€ pour retard un jour j’ai appeler un numéro qu’il m’avait donner soi disant le numéro du banquier et je suis tombé sur lui donc il fait croire qu’il travail avec un banquier en faite le banquier c’est lui et lorsque lui même se charge de vous appeler il vous appele en inconnu et il modifie sa voix pour ne pas levé de soupcon.j’espère qu’aucune personne qui est dans le besoin d’argent ne tombera sur lui.
À partir de ce instant j’ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d’embrouille sur les sites parce qu’il n’y a pas de vérité en tout çà. Je suis vraiment soulagée et tous ces fonds que j'avais perdu m'ont été remboursés, et je vous invite tous, vous qui avez été victime d’arnaque de toute sorte en côte d'ivoire, au Benin ou un autre pays de l'Afrique, veuillez prendre contact avec eux ils vont vous satisfait :
Email: alerte-anarque@post.com

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:35

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:35

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:35

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:35

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:35

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:36

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:36

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Réponse de Gamalix Publiée le 09/01/2017 à 22:36

vécu la même chose à Lyon avec Foncia Bouteille : des voyous et malgré les conseils de l'ADIL Lyon on ne peut rien faire à moins d'aller au tribunal....vérifiez bien vos décomptes de charges ils étaient faux également renseignez vous auprès de l'ADIL sur chaque ligne !!

Répondre à Fabrice Bourrigaud

Avis de Marie sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 12/12/2016 à 10:16  signaler un abus

Message envoyé au service relation client (qui réponds à tous les posts ci-dessous...), réponse : RIEN !
A croire que leur activité consiste à lire les posts et à faire une réponse identique à chaque fois.


Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 12/12/2016 à 10:46

Je confirme que c'est exactement ce qu'ils font, ils me l'ont avoué eux-mêmes: leur travail consiste à rediriger la plainte vers l'agence, donc précisément vers les gens dont on se plaint. Ils y collent un joli numéro de dossier et c'est terminé. Mais il faut voir le côté positif des choses car en ces temps de chômage sévère, soyons heureux que cela assure le maintien de quelques emplois, même si ce n'est que pour brasser de l'air...

Réponse de Eve Publiée le 22/12/2016 à 10:06

C'est la méthode FONCIA : escroquerie et cynisme (mal) masqués d'un vernis de bonne volonté (cf. les messages stéréotypés renvoyant vers leur service client) au cas où l'une ou l'autre affaire serait portée devant le tribunal.

Répondre à Marie

Avis de Messias sur l'agence Foncia de Lyon Gambetta publié le 09/12/2016 à 14:43  signaler un abus

Nous étions locataires d'un bien géré par Foncia Bouteille Lyon 3eme.
Depuis le début, nous n'avons eu que des soucis: Fuites à répétition, pas de sortir d'aération fonctionnant dans les toilettes et dans la salle de bain durant 1 an.
Tous ces problèmes ont bien entendu été signalés à la gestionnaire ****.
Aucune réactivité, de l'indifférence. A force de rappels, de relance, les choses finissent par se faire. En revanche, nous avons signalé une fuite de la baignoire et d'un lavabo et cela n'a jamais été pris en compte: Le jour de l'état des lieux, on nous le décompte!!! Jamais vu cela!
Un service impressionnant dans la nullité. Pas de suivi, juste des loyers que l'on encaisse. Je déconseille vivement Foncia, ****.Message modéré à la demande de la gestionnaire pour cause de propos diffamants.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 12/12/2016 à 08:43

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 12/12/2016 à 10:49

Enigme du jour: Coco est-il un vrai perroquet ou bien un programme qui balance automatiquement les mêmes messages sur ce site ? Les paris sont ouverts !

Réponse de Police Publiée le 18/12/2016 à 18:15

Un monsieur du nom de Thierry Caudron arnaque sans merci toute personne qui lui fait confiance j’ai envoyé plus de 2000€ au bénin Cotonou au 210 rue des bourgeois j’ai rien eu et il m’a sorti qu’il fallait que je règle la somme de 298€ pour retard un jour j’ai appeler un numéro qu’il m’avait donner soi disant le numéro du banquier et je suis tombé sur lui donc il fait croire qu’il travail avec un banquier en faite le banquier c’est lui et lorsque lui même se charge de vous appeler il vous appele en inconnu et il modifie sa voix pour ne pas levé de soupcon.j’espère qu’aucune personne qui est dans le besoin d’argent ne tombera sur lui.
À partir de ce instant j’ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d’embrouille sur les sites parce qu’il n’y a pas de vérité en tout çà. Je suis vraiment soulagée et tous ces fonds que j'avais perdu m'ont été remboursés, et je vous invite tous, vous qui avez été victime d’arnaque de toute sorte en côte d'ivoire, au Benin ou un autre pays de l'Afrique, veuillez prendre contact avec eux ils vont vous satisfait :
Email: alerte-anarque@post.com

Réponse de Police Publiée le 18/12/2016 à 18:15

Un monsieur du nom de Thierry Caudron arnaque sans merci toute personne qui lui fait confiance j’ai envoyé plus de 2000€ au bénin Cotonou au 210 rue des bourgeois j’ai rien eu et il m’a sorti qu’il fallait que je règle la somme de 298€ pour retard un jour j’ai appeler un numéro qu’il m’avait donner soi disant le numéro du banquier et je suis tombé sur lui donc il fait croire qu’il travail avec un banquier en faite le banquier c’est lui et lorsque lui même se charge de vous appeler il vous appele en inconnu et il modifie sa voix pour ne pas levé de soupcon.j’espère qu’aucune personne qui est dans le besoin d’argent ne tombera sur lui.
À partir de ce instant j’ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d’embrouille sur les sites parce qu’il n’y a pas de vérité en tout çà. Je suis vraiment soulagée et tous ces fonds que j'avais perdu m'ont été remboursés, et je vous invite tous, vous qui avez été victime d’arnaque de toute sorte en côte d'ivoire, au Benin ou un autre pays de l'Afrique, veuillez prendre contact avec eux ils vont vous satisfait :
Email: alerte-anarque@post.com

Réponse de Police Publiée le 18/12/2016 à 18:15

Un monsieur du nom de Thierry Caudron arnaque sans merci toute personne qui lui fait confiance j’ai envoyé plus de 2000€ au bénin Cotonou au 210 rue des bourgeois j’ai rien eu et il m’a sorti qu’il fallait que je règle la somme de 298€ pour retard un jour j’ai appeler un numéro qu’il m’avait donner soi disant le numéro du banquier et je suis tombé sur lui donc il fait croire qu’il travail avec un banquier en faite le banquier c’est lui et lorsque lui même se charge de vous appeler il vous appele en inconnu et il modifie sa voix pour ne pas levé de soupcon.j’espère qu’aucune personne qui est dans le besoin d’argent ne tombera sur lui.
À partir de ce instant j’ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d’embrouille sur les sites parce qu’il n’y a pas de vérité en tout çà. Je suis vraiment soulagée et tous ces fonds que j'avais perdu m'ont été remboursés, et je vous invite tous, vous qui avez été victime d’arnaque de toute sorte en côte d'ivoire, au Benin ou un autre pays de l'Afrique, veuillez prendre contact avec eux ils vont vous satisfait :
Email: alerte-anarque@post.com

Réponse de Police Publiée le 18/12/2016 à 18:15

Un monsieur du nom de Thierry Caudron arnaque sans merci toute personne qui lui fait confiance j’ai envoyé plus de 2000€ au bénin Cotonou au 210 rue des bourgeois j’ai rien eu et il m’a sorti qu’il fallait que je règle la somme de 298€ pour retard un jour j’ai appeler un numéro qu’il m’avait donner soi disant le numéro du banquier et je suis tombé sur lui donc il fait croire qu’il travail avec un banquier en faite le banquier c’est lui et lorsque lui même se charge de vous appeler il vous appele en inconnu et il modifie sa voix pour ne pas levé de soupcon.j’espère qu’aucune personne qui est dans le besoin d’argent ne tombera sur lui.
À partir de ce instant j’ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d’embrouille sur les sites parce qu’il n’y a pas de vérité en tout çà. Je suis vraiment soulagée et tous ces fonds que j'avais perdu m'ont été remboursés, et je vous invite tous, vous qui avez été victime d’arnaque de toute sorte en côte d'ivoire, au Benin ou un autre pays de l'Afrique, veuillez prendre contact avec eux ils vont vous satisfait :
Email: alerte-anarque@post.com

Répondre à Messias

Avis de Mons sur l'agence Foncia de Arcachon publié le 08/12/2016 à 18:36  signaler un abus

10 points de dysfonctionnement signalés sur 2016 NON TRAITES en la Résidence LES PATIOS 33260 La Teste qui se paupérise !. Ecoutez notre colère . MERCI
La gestionnaire a complétement disparu


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 12/12/2016 à 08:43

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysyndic Publiée le 12/12/2016 à 10:48

Coco le perroquet increvable est de retour ! Biscuit ?

Répondre à Mons

Avis de CLOCLO sur l'agence Foncia de La Baule publié le 06/12/2016 à 20:50  signaler un abus

JE SUIS IMPRESSIONNEE DE VOIR LE NOMBRE DE PERSONNES TROMPEES VOIR ARNAQUEES PAR FONCIA. PERSONNELLEMENT NOUS AVONS NOUS AUSSI EU DES PROBLEMES. JE TROUVE ETONNANT QUE CETTE SOCIETE SOIT TOUJOURS EN ACTIVITE ET PAS PLUS APPREHENDEE PAR LA JUSTICE. CETTE ENSEIGNE DOIT ETRE AU DESSUS DES LOIS. JE SOUHAITE QUE CELA CHANGE UN JOURS CAR FONCIA NE POURRA PAS ETERNELLEMENT VOLER LES PARTICULIERS. J'OSE ESPERER QU'IL Y A DES SERVICES POUR PROTEGER LES CITOYENS CONTRE DE TELLES SOCIETES.


Répondre à CLOCLO

Avis de Plusjmais sur l'agence Foncia de Strasbourg publié le 06/12/2016 à 18:57  signaler un abus

Je suis étudiante et j'ai loué un studio pendant 3 ans. Après ces 3 années, j'ai rendu le logement dans l'exact même état qu'auparavent. Je me retroue avec une facture de 1300€. C'est une honte. C'est injuste. Est-ce légal ?


Réponse de Marie Publiée le 07/12/2016 à 07:41

Bonjour
Je suppose que l'état des lieux a été fait sur tablette et que vous n'avez pas vu exactement ce que vous avez signé (c'était notre cas) ? Le problème est que si vous avez signé c'est que vous êtes d'accords avec cet état des lieux, c'est malhonnête de leur par mais légal. Par contre vérifiez point par point tout ce qu'ils vous facturent, il y a certainement des choses à contester. En ce qui nous concernent ils voulaient nous facturer l'enlêvement de meubles qui étaient présents à notre entrée dans l'appartement et nous pouvions le prouver. Ils nous avaient également facturé le réglage d'une porte (50 euros) alors que dans l'état des lieux d'entrée il était noté qu'ellle frottait, comme dans l'état des lieux de sortie. Du coup, sur 500 euros nous avons pu en récupérer 300. Mais il faut vraiment tout reprendre et envoyer un courrier avec accusé réception. Bon courage et tenez-nous au courant, je suis de Strasbourg, je peux éventuellement vous aider. Surtout ne vous laissé pas faire, ils comptent trop la dessus !

Réponse de Service Relation Clients Publiée le 07/12/2016 à 08:27

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Marie Publiée le 07/12/2016 à 08:40

A Plusjmais : le Service Relation Clients m'a fait la me réponse, je l'ai contacté et mis en copie de mes mails envoyé à Foncia, ça n'a servi à rien ! Ils ont juste transféré mon mail à l'agence, c'est tout.
Au Service Relation Clients : si vous voulez vraiment faire quelque chose, faites en sorte que CONSTATIMMO cesse leurs pratiques malhonnêtes !

Réponse de Police Publiée le 18/12/2016 à 18:16

Un monsieur du nom de Thierry Caudron arnaque sans merci toute personne qui lui fait confiance j’ai envoyé plus de 2000€ au bénin Cotonou au 210 rue des bourgeois j’ai rien eu et il m’a sorti qu’il fallait que je règle la somme de 298€ pour retard un jour j’ai appeler un numéro qu’il m’avait donner soi disant le numéro du banquier et je suis tombé sur lui donc il fait croire qu’il travail avec un banquier en faite le banquier c’est lui et lorsque lui même se charge de vous appeler il vous appele en inconnu et il modifie sa voix pour ne pas levé de soupcon.j’espère qu’aucune personne qui est dans le besoin d’argent ne tombera sur lui.
À partir de ce instant j’ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d’embrouille sur les sites parce qu’il n’y a pas de vérité en tout çà. Je suis vraiment soulagée et tous ces fonds que j'avais perdu m'ont été remboursés, et je vous invite tous, vous qui avez été victime d’arnaque de toute sorte en côte d'ivoire, au Benin ou un autre pays de l'Afrique, veuillez prendre contact avec eux ils vont vous satisfait :
Email: alerte-anarque@post.com

Répondre à Plusjmais

Avis de Hassim sur l'agence Foncia de Paris 9 publié le 02/12/2016 à 00:18  signaler un abus

L'agence Foncia franco-suisse a des méthodes pour le moins expéditives. Suite à l'installation d'un cabinet dentiste au RDC et à des fuites d'eau dans le sous-sol, la facture d'eau de l'immeuble a explosé (surprenant). En 2016, l'agence attend le mois d'août pour prélever incognito plus de 800€ de régularisation sur l'exercice 2014. Novembre 2016 nous décidons de déménager et rebelotte, on nous pompe plus de 600€ pour régularisation 2015. On se demande s'ils ont le droit d'agir ainsi au moment de quitter l'appartement alors que d'autres locataires n'ont même pas accepter de payer la régularisation 2014? A-t-on un recours pour éviter de se faire plumer? En tous cas Foncia franco suisse à éviter


Répondre à Hassim

Avis de LULU sur l'agence Foncia de Courseulles-sur-mer publié le 30/11/2016 à 14:39  signaler un abus

Est-il normal qu'un directeur d'une agence FONCIA appelle les gendarmes "pour sortir une locataire de 82 ans de son bureau alors qu'elle réclamait un justificatif de l'encaissement de son loyer quiavait été viré par sa banque le 6/11/1. ET QU'EN SUITE foncia LUI ENVOYAIT le 11/11/15 UN sms indiquant qu'elle n'avait pas payé ledit loyer.LES GENDARMES DE COURSEULLES-SUR-MER sont alors intervenus me malmaitrant en me tordant les bras et m'emmenaient ensuite à la gendarmerie pour rédiger un procès-verbal sans que j'ai eu le droit de le lire avant de signer et me menaçant de me mettre en cellule POUR LA NUIT SI JE NE SIGNAIS PAS. JE N'AVAIS SEULEMENT QU'ELEVE LA VOIX COMME D'AILLEURS LE DIRECTEUR LUI-MEME L'AVAIT FAIT .Que pensez-vous du non-respect de ce directeur à l'égard d'une personne agée de 82 ans. A vous lire, merci d'avance.


Réponse de Lindt06 Publiée le 30/11/2016 à 19:59

Bonsoir Lulu,
Si les choses se sont passées comme vous l'écrivez, il n'y pas de mot assez fort pour qualifier un tel comportement de la part de FONCIA. J'espère que votre bras va mieux et que vous avez des personnes dans votre entourage pour vous soutenir et vous aider à passer à autre chose. Traitez ce directeur avec le seul mépris qu'il mérite ! Cordialement

Répondre à LULU

Avis de Nunu sur l'agence Foncia de Caen publié le 29/11/2016 à 18:25  signaler un abus

J'ai fait une offre (non ridicule) pour acheter un bien et je n'ai jamais obtenu de réponse... Après un mois j'ai appelé pour comprendre et on m'a proposé un montage qui me revenait plus cher que le prix non négocié... Du foutage de gueule!


Répondre à Nunu

Avis de COHEN sur l'agence Foncia de Foncia Vieux Port Marseille publié le 29/11/2016 à 12:35  signaler un abus

Aucun respect de leur client. Aucunes visites sur les lieux des biens qu'ils gèrent.
J'ai conseillé à ma famille, amis et collègue de travail de partir de chez eux.
Chose faite car ils feront un courrier prochainement.(45 propriétaires tout de même)


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 30/11/2016 à 09:56

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Juel 31 Publiée le 30/11/2016 à 10:48

Revoilà coco le pugnace, ne l'écoutez pas, fuyez cette agence au plus vite. Parlez-en autour de vous

Réponse de Marie Publiée le 30/11/2016 à 21:00

Au "Service Relation Clients" : vous m'avez fait exactement la me réponse et je vous ai contacté et mis en copie de mes mails. Si vous voulez vraiment agir faites-le !
A Cohen : vous avez très bien fait ! Sachez que lorsqu'il y a un souci dans un appartement Foncia explique au locataire que c'est le propriétaire qui ne veut rien faire !

Réponse de Eve Publiée le 22/12/2016 à 10:12

Oui c'est la méthode disque rayé. Foncia ou Mme Coilliot, le même perroquet derrière 2 pseudos différents.

Répondre à COHEN

Avis de Martine sur l'agence Foncia de Le Bouscat publié le 29/11/2016 à 08:28  signaler un abus

Mon avis sur Foncia Aquitaine qui gère un appartement à Begles...courage , fuyez au plus vite cette agence, peu respectueux de ses clients propriétaires, autistes et incompétents.
Je change d agence à la fin de l année, et malgré d innombrables relances, cette agence ne veut pas donner les documents pour la reprise en main.
C est une agence qui n hésité pas à louer 2 mois, puis à relouer...empochant par la même, les frais pour le propriétaire et le locataire. Pour moi c est des escrocs.
Fuyez, fuyez!


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 30/11/2016 à 09:55

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Juel 31 Publiée le 30/11/2016 à 10:51

Encore coco le pugnace, fuyez cette agence au plus vite. Bon courage

Réponse de Juel 31 Publiée le 30/11/2016 à 10:51

Encore coco le pugnace, fuyez cette agence au plus vite. Bon courage

Réponse de Juel 31 Publiée le 30/11/2016 à 10:52

Encore coco le pugnace, fuyez cette agence au plus vite. Bon courage

Répondre à Martine

Avis de Apolyphonie sur l'agence Foncia de Foncia Chabaneau Bordeaux publié le 28/11/2016 à 14:39  signaler un abus

Agence injoignable, même en cas de problème grave.


Réponse de Service Relation Clients Publiée le 29/11/2016 à 08:22

Cher Client,
Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : relationclients@foncia.fr.
Bien cordialement,
Le service relation clients

Réponse de Fonciaisnotmysysndic Publiée le 30/11/2016 à 21:12

Et bien notre perroquet de service se lâche, 3 messages en deux jours et encore à jouer les disques rayés. Il n'a toujours pas compris.
Là, Coco, un conseil: il faut aller consulter. Il doit certainement exister un bon vétérinaire qui vous soignera et qui accepte les paiements en biscuits. C'est que je me soucie de vous, moi, même si vous ne vous souciez jamais de moi et des problèmes récurrents que me pose mon agence.

Répondre à Apolyphonie

Avis de Lindt06 sur l'agence Foncia de France publié le 27/11/2016 à 10:11  signaler un abus

A tous les locataires qui se font injustement plumer par FONCIA lors de l’état des lieux effectué par CONSTATIMMO, voici ce qu’on peut lire dans les « Mentions Légales » de CONSTATIMMO :

« HEBERGEMENT : FONCIA (Data Center Equinix) 13, avenue Lebrun - 92160 Antony-FRANCE-Tél. : 01 55 52 52 52 »

On ne peut pas être plus clair !
FONCIA et CONSTATIMMO travaillent main dans la main.
FONCIA fait du dumping pour paraitre attractif …. et ensuite se fait un maximum d’argent sur le dos des locataires et copropriétaires via ses filiales et des pratiques souvent illicites.

Cela est très souvent et très clairement détaillé sur le site de l’ARC, accessible à tous sur le web.

Pour les copropriétaires qui vont avoir leur A.G., je les invite à lire les articles sur le fameux contrat d’assistance 24/24h 7/7j totalement illégal.

Pour les locataires, contactez une Association de Défense des Consommateurs (UFC-Que Choisir ou une autre). Egalement, les Mairies organisent des consultations juridiques gratuites : renseignez-vous.

Signalez les dérives de votre Agence FONCIA à la DDPP (DGCCRF) de votre département.

…. Et envoyez au diable leur soi-disant « Service Relation Clients », leur perroquet qui ne sert strictement à rien sinon à renvoyer votre réclamation vers l’agence qui en est à l’origine.

Ne vous laissez pas impressionner par FONCIA, si vous êtes dans votre droit, il n’y a aucune raison pour vous laisser facturer des frais non justifiés.